貸免扶補(bǔ)工作總結(jié)(多篇范文)與貸款業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)匯編.doc

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1、 貸免扶補(bǔ)工作總結(jié) ( 多篇范文 ) 與貸款業(yè)務(wù)員個(gè)人工作 總結(jié)匯編 貸免扶補(bǔ)工作總結(jié) xx 鄉(xiāng)婦聯(lián) XX年“貸免扶補(bǔ)”工作總結(jié) XX年 xx 鄉(xiāng)婦聯(lián)“貸免扶補(bǔ)”工作在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持 下，按照市、縣關(guān)于開展鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作的相關(guān)要求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，采取有效措施，積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)“保發(fā)展，保民生，保穩(wěn)定”，扎實(shí)開展鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作，努力為廣大婦女同胞辦好事，辦實(shí)事。 一、加大力度，深入開展宣傳 XX年，縣婦聯(lián)分配給我鄉(xiāng)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”任務(wù)數(shù)為

2、 xx 名，涉及放貸資金 xxx 萬元。鄉(xiāng)婦聯(lián)利用發(fā)放宣傳資料、召開群眾會(huì) 議等形式，加大鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序的宣傳力 度，將“貸免扶補(bǔ)”工作的相關(guān)政策及要求傳達(dá)到廣大群眾中，讓創(chuàng) 業(yè)人員熟悉了解各項(xiàng)扶持政策，感受黨和政府的關(guān)懷和社會(huì)各 ( 來自好 范 文網(wǎng) ) 界的關(guān)愛，鼓勵(lì)她們?cè)谡叻龀趾蜕鐣?huì)幫助下，依靠自身努 力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。 二、嚴(yán)格把關(guān)，做好貸款對(duì)象的申報(bào)工作 在項(xiàng)目實(shí)施過程中， xx 鄉(xiāng)婦聯(lián)按照“政府主導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)，多方 參與，農(nóng)信社承貸”的工作機(jī)制，密切與有關(guān)職能部門的合作，加強(qiáng) 溝通和聯(lián)

3、系，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)鄉(xiāng)農(nóng)信社、鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所、鄉(xiāng)工商所等相 關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)“貸免扶補(bǔ)”小額貸款對(duì)象的基本情況及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行 第1 頁共20 頁 實(shí)地走訪調(diào)查，同時(shí)進(jìn)一步深入透徹地講解相關(guān)政策規(guī)定及要求，對(duì)申請(qǐng)人的創(chuàng)業(yè) —1— 項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、實(shí)施效益、存在問題及還款能力等方面進(jìn)行了認(rèn)真的分析和審查。對(duì)于需辦理營業(yè)執(zhí)照和農(nóng)民工服務(wù)手冊(cè)的創(chuàng)業(yè)人員，及時(shí)協(xié)調(diào)工商所、勞動(dòng)保障所給予優(yōu)先辦理。在確保各項(xiàng)政策、工作程序和各項(xiàng)服務(wù)措施不走樣的前提下，力爭將鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作做成民心工程。 今年項(xiàng)目實(shí)施以來，共接待群眾咨詢服務(wù) xx 余人次，報(bào)名申請(qǐng)

4、“貸免扶補(bǔ)”小額貸款的有 xx 人，報(bào)名對(duì)象主要有農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要包括種養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)等服務(wù)業(yè)。 經(jīng)過鄉(xiāng)婦聯(lián)和鄉(xiāng)信用社綜合審查和篩選，按照相關(guān)要求將 xx 名推薦人 員名單及所需整套材料全部上報(bào)縣婦聯(lián)。經(jīng)縣“貸免扶補(bǔ)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一審批通過后，鄉(xiāng)婦聯(lián)協(xié)調(diào)配合鄉(xiāng)信用社按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了“貸免扶補(bǔ)”小額貸款的放款工作，為 x 名貸款對(duì)象提供了 xxx 萬元的創(chuàng)業(yè)資金。 三、加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化 貸款發(fā)放后，鄉(xiāng)婦聯(lián)對(duì)貸款對(duì)象進(jìn)行后續(xù)跟蹤管理和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。一是為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，明確創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作制度和職責(zé)，要求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系

5、創(chuàng)業(yè)者自身實(shí)際，扎實(shí)開展實(shí)地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。二是依托各村農(nóng)家書屋，協(xié)調(diào)村兩委對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行相關(guān)科技培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)提供科技書籍閱讀，提高創(chuàng)業(yè)者應(yīng)用科技致富的能力，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)，帶動(dòng)群眾增收致富。 四、規(guī)范管理，建立檔案 第2 頁共20 頁 按照要求，建立了“貸免扶補(bǔ)”工作檔案，包括《創(chuàng)業(yè)小額貸款 申請(qǐng)審批表》、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、身份證和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等材料。同 時(shí)，為便于后續(xù)跟蹤服務(wù)，建立創(chuàng)業(yè)貸款對(duì)象信息通訊錄，定期不定 期進(jìn)行電話聯(lián)系了解情況，條件允許的情況下，進(jìn)行實(shí)地了解調(diào)查， 保證合

6、理并高效率使用貸款、科學(xué)創(chuàng)業(yè)、按時(shí)還款。 一年來，我鄉(xiāng)貸免扶補(bǔ)工作進(jìn)展順利，但后續(xù)跟蹤服務(wù)以及項(xiàng)目 覆蓋寬廣度有待完善，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完 善工作方式方法，把這一項(xiàng)惠及廣大農(nóng)村婦女的民心工程做好做實(shí)， 促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高效、有序向前發(fā)展。 xx 鄉(xiāng)婦聯(lián) 二〇一四年十二月二十日 第二篇： xxx 總工會(huì) XX年開展貸免扶補(bǔ)工作總結(jié) xxx 總工會(huì) XX年開展貸免扶補(bǔ)工作總結(jié) 按照市總工會(huì)的通知要求，我們高度重視，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際， 在市總法保部的指導(dǎo)下和縣直相關(guān)部門的支持下，圓滿完成了

7、各項(xiàng)工 作任務(wù)，并初步取得了實(shí)效，現(xiàn)將我單位一年來開展貸免扶補(bǔ)工作的 情況總結(jié)如下： 一、基本情況 全省開展貸免扶補(bǔ)工作以來，在縣就業(yè)局的指導(dǎo)下，我們按照市 總工會(huì)和相關(guān)部門的要求，完成選樹 30 名創(chuàng)業(yè)帶頭人的任務(wù)。經(jīng)扎實(shí) 有效的工作，已按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，在 全縣下崗（待業(yè)）職工、農(nóng)民工中選樹了徐定增等 30 名創(chuàng)業(yè)帶頭人， 第3 頁共20 頁 成功推薦發(fā)放無息貸款 150 萬元，并初步取得成效，在全市處于較好水平。 二、主要做法

8、 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好調(diào)查摸底工作 為切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，我們高度重視，及時(shí)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，一名副主席具體抓的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)做好相關(guān)工作。同時(shí)，在全縣工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行宣傳，對(duì)符合貸免扶補(bǔ)條件的人員進(jìn)行調(diào)查摸底，及時(shí)上報(bào)縣總工會(huì)。通過初步調(diào)查摸底，共有近百名下崗（待業(yè)）職工遞交了申請(qǐng)。 —1— （二）嚴(yán)格審核程序，確定創(chuàng)業(yè)帶頭人 在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，我們對(duì)近百名申請(qǐng)人員按程序進(jìn)行了詳細(xì) 的把關(guān)審核，對(duì)不完全符合條件的進(jìn)行篩除，最后確定了 10 名完全符合條件的人員為創(chuàng)業(yè)帶頭人，并提交縣信用社進(jìn)行最后審核。 （三）加強(qiáng)服務(wù)，配備專業(yè)導(dǎo)師

9、按照貸免扶補(bǔ)工作的要求，我們及時(shí)和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，取得了支持，為十名創(chuàng)業(yè)帶頭人介紹配備了專業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)行了一對(duì)一的幫助指導(dǎo)，為創(chuàng)業(yè)帶頭人提供了良好的服務(wù)。 三、取得的成效 一是以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)了就業(yè)。通過開展貸免扶補(bǔ)工作，成功實(shí)現(xiàn)了部分失業(yè)、待業(yè)職工（農(nóng)民工）的再就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工會(huì)系統(tǒng)開展的貸免扶補(bǔ)工作，創(chuàng)業(yè)人共涉及三大產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè) 54 人次。 二是實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。通過扎實(shí)有效的工作，近年來，貸免扶補(bǔ)工作已取得初步成效，部分創(chuàng)業(yè)帶頭人在經(jīng)濟(jì)效益 第4 頁共20 頁 和社會(huì)效益兩方面都取得了顯著的成績。如：創(chuàng)業(yè)帶頭人徐定

10、增創(chuàng)辦 的昌寧衛(wèi)康阿波羅餐具消毒配送中心，月銷售收入達(dá) 3 萬多元，上繳國家稅金 300 多元，安置各類人員 10 名，員工月均收入 1500 多元，月利潤 3000 元左右，真正做到了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。徐定增個(gè)人還被評(píng)為貸免扶補(bǔ)工作省級(jí)先進(jìn)個(gè)人，受到省政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 —2— 三是維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。通過開展貸免扶補(bǔ)工作，使失業(yè)職工（農(nóng)民工）找到的新的工作崗位，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，有了工資收入，保障了生產(chǎn)生活的正常有序進(jìn)行，確保了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。 四、存在的問題和困難 雖然在貸免扶補(bǔ)工作中取得了一點(diǎn)成績，但還存在一些困難和問題：一是貸款期限較短，且還

11、款時(shí)間太快，這么短的時(shí)間內(nèi)要有效益很困難；二是上級(jí)安排的資金和名額太少，不能滿足我縣以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的需要；三是縣級(jí)工會(huì)人少事多，經(jīng)費(fèi)不足，一定程度上影響了工作的開展。 五、下步工作打算 一是繼續(xù)跟蹤指導(dǎo)好創(chuàng)業(yè)帶頭人的創(chuàng)業(yè)情況，及時(shí)了解掌握創(chuàng)業(yè)及還貸情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；二是加強(qiáng)和其他部門的溝通和聯(lián)系，做好對(duì)創(chuàng)業(yè)帶頭人的服務(wù)工作，對(duì)他們提出的問題及時(shí)解答和向上反映；三是加強(qiáng)宣傳工作，對(duì)在貸免扶補(bǔ)工作中的典型人物和事件進(jìn)行宣傳報(bào)道，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和信心。 六、幾點(diǎn)建議 一是結(jié)合基層創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際，適當(dāng)調(diào)整貸免扶補(bǔ)政策，更好發(fā)揮資金的作用；二是增加貸款數(shù)量的投入，使

12、更多的下崗（待業(yè)）職工 第5 頁共20 頁 申領(lǐng)到貸款，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)；三是增加對(duì)縣級(jí)承辦單位工作經(jīng)費(fèi)的投 入，使其能正常有序的開展工作?！?3— XX年 12月 20日 —4— 第三篇：貸免扶補(bǔ) 紅河州鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策宣傳問答 1、我省為什么要出臺(tái)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策？ 答：為貫徹落實(shí)《云南省人民政府關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的若干意見》（云政發(fā) ?XX?1號(hào)），在借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，省政府辦公廳又出臺(tái)了鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策，對(duì)拓寬我省就業(yè)渠道、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。

13、云南省鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”是指從 XX年起，我省各級(jí)人民政府和有關(guān)單位為首次創(chuàng)業(yè)人員在我省自主創(chuàng)業(yè)提供貸款支持、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、資金補(bǔ)助等方面的扶持措施。 國家和我省現(xiàn)行的有關(guān)小額擔(dān)保貸款政策繼續(xù)按照有關(guān)辦法執(zhí) 行。 2、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策中“貸”是指什么？ 答：“貸”——對(duì)有創(chuàng)業(yè)能力的大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)民工、復(fù)轉(zhuǎn)軍 人、留學(xué)回國人員等申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款的創(chuàng)業(yè)人員，每人提供不超過 5 萬元的創(chuàng)業(yè)小額貸款。 3、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策中 “免”是指什么？ 答：“免”——對(duì)創(chuàng)業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定免相關(guān)行政事業(yè)性收 費(fèi)，減免相

14、關(guān)稅收 , 申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款免擔(dān)保、免利息，具體是： - 1 - 第6 頁共20 頁 （1）對(duì)首次創(chuàng)業(yè)人員， 3 年內(nèi)免收管理類、登記類和證照類等有 關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)。 （2）減免相關(guān)稅收。從 XX年 1 月起，從事個(gè)體經(jīng)營的工商業(yè) 戶，營業(yè)稅起征點(diǎn)從 1200 元/ 月提高到 3000 元/ 月；大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng) 民工創(chuàng)業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營，月營業(yè)額在 5000 元（不含 5000 元）以內(nèi) 的， 2 年內(nèi)免征營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、地方教育附加和個(gè)人所得 稅。 （3）創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款實(shí)行免擔(dān)

15、保。 （4）對(duì)創(chuàng)業(yè)小額貸款免收利息。 4、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策中 “扶”是指什么？ 答：“扶”包括以下內(nèi)容： （1）咨詢培訓(xùn)幫扶。為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)扶持政策、法律等方面的咨詢，提供有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。 （2）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)審。為創(chuàng)業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目由具體承辦單位進(jìn)行評(píng)審；對(duì)需要申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款的項(xiàng)目，向農(nóng)村信用社推薦，由農(nóng)村信用社進(jìn)行貸款審核。 （3）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師幫扶。對(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的人員，具體承辦單位為其介紹創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，通過自愿交流、雙向選擇的方式，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師提供“一對(duì) 一”的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)業(yè)人員提供成本核算、創(chuàng)業(yè)定位、企業(yè)發(fā)展等方面的咨詢服務(wù)； （

16、4）跟蹤服務(wù)幫扶。具體承辦單位對(duì)創(chuàng)業(yè)人員給予跟蹤指導(dǎo)，積極協(xié)助解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難和問題。 5、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策中 “補(bǔ)”是指什么？ 第7 頁共20 頁 答：“補(bǔ)”——對(duì)首次創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)并穩(wěn)定 1 年以上的、招用具 有我省戶籍一定數(shù)量的勞動(dòng)者就業(yè)并簽訂勞動(dòng)合同的，給予 1000 元至 3000 元?jiǎng)?chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。 6、哪些創(chuàng)業(yè)人員可以享受鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策？ 答：享 受鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策的創(chuàng)業(yè)人員是指有創(chuàng)業(yè)能力的大學(xué)畢業(yè) 生、農(nóng)民工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、留學(xué)回國人員等自主創(chuàng)業(yè)人員。到

17、我省創(chuàng)業(yè) 人員不受區(qū)域、戶口限制。 7、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”的承辦單位有哪些？ 答：云南省鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”承辦單位為：各級(jí)就業(yè)經(jīng)辦機(jī) 構(gòu)、工商聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、個(gè)私協(xié)會(huì)、教育部門（紅河學(xué) 院）、農(nóng)墾部門。這八個(gè)承辦單位嚴(yán)格按照全省統(tǒng)一的政策執(zhí)行，立 足各自職能，發(fā)揮各自優(yōu)勢，分頭推進(jìn)各領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作。 8、創(chuàng)業(yè)人員如何申請(qǐng)享受鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策？ 答： XX 年 1 月 1 日后在我省創(chuàng)辦企業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營并經(jīng)過工商登記注冊(cè)的創(chuàng)業(yè)人員即可申請(qǐng)享受鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策。創(chuàng)業(yè)人員憑身份證和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，向縣級(jí)

18、（含）以上的具體承辦單位提出書面申請(qǐng)。申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)的人員可根據(jù)自身情況選擇具體承辦單位。 9、承辦單位有哪些服務(wù)內(nèi)容？ 答： (1) 具體承辦單位接到申請(qǐng)后，及時(shí)為申請(qǐng)人提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)； (2) 對(duì)確定扶持的創(chuàng)業(yè)人員推薦和審查創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目確定 后幫助其進(jìn)行工商登記；需要培訓(xùn)的組織其參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)； 第8 頁共20 頁 (3) 對(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的人員，具體承辦單位為其介紹創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，通過自愿交流、雙向選擇的方式對(duì)創(chuàng)業(yè)人員提供成本核算、創(chuàng)業(yè)定位、企業(yè)發(fā)展等方面的咨詢服務(wù)； (4) 對(duì)創(chuàng)業(yè)人員給予

19、跟蹤指導(dǎo)，積極協(xié)助解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難和問題。 10、創(chuàng)業(yè)小額貸款的特點(diǎn)是什么？ 答：創(chuàng)業(yè)小額貸款采取省擔(dān)?；鸾y(tǒng)一擔(dān)保方式運(yùn)作。農(nóng)村信用 社是云南省實(shí)施鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)小 額貸款擔(dān)保由云南省創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保中心與云南省農(nóng)村信用社聯(lián)合 社簽訂統(tǒng)一擔(dān)保協(xié)議，明確擔(dān)保的范圍、內(nèi)容和貸款額度，并根據(jù)工 作任務(wù)情況將貸款額度逐級(jí)分配到各州（市）和縣（市、區(qū)）。農(nóng)村 信用社在額度范圍內(nèi)開展創(chuàng)業(yè)小額貸款的放貸工作，省創(chuàng)業(yè)小額貸款 擔(dān)保中心授權(quán)各地就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)擔(dān)保進(jìn)行審核確認(rèn)。 11、申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)

20、小額貸款有哪些程序？ 答：（ 1）創(chuàng)業(yè)人員向具體承辦單位提出創(chuàng)業(yè)小額貸款申請(qǐng)； （2）經(jīng)具體承辦單位推薦初審后，由創(chuàng)業(yè)人員向經(jīng)辦農(nóng)村信用社 提出貸款申請(qǐng)，填寫《云南省創(chuàng)業(yè)小額貸款申請(qǐng)審批表》，并按要求 提交相關(guān)貸款資料； （3）具體承辦單位會(huì)同農(nóng)村信用社組織對(duì)創(chuàng)業(yè)人員的誠信度和創(chuàng) 業(yè)項(xiàng)目的真實(shí)性進(jìn)行考察，對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行評(píng)估，提出項(xiàng)目實(shí)施和貸款審 核意見，經(jīng)縣級(jí)就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和財(cái)政部門進(jìn)行擔(dān)保和貼息審查； （4）農(nóng)村信用社與創(chuàng)業(yè)人員簽訂借款合同后在 3 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放

21、 貸款。 第9 頁共20 頁 12、創(chuàng)業(yè)小額貸款的還款方式是什么？ 答：創(chuàng)業(yè)小額貸款自發(fā)放后第四個(gè)月起以按月還款方式開始還 款、借款合同約定的期限內(nèi)還清。 13、創(chuàng)業(yè)小額貸款的貼息政策是什么？ 答：對(duì)創(chuàng)業(yè)人員從事微利項(xiàng)目（除建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及銷售不動(dòng) 產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)、廣告業(yè)、房屋中介、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧 等以外的所有項(xiàng)目）的創(chuàng)業(yè)小額貸款，按規(guī)定據(jù)實(shí)全額貼息。貼息期 限最長不超過兩年。展期和逾期貸款不予貼息。 14、申請(qǐng)到創(chuàng)業(yè)小額貸款的創(chuàng)業(yè)人員如未按時(shí)還貸 , 會(huì)面臨何種情

22、 況? 答：申請(qǐng)到創(chuàng)業(yè)小額貸款的創(chuàng)業(yè)人員應(yīng)按期還貸。如借款人連續(xù) 三個(gè)月或在合同期內(nèi)累計(jì)六個(gè)月未按時(shí)償還貸款，或發(fā)生其 他違約情形的，農(nóng)村信用社按合同約定對(duì)借款人采取依法訴訟等 追索措施、并通過個(gè)人征信系統(tǒng)記錄和公布個(gè)人信用狀況。 15、什么是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師幫扶？ 答：具體承辦單位在創(chuàng)業(yè)成功人士、企業(yè)家、管理專家中選擇一 批人員作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，為創(chuàng)業(yè)人員介紹創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，實(shí)行“一對(duì)一”的 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，通過上門指導(dǎo)、電話交流、社團(tuán)組織等多種形式，幫助創(chuàng) 業(yè)人員解決遇到的項(xiàng)目論證、市場分析、開業(yè)策劃、經(jīng)營管理等方面

23、的問題。工商聯(lián)、個(gè)私協(xié)會(huì)要發(fā)揮優(yōu)勢，推薦創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，支持具體承 辦單位為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師幫扶。 16、申請(qǐng)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼有哪些程序？ 第10 頁共20 頁 答：（ 1）創(chuàng)業(yè)者要向具體承辦單位提交一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)書、 本人身份證、工商登記的營業(yè)執(zhí)照、聘用人員的勞動(dòng)合同，其中，聘 用的人員必須是云南戶籍的人員。 （2）具體承辦單位要幫助符合條件的創(chuàng)業(yè)人員向縣級(jí)以上勞動(dòng)保 障部門申請(qǐng)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。 17、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”政策的執(zhí)行期限有多長？ 答：暫定執(zhí)行

24、至 XX年 12 月 31 日。 紅河州勞動(dòng)和社會(huì)保障局 二〇一四年四月二十日 第四篇： XX年大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作通知 昆理工大就業(yè)字 ?XX?9號(hào) 關(guān)于做好 XX年大學(xué)生 自主創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”工作的通知 各學(xué)院、研究生部： 為積極鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，努力做好 我校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)“貸免扶補(bǔ)”相關(guān)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如 下。 一、 “貸免扶補(bǔ)”對(duì)象 XX年 1 月 1 日后在云南省自籌資金、自選項(xiàng)目、自主經(jīng)營、自負(fù) 盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)辦企業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)

25、營并經(jīng)過工商登記注冊(cè)的在 校大學(xué)生或大學(xué)畢業(yè)生。 二、資料領(lǐng)取 第11 頁共20 頁 申請(qǐng)“貸免扶補(bǔ)”的在校大學(xué)生到學(xué)校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心 （呈貢校區(qū)學(xué)生事務(wù)中心 505 室；蓮華校區(qū) 3 號(hào)樓 121 室）領(lǐng)取所需的相關(guān)材料及表格，已畢業(yè)學(xué)生可電話聯(lián)系學(xué)校以郵件方式領(lǐng)取。 三、“貸免扶補(bǔ)”申請(qǐng) 申請(qǐng)“貸免扶補(bǔ)”政策扶持的創(chuàng)業(yè)者需出示以下材料的原件并提交復(fù)印件一式三份： （1）《云南省鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)貸免扶補(bǔ)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》； （2）《個(gè)人簡歷表》； （3）《創(chuàng)業(yè)小額貸款申

26、請(qǐng)審批表》； （4）《個(gè)人信用報(bào)告查詢授權(quán)書》； （5）營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證正本、副本復(fù)印件； （6）身份證復(fù)印件（正反面在一頁）； （7）備用聯(lián)系人至少 2 個(gè)以上且其中要有父母（未婚）或夫妻 （已婚）； （8）大學(xué)生就讀學(xué)校證明（畢業(yè)生提供畢業(yè)證或自主創(chuàng)業(yè)證書，在校大學(xué)生提供學(xué)校證明）； （9）戶口本復(fù)印件（戶籍證明）； （10）未婚證明（已婚的提供結(jié)婚證）。 申請(qǐng)人備齊以上材料后到學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心初審，審核通過后到創(chuàng)業(yè)地或者戶口所在地教育局進(jìn)行申請(qǐng)。 四、其它 1、請(qǐng)各學(xué)院、部門向有創(chuàng)業(yè)意向和已創(chuàng)業(yè)的同學(xué)積極宣

27、傳“貸免 扶補(bǔ)”的相關(guān)政策，鼓勵(lì)扶持相關(guān)同學(xué)積極創(chuàng)業(yè)并申請(qǐng)“貸免扶補(bǔ)” 政策扶持。 第12 頁共20 頁 2、辦理過程中如有疑問請(qǐng)及時(shí)與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心聯(lián)系。 未盡事宜，另行安排。 聯(lián)系人：王仁強(qiáng) 聯(lián)系電話： 5915552，。 ** 理工大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心二○一二年四月十六日 第五篇：“貸免扶補(bǔ)”所需材料 1 “貸免扶補(bǔ)”所需材料 1、營業(yè)執(zhí)照正、副本（ XX年 1 月 1 日后辦理） 2、稅務(wù)登記證（正、副本） 3、就業(yè)失業(yè)登記證（城鎮(zhèn)戶口）或農(nóng)民

28、工服務(wù)手冊(cè)（非城鎮(zhèn)戶 口） 4、租房協(xié)議（合同）或房產(chǎn)證 5、身份證 / 配偶身份證 6、戶口冊(cè)（申請(qǐng)人常住人口登記卡） 7、結(jié)婚證 / 未婚證明及父母身份證復(fù)印件 8、附件《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，彩色免冠證件照兩張 以上所有材料 a4 紙雙頁打?。◤?fù)印），一式兩份，《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書》經(jīng)營場所、經(jīng)營項(xiàng)目及規(guī)模等相關(guān)圖片需提供電子版（圖片至少 5 張）；申請(qǐng)人及配偶雙方無銀行貸款記錄。 《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》中最后一張《備用聯(lián)系人員信息表》暫時(shí)不用填 寫，需待申請(qǐng)人提交材料時(shí)與擔(dān)保人到團(tuán)縣委辦公室填寫（手寫體、 按手?。粨?dān)

29、保人工資收入證明（單位出具加蓋公章）及其身份證復(fù) 印件。—— a4 紙一式兩份 第13 頁共20 頁 以上材料均由創(chuàng)業(yè)青年自愿提交，如若不能獲得創(chuàng)業(yè)貸款，本單 位將退回所提供材料 . 注：申請(qǐng)人年齡必須在 18-40 周歲。 還款方式：自 XX年 3 月 1 日起，對(duì)“貸免扶補(bǔ)”創(chuàng)業(yè)小額貸款的 還款方式進(jìn)行調(diào)整（調(diào)整前發(fā)放的創(chuàng)業(yè)小額貸款仍按原貸款合同約定 執(zhí)行）。調(diào)整后的還款方式為：貸款發(fā)放后第 6 個(gè)月的 20 日償還 貸款總額的 10%，貸款發(fā)放后第 12 個(gè)月的 20 日償還貸款總額的 2

30、0%，貸款發(fā)放后第 18 個(gè)月的 20 日償還貸款總額的 30%，貸款到期日 償還剩余的全部貸款。 第14 頁共20 頁 貸款業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 貸款業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 12 月 15 日，我加入了 xxxx 信息咨詢（北京）有限公司 xx 分公 司。

31、 xxxx 信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè) 主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的 xx 金融服務(wù)。 xxxx 擁 有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人客戶推 薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計(jì)最 優(yōu)的借款解決方案。 時(shí)間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時(shí)間便這樣隨著 北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了 20xx 年 1 月 31 日，我在宜信工作告一段落了。 回顧在 x

32、xxx 這一個(gè)半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖 然經(jīng)過這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多 不足之處，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過 我自身的不懈努力，我對(duì) xx 公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的 了解。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。 一、工作經(jīng)驗(yàn) 1、業(yè)務(wù)操作流程 通過培訓(xùn)，我了解了 xxxx 公司的各種產(chǎn)品，如 xxx 、xxx 以及 xxx 等，同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請(qǐng)條件。 xxxx 公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個(gè)體

33、工商戶、 第15 頁共20 頁 上班族等。 xxxx 分公司作為 xxxx 公司在 xx 開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請(qǐng)借款皆無需抵押及擔(dān) 保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經(jīng)理電銷）、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請(qǐng)，每一個(gè)過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。 在應(yīng)對(duì)客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對(duì)公司各種產(chǎn)品非常了解，同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)

34、變的能力以應(yīng)對(duì)客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請(qǐng)條件的情況下更適合申請(qǐng)哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題?？蛻艚?jīng)理提交申請(qǐng)是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請(qǐng)?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請(qǐng)那么將會(huì)為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn)。 2、風(fēng)險(xiǎn)控制 對(duì)于小額借款公司而言，其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，而實(shí)際中我們主要面 臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用

35、風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。 xxxx 公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段 具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查 詢客戶信用報(bào)告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過 3 個(gè)月及 3 個(gè)月以上的 逾期記錄則不能申請(qǐng)借款。另外，如果客戶此前曾在 xxxx 申請(qǐng)借款但 因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向 xxxx 公司申請(qǐng)借款。 第16 頁共20 頁 在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面， xxxx 公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請(qǐng)到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾?qǐng)借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請(qǐng)表，然后交由客戶

36、經(jīng)理對(duì)客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請(qǐng)表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人（朋友或親屬）以及工作聯(lián)系人 3 位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請(qǐng)的三重審核。而在放款之前，公司還會(huì)進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請(qǐng)款則進(jìn)行催收。 通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。 3、發(fā)展業(yè)務(wù) 客戶

37、資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競 爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所 以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實(shí)在小 額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模 式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是 網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的 轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。 在展業(yè)過程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對(duì)或者需要團(tuán) 隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)

38、 并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。 第17 頁共20 頁 二、在工作中我所存在的諸多不足之處 1、專業(yè)水平有待提高 我在工作過程中所存在的一個(gè)明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)? 業(yè)，而作為一個(gè)客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會(huì)遇到各種問題，在與 客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感 覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對(duì)我產(chǎn)生信 任從而成為我真正的客戶，我才會(huì)做出更好的業(yè)績。 2、展業(yè)方向有所偏差，反思力度不夠 展業(yè)方向決定了展業(yè)效

39、果。 俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同 的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時(shí)，并不是所有人 都會(huì)有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會(huì)反思，應(yīng)該在什么 區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因?yàn)槲业姆此剂Χ? 不夠，不夠深刻，所以我總會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶 資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。 要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào)、更好的業(yè)績，那么我就不 得不學(xué)會(huì)反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時(shí)也以業(yè)績好的同事作 為自己的反思方向。 3、自我約束力不夠強(qiáng)

40、 不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必 須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什 么，同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效 的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為 達(dá)成目標(biāo)而奮斗！ 第18 頁共20 頁 成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè)：努力！ 4、對(duì)問題把握程度不夠全面 小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)，但作為這個(gè)行業(yè)的 工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會(huì)審核客戶所提供

41、 的各種資料，而有時(shí)候我不能從多角度去思考問題，對(duì)于客戶資料中 所出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。 對(duì)于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù) 保持我做的好的并通過以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能 力： （1）做好每天、每月、每年的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制 度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入 的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。 （2）以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識(shí) 學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，并常常虛心 請(qǐng)教各

42、位老師。對(duì)于營銷過程中的問題，學(xué)會(huì)舉一反三，以不變應(yīng)萬 變。 （3）培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多 次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的 處理各種突發(fā)問題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策，及時(shí)更新大腦信息，培養(yǎng) 自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。 三、總結(jié)體會(huì) 在 xxxx 工作一個(gè)半月，我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我 第19 頁共20 頁 以后的人生道路

43、是一種很大的推進(jìn)，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)促 使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。 在工作的時(shí)候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)于客戶資料的調(diào)查要 具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí)，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí) 方法，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)會(huì)用 專業(yè)知識(shí)武裝自己，專業(yè)態(tài)度面對(duì)工作，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素 質(zhì)服務(wù)客戶。 一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會(huì)有所收獲，無論從事何 種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對(duì) 待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會(huì)做出更好的成績。 第20 頁共20 頁