江蘇省建湖縣城南實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)教育集團(tuán)八年級(jí)政治下冊(cè) 第16課 第二框 消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益課件 蘇教版

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1、第第16課課 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益小品欣賞小品欣賞打工奇遇打工奇遇片斷片斷思考思考1 1、我們作為消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?、我們作為消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?這些權(quán)利是哪部法律規(guī)定的?這些權(quán)利是哪部法律規(guī)定的?消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利 人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) 知情知情權(quán)權(quán) 自主選擇自主選擇權(quán)權(quán) 公平交易公平交易權(quán)權(quán) 依法求償依法求償權(quán)權(quán) 依法結(jié)社依法結(jié)社權(quán)權(quán) 獲得知識(shí)權(quán)獲得知識(shí)權(quán) 監(jiān)督批評(píng)權(quán)監(jiān)督批評(píng)權(quán) 人格尊嚴(yán)和民族人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重重的權(quán)利的權(quán)利宋某騎著剛買的三輪摩托車載著妻子唐

2、某到宋某騎著剛買的三輪摩托車載著妻子唐某到縣城購(gòu)買年貨,途中車軸突然斷裂,連車帶縣城購(gòu)買年貨,途中車軸突然斷裂,連車帶人翻進(jìn)路旁溝里,宋某當(dāng)場(chǎng)死亡。人翻進(jìn)路旁溝里,宋某當(dāng)場(chǎng)死亡。3 3月月1 1日,日,唐某到縣消協(xié)投訴,要求經(jīng)營(yíng)方給予賠償。唐某到縣消協(xié)投訴,要求經(jīng)營(yíng)方給予賠償。消協(xié)組織投訴方與銷售者和生產(chǎn)者調(diào)解。經(jīng)消協(xié)組織投訴方與銷售者和生產(chǎn)者調(diào)解。經(jīng)交涉,生產(chǎn)者對(duì)唐某一次性賠償死者撫恤金、交涉,生產(chǎn)者對(duì)唐某一次性賠償死者撫恤金、喪葬孩子生活費(fèi)、老人贍養(yǎng)費(fèi)喪葬孩子生活費(fèi)、老人贍養(yǎng)費(fèi)5.55.5萬(wàn)元。萬(wàn)元。自主探究自主探究 合作討論合作討論請(qǐng)大家請(qǐng)大家結(jié)合案例思考:結(jié)合案例思考:消費(fèi)者宋某的什么

3、權(quán)利受到了侵害?妻消費(fèi)者宋某的什么權(quán)利受到了侵害?妻子唐某依法維護(hù)了自己的什么權(quán)利?子唐某依法維護(hù)了自己的什么權(quán)利?某市楊女士日前在某商場(chǎng)服裝柜特價(jià)區(qū)花某市楊女士日前在某商場(chǎng)服裝柜特價(jià)區(qū)花130130元買了一件短衫和一條褲子?;丶以囋I了一件短衫和一條褲子?;丶以嚧┭澴訒r(shí),發(fā)現(xiàn)褲腰太大,于是去商場(chǎng)要穿褲子時(shí),發(fā)現(xiàn)褲腰太大,于是去商場(chǎng)要求重?fù)Q一條,卻遭到拒絕,理由是求重?fù)Q一條,卻遭到拒絕,理由是“特價(jià)特價(jià)商品售出概不退換商品售出概不退換”。自主探究自主探究 合作討論合作討論請(qǐng)大家看書(shū)請(qǐng)大家看書(shū)結(jié)合案例思考:結(jié)合案例思考:楊女士的哪些權(quán)利受到了侵害?楊女士的哪些權(quán)利受到了侵害?一:毒奶粉、大頭娃一

4、:毒奶粉、大頭娃人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)知悉真實(shí)情況權(quán)知悉真實(shí)情況權(quán)強(qiáng)買強(qiáng)賣強(qiáng)買強(qiáng)賣 此專賣店好無(wú)理此專賣店好無(wú)理 曾某在一服裝專賣店想挑件衣服。他曾某在一服裝專賣店想挑件衣服。他試穿試穿了了一件標(biāo)價(jià)一件標(biāo)價(jià)380元的襯衫元的襯衫,因衣服稍大,因衣服稍大,他脫下準(zhǔn)備離開(kāi)。這時(shí),店主臉色一變,非他脫下準(zhǔn)備離開(kāi)。這時(shí),店主臉色一變,非要曾某買下。要曾某買下。這時(shí)這時(shí)又聚攏來(lái)四個(gè)又聚攏來(lái)四個(gè)“ “虎視耽耽虎視耽耽” ”的青年。其中一人幫助的青年。其中一人幫助“ “圓場(chǎng)圓場(chǎng)” ”,“ “給給200元算元算了了” ”。曾某壯著膽子討價(jià)還價(jià),終以。曾某壯著膽子討價(jià)還價(jià),終以120元被元被迫買下那件襯衫,這樣才得以

5、脫身。曾某后迫買下那件襯衫,這樣才得以脫身。曾某后來(lái)得知,這種衣服地?cái)偵蟻?lái)得知,這種衣服地?cái)偵?0元就能買兩件。元就能買兩件。自主選擇自主選擇權(quán)權(quán)公平交易公平交易權(quán)權(quán)知悉真實(shí)情況知悉真實(shí)情況權(quán)權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)知悉真實(shí)情況知悉真實(shí)情況權(quán)權(quán)自主選擇自主選擇權(quán)權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)合作討論合作討論短劇欣賞短劇欣賞“武松打虎武松打虎”新編新編武松:俺武松,天生神力,膽識(shí)過(guò)人。咦,武松:俺武松,天生神力,膽識(shí)過(guò)人。咦,景陽(yáng)崗酒家。小二,來(lái)點(diǎn)解渴的。景陽(yáng)崗酒家。小二,來(lái)點(diǎn)解渴的。小二:來(lái)羅,客官,您是喝小二:來(lái)羅,客官,您是喝“可口可樂(lè)可口可樂(lè)”還是還是“激活激活”?武松:小孩玩意,給我

6、上好酒。武松:小孩玩意,給我上好酒。小二:好酒有的是。英國(guó)小二:好酒有的是。英國(guó)XOXO,法國(guó)人頭馬,法國(guó)人頭馬,俄國(guó)伏特加俄國(guó)伏特加客官您要的是?客官您要的是?武松:我要中國(guó)名酒,支持民族工業(yè)嘛。武松:我要中國(guó)名酒,支持民族工業(yè)嘛。小二:客官,您是找對(duì)地方了。我這兒可小二:客官,您是找對(duì)地方了。我這兒可有百年老字號(hào)有百年老字號(hào)“三碗不過(guò)崗三碗不過(guò)崗”,信譽(yù)保證,信譽(yù)保證,貨真價(jià)實(shí),假一罰十。貨真價(jià)實(shí),假一罰十。武松:好酒快快上來(lái)!武松:好酒快快上來(lái)!小二:來(lái)羅。(小二:來(lái)羅。(小二趕緊倒了小二趕緊倒了1818碗碗)武松:太多了,俺會(huì)醉的。武松:太多了,俺會(huì)醉的。小二:看客官就知是海量之人,小

7、二:看客官就知是海量之人,1818碗算得碗算得了什么,再說(shuō)了什么,再說(shuō)1818數(shù)字吉祥,何況都倒出來(lái)數(shù)字吉祥,何況都倒出來(lái)了,不喝也浪費(fèi)。了,不喝也浪費(fèi)。武松勉強(qiáng)喝完,旁邊的小二又趕緊倒武松勉強(qiáng)喝完,旁邊的小二又趕緊倒了了1818碗摻水的。武松喝完酒,搖搖晃碗摻水的。武松喝完酒,搖搖晃晃的上山了。晃的上山了。酒能壯膽,武松明知山有虎,偏向虎酒能壯膽,武松明知山有虎,偏向虎山行。寒風(fēng)一陣,國(guó)家珍稀野生動(dòng)物山行。寒風(fēng)一陣,國(guó)家珍稀野生動(dòng)物東北虎閃亮出場(chǎng)。東北虎閃亮出場(chǎng)。老虎一摸嘴:好結(jié)實(shí)的男人,剛好給老子老虎一摸嘴:好結(jié)實(shí)的男人,剛好給老子填填肚子。填填肚子。武松:武爺爺喝了武松:武爺爺喝了“三碗

8、不過(guò)崗三碗不過(guò)崗”的好酒,的好酒,正愁有勁沒(méi)處使呢,你這饞貓,剛好可以正愁有勁沒(méi)處使呢,你這饞貓,剛好可以當(dāng)靶子練練。當(dāng)靶子練練。老虎:哈哈,我才不怕你,你喝的老虎:哈哈,我才不怕你,你喝的“三碗三碗不過(guò)崗不過(guò)崗”是假酒。是假酒。武松頓感肚子陣陣作痛,嘆聲說(shuō)道:武松頓感肚子陣陣作痛,嘆聲說(shuō)道:“天天亡我也!亡我也!”武松作為消費(fèi)者的哪些權(quán)益受到侵犯?武松作為消費(fèi)者的哪些權(quán)益受到侵犯? 1、小二說(shuō)著、小二說(shuō)著“貨真價(jià)實(shí)貨真價(jià)實(shí)”,賣的卻是假酒,賣的卻是假酒侵犯了武松的知悉真實(shí)情況權(quán)侵犯了武松的知悉真實(shí)情況權(quán)2、小二自作主張,倒酒、小二自作主張,倒酒18碗碗侵犯了武松的侵犯了武松的自主選擇自主選擇

9、權(quán)權(quán)3、小二強(qiáng)行倒酒、小二強(qiáng)行倒酒18碗,且倒了摻了水的酒碗,且倒了摻了水的酒侵犯了武松的侵犯了武松的公平交易公平交易權(quán)權(quán)4、武松喝了假酒,肚子作痛、武松喝了假酒,肚子作痛侵犯了武松的人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)侵犯了武松的人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)據(jù)調(diào)查表明,全國(guó)城市有近據(jù)調(diào)查表明,全國(guó)城市有近1/4的家庭、的家庭、涉及涉及5000萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者,在消費(fèi)中受到不同消費(fèi)者,在消費(fèi)中受到不同程度損害。受損害者中,主動(dòng)尋求解決程度損害。受損害者中,主動(dòng)尋求解決的僅為的僅為22.3%,近,近70%的自認(rèn)倒霉。受的自認(rèn)倒霉。受侵害后,通過(guò)各種渠道主動(dòng)尋求解決的侵害后,通過(guò)各種渠道主動(dòng)尋求解決的消費(fèi)者中,有消費(fèi)者中,有73.8%

10、的人挽回了經(jīng)濟(jì)損的人挽回了經(jīng)濟(jì)損失,挽回的金額約為失,挽回的金額約為11億元。億元。 武松打虎新編武松打虎新編續(xù)集續(xù)集假如武松虎口逃生,接下來(lái)假如武松虎口逃生,接下來(lái)他可能會(huì)怎么辦?他可能會(huì)怎么辦?忍氣吞聲,花錢買個(gè)教訓(xùn)忍氣吞聲,花錢買個(gè)教訓(xùn)劇情:劇情:武松:認(rèn)準(zhǔn)了,武松:認(rèn)準(zhǔn)了,“三碗不過(guò)崗三碗不過(guò)崗”,今生,今生今世再也不買這個(gè)牌子的酒。今世再也不買這個(gè)牌子的酒。武松這么想,你認(rèn)同嗎?武松這么想,你認(rèn)同嗎?拳頭對(duì)話,暴力解決拳頭對(duì)話,暴力解決劇情:劇情:武松到梁山叫上一批好漢,到景陽(yáng)崗武松到梁山叫上一批好漢,到景陽(yáng)崗酒家砸店扁人,以綠林的方式好好教酒家砸店扁人,以綠林的方式好好教訓(xùn)這些坑蒙

11、拐騙的制假售假者,也替訓(xùn)這些坑蒙拐騙的制假售假者,也替自己出一口惡氣。自己出一口惡氣。 武松這么做,我們應(yīng)如何評(píng)價(jià)?武松這么做,我們應(yīng)如何評(píng)價(jià)?運(yùn)用法律武器,維護(hù)合法權(quán)益運(yùn)用法律武器,維護(hù)合法權(quán)益劇情:劇情:武松到武松到“梁山消費(fèi)者協(xié)會(huì)梁山消費(fèi)者協(xié)會(huì)”投訴投訴或到縣衙狀告或到縣衙狀告“景陽(yáng)崗酒家景陽(yáng)崗酒家”課堂小結(jié)課堂小結(jié)通過(guò)這堂課的學(xué)習(xí),通過(guò)這堂課的學(xué)習(xí),我懂得了我懂得了漫畫漫畫借我一雙慧眼借我一雙慧眼主要諷刺了這些主要諷刺了這些商品的生產(chǎn)者侵犯了消費(fèi)者商品的生產(chǎn)者侵犯了消費(fèi)者 ( ) A要求賠償?shù)臋?quán)要求賠償?shù)臋?quán)利利B知悉商品真實(shí)知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利情況的權(quán)利C自主選擇商品自主選擇商品的權(quán)

12、利的權(quán)利B練一練練一練 據(jù)報(bào)道據(jù)報(bào)道, ,黑龍江齊齊哈爾第二制藥廠有限公黑龍江齊齊哈爾第二制藥廠有限公司生產(chǎn)銷售假藥司生產(chǎn)銷售假藥“亮菌甲素注射液亮菌甲素注射液”,數(shù)十名患,數(shù)十名患者使用后病情加重,且有多人死亡,在社會(huì)上產(chǎn)者使用后病情加重,且有多人死亡,在社會(huì)上產(chǎn)生了極其惡劣影響,現(xiàn)相關(guān)涉案人員已被依法查生了極其惡劣影響,現(xiàn)相關(guān)涉案人員已被依法查處。據(jù)此回答處。據(jù)此回答1 1:“齊二藥齊二藥”生產(chǎn)銷售假藥的行為生產(chǎn)銷售假藥的行為 ( ) 侵犯了消費(fèi)者的人身安全權(quán)侵犯了消費(fèi)者的人身安全權(quán) 侵犯侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)了消費(fèi)者的自主選擇權(quán) 違反了消違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 侵犯了消費(fèi)

13、者的知情侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)權(quán) A A B B C C D D D“齊二假藥齊二假藥”案給我們的啟示是案給我們的啟示是 ( )( )生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格遵守法律生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格遵守法律國(guó)家行政部門必須進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)國(guó)家行政部門必須進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度管力度消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)一切手段維護(hù)自身的合法權(quán)消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)一切手段維護(hù)自身的合法權(quán)益益違法犯罪行為終將受到法律的制裁違法犯罪行為終將受到法律的制裁A A B B C D D C C材料材料: :某賓館的冷食間里某賓館的冷食間里, ,食品生熟混雜放置食品生熟混雜放置, ,切食品用的砧板背面已霉跡斑斑切食品用的砧板背面已霉跡斑斑. .進(jìn)

14、入食品直進(jìn)入食品直接入口的冷菜操作間接入口的冷菜操作間, ,更讓人嚇出一身冷汗更讓人嚇出一身冷汗: :一一盤半成品蔬菜上盤半成品蔬菜上, ,竟落著幾只大蒼蠅竟落著幾只大蒼蠅1:1:材料反映了什么問(wèn)題材料反映了什么問(wèn)題? ?該賓館的行為違反了該賓館的行為違反了哪些法律哪些法律? ? 材料說(shuō)明了食品安全隱患不容忽視材料說(shuō)明了食品安全隱患不容忽視, ,該賓館的行為違反了該賓館的行為違反了中華人民共和國(guó)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,中華人民共和中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法材料中的情況侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益材料中的情況侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán) 公平交易權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)知情權(quán)

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