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1、異軍突起茶飲料——CMMS解讀中國(guó)茶飲料市場(chǎng)
2003/07
新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)CMMS研究部襲淑娟
????歷史背景
????中國(guó)是茶的故鄉(xiāng),從炎帝神農(nóng)氏發(fā)現(xiàn)茶開(kāi)始,到今天已經(jīng)有幾千年的歷史。茶的最初功用是其藥用價(jià)值;大約到西周初期,茶葉發(fā)展為茶食,即"生煮羹飯";茶過(guò)后也成為祭品,之后才發(fā)展成為飲料。唐朝開(kāi)始,飲茶之風(fēng)盛行。自此,茶發(fā)展成為幾千來(lái)最為普遍、最為中國(guó)人自豪的一種飲料。
????與茶葉幾千年的歷史相比,袋包茶的歷史很短,1904年,托馬斯.蘇里南發(fā)明了袋包茶,但我國(guó)袋泡茶的生產(chǎn)在1978年前后,且發(fā)展非常緩慢。
????1980年,日本研制成功茶葉罐裝飲料,至1
2、994年,市場(chǎng)占有率為21.8%。美國(guó)自1990年以來(lái)興起即飲茶,已開(kāi)始深入家庭,發(fā)展很快。而中國(guó)大陸,我們最早接觸茶飲料,始于品牌旭日升。
????有專(zhuān)家預(yù)測(cè),21世紀(jì)的茶葉,是一個(gè)多品種、多極化的市場(chǎng),過(guò)去那種散裝茶,小包裝茶會(huì)逐步萎縮,而方便、營(yíng)養(yǎng)、保健的茶飲品迅速崛起,這既是適應(yīng)人們生活方式的需要,也是時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)志。
????CMMS背景
????CMMS(China Marketing and Media Study),即中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究,是由新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)自1998年以來(lái),進(jìn)行的一項(xiàng)自主性的連續(xù)調(diào)查。
????在這里,我們通過(guò)CMMS歷年數(shù)據(jù)的比較,以及CMMS20
3、03春季數(shù)據(jù)的詳解,來(lái)描摹中國(guó)茶飲料市場(chǎng)的發(fā)展軌跡及現(xiàn)狀。
????CMMS2003,共調(diào)查了30城市15-64歲71849個(gè)樣本。
????散裝茶:家庭消費(fèi)為主,市場(chǎng)較為穩(wěn)定
????CMMS從1999年開(kāi)始,到2001年,對(duì)散裝茶葉的消費(fèi)情況進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè),結(jié)果顯示,70%左右的被訪(fǎng)者家庭在過(guò)去的一年里飲用過(guò)散裝茶,平均每個(gè)家庭每月的飲用量為4-5兩;選擇的茶的種類(lèi)主要是綠茶和花茶。45歲以上人群更傾向于飲用散裝茶。
????如下表所示。
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圖表1
????袋包茶:從屬地位,亦在動(dòng)搖
????散裝茶的攜帶和沖泡受條件的限制,在家庭飲用中占主導(dǎo)地位,在某種程度
4、上,已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們快節(jié)奏、多樣化的生活。1904年,隨著袋包茶的發(fā)明,使人們即使離家在外也可以享受到茶的清香。大大拓展了茶的整體消費(fèi)市場(chǎng)。
????從CMMS歷年對(duì)袋包茶的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)袋包茶的市場(chǎng)容量有限,一直處于飲料市場(chǎng)的從屬地位,而且隨著即開(kāi)型茶飲料等多種飲料形式的出現(xiàn),其整體市場(chǎng)正在逐年萎縮。但是袋包茶自有其優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),除普通消費(fèi)者外,賓館、飯店、快餐店等對(duì)其仍有很大的需求。
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圖表2
????指標(biāo)解釋?zhuān)?
????市場(chǎng)滲透率:指某類(lèi)產(chǎn)品或某品牌的使用者或購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)占總體人數(shù)的比例。
????即開(kāi)型茶飲料:異軍突起,挑戰(zhàn)碳酸飲料
????下表是新生代市
5、場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)連續(xù)4年,對(duì)飲料市場(chǎng)的(共六期數(shù)據(jù))監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
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圖表3
圖表4
????通過(guò)不同類(lèi)型飲料的市場(chǎng)滲透率的年度比較,我們發(fā)現(xiàn),可樂(lè)和汽水/運(yùn)動(dòng)飲料消費(fèi)者呈現(xiàn)連年下降的趨勢(shì),雖然幅度很小,但碳酸飲料的地位正受到較強(qiáng)的沖擊。在多種飲料形式并存的市場(chǎng)環(huán)境下,即開(kāi)型茶飲料的消費(fèi)者人數(shù)在穩(wěn)步上升。
????下面,我們通過(guò)CMMS2003春季數(shù)據(jù),來(lái)勾勒茶飲料市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀。
????茶飲料:消費(fèi)者年齡、性別特征明顯
????從袋包茶和即開(kāi)型茶飲料在不同性別消費(fèi)者中的滲透率數(shù)據(jù)來(lái)看,其飲用者的性別特征不明顯,男女比例相當(dāng)。但是重度飲用者中男性比例明顯高于女性,也
6、高于居民總體中男性的比例,體現(xiàn)出較強(qiáng)的性別優(yōu)勢(shì)。袋包茶重度消費(fèi)者(指每周飲用4包以上)中男性占69.3%;即開(kāi)型茶飲料的重度消費(fèi)者(指每周飲用3次以上)中男性占56.6%。表明男性更鐘愛(ài)茶飲料。
????袋包茶重度消費(fèi)者的年齡分布呈現(xiàn)不規(guī)則啞鈴狀分布,平均年齡為38歲,55.5%為35歲以上人群,愛(ài)茶又追求方便的中年人成為袋包茶的最主要消費(fèi)群體。
????即開(kāi)型茶飲料的重度消費(fèi)者(指每周飲用3次以上)的年齡呈現(xiàn)金字塔狀分布,平均年齡為30歲,60.3%消費(fèi)者為29歲以下人群,青少年構(gòu)成了茶飲料最堅(jiān)實(shí)的塔基,中青年構(gòu)成塔身,高居塔尖的是中老年人。將傳統(tǒng)散裝茶葉的弱勢(shì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為即開(kāi)型茶飲料的強(qiáng)
7、勢(shì)市場(chǎng),在一定程度上擴(kuò)張了茶的整體消費(fèi)人群。
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圖表5
????茶飲料:注重品牌消費(fèi),行業(yè)集中度高
????通過(guò)CMMS數(shù)據(jù)顯示,品牌消費(fèi)是茶飲料市場(chǎng)的特征之一。以袋包茶為例,幾年來(lái),立頓在中國(guó)袋包茶市場(chǎng)里占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),重度消費(fèi)者中有29.4%的人最經(jīng)常飲用立頓,13.8%最經(jīng)常飲用沱茶,而其他袋包茶品牌所占分額非常低。
????即開(kāi)型茶飲料的品牌集中在康師傅、統(tǒng)一兩大品牌,其中又以冰紅茶、冰綠茶為市場(chǎng)主導(dǎo)。重度消費(fèi)者最經(jīng)常飲用的茶飲料品牌依次為康師傅冰紅茶、統(tǒng)一冰紅茶、康師傅冰綠茶、統(tǒng)一綠茶,所占比例分別為35.7%、25.1%、21.3%、10.5%。
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8、??如果我們不細(xì)分茶的類(lèi)型,而只是研究康師傅、統(tǒng)一兩個(gè)品牌,則重度飲用者中有62.6%的人最經(jīng)常飲用康師傅,38.6%的人最經(jīng)常飲用統(tǒng)一,康師傅品牌在即開(kāi)型茶飲料行業(yè)有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
????即開(kāi)型茶飲料行業(yè)集中度(CR4=75.3%)
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圖表6
????指標(biāo)解釋?zhuān)盒袠I(yè)集中度:一般以某一行業(yè)排名前4位(CR4)的企業(yè)的銷(xiāo)售額(或生產(chǎn)量等數(shù)值,在CMMS中,可用消費(fèi)者人數(shù)表示),占行業(yè)總的銷(xiāo)售額的比例來(lái)度量。CR4大,說(shuō)明這一行業(yè)的集中度高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向于壟斷競(jìng)爭(zhēng);反之,集中度低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向于完全競(jìng)爭(zhēng)。集中度是衡量行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要指標(biāo)。
????即開(kāi)型茶飲料行
9、業(yè)集中度曲線(xiàn)
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圖表7
????指標(biāo)解釋?zhuān)?
????當(dāng)集中曲線(xiàn)表現(xiàn)為陡峭時(shí),市場(chǎng)集中度高;反之,市場(chǎng)集中度低;當(dāng)集中曲線(xiàn)為一條向上傾斜的直線(xiàn)時(shí),說(shuō)明所有企業(yè)的規(guī)模都相
????茶飲料:發(fā)展空間大
????CMMS2003顯示,即開(kāi)型茶飲料的消費(fèi)者占居民總體的35%,經(jīng)過(guò)歷年的發(fā)展,已經(jīng)成為飲料業(yè)的主流品種,其中又有11.5%為重度消費(fèi)者。
????隨著多種飲料形式的出現(xiàn),傳統(tǒng)的碳酸飲料市場(chǎng)受到極大的沖擊,從重度消費(fèi)者的市場(chǎng)滲透率可見(jiàn),只有短短不到10年歷史的即開(kāi)型茶飲料的重度消費(fèi)者,已經(jīng)占到居民總體的4.0%。
圖表8
????即開(kāi)型茶飲料與其他
10、飲料之間存在著極大數(shù)量的交叉消費(fèi)者。以過(guò)去一年飲用過(guò)即開(kāi)型茶飲料的消費(fèi)者為例,這些消費(fèi)者中有20%的人飲用過(guò)袋包茶;93.8%飲用過(guò)可樂(lè);85.2%飲用過(guò)汽水/運(yùn)動(dòng)飲料。(如下表)
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圖表9
????如果研究重度消費(fèi)者,則即開(kāi)型茶飲料的重度消費(fèi)者中,分別有49.6%和34.5%為可樂(lè)和汽水/運(yùn)動(dòng)飲料的重度消費(fèi)者;這一方面表明,各種飲料因口味不同,存在著不可替代性,長(zhǎng)期共存仍是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);另一方面,可樂(lè)和汽水/運(yùn)動(dòng)飲料的重度消費(fèi)者中,分別只有19.5%和23%為茶飲料和的重度消費(fèi)者,表明隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng),茶飲料在未來(lái)的時(shí)間里,從其他類(lèi)飲料消費(fèi)者中爭(zhēng)取市場(chǎng)空間的
11、機(jī)會(huì)非常大。
????茶飲料:消費(fèi)者的休閑意識(shí)強(qiáng)
????因?yàn)椴栾嬃系闹囟认M(fèi)者集中在29歲以下青少年人群,他們參與休閑活動(dòng)的傾向性非常強(qiáng)。除了比較多地選擇看影碟、唱卡拉OK等較大眾化的休閑活動(dòng)之外,他們要比居民總體更多地去咖啡廳/酒吧、健身俱樂(lè)部、電影院。即開(kāi)型茶飲料完全迎合了他們生活方式的需要。
????茶飲料:明星廣告與文化營(yíng)銷(xiāo)
????目前茶飲料的品牌營(yíng)銷(xiāo)與中國(guó)茶文化的悠遠(yuǎn)流長(zhǎng)有著極大的差距。目前的營(yíng)銷(xiāo)中,迎合青少年消費(fèi)群體的心理,眾多商家不謀而合地打出明星牌。但是對(duì)于茶飲料的重度消費(fèi)者來(lái)說(shuō),明星廣告真的重要嗎?
????在CMMS2003春季數(shù)據(jù)關(guān)于消費(fèi)者品牌觀的調(diào)查中,對(duì)
12、于“名人推薦的品牌通常不會(huì)錯(cuò)”這一語(yǔ)句,茶飲料重度消費(fèi)者中僅有22%的人同意這個(gè)觀點(diǎn),低于居民總體比例(23.7%)。而可樂(lè)、汽水/運(yùn)動(dòng)飲料的重度消費(fèi)者,以及15-29歲人群都要比茶飲料的重度消費(fèi)者更傾向于同意該語(yǔ)句,肯定名人廣告對(duì)自己的影響。(如下圖所示:)
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圖表10
茶的真正的優(yōu)勢(shì)在于文化。如今,即使面對(duì)如此多的茶飲料,仍然有人固守著紫砂茶壺、漆制茶船以及外形漂亮得茶葉,自沖自斟自飲。此番情境,自是喝茶飲料所無(wú)法比的。通過(guò)CMMS,我們看到,茶飲料的重度消費(fèi)者要比居民總體更多地光顧咖啡廳/酒吧。雖然CMMS沒(méi)有關(guān)于茶室/館的調(diào)查數(shù)據(jù),但是,已有的資料表明,茶室/館
13、仍是城市文化人群休閑的理想場(chǎng)所,甚至成為時(shí)尚而被年輕人所追逐。在鋼筋水泥的城市里,似乎只有茶室/館還可以還原給人們一個(gè)品茶的氛圍。
????飲料與文化結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例當(dāng)首推“左岸咖啡館”。
????“統(tǒng)一企業(yè)”在1996年推出冷藏杯裝咖啡時(shí),曾翻閱法國(guó)針對(duì)160個(gè)美國(guó)觀光客的調(diào)查:什么是巴黎最迷人的東西?不是巴黎的鐵塔,不是巴黎圣母院,也不是巴黎的凱旋門(mén),答案竟是巴黎的咖啡館。據(jù)此,他們鎖定富有人文氣息的“巴黎咖啡館”,其中又因塞納河左岸為文人雅士聚集之處,遂以“左岸”作為品牌名稱(chēng)。
統(tǒng)一企業(yè)推出的咖啡,與源于19世紀(jì)法國(guó)的“左岸文化”巧妙結(jié)合,產(chǎn)生了飲料行業(yè)一個(gè)全新的品牌。左岸咖啡的廣告主要是經(jīng)營(yíng)品牌,很少談及商品本身。該品牌推出后,人們對(duì)法國(guó)塞納河左岸,一個(gè)實(shí)際并不存在的“左岸咖啡館”心思神往,飲用“左岸咖啡”也隨即成為許多人精神上的迷戀。
現(xiàn)在,中國(guó)茶飲料的品牌越來(lái)越多,在“旭日升”、“康師傅”、“統(tǒng)一”三大品牌之后,“三得利”、“雀巢”、“娃哈哈”也蓬勃發(fā)展,但名人營(yíng)銷(xiāo)卻成為不二法門(mén)。我們期待著在這個(gè)快餐時(shí)代,中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的茶文化,能夠傳承到茶飲料品牌中去。