服務(wù)中小企業(yè)“無(wú)微不至”

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1、來(lái)源：廈門日?qǐng)?bào) 　　【名詞】 　　中小企業(yè) 　　公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目 　　我市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)由“市中心平臺(tái)”和分布在全市的10家區(qū)域綜合、產(chǎn)業(yè)服務(wù)窗口組成，其中，“市中心平臺(tái)”建設(shè)分為綜合服務(wù)大廳（簡(jiǎn)稱“服務(wù)大廳”）和公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”）兩部分，10個(gè)窗口則重點(diǎn)服務(wù)照明、櫥柜、數(shù)字文化、物流等行業(yè)和軟件園、火炬高新區(qū)、海滄等區(qū)域中小企業(yè)。 　　廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)大廳位于廈門市湖濱南路港澳中心5-6樓，由項(xiàng)目承辦單位廈門市中小企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。建成后將為我市廣大中小企業(yè)提供政策宣傳、上市培育、融資擔(dān)保、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、項(xiàng)目申報(bào)、管理咨詢、市

2、場(chǎng)開拓、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、貿(mào)易救濟(jì)等全方位的服務(wù)。 　　市中心平臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”的建設(shè)由廈門中小在線具體承擔(dān)，主要建設(shè)內(nèi)容包括中小企業(yè)網(wǎng)上公共服務(wù)平臺(tái)樞紐管理系統(tǒng)、垂直平臺(tái)管理系統(tǒng)、綜合服務(wù)大廳管理系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)資源中心和公共服務(wù)平臺(tái)內(nèi)部辦公系統(tǒng)等的前期調(diào)研、需求分析、軟硬件設(shè)備采購(gòu)、二次開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)等。 　　【區(qū)域設(shè)置】 　　1人人對(duì)接服務(wù)區(qū) 　　分設(shè)9個(gè)窗口（可根據(jù)需要擴(kuò)展），其中部分窗口作為市經(jīng)發(fā)局相關(guān)業(yè)務(wù)處室和中心服務(wù)中小微企業(yè)業(yè)務(wù)專用，如職稱評(píng)定材料、中小微企業(yè)認(rèn)定、中小企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、中小企業(yè)專項(xiàng)扶持資金管理等。其他窗口向中小微企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開放，重點(diǎn)邀請(qǐng)

3、本地區(qū)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)、管理咨詢機(jī)構(gòu)、人力資源管理機(jī)構(gòu)及其他有志于中小企業(yè)服務(wù)事業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，打造針對(duì)中小微企業(yè)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式服務(wù)產(chǎn)品，幫助中小微企業(yè)解決融資困難、人才困境、管理難題，力推中小微轉(zhuǎn)型升級(jí)。 　　2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展示區(qū)（人機(jī)對(duì)接區(qū)） 　　該區(qū)域分三部分，兩邊及后排設(shè)置成列書架，擺放我市具有代表性的成長(zhǎng)型企業(yè)情況介紹和成功經(jīng)驗(yàn)介紹，以資借鑒；中間擺放12臺(tái)電腦，安裝統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源（企業(yè)信息庫(kù)等專有性的數(shù)據(jù)庫(kù)），可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合、交換、共享，便于企業(yè)查詢相關(guān)信息；另設(shè)立三個(gè)新技術(shù)、新工藝、新材料、新興產(chǎn)品展示柱，展示我市特色行

4、業(yè)的最新成果。 　　3培訓(xùn)服務(wù)區(qū) 　　設(shè)置多功能培訓(xùn)教室，充分發(fā)揮多媒體培訓(xùn)體驗(yàn)教室的功效（教室規(guī)劃建設(shè)可采取可移動(dòng)座位及固定座位兩種方案）。培訓(xùn)服務(wù)區(qū)首先是完成國(guó)家銀河培訓(xùn)、福建省企業(yè)成長(zhǎng)培訓(xùn)和廈門市相關(guān)公益培訓(xùn)的任務(wù)。此外，根據(jù)企業(yè)的需求，積極邀請(qǐng)平臺(tái)入駐機(jī)構(gòu)開展公益培訓(xùn)課程，力爭(zhēng)每周開展2-3次公益培訓(xùn)。 　　4視頻演播室 　　根據(jù)工作需要，加強(qiáng)中小企業(yè)扶持政策宣傳，適時(shí)推出中小企業(yè)扶持項(xiàng)目申報(bào)輔導(dǎo)欄目，同時(shí)可以經(jīng)常性邀請(qǐng)專家、政府相關(guān)部門和成功的企業(yè)家對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作傳經(jīng)布道?，F(xiàn)有演播室的使用頻率很高，采取視頻方式進(jìn)行宣傳報(bào)道的方式深受企業(yè)、機(jī)構(gòu)歡迎，已經(jīng)成為我市公共服務(wù)

5、平臺(tái)的一大亮點(diǎn)，相信新的演播室投入使用后，將在我們的服務(wù)方式創(chuàng)新和服務(wù)內(nèi)容拓展方面發(fā)揮更大的促進(jìn)作用。 　　5呼叫服務(wù)中心 　　在現(xiàn)有的呼叫服務(wù)工作基礎(chǔ)上，建立完善呼叫服務(wù)中心，使我市中小企業(yè)公共服務(wù)達(dá)成線上、線下有機(jī)結(jié)合，提高中小企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。 　　【主要功能】 　　九個(gè)功能服務(wù)窗口 　　目前服務(wù)大廳的綜合服務(wù)區(qū)，共設(shè)有融資服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、管理咨詢、財(cái)稅服務(wù)、人力資源、職稱評(píng)定等9個(gè)功能服務(wù)窗口，多數(shù)窗口的值崗機(jī)構(gòu)是輪流的。 　　融資服務(wù)窗口集合了為中小微企業(yè)融資服務(wù)的各銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)，企業(yè)有融資需求和相關(guān)疑問(wèn)的都可以先咨詢，工作人員將根據(jù)企業(yè)情況提出解決路徑，推薦合適的產(chǎn)品，

6、為正式的融資貸款做準(zhǔn)備。 　　在多數(shù)機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口，基礎(chǔ)的問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)解答溝通，深入的解決方案合作要到各機(jī)構(gòu)面談。比如在財(cái)稅服務(wù)窗口，值崗人員能夠提供稅收籌劃、財(cái)務(wù)統(tǒng)籌、稅收優(yōu)惠政策等方面的咨詢解答，為進(jìn)一步的量身制定合理避稅方案等做準(zhǔn)備。 　　政務(wù)服務(wù)窗口，目前把全市今年的三個(gè)系列—工程系列(除土建中級(jí)職稱在市建設(shè)局)、經(jīng)濟(jì)系列、工藝美術(shù)系列—的職稱評(píng)審的收件工作都集中到這里，今年的收件到7月31日截止。中小微企業(yè)認(rèn)定的相關(guān)工作也集中到這里并常年服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)審核通過(guò)后，現(xiàn)場(chǎng)提交包括企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入、市場(chǎng)規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、相關(guān)地稅表單數(shù)據(jù)等。 　　公益培訓(xùn)豐富多樣 　　公共服務(wù)大廳還是

7、企業(yè)家拓展生意圈、拓寬頭腦境界的平臺(tái)。半個(gè)多月，服務(wù)大廳的培訓(xùn)教室就舉辦了10場(chǎng)以上的培訓(xùn)活動(dòng)，包括扶持中小企業(yè)政策宣講會(huì)、交行等銀行服務(wù)中小微企業(yè)宣傳月活動(dòng)、銀企對(duì)接活動(dòng)、市擔(dān)保典當(dāng)協(xié)會(huì)交流活動(dòng)、海峽股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和融資培訓(xùn)會(huì)，以及廈門市經(jīng)發(fā)局、市中小企業(yè)服務(wù)中心舉辦的全省中小企業(yè)服務(wù)中心主任會(huì)議、今年中小企業(yè)服務(wù)博覽會(huì)總結(jié)會(huì)、外省市中小企業(yè)服務(wù)部門考察座談等。系列中小企業(yè)財(cái)經(jīng)論壇、沙龍，也在這里陸續(xù)展開，目前已成功舉辦了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和出口保險(xiǎn)（放心保）方面兩場(chǎng)沙龍。 　　可提供共享數(shù)據(jù) 　　在完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)后，公共服務(wù)大廳還可提供共享數(shù)據(jù)，包括電子圖書、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、論文報(bào)

8、告等，如購(gòu)買第三方付費(fèi)通道數(shù)據(jù)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等的查閱、打印、復(fù)印等。不僅如此，中小企業(yè)還可以到綜合服務(wù)大廳做企業(yè)形象展示。 　　網(wǎng)絡(luò)視頻演播大廳投入使用為后續(xù)進(jìn)一步提升網(wǎng)上視頻類欄目提供了保障，該欄目重點(diǎn)在優(yōu)秀企業(yè)家訪談、品牌建設(shè)沙龍等中小企業(yè)關(guān)注的領(lǐng)域，同時(shí)還會(huì)在政策解讀、非公企業(yè)黨建“紅色驛站”等方面加大節(jié)目制作，歡迎我市相關(guān)企業(yè)積極報(bào)名參與，網(wǎng)友也可通過(guò)本網(wǎng)視頻中心觀看相關(guān)欄目。 　　公共服務(wù)大廳舉辦的拓展訓(xùn)練公益培訓(xùn)。 　　廈門中小企業(yè)公共服務(wù)大廳啟用。（凌永靈 攝） 　　入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)說(shuō)明會(huì)。 　　開展有關(guān)電商的培訓(xùn)。 　　廈門中小企業(yè)公共服務(wù)大廳啟用暨市級(jí)綜合樞紐首期上線

9、儀式現(xiàn)場(chǎng)。（凌永靈 攝） 　　廈門銀行與廈門市臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)簽署銀企合作協(xié)議。 　　光伏發(fā)電項(xiàng)目開發(fā)對(duì)接會(huì)。 　　本報(bào)記者 劉艷 通訊員 王應(yīng)武 陳微笑 李國(guó)榮 　　融資服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、上市輔導(dǎo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)……以前，中小企業(yè)想要咨詢這些問(wèn)題，要跑多個(gè)地方，現(xiàn)在，一站式就可以搞定了！ 　　工信部批復(fù)我市建設(shè)的廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)大廳，已投入運(yùn)行一個(gè)多月。目前各服務(wù)窗口的咨詢熱度正在逐步上升，相關(guān)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)教室舉辦了豐富多樣的公益培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)視頻演播廳也已正式投入使用。整個(gè)綜合服務(wù)大廳的線下服務(wù)功能基本完備，服務(wù)資源正快速集聚，朝著打造廈門市中小微企業(yè)“集成服務(wù)”第一平臺(tái)邁

10、進(jìn)，為中小企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。 　　找得著 為中小企業(yè)提供一站式服務(wù) 　　今年5月22日，占地2300平方米的廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)大廳正式啟用，首期市級(jí)綜合樞紐也上線服務(wù)。 　　湖濱南路與白鷺洲路十字路口東北角(非礦站和天湖苑站夾角)的港澳中心5-6樓，即為廈門市中小企業(yè)綜合服務(wù)大廳所在地，中小企業(yè)在正常上班時(shí)間均可來(lái)此享受服務(wù)，不論是找資金、找“老師”、找人才，還是拓展生意圈子、拓寬頭腦境界，這里啥都有。 　　公共服務(wù)大廳正式啟用是廈門市中小企業(yè)期盼已久的一件大喜事，市經(jīng)發(fā)局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，是廈門市10萬(wàn)家中小微企業(yè)享受政府部門

11、及各類社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)一站式專業(yè)服務(wù)的重要平臺(tái)。綜合服務(wù)大廳作為該平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，包括綜合服務(wù)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻演播廳、紅色驛站、創(chuàng)新服務(wù)展區(qū)、培訓(xùn)教室等線下服務(wù)載體，其中，綜合服務(wù)大廳設(shè)有信息服務(wù)、融資擔(dān)保、電子商務(wù)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、交流合作等專門服務(wù)區(qū)，將為中小企業(yè)提供一站式便捷服務(wù)，可大大縮短中小企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)間。 　　用得起 中小企業(yè)可免費(fèi)“享服” 　　在中小微型企業(yè)逐漸發(fā)展壯大,向大企業(yè)邁進(jìn)的過(guò)程中,很多企業(yè)主都會(huì)為各種各樣的問(wèn)題所困擾，然而，迫于資金方面的壓力，中小企業(yè)很少購(gòu)買服務(wù)或向?qū)＜易稍?，而這勢(shì)必影響企業(yè)的發(fā)展。 　　需要指出的是，中小企業(yè)到服務(wù)大廳享受服務(wù)，絕大部分是

12、公益的，是不收費(fèi)的。 　　目前，服務(wù)大廳對(duì)外開放有9個(gè)服務(wù)窗口，這些服務(wù)窗口幾乎涉及了中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題。甚至，中小企業(yè)需要舉辦公益培訓(xùn)、論壇，都可以來(lái)綜合服務(wù)大廳，近半個(gè)月，服務(wù)大廳的培訓(xùn)教室就舉辦了10場(chǎng)以上的相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。 　　“這里就是"中小微企業(yè)之家"，全市的中小微企業(yè)"娘家"在這里，可以感受到政府對(duì)廣大中小微企業(yè)的支持和溫暖”。市中小企業(yè)服務(wù)中心主任李閩豫說(shuō)，他希望廈門的中小微企業(yè)負(fù)責(zé)人多來(lái)了解、接觸這里的服務(wù)資源，充分利用這個(gè)平臺(tái)獲取發(fā)展動(dòng)力。 　　有保證 集結(jié)全市最優(yōu)秀中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 　　如果您以為中小企業(yè)公共服務(wù)大廳的服務(wù)只是遞遞材料，那您就錯(cuò)了—這

13、里有強(qiáng)大智囊團(tuán)，為您提供解決方案。 　　綜合服務(wù)大廳集結(jié)了全市最優(yōu)秀的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，每個(gè)月，這些服務(wù)機(jī)構(gòu)都會(huì)派出一批綜合素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的資本專家、財(cái)務(wù)專家、法務(wù)專家、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家等親自坐鎮(zhèn)，面對(duì)面解答中小企業(yè)的問(wèn)題。 　　此前，為進(jìn)一步整合服務(wù)資源，完善服務(wù)大廳的服務(wù)功能，提升服務(wù)能力，優(yōu)化中小企業(yè)外部服務(wù)環(huán)境，市經(jīng)發(fā)局面向社會(huì)公開征集市中小企業(yè)綜合服務(wù)大廳入駐機(jī)構(gòu)，入駐機(jī)構(gòu)是有門檻的，包括實(shí)際運(yùn)行3年以上、資產(chǎn)總額不低于100萬(wàn)元、專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在20人以上、服務(wù)功能完善，服務(wù)業(yè)績(jī)突出等等，最后，共有32家機(jī)構(gòu)成功入圍；入駐大廳提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)也是有門檻的，據(jù)介紹，對(duì)入駐大廳的服

14、務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)定期考核，讓已入圍的機(jī)構(gòu)輪流“坐莊”，以滿足企業(yè)多樣化專業(yè)服務(wù)的需求。 　　目前入駐的服務(wù)機(jī)構(gòu)包括融資服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人力資源和培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)開拓服務(wù)機(jī)構(gòu)、管理咨詢機(jī)構(gòu)等類別。 　　【人物專訪】 　　廈門市中小企業(yè)服務(wù)中心主任李閩豫: 　　打造政府服務(wù)中小企業(yè)第一品牌 　　寬敞明亮的服務(wù)大廳。 　　近一段時(shí)間以來(lái)，廈門市中小企業(yè)服務(wù)中心主任李閩豫儼然成了中小企業(yè)公共服務(wù)大廳的“推銷者”，無(wú)論在什么場(chǎng)合，他都會(huì)尋找機(jī)會(huì)為服務(wù)大廳“做做廣告”，接受記者采訪時(shí)，他說(shuō)，中小企業(yè)面臨的各類問(wèn)題，都可以在中小企業(yè)公共服務(wù)大廳得到解

15、答，希望這個(gè)創(chuàng)新之舉讓更多的中小企業(yè)知曉。 　　談背景 　　服務(wù)10萬(wàn)家中小企業(yè) 　　記者:請(qǐng)介紹一下中小企業(yè)公共服務(wù)大廳運(yùn)行的背景。 　　李閩豫:事實(shí)上，多年來(lái)，我們一直在謀劃設(shè)立一個(gè)中小企業(yè)公共服務(wù)大廳，為中小企業(yè)提供一站式的服務(wù)，讓中小企業(yè)不再東奔西跑。 　　根據(jù)工商、統(tǒng)計(jì)部門公開數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月31日，廈門市中小微型企業(yè)總數(shù)約10.8萬(wàn)戶，占全市企業(yè)數(shù)的99.5%。同時(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，廈門中小微型企業(yè)創(chuàng)造的增加值占全市GDP的60%，提供就業(yè)崗位占全市就業(yè)總數(shù)的80%，全市65%的技術(shù)創(chuàng)新成果、50%的稅收和40%的出口也是由中小微型企業(yè)完成。 　　近年來(lái)，廈

16、門市中小企業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成為推動(dòng)廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定的重要力量，但同時(shí)要素成本較高、市場(chǎng)開拓乏力、融資難融資貴、負(fù)擔(dān)重、自身素質(zhì)難以有效提高等問(wèn)題依然困擾著企業(yè)。為積極貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，以及工業(yè)和信息化部有關(guān)扶持小微企業(yè)發(fā)展的精神要求，在廈門市委市政府關(guān)心指導(dǎo)下、在有關(guān)部門的共同努力下，2014年5月22日，廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)大廳正式啟用，首期市級(jí)綜合樞紐也上線服務(wù)。 　　談定位 　　為中小企業(yè)提供一站式服務(wù) 　　記者:廈門已有政務(wù)服務(wù)中心，中小企業(yè)公共服務(wù)大廳與它的區(qū)別是什么？ 　　李閩豫:中小企業(yè)公共服務(wù)大廳服務(wù)的對(duì)象主要是中

17、小微企業(yè)，致力于打造政府服務(wù)中小企業(yè)第一品牌，為中小微企業(yè)提供專業(yè)化、一站式、全方位、綜合性的服務(wù)。不同類型的中小企業(yè)的多元化、個(gè)性化需求可以在這得到充分的滿足。 　　目前，綜合服務(wù)大廳設(shè)有信息服務(wù)、融資擔(dān)保、電子商務(wù)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、管理咨詢、人力資源、法律服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、政務(wù)服務(wù)和交流合作等專門服務(wù)區(qū)，為中小企業(yè)提供一站式便捷服務(wù)，接下來(lái)，我們根據(jù)中小企業(yè)的需求，邊建設(shè)、邊服務(wù)，不斷完善平臺(tái)功能，為中小企業(yè)提供更好的服務(wù)，集聚更多的服務(wù)資源，共同打造服務(wù)平臺(tái)。 　　談規(guī)劃 　　公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)后年建成 　　記者:中小企業(yè)公共服務(wù)大廳是中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的重要內(nèi)容，請(qǐng)問(wèn)該平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)目前

18、的建設(shè)進(jìn)展如何？ 　　李閩豫:廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)是經(jīng)工信部批準(zhǔn)的第三批國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)以政府引導(dǎo)、公益服務(wù)帶動(dòng)、社會(huì)化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛參與為建設(shè)思路，做到真正從廈門市的實(shí)際出發(fā)，以廈門市中小企業(yè)的服務(wù)需求為導(dǎo)向，目的是為中小企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。 　　平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)是廈門市10萬(wàn)家中小微型企業(yè)享受政府部門及各類社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)一站式專業(yè)服務(wù)的重要平臺(tái)，該平臺(tái)將在2016年之前，完成以核心服務(wù)機(jī)構(gòu)“廈門市中小企業(yè)服務(wù)中心”為信息共享、資源統(tǒng)籌的市級(jí)樞紐服務(wù)平臺(tái)(中小在線)和分布在全市的10個(gè)區(qū)域綜合、產(chǎn)業(yè)集群“窗口”服務(wù)平臺(tái)。 　　目前，作

19、為該平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，占地2300平方米的綜合服務(wù)大廳已正式啟用一個(gè)多月，而作為平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的線上部分綜合樞紐系統(tǒng)首期門戶資源也已同步上線服務(wù)，云金融、云培訓(xùn)、云招聘、云創(chuàng)新等垂直服務(wù)已投入試運(yùn)行，為企業(yè)提供相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)對(duì)接。 　　談作用 　　助力中小企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí) 　　記者:中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)將發(fā)揮怎樣的作用? 　　李閩豫:下一步，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)將按進(jìn)度進(jìn)一步完善綜合樞紐服務(wù)功能、建設(shè)相應(yīng)的窗口服務(wù)平臺(tái)，并認(rèn)真做好入駐機(jī)構(gòu)、窗口平臺(tái)承建單位的管理與服務(wù)工作，確保平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)邊建設(shè)、邊服務(wù)、邊完善，及時(shí)體現(xiàn)服務(wù)成效，為助力廈門市中小微型企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，為廈門市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)

20、健康發(fā)展發(fā)揮更大的作用，將平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建成政府服務(wù)中小企業(yè)的第一窗口和引領(lǐng)服務(wù)資源集聚的綜合樞紐。 　　建成后，10個(gè)窗口平臺(tái)與市級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，將共享超過(guò)200家機(jī)構(gòu)的服務(wù)資源，年受理在線和呼叫服務(wù)5萬(wàn)人次以上，平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)日均訪問(wèn)量將突破10萬(wàn)次。 　　鏈接 　　廈門服務(wù)中小企業(yè) 　　獲工信部肯定 　　工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司許科敏副司長(zhǎng)表示，工信部牽頭建設(shè)的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目就是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院扶持小微企業(yè)發(fā)展的重要舉措，也是“政府支持中介，中介服務(wù)企業(yè)”的重要載體。他多次在不同場(chǎng)合充分肯定了近年來(lái)廈門市在推動(dòng)中小企業(yè)健康發(fā)展、建設(shè)中小企業(yè)服務(wù)體系方面的工作。 　

21、　許科敏在5月22日啟動(dòng)儀式上表示，公共服務(wù)大廳啟用以及首期市級(jí)綜合樞紐上線是廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得階段性成果的標(biāo)志，是廈門市在健全和完善中小企業(yè)服務(wù)體系方面做出的新努力和取得的新成績(jī)，他要求廈門要繼續(xù)高度重視該平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，精心組織，按照工信部批復(fù)的建設(shè)方案，全面完成規(guī)劃目標(biāo)和建設(shè)內(nèi)容；平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目要邊建設(shè)、邊服務(wù)，要根據(jù)中小企業(yè)的需求，不斷完善平臺(tái)功能，為中小企業(yè)提供更好的服務(wù)；要集聚服務(wù)資源，共同打造服務(wù)平臺(tái)，形成具有社會(huì)影響力的服務(wù)品牌，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為中小企業(yè)服務(wù)提供支撐。 　　廈門市中小企業(yè)綜合服務(wù)大廳 　　入駐機(jī)構(gòu)名單（32家） 　　1.廈門旭

22、初稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 　　2.廈門華誠(chéng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司 　　3.華夏經(jīng)緯財(cái)務(wù)咨詢（廈門）有限公司 　　4.廈門銀行股份有限公司 　　5.招商銀行股份有限公司廈門分行 　　6.廈門市擔(dān)保有限公司 　　7.福建金海峽融資擔(dān)保有限公司 　　8.廈門金原融資擔(dān)保有限公司 　　9.廈門福融興融資擔(dān)保有限公司 　　10.福建元信擔(dān)保有限公司 　　11.中佳（福建）融資擔(dān)保有限公司 　　12.華興（廈門）典當(dāng)有限責(zé)任公司 　　13.廈門集美惠龍小額貸款有限公司 　　14.廈門翔安海翔小額貸款有限公司 　　15.廈門投融匯網(wǎng)絡(luò)有限公司 　　16.福建秋生律師事務(wù)所 　　1

23、7.北京盈科（廈門）律師事務(wù)所 　　18.廈門市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 　　19.廈門市擔(dān)保典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì) 　　20.廈門市經(jīng)濟(jì)管理咨詢協(xié)會(huì) 　　21.廈門合道品牌管理集團(tuán)有限公司 　　22.廈門市首創(chuàng)君合專利事務(wù)所有限公司 　　23.廈門市財(cái)富商標(biāo)事務(wù)所有限公司 　　24.廈門鑒科檢測(cè)技術(shù)有限公司 　　25.廈門市拙雅科技有限公司 　　26.廈門博士科技有限公司 　　27.廈門大界營(yíng)銷策劃有限公司 　　28.廈門市博格管理咨詢有限公司 　　29.廈門科誠(chéng)杰管理咨詢有限公司 　　30.廈門誠(chéng)新企業(yè)管理咨詢有限公司 　　31.中國(guó)海峽人才市場(chǎng)廈門分部 　　32.福建海西青年創(chuàng)業(yè)

24、基金會(huì)-YBC廈門工作站 　　記者手記 　　開啟全新模式 　　巧治“疑難雜癥” 　　中小企業(yè)已成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，解決中小企業(yè)發(fā)展難題，就是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展注入活力。 　　中小企業(yè)公共服務(wù)大廳正式啟用那天，記者也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)擠滿了企業(yè)老板和高層，一位中小企業(yè)老板說(shuō):“我們是初創(chuàng)型企業(yè)，忙著找市場(chǎng)，就怕遇到問(wèn)題，這下好了，以后就到這來(lái)咨詢解決”。 　　一站式服務(wù)，讓中小企業(yè)免去東奔西跑之苦；線上線下有機(jī)結(jié)合，讓服務(wù)更快捷更高效。 　　廈門建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，從服務(wù)區(qū)域覆蓋、服務(wù)功能拓展、服務(wù)功能強(qiáng)化、服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)支持體系搭建等各方面扎實(shí)推進(jìn)，處處以快速

25、反應(yīng)中小企業(yè)訴求為先導(dǎo)，為全面升級(jí)廈門市中小企業(yè)公共服務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，公共服務(wù)大廳啟用以及首期市級(jí)綜合樞紐上線服務(wù)，標(biāo)志著我市中小企業(yè)公共服務(wù)全新時(shí)代的到來(lái)，服務(wù)手段、服務(wù)效率和服務(wù)內(nèi)容都將全面提升和拓展。 　　事實(shí)上，近年來(lái)，廈門市在服務(wù)中小企業(yè)工作方面做了很多積極有益的嘗試，連續(xù)舉辦8年的“廈門市中小企業(yè)服務(wù)博覽會(huì)”是全國(guó)首創(chuàng)，搭建網(wǎng)上黨建平臺(tái)“紅色驛站”也是一大亮點(diǎn)，廈門中小在線網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)挖掘等推出的云創(chuàng)新、云管理、云金融等服務(wù)平臺(tái)，有效地將中小企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)上交流與線下對(duì)接相結(jié)合起來(lái)，同樣是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流探索和實(shí)踐，也取得了實(shí)質(zhì)性的工作成效，受到了廣大中小企業(yè)

26、的歡迎。 　　針對(duì)中小企業(yè)，我市推出了多種服務(wù)模式，以應(yīng)對(duì)面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展插上翅膀,為企業(yè)壯大提供動(dòng)力。 　　平臺(tái)搭好了，接下來(lái)就是如何真正發(fā)揮作用，我們希望，中小企業(yè)公共服務(wù)大廳成為中小企業(yè)的“加油站”。 四、上海融貸通為中小企業(yè)提供掛牌上市一條龍服務(wù) 上海融貸通本著為全國(guó)廣大中小企業(yè)服務(wù)的宗旨，組成強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)用專業(yè)的知識(shí)與資源，為中小企業(yè)提供上海股權(quán)交易中心及其他省市股權(quán)交易中心快速掛牌上市一條龍服務(wù)： 1、定位掛牌上市的目的：（a）提升企業(yè)品牌形象？（b）吸引風(fēng)投融資？（c）發(fā)行債券融資？（d）股權(quán)質(zhì)押貸款（e）加快股票上市進(jìn)程？（f

27、）用股權(quán)激勵(lì)骨干員工？（g）用股權(quán)促進(jìn)招商？（h）用股權(quán)促進(jìn)銷售促進(jìn)回款?（i）掛牌上市合法募集資金？ 2、初步評(píng)估企業(yè)情況，確定到哪個(gè)股權(quán)交易中心掛牌上市。 3、根據(jù)確定的股權(quán)交易中心的掛牌要求，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料，包括管理團(tuán)隊(duì)介紹材料、符合掛牌標(biāo)準(zhǔn)要求的又有企業(yè)自身特色的掛牌文案。 4、對(duì)條件還不具備的企業(yè)，通過(guò)組織科研力量幫助企業(yè)快速研究開發(fā)軟件著作權(quán)、商業(yè)模式版權(quán)、國(guó)家專利權(quán)等核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，快速變成創(chuàng)新型企業(yè)，快速達(dá)到掛牌上市標(biāo)準(zhǔn)。 5、對(duì)于注冊(cè)資本比較小的企業(yè)，組織科研力量指導(dǎo)企業(yè)快速研發(fā)、評(píng)估軟件著作權(quán)、商業(yè)模式版權(quán)、國(guó)家專利權(quán)

28、等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用知識(shí)產(chǎn)權(quán)增加注冊(cè)資本、快速放大企業(yè)資產(chǎn)、進(jìn)行資本運(yùn)作，更有效招商引資融資、增資擴(kuò)股、并確?？毓蓹?quán)。 6、向確定的股權(quán)交易中心申報(bào)、保薦掛牌上市。 7、企業(yè)在十五個(gè)至三十個(gè)工作日內(nèi)掛牌上市。 8、指導(dǎo)企業(yè)用股權(quán)融資、發(fā)行債券融資、用股權(quán)質(zhì)押貸款、增資擴(kuò)股。 9、指導(dǎo)企業(yè)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)放大注冊(cè)資本后的股權(quán)對(duì)骨干、員工進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)。 10、指導(dǎo)招代理加盟經(jīng)銷商的企業(yè)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)放大注冊(cè)資本后股權(quán)對(duì)代理商經(jīng)銷商進(jìn)行激勵(lì)約束管理。 五、服務(wù)流程 1、各縣市區(qū)金融辦、經(jīng)信局、中小企業(yè)局、總商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦。 2、企業(yè)也可自主向上海融貸通申請(qǐng)、委托。 3、企業(yè)到上海融貸通總部詳細(xì)咨詢了解。 4、簽訂服務(wù)協(xié)議。 5、企業(yè)提供：營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、企業(yè)組織代碼復(fù)印件、12個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件、年度報(bào)表復(fù)印件、企業(yè)章程、法定代表人身份證復(fù)印件、股東會(huì)決 議、全體股東簽名的委托書、公司簡(jiǎn)介、管理團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介、公司商標(biāo)、專利證書、榮譽(yù)證書等照片。 6、開始服務(wù)。