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1、銀行新冠肺炎疫情防控工作安排
為有效應(yīng)對疫情，從保護(hù)客戶、保護(hù)自己的角度出發(fā)，做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，銀行員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
一、引導(dǎo)客戶自助。廣泛宣傳、勸告并協(xié)助客戶，能用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助柜員機(jī)解決問題的，就不要到銀行網(wǎng)點(diǎn)。
二、窗口員工防護(hù)。大堂經(jīng)理、柜員、門衛(wèi)、保安等對外窗口人員，上崗一律佩戴口罩、手套等防護(hù)用具。
三、關(guān)注重點(diǎn)客戶。提醒或要求客戶戴口罩進(jìn)門，最好進(jìn)行體溫檢測。對持有湖北武漢身份證的客戶，或來自湖北武漢的客戶，要格外注意。
四、引導(dǎo)客戶排隊(duì)。沒有叫號(hào)機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)客戶排隊(duì)，保持人與人間距一米以上。
五、網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生消毒。門把手、門簾、柜臺(tái)、自
2、動(dòng)柜員機(jī)、坐椅、筆、花鏡、評(píng)價(jià)器等客戶能接觸到的地方，每天定期消毒，適當(dāng)增加頻度。保持室內(nèi)空氣流通。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備消毒水、免洗洗手液、消毒濕巾等消毒用品，便于客戶及時(shí)消毒。同時(shí)做好疫情防控宣傳。
六、辦公場所防護(hù)。大門口盡量配備非接觸測體溫設(shè)備，一次性醫(yī)用口罩，對外來人員檢測體溫、發(fā)送口罩。有條件的可以設(shè)置固定房間接待外來人員。
七、減少聚集外出。非特殊情況，短期內(nèi)不召開大中型會(huì)議，不舉辦大中型培訓(xùn)班，不舉辦人員集中的活動(dòng)，盡可能使用網(wǎng)絡(luò)手段。告誡員工不要去重點(diǎn)地區(qū)，盡量不乘坐公交地鐵等公共交通工具，不要去人群密集場合。出門戴口罩、護(hù)目鏡、手套等，與陌生人保持兩米以上距離，少與人握手。在外不揉眼晴、不摸口鼻，回家立即洗臉洗手消毒。
八、內(nèi)部疫情排查。每天排查員工及一起生活的親屬近期與武漢訪客的往來，與新型肺炎患者的往來，是否有發(fā)燒等相關(guān)癥狀。如有嫌疑，要求立即自我隔離。
九、有事及時(shí)就診。發(fā)現(xiàn)員工或員工親屬有發(fā)熱等癥狀，要立即（送）到當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院發(fā)熱門診就診。親密接觸者要自行隔離兩周觀察。
十、杜絕謠言傳播。及時(shí)向員工通報(bào)官方信息，指導(dǎo)員工不信謠、不傳謠。
銀行新冠肺炎 疫情防控 工作安排
