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1、判斷題(僅判斷正誤)
一章
1、在一個企業(yè)中,物質(zhì)資源是最重要的資源。改為:人力資源
2、育人是人力資源開發(fā)與管理的第一步。改為:選人
3、選人時,應(yīng)遵循“最適原則”高于“最優(yōu)原則”。
4、積累工作經(jīng)驗是員工工作的第一目標。 改為:獲得薪資收入。
5、現(xiàn)代企業(yè)中的管理是以目標為核心的民主管理。改為:以人為本
6、參加工作生活質(zhì)量小組的成員要完全出自自愿。
二章
7、人力資源計劃的主要任務(wù)是為了多招聘人才。改為:為了達到企業(yè)的目標
8、收集信息是人力資源計劃的第一步。改為:確立目標
9、失業(yè)率是指正在尋找工作的人員與正在工作的人員的百分比。
10、反饋中最重要的一點
2、是要及時。改為:保持信息的真實性
11、戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃主要指三年以內(nèi)的人力資源計劃。
12、反饋可以由執(zhí)行者進行,也可以由檢查者進行,也可以由兩者同時進行。
三章
13、工作分析是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)。
14、觀察法是指主試控制一些變量,引起其他相應(yīng)變量的變化來收集工作信息的一種方法。改為:實驗法
15、實驗法是指主試控制一些變量,引起其他相應(yīng)變量的變化來收集工作信息的一種方法。
四章
16、嚴格來說,內(nèi)部選拔不屬于人力資源吸收的范疇,應(yīng)該屬于人力資源開發(fā)的范疇。
17、求職者登記的主要優(yōu)點是費用較高,可以直接進行雙向交流。X 改為:費用低廉
18、提
3、升的主要缺點是不易吸收優(yōu)秀人才、選擇面窄、可能使企業(yè)缺少活力。 對
19、職業(yè)招聘人員的缺點之一是費用較高。 對
五章
20、美國斯坦福大學的心理學家威廉?馮特教授,提出了心理商數(shù),簡稱為智商IQ。改為:克曼
21、智力的高低以智商IQ來表示,正常人的IQ在60到109之間。改為:在90到109之間。
22、我國的心理測試主要在1978年以后開始廣泛運用。
23、觀察法就是讓被試者通過一定的媒介,建立起自己的想象世界,在無拘束的情景中,顯露出其個性特征的一種測試方法。改為:投射法
24、信度是指一個人在同一心理測量中,幾次測量結(jié)果的一致性。
25、信度是指一個測驗在測量中要
4、測的行為特征所具有的準確度,也就是說這個測驗的測量結(jié)果與想要測量的內(nèi)容的相關(guān)系數(shù)。改為:效度
26、最早在企業(yè)界運用情景模擬的是美國的IBM公司。改為:電報電話
27、正式面試可以了解被試者在壓力情景下的心理素質(zhì),評分相對比較客觀。
28、主試一般由兩方面的人員組成,一種是企業(yè)中有實際經(jīng)驗的管理人員,另外一種是有關(guān)的企業(yè)員工。改為:專家
29、最早在企業(yè)界運用情景模擬的是美國的電報電話公司。
30、面試的人數(shù)不要太多,否則會使主試感到疲倦,而使面試的測評結(jié)果前后不一致。
六章
31、決定培訓師水平高低有三個維度:口才、培訓技能、個人魅力。知識和經(jīng)驗
32、國際大公司的培
5、訓總預算一般占上一年的總銷售額的1%—3%,平均達2% 。改為:平均達1.5%
33、培訓只是針對基層的管理人員和員工的,高層管理人員不需要培訓。X
34、敏感型培訓師是最差的一類培訓師,他們在個人魅力、培訓技能、知識和經(jīng)驗三個維度都處于低水平。改為:弱型
35、卓越型培訓師熟練掌握各種培訓技能,又富有個人魅力,因此培訓效果極佳。
36、聘請培訓公司進行的企業(yè)內(nèi)部培訓,效果最好,但費用也最高。
37、培訓的直接任務(wù)是獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為。
七章
38、職業(yè)計劃是指組織而非個人而言的。改為:個人而非組織
39、職業(yè)策劃是指新員工在早期工作中逐漸對自
6、我加以認識,發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)自我觀。改為:職業(yè)錨
40、職業(yè)管理是指組織提供的用于幫助組織內(nèi)正從事某類職業(yè)員工的行為過程。
41、個人需要是職業(yè)管理的動力源泉,無法滿足個人需要將導致職業(yè)管理失去動力源而終止。改為:組織需要
42、職業(yè)停滯指在工作中晉升緩慢而且繼續(xù)升遷的希望明顯減小的情況。
43、職業(yè)路徑的主要內(nèi)容有三個:職業(yè)錨 、職業(yè)策劃和工作進展輔助。改為:職業(yè)梯
44、由于實踐成果的偶然性,職業(yè)錨不可能憑各種測試來預測。
45、職業(yè)梯是決定組織內(nèi)部人員晉升的不同條件、方式和程序的政策組合。
46、職業(yè)錨是在員工進行個人評估和自我評估中給予他們有效的援助,幫
7、助員工確認自身的能力、價值、目標和優(yōu)劣勢。改為:職業(yè)策劃
八章
47、評價和幫助員工發(fā)展是員工管理的兩個重要方面。
48、在績效評估中,組織常運用評估結(jié)果作多方面用途,主管基于這些原因,往往能夠客觀、真實的對員工進行評估。錯
49、績效評估的標準必須是單項的。錯 改為:可以是單項的,也可以是多項的
50、有效的績效評估標準是經(jīng)過協(xié)商而制定的,并且是可以改變的。
51、績效評估方法應(yīng)有代表性,必須具備信度和效度,并能為人所接受。對
52、行為觀察評估法并非評估被評估者做某項工作的水平或優(yōu)劣程度,而是觀察被評估者做某項特定行為的頻度。
53、在績效評估中,主管的偏見可使員工成
8、為犧牲品。 正確
54、績效評估標準的總原則包括工作成果和組織效率。
九章
55、工資調(diào)查并不是針對關(guān)鍵性崗位來進行的,而是針對所有崗位來進行的。錯
改為:工資調(diào)查并不是針對所有崗位來進行的,而是針對關(guān)鍵性崗位來進行的。
56、工資制定中的崗位等級法,主要用在科層制企業(yè)中,或是小企業(yè)中,工資多少主要取決于在哪一個等級的崗位上。對
57、用黑點法來制定工資標準,重點放在三種因素上:分析問題的能力、應(yīng)知應(yīng)會和責任性。改為:解決問題
58、公共福利包括醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和人壽保險。改為:傷殘保險
59、醫(yī)療保險是企業(yè)公共福利中最主要的一種福利。
十章
60、適度
9、的壓力,可以更好地調(diào)動人的智慧,可以使我們的思維能力得到更快的運轉(zhuǎn)。
61、有時收人高也會給企業(yè)員工帶來壓力。
62、壓力源主要有兩種,即生理壓力源和心理壓力源。 對
63、編碼是交往的第一步,最為重要。改為:確立概念
64、縱向溝通是橫向溝通的一種變種,指在組織中不在企業(yè)同一部門或同一層次之間流動的一種交往形式。改為:斜向溝通
65、集體咨詢對象的團體人數(shù)沒有固定的標準,也可以是兩三個人,也可以是幾十個人,一般以七到二十人左右為宜。改為:十人
66、降低員工的職位是懲罰。 改為:一般來說是懲罰,但也有員工認為是一種獎勵。
67、雙向溝通是指一類有反饋的信息溝通,例如面試、談話、電話通知等都是雙向溝通。錯 電話通知是單向溝通
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