20XX年度網(wǎng)絡(luò)公司銷售總結(jié).doc

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工作總結(jié)/銷售工作總結(jié) 20XX年度網(wǎng)絡(luò)公司銷售總結(jié) 　　主觀方面： 　　1.主要的銷售語(yǔ)言技巧沒(méi)有進(jìn)步，平時(shí)沒(méi)有多學(xué)習(xí)和研究，需要多看相關(guān)的書(shū)籍，多和老板交流。 　　2.跑市場(chǎng)欲望不強(qiáng)烈，對(duì)跑過(guò)的客戶有厭倦心理。要少跑市場(chǎng)多交流，和客戶深度溝通，提高跑客戶的效率。 　　3.老客戶維護(hù)方面還是做的比較差，沒(méi)有系統(tǒng)的方案。老客戶增值方面有待提升。 　　4.新客戶含金量本年度做的還可以，避免了劣質(zhì)客戶。 　　5.收款方面還是有擔(dān)心客戶丟失的心理，預(yù)付款和尾款收的不是很順利。 　　6.對(duì)附帶產(chǎn)品方面做的比較差，有欲望但是沒(méi)行動(dòng)。 　　客觀方面： 　　1.市場(chǎng)已經(jīng)成熟，新單簽單率較低，需要維護(hù)好每個(gè)新客戶，這方面做的比較差。 　　2.對(duì)做的好的老客戶可以系統(tǒng)的展開(kāi)增值，以點(diǎn)帶線，通過(guò)介紹來(lái)簽新單，前提是老客戶做好服務(wù)。 　　3.市場(chǎng)基本定型，需要耐心和客戶溝通提高效率。 　　XX銷售年度計(jì)劃 　　新單數(shù)12-15個(gè) 　　1.區(qū)域方面需要在興化和泰興這兩個(gè)區(qū)域重點(diǎn)跑，面積大，網(wǎng)絡(luò)公司較少，維護(hù)好靖江和姜堰的老客戶。 　　2.金額方面，要簽含金量高的客戶，防止垃圾客戶出現(xiàn)。 　　3.老客戶方面需要重點(diǎn)突破，多溝通多增值，通過(guò)老客戶遷出新客戶。 　　4.新客戶堅(jiān)持少而精。 *