《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》培訓(xùn)計劃清單

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1、word 《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員〔三級〕》培訓(xùn)計劃 一、編制說明： 本計劃根據(jù)《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》國家標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級〕職業(yè)技能培訓(xùn)。 各培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)本培訓(xùn)計劃與學(xué)校實際情況編寫具體實施的培訓(xùn)計劃大綱。 二、培訓(xùn)目標(biāo)： 通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對象能夠掌握勞動關(guān)系根底、勞動標(biāo)準(zhǔn)、勞動合同法律制度、勞動管理、工會根本制度、勞動爭議等知識，協(xié)調(diào)用人單位與勞動者的權(quán)利義務(wù)、參與用人單位與勞動者的某某協(xié)商、調(diào)處用人單位內(nèi)部勞動糾紛等。 三、建議培訓(xùn)模塊課時分配： 1、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)根底 2、勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞

2、動合同管理 3、集體協(xié)商和某某管理 4、勞動規(guī)章制度建設(shè) 5、員工申訴與勞動爭議處理 總課時：120課時 四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容： 模塊1 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)根底 1、培訓(xùn)要求： 通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠〔掌握/了解/熟悉〕 〔1〕了解勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員相關(guān)職業(yè)道德的根本內(nèi)容 〔2〕使學(xué)員掌握勞動關(guān)系根底知識 〔3〕使學(xué)員掌握勞動關(guān)系調(diào)整與保護相關(guān)知識 〔4〕掌握勞動基準(zhǔn)根底知識 〔5〕掌握工時制度相關(guān)知識 〔6〕掌握休假制度相關(guān)知識 〔

3、7〕掌握工資制度相關(guān)知識 〔8〕掌握勞動安全衛(wèi)生制度相關(guān)知識 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1〕 理論教學(xué)內(nèi)容 3、培訓(xùn)方式建議 〔1〕 理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，還可采取案例分析，討論等方式。 模塊2 人力資源和勞動合同管理 1、培訓(xùn)要求： 通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠〔掌握/了解/熟悉〕 〔1〕掌握人力資源管理 〔2〕協(xié)調(diào)用人單位與勞動者集體的權(quán)利沖突 〔3〕協(xié)調(diào)用人單位與勞動者集體的義務(wù)履行 〔4〕掌握勞動合同訂立相關(guān)知識 〔5〕掌握勞動合同生效、履行和變更相關(guān)知識 〔6〕對勞動合

4、同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)進展確認(rèn) 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1〕 理論教學(xué)內(nèi)容 人力資源規(guī)劃和勞動關(guān)系根底 〔2〕 技能實訓(xùn)內(nèi)容 3、培訓(xùn)方式建議 〔1〕 理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，還可采取案例分析，討論等方式。 〔2〕 技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展通過情景模擬、角色扮演的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)教師可以帶教10名學(xué)員 模塊3 集體協(xié)商和某某管理 1、培訓(xùn)要求： 通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠〔掌握/了解/熟悉〕 〔1〕掌握集體協(xié)商和集體合同的根底知識 〔2〕協(xié)助用人單位與勞動者建立集體協(xié)商機制 〔3〕我

5、國某某管理制度的歷史以與工會與某某管理的內(nèi)在關(guān)系 〔4〕了解和掌握某某管理的根本內(nèi)涵 〔5〕掌握公有制企事業(yè)單位、非公有制企業(yè)職工代表大會制度的相關(guān)操作規(guī)如此并準(zhǔn)確地運用于實踐 〔6〕掌握公有制企事業(yè)單位、非公有制企業(yè)廠務(wù)公開的內(nèi)容與公開的渠道和形式，并準(zhǔn)確地運用于實踐 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1〕 理論教學(xué)內(nèi)容 集體協(xié)商與集體合同概述 集體協(xié)商機制 工會概論 1.4中國工會的性質(zhì)、地位、根本職責(zé) 1.6工會與某某管理的根本內(nèi)涵 1.8職工代表大會制度和廠務(wù)公開制度的法律法規(guī)、政策文件依據(jù) 2.3公有制企事業(yè)單位、非公有制企業(yè)職工代表大會各自

6、相應(yīng)的職權(quán)與權(quán)限 〔2〕 技能實訓(xùn)內(nèi)容 3、培訓(xùn)方式建議 〔1〕 理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，還可采取案例分析，討論等方式。 〔2〕 技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展通過情景模擬、角色扮演的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)教師可以帶教10名學(xué)員 模塊4 勞動規(guī)章制度建設(shè) 1、培訓(xùn)要求： 通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠〔掌握/了解/熟悉〕 〔1〕掌握企業(yè)勞動管理相關(guān)知識 〔2〕掌握企業(yè)規(guī)章制度制定相關(guān)知識 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1〕 理論教學(xué)內(nèi)容 企業(yè)規(guī)章制度的效力 〔2〕 技能實訓(xùn)內(nèi)容 執(zhí)行的監(jiān)視與處罰 3、培訓(xùn)

7、方式建議 〔1〕 理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，還可采取案例分析，討論等方式。 〔2〕 技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展通過情景模擬、角色扮演的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)教師可以帶教10名學(xué)員 模塊5 員工申訴與勞動爭議處理 1、培訓(xùn)要求： 通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠〔掌握/了解/熟悉〕 〔1〕掌握勞動爭議調(diào)解X圍 〔2〕掌握勞動爭議調(diào)解組織知識 〔3〕掌握勞動爭議調(diào)解程序 〔4〕掌握勞動爭議仲裁X圍 〔5〕掌握勞動爭議訴訟X圍 〔6〕掌握勞動爭議訴訟的處理流程 〔7〕應(yīng)對勞動爭議仲裁、訴訟前的準(zhǔn)備工作 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1〕 理論教學(xué)內(nèi)容 勞動爭

8、議概述 員工申訴 勞動爭議處理程序 〔2〕 技能實訓(xùn)內(nèi)容 員工申訴處理 3、培訓(xùn)方式建議 〔1〕 理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，還可采取案例分析，討論等方式。 〔2〕 技能實訓(xùn)：本模塊建議可開展通過情景模擬、角色扮演的實訓(xùn)項目，一名實訓(xùn)教師可以帶教10名學(xué)員 五、推薦教材 1、《人力資源管理》 馮立平 華東理工大學(xué) 2006年7月 《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級〕鑒定方案 一. 鑒定方式 《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級〕的鑒定方式分為理論知識考試和操作技能考核。理論知識考試采用閉卷計算機機考方式，操作

9、技能考核采用筆試方式。理論知識考試和操作技能考核均實行百分制，成績皆達60分與以上者為合格。理論知識或操作技能不與格者可按規(guī)定分別補考。 二. 理論知識考試方案〔考試時間90分鐘〕 題型、題量 題型 考試方式 鑒定題量 分值 配分 判斷題 機考 35 1 35 單項選擇題 45 1 45 多項選擇題 10 2 20 小計 － 90 － 100分 三. 操作技能考核方案 考核項目表 職業(yè)〔工種〕 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員 等級 三級 職業(yè)

10、代碼 序號 項目名稱 單元編號 單元內(nèi)容 考核 方式 選考 方法 考核時間 (min) 配分 1 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)根底 1 勞動關(guān)系根底 筆試 抽一 25 20 2 人力資源管理 筆試 2 勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞動合同管理 1 勞動標(biāo)準(zhǔn)管理 筆試 必選 10 10 2 勞動合同管理 筆試 必選 25 20 3 某某管理和集體協(xié)商 1 集體協(xié)商與集體合同管理 筆試 抽一 20 15 2 勞資溝通和某某管理 筆試 4 勞動規(guī)章制度建設(shè) 1 勞動規(guī)章制度的制定 筆試 抽一 15 15 2 勞動規(guī)章

11、制度的實施 5 員工申訴和勞動爭議處理 1 勞動爭議仲裁 筆試 抽一 25 20 2 勞動爭議訴訟 備注 《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級〕 理論知識鑒定要素細(xì)目表 職業(yè)/模塊名稱 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員 等級 三級 職業(yè)代碼 序號 鑒定點代碼 名稱·內(nèi)容 分?jǐn)?shù)系數(shù) 重要系數(shù) 備注 章 節(jié) 目 點 1 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)根底 15 9 1 1 勞動關(guān)系法律知識 6 9 1 1 1 勞動關(guān)系概述 1 9 1 1 1 1 1 勞動關(guān)系的概念和根本特

12、征 1 1 2 1 1 1 2 勞動關(guān)系的主體 1 9 3 1 1 1 3 勞動關(guān)系分類 1 5 1 1 2 勞動關(guān)系的調(diào)整方式 2 9 4 1 1 2 1 勞動法律的直接調(diào)整 1 5 5 1 1 2 2 企業(yè)有效的規(guī)章制度和集體合同調(diào)整用人單位內(nèi)部的勞動關(guān)系 2 9 1 1 3 勞動合同與集體合同 1 9 6 1 1 3 1 集體合同和勞動合同的區(qū)別 1 9 1 1 4 勞動關(guān)系的保護 2 5 7 1 1

13、4 1 勞動監(jiān)察 1 1 8 1 1 4 2 勞動爭議處理 1 9 9 1 1 4 3 勞動爭議仲裁與勞動監(jiān)察的區(qū)別 2 5 1 2 勞動基準(zhǔn)法律制度 9 5 1 2 1 工時制度 1 5 10 1 2 1 1 標(biāo)準(zhǔn)工時制的內(nèi)容 1 5 11 1 2 1 2 特殊工時制的內(nèi)容 1 9 1 2 2 休假制度 2 1 12 1 2 2 1 公休假日制度的內(nèi)容 1 9 13 1 2 2 2 法定節(jié)假日制度

14、的內(nèi)容 1 9 14 1 2 2 3 年休假制度的內(nèi)容 2 9 15 1 2 2 4 探親假制度的內(nèi)容 1 1 1 2 3 限制延長工時制度 1 9 16 1 2 3 1 延長工時的含義 1 5 17 1 2 3 2 我國限制延長工時制度的內(nèi)容 1 9 1 2 4 工資制度 2 9 18 1 2 4 1 工資的含義 1 9 19 1 2 4 2 最低工資的含義 1 9 20 1 2 4 3 最低工資的保障與監(jiān)

15、視 1 5 1 2 5 勞動安全衛(wèi)生制度 2 9 21 1 2 5 1 勞動安全衛(wèi)生設(shè)施 1 5 22 1 2 5 2 勞動安全衛(wèi)生條件 1 9 23 1 2 5 3 勞動安全衛(wèi)生教育 1 9 24 1 2 5 4 傷亡事故和職業(yè)病的報告和處理 1 5 1 2 6 勞動安全衛(wèi)生的特殊規(guī)定 1 9 25 1 2 6 1 對女職工的特殊保護 1 9 26 1 2 6 2 對未成年工的特殊保護 1 9 2

16、人力資源和勞動合同管理 30 9 2 1 人力資源管理 10 9 2 1 1 人力資源規(guī)劃 2 5 27 2 1 1 1 人力資源規(guī)劃的作用 1 5 28 2 1 1 2 人力資源規(guī)劃的過程 1 5 29 2 1 1 3 人力資源供求調(diào)節(jié) 2 5 30 2 1 1 4 勞動關(guān)系根本知識 1 5 2 1 2 人力資源招聘 2 9 31 2 1 2 1 工作分析 2 5 32 2 1 2 2 招聘系統(tǒng)概要

17、 1 9 33 2 1 2 3 人才招聘渠道 2 9 2 1 3 員工培訓(xùn)與開發(fā) 2 9 36 2 1 3 1 員工培訓(xùn)與開發(fā)概述 1 5 37 2 1 3 2 人力資源培訓(xùn)根底知識 1 1 38 2 1 3 3 人力資源培訓(xùn)開發(fā) 2 5 39 2 1 3 4 培訓(xùn)效果評估 1 5 2 1 4 績效管理 2 9 40 2 1 4 1 績效管理概要 2 5 41 2 1 4 2 績效管理系統(tǒng) 2 9

18、42 2 1 4 3 績效評估的方法 1 9 2 1 5 薪酬制度 2 9 43 2 1 5 1 薪酬福利概述 1 5 44 2 1 5 2 薪酬管理 1 9 45 2 1 5 3 薪酬設(shè)計 2 9 46 2 1 5 4 福利管理 1 5 2 2 勞動合同 20 9 2 2 1 我國勞動合同制度的開展 1 5 47 2 2 1 1 我國勞動用工制度的歷史沿革 1 5 48 2 2 1 2 勞動

19、合同法律制度日漸完善 1 1 2 2 2 勞動合同的訂立 4 9 49 2 2 2 1 訂立勞動合同的原如此 1 9 50 2 2 2 2 勞動合同的形式和訂立時間 2 9 51 2 2 2 3 勞動合同的期限和試用期 1 9 52 2 2 2 4 勞動合同的內(nèi)容 2 9 53 2 2 2 5 勞動合同的生效和無效 2 5 2 2 2 6 勞動合同訂立要求 2 9 2 2 3 勞動合同的履行和變更 4 9 54 2

20、 2 3 1 勞動合同履行的原如此 1 9 55 2 2 3 2 當(dāng)事人在履行中的權(quán)利和義務(wù) 1 9 56 2 2 3 3 特定情況下勞動合同的履行 2 5 57 2 2 3 4 勞動合同的變更 1 9 2 2 4 勞動合同的解除 4 9 58 2 2 4 1 用人單位解除勞動合同 2 9 59 2 2 4 2 勞動者解除勞動合同 2 9 60 2 2 4 3 試用期解除和協(xié)商一致解除勞動合同 1 9 61 2 2 4 4

21、不得解除勞動合同的情形 1 9 2 2 5 勞動合同的終止 3 9 62 2 2 5 1 勞動合同期滿終止的情況 1 9 63 2 2 5 2 雙方主體資格消滅的情況 2 9 64 2 2 5 3 合同期滿不能即行終止須順延的情形 1 9 65 2 2 5 4 合同期滿不得終止的情形 1 9 2 2 6 勞動合同解除或終止后的有關(guān)規(guī)定 4 9 66 2 2 6 1 用人單位的有關(guān)義務(wù) 1 9 67 2 2 6 2 勞動者的有關(guān)義

22、務(wù) 2 9 68 2 2 6 3 經(jīng)濟補償金的計算 2 9 69 2 2 6 4 某某解除或終止勞動合同的處理 1 9 3 集體協(xié)商與某某管理 20 9 3 1 集體協(xié)商與集體合同 10 9 3 1 1 集體協(xié)商與集體合同概述 6 5 3 1 1 1 集體合同的種類與效力 1 1 71 3 1 1 2 集體合同的內(nèi)容 2 5 72 3 1 1 3 集體合同的簽訂 2 9 3 1 2 集體協(xié)商

23、 4 9 73 3 1 2 1 集體協(xié)商代表 3 9 74 3 1 2 2 集體協(xié)商的程序 1 9 3 2 某某管理 10 9 3 2 1 工會概論 2 5 75 3 2 1 1 中國工會的性質(zhì) 2 1 76 3 2 1 2 中國工會的地位 2 1 77 3 2 1 3 中國工會的根本職責(zé) 1 5 3 2 2 工會與某某管理 2 5 78 3 2 2 1 職工某某管理的概念 1 1 79 3

24、 2 2 2 我國職工某某管理的歷史開展 2 1 80 3 2 2 3 工會履行的根本職責(zé) 2 5 81 3 2 2 4 某某管理制度的根本形式 2 5 82 3 2 2 5 企事業(yè)單位某某管理的法律、政策依據(jù) 2 9 3 2 3 公有制企事業(yè)單位職工代表大會制度 2 9 83 3 2 3 1 公有制企事業(yè)單位職工代表大會的適用X圍 2 5 84 3 2 3 2 職工代表大會的根本規(guī)如此 2 5 85 3 2 3 3 召開職工代表大會的四個工作階

25、段 2 9 86 3 2 3 4 職工代表大會的主要職權(quán) 2 9 3 2 4 公有制企事業(yè)單位的廠務(wù)公開制度 2 9 87 3 2 4 1 廠務(wù)公開的主要內(nèi)容 2 9 88 3 2 4 2 廠務(wù)公開的主要途徑和形式 2 9 89 3 2 4 3 廠務(wù)公開的工作格局 1 9 3 2 5 非公企業(yè)的職工某某管理 2 5 90 3 2 5 1 非公企業(yè)職工〔代表〕大會的性質(zhì)、任務(wù)，根本原如此和實現(xiàn)途徑 2 5 91 3 2 5 2 非

26、公企業(yè)職工〔代表〕大會制度的根本規(guī)如此 2 5 92 3 2 5 3 非公企業(yè)職工〔代表〕大會制度的主要職權(quán) 2 5 93 3 2 6 非公有制企業(yè)的廠務(wù)公開制度 1 9 4 勞動規(guī)章制度建設(shè) 10 9 4 1 企業(yè)勞動規(guī)章制度概述 6 9 4 1 1 企業(yè)規(guī)章制度的涵義與特征 2 5 94 4 1 1 1 企業(yè)規(guī)章制度的涵義 1 1 95 4 1 1 2 企業(yè)規(guī)章制度的特征 2 5 96 4 1 2 企業(yè)規(guī)章制度

27、的目的 1 5 4 1 3 企業(yè)規(guī)章制度的效力 1 9 97 4 1 3 1 企業(yè)規(guī)章制度的性質(zhì) 1 5 98 4 1 3 2 勞動規(guī)章的法定有效條件 1 9 99 4 1 3 3 企業(yè)規(guī)章制度的約束力 1 9 100 4 1 4 企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容 1 9 4 1 5 企業(yè)規(guī)章制度的制定與頒布 1 9 101 4 1 5 1 企業(yè)制定規(guī)章制度的有效要件 1 9 102 4 1 5 2 合法有效的企業(yè)規(guī)章制度實施行為 1

28、5 4 2 企業(yè)勞動規(guī)章制度的實施 4 9 103 4 2 1 企業(yè)勞動規(guī)章制度實施的目的 1 1 104 4 2 2 企業(yè)勞動規(guī)章制度的執(zhí)行 1 9 105 4 2 3 企業(yè)勞動規(guī)章制度執(zhí)行 特點 2 5 106 4 2 4 企業(yè)勞動規(guī)章制度的監(jiān)視與處罰 1 9 107 4 2 5 企業(yè)勞動規(guī)章制度信息完善與反應(yīng)機制 1 5 108 4 2 6 規(guī)章制度與工會的關(guān)系處理問題 1 5 4 2 7 企業(yè)規(guī)章制度的變更和維

29、護 2 9 109 4 2 7 1 規(guī)章制度的維護 1 9 110 4 2 7 2 制度建設(shè)的加強 2 5 111 4 2 7 3 變更制度的條件 2 9 5 員工申訴和勞動爭議處理 25 9 5 1 勞動爭議申訴與仲裁 12 9 5 1 1 勞動爭議概述 3 9 112 5 1 1 1 勞動爭議的概念和特征 2 1 113 5 1 1 2 勞動爭議的分類 1 5 114 5 1 1 3 勞動爭議與

30、民事爭議區(qū)別 1 5 5 1 2 勞動爭議處理制度概述 1 5 115 5 1 2 1 我國勞動爭議處理制度 1 5 5 1 3 員工申訴 3 1 116 5 1 3 1 員工申訴概述 1 1 117 5 1 3 2 員工申訴處理 2 5 5 1 4 勞動爭議處理程序 5 9 118 5 1 4 1 勞動爭議協(xié)商程序 1 9 119 5 1 4 2 勞動爭議調(diào)解程序 2 9 120 5 1 4 3 勞動爭

31、議仲裁程序 2 9 5 2 勞動爭議訴訟處理 13 9 5 2 1 勞動爭議訴訟制度 10 9 121 5 2 1 1 勞動爭議訴訟制度概述 2 1 122 5 2 1 2 勞動爭議仲裁與訴訟的關(guān)系 2 9 123 5 2 1 3 勞動爭議訴訟程序 2 9 124 5 2 1 4 勞動爭議訴訟案件的執(zhí)行 2 9 5 2 2 勞動爭議中的證據(jù)處理 3 5 125 5 2 2 1 民事證據(jù)規(guī)如此 2 5 126

32、5 2 2 2 勞動爭議證據(jù)規(guī)如此的特別規(guī)定 1 9 《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級〕 操作技能鑒定要素細(xì)目表 職業(yè)〔工種〕 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員 等級 三級 職業(yè)代碼 序號 代 碼 名 稱·內(nèi) 容 重要 系數(shù) 備注 項目 單元 細(xì)目 1 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)根底 9 1 1 勞動關(guān)系根底 9 1 1 1 1 勞動爭議的處理 5 2 1 1 2 勞動關(guān)系的認(rèn)定與保護 9 1 2 勞動標(biāo)準(zhǔn)和勞動合同管理 1 3 1 2 1 勞動標(biāo)準(zhǔn)實

33、施管理 1 4 1 2 2 限制延長工時制度的實施 5 5 1 2 3 限制延長工時制度的實施 5 6 1 2 4 工資制度的管理 1 7 1 2 5 最低工資的保障與監(jiān)視 1 2 人力資源和勞動合同管理 9 2 1 人力資源管理 9 8 2 1 1 人力資源的培訓(xùn) 9 9 2 1 2 人力資源的招聘 9 10 2 1 3 薪酬管理 5 11 2 1 4 績效管理 9 12 2 1 5 人力資源的規(guī)劃 9

34、 2 2 勞動合同管理 9 13 2 2 1 企業(yè)搬遷過程中勞動合同的處理 5 14 2 2 2 企業(yè)對于員工服務(wù)期約定的處理1 5 15 2 2 3 企業(yè)要求員工賠償損失的問題 9 16 2 2 4 企業(yè)懷孕女員工工作崗位的調(diào)整 5 17 2 2 5 離職員工賠償損失的處理 9 18 2 2 6 企業(yè)為員工延遲辦理退工手續(xù)的處理 9 19 2 2 7 員工以企業(yè)拖欠工資為由解除勞動合同的處理 9 20 2 2 8 企業(yè)對員工工作崗位和待遇的調(diào)整 9

35、 21 2 2 9 企業(yè)搬遷過程中勞動合同的處理2 9 3 集體協(xié)商和某某管理 9 3 1 集體協(xié)商與集體合同管理 5 3 1 1 集體協(xié)商與集體合同管理的實踐 5 22 3 2 勞資溝通與某某管理 9 23 3 2 1 職工代表大會決議的效力認(rèn)定 9 24 3 2 2 職工代表大會的召開的代表比例與數(shù)量認(rèn)定 9 25 3 2 3 職工代表大會的權(quán)限 9 26 3 2 4 職工代表大會決議的有效程序 9 27 3 2 5 集體

36、合同有效程序的認(rèn)定 9 4 企業(yè)規(guī)章制度建設(shè) 9 4 1 企業(yè)規(guī)章制度的訂立 9 28 4 1 1 企業(yè)規(guī)章制度的特征與其效力的應(yīng)用 9 29 4 1 2 部門辦公會議制定的規(guī)章制度的應(yīng)用 9 30 4 1 3 企業(yè)流程與企業(yè)規(guī)章制度 5 4 2 企業(yè)規(guī)章制度的實施 9 31 4 2 1 變更制度要符合規(guī)章制度制定的必要條件 9 5 員工申訴與勞動爭議處理 5 5 1 勞動爭議的非訴處理 5 32 5 1 1 勞動爭議概念與勞動仲裁受理程序的應(yīng)用 1 33 5 1 2 勞動爭議仲裁案件當(dāng)事人的辨識 5 34 5 1 3 勞動爭議概念與勞動仲裁的管轄X圍的認(rèn)定 5 35 5 1 4 服務(wù)期違約賠償責(zé)任確實定 1 36 5 1 5 競業(yè)限制爭議的處理 5 37 5 1 6 違紀(jì)解除勞動合同爭議的處理 5 5 2 勞動爭議訴訟處理 9 39 5 2 1 勞動爭議訴訟制度 9 14 / 14