《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》實(shí)踐考核指導(dǎo)(北京郵電大學(xué)).doc

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北京郵電大學(xué)高教自考電子商務(wù)（獨(dú)立本科段） 《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》實(shí)踐環(huán)節(jié)考核指導(dǎo) 一、考核目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動，更有效促成個(gè)人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多的定義，內(nèi)容非常豐富。網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨(dú)特特點(diǎn)，即信息交流自由、開放和平等，而且信息交流費(fèi)用非常低廉，信息交流渠道即直接又高效。因此網(wǎng)絡(luò)營銷已漸漸取代傳統(tǒng)營銷。 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核，應(yīng)從自考學(xué)生的實(shí)際條件出發(fā)，要求學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、常用技術(shù)和基本運(yùn)作知識，模擬網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行實(shí)踐性的操作訓(xùn)練，使學(xué)生初步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。 二、考核內(nèi)容及要求 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核，主要是考核學(xué)生掌握網(wǎng)頁、網(wǎng)站和各種網(wǎng)絡(luò)資源和利用網(wǎng)絡(luò)資源開展網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。本課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核會涉及到課程中其它章、節(jié)的內(nèi)容。考核的內(nèi)容會以設(shè)計(jì)或案例分析的形式出現(xiàn)，考生應(yīng)注意知識的連貫性和內(nèi)容的融會貫通。 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃知識掌握要點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同。 網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與進(jìn)展、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊。 Internet資源、網(wǎng)絡(luò)營銷直接環(huán)境的組成、Internet虛擬市場、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)具備的條件。 網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)所包括的方面以及網(wǎng)絡(luò)營銷的層次。 網(wǎng)絡(luò)營銷階段、網(wǎng)絡(luò)營銷步湊、網(wǎng)絡(luò)營銷階段劃分的根據(jù)和網(wǎng)絡(luò)營銷步驟劃分的理由。 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的類型、制訂網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的步驟、五種營銷手段。 網(wǎng)民的概念、我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)書、我國上網(wǎng)用戶人數(shù)等。 創(chuàng)建網(wǎng)站的主要工作環(huán)節(jié)、費(fèi)用預(yù)算應(yīng)該考慮的因素、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)注意的問題、建立企業(yè)網(wǎng)站的形式、選擇上網(wǎng)虛擬主機(jī)應(yīng)當(dāng)考慮的因素、中小企業(yè)網(wǎng)站主要應(yīng)當(dāng)提供的內(nèi)容、如何進(jìn)行需求分析、網(wǎng)站內(nèi)容的合理定位、為什么說為顧客提供服務(wù)是網(wǎng)站的首要任務(wù)、網(wǎng)站的引航系統(tǒng)和外觀的重要性。 網(wǎng)上市場調(diào)研的概念、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟、調(diào)研對象的類型、查詢調(diào)研對象的方法、網(wǎng)上市場調(diào)研的方式、網(wǎng)上市場調(diào)研的必要性、選擇網(wǎng)上調(diào)研方式應(yīng)當(dāng)考慮的因素。 網(wǎng)上市場調(diào)研面臨的障礙及克服障礙的措施。 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的含義、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的作用、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的原則、舉例說明網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分。 網(wǎng)絡(luò)營銷的商品分類、網(wǎng)上產(chǎn)品銷售額排序、實(shí)體產(chǎn)品的概念、實(shí)體產(chǎn)品的分類、應(yīng)當(dāng)上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些、選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題有哪些、世界網(wǎng)民的基本特點(diǎn)。 新產(chǎn)品、四種交互式渠道、因特網(wǎng)能夠迅速發(fā)展的原因。 價(jià)格策略、影響網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的因素、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)、企業(yè)網(wǎng)上營銷價(jià)格的確定程序、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)、定價(jià)方法。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的系統(tǒng)組成、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型、營銷渠道的效用、影響網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇的因素、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇的內(nèi)容、網(wǎng)上銷售的主要方式、網(wǎng)上營銷渠道的競爭優(yōu)勢等。 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢、局限性、網(wǎng)絡(luò)廣告的過程、主頁形式的特點(diǎn)、旗幟廣告、圖標(biāo)廣告、利用標(biāo)志廣告宣傳網(wǎng)址的要點(diǎn)。 電子郵件營銷的概念、電子郵件營銷的優(yōu)勢、E-mai營銷禁忌。能夠申請電子郵箱，并能夠收發(fā)郵件。 取得顧客反饋信息的方法、網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站流量指標(biāo)、網(wǎng)站管理的十大錯(cuò)誤。 三、上機(jī)指導(dǎo)內(nèi)容 上機(jī)地點(diǎn)：北京郵電大學(xué)主樓14樓經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院機(jī)房 上機(jī)時(shí)間：待定 具體上機(jī)操作步驟： 實(shí)驗(yàn)1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具——企業(yè)網(wǎng)站 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過對典型企業(yè)營銷網(wǎng)站的了解、分析，認(rèn)識企業(yè)網(wǎng)站如何有效地支持網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平對網(wǎng)絡(luò)營銷效果的影響，認(rèn)識基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法的一般表現(xiàn)形式。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的營銷網(wǎng)站認(rèn)識模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)和特點(diǎn)；企業(yè)網(wǎng)站的兩種基本形式：信息發(fā)布型和在線銷售型；企業(yè)網(wǎng)站的類別；企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系；企業(yè)網(wǎng)站的營銷功能。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“營銷網(wǎng)站認(rèn)識”，查看教師填加的案例資源，進(jìn)入界面。如下圖 ② 點(diǎn)擊任意案例，進(jìn)入網(wǎng)站界面，如下圖 【討論與思考】 企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具，也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系。 如何理解網(wǎng)絡(luò)營銷的開展就是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法分別或者相互組合的應(yīng)用？ 實(shí)驗(yàn)2 認(rèn)識供求信息平臺 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過對供求信息平臺的了解和使用，認(rèn)識供求信息平臺的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的供求信息平臺模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 供求信息平臺 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“供求信息平臺”進(jìn)入界面，查看訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖1-1 圖1-1供求信息平臺界面 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入界面，如圖1-2 圖1-2 進(jìn)入練習(xí)界面 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)。如圖1-3 圖1-3 ④ 對網(wǎng)站的了解后，點(diǎn)擊“制作訓(xùn)練報(bào)告”進(jìn)入界面，來添加實(shí)驗(yàn)報(bào)告，如圖1-4 圖1-4添加實(shí)驗(yàn)報(bào)告界面 ⑤ 點(diǎn)擊提交，完成后彈出對話框。如圖1-5 圖1-5 【討論與思考】 通過供求信息平臺的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷？ 實(shí)驗(yàn)3 利用網(wǎng)上拍賣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過利用網(wǎng)上拍賣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，認(rèn)識利用網(wǎng)上拍賣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)上商店模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 網(wǎng)上拍賣 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“網(wǎng)上拍賣”進(jìn)入界面，查看網(wǎng)上拍賣訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖1-6 圖1-6 網(wǎng)上拍賣界面 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，如圖1-7 圖1-7 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖1-8 圖1-8 ④ 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對其進(jìn)行總結(jié)，如圖1-9 圖1-9 ⑤ 對案例的分析后，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告并提交，彈出對話框，如圖2-1 圖2-1 【討論與思考】 利用網(wǎng)上拍賣適合進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷？ 實(shí)驗(yàn)4 認(rèn)識病毒性營銷 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過病毒性營銷的了解和應(yīng)用，認(rèn)識利用網(wǎng)上拍賣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的病毒性營銷模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 病毒性營銷 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“病毒性營銷”進(jìn)入界面，查看病毒性營銷訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖2-2 圖2-2 病毒性營銷訓(xùn)練界面 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，如圖2-3 圖 2-3 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖2-4 圖2-4 ④ 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對其進(jìn)行總結(jié)，如圖2-5 圖2-5 ⑤ 對案例的分析后，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告并提交，彈出對話框，如圖2-6 圖2-6 【討論與思考】 利用認(rèn)識病毒性營銷適合進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷？ 實(shí)驗(yàn)5 認(rèn)識黃頁服務(wù) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過對黃頁服務(wù)的了解和使用，認(rèn)識黃頁服務(wù)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的黃頁服務(wù)模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 黃頁服務(wù) 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“企業(yè)黃頁服務(wù)”進(jìn)入界面，查看黃頁服務(wù)訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖2-7 圖2-7 黃頁服務(wù)訓(xùn)練指導(dǎo)書 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入界面，如圖2-8 圖2-8 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖2-9 圖2-9 ④ 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對其進(jìn)行總結(jié)如圖3-1 圖3-1 ⑤ 實(shí)驗(yàn)報(bào)告完成，點(diǎn)擊提交后彈出對話框。如圖3-2 圖3-2 【討論與思考】 通過認(rèn)識黃頁服務(wù)的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷？ 實(shí)驗(yàn)6 利用網(wǎng)上商店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過利用網(wǎng)上商店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，認(rèn)識利用網(wǎng)上商店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)上商店模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 網(wǎng)上商店 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“網(wǎng)上商店”進(jìn)入界面，查看網(wǎng)上商店訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖3-3 圖3-3網(wǎng)上商店界面 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，如圖3-4 圖3-4 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖3-5 ④ 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對其進(jìn)行總結(jié)，如圖3-6 圖3-6 ⑤ 對案例的分析后，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告并提交，彈出對話框，如圖3-7 圖3-7 【討論與思考】 利用網(wǎng)上商店適合進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷？ 實(shí)驗(yàn)7 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站設(shè)計(jì) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，了解網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一般步驟、方法和內(nèi)容，注意收集設(shè)計(jì)需要考慮的問題，觀察設(shè)計(jì)對網(wǎng)站建設(shè)結(jié)果的影響，積極總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的營銷網(wǎng)站設(shè)計(jì)模塊依據(jù)不同的網(wǎng)站定位設(shè)計(jì)，并通過此功能提交設(shè)計(jì)報(bào)告。 【知識準(zhǔn)備】 企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)；企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容；企業(yè)網(wǎng)站的功能；企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 此模塊包括：修改模板、修改網(wǎng)站樣式、修改網(wǎng)站配置、如圖3-8 圖3-9 （1）修改模板 ① 點(diǎn)擊“修改模板”，進(jìn)入界面，查看模板的風(fēng)格，如圖4-1 圖4-1 修改模板界面 ② 對模板選擇后，進(jìn)行保存彈出對話框，如圖4-2 圖4-2 （2） 修改網(wǎng)站樣式 ① 點(diǎn)擊 “修改網(wǎng)站樣式”，查看樣式代碼并可以進(jìn)行編輯，如圖4-3 圖4-3 ② 對樣式進(jìn)行修改后，進(jìn)行保存，彈出對話框，如圖4-4 圖4-4 （3） 修改網(wǎng)站配置 ① 點(diǎn)擊“修改網(wǎng)站配置”，進(jìn)入配置網(wǎng)站的基本信息，如圖4-5 圖4-5 修改網(wǎng)站配置界面 ② 對網(wǎng)站進(jìn)行基本的信息編輯，點(diǎn)擊保存，彈出對話框，如圖4-6 圖4-6 【討論】 網(wǎng)站設(shè)計(jì)對網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義。 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題。 試歸納網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一般方法和步驟。 實(shí)驗(yàn)8 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站開發(fā)方案 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的組織開發(fā)，了解網(wǎng)站開發(fā)的一般步驟、方法和工具，注意開發(fā)過程的分工配合以及各個(gè)分工的技術(shù)要求，為明確學(xué)習(xí)方向提供依據(jù)。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的網(wǎng)站開發(fā)方案模塊進(jìn)行認(rèn)識學(xué)習(xí)并提交開發(fā)設(shè)計(jì)方案。 【知識準(zhǔn)備】 系統(tǒng)分析；數(shù)據(jù)庫；開發(fā)工具；動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊 “網(wǎng)站開發(fā)方案”，進(jìn)入界面，如圖4-7 圖4-7 ② 點(diǎn)擊“添加”，查看第一步輸入系統(tǒng)簡介編輯方案名稱、系統(tǒng)簡介、網(wǎng)站開發(fā)所需人數(shù)，如圖4-8 圖4-8 ③ 點(diǎn)擊“下一步”，對團(tuán)隊(duì)組建的人員進(jìn)行手動分配職位，如圖4-9 圖4-9 ④ 點(diǎn)擊下一步，查看建立網(wǎng)站的詳細(xì)功能：信息發(fā)布、產(chǎn)品管理、下載管理、網(wǎng)站公告、綜合調(diào)查、友情連接、定單管理、購物車，進(jìn)入界面如圖5-1 圖5-1 ⑤ 點(diǎn)擊下一步，查看和分配模塊的分工，如圖5-2 圖5-2 ⑥ 點(diǎn)擊下一步，對分工后進(jìn)度情況進(jìn)行估算，如圖5－3 圖5-3 ⑦ 點(diǎn)擊下一步，查看此網(wǎng)站的所有基本的資料進(jìn)入界面， 如圖5-4 圖5-4 ⑧ 查看后可進(jìn)行保存并發(fā)送給老師，彈出完成對話框， 如圖5-5 圖5-5 ⑨ 點(diǎn)擊返回，查看方案的狀態(tài)，如圖5-6 圖5-6 【討論】 幾種流行動態(tài)網(wǎng)頁語言的優(yōu)缺：Asp,Jsp,Php。 Sql server,DB2,Oricle,My sql幾中數(shù)據(jù)庫在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中使用的不同優(yōu)點(diǎn)。 系統(tǒng)分析員在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該具備怎樣的綜合能力？ 網(wǎng)站策劃人員在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該具備怎樣的綜合能力？ 實(shí)驗(yàn)9 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站測試 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的測試方案設(shè)計(jì)，了解網(wǎng)站測試的一般步驟、方法，體會測試的重要性。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)的網(wǎng)站測試方案模塊進(jìn)行認(rèn)識學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 并發(fā)；鏈接錯(cuò)誤。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“網(wǎng)站測試方案”，進(jìn)入界面，如圖5-7 圖5-7 網(wǎng)站測試方案界面 ② 點(diǎn)擊[添加]，進(jìn)入界面，如圖5-8 圖5-8 ③ 點(diǎn)擊[添加并發(fā)送]，彈出對話框，如圖5-9 圖5-9 ④ 點(diǎn)擊[返回]，查看所發(fā)送的方案的狀態(tài)，以及對發(fā)送方案的編輯，如圖6-1 圖6-1 【討論】 測試在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的作用。 組織測試的方法。 實(shí)驗(yàn)10 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)方案設(shè)計(jì)，了解網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)工作的一般內(nèi)容和組織方式，體會開發(fā)前、網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)就設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的運(yùn)行維護(hù)方案的重要性。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中的我的站點(diǎn)維護(hù)模塊進(jìn)行認(rèn)識學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 運(yùn)行維護(hù)。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 點(diǎn)擊“我的站點(diǎn)維護(hù)”，出現(xiàn)以下頁面 ① 點(diǎn)擊上圖中“前臺風(fēng)格維護(hù)”默認(rèn)進(jìn)入修改模板，如圖6-2，在下拉菜單中選擇自己網(wǎng)站模板風(fēng)格需要點(diǎn)擊保存 圖6-2 ② 保存完畢后選擇返回圖6-3 圖6-3 ③ 點(diǎn)擊修改網(wǎng)站樣式進(jìn)入圖6-4，在樣式名稱的下拉菜單中進(jìn)行選擇后保存 圖6-4 ④ 保存完畢后選擇返回6-5 圖6-5 ⑤ 點(diǎn)擊修改網(wǎng)站配置進(jìn)入圖6-6， 進(jìn)行網(wǎng)站前臺顯示圖片、信息、版權(quán)、說明等項(xiàng)目的添加與修改 圖6-6 ⑥ 保存完畢后選擇返回,如圖6-7 圖6-7 ⑦ 點(diǎn)擊網(wǎng)站后臺維護(hù)，自動彈出頁面圖6-9，可根據(jù)窗口大小需要選擇關(guān)閉或者打開左邊欄目 圖6-9 ⑧ 第一個(gè)欄目供貨商管理，圖7-1進(jìn)行新供貨商的添加和已有供貨商的修改與查詢 圖7-1 ⑨ 點(diǎn)擊添加進(jìn)入進(jìn)行供貨商信息的添加，如圖7-2，添加完畢選擇保存 圖7-2 ⑩ 保存完畢選擇，可根據(jù)需要選擇返回或者繼續(xù)添加，如圖7-3 圖7-3 點(diǎn)擊產(chǎn)品類型管理進(jìn)入圖7-4 ，可進(jìn)行新產(chǎn)品類型的添加和已添加產(chǎn)品類型的修改與查詢 圖7-4 點(diǎn)擊添加，進(jìn)入圖7-5，進(jìn)行新產(chǎn)品類型的添加，添加完畢選擇保存 圖7-5 保存完畢選擇，可根據(jù)需要選擇返回或者添加子類型，圖7-6 圖7-6 選擇繼續(xù)添加子類型進(jìn)入圖7-7進(jìn)行子類型產(chǎn)品的添加 圖7-7 保存完畢，如圖7-8，可根據(jù)需要選擇返回 圖7-8 點(diǎn)擊添加產(chǎn)品進(jìn)入圖7-9進(jìn)行新產(chǎn)品的添加，添加完畢選擇保存 圖7-9 添加完畢根據(jù)需要選擇保存或者繼續(xù)添加，如圖8-1 圖8-1 點(diǎn)擊產(chǎn)品管理進(jìn)入圖8-2 進(jìn)行產(chǎn)品添加、已有產(chǎn)品銷售、庫存等方面的管理 圖8-2 點(diǎn)擊定單管理進(jìn)入圖8-3 進(jìn)行定單的管理與操作 圖8-3 點(diǎn)擊郵件服務(wù)器配置進(jìn)入圖8-4 進(jìn)行郵件服務(wù)器添加修改和刪除的操作 圖8-4 點(diǎn)擊添加SMTP服務(wù)器進(jìn)入圖8-5進(jìn)行服務(wù)器添加 添加完畢選擇提交 圖8-5 點(diǎn)擊訂閱地址管理進(jìn)入圖8-6 進(jìn)行訂閱郵件地址的添加、刪除和修改的操作 圖8-6 點(diǎn)擊添加郵件地址進(jìn)入圖8-7 添加完畢后選擇提交 圖8-7 點(diǎn)擊編輯訂閱郵件進(jìn)入圖8-8，根據(jù)需要選擇文稿形式 圖8-8 選擇完畢后，點(diǎn)擊添加進(jìn)入圖8-9進(jìn)行郵件的編輯 圖8-9 編輯完畢，選擇提交，如圖9-2可根據(jù)需要選擇完成或繼續(xù)添加 圖9-2 點(diǎn)擊發(fā)送郵件進(jìn)入圖9-3 圖9-3 點(diǎn)擊添加下載進(jìn)入圖9-4 進(jìn)行文件的上傳 圖9-4 點(diǎn)擊下載管理進(jìn)入圖9-5進(jìn)入已添加文件的管理 圖9-5 點(diǎn)擊添加文章進(jìn)入圖9-6 進(jìn)行網(wǎng)站新聞的制作與添加 圖9-6 添加完畢，選擇提交后出現(xiàn)圖9-7 ，根據(jù)需要選擇返回或者繼續(xù)添加 圖9-7 點(diǎn)擊文章管理進(jìn)入圖9-8，對已添加的文章進(jìn)行刪除和修改等操作，可在下拉菜單中進(jìn)行類型選擇 圖9-8 點(diǎn)擊友情鏈接進(jìn)入圖9-9進(jìn)行鏈接的管理和添加等操作 圖9-9 選擇增加鏈接進(jìn)入圖10-1 圖10-1 增加完畢選擇提交，如圖10-2，點(diǎn)擊返回 圖10-2 點(diǎn)擊公告管理進(jìn)入圖10-3 進(jìn)行網(wǎng)站公告的添加與刪除 圖10-3 點(diǎn)擊添加進(jìn)入圖10-4， 添加完畢選擇提交 圖10-4 點(diǎn)擊調(diào)查管理進(jìn)入圖10-6 進(jìn)行調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)置與管理 圖10-6 操作完畢選擇提交，進(jìn)入圖10-8再進(jìn)行項(xiàng)目選擇操作，具體項(xiàng)目設(shè)置完畢后提交完成 圖10-8 【討論】 企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)的人員工作范圍和職責(zé)。 何種人員應(yīng)該參與企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)？ 實(shí)驗(yàn)11 搜索引擎營銷實(shí)驗(yàn) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過搜索引擎營銷實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的搜索引擎營銷模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 搜索引擎營銷原理；搜索引擎營銷的主要模式；搜索引擎營銷的基本方法。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“搜索引擎營銷”進(jìn)入界面，查看搜索引擎營銷訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖10-9 圖10-9搜索引擎營銷界面 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，如圖11-1 圖11-1 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖11-2 圖11-2 ④ 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對其進(jìn)行總結(jié)，如圖11-3 圖11-3 ⑤ 對案例的分析后，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告并提交，彈出對話框，如圖11-4 圖11-4 【討論與思考】 搜索引擎營銷對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重要價(jià)值。 選擇一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站幫助其設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞，比如：www.didida.com。 實(shí)驗(yàn)12 許可Email營銷實(shí)驗(yàn) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過許可Email營銷實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識許可Email營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的許可Email營銷模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 許可Email營銷的基本原理；許可Email營銷的基本形式和一般過程；內(nèi)部Email營銷；外部Email營銷的 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“許可Email營銷”進(jìn)入界面，查看許可Email營銷訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖11-5 圖11-5 許可Email營銷 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，如圖11-6 圖11-6 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖11-7 圖11-7 ④ 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對其進(jìn)行總結(jié)，如圖11-8 圖11-8 ⑤ 對案例的分析后，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告并提交，彈出對話框，如圖11-9 圖11-9 【討論與思考】 許可Email營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要作用以及和其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的關(guān)系。 許可Email營銷中地址資源的獲取方法。 實(shí)驗(yàn)13 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)驗(yàn) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 網(wǎng)絡(luò)廣告；網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式；網(wǎng)絡(luò)廣告策略。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)分類廣告”進(jìn)入界面，查看訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖12-1 圖12-1網(wǎng)絡(luò)分類廣告界面 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入界面，如圖12-2 圖12-2 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)。如圖12-3 圖12-3 ④ 對了解網(wǎng)站的功能和用處后，點(diǎn)擊“制作訓(xùn)練報(bào)告”進(jìn)入界面，來添加實(shí)驗(yàn)報(bào)告 圖12-4 ⑤ 實(shí)驗(yàn)報(bào)告完成，點(diǎn)擊提交后彈出對話框。如圖12-5 圖12-5 【討論與思考】 網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要作用。 網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值是如何具體體現(xiàn)的？ 實(shí)驗(yàn)14 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的作用。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 【實(shí)驗(yàn)步驟】 ① 點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”進(jìn)入界面，查看網(wǎng)絡(luò)社區(qū)訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖12-6 圖12-6 ② 點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，如圖12-7 圖12-7 ③ 任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖12-8 圖12-8 ④ 通過對教學(xué)案例的分析和操作，來達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對其進(jìn)行總結(jié)，如圖12-9 圖12-9 ⑤ 實(shí)驗(yàn)報(bào)告完成，點(diǎn)擊提交后彈出對話框。如圖13-1 圖13-1 【討論與思考】 通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷？ 實(shí)驗(yàn)15 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向網(wǎng)站建設(shè) 【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹? 通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站，綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷各種工具和方法。 【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】 在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用網(wǎng)站綜合營銷子系統(tǒng)中的網(wǎng)站建設(shè)模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。 【知識準(zhǔn)備】 信息發(fā)布；網(wǎng)上銷售；網(wǎng)上市場調(diào)研；友情鏈接。 【實(shí)驗(yàn)步驟】 通過以上所學(xué)，學(xué)生自行建立。 【討論與思考】 各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法在是如何與網(wǎng)站結(jié)合發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用，從而達(dá)到或增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果 四、課后上機(jī)內(nèi)容 上機(jī)地點(diǎn)：自己安排 上機(jī)時(shí)間：自己安排 課后上機(jī)內(nèi)容：不同網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃比較實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^上網(wǎng)分析不同電子商務(wù)營銷網(wǎng)站的特點(diǎn)、形式和效果，觀察不同營銷網(wǎng)站的網(wǎng)站主頁及頁面的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)頁風(fēng)格、頁面安排、色彩、圖片、動畫、音樂等。并重點(diǎn)觀察各網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的廣告及電子商務(wù)流程和實(shí)現(xiàn)。 實(shí)驗(yàn)操作要求：登陸www.dangdang.com、http://www.ebay.com.cn/、http://www.taobao.com.cn/、http://edu.welan.com/、http://china.alibaba.com/、http://www.joyo.com/、http://www.amazon.com/等網(wǎng)站進(jìn)行比較分析，分析結(jié)果（至少選擇三個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行分析）在后面的實(shí)驗(yàn)考核中會用到。 為了便于學(xué)生有效的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核內(nèi)容，除了上機(jī)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)外，學(xué)生還需要通過課后的上機(jī)實(shí)踐來加深對網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃這么課程的理解和掌握。 建議學(xué)生課后熟悉不同電子商務(wù)營銷網(wǎng)站的購物流程（考核的時(shí)候會分組考核不同的網(wǎng)站購物流程），并多注意下不同網(wǎng)站印象策略方面的不同（考核的時(shí)候會需要提交電子版的網(wǎng)站營銷策略分析與比較）。 五、考核說明 （一）德意通軟件網(wǎng)絡(luò)營銷模塊考核（40分） 評分標(biāo)準(zhǔn)：視學(xué)生上機(jī)能完成博星網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)模塊情況給分，共40分。 （二）訪問營銷網(wǎng)站考核（10分） 評分標(biāo)準(zhǔn)：由教師在www.dangdang.com、http://www.ebay.com.cn/、http://www.taobao.com.cn/、http://edu.welan.com/、http://china.alibaba.com/、http://www.joyo.com/ 這些網(wǎng)站中選出某個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行考核，考核內(nèi)容跟上機(jī)指導(dǎo)內(nèi)容里面的相關(guān)上課內(nèi)容相關(guān)，根據(jù)具體完成步驟給分。 （三）網(wǎng)站營銷比較報(bào)告（50分） 評分標(biāo)準(zhǔn)：考生自己分析二個(gè)或以上的不同網(wǎng)站在網(wǎng)站的特點(diǎn)、形式和效果，觀察不同營銷網(wǎng)站的網(wǎng)站主頁及頁面的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)頁風(fēng)格、頁面安排、色彩、圖片、動畫、音樂、付款方式和物流配送特點(diǎn)、營銷策略比較等，寫出分析報(bào)告。 報(bào)告內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的整體策劃思路、目標(biāo)定位、信息內(nèi)容確定、網(wǎng)上的客戶定位、網(wǎng)上盈利模式的確定；網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站主頁及頁面的設(shè)計(jì)特色、網(wǎng)頁風(fēng)格、頁面安排、色彩、圖片、動畫、音樂；根據(jù)所研究的對象，參考進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷流程設(shè)計(jì)。