《人力資源管理》試題.doc
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《人力資源管理》試題 一、單項(xiàng)選擇題 1.在馬斯洛的需要層次理論中,五種需要類(lèi)型由低到高的排列順序是( )。 A. 生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—?dú)w屬和愛(ài) B.生理—安全—?dú)w屬和愛(ài)—尊重—自我實(shí)現(xiàn) C.安全—生理—尊重—?dú)w屬和愛(ài)—自我實(shí)現(xiàn) D. 生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—?dú)w屬和愛(ài) 參考答案:B 【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中,需要類(lèi)型由低到高的排列順序?yàn)樯硇枰?、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 2.關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 A.“關(guān)系需要”對(duì)應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛(ài)”的需要以及部分“尊重需要” B.各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用 C.如果較高層次的需要不能得到滿(mǎn)足,那么滿(mǎn)足低層次需要的欲望一定會(huì)減弱 D.不同文化下各種需要的順序可能會(huì)發(fā)生改變 參考答案:C 【答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿(mǎn)足,那么滿(mǎn)足低層次需要的欲望一定會(huì)加強(qiáng),選項(xiàng)C說(shuō)法有誤。 3.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,激勵(lì)因素的缺失會(huì)導(dǎo)致員工( )。 A.滿(mǎn)意 B.沒(méi)有滿(mǎn)意 C.不滿(mǎn) D.沒(méi)有不滿(mǎn) 參考答案:D 【答案解析】根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,激勵(lì)因素的缺失不會(huì)招致員工的不滿(mǎn)。 4.關(guān)于公平理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 A.員工比較的是對(duì)自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺(jué) B.教育水平較高的員工做比較的時(shí)候依據(jù)的信息比較片面 C.感到報(bào)酬不足的員工可能會(huì)減少自己的工作投入 D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同 參考答案:B 【答案解析】一般說(shuō)來(lái),薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工,視野較為開(kāi)闊,依據(jù)的信息比較全面,常常以他人為比較對(duì)象,進(jìn)行橫向比較。 5.在期望理論中,個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱(chēng)為( )。 A.工具 B.效價(jià) C.期望 D. 動(dòng)機(jī) 參考答案:A 【答案解析】個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱(chēng)為工具。 6.下列情境中,不適宜推行參與管理的是( )。 A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫 B.員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧 C.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅 D.組織文化支持員工的參與管理 參考答案:A 【答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個(gè)條件是:在行動(dòng)前,要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與。選項(xiàng)A完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫,所以不適宜推行參與管理。 7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論,當(dāng)下屬具有低能力—高意愿的特點(diǎn)時(shí),適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( )。 A.指導(dǎo)式 B.推銷(xiāo)式 C.參與式 D.授權(quán)式 參考答案:B 【答案解析】當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力—高意愿時(shí),適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷(xiāo)式。 8.西蒙將決策過(guò)程分為三個(gè)階段,依次是( )。 A.設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng)—智力活動(dòng) B.選擇階段—確認(rèn)階段—發(fā)展階段 C.智力活動(dòng)—設(shè)計(jì)活動(dòng)—選擇活動(dòng) D.確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段 參考答案:C 【答案解析】西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為三個(gè)階段,分為智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)和選擇活動(dòng)。 9.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是( )。 A.職能結(jié)構(gòu) B.部門(mén)結(jié)構(gòu) C.層次結(jié)構(gòu) D. 職權(quán)結(jié)構(gòu) 參考答案:C 【答案解析】層次結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為組織的縱向結(jié)構(gòu)。 10.組織設(shè)計(jì)的主體工作是( )。 A. 職能設(shè)計(jì) B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì) C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì) D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì) 參考答案:D 【答案解析】組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)的主體工作。 11.具有直線—參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于( )。 A.行政層級(jí)式 B.矩陣組織形式 C.職能制形式 D.事業(yè)部制形式 參考答案:C 【答案解析】職能制的主要特點(diǎn)有:職能分工、直線—參謀制和管理權(quán)力高度集中。 12.矩陣組織形式在( )環(huán)境中較為有效。 A.簡(jiǎn)單/靜止 B.復(fù)雜/靜態(tài) C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài) D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài) 參考答案:D 【答案解析】矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效。 13.重視創(chuàng)造發(fā)明的組織文化稱(chēng)為( )組織文化。 A.學(xué)院型 B.棒球隊(duì)型 C.俱樂(lè)部型 D.堡壘型 參考答案:B 【答案解析】棒球隊(duì)型組織重視創(chuàng)造發(fā)明。 14.對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言,關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問(wèn)題是( )。 A.從零開(kāi)始,建立全部新的人力資源戰(zhàn)略 B.大量而快速的裁員 C.對(duì)不同企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行合并 D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策 參考答案:D 【答案解析】對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工,并制定特殊人才的保留政策。 15.關(guān)于裁員中幸存者的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 A.他們往往心存感激、激情高效地去工作 B.他們的歸屬感一般會(huì)下降 C.他們可能會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂 D.他們可能會(huì)有負(fù)罪感 參考答案:A 【答案解析】裁員中幸存者一方面可能會(huì)在不加薪的情況下被要求承擔(dān)更多的工作,另一方面可能還會(huì)有負(fù)罪感。還有,他們可能會(huì)為未來(lái)?yè)?dān)憂,滿(mǎn)意度和歸屬感一般會(huì)下降。只有選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤。 16.按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來(lái),同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是( )。 A.變革推動(dòng)者 B.戰(zhàn)略伙伴 C.管理專(zhuān)家 D.員工激勵(lì)著 參考答案:A 【答案解析】按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn),著眼于未來(lái),同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動(dòng)者。 17.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是( )。 A.同化 B.匹配 C.控制 D.整頓 參考答案:B 【答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配。 18.人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是( )。 A.人員供給預(yù)測(cè) B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析 C.人員需要預(yù)測(cè) D.供需匹配 參考答案:B 【答案解析】人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析。 19.關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 A.德?tīng)柗品ㄎ『途C合了眾多專(zhuān)家的意見(jiàn),避免了個(gè)人預(yù)見(jiàn)的片面性 B.德?tīng)柗品☉?yīng)采取多輪預(yù)測(cè)的方法 C.德?tīng)柗品☉?yīng)采取匿名方式進(jìn)行 D.德?tīng)柗品ㄊ且环N集體討論的預(yù)測(cè)方法 參考答案:D 【答案解析】德?tīng)柗品ú徊捎眉w討論的做法,而是匿名進(jìn)行,所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。 20.在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連,也可以沒(méi)有關(guān)系,使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類(lèi)型的人力資源信息系統(tǒng)屬于( )系統(tǒng)。 A.分散型 B.集中型 C.混合型 D.獨(dú)立型 參考答案:D 【答案解析】在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以按此相連,也可以沒(méi)有關(guān)系,使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類(lèi)型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨(dú)立型系統(tǒng)。 21.關(guān)于工作分析的說(shuō)法,正確的是( )。 A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒(méi)有作用 B.工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo) C.工作分析應(yīng)以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ) D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供直接支持 參考答案:B 【答案解析】工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評(píng)價(jià)應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)。工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持。所以選項(xiàng)ACD錯(cuò)誤。 22.由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于( )。 A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間 B.工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè),影響信度 C.耗費(fèi)資金 D.分析者對(duì)分析對(duì)象的業(yè)務(wù)流程不熟悉 參考答案:B 【答案解析】企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè),影響信度。選項(xiàng)A是企業(yè)內(nèi)人力資源部門(mén)實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。選項(xiàng)CD是咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)。 23.關(guān)于工作分析成果文件的說(shuō)法,正確的是( )。 A.工作描述是對(duì)人的要求,它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求 B.工作規(guī)范是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件 C.工作規(guī)范主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。 D.職位說(shuō)明書(shū)包括工作描述和工作規(guī)范兩個(gè)部分 參考答案:D 【答案解析】工作規(guī)范是對(duì)人的要求,它界定了工作隊(duì)任職者各方面的要求。工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件,主要涉及工作任職者實(shí)現(xiàn)在做什么以及如何做等內(nèi)容。選項(xiàng)ABC說(shuō)法都是錯(cuò)誤的。 24.關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo),錯(cuò)誤的說(shuō)法是( )。 A.應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最前邊 B.應(yīng)提供明確的決策點(diǎn) C.應(yīng)充分提供應(yīng)聘者是否任空缺職位的信息 D.應(yīng)按照需要多次核實(shí)和檢查最重要的情況 參考答案:A 【答案解析】根據(jù)人員甄選有效排列的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最后邊。所以選項(xiàng)A說(shuō)法有誤。 25.在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中,要求被研究者列出他們?cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵實(shí)例,并詳細(xì)描述事件的起因,過(guò)程及感想的方法的是( )。 A.觀察法 B.試驗(yàn)點(diǎn) C.專(zhuān)家小組法 D.行為事件訪談法 參考答案:D 【答案解析】行為事件訪談法是一種開(kāi)放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù),類(lèi)似于績(jī)效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例。 26.早求職者眾多,招聘成本壓力大的情況下,企業(yè)常常將( )作為人員甄選的第一步。 A.體檢 B.篩選申請(qǐng)材料 C.應(yīng)聘面試 D.管理能力測(cè)試 參考答案:B 【答案解析】人員甄選的第一步是篩選申請(qǐng)材料。 27.面試初始階段的重要任務(wù)是( )。 A.努力創(chuàng)造和諧的面試氣氛 B.全面評(píng)定應(yīng)聘者的面試表現(xiàn) C.深入考察應(yīng)聘者的實(shí)際情況 D.認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的求職申請(qǐng)表 參考答案:A 【答案解析】面試初始階段的重要任務(wù)是努力創(chuàng)造和諧的面試氣氛。 28.面試考官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘對(duì)應(yīng)聘者的感覺(jué)作出判斷,這種面試偏差被稱(chēng)為( )。 A.非語(yǔ)言行為造成的錯(cuò)誤 B.負(fù)面印象加重傾向 C.對(duì)比效應(yīng) D.首因效應(yīng) 參考答案:D 【答案解析】面試考官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘對(duì)應(yīng)聘者的感覺(jué)作出判斷,這種面試偏差被稱(chēng)為首因效應(yīng)。 29.關(guān)于針對(duì)員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施,說(shuō)法正確的是( )。 A.對(duì)于貢獻(xiàn)型員工,組織給予必要的獎(jiǎng)勵(lì) B.對(duì)于安分型員工,主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo) C.對(duì)于墮落型員工,組織要對(duì)其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能 D.對(duì)于沖鋒型員工,組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以督促其改進(jìn)績(jī)效 參考答案:A 【答案解析】對(duì)于安分型員工,組織要對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能;對(duì)于墮落型員工,組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績(jī)效。對(duì)于沖鋒型員工,主管人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其及進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。 30.關(guān)于績(jī)效考核方法的說(shuō)法,正確的是( )。 A.行為錨定法的成本低廉,評(píng)價(jià)尺度統(tǒng)一 B.不良事故法能提供豐富的績(jī)效反饋信息 C.目標(biāo)管理法的設(shè)計(jì)成本較高,需要耗費(fèi)大量人力物力 D.關(guān)鍵事件法的執(zhí)行性高,但無(wú)法應(yīng)用于績(jī)效反饋 參考答案:C 【答案解析】排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制公布法等考核方法成本低廉、評(píng)價(jià)尺度統(tǒng)一,但是無(wú)法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談。不良事故法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失,但是不能提供豐富的績(jī)效反饋信息。關(guān)鍵事件法設(shè)計(jì)成本低,但是執(zhí)行性不高。所以選項(xiàng)ABD說(shuō)法錯(cuò)誤。 31.對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核,應(yīng)以( )為導(dǎo)向。 A.行為 B.員工的特點(diǎn) C.結(jié)果 D.員工的態(tài)度 參考答案:C 【答案解析】對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核,應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向。 32.在薪酬等級(jí)的變動(dòng)幅度一定的情況下,薪酬等級(jí)的區(qū)間中值極差越大,則( )。 A.薪酬變動(dòng)率越大 B.薪酬區(qū)間滲透度越大 C.薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小 D.薪酬比較比率越小 參考答案:C 【答案解析】薪酬等級(jí)的區(qū)間中值極差越大,薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小。 33.斯坎倫計(jì)劃、拉克收益分享計(jì)劃及改造生產(chǎn)盈余計(jì)劃三者的相同點(diǎn)是( )。 A.都以提高生產(chǎn)率為目標(biāo) B.都能夠很好地節(jié)約原材料成本 C.都要求很好地節(jié)約原材料成本 D.都是按月支付獎(jiǎng)金 參考答案:A 【答案解析】提高生產(chǎn)率是斯坎倫計(jì)劃、拉克收益分享計(jì)劃及改造生產(chǎn)盈余計(jì)劃三者的相同點(diǎn)。 34.下列員工福利中,不屬于法定福利的是( )。 A.社會(huì)保險(xiǎn) B.法定假期 C.收入保障計(jì)劃 D.住房公積金 參考答案:C 【答案解析】法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期和住房公積金。 35.關(guān)于傭金制的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 A.傭金制是在銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)中最常用的方式 B.傭金制是指根據(jù)員工的績(jī)效,按照銷(xiāo)售額的一定比例給員工提成 C.傭金制能使員工既關(guān)注短期業(yè)績(jī),又注意公司的長(zhǎng)期效益 D.傭金制可能使收入差距過(guò)大,導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感 參考答案:C 【答案解析】傭金制使員工只關(guān)注短期業(yè)績(jī),而不注意公司的長(zhǎng)期效益。教材上雖然沒(méi)有直接提到,但是根據(jù)所學(xué)知識(shí)可以分析出來(lái)。 36.人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了( )。 A.企業(yè)員工均收入的高低。 B.企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性 C.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率 D.一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動(dòng)幅度。 參考答案:B 【答案解析】人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性。 37.在典型的職業(yè)生涯通道類(lèi)型中,描述員工在同一管理層級(jí)或技術(shù)、技能等級(jí)上不同工種之間變動(dòng)路徑的是( )。 A.橫向通道 B.縱向通道 C.雙通道 D.職業(yè)生涯道 參考答案:A 【答案解析】橫向通道即員工在同一管理層級(jí)或技術(shù)、技能等級(jí)上不同工種之間變動(dòng)路徑。 38.在六種職業(yè)興趣類(lèi)別中,喜歡從事資料工作,有數(shù)理分析能力,能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類(lèi)型是( )。 A.社會(huì)型 B.研究型 C.企業(yè)型 D.常規(guī)型 參考答案:D 【答案解析】喜歡從事資料工作,有數(shù)理分析能力,能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類(lèi)型是常規(guī)型。 39.在其他條件不變動(dòng)的情況下,( )會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間減少。 A.非勞動(dòng)收入的增加 B.勞動(dòng)收入的增加 C.工資水平的下降 D.工資水平的上升 參考答案:A 【答案解析】在其他條件不變動(dòng)的情況下,非勞動(dòng)收入的增加會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間減少。 40.工資率提高對(duì)勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致( )。 A.勞動(dòng)力供給時(shí)間減少 B.勞動(dòng)力供給時(shí)間增加 C.勞動(dòng)力供給人數(shù)減少 D.勞動(dòng)力供給人數(shù)增加 參考答案:A 【答案解析】工資率提高對(duì)勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間減少。 41.如果某地區(qū)制造工人的市場(chǎng)工資率從2000元/月上升到2500元/月,其勞動(dòng)力供給總時(shí)間上升5%,則此類(lèi)勞動(dòng)力的勞動(dòng)力供給彈性為( )。 A.0.4 B.0.25 C.0.2 D.0.1 參考答案:C 【答案解析】供給彈性=勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng)%/工資率變動(dòng)%=5%[(2500-2000)/2000]=0.2. 42.附加的工人效應(yīng)體現(xiàn)了( )特點(diǎn)。 A.勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期 B.勞動(dòng)力供給的生命周期 C.勞動(dòng)力需求的經(jīng)濟(jì)周期 D.勞動(dòng)力需求的生命周期 參考答案:A 【答案解析】附加的工人效應(yīng)體現(xiàn)了勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期特點(diǎn)。 43.為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo),企業(yè)在決定自己的勞動(dòng)力需求數(shù)量時(shí)應(yīng)遵循的決策原則是( )。 A.勞動(dòng)力的邊際成本大于邊際收益 B.勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益 C.勞動(dòng)力的邊際成本小于邊際收益 D.勞動(dòng)力的平均成本小于平均收益 參考答案:B 【答案解析】 企業(yè)獲得利潤(rùn)最大化的決策原則是勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益。 44.某地區(qū)2008年年度人口數(shù)為250萬(wàn)人,其中就業(yè)人口190萬(wàn)人,非勞動(dòng)人口50萬(wàn)人,則該地區(qū)在2008年的失業(yè)率為( )。 A.5% B.4% C.3% D.2% 參考答案:A 【答案解析】失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))100%=(250-190-50)/(250-50)100%=5%。 45.關(guān)于宏觀人力政策的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 A.人力政策是一種就業(yè)促進(jìn)政策,它主要針對(duì)的是結(jié)構(gòu)性失業(yè) B.人力政策和理論基礎(chǔ)是人力資本理論 C.人力政策和財(cái)務(wù)政策不能同時(shí)采用 D.人力政策的主要內(nèi)容是對(duì)勞動(dòng)者尤其是失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn) 參考答案:C 【答案解析】人力政策和財(cái)務(wù)政策可以同時(shí)采用。 46.關(guān)于晉升競(jìng)賽的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 A.晉升競(jìng)賽是在存在內(nèi)部勞動(dòng)人市場(chǎng)的情況下采取的一種員工激勵(lì)方式 B.要想讓晉升競(jìng)賽變的更加激烈,就不能讓失敗者得到有價(jià)值的待遇 C.晉升競(jìng)賽實(shí)際上是一種將員工的工資與其相對(duì)績(jī)效掛鉤的做法 D.晉升競(jìng)賽理論表明,晉升決策做出的過(guò)早,不利于充分發(fā)揮其激勵(lì)作用 參考答案:B 【答案解析】如果失敗者不能得到相對(duì)較好的待遇,員工們可能不愿意進(jìn)入競(jìng)賽,所以要想讓晉升競(jìng)賽變的更加激烈,就要讓失敗者得到有價(jià)值的待遇。 47.由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系,因此,企業(yè)利用文化來(lái)篩選員工的做法是有道理的,這是( )的一個(gè)基本觀點(diǎn)。 A.勞動(dòng)力供給理論 B.勞動(dòng)力需求理論 C.高等教育的信號(hào)模型理論 D.收入分配理論 參考答案:C 【答案解析】根據(jù)高等教育的信號(hào)模型理論,企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種既簡(jiǎn)單明確而且預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也比較高的方法。 48.2009年,很多高中畢業(yè)生由于對(duì)大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂,放棄了參加高考,對(duì)此,正確的觀點(diǎn)是( )。 A.這些人不去上大學(xué)一定是錯(cuò)誤的 B.這些人本來(lái)就不應(yīng)該去上大學(xué) C.如果大學(xué)畢業(yè)時(shí)找不到工作,確實(shí)不該去上大學(xué) D.上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí),而是長(zhǎng)期的,如果僅僅根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)能否找到工作來(lái)做出決策,可能會(huì)是錯(cuò)誤的 參考答案:D 【答案解析】從經(jīng)濟(jì)利益的角度來(lái)看,一個(gè)人上大學(xué)好還是不上大學(xué)好,取決于此人上大學(xué)的成本和收益之間的對(duì)比。如果收益現(xiàn)值大于成本,則上大學(xué)就是值當(dāng)?shù)?,否則就是不值當(dāng)?shù)?,不能根?jù)主觀判斷。 49.在勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法的使用中,如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致,應(yīng)該( )。 A.適用特別規(guī)定 B.適用一般規(guī)定 C.適用下位法的規(guī)定 D.適用地方政府規(guī)定 參考答案:A 【答案解析】同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致,應(yīng)該適用特別規(guī)定。 50.女職工在哺乳未滿(mǎn)( )的嬰兒期間,用人單位不得安排其從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳期禁忌從事的其他勞動(dòng),不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。 A.3個(gè)月 B.6個(gè)月 C.1周歲 D.2周歲 參考答案:C 【答案解析】女職工在哺乳未滿(mǎn)1周歲的嬰兒期間,用人單位不得安排其從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳期禁忌從事的其他勞動(dòng),不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。 51.關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法,符合法律規(guī)定的是( )。 A.用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向所屬單位派遣勞動(dòng)者 B.用人單位與其他單位合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位,可以向本單位派遣勞動(dòng)者 C.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定設(shè)立,注冊(cè)資本不得少于50萬(wàn)元 D.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取管理費(fèi)用 參考答案:A 【答案解析】用人單位與其他單位合伙設(shè)立的勞務(wù)派遣單位屬于《勞動(dòng)合同法》不得設(shè)立的勞務(wù)派遣單位的范圍。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法有關(guān)規(guī)定設(shè)立,注冊(cè)資本不得少于50萬(wàn)元。勞務(wù)派遣單位不可以向被派遣勞動(dòng)者收取管理費(fèi)用。 52.我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,( )雙方當(dāng)事人不得約定試用期。 A.全日制用工 B.非全日制用工 C.勞務(wù)派遣用工 D.聘用制用工 參考答案:B 【答案解析】非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。 53.集體合同由工會(huì)代表職工一方與企業(yè)訂立:尚未建立工會(huì)的企業(yè),由( )指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。 A.企業(yè) B.人民法院 C.勞動(dòng)行政部門(mén) D.上級(jí)工會(huì) 參考答案:D 【答案解析】尚未建立工會(huì)的企業(yè),由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。 54.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件當(dāng)事人的說(shuō)法,符合法律規(guī)定的是( )。 A.用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由合并后的單位為當(dāng)事人 B.用人單位與其他單位合并后發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由合并后的單位為當(dāng)事人 C.用人單位和仲裁員為勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的雙方當(dāng)事人 D.用人單位分立為若干單位的,其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,有分立前的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人 參考答案:A 【答案解析】用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由合并后的單位為當(dāng)事人。選項(xiàng)B說(shuō)法錯(cuò)誤。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的勞動(dòng)者和用人單位為勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的雙方當(dāng)事人。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。用人單位分立為若干單位的,其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,有分立后的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人。選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。 55.按照我國(guó)的統(tǒng)計(jì)口徑,( )不是工資總額的組成部分。 A.獎(jiǎng)金 B.計(jì)劃生育補(bǔ)貼 C.加班工資 D.計(jì)件工資 參考答案:B 【答案解析】工資總額的組成部分包括計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、加班加點(diǎn)工資及其他工資。 56.職工因工作遭受事故傷害需要暫停工作接受工傷醫(yī)療,其停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月,傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)社區(qū)的市場(chǎng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),可以適當(dāng)延長(zhǎng),但延長(zhǎng)不得超過(guò)( )個(gè)月。 A.3 B.6 C.9 D.12 參考答案:D 【答案解析】停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月,傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)社區(qū)的市場(chǎng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),可以適當(dāng)延長(zhǎng),但延長(zhǎng)不得超過(guò)12個(gè)月。 57.下列社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種中,企業(yè)職工個(gè)人不繳費(fèi)的是( )。 A.養(yǎng)老保險(xiǎn) B.醫(yī)療保險(xiǎn) C.失業(yè)保險(xiǎn) D.工傷保險(xiǎn) 參考答案:D 【答案解析】職工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。 58.職工因工死亡,其直系親屬可從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供給親屬撫恤金和( )。 A.一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金 B.一次性工亡補(bǔ)助金 C.一次性傷殘補(bǔ)助金 D.一次性傷殘經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 參考答案:B 【答案解析】職工因工死亡,其直系親屬可從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供給親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金。 59.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工如在法定節(jié)假日工作,用人單位應(yīng)依法支付給職工不低于工資( )的工資報(bào)酬。 A.50% B.300% C.200 D.150% 參考答案:B 【答案解析】法定節(jié)假日工作,用人單位應(yīng)依法支付給職工不低于工資300%的工資報(bào)酬。 60.用人單位與勞動(dòng)者約定的使用期違法但已履行的,應(yīng)以( )為標(biāo)準(zhǔn),向勞動(dòng)者支付已經(jīng)履行的超過(guò)法定試用期期間的賠償金。 A.所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn) B.集合合同規(guī)定 C.用人單位平均工資 D.勞動(dòng)者試用期滿(mǎn)月工資 參考答案:D 【答案解析】用人單位與勞動(dòng)者約定的使用期違法但已履行的,應(yīng)以勞動(dòng)者試用期滿(mǎn)月工資為標(biāo)準(zhǔn),向勞動(dòng)者支付已經(jīng)履行的超過(guò)法定試用期期間的賠償金。 二、多項(xiàng)選擇 61.根據(jù)麥克里蘭提出的三重需要理論,人的核心需要包括( )。 A.生存需要 B.權(quán)力需要 C.親和需要 D.成長(zhǎng)需要 E.成就需要 參考答案:BCE 【答案解析】麥克里蘭提出的三重需要理論,認(rèn)為人有三種需要,即成就需要、權(quán)力需要和親和需要。 62.按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型,決策者的特征包括( )。 A.從途徑-目標(biāo)上分析,決策完全理性 B.決策者遵循的是滿(mǎn)意原則,在選擇時(shí)不必知道所有的可能方案 C.決策者可以知道所有備選方案 D.決策者可以采用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策 E.決策者在選擇備選方案時(shí),試圖尋找令人滿(mǎn)意的結(jié)果 參考答案:AC 【答案解析】選項(xiàng)BDE是有限理性模型。 63.關(guān)于管理層次、管理幅度的說(shuō)法正確的是( )。 A.一個(gè)組織的管理層次的多少,反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度 B.管理幅度的大小往往反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少 C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系 D.管理幅度決定管理層次 E.管理層次對(duì)管理幅度存在著一定的制約作用 參考答案:ABDE 【答案解析】管理層次和管理幅度存在反比關(guān)系。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。 64.關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說(shuō)法,正確的是( )。 A.它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 B.它有利于把聯(lián)合化和專(zhuān)業(yè)化結(jié)合起來(lái),提高生產(chǎn)效率 C.它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力 D.它適合于產(chǎn)品種類(lèi)多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè) E.它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性 參考答案:ABCE 【答案解析】事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類(lèi)多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。 65.關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說(shuō)法,正確的是( ) A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成 B.如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化,就需要提高組織的制度化程度 C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重要視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值 D.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化 E.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義 參考答案:ACE 【答案解析】如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化,就需要降低組織的制度化程度。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系是無(wú)法很好的共同合作的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。 66.戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源管理是所有管理者的責(zé)任,這是因?yàn)椋?)。 A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作 B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常工作之中 C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門(mén)的積極推行 D.各部門(mén)的管理者都?xì)w人力資源部門(mén)直接管理 E.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門(mén)的配合與支持 參考答案:BCE 【答案解析】戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是幾乎所有的管理人員都要承擔(dān)人力資源管理者的責(zé)任,原因有三,即選項(xiàng)BCE. 67.在人力資源需要預(yù)測(cè)方法中,屬于定性分析的方法是( ) A.主觀判斷法 B.比率分析法 C.回歸分析法 D.德?tīng)柗品? E.時(shí)間序列分析法 參考答案:AD 【答案解析】選項(xiàng)BCE都屬于定量分析方法。 68.工作輪換的缺點(diǎn)是( )。 A.訓(xùn)練員工的成本增加 B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低 C.降低了員工的工作積極性 D.使員工的離職率升高 E.增加了管理人員的工作量和工作難度 參考答案:ABE 【答案解析】工作輪換的優(yōu)點(diǎn)有使員工的工作積極性得到提高,降低了員工的離職率。所以選項(xiàng)BD不選。 69.根據(jù)勝任特征的結(jié)構(gòu)冰山圖,深層的勝任特征包括( )。 A.社會(huì)角色 B.知識(shí) C.技能 D.自我概念 E.動(dòng)機(jī)/需要 參考答案:ADE 【答案解析】選項(xiàng)BC屬于表層的勝任特征。 70.在人員甄選活動(dòng)中經(jīng)常使用的非智力預(yù)測(cè)因素有( )。 A.情緒 B.記憶力 C.氣質(zhì) D.注意力 E.人格 參考答案:ACE 【答案解析】選項(xiàng)BD屬于智力因素。 71.關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說(shuō)法,正確的是( ) A.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支持 B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié) C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高 D.績(jī)效考核側(cè)重于信息溝通和績(jī)效的提高 E.績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié) 參考答案:ACE 【答案解析】績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。績(jī)效考核側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)估,所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。 72.一個(gè)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),在制定薪酬方案時(shí),應(yīng)( ) A.采用資金所占比例相對(duì)較大的薪酬結(jié)構(gòu) B.實(shí)施高于市場(chǎng)水平的基本薪酬 C.實(shí)施不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平 D.追求效率最大化、成本最小化 E.對(duì)于創(chuàng)新給予足夠的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì) 參考答案:AD 【答案解析】采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬為準(zhǔn),在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎(jiǎng)金部分所占的比例相對(duì)較大。 73.在員工持股計(jì)劃成本中,對(duì)于股本的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮( ) A.企業(yè)發(fā)展的需要 B.員工持股計(jì)劃實(shí)施后的投資回報(bào)率 C.企業(yè)凈資產(chǎn)的價(jià)值 D.員工所享有的其他福利項(xiàng)目的多少 E.員工的持股比例和認(rèn)購(gòu)能力 參考答案:ABCE 【答案解析】在員工持股計(jì)劃成本中,對(duì)于股本的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮四個(gè)因素,即選項(xiàng)ABCE. 74.按照家庭生產(chǎn)理論的觀點(diǎn),正確的說(shuō)法是( )。 A.一個(gè)家庭的可利用時(shí)間主要有兩個(gè)用途:市場(chǎng)和閑暇 B.家務(wù)勞動(dòng)也是一種生產(chǎn)勞動(dòng) C.夫妻雙方之間的勞動(dòng)力供給決策是一種聯(lián)合決策 D.家庭產(chǎn)品只能采取時(shí)間密集型的方式生產(chǎn) E.在決定家庭成員的時(shí)間用途時(shí),比較優(yōu)勢(shì)原理是適用的 參考答案:BCE 【答案解析】一個(gè)家庭可利用的時(shí)間主要用在市場(chǎng)工作、閑暇和家務(wù)勞動(dòng)上,所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。家庭產(chǎn)品既可以采取時(shí)間密集型的生產(chǎn)方式,也可以采用商品密集型的生產(chǎn)方式,所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。 75.關(guān)于長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求的說(shuō)法,正確的是( )。 A.市場(chǎng)工資率上升的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少 B.市場(chǎng)工資率上升的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少 C.在其他條件不變的情況下,市場(chǎng)工資率下降必然會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求的增加 D.市場(chǎng)工資率下降可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少,也可能導(dǎo)致勞動(dòng)需求的增加 E.工資率變化莫測(cè)在長(zhǎng)期中比在短期中對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的影響更小 參考答案:ABC 【答案解析】在長(zhǎng)期內(nèi),工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求減少,工資率下降的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求增加。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。工資率變動(dòng)在長(zhǎng)期中能夠比短期中對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)力需求產(chǎn)生更大的影響。所以選項(xiàng)E錯(cuò)誤。 P265模擬試題二多選第40題類(lèi)似。 76.在其他條件相同的情況下,若( ),則進(jìn)行人力資本投資的合理性越強(qiáng)。 A.人力資本投資后獲得收益的時(shí)間越長(zhǎng) B.人力資本投資的成本越低 C.人力資本投資后收入增加值越大 D.人力資本投資完成后獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高 E.人力資本投資的機(jī)會(huì)成本越高 參考答案:ABC 【答案解析】選項(xiàng)D“獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高”,人們更不愿意進(jìn)行人力資本投資。選項(xiàng)E機(jī)會(huì)成本越高,意味著成本越大,人們也不愿意進(jìn)行人力資本投資。 77.用人單位不得克扣勞動(dòng)者的工資,但用人單位下列扣除勞動(dòng)者部分工資的情形中,不屬于克扣工資的是( )。 A.用人單位扣除勞動(dòng)者應(yīng)償還用人單位的債務(wù) B.用人單位要求代扣被派遣勞動(dòng)者的服裝費(fèi)用 C.用人單位代扣應(yīng)由勞動(dòng)者本人負(fù)擔(dān)過(guò)重的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 D.法院委托用人單位扣除的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)或賠償費(fèi)E.用人單位收取未成年工定期健康檢查費(fèi) 參考答案:ACD 【答案解析】選項(xiàng)BE不屬于法律規(guī)定的用人單位扣除勞動(dòng)者部分工資的規(guī)定范圍,所以不選。 78.我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,除約定( )的情形外,用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。 A.按約定期限履行勞動(dòng)合同 B.勞動(dòng)紀(jì)律 C.培訓(xùn)服務(wù)期 D.競(jìng)業(yè)限制 E.福利待遇 參考答案:CD 【答案解析】除約定培訓(xùn)服務(wù)期和約定競(jìng)業(yè)限制的情形外,用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。 79.仲裁庭裁決爭(zhēng)議案件中,仲裁員若( ),則應(yīng)當(dāng)回避。 A.與案件有利害關(guān)系 B.接受代理人請(qǐng)客送禮 C.促使?fàn)幾h雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議 D.私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人 E.是仲裁委員會(huì)主任 參考答案:ABD 【答案解析】仲裁員是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的;與本案有利害關(guān)系的;與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系,可能影響公正裁決的;私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、代理人,或者接受當(dāng)事人、代理人請(qǐng)客送禮的,要回避。 80.應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工作或視同工作的情形包括( )。 A.勞動(dòng)者在工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的收尾工作受到傷害的 B.勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所內(nèi)受到暴力等意外傷害的 C.勞動(dòng)者患職業(yè)病的 D.勞動(dòng)者在搶險(xiǎn)救災(zāi)活動(dòng)中受到傷害的 E.勞動(dòng)者在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病喪失勞動(dòng)能力的 參考答案:ACD 【答案解析】在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的可以認(rèn)定為工傷,所以選項(xiàng)B不選。在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的,可以視同工傷。所以選項(xiàng)E不選。 三、案例分析題(共20題,每題2分,由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分,少選項(xiàng),所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分) (一)某公司是一家由事業(yè)單位轉(zhuǎn)而成的股份制企業(yè)。在轉(zhuǎn)制之前,員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)和工齡等來(lái)確定的,員工的工資差別不大,所以干多和干少一個(gè)樣,盡管單位的效率不高,但大家覺(jué)得挺滿(mǎn)足。但改制以后,由于企業(yè)要直接面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制,實(shí)行績(jī)效薪金制,如今兩年過(guò)去了,該公司的產(chǎn)值翻了兩番,員工的收入也大大增加,大家覺(jué)得比以前更滿(mǎn)足了。 81.績(jī)效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)是( )。 A.減少管理人員的工作量 B.為企業(yè)節(jié)省成本 C.使管理者的監(jiān)督職能加強(qiáng) D.使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤 參考答案:A 【答案解析】績(jī)效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)在于他可以減少管理者的工作量,因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會(huì)自發(fā)地努力工作,而不需要管理者的監(jiān)督。 82.關(guān)于績(jī)效薪金制度的說(shuō)法,正確的是( ) A.績(jī)效薪金制中的績(jī)效只能是個(gè)人績(jī)效 B.績(jī)效薪金制的基礎(chǔ)是公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系 C.常用的績(jī)效薪金制有計(jì)件工資等 D.對(duì)管理者實(shí)施按利潤(rùn)分紅也是績(jī)效薪金制 參考答案:BCD 【答案解析】績(jī)效可以是個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和組織績(jī)效。所以選項(xiàng)A不選。參見(jiàn)教材P19 83.該公司實(shí)行績(jī)效薪金制時(shí),可以選擇的績(jī)效包括( )。 A.個(gè)人績(jī)效 B.部門(mén)績(jī)效 C.責(zé)任績(jī)效 D.組織績(jī)效 參考答案:ACD 【答案解析】績(jī)效可以是個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和組織績(jī)效。 ?。ǘ┠彻粳F(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人,文職人員56人,中層與基層管理人員38人,銷(xiāo)售人員24人,近五年來(lái),生產(chǎn)及維修工人的年均離職率高達(dá)8%,銷(xiāo)售人員年均離職率為6%,文職人員年均離職率為4%,中層與基層人員年均離職率為3%,預(yù)計(jì)明年不會(huì)有改變,按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,文職人員要增加10%,銷(xiāo)售人員要增加15%,而生產(chǎn)及維修工人要增加5%,中層和基層人員可以不增加,人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿,以便于在公司計(jì)劃會(huì)議上討論。 84.關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃,正確的是( )。 A.中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人 B.銷(xiāo)售人員需要補(bǔ)充4人 C.文職人員需要補(bǔ)充5人 D.生產(chǎn)維修人員補(bǔ)充111人 參考答案:AD 【答案解析】計(jì)算過(guò)程如下表: 期初人數(shù) 離職情況 明年增加情況 補(bǔ)充人數(shù) 生產(chǎn)及維修工人 850 8% (68) 5% (43) 111 文職人員 56 4% (3) 10% (6) 9 中層與基層管理人員 38 3% (2) 0 (0) 2 銷(xiāo)售人員 24 6% (2) 15% (4) 6 85.小王在編制明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時(shí)需要收集的信息是( )。 A.10年后組織人員的總需求 B.現(xiàn)有人員數(shù)量 C.1年后人員的留任比率 D.5年后可能離職人員數(shù)量 參考答案:BC 【答案解析】小王編制的是“明年”的人員補(bǔ)充規(guī)劃,所以其需要收集的信息有現(xiàn)有人員數(shù)量和1年后人員的留任比率。與選項(xiàng)AD關(guān)系不大。 86.小王所制定的人力資源規(guī)劃還可以稱(chēng)為( )。 A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃 B.年度人力資源計(jì)劃 C.培訓(xùn)規(guī)劃 D.晉升規(guī)劃 參考答案:AB 【答案解析】本題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃主要指三年以?xún)?nèi)的人力資源計(jì)劃,又被稱(chēng)為是年度人力資源計(jì)劃。所以本題選AB (三)某公司是一家發(fā)展迅速的企業(yè),隨著企業(yè)發(fā)展,公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位,而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說(shuō)明書(shū),造成職位說(shuō)明書(shū)嚴(yán)重脫離實(shí)際。 公司意識(shí)到了問(wèn)題,決定聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)重新實(shí)施工作分析。由于沒(méi)有與公司進(jìn)行充分的溝通,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解,由于前期的動(dòng)員和宣傳工作沒(méi)有做好,多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義,在確定了工作分析的目的后,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在人力資源部門(mén)的配合下,在公司內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷,進(jìn)行訪談,但收效甚微。 在公司的催促下,新的職位說(shuō)明書(shū)終于制定出來(lái)了,但由于與現(xiàn)實(shí)情況有較大差距,所以遭到了很多部門(mén)的指責(zé)和批評(píng)。公司投入大量資金實(shí)施的工作分析最終沒(méi)能達(dá)到預(yù)期效果。 87.該公司原有職位說(shuō)明書(shū)嚴(yán)重脫離實(shí)際的原因是忽視了工作分析結(jié)果的( )。 A.標(biāo)準(zhǔn)化原則 B.一致性原則C.動(dòng)態(tài)應(yīng)用原則 D.規(guī)范管理原則 參考答案:C 【答案解析】工作分析結(jié)果形成之后,在應(yīng)用的過(guò)程中,應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)應(yīng)用的原則,根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整。 88.該公司聘請(qǐng)外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體,其缺點(diǎn)是( )。 A.耗費(fèi)企業(yè)人力 B.耗費(fèi)資金 C.缺乏說(shuō)服力和公證性 D.外部人難以在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)有深入了解 參考答案:BD 【答案解析】外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體,其缺點(diǎn)在于耗費(fèi)資金,且對(duì)企業(yè)不了解,企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間與其進(jìn)行溝通。 89.為做好該公司的工作分析,應(yīng)使員工明確( )。 A.工作分析的目的 B.工作分析的成本效益 C.工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展 D.工作分析過(guò)程中員工應(yīng)給予的配合 參考答案:AD 【答案解析】做好工作分析,一般員工應(yīng)明確:工作分析的目的,工作分析過(guò)程中自己需要給予哪些配合。 90.為做好公司的工作分析,咨詢(xún)公司在發(fā)放問(wèn)卷和訪談之前,應(yīng)( )。 A.了解該公司內(nèi)部的相關(guān)信息 B.收集公司外部的相關(guān)信息 C.構(gòu)建勝任特征模型 D.開(kāi)展職位評(píng)價(jià) 參考答案:AB 【答案解析】在確定了工作分析的實(shí)施目的之后,可以通過(guò)調(diào)查企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料來(lái)掌握工作相關(guān)的背景信息,為工作相關(guān)信息的收集、分析、整理以及結(jié)果的形成奠定基礎(chǔ)。 ?。ㄋ模┠逞芯繖C(jī)構(gòu)對(duì)于本地區(qū)的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況進(jìn)行了研究,如果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況:第一,本地區(qū)的大部分企業(yè)都是勞動(dòng)密集型企業(yè),同時(shí)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性也比較大;第二,本地區(qū)男性勞動(dòng)力和女性勞動(dòng)力之間的交叉工資彈性較高,而且為負(fù)值;第三,本地區(qū)目前處于一種勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡狀態(tài),但是未來(lái)幾年中,幾家新建的企業(yè)將投產(chǎn),而本地區(qū)的勞動(dòng)力供給卻不會(huì)出現(xiàn)大的變化;第四,某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒(méi)有明顯變化,但是,由于該行業(yè)過(guò)去的工資水平一直很高,本地的年輕人在上大學(xué)時(shí)紛紛報(bào)考與該行業(yè)有關(guān)的專(zhuān)業(yè),今后幾年,預(yù)計(jì)這些人大學(xué)畢業(yè)后,絕大部分會(huì)回到本地就業(yè)。 91.根據(jù)第一種情況,下列說(shuō)法中正確的是( )。 A.該地區(qū)的勞動(dòng)力需求的自身工資彈性比較高 B.勞動(dòng)密集型企業(yè)的勞動(dòng)力需求自身工資彈性較低 C.該地區(qū)的勞動(dòng)力供給量比較大 D.該地區(qū)的產(chǎn)品需求價(jià)格彈性系數(shù)較大,這種情況不利于工資水平的提高 參考答案:AD 【答案解析】根據(jù)派生需求定理,產(chǎn)品需求價(jià)格彈性越大,生產(chǎn)此產(chǎn)品的勞動(dòng)力的需求彈性越大。在其他條件相同的情況下,對(duì)勞動(dòng)力需求的彈性越大,則工會(huì)在盡可能保障其成員就業(yè)安全的情況下為他們贏得的工資增長(zhǎng)幅度就越小。 92.關(guān)于第二種情況,下列說(shuō)法正確的是( )。 A.勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性是指勞動(dòng)力自身的工資率變化1%導(dǎo)致的另外一種勞動(dòng)力的需求量變化百分比 B.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值,這說(shuō)明兩種勞動(dòng)力之間是一種總替代關(guān)系 C.男性和女性勞動(dòng)力的交叉工資彈性為負(fù)值,這說(shuō)明兩種勞動(dòng)力之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系 D.當(dāng)男性勞動(dòng)力的工資率上漲時(shí),女性勞動(dòng)力需求會(huì)出現(xiàn)上升 參考答案:AC 【答案解析】?jī)煞N勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)值,則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少,這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。所以選項(xiàng)BD不選。 93.根據(jù)第三種情況,該地區(qū)在未來(lái)幾年中將會(huì)出現(xiàn)( )。 A.工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況 B.工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變的情況 C.工資率不變而就業(yè)人數(shù)上升的情況 D.勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)均衡的情況 參考答案:BD 【答案解析】根據(jù)第三種情況,由于新企業(yè)的投產(chǎn),會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求的增加,而勞動(dòng)力供給卻不會(huì)出現(xiàn)大的變化,這將會(huì)使工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變,從而打破勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡狀態(tài)。所以選BD. 94.根據(jù)第四種情況,下列說(shuō)法中正確的是( )。 A.該行業(yè)的勞動(dòng)力供給在未來(lái)幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加 B.該行業(yè)的勞動(dòng)力需求在未來(lái)幾年會(huì)出現(xiàn)大幅度增加 C.該行業(yè)未來(lái)幾年可能出現(xiàn)工資率下降,但是就業(yè)人數(shù)上升的情況 D.該行業(yè)未來(lái)幾年可能出現(xiàn)工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況 參考答案:AC 【答案解析】某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒(méi)有明顯變化,這說(shuō)明勞動(dòng)力需求不會(huì)發(fā)生很大改變。而未來(lái)幾年一大批相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生會(huì)投入到該行業(yè)的就業(yè)隊(duì)伍,這將導(dǎo)致該行業(yè)的勞動(dòng)力供給在未來(lái)幾年內(nèi)出現(xiàn)大幅度增加,這必將會(huì)導(dǎo)致工資率的下降。所以本題選項(xiàng)AC正確。 ?。ㄎ澹┠称髽I(yè)職工小馬不喜歡現(xiàn)在的工作,經(jīng)常出工不出力,多次因工作質(zhì)量問(wèn)題與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了摩擦,小馬想主動(dòng)解除勞動(dòng)合同,但又有顧慮,原因是小馬在1年前接受企業(yè)的安排,到國(guó)外參加了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),企業(yè)為此支付了4萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)用,且小馬與企業(yè)訂立了培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。小馬想離開(kāi)企業(yè),但又不愿向企業(yè)支付違約金,于是希望企業(yè)主動(dòng)解除勞動(dòng)合同。由于小馬很長(zhǎng)時(shí)間工作表現(xiàn)不好,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很頭疼。 95.如果小馬違反培訓(xùn)服務(wù)期約定,應(yīng)向企業(yè)支付違約金額是( )。 A.兩倍培訓(xùn)費(fèi)用 B.不超過(guò)培訓(xùn)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用 C.4萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)用 D.不低于培訓(xùn)費(fèi)用的80% 參考答案:B 【答案解析】用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。 96.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,企業(yè)支付小馬參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)用包括( )。 A.培訓(xùn)期間的差旅費(fèi) B.培訓(xùn)期間的工資 C.培訓(xùn)期間企業(yè)發(fā)放的福利 D.有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用 參考答案:AD 【答案解析】培訓(xùn)費(fèi)用包括用人單位為了對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用以及因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者的其他直接費(fèi)用。 97.關(guān)于小馬離職后競(jìng)業(yè)限制約定的說(shuō)法,符合法律規(guī)定的是( )。 A.競(jìng)業(yè)限制一般為3年 B.解除勞動(dòng)合同后,該企業(yè)應(yīng)給予小馬一次性競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 C.競(jìng)業(yè)限制期限不得超過(guò)2年 D.解除勞動(dòng)合同后,該企業(yè)應(yīng)在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予小馬經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 參考答案:CD 【答案解析】競(jìng)業(yè)限制期限不得超過(guò)2年,所以選項(xiàng)C正確。在解除或終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所以選項(xiàng)D正確。 ?。┶w某于- 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