人際交往中　換個(gè)角度看“敵人”.doc

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禮儀/交際禮儀 人際交往中　換個(gè)角度看“敵人” 　　人際交往中，有一種“堅(jiān)果型”的人，他們一邊慨嘆人心不古、真情難覓，一邊卻比誰(shuí)都更加吝嗇，將自己牢牢包裹在帶刺的殼中，以此來(lái)對(duì)抗傷害與攻擊。這樣的人往往很可憐，因?yàn)槭澜鐚?duì)他們來(lái)說(shuō)，處處都是危險(xiǎn)，人人都是敵人，社交活動(dòng)毫無(wú)快樂可言?？墒牵偃鐡Q個(gè)角度看看，他們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多的“攻擊”并非敵意，只是別人在向他們傳遞某種訊息、表達(dá)某種需要而已。 　　情景一　亂放冷箭出于防御 　　星期一早上開公司例會(huì)的時(shí)候，主管要求大家就某個(gè)提案發(fā)表自己的意見，你想客觀地表達(dá)一點(diǎn)不同看法，可沒等你講完，就聽見提案人不陰不陽(yáng)地說(shuō)：“我覺得這樣的討論不應(yīng)該讓什么人都參加，有的人才來(lái)幾天啊，就想冒充專家了！”你氣得一時(shí)語(yǔ)塞，想不通為什么自己就事論事，她卻要這樣攻擊你。 　　點(diǎn)評(píng)：我們每個(gè)人都可能遇到過類似的“想不通”的事情：明明沒打算跟別人對(duì)立，卻偏偏有人要專門站到我們的對(duì)立面去，有一搭沒一搭地向我們“亂放冷箭”。這種時(shí)候，我們常以為他們又強(qiáng)悍又無(wú)禮，于是要么以牙還牙地回?fù)?，要么敬而遠(yuǎn)之地回避，無(wú)法與他們建立輕松正常的關(guān)系。然而，如果有機(jī)會(huì)深交，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：其實(shí)，在他們強(qiáng)悍的外表之下，有著比別人更加脆弱的心靈。換個(gè)詞想想看： 　　不是“攻擊”，是“防御”——其實(shí)脆弱而敏感的他們，并不是真的想要攻擊誰(shuí)、傷害誰(shuí)，只是因?yàn)樗麄儽任覀兏率軅?，所以才?huì)在感覺到威脅的時(shí)候，用“攻擊”來(lái)防衛(wèi)自己而已。所以說(shuō)，與他們緩和關(guān)系的最佳辦法，不是反擊或回避，而是理解和包容。想想看，有哪些方法可以幫助我們更好地接近脆弱的心靈呢？ 　　情景二　怪話連篇只因撒嬌 　　你答應(yīng)老公說(shuō)每個(gè)月跟他回去看望公婆一次，可是，生性活潑的你有一大堆“狐朋狗友”密切往來(lái)著，隔三差五地總要小聚一番，所以難免有時(shí)食言。老公沒有責(zé)怪你，可是每次你興致勃勃地梳妝打扮完畢后，他不是嘲笑你的發(fā)型古怪，就是埋怨說(shuō)房間太亂。你很生氣，懷疑他是不是有了二心，否則為什么總要來(lái)攻擊糟蹋自己。 　　點(diǎn)評(píng)：有的時(shí)候，身邊的人會(huì)突然頻頻拿我們“開涮”，作為攻擊的對(duì)象。表面上看起來(lái)很像調(diào)侃，但我們聽了心里總有點(diǎn)不是滋味，因?yàn)樗麄兊难栽~之間似乎總有些損人的意味，讓人不那么舒服。稍不注意，也許就會(huì)戰(zhàn)火連綿。換個(gè)詞想想看： 　　不是“攻擊”，是“提醒”——那些常常對(duì)我們“怪話連篇”的人，其實(shí)潛意識(shí)中，只是想提醒我們：不要忽略了他或她內(nèi)心的某種特別需要哦，否則大家都不會(huì)很開心！ 　　情景三　吵架指責(zé)弱勢(shì)心理 　　阿姨臨出國(guó)前，將讀高中的表妹托付給你照看。你唯恐表妹貪玩惹麻煩，所以恨不得拿根繩子把她綁在自己身邊?？墒潜砻梅堑桓兄x你，反而三天兩頭跟你吵嘴，指責(zé)攻擊你是“八婆”、“拿著雞毛當(dāng)令箭”。你簡(jiǎn)直被她傷透了心…… 　　點(diǎn)評(píng)：在人際關(guān)系中，處于相對(duì)弱勢(shì)的人有種本能的逆反心理：你要我向東，我就偏要向西。可是，胳膊擰不過大腿，大局當(dāng)然總是掌握在當(dāng)權(quán)者手里，而弱勢(shì)人群唯有通過不斷地攻擊和否定當(dāng)權(quán)者，才能獲得某種阿Q式的平衡。 　　換個(gè)詞想想看：不是“攻擊”，是“反抗”——不是別人真的那么討厭我們、想要傷我們的心，而是我們的某些做法讓別人感到壓抑和不解，因此通過指責(zé)來(lái)反抗罷了。更多的時(shí)候，我們甚至可能只是一只替罪羊、一個(gè)出氣筒，那些指向我們的攻擊其實(shí)本來(lái)另有所屬。既然如此，為什么不嘗試一下了解對(duì)方到底為什么要反抗、又究竟想要反抗什么呢？ 　　情景四　嘴不饒人不懂表達(dá) 　　你的老搭檔善良勤奮，什么都好，但不知為什么，就是一張嘴老是不饒人，每天不是說(shuō)這個(gè)不好，就是講那個(gè)太爛，好像全世界都對(duì)不起他似的。你很擔(dān)心這樣下去自己也變成一個(gè)“怨婦”，但又不知該如何制止他的攻擊行為。 　　點(diǎn)評(píng)：生活中這樣的人并不少見，因?yàn)橛胁簧俚募彝ピ诖鄠鞯刂圃爝@樣的“特產(chǎn)”——從父輩的父輩開始，一家人彼此就習(xí)慣了把攻擊當(dāng)作溝通的唯一方式。不幸繼承了這份“遺產(chǎn)”的人，除非有人特別點(diǎn)撥，否則不會(huì)意識(shí)到還有其他更好的方式可供選擇。換個(gè)詞想想看： 　　不是“攻擊”，是“表達(dá)”——如果可憐的他或她只學(xué)會(huì)了“攻擊”這樣一種表達(dá)方式，那么，讓我們來(lái)嘗試教會(huì)他們?nèi)绾胃玫乇磉_(dá)自我吧——如果他攻擊公交車的司機(jī)，那么他其實(shí)只是想表達(dá)對(duì)交通狀況的不滿而已。以此類推，我們將成為他們最感激的人！　　學(xué)生大