2017年二級建造師《施工管理》質(zhì)量管理考點匯總.doc
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2017年二級建造師《施工管理》質(zhì)量管理考點匯總 施工質(zhì)量管理與施工質(zhì)量控制 1.施工質(zhì)量的基本要求 施工質(zhì)量要達到的基本要求是:施工建成的工程實體按照國家《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300--2013和相關專業(yè)驗收規(guī)范檢查驗收合格。施工質(zhì)量驗收合格應符合下列要求: (1)符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB 50300--2013和相關專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定; (2)符合工程勘察、設計文件的要求; (3)符合施工承包合同的約定。 “合格”是對施工質(zhì)量的最基本要求,施工單位可與建設單位商定更高的質(zhì)量要求,或自行創(chuàng)造更好的施工質(zhì)量。 1.根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎與術語》(GB/T 19000--2008),質(zhì)量控制的定義是( A )。 A.工程項目質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關活動 B.對建筑產(chǎn)品具備的滿足規(guī)定要求能力的程度所作的有系統(tǒng)的檢查 C.為達到工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術和活動 D.參與工程建設者為了保證工程項目質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度 2.影響施工質(zhì)量的主要因素 施工質(zhì)量的影響因素主要有“人(Man)、材料(Materia1)、機械(Machine)、方法(Method)及環(huán)境(Environment)”等五大方面,即4M1E。 (1)人的因素:這里講的“人”,是指直接參與施工的決策者、管理者和作業(yè)者。施工質(zhì)量控制應以控制人的因素為基本出發(fā)點。作為控制對象,人的工作應避免失誤;作為控制動力,應充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的主導作用。 (2)材料的因素:材料包括工程材料和施工用料,又包括原材料、半成品、成品、構配件和周轉(zhuǎn)材料等。加強對材料的質(zhì)量控制,是保證工程質(zhì)量的重要基礎。 (3)機械的因素:機械設備包括工程設備、施工機械和各類施工工器具。工程設備是指組成工程實體的工藝設備和各類機具;施工機械設備是指施工過程中使用的各類機具設備。 (4)方法的因素:施工方法包括施工技術方案、施工工藝、工法和施工技術措施等。 (5)環(huán)境的因素:環(huán)境的因素主要包括現(xiàn)場自然環(huán)境因素、施工質(zhì)量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響,具有復雜多變和不確定性的特點。 2.施工質(zhì)量影響因素主要有“4MLE”,其中“LE”是指( B )。 A.人 B.環(huán)境 C.方法 D.機械 3.下列機械設備,屬于施工機械設備的有( ABCE )。 A.運輸設備 B.計量器具 C.吊裝設備 D.環(huán)保設備 E.測量儀器 3.施工質(zhì)量管理和施工質(zhì)量控制的內(nèi)涵和特點 (1)施工質(zhì)量管理和施工質(zhì)量控制的內(nèi)涵 施工質(zhì)量管理是指工程項目在施工安裝和施工驗收階段,指揮和控制工程施工組織關于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動,是工程項目施工為滿足質(zhì)量要求而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關活動。施工質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針指導下,通過對施工方案和資源配置的計劃、實施、檢查和處置,進行施工質(zhì)量目標的事前控制、事中控制和事后控制的系統(tǒng)過程。 (2)施工質(zhì)量控制的特點 建設項目的工程特點和施工生產(chǎn)的特點包括:施工的一次性、工程的固定性和施工生產(chǎn)的流動性、產(chǎn)品的單件性、工程體形龐大和生產(chǎn)的預約性。由以上特點決定的施工質(zhì)量控制的特點體現(xiàn)在:需要控制的因素多、控制的難度大、過程控制要求高和終檢局限大。 4.質(zhì)量管理就是確定和建立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及職責,并在質(zhì)量管理體系中通過( BCDE )等手段來實施和實現(xiàn)全部質(zhì)量管理職能的所有活動。 A.質(zhì)量監(jiān)督 B.質(zhì)量控制 C.質(zhì)量策劃 D.質(zhì)量改進 E.質(zhì)量保證 5.環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響,具有復雜而多變以及不確定性的特點,下列環(huán)境因素中,屬于施工作業(yè)環(huán)境因素的是( BDE )。 A.不可抗力 B.施工場地空間條件和空間環(huán)境條件 C.周邊建筑、地下管道線路對施工影響 D.能源介質(zhì)供應 E.施工現(xiàn)場的給水排水條件 施工質(zhì)量管理體系 1.工程項目施工質(zhì)量保證體系的建立和運行 質(zhì)量保證體系是為了保證某項產(chǎn)品或某項服務能滿足給定的質(zhì)量要求的體系,包括質(zhì)量方針和目標,以及為實現(xiàn)目標所建立的組織結構系統(tǒng)、管理制度辦法、實施計劃方案和必要的物質(zhì)條件組成的整體。質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種系統(tǒng)的技術和管理手段:在合同環(huán)境中,施工質(zhì)量保證體系可以向建設單位(業(yè)主)證明,施工單位具有足夠的管理和技術上的能力,保證全部施工是在嚴格的質(zhì)量管理中完成的,從而取得建設單位(業(yè)主)的信任。施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容包括:項目施工質(zhì)量目標、項目施工質(zhì)量計劃、思想保證體系、組織保證體系、工作保證體系。 施工質(zhì)量保證體系的運行,應以質(zhì)量計劃為主線,以過程管理為重心,按照PDCA循環(huán)的原理,按照計劃、實施、檢查和處理的步驟展開。計劃(P1an)是質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié),“計劃”包括質(zhì)量管理目標和質(zhì)量保證工作計劃;實施(Do)包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術活動;檢查(Check)就是對照計劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,包括檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案和檢查計劃執(zhí)行的結果;處理(Action)是在檢查的基礎上,把成功的經(jīng)驗加以肯定,形成標準,鞏固成果;同時采取措施,糾正計劃中的偏差,克服缺點,改正錯誤,對于暫時未能解決的問題,可記錄在案留到下一次循環(huán)加以解決。 1.施工質(zhì)量保證體系的運行按照PDCA循環(huán)的原理展開,屬于PDCA循環(huán)中的“D”職能的活動是( D )。 A.明確項目質(zhì)量目標 B.制訂實現(xiàn)質(zhì)量目標的行動方案 C.專職質(zhì)檢員檢查產(chǎn)品質(zhì)量 D.計劃行動方案的交底 2.項目施工方編制施工質(zhì)量計劃的依據(jù)是項目質(zhì)量目標和( C )。 A.施工質(zhì)量記錄 B.施工質(zhì)量成本計劃 C.施工企業(yè)的質(zhì)量手冊 D.施工質(zhì)量控制方法 2.施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和認證 (1)質(zhì)量管理八項原則包括:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。 (2)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的文件主要由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄等構成。 (3)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立一般可分為三個階段,即質(zhì)量管理體系的建立、質(zhì)量體系文件的編制和質(zhì)量管理體系的運行。 (4)質(zhì)量管理體系認證與監(jiān)督。質(zhì)量管理體系由公正的第三方機構認證,應按申請、審核、審批與注冊發(fā)證等程序進行。企業(yè)獲準認證的有效期為三年,認證后監(jiān)督管理工作的主要內(nèi)容有企業(yè)通報、監(jiān)督檢查、認證注銷、認證暫停、認證撤銷、復評及重新?lián)Q證等。 3.質(zhì)量管理體系的文件主要由( BCDE )構成。 A.質(zhì)量評審 B.程序文件 C.質(zhì)量計劃 D.質(zhì)量記錄 E.質(zhì)量手冊 4.根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎和術語》(GB/T 19000--2008)標準,企業(yè)各職能部門為貫徹落實質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的實施細則是( C )。 A.質(zhì)量記錄 B.質(zhì)量方針 C.程序文件 D.管理標準 5.我國執(zhí)行的GB/T 19000--2008質(zhì)量管理體系標準中,質(zhì)量管理原則包括( ABCD )。 A.領導作用 B.全員參與 C.持續(xù)改進 D.基于事實的決策方法 E.堅持質(zhì)量標準 施工質(zhì)量控制的內(nèi)容和方法 1.施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)和一般方法 (1)施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)包括事前、事中和事后質(zhì)量控制。 (2)施工質(zhì)量控制的依據(jù)分為共同性依據(jù)和專門技術法規(guī)性依據(jù)。 (3)施工質(zhì)量控制的一般方法包括質(zhì)量文件審核和現(xiàn)場質(zhì)量檢查。現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容包括開工前的檢查;工序交接檢查;隱蔽工程的檢查;停工后復工的檢查;分項、分部工程完工后的檢查以及成品保護的檢查。檢查的方法主要有目測法、實測法和試驗法。試驗法又分為理化試驗和無損檢測。 1.對裝飾工程中的水磨石、面磚、石材飾面等現(xiàn)場檢查時,均應進行敲擊檢查其鋪貼質(zhì)量,該方法屬于現(xiàn)場質(zhì)量檢查方法中的( D)。 A.記錄法 B.實測法 C.試驗法 D.目測法 2.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,對于通過翻修可以解決質(zhì)量缺陷的檢驗批,應( B)。 A.經(jīng)設計單位復核后予以驗收 B.按驗收程序重新進行驗收 C.經(jīng)檢測單位檢測鑒定后予以驗收 D.按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收 3.分部工程質(zhì)量驗收合格的規(guī)定不包括(A )。 A.監(jiān)理單位評估報告應完整 B.觀感質(zhì)量驗收應符合要求 C.所含分項工程的質(zhì)量均應驗收合格 D.有關安全、節(jié)能、環(huán)境保護和主要使用功能的檢驗結果應符合有關規(guī)定 2.施工準備階段的質(zhì)量控制 (1)施工質(zhì)量控制的準備工作包括工程項目劃分與編號以及技術準備的質(zhì)量控制。 (2)現(xiàn)場施工準備的質(zhì)量控制包括工程定位和標高基準的控制以及施工平面布置的控制。 (3)材料的質(zhì)量控制要把好采購訂貨關、進場檢驗關以及存儲和使用關。 (4)施工機械設備的質(zhì)量控制包括機械設備的選型、主要性能參數(shù)指標的確定以及使用操作要求。 4.關于施工過程質(zhì)量控制的說法,正確的有( ABC )。 A.施工過程的質(zhì)量控制包括測量控制 B.做好技術交底是保證施工質(zhì)量的重要措施之一 C.對施工過程的質(zhì)量控制,必須以工序質(zhì)量控制為基礎和核心 D.對模板工程必須進行現(xiàn)場質(zhì)量檢測且質(zhì)量合格后方可進行下道工序 E.鋼筋保護層厚度檢測應抽取構件數(shù)量的1%且不少于5個構件進行檢測 5.下列施工測量控制工作,應由項目業(yè)主完成的是( C )。 A.建筑物垂直度測量 B.建立施工測量控制網(wǎng) C.提供原始坐標點、基準線 D.施工期間建筑物沉降觀測 3.施工過程的質(zhì)量控制 (1)技術交底書應由施工項目技術人員編制,并經(jīng)項目技術負責人批準實施。交底的形式有:書面、口頭、會議、掛牌、樣板、示范操作等。 (2)項目開工前應編制測量控制方案,經(jīng)項目技術負責人批準后實施。 (3)施工過程中的計量工作包括施工生產(chǎn)時的投料計量、施工測量、監(jiān)測計量以及對項目、產(chǎn)品或過程的測試、檢驗、分析計量等。其主要任務是統(tǒng)一計量單位制度,組織量值傳遞,保證量值統(tǒng)一。 (4)工序施工質(zhì)量控制主要包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工質(zhì)量效果控制。 (5)特殊過程是指該施工過程或工序的施工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢驗和試驗而得到充分驗證,或萬一發(fā)生質(zhì)量事故則難以挽救的施工過程。其質(zhì)量控制除按一般過程質(zhì)量控制的規(guī)定執(zhí)行外,還應由專業(yè)技術人員編制作業(yè)指導書,經(jīng)項目技術負責人審批后執(zhí)行。 (6)成品保護的措施一般包括防護、包裹、覆蓋、封閉等方法。 6.施工質(zhì)量控制的共同性依據(jù)包括( ACDE )。 A.設計文件 B.施工工藝方案 C.設計交底記錄 D.圖樣會審記錄 E.技術變更 4.工程施工質(zhì)量驗收的規(guī)定和方法 (1)工程施工質(zhì)量驗收的內(nèi)容包括施工過程的工程質(zhì)量驗收和施工項目竣工質(zhì)量驗收。 (2)施工過程的工程質(zhì)量驗收,是在施工過程中、在施工單位自行質(zhì)量檢查評定的基礎上,參與建設活動的有關單位共同對檢驗批、分項、分部、單位工程的質(zhì)量進行抽樣復驗,根據(jù)相關標準以書面形式對工程質(zhì)量達到合格與否做出確認。 (3)施工項目竣工驗收工作可分為驗收的準備、初步驗收(預驗收)和正式驗收。 7.施工項目竣工質(zhì)量驗收的依據(jù)主要包括( ABDE )。 A.設計變更通知書 B.雙方簽訂的施工合同 C.工程施工進度計劃 D.批準的設計文件、施工圖樣 E.上級主管部門的有關工程竣工驗收的文件 施工質(zhì)量的政府監(jiān)督 1.政府對施工質(zhì)量的監(jiān)督職能 (1)國務院建設行政主管部門對全國的建設工程質(zhì)量實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。 (2)質(zhì)量監(jiān)督的主要目的是保證建設工程使用安全和環(huán)境質(zhì)量;基本依據(jù)是法律、法規(guī)和工程建設強制性標準;主要方式是政府認可的第三方即質(zhì)量監(jiān)督機構的強制監(jiān)督;主要內(nèi)容是地基基礎、主體結構、環(huán)境質(zhì)量和與此相關的工程建設各方主體的質(zhì)量行為;主要手段是施工許可制度和竣工驗收備案制度。 (3)政府質(zhì)量監(jiān)督的性質(zhì)屬于行政執(zhí)法行為,是主管部門依據(jù)有關法律法規(guī)和工程建設強制性標準,對工程實體質(zhì)量和工程建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為實施監(jiān)督。 (4)政府對建設工程質(zhì)量監(jiān)督的職能主要包括監(jiān)督工程檢查施工現(xiàn)場建設參與各方主體的質(zhì)量行為;監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量;監(jiān)督工程質(zhì)量驗收。 關于政府對施工質(zhì)量監(jiān)督職能的說法中,正確的是( C )。 A.監(jiān)督檢查施工合同履行情況 B.監(jiān)督已驗收合格工程進度款的支付 C.監(jiān)督的主要方式是政府認可的第三方即質(zhì)量監(jiān)督機構的強制監(jiān)督 D.國務院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對全國的建設工程質(zhì)量實施統(tǒng)一監(jiān)督管理 施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容包括( A )。 A.監(jiān)督機構按照監(jiān)督方案對工程項目全過程施工的情況進行不定期的檢查 B.編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報告,在開工之日起5d內(nèi)提交到竣工驗收備案部門 C.審查參與建設各方的工程經(jīng)營資質(zhì)證書和相關人員的資格證書 D.審查施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃等文件以及審批手續(xù) 2.政府對施工質(zhì)量監(jiān)督的實施 (1)申報:在工程項目開工前,監(jiān)督機構接受建設單位有關建設工程質(zhì)量監(jiān)督的申報手續(xù),并對建設單位提供的有關文件進行審查,審查合格簽發(fā)有關質(zhì)量監(jiān)督文件。建設單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件,向建設行政主管部門中領施工許可證。 (2)開工前的質(zhì)量監(jiān)督:在工程項目開工前,監(jiān)督機構首先在施工現(xiàn)場召開由參與工程建設各方代表參加的監(jiān)督會議,公布監(jiān)督方案,提出監(jiān)督要求,并進行第一次的監(jiān)督檢查工作。檢查的重點是參與工程建設各方主體的質(zhì)量行為。 (3)施工過程的質(zhì)量監(jiān)督:監(jiān)督機構按照監(jiān)督方案對工程項目全過程施工的情況進行不定期的檢查。對建設工程項目結構主要部位除常規(guī)檢查外,在分部工程驗收時進行監(jiān)督。建設單位將施工、設計、監(jiān)理、建設方分別簽字的質(zhì)量驗收證明在驗收后三天內(nèi)報監(jiān)督機構備案。對查實的質(zhì)量問題簽發(fā)“質(zhì)量問題整改通知單”或“局部暫停施工指令單”,對問題嚴重的單位可根據(jù)問題的性質(zhì)簽發(fā)“臨時收繳資質(zhì)證書通知書”。 (4)竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督:做好竣工驗收前的質(zhì)量復查;參與竣工驗收會議;編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報告。 (5)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案的管理:建設工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立;經(jīng)監(jiān)督機構負責人簽字后歸檔,按規(guī)定年限保存。 在竣工階段,監(jiān)督機構對工程竣工驗收備案工作進行監(jiān)督的內(nèi)容包括( ABDE )。 A.編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報告 B.對所提出的質(zhì)量問題的整改情況進行復查 C.檢查工程實體質(zhì)量和質(zhì)量控制資料的完成情況 D.對存在的問題進行處理,并向備案部門提出書面報告 E.參加竣工驗收會議,對驗收的程序及過程進行監(jiān)督 根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查的狀況,監(jiān)理機構可簽發(fā)(ACE )。 A.質(zhì)量問題整改通知單 B.監(jiān)理工作聯(lián)系單 C.局部暫停施工指令單 D.監(jiān)理工作通知單 E.臨時收繳資質(zhì)證書通知書 根據(jù)政府對工程項目質(zhì)量監(jiān)督的要求,項目的工程質(zhì)量監(jiān)督檔案應按( B )建立。 A.分部工程 B.單位工程 C.單項工程 D.建設項目 施工質(zhì)量事故預防與處理 1.工程質(zhì)量事故分類 (1)凡工程產(chǎn)品未滿足某個規(guī)定的要求,就稱之為質(zhì)量不合格;未滿足與預期或規(guī)定用途有關的要求,稱為質(zhì)量缺陷;凡是工程質(zhì)量不合格,必須進行返修、加固或報廢處理,由此造成直接經(jīng)濟損失低于規(guī)定限額的稱為質(zhì)量問題。由于項目參建單位違反工程質(zhì)量有關法律法規(guī)和工程建設標準,使工程產(chǎn)生結構安全、重要使用功能等方面的質(zhì)量缺陷,必須進行返修、加固或報廢處理,由此造成直接經(jīng)濟損失在規(guī)定限額以上的稱為質(zhì)量事故。 (2)質(zhì)量事故按照其造成損失的程度可以分為四級:特別重大事故(造成30人以上死亡,或者100人以上重傷,或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故)、重大事故(造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故)、較大事故(造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故)、一般事故(造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者100萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故)。其中“以上”包括本數(shù),“以下”不包括本數(shù)。 (3)質(zhì)量事故按照事故責任可以分為:指導責任事故和操作責任事故、自然災害事故。 (4)質(zhì)量事故按照產(chǎn)生原因可以分為:技術原因引發(fā)的事故、管理原因引發(fā)的事故、社會、經(jīng)濟原因引發(fā)的事故以及其他原因引發(fā)的事故。 下列引發(fā)工程質(zhì)量事故的原因,屬于技術原因的是( D )。 A.監(jiān)理人員不到位 B.檢測設備配備不齊 C.檢驗制度不嚴密 D.結構設計計算錯誤 某工程項目發(fā)生質(zhì)量事故,造成25人死亡,直接經(jīng)濟損失為8100萬元,該質(zhì)量事故被定為( C )質(zhì)量事故。 A.一般 B.較大 C.重大 D.特別重大 2.施工質(zhì)量事故的預防 (1)質(zhì)量事故的預防??梢詮姆治龀R姷馁|(zhì)量通病入手,深入挖掘和研究可能導致質(zhì)量事故發(fā)生的原因,抓住影響施工質(zhì)量的各種因素和施工質(zhì)量形成過程的各個環(huán)節(jié),采取針對性的有效預防措施。 (2)施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因大致有:非法承包,偷工減料;違背基本建設程序,察設計的失誤;施工的失誤;自然條件的影響等。 (3)施工質(zhì)量事故預防的具體措施包括嚴格依法進行施工組織管理;嚴格按照基本建設程序辦事;認真做好工程地質(zhì)勘察;科學加固處理好地基;進行必要的設計審查復核;嚴格把好建筑材料及制品的質(zhì)量關;對施工人員進行必要的技術培訓;加強施工過程的管理;做好對不利施工條件和各種災害的預案;加強施工安全與環(huán)境管理等。 施工質(zhì)量事故的處理依據(jù)包括( ABCD )。 A.有關的合同文件 B.有關的技術文件和檔案 C.質(zhì)量事故的實況資料 D.相關的建設法規(guī) E.工程文件原始記錄 3.施工質(zhì)量事故的處理方法 (1)施工質(zhì)量事故處理的依據(jù)包括質(zhì)量事故的實況資料、有關的合同文件、有關的技術文件和檔案、相關的建設法規(guī)。 (2)質(zhì)量事故應遵循事故調(diào)查、事故的原因分析、制定事故處理的方案、事故處理、事故處理的鑒定驗收,提交處理報告的程序。 (3)事故處理的基本方法包括:修補處理、加固處理、返工處理、限制使用、不作處理及報廢處理。 某工程第三層混凝土現(xiàn)澆樓面的平整偏差達到10mm,其后續(xù)作業(yè)為找平層和面層的施工,這時應該( C )。 A.加固處理 B.修補處理 C.不作處理 D.限制使用 按事故責任分類,工程質(zhì)量事故可分為( ADE )。 A.指導責任事故 B.管理責任事故 C.技術責任事故 D.操作責任事故 E.自然災害事故- 配套講稿:
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