《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》培訓(xùn)計(jì)劃
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1、《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員〔三級(jí)》培訓(xùn)計(jì)劃 一、編制說(shuō)明: 本計(jì)劃根據(jù)《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制,適用于《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)。 各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)本培訓(xùn)計(jì)劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫(xiě)具體實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃大綱。 二、培訓(xùn)目標(biāo): 通過(guò)本級(jí)別專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,培訓(xùn)對(duì)象能夠掌握勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)合同法律制度、勞動(dòng)管理、工會(huì)基本制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議等知識(shí),協(xié)調(diào)用人單位與勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)、參與用人單位與勞動(dòng)者的民主協(xié)商、調(diào)處用人單位內(nèi)部勞動(dòng)糾紛等。 三、建議培訓(xùn)模塊課時(shí)分配: 1、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)基礎(chǔ) 2、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)合同管理
2、 3、集體協(xié)商和民主管理 4、勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè) 5、員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 總課時(shí):120課時(shí) 四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容: 模塊1 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)基礎(chǔ) 1、培訓(xùn)要求: 通過(guò)本模塊技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠〔掌握/了解/熟悉 〔1了解勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員相關(guān)職業(yè)道德的基本內(nèi)容 〔2使學(xué)員掌握勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí) 〔3使學(xué)員掌握勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與保護(hù)相關(guān)知識(shí) 〔4掌握勞動(dòng)基準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí) 〔5掌握工時(shí)制度相關(guān)知識(shí) 〔6掌握休假制度相關(guān)知識(shí) 〔7掌握工資制度相關(guān)知識(shí) 〔8
3、掌握勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度相關(guān)知識(shí) 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1 理論教學(xué)內(nèi)容 1.1勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)者職業(yè)道德的概念和特征 1.2勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作者職業(yè)道德的作用 1.3勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作者職業(yè)道德的基本原則和內(nèi)容 1.4勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作者職業(yè)道德的發(fā)展 1.5勞動(dòng)關(guān)系概述 1.6勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 1.7勞動(dòng)合同與集體合同 1.8工時(shí)制度 1.9休假制度 1.10限制延長(zhǎng)工時(shí)制度 1.11工資制度 1.12勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 1.13勞動(dòng)安全衛(wèi)生的特殊規(guī)定 3、培訓(xùn)方式建議 〔1 理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,還可采取案例分析,討論等方式。 模塊2 人
4、力資源和勞動(dòng)合同管理 1、培訓(xùn)要求: 通過(guò)本模塊技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠〔掌握/了解/熟悉 〔1掌握人力資源管理 〔2協(xié)調(diào)用人單位與勞動(dòng)者集體的權(quán)利沖突 〔3協(xié)調(diào)用人單位與勞動(dòng)者集體的義務(wù)履行 〔4掌握勞動(dòng)合同訂立相關(guān)知識(shí) 〔5掌握勞動(dòng)合同生效、履行和變更相關(guān)知識(shí) 〔6對(duì)勞動(dòng)合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行確認(rèn) 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1 理論教學(xué)內(nèi)容 1.1人力資源規(guī)劃和勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ) 1.2人力資源招聘 1.3員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 1.4績(jī)效管理 1.5薪酬福利管理 1.6我國(guó)勞動(dòng)合同制度的發(fā)展 1.7勞動(dòng)合同的訂立 1.8勞動(dòng)合同的履行和變更 1.9勞動(dòng)合同
5、的解除 1.10勞動(dòng)合同的終止 1.11勞動(dòng)合同解除或終止后的有關(guān)規(guī)定 〔2 技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 2.1勞動(dòng)合同的履行和變更 2.2勞動(dòng)合同的解除 2.3勞動(dòng)合同的終止 3、培訓(xùn)方式建議 〔1 理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,還可采取案例分析,討論等方式。 〔2 技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開(kāi)展通過(guò)情景模擬、角色扮演的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員 模塊3 集體協(xié)商和民主管理 1、培訓(xùn)要求: 通過(guò)本模塊技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠〔掌握/了解/熟悉 〔1掌握集體協(xié)商和集體合同的基礎(chǔ)知識(shí) 〔2協(xié)助用人單位與勞動(dòng)者建立集體協(xié)商機(jī)制 〔3我國(guó)民主管理制度的歷史
6、以及工會(huì)與民主管理的內(nèi)在關(guān)系 〔4了解和掌握民主管理的基本內(nèi)涵 〔5掌握公有制企事業(yè)單位、非公有制企業(yè)職工代表大會(huì)制度的相關(guān)操作規(guī)則并準(zhǔn)確地運(yùn)用于實(shí)踐 〔6掌握公有制企事業(yè)單位、非公有制企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容及公開(kāi)的渠道和形式,并準(zhǔn)確地運(yùn)用于實(shí)踐 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1 理論教學(xué)內(nèi)容 1.1集體協(xié)商與集體合同概述 1.2集體協(xié)商機(jī)制 1.3工會(huì)概論 1.4中國(guó)工會(huì)的性質(zhì)、地位、基本職責(zé) 1.5我國(guó)民主管理制度的歷史以及工會(huì)與民主管理的內(nèi)在關(guān)系 1.6工會(huì)與民主管理的基本內(nèi)涵 1.7我國(guó)職工代表大會(huì)制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系上方面的作用 1.8職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開(kāi)制度
7、的法律法規(guī)、政策文件依據(jù) 1.9公有制企事業(yè)單位職工代表大會(huì)制度的相關(guān)操作規(guī)則 2.0公有制企事業(yè)單位的廠務(wù)公開(kāi)內(nèi)容及公開(kāi)的渠道和形式 2.1非公有制企業(yè)職工代表大會(huì)制度 2.2非公企業(yè)的職工民主管理 2.3公有制企事業(yè)單位、非公有制企業(yè)職工代表大會(huì)各自相應(yīng)的職權(quán)及權(quán)限 〔2 技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 2.1召開(kāi)職工代表大會(huì)的四個(gè)工作階段 2.2職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開(kāi)制度的法律法規(guī)應(yīng)用 3、培訓(xùn)方式建議 〔1 理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,還可采取案例分析,討論等方式。 〔2 技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開(kāi)展通過(guò)情景模擬、角色扮演的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員
8、 模塊4 勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè) 1、培訓(xùn)要求: 通過(guò)本模塊技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠〔掌握/了解/熟悉 〔1掌握企業(yè)勞動(dòng)管理相關(guān)知識(shí) 〔2掌握企業(yè)規(guī)章制度制定相關(guān)知識(shí) 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1 理論教學(xué)內(nèi)容 1.1企業(yè)規(guī)章制度的涵義與將征 1.2企業(yè)規(guī)章制度的目的 1.3企業(yè)規(guī)章制度的效力 1.4企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容 1.5企業(yè)規(guī)章制度的制定與頒布 1.6企業(yè)規(guī)章制度的實(shí)施 1.7了解規(guī)章制度與工會(huì)的關(guān)系處理問(wèn)題 1.8企業(yè)規(guī)章制度的變更和維護(hù) 〔2 技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 2.1執(zhí)行的監(jiān)督與處罰 2.2制度的實(shí)施與維護(hù) 3、培訓(xùn)方式建議 〔1 理論教學(xué):除一
9、般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,還可采取案例分析,討論等方式。 〔2 技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開(kāi)展通過(guò)情景模擬、角色扮演的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員 模塊5 員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 1、培訓(xùn)要求: 通過(guò)本模塊技術(shù)培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象能夠〔掌握/了解/熟悉 〔1掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解范圍 〔2掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織知識(shí) 〔3掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序 〔4掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁范圍 〔5掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟范圍 〔6掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的處理流程 〔7應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、訴訟前的準(zhǔn)備工作 2、培訓(xùn)主要內(nèi)容: 〔1 理論教學(xué)內(nèi)容 1.1勞動(dòng)爭(zhēng)議概述 1.2勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度概述 1.3員
10、工申訴 1.4勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序 1.5勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序 1.6勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁范圍及流程 1.7勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟范圍 1.8勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的處理流程 〔2 技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 2.1員工申訴處理 2.2勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商 2.3勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解 2.4勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁 3、培訓(xùn)方式建議 〔1 理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,還可采取案例分析,討論等方式。 〔2 技能實(shí)訓(xùn):本模塊建議可開(kāi)展通過(guò)情景模擬、角色扮演的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教10名學(xué)員 五、推薦教材 1、《人力資源管理》 馮立平 華東理工大學(xué)出版社 20XX7月 《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔
11、三級(jí)鑒定方案 一. 鑒定方式 《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級(jí)的鑒定方式分為理論知識(shí)考試和操作技能考核。理論知識(shí)考試采用閉卷計(jì)算機(jī)機(jī)考方式,操作技能考核采用筆試方式。理論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制,成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。理論知識(shí)或操作技能不及格者可按規(guī)定分別補(bǔ)考。 二. 理論知識(shí)考試方案〔考試時(shí)間90分鐘 題型、題量 題型 考試方式 鑒定題量 分值 配分 判斷題 機(jī)考 35 1 35 單選題 45 1 45 多選題 10 2 20 小計(jì) - 90 - 100分
12、
三. 操作技能考核方案
考核項(xiàng)目表
職業(yè)〔工種
勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員
等級(jí)
三級(jí)
職業(yè)代碼
序號(hào)
項(xiàng)目名稱
單元編號(hào)
單元內(nèi)容
考核
方式
選考
方法
考核時(shí)間
13、 勞資溝通和民主管理 筆試 4 勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè) 1 勞動(dòng)規(guī)章制度的制定 筆試 抽一 15 15 2 勞動(dòng)規(guī)章制度的實(shí)施 5 員工申訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁 筆試 抽一 25 20 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟 備注 《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級(jí) 理論知識(shí)鑒定要素細(xì)目表 職業(yè)/模塊名稱 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員 等級(jí) 三級(jí) 職業(yè)代碼 序號(hào) 鑒定點(diǎn)代碼 名稱·內(nèi)容 分?jǐn)?shù)系數(shù) 重要系數(shù) 備注 章 節(jié) 目 點(diǎn) 1 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)基礎(chǔ) 15 9 1 1 勞動(dòng)關(guān)系法律知識(shí)
14、 6 9 1 1 1 勞動(dòng)關(guān)系概述 1 9 1 1 1 1 1 勞動(dòng)關(guān)系的概念和基本特征 1 1 2 1 1 1 2 勞動(dòng)關(guān)系的主體 1 9 3 1 1 1 3 勞動(dòng)關(guān)系分類 1 5 1 1 2 勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 2 9 4 1 1 2 1 勞動(dòng)法律的直接調(diào)整 1 5 5 1 1 2 2 企業(yè)有效的規(guī)章制度和集體合同調(diào)整用人單位內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系 2 9 1 1 3 勞動(dòng)合同與集體合同 1 9 6 1 1 3
15、 1 集體合同和勞動(dòng)合同的區(qū)別 1 9 1 1 4 勞動(dòng)關(guān)系的保護(hù) 2 5 7 1 1 4 1 勞動(dòng)監(jiān)察 1 1 8 1 1 4 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 1 9 9 1 1 4 3 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁與勞動(dòng)監(jiān)察的區(qū)別 2 5 1 2 勞動(dòng)基準(zhǔn)法律制度 9 5 1 2 1 工時(shí)制度 1 5 10 1 2 1 1 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的內(nèi)容 1 5 11 1 2 1 2 特殊工時(shí)制的內(nèi)容 1 9 1 2 2 休假制度 2
16、 1 12 1 2 2 1 公休假日制度的內(nèi)容 1 9 13 1 2 2 2 法定節(jié)假日制度的內(nèi)容 1 9 14 1 2 2 3 年休假制度的內(nèi)容 2 9 15 1 2 2 4 探親假制度的內(nèi)容 1 1 1 2 3 限制延長(zhǎng)工時(shí)制度 1 9 16 1 2 3 1 延長(zhǎng)工時(shí)的含義 1 5 17 1 2 3 2 我國(guó)限制延長(zhǎng)工時(shí)制度的內(nèi)容 1 9 1 2 4 工資制度 2 9 18 1 2 4 1 工資的含義 1
17、 9 19 1 2 4 2 最低工資的含義 1 9 20 1 2 4 3 最低工資的保障與監(jiān)督 1 5 1 2 5 勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 2 9 21 1 2 5 1 勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施 1 5 22 1 2 5 2 勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件 1 9 23 1 2 5 3 勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育 1 9 24 1 2 5 4 傷亡事故和職業(yè)病的報(bào)告和處理 1 5 1 2 6 勞動(dòng)安全衛(wèi)生的特殊規(guī)定 1 9 25 1 2 6 1 對(duì)
18、女職工的特殊保護(hù) 1 9 26 1 2 6 2 對(duì)未成年工的特殊保護(hù) 1 9 2 人力資源和勞動(dòng)合同管理 30 9 2 1 人力資源管理 10 9 2 1 1 人力資源規(guī)劃 2 5 27 2 1 1 1 人力資源規(guī)劃的作用 1 5 28 2 1 1 2 人力資源規(guī)劃的過(guò)程 1 5 29 2 1 1 3 人力資源供求調(diào)節(jié) 2 5 30 2 1 1 4 勞動(dòng)關(guān)系基本知識(shí) 1 5 2 1 2 人力資源
19、招聘 2 9 31 2 1 2 1 工作分析 2 5 32 2 1 2 2 招聘系統(tǒng)概要 1 9 33 2 1 2 3 人才招聘渠道 2 9 2 1 3 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2 9 36 2 1 3 1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述 1 5 37 2 1 3 2 人力資源培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí) 1 1 38 2 1 3 3 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 2 5 39 2 1 3 4 培訓(xùn)效果評(píng)估 1 5 2 1 4 績(jī)效管理 2 9
20、 40 2 1 4 1 績(jī)效管理概要 2 5 41 2 1 4 2 績(jī)效管理系統(tǒng) 2 9 42 2 1 4 3 績(jī)效評(píng)估的方法 1 9 2 1 5 薪酬制度 2 9 43 2 1 5 1 薪酬福利概述 1 5 44 2 1 5 2 薪酬管理 1 9 45 2 1 5 3 薪酬設(shè)計(jì) 2 9 46 2 1 5 4 福利管理 1 5 2 2 勞動(dòng)合同 20 9 2 2 1 我國(guó)勞動(dòng)合同制度的發(fā)展
21、1 5 47 2 2 1 1 我國(guó)勞動(dòng)用工制度的歷史沿革 1 5 48 2 2 1 2 勞動(dòng)合同法律制度日漸完善 1 1 2 2 2 勞動(dòng)合同的訂立 4 9 49 2 2 2 1 訂立勞動(dòng)合同的原則 1 9 50 2 2 2 2 勞動(dòng)合同的形式和訂立時(shí)間 2 9 51 2 2 2 3 勞動(dòng)合同的期限和試用期 1 9 52 2 2 2 4 勞動(dòng)合同的內(nèi)容 2 9 53 2 2 2 5 勞動(dòng)合同的生效和無(wú)效 2 5 2 2
22、 2 6 勞動(dòng)合同訂立要求 2 9 2 2 3 勞動(dòng)合同的履行和變更 4 9 54 2 2 3 1 勞動(dòng)合同履行的原則 1 9 55 2 2 3 2 當(dāng)事人在履行中的權(quán)利和義務(wù) 1 9 56 2 2 3 3 特定情況下勞動(dòng)合同的履行 2 5 57 2 2 3 4 勞動(dòng)合同的變更 1 9 2 2 4 勞動(dòng)合同的解除 4 9 58 2 2 4 1 用人單位解除勞動(dòng)合同 2 9 59 2 2 4 2 勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同 2
23、9 60 2 2 4 3 試用期解除和協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同 1 9 61 2 2 4 4 不得解除勞動(dòng)合同的情形 1 9 2 2 5 勞動(dòng)合同的終止 3 9 62 2 2 5 1 勞動(dòng)合同期滿終止的情況 1 9 63 2 2 5 2 雙方主體資格消滅的情況 2 9 64 2 2 5 3 合同期滿不能即行終止須順延的情形 1 9 65 2 2 5 4 合同期滿不得終止的情形 1 9 2 2 6 勞動(dòng)合同解除或終止后的有關(guān)規(guī)定 4
24、9 66 2 2 6 1 用人單位的有關(guān)義務(wù) 1 9 67 2 2 6 2 勞動(dòng)者的有關(guān)義務(wù) 2 9 68 2 2 6 3 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算 2 9 69 2 2 6 4 違法解除或終止勞動(dòng)合同的處理 1 9 3 集體協(xié)商與民主管理 20 9 3 1 集體協(xié)商與集體合同 10 9 3 1 1 集體協(xié)商與集體合同概述 6 5 3 1 1 1 集體合同的種類與效力 1 1 71 3 1 1 2 集體合同的
25、內(nèi)容 2 5 72 3 1 1 3 集體合同的簽訂 2 9 3 1 2 集體協(xié)商 4 9 73 3 1 2 1 集體協(xié)商代表 3 9 74 3 1 2 2 集體協(xié)商的程序 1 9 3 2 民主管理 10 9 3 2 1 工會(huì)概論 2 5 75 3 2 1 1 中國(guó)工會(huì)的性質(zhì) 2 1 76 3 2 1 2 中國(guó)工會(huì)的地位 2 1 77 3 2 1 3 中國(guó)工會(huì)的基本職責(zé) 1 5 3 2
26、2 工會(huì)與民主管理 2 5 78 3 2 2 1 職工民主管理的概念 1 1 79 3 2 2 2 我國(guó)職工民主管理的歷史發(fā)展 2 1 80 3 2 2 3 工會(huì)履行的基本職責(zé) 2 5 81 3 2 2 4 民主管理制度的基本形式 2 5 82 3 2 2 5 企事業(yè)單位民主管理的法律、政策依據(jù) 2 9 3 2 3 公有制企事業(yè)單位職工代表大會(huì)制度 2 9 83 3 2 3 1 公有制企事業(yè)單位職工代表大會(huì)的適用范圍 2 5 84 3
27、 2 3 2 職工代表大會(huì)的基本規(guī)則 2 5 85 3 2 3 3 召開(kāi)職工代表大會(huì)的四個(gè)工作階段 2 9 86 3 2 3 4 職工代表大會(huì)的主要職權(quán) 2 9 3 2 4 公有制企事業(yè)單位的廠務(wù)公開(kāi)制度 2 9 87 3 2 4 1 廠務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容 2 9 88 3 2 4 2 廠務(wù)公開(kāi)的主要途徑和形式 2 9 89 3 2 4 3 廠務(wù)公開(kāi)的工作格局 1 9 3 2 5 非公企業(yè)的職工民主管理 2 5 90 3 2
28、5 1 非公企業(yè)職工〔代表大會(huì)的性質(zhì)、任務(wù),基本原則和實(shí)現(xiàn)途徑 2 5 91 3 2 5 2 非公企業(yè)職工〔代表大會(huì)制度的基本規(guī)則 2 5 92 3 2 5 3 非公企業(yè)職工〔代表大會(huì)制度的主要職權(quán) 2 5 93 3 2 6 非公有制企業(yè)的廠務(wù)公開(kāi)制度 1 9 4 勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè) 10 9 4 1 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度概述 6 9 4 1 1 企業(yè)規(guī)章制度的涵義與特征 2 5 94 4 1 1 1 企業(yè)規(guī)章制度的涵義 1 1
29、 95 4 1 1 2 企業(yè)規(guī)章制度的特征 2 5 96 4 1 2 企業(yè)規(guī)章制度的目的 1 5 4 1 3 企業(yè)規(guī)章制度的效力 1 9 97 4 1 3 1 企業(yè)規(guī)章制度的性質(zhì) 1 5 98 4 1 3 2 勞動(dòng)規(guī)章的法定有效條件 1 9 99 4 1 3 3 企業(yè)規(guī)章制度的約束力 1 9 100 4 1 4 企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容 1 9 4 1 5 企業(yè)規(guī)章制度的制定與頒布 1 9 101 4 1 5 1 企業(yè)制
30、定規(guī)章制度的有效要件 1 9 102 4 1 5 2 合法有效的企業(yè)規(guī)章制度實(shí)施行為 1 5 4 2 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的實(shí)施 4 9 103 4 2 1 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施的目的 1 1 104 4 2 2 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的執(zhí)行 1 9 105 4 2 3 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度執(zhí)行 特點(diǎn) 2 5 106 4 2 4 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的監(jiān)督與處罰 1 9 107 4 2 5 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度信息完善及反饋機(jī)制 1 5 108 4
31、 2 6 規(guī)章制度與工會(huì)的關(guān)系處理問(wèn)題 1 5 4 2 7 企業(yè)規(guī)章制度的變更和維護(hù) 2 9 109 4 2 7 1 規(guī)章制度的維護(hù) 1 9 110 4 2 7 2 制度建設(shè)的加強(qiáng) 2 5 111 4 2 7 3 變更制度的條件 2 9 5 員工申訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 25 9 5 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議申訴及仲裁 12 9 5 1 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議概述 3 9 112 5 1 1 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念和特征 2 1
32、 113 5 1 1 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類 1 5 114 5 1 1 3 勞動(dòng)爭(zhēng)議與民事?tīng)?zhēng)議區(qū)別 1 5 5 1 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度概述 1 5 115 5 1 2 1 我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 1 5 5 1 3 員工申訴 3 1 116 5 1 3 1 員工申訴概述 1 1 117 5 1 3 2 員工申訴處理 2 5 5 1 4 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序 5 9 118 5 1 4 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商程序 1 9
33、 119 5 1 4 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序 2 9 120 5 1 4 3 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序 2 9 5 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟處理 13 9 5 2 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟制度 10 9 121 5 2 1 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟制度概述 2 1 122 5 2 1 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁與訴訟的關(guān)系 2 9 123 5 2 1 3 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟程序 2 9 124 5 2 1 4 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的執(zhí)行 2 9 5 2 2 勞動(dòng)
34、爭(zhēng)議中的證據(jù)處理 3 5 125 5 2 2 1 民事證據(jù)規(guī)則 2 5 126 5 2 2 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議證據(jù)規(guī)則的特別規(guī)定 1 9 《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》〔三級(jí) 操作技能鑒定要素細(xì)目表 職業(yè)〔工種 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員 等級(jí) 三級(jí) 職業(yè)代碼 序號(hào) 代 碼 名 稱·內(nèi) 容 重要 系數(shù) 備注 項(xiàng)目 單元 細(xì)目 1 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)基礎(chǔ) 9 1 1 勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ) 9 1 1 1 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理 5 2 1 1 2 勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定及保
35、護(hù) 9 1 2 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)合同管理 1 3 1 2 1 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理 1 4 1 2 2 限制延長(zhǎng)工時(shí)制度的實(shí)施 5 5 1 2 3 限制延長(zhǎng)工時(shí)制度的實(shí)施 5 6 1 2 4 工資制度的管理 1 7 1 2 5 最低工資的保障與監(jiān)督 1 2 人力資源和勞動(dòng)合同管理 9 2 1 人力資源管理 9 8 2 1 1 人力資源的培訓(xùn) 9 9 2 1 2 人力資源的招聘 9 10 2 1 3 薪酬管理 5
36、 11 2 1 4 績(jī)效管理 9 12 2 1 5 人力資源的規(guī)劃 9 2 2 勞動(dòng)合同管理 9 13 2 2 1 企業(yè)搬遷過(guò)程中勞動(dòng)合同的處理 5 14 2 2 2 企業(yè)對(duì)于員工服務(wù)期約定的處理1 5 15 2 2 3 企業(yè)要求員工賠償損失的問(wèn)題 9 16 2 2 4 企業(yè)懷孕女員工工作崗位的調(diào)整 5 17 2 2 5 離職員工賠償損失的處理 9 18 2 2 6 企業(yè)為員工延遲辦理退工手續(xù)的處理 9 19 2 2 7 員工以企業(yè)拖
37、欠工資為由解除勞動(dòng)合同的處理 9 20 2 2 8 企業(yè)對(duì)員工工作崗位和待遇的調(diào)整 9 21 2 2 9 企業(yè)搬遷過(guò)程中勞動(dòng)合同的處理2 9 3 集體協(xié)商和民主管理 9 3 1 集體協(xié)商與集體合同管理 5 3 1 1 集體協(xié)商與集體合同管理的實(shí)踐 5 22 3 2 勞資溝通與民主管理 9 23 3 2 1 職工代表大會(huì)決議的效力認(rèn)定 9 24 3 2 2 職工代表大會(huì)的召開(kāi)的代表比例及數(shù)量認(rèn)定 9 25 3 2 3 職工代表大會(huì)的權(quán)限
38、9 26 3 2 4 職工代表大會(huì)決議的有效程序 9 27 3 2 5 集體合同有效程序的認(rèn)定 9 4 企業(yè)規(guī)章制度建設(shè) 9 4 1 企業(yè)規(guī)章制度的訂立 9 28 4 1 1 企業(yè)規(guī)章制度的特征及其效力的應(yīng)用 9 29 4 1 2 部門(mén)辦公會(huì)議制定的規(guī)章制度的應(yīng)用 9 30 4 1 3 企業(yè)流程與企業(yè)規(guī)章制度 5 4 2 企業(yè)規(guī)章制度的實(shí)施 9 31 4 2 1 變更制度要符合規(guī)章制度制定的必要條件 9 5 員工申訴與
39、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 5 5 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議的非訴處理 5 32 5 1 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議概念及勞動(dòng)仲裁受理程序的應(yīng)用 1 33 5 1 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件當(dāng)事人的辨識(shí) 5 34 5 1 3 勞動(dòng)爭(zhēng)議概念及勞動(dòng)仲裁的管轄范圍的認(rèn)定 5 35 5 1 4 服務(wù)期違約賠償責(zé)任的確定 1 36 5 1 5 競(jìng)業(yè)限制爭(zhēng)議的處理 5 37 5 1 6 違紀(jì)解除勞動(dòng)合同爭(zhēng)議的處理 5 5 2 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟處理 9 39 5 2 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟制度 9 . .
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