人機(jī)交互之可用性測試報(bào)告格式要求(終).doc

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**網(wǎng)站（**系統(tǒng)或**軟件）可用性測試報(bào)告（黑體2號(hào)字體） 姓名： 專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 測試執(zhí)行的時(shí)間： 報(bào)告編制日期： 教師評語： 成績： 測 試 概 要 相當(dāng)于論文的摘要，目的是對本次測試過程的概要描述，主要包括： （1） 測試對象名稱 （2） 選擇測試的方法，參與者及設(shè)計(jì)的任務(wù)的數(shù)量和類型 （3） 測試結(jié)果的處理方法，是以圖、表還是以文字描述 測 試 產(chǎn) 品 描 述 （1） 產(chǎn)品的名稱、版次、版本 （2） 測試產(chǎn)品的基本情況介紹 （3） 產(chǎn)品的用戶群 （4） 產(chǎn)品使用環(huán)境的簡單描述 （5） 產(chǎn)品能支持的用戶工作類型 （6） 產(chǎn)品有沒有對用戶的特殊要求 測 試 目 標(biāo) （1） 是測試整個(gè)產(chǎn)品還是測試產(chǎn)品的某一個(gè)功能 （2） 測試的目的：要注意可用性測試不是為了測試用戶的能力，而是要測試用戶使用產(chǎn)品的績效和主觀滿意度 測 試 方 法 （1） 參加人員 a) 參加測試人員的總體數(shù)量（本次作業(yè)要求找2位同學(xué)現(xiàn)場測試，找5-6位同學(xué)問卷測試） b) 測試人員的特征 Gender 性別 Age 年齡 Education 教育 Occupation /role 職業(yè)/角色 Professional Experience 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) Computer Experience 計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn) Product Experience 產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn) P1 熟悉 熟悉 不熟悉 P2 Pn (2) 測試中產(chǎn)品使用的情景 設(shè)計(jì)測試任務(wù)，的任務(wù)還說明任務(wù)是最頻繁是最麻煩的任務(wù)（本次要求設(shè)計(jì)3個(gè)任務(wù)） (3)測試設(shè)施 a)測試地點(diǎn) b) 參加人員的計(jì)算環(huán)境:計(jì)算機(jī)配置，包括模型，操作系統(tǒng)版本，需要的數(shù)據(jù)庫或配置。瀏覽器名稱和版本，相關(guān)插件名稱和版本。顯示裝置, 屏幕尺寸、顏色設(shè)置。音頻設(shè)施等。 （4）測試工具 設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷在此描述。 實(shí) 驗(yàn) 過 程 描述實(shí)驗(yàn)的過程。重點(diǎn)要介紹本次實(shí)驗(yàn)是要測試哪些可用性指標(biāo)。 實(shí) 驗(yàn) 結(jié) 果 記錄現(xiàn)場觀察的用戶的實(shí)驗(yàn)結(jié)果 Task A 任務(wù)A 用戶# 沒有協(xié)助任務(wù)執(zhí)行效果[（%）完成] 協(xié)助執(zhí)行任務(wù)效果[（%）完成] 任務(wù)時(shí)間（分鐘） 錯(cuò)誤次數(shù) 得分（滿分5分） 1 2 指標(biāo) 組合權(quán)重 測試者對各指標(biāo)的打分情況 各指標(biāo)得分（組合權(quán)重*平均分） 1# 2# 平均分 信息組織的準(zhǔn)確度 0.0254 導(dǎo)航條名稱的準(zhǔn)確度 0.1104 標(biāo)識(shí)名稱的準(zhǔn)確度 0.0405 搜索結(jié)果的相關(guān)度 0.2714 高級搜索的有效性 0.0758 信息組織的完整性 0.0281 導(dǎo)航條欄目的完整性 0.0682 信息組織的簡潔、合理性 0.0138 導(dǎo)航條的一致性 0.0244 搜索方法的簡單、清晰性 0.0504 搜索結(jié)果信息的充分性 0.0392 無效鏈接出現(xiàn)的頻率 0.0086 無效搜索出現(xiàn)的頻率 0.0207 對信息構(gòu)建的總體滿意程度 0.1018 對調(diào)查問卷（本次要求選擇5——6個(gè)問題，每個(gè)問題下至少3個(gè)選項(xiàng)） 用戶# 問題1 問題2 問題3 問題4 問題5 1 2 N 結(jié) 論 通過本次實(shí)驗(yàn)的結(jié)論和收獲 本次實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站（或系統(tǒng)或軟件）哪些方面存在可用性問題