關(guān)于企業(yè)形象的讀書筆記.doc
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其他范文/讀書筆記 關(guān)于企業(yè)形象的讀書筆記 一:進(jìn)行企業(yè)形象建設(shè)工程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的三個(gè)效應(yīng): 1:組織抉擇的垃圾桶模型:“單邊政治”指有些人,集團(tuán)其注意力總是集中在單一問題上,他們的好惡判斷總是在那一問題上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。 2:“無(wú)賴原則”人們?cè)诳紤]制度案排時(shí)必須持定“人人應(yīng)當(dāng)被假定為無(wú)賴”這樣一種假設(shè)。制度設(shè)計(jì)要求達(dá)到的目的,就是不論人多么利欲薰心,必須通過完善的制度機(jī)制的鉗制功能,使人“規(guī)規(guī)矩矩”地服務(wù)公益。 3:“霍母斯馬車”法則:堪稱世上最理想的設(shè)計(jì)。 二:?jiǎn)?dòng)企業(yè)形象建設(shè)工程時(shí)應(yīng)明確的三個(gè)“效應(yīng)” 1:“破窗理論”被打破的窗戶,威爾遜認(rèn)為:“一扇沒有人去修理的被打破了的窗戶是一個(gè)明顯的信號(hào),它說(shuō)明沒有人在乎它,于是這便會(huì)招來(lái)新的,更大規(guī)模的破壞行動(dòng),并且很快便會(huì)引來(lái)一系列其它形式的犯罪?!? 2:“150人定律”不要忽視企業(yè)中的各種正式群體,非正式群體的作用發(fā)揮。如有可能將相關(guān)正式群體的人員控制在150人左右,人們?cè)诙喑鲞@個(gè)數(shù)值的團(tuán)體中合作的效率就會(huì)有所降低,當(dāng)個(gè)體的生活圈子過于狹小時(shí)就會(huì)感到孤獨(dú)。 3:拉繩實(shí)驗(yàn):二人只是單獨(dú)總和的95%拉力,三人只是三人拉力總和的85%,八人則為49%,針對(duì)群體可能會(huì)降低個(gè)體的效率,特別是那些非常優(yōu)秀的個(gè)體在群體中效率會(huì)大大降低的情況,企業(yè)決策者應(yīng)考慮對(duì)特殊人才給予特殊政策,給這些優(yōu)秀人才以寬松的個(gè)人空間。 三:實(shí)施企業(yè)形象建設(shè)工程應(yīng)注意的四個(gè)“效應(yīng)” 1:“80比20”法則:維弗列多.巴瑞多(意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家),20%的時(shí)間和精力,產(chǎn)生80%的效果;20%的員工,為公司帶來(lái)80%的效益。 2:“海恩法則”,一起重大的飛機(jī)安全事故,背后有29起事故征兆,而每個(gè)征兆背后還會(huì)有300起事故苗頭。“防微杜漸” 3:姆佩姆巴效應(yīng),以發(fā)展的眼光看問題,好的及時(shí)推薦,一時(shí)拿不準(zhǔn)的不輕易否定;熱牛奶在冰箱里比冷牛奶凍得快! 4:“蘇步青效應(yīng)”,企業(yè)要注重培養(yǎng)人才,營(yíng)造人才成長(zhǎng)的優(yōu)良氛圍,使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,將企業(yè)變?yōu)椤叭瞬欧趸鳌?;“我已?jīng)培養(yǎng)出你們這一代數(shù)學(xué)家,你們超過了我,而你們還沒有培養(yǎng)出超過你們的數(shù)學(xué)家,這一點(diǎn)你們還不如我” 培養(yǎng)超過自己的學(xué)生——蘇步青效應(yīng)。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問題本站不予受理。
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