領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力提升.docx

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領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力提升 趙成筠:實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專(zhuān)家。曾任 上海金融學(xué)院 工商管理副教授 企業(yè)人力資源管理和績(jī)效考核培訓(xùn)專(zhuān)家 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力 　　具備領(lǐng)導(dǎo)能力是21世紀(jì)的通行證。因此，不論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是追隨者或下屬都應(yīng)該去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法，研究領(lǐng)導(dǎo)能力提升的方法。中層干部要完成各項(xiàng)任務(wù)，離不開(kāi)指揮和協(xié)調(diào)工作，領(lǐng)導(dǎo)能力提升也同樣要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。 　?。ㄒ唬?、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---如何提升個(gè)人修養(yǎng)水平方法 　　個(gè)人修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，“素質(zhì)”這個(gè)詞最初見(jiàn)于生理學(xué)和心理學(xué)?！八亍保幢緛?lái)的、原有的意思；“質(zhì)”，一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在規(guī)定性。從初始的意義上講，素質(zhì)是指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官等先天的解剖生理特點(diǎn)。這種先天特點(diǎn)是人們?cè)诤筇飓@得知識(shí)、才能，形成品質(zhì)、個(gè)性等生理和心理基礎(chǔ)。一個(gè)人的素質(zhì)狀況，主要的不是取決于先天的稟賦，而是后天長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉的結(jié)果，今天所謂領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，就是指在先天稟賦的生理和心理基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。人們一般把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)分為政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，以及領(lǐng)導(dǎo)和管理能力等。 　　1、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---注重領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。 　　領(lǐng)導(dǎo)者的成功在于能夠引導(dǎo)人充分的思考。以智慧推動(dòng)著下屬與合作者的活動(dòng)。 發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使效益效率都得到同步提高。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，境界是其成功與否的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者也要不斷自我提高才對(duì)得起民眾的信任。 　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。在履行領(lǐng)導(dǎo)職能，恰當(dāng)分工、協(xié)調(diào)管理、提高工作有效性，拓展聯(lián)系等彈性（可塑性）較大的方面能夠體現(xiàn)得很明顯。 　　2 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---幽默管理 　　幽默作為一種激勵(lì)藝術(shù)，在日常的交往中有著重要的作用。在富有幽默藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)、主管周?chē)?，很容易聚集一批為他效力的員工，員工在與他們的主管共事時(shí)，主管的幽默會(huì)擺脫許多尷尬情景，使員工保住面子，并為有你這樣的主管而高興，并為你勤奮工作。 　　從管理的角度看，幽默不只是孩童的把戲，開(kāi)心的笑臉，它和提高生產(chǎn)效率應(yīng)該是相輔相成的。競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩，企業(yè)員工面對(duì)著超乎尋常的壓力。對(duì)公司而言，如何保持員工的士氣，同時(shí)又能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時(shí)候都重要。 　　運(yùn)用幽默進(jìn)行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據(jù)美國(guó)針對(duì) 1160名管理者的調(diào)查顯示： 77％的人在員工會(huì)議上以講笑話(huà)來(lái)打破僵局； 52％的人認(rèn)為幽默有助于其開(kāi)展業(yè)務(wù)； 50％的人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該考慮聘請(qǐng)一名“幽默顧問(wèn)”來(lái)幫助員工放松； 39％的人提倡在員工中“開(kāi)懷大笑”。一些著名的跨國(guó)公司，上至董事長(zhǎng)下到一般部門(mén)經(jīng)理，已經(jīng)開(kāi)始將幽默融入到日常的管理活動(dòng)當(dāng)中，并把它作為一種嶄新的培訓(xùn)手段。 　　幽默的力量還可以融洽人際關(guān)系，化解公司的內(nèi)部矛盾。幽默作為管理者的一種優(yōu)美、健康的品質(zhì)，恰如其分地運(yùn)用會(huì)激勵(lì)員工，使之在歡快的氛圍中度過(guò)與你相處的每一天。 　　3 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---挑戰(zhàn)才是領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的關(guān)鍵 　　很多人在某一階段會(huì)領(lǐng)導(dǎo)得很好，他們知道如何去激勵(lì)和管理自己團(tuán)隊(duì)中的成員，但長(zhǎng)期的激勵(lì)和管理是另一回事。事實(shí)上，你可以使用恐懼來(lái)刺激別人，也可以讓人對(duì)一項(xiàng)工作非常興奮。但是一段時(shí)間之后，人們已經(jīng)習(xí)慣了，他們需要新的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、如何克服困難，比懂得如何激勵(lì)別人更能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力。管理學(xué)發(fā)現(xiàn)，很多人都知道如何激勵(lì)、動(dòng)員、促進(jìn)別人，但相對(duì)較少的人能夠戰(zhàn)勝巨大的挑戰(zhàn)。而這正是學(xué)習(xí)能夠帶來(lái)的一個(gè)巨大機(jī)會(huì)。 　　挑戰(zhàn)，還要面對(duì)持續(xù)性的挑戰(zhàn)，就是在發(fā)起變革取得成功后所面臨的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)與創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)帶給其他人的威脅有關(guān)。一般創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)中的人不是很了解團(tuán)隊(duì)之外的人，很多創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)之外的人如何看待自己無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)樽詈蟮某晒匀粫?huì)證明一切。但具有諷刺意味的是，盡管很多基層領(lǐng)導(dǎo)不這樣看，實(shí)際上組織本身就存在人的矛盾，你越成功，你就越有威脅。很多創(chuàng)新型人才或團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行創(chuàng)新后不久就離開(kāi)了組織，原因就在于大多數(shù)成果需要經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn)才能顯現(xiàn)，而其成本卻是即時(shí)而巨大的?，F(xiàn)代質(zhì)量管理之父 戴明博士說(shuō)：“你要衡量的事物只有 3%是可衡量的。”依據(jù)這條理論看，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和成員都將自己 97%的精力都用于衡量那 3%。如果你是一個(gè)熱衷于創(chuàng)新的人，你就要盡量有效地去衡量那些可衡量的事物，同時(shí)你還要理解，大部分重要的創(chuàng)新不可能在短時(shí)間內(nèi)得到衡量。 　　所以，面對(duì)挑戰(zhàn)而傷心、失望、恐懼，都是人們面對(duì)困難時(shí)的自然反應(yīng)。但在另一方面，你可以與它們一起舞蹈。世界上所有的生物只要存在，就在不斷地變革。一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)既培養(yǎng)變革的動(dòng)力，也培養(yǎng)創(chuàng)新的動(dòng)力。當(dāng)你開(kāi)始理解種種不同的挑戰(zhàn)，以及變革的重要性時(shí)，你就擁有了所有級(jí)別、所有類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)所具有的素質(zhì)，你的團(tuán)隊(duì)離登上“巨人的肩膀”也就不遠(yuǎn)了。 　　4 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自于苦難的洗禮 　　做任何事，都必須冒著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。世界上很多文化中都有類(lèi)似“失敗是成功之母”這樣的諺語(yǔ)，困難、絕望與失敗才是最好的老師，失敗與成功一起構(gòu)成了我們生命的內(nèi)涵。其實(shí)，只有經(jīng)過(guò)干旱或火災(zāi)折磨的樹(shù)才能長(zhǎng)出不規(guī)則的、美麗的木紋；而一直順利成長(zhǎng)的樹(shù)每年成長(zhǎng)相同的量，木紋規(guī)則卻并不美麗。領(lǐng)導(dǎo)能力也是如此。真正領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)是經(jīng)過(guò)艱難歲月的洗禮，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)中形成的。 　　5 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---博覽群書(shū)，拓寬自已的知識(shí)面。 　　知識(shí)積累得多了，與各種人在各種場(chǎng)合接觸就會(huì)胸有成竹，從容自如。 　　6 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---培養(yǎng)高尚的情趣和樂(lè)觀的信念。 　　一個(gè)心胸狹窄，思想消極的人是不會(huì)有幽默感的，幽默屬于那些心寬氣明，對(duì)生活充滿(mǎn)熱忱的人。 　　7 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---社交 　　多參加社會(huì)交往，多接觸形形色色的人，增強(qiáng)社會(huì)交往能力，也能夠使自己的幽默感增強(qiáng)。 　　8 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---提高觀察力和想象力，要善于運(yùn)用聯(lián)想和比喻。 　　要成為一名成功的管理者，更要有意識(shí)地訓(xùn)練自己對(duì)事物的反應(yīng)和應(yīng)變能力。 　?。ǘ㈩I(lǐng)導(dǎo)能力提升---如何提升綜合管理能力水平 　　1 、領(lǐng)導(dǎo)能力是一種把內(nèi)在綜合素質(zhì)外化為有效行動(dòng)的能力。 　　領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是內(nèi)在的，只有把這種內(nèi)在性轉(zhuǎn)化為一種外在的力量，形成有效的領(lǐng)導(dǎo)力，才能成功地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)好，并不見(jiàn)得就能夠成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。 　　2 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---領(lǐng)導(dǎo)能力是一種適應(yīng)外部環(huán)境并與環(huán)境互動(dòng)的能力。 　　一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者何以有效？主要原因在于他具有良好的適應(yīng)環(huán)境以及與環(huán)境互動(dòng)的能力。“物競(jìng)天擇，適者生存”，適應(yīng)、利用和改造環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力。當(dāng)今時(shí)代真正的領(lǐng)導(dǎo)能力是適應(yīng)環(huán)境和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，不管身處何種位置，只有適應(yīng)于特定的環(huán)境條件，并在這種環(huán)境條件下施展出自己利用和改造環(huán)境、開(kāi)拓創(chuàng)新的本領(lǐng)，從而獲得事業(yè)的成功，才能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 　　3 、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---領(lǐng)導(dǎo)能力是獲得被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同并與被領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)的能力。 　　領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在本質(zhì)上是一種領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者們之間的相互關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在本質(zhì)上是一種領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)過(guò)程。而領(lǐng)導(dǎo)能力就是一種能夠使領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者形成互動(dòng)的能力。身為領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠獲得下屬的認(rèn)同、響應(yīng)、支持和追隨，不然的話(huà)，就會(huì)成為光桿司令、孤家寡人，那樣的話(huà)，他就不再是領(lǐng)導(dǎo)者，而可能成為獨(dú)裁者、暴君，或者什么都不是。 　　4、領(lǐng)導(dǎo)能力提升---領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的結(jié)合。 　　領(lǐng)導(dǎo)者需要專(zhuān)業(yè)化，但領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)化不是業(yè)務(wù)員或者專(zhuān)家、學(xué)者式的，而是一種“雙內(nèi)行”式的，即：他應(yīng)當(dāng)既是業(yè)務(wù)方面的內(nèi)行，更是領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的內(nèi)行，而且業(yè)務(wù)方面的內(nèi)行最終也是服從和服務(wù)于成為領(lǐng)導(dǎo)和管理內(nèi)行的。所以，有時(shí)有的領(lǐng)導(dǎo)者并一定是業(yè)務(wù)方面的內(nèi)行，可是照樣能夠成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，如果他是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的外行的話(huà)，那他就絕對(duì)不可能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 　　只要我們時(shí)時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)提高自己，時(shí)時(shí)約束自己、開(kāi)拓自己的思維，才能提高自己的能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，按照既定的發(fā)展思路和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向，乘勝前進(jìn)永不言敗，創(chuàng)造最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 　　領(lǐng)導(dǎo)能力提升還要開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)能力與認(rèn)識(shí)理解能力，這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)從膚淺到深刻、從短期到長(zhǎng)期、從現(xiàn)在到未來(lái)。最后還要開(kāi)發(fā)解決問(wèn)題的新方法、新思維、新理念。在管理過(guò)程中持繼變革。 　　通過(guò)文化與價(jià)值觀的植入來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)能力提升。如果要講文化，那么就要知道什么是文化，文化用什么來(lái)衡量。簡(jiǎn)單地講，文化就是“思維的軟件”。包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗，還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成，高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強(qiáng)與弱、集體主義與個(gè)人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時(shí)間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過(guò)區(qū)別文化與價(jià)值觀，在管理中注入新的價(jià)值觀或選擇新的文化維度，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)能力提升。