外部環(huán)境分析ppt課件

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,,,,宏觀環(huán)境分析,外部環(huán)境分析的方法,產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,,3.1,3.3,3.2,第 3 章 外部環(huán)境分析 —機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)與 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),1,本章學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠: 了解外部環(huán)境分析的目的及分析思路. 領(lǐng)會(huì)宏觀及行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容. 定義并描述企業(yè)宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的各項(xiàng)因素. 鑒別五種競(jìng)爭(zhēng)力量，明確其對(duì)企業(yè)盈利潛力的影響. 理解關(guān)鍵成功因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的影響. 掌握外部環(huán)境分析的基本方法. 熟練掌握EFE矩陣分析法和CPM矩陣分析法.,2,,,內(nèi)部環(huán)境（可控）：資源、能力,外部環(huán)境（不可控）,,宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境,,優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),,機(jī)會(huì)威脅,影響企業(yè)的內(nèi)外因素：,3,3.環(huán)境的分類(lèi),,供應(yīng)商,產(chǎn)業(yè)環(huán)境,資源 能力 文化,企業(yè),顧客 用戶(hù),政府機(jī)構(gòu),合作者,競(jìng)爭(zhēng)者,,,,,,政治法律 因素,科技 因素,經(jīng)濟(jì) 因素,社會(huì)文化 因素,全球化因素,4,2019/10/4,Strategy Management,5,天,,,,,一般環(huán)境,,,行業(yè)環(huán)境,,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,,企業(yè)自身,,知天知地 知利危,,知彼知己 識(shí)長(zhǎng)短,,趨利避害 揚(yáng)長(zhǎng)避短 滿(mǎn)足顧客,,,,,,,,,,,,,,,,,,,目標(biāo)市場(chǎng),,,地,彼,己,客,環(huán)境分析的內(nèi)容和層次,5,,,,,,,,,,“戰(zhàn)略分析”層次,6,基本分析內(nèi)容,社會(huì)宏觀大勢(shì)研判：未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 行業(yè)中觀前景考察：行業(yè)未來(lái)態(tài)勢(shì) 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析：競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系 微觀環(huán)境分析：認(rèn)清自身實(shí)力,7,外部環(huán)境分析的兩大目的,1、需求 2、游戲規(guī)則：限制、演變,8,3.1 宏觀環(huán)境分析,,由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定是影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，所以一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)必須根據(jù)自身的資源等實(shí)際情況，有重點(diǎn)的實(shí)施一種戰(zhàn)略或一種戰(zhàn)略組合。,,.,,定義,分析 目的,,變化對(duì)企業(yè)主業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)供求狀況產(chǎn)生的影響,,預(yù)測(cè)游戲規(guī)則的發(fā)展趨勢(shì),判明企業(yè)目前及將要面臨的機(jī)會(huì)和威脅,9,,分析工具——PESTG:,政治法律political,,,,經(jīng)濟(jì)economic,,科技technological,,3.1 宏觀環(huán)境分析,分析工具——PESTG,社會(huì)文化social,全球化globalization,10,3.1 宏觀環(huán)境分析,國(guó)家政策、方針政治形勢(shì) 、各項(xiàng)法律法規(guī),,,1.,,,,,,社會(huì)文化,人口因素、 受教育水平、 生活觀念、 風(fēng)俗習(xí)慣、 文化傳統(tǒng),3.,,經(jīng)濟(jì),,2.,新技術(shù)的發(fā)明、 科技成果轉(zhuǎn)化速度、 信息與自動(dòng)化發(fā)展、 國(guó)家及企業(yè)研發(fā)資源的投入比例,科技,,4.,,,,經(jīng)濟(jì)全球化 、科技的應(yīng)用、 智力資產(chǎn)、文化價(jià)值觀、競(jìng)爭(zhēng)面貌的改變,全球化,,5.,政治 法律,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、 可支配收入支出模式、 利率和匯率、 通貨膨脹和緊縮,11,新農(nóng)村建設(shè),新農(nóng)村建設(shè)相比較過(guò)去單向的政策而言，是系統(tǒng)性、綜合性的政策。新農(nóng)村的內(nèi)涵本身即蘊(yùn)涵著新商機(jī)。新農(nóng)村的內(nèi)涵至少包括5個(gè)方面，即新房舍、新設(shè)施、新環(huán)境、新農(nóng)民、新風(fēng)尚。其中，“新設(shè)施”就是要完善基礎(chǔ)設(shè)施，包括道路、水電、廣播、通訊、電信。,12,家電行業(yè)：家電下鄉(xiāng)潛力挖掘已經(jīng)比較充分,8月份，全國(guó)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售709.1萬(wàn)臺(tái)（同比增長(zhǎng)88%，環(huán)比增長(zhǎng)5%），實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額171.2億元（同比增長(zhǎng)126%，環(huán)比增長(zhǎng)7%）。銷(xiāo)售額居前五名的地區(qū)是河南19.2億元，山東18.5億元，四川13.9億元，安徽13.5億元，江蘇11.5億元。銷(xiāo)售量較大的品牌是：海爾、格力、海信、美的、創(chuàng)維等。1-8月份，全國(guó)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)售4,635.9萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1,009.4億元，比上年同期分別增長(zhǎng)1.6倍和2.1倍。,13,,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，必然帶動(dòng)上游原材料行業(yè)、勞動(dòng)就業(yè)的增長(zhǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)用電和其他消費(fèi)的增長(zhǎng)。隨著家電下鄉(xiāng)政策全面實(shí)施，成效將進(jìn)一步顯現(xiàn)，充分發(fā)揮“農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心、經(jīng)濟(jì)得發(fā)展”的政策目標(biāo)。,14,2003年4月，聯(lián)想集團(tuán)正式宣布啟用新標(biāo)識(shí)Lenovo,Lenovo是一個(gè)新創(chuàng)的單詞，“novo”是一個(gè)拉丁詞根，有“創(chuàng)新”、“創(chuàng)意”之意，“Le”則是對(duì)原先“LEGEND”（傳奇）的延續(xù)，這個(gè)延續(xù)對(duì)于聯(lián)想的亞太市場(chǎng)，特別是中國(guó)具有十分重要的意義。 外界認(rèn)為，這是聯(lián)想公司扎根中國(guó)、開(kāi)拓亞太、走向世界的重要謀略的表現(xiàn)，是聯(lián)想國(guó)際化的新起點(diǎn)。聯(lián)想經(jīng)過(guò)二十幾年的成功發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)電腦行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在亞太地區(qū)具有重要的影響力。伴隨企業(yè)新戰(zhàn)略的出臺(tái)，聯(lián)想必然要由中國(guó)走向世界，而標(biāo)識(shí)更應(yīng)當(dāng)先行一步。 國(guó)際化的確需要一個(gè)易于全球識(shí)別的商標(biāo)，這就是聯(lián)想換標(biāo)的直接原因，同時(shí)賦予了企業(yè)新氣象、新起點(diǎn)?？墒橇硗?，在事件的背后，還隱藏著一些故事。LEGEND是一個(gè)好聽(tīng)的英語(yǔ)單詞，中文含義是“傳奇”———這個(gè)詞在中國(guó)還是很受歡迎與認(rèn)同的，也暗含聯(lián)想的傳奇歷史?？墒?，這個(gè)英文在多個(gè)國(guó)家已經(jīng)被注冊(cè)了，進(jìn)入海外市場(chǎng)，聯(lián)想根本就無(wú)權(quán)使用LEGEND進(jìn)行推廣與銷(xiāo)售；如果要和“搶注者”逐個(gè)商量轉(zhuǎn)讓?zhuān)烙?jì)時(shí)間、代價(jià)會(huì)讓聯(lián)想受不了。,15,,李寧新標(biāo)志，代表著李寧原創(chuàng)的“李寧交叉”體操動(dòng)作的抽象形象。 李寧新口號(hào),Make the change :讓改變發(fā)生,16,,,17,宏觀環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響,18,旅游業(yè)宏觀環(huán)境分析案例,政治法律環(huán)境 中央央在“十一五”規(guī)劃建議中明確提出，“促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展”，“積極發(fā)展文化、旅游、社區(qū)服務(wù)等需求潛力大的產(chǎn)業(yè)”。旅游行業(yè)在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)約資源、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、縮小區(qū)域發(fā)展差距、縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)?！?19,旅游業(yè)宏觀環(huán)境分析案例,經(jīng)濟(jì)環(huán)境 匯率變化的影響。中國(guó)旅游產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格在全球范圍內(nèi)都是非常便宜的。因此，人民幣升值，入境旅游者數(shù)量不會(huì)因價(jià)格效應(yīng)而明顯減少。 世界旅游組織 (WTO) 研究表明，人均 GDP 超過(guò) 800 美元，觀光旅游開(kāi)始起步，人均 GDP 超過(guò) 3000 美元，度假旅游逐漸興起。2003 年中國(guó)人均 GDP 首次突破 1000 美元，國(guó)內(nèi)觀光旅游業(yè)開(kāi)始大發(fā)展,20,旅游業(yè)宏觀環(huán)境分析案例,社會(huì)文化環(huán)境 中國(guó)有13億人口，隨著人均可支配收入的提升，國(guó)人旅游消費(fèi)的需求將大幅提高,全國(guó)各地特別是貧困地區(qū)爭(zhēng)相挖掘旅游資源，大力發(fā)展特色旅游產(chǎn)業(yè)，如農(nóng)家樂(lè)、紅色旅等，不僅帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，也促進(jìn)了文化的交流,21,旅游業(yè)宏觀環(huán)境分析案例,技術(shù)環(huán)境分析 電腦的廣泛應(yīng)用，可以提高酒店的工作效率 交通技術(shù)的飛速發(fā)展使得旅游者的出行更便捷，旅游需求量也隨之增加 聲控技術(shù)和光學(xué)技術(shù)在旅游人造景觀上的運(yùn)用，強(qiáng)化了模擬功能，增加了旅游景點(diǎn)對(duì)游人的吸引力，刺激了旅游需求量的增加 新材料的不斷出現(xiàn)，使飯店硬件的更新速度加快，加大了飯店的成本 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，弱化了旅行社的代理功能，使不少旅行社面臨生存危機(jī)。,22,3.2 產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,,,,確認(rèn)企業(yè)機(jī)會(huì)和威脅,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),審定企業(yè)宗旨,1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的目的,23,3.2 產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,,,,,,,,,,2、產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的內(nèi)容,產(chǎn)業(yè)主要特征分析,五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析,產(chǎn)業(yè)吸引力分析,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析,關(guān)鍵成功因素分析,戰(zhàn)略群組分析,24,3.2.1 產(chǎn)業(yè)主要特征分析,市場(chǎng)規(guī)模 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)在壽命周期中所處的階段 前向整合及后向整合的普遍程度 產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的工藝、質(zhì)量、成本控制以及技術(shù)的革新速度，分銷(xiāo)渠道，廣告與營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)或?qū)W習(xí)效應(yīng)或經(jīng)驗(yàn)曲線 能力利用率 資源要求與進(jìn)入/退出難度 產(chǎn)業(yè)盈利性的高低,25,3.2.2 五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析,,潛在進(jìn)入者,供應(yīng)商,購(gòu)買(mǎi)者,現(xiàn)有 企業(yè) 間的 競(jìng)爭(zhēng),替代品,,,,,26,波特五種力量模型,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,27,3.2.2 五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析,,進(jìn)入壁壘：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷(xiāo)渠道、與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì) 對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的報(bào)復(fù)的預(yù)期,,潛在進(jìn)入者的威脅,,產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度 固定成本存貨存本 產(chǎn)品差異性 轉(zhuǎn)換成本 推出壁壘,現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),28,,3.2.2 五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析,,,購(gòu)買(mǎi)者的威脅,,供方出于該產(chǎn)業(yè)的壟斷地位 產(chǎn)品差異化程度高 買(mǎi)方的轉(zhuǎn)移成本高 買(mǎi)方并非供方的主要客戶(hù) 缺乏有效的替代品 供方易于實(shí)現(xiàn)前向一體化,供應(yīng)商的威脅,買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)量占很大比例 產(chǎn)品差異化程度低 買(mǎi)方利潤(rùn)低 買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本低 買(mǎi)方有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化 買(mǎi)方掌握足夠的信息,29,,,3.2.2 五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析,,是否具有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì) 是否在產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品 轉(zhuǎn)換成本的高低,替代品的威脅,,互補(bǔ)者指的是銷(xiāo)售能夠增加產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)品的企業(yè)，兩者結(jié)合在一起可以更好地滿(mǎn)足顧客的需求。它是影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的重要因素,第六種力量：互補(bǔ)者,30,3.2.2 五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析,,,最理想的情形 —— 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“有吸引力”,,,五力分析戰(zhàn)略意義：,,,最無(wú)情的情形 —— 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“沒(méi)有吸引力”,31,南寧公路運(yùn)輸市場(chǎng)五力分析,業(yè)內(nèi)公司的競(jìng)爭(zhēng) 超大（吉通）是YD在南寧客運(yùn)市場(chǎng)上最主要的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，近幾年發(fā)展很快，對(duì)YD的威脅逐步加大。,客車(chē)制造和銷(xiāo)售公司貸款銷(xiāo)售,供應(yīng)商 要價(jià)能力,政策和進(jìn)入者的威脅,客戶(hù) 要價(jià)能力,替代業(yè)務(wù)的威脅,行業(yè)政策對(duì)公路客運(yùn)企業(yè)限制過(guò)多 南寧市 “場(chǎng)站外遷和客運(yùn)分流”政策對(duì)當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)市場(chǎng)格局產(chǎn)生了很大影響 外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展受政策限制 客車(chē)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入客運(yùn)市場(chǎng),火車(chē)客運(yùn)是公路客運(yùn)的最主要替代業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 5～8年后轎車(chē)大規(guī)模進(jìn)入家庭將加劇中短途公路客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),低端客戶(hù)看重低票價(jià) 高端客戶(hù)看重舒適、快捷和服務(wù),縱向威脅,橫向壓力,1,3,2,縱向威脅較大 橫向壓力不大,經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展，現(xiàn)在客車(chē)供遠(yuǎn)過(guò)于求，客運(yùn)企業(yè)處于優(yōu)勢(shì)地位。,目前廣西公路客運(yùn)的發(fā)展無(wú)論從票價(jià)、車(chē)輛檔次還是運(yùn)營(yíng)模式都有些超前，所以客戶(hù)要價(jià)能力不大,32,該模型更多是一種理論思考工具，而非可以實(shí)際操作的戰(zhàn)略工具。模型理論是建立在以下三個(gè)假定基礎(chǔ)之上的 1、制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息，顯然現(xiàn)實(shí)中是難于做到的； 2、同行業(yè)之間只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，沒(méi)有合作關(guān)系。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)之間存在多種合作關(guān)系，不一定是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；,33,3、行業(yè)的規(guī)模是固定的，因此，只有通過(guò)奪取對(duì)手的份額來(lái)占有更大的資源和市場(chǎng)。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)之間往往不是通過(guò)吃掉對(duì)手而是與對(duì)手共同作大行業(yè)的蛋糕來(lái)獲取更大的資源和市場(chǎng)。同時(shí)，市場(chǎng)可以通過(guò)不斷的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新來(lái)增大容量。 而且，五力模型還受到靜態(tài)本質(zhì)的限制。它將行業(yè)結(jié)構(gòu)看作是穩(wěn)定的和由外部確定的。實(shí)際上，競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,34,因此，要將波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型有效地用于實(shí)踐操作，以上在現(xiàn)實(shí)中并不存在的三項(xiàng)假設(shè)就會(huì)使操作者要么束手無(wú)策，要么頭緒萬(wàn)千。 波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型的意義在于，五種競(jìng)爭(zhēng)力量的抗?fàn)幹刑N(yùn)含著三類(lèi)成功的戰(zhàn)略思想，那就是大家熟知的：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略。,35,3.2.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,,,,,其戰(zhàn)略的延伸將導(dǎo)致加入本產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司,進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)可產(chǎn)生明顯協(xié)同效應(yīng)的公司,不在本產(chǎn)業(yè)但可以很容易克服進(jìn)入障礙的公司,預(yù)測(cè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,判明誰(shuí)是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,,可能前向整合或后向整合的客戶(hù)或供應(yīng)商,36,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容,3.2.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,37,3.2.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,,,,攻擊行動(dòng): 對(duì)現(xiàn)有位置是否滿(mǎn)意 可能采取的行動(dòng) 行動(dòng)的實(shí)力和嚴(yán)重性,防御能力: 反應(yīng)程度(軟弱或激烈) 報(bào)復(fù)效果,預(yù)測(cè)主要競(jìng)爭(zhēng)者及其下一步的行動(dòng),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),38,案例分析,河南—杜邦---退休工程師---聚甲醛 上兵伐謀---德克薩斯公司---存儲(chǔ)器—一周波 馬公司—三周后摩托羅拉---四周后價(jià)格一半,39,如何獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào),收購(gòu)對(duì)手垃圾 購(gòu)買(mǎi)對(duì)手產(chǎn)品剖析 化裝參觀對(duì)手工廠 運(yùn)輸車(chē)站貨物數(shù)量 空中拍照廠區(qū) 招工合同 詢(xún)問(wèn)對(duì)手經(jīng)銷(xiāo)商：大客戶(hù) 商業(yè)間諜 冒充顧客講價(jià)：格力空調(diào)—董明珠,40,,招聘沒(méi)得到善待的對(duì)手職工：法國(guó)的道爾達(dá)高新挖來(lái)了殼牌公司的一職工，有效建立了銷(xiāo)售體系和銷(xiāo)售政策 大型展覽活動(dòng) 追蹤競(jìng)爭(zhēng)品牌領(lǐng)導(dǎo)言行 中央領(lǐng)導(dǎo)人的一句話可以引起股市震蕩，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的只言片語(yǔ)往往預(yù)示著企業(yè)重大研發(fā)、投資、并購(gòu)、重組的重要信息 殼牌老總說(shuō)在中國(guó)加大投資力度 華龍面老總說(shuō)要和代理商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 參觀學(xué)習(xí)搜集情報(bào)：日本---景泰藍(lán)；人參種植---蘿卜,41,3.2.4 產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析,,,,,,,指導(dǎo)致基本的產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)狀況改變的主要因素,識(shí)別各種驅(qū)動(dòng)力,分析這些驅(qū)動(dòng)力給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響,1,2,3,定義,運(yùn)用,42,,3.2.4 產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力分析,常見(jiàn)的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力,,產(chǎn)業(yè)全球化,,,,,,,購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于差別化產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品偏好的轉(zhuǎn)移,政府宏觀調(diào)控政策的制定及法律法規(guī)的出臺(tái),社會(huì)關(guān)注點(diǎn)和生活方式的變化,產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)率的變化,成本和效率的變化,,科技創(chuàng)新,,,43,,,,,3.2.5 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析,1,2,3,4,1.市場(chǎng)劃分的標(biāo)準(zhǔn),44,3.2.5 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析,2.市場(chǎng)類(lèi)型及其特征 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)：買(mǎi)方和賣(mài)方多、沒(méi)有進(jìn)入壁壘、產(chǎn)品沒(méi)有差別、不存在壟斷 壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)：產(chǎn)品具有差異、企業(yè)數(shù)量眾多、生產(chǎn)規(guī)模較小 寡頭壟斷市場(chǎng)：少數(shù)幾家廠商控制整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品的銷(xiāo)售 完全壟斷市場(chǎng)：整個(gè)產(chǎn)業(yè)中只有唯一的廠商控制 3.不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的企業(yè)對(duì)策,45,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的古典模型,46,,定義,,戰(zhàn)略群組是由在同一產(chǎn)業(yè)中采用相似戰(zhàn)略，具有相似競(jìng)爭(zhēng)特征的公司組成的集團(tuán)，或者更為正式的定義是，戰(zhàn)略群組是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)在同一戰(zhàn)略要素上采取相同或相似戰(zhàn)略的一組企業(yè),,用途,,分析各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中所處的位置,,是產(chǎn)業(yè)與個(gè)別企業(yè)之間的一個(gè)連接點(diǎn) 幫助企業(yè)了解所在戰(zhàn)略群組內(nèi)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和戰(zhàn)略方向 有助于了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)情況 有利于企業(yè)更好地觀察整個(gè)產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢(shì),3.2.6 戰(zhàn)略群組分析,,意義,47,3.2.7 關(guān)鍵成功因素(KSFS)分析,影響產(chǎn)業(yè)成員在市場(chǎng)上最大限度獲利的關(guān)鍵因素，包括特定的戰(zhàn)略因素、產(chǎn)品屬性、資源、能力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及影響公司盈虧的業(yè)務(wù)成果。,,必須具備的條件 滿(mǎn)足顧客的需求 保持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),定義,,48,,,,3.2.7 關(guān)鍵成功因素(KSFS)分析,,關(guān)鍵問(wèn)題,顧客選擇不同品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)是什么？,產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)需要什么樣的資源和能力才能獲得成功？,企業(yè)怎樣才能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,49,,3.2.7 關(guān)鍵成功因素(KSFS)分析,與分銷(xiāo)相關(guān)的,常見(jiàn)的KSFS類(lèi)型,與制造相關(guān)的,與財(cái)務(wù)相關(guān)的,與組織相關(guān)的,,,與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的,其他類(lèi)型,,,,,,與技術(shù)相關(guān)的,與技能相關(guān)的,,關(guān)鍵成功因素(KSFS)類(lèi)型,50,,定義,,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)的價(jià)值鏈與上游供應(yīng)上、中游經(jīng)銷(xiāo)商和下游客戶(hù)的價(jià)值鏈相連而構(gòu)成的。,,活動(dòng)成本分析,,目的：幫助企業(yè)了解自己在產(chǎn)業(yè)中所處的相對(duì)成本地位，從而通過(guò)有效的途徑增強(qiáng)自身的成本競(jìng)爭(zhēng)力 基本過(guò)程：將企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行劃分，確定企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的相對(duì)于最低成本水平的地位，消除劣勢(shì),產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)分析,.,,從企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的終端顧客的角度出發(fā)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游展開(kāi)分析,3.2.8 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析,51,,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)的縱向價(jià)值鏈，即在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)通過(guò)與其他企業(yè)的價(jià)值整合，進(jìn)而獲得價(jià)值鏈的主導(dǎo)地位，并以此不斷獲取和整合更多、更好的產(chǎn)業(yè)資源，提升整條價(jià)值鏈的效能，更好地為顧客創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展與成功。,52,,煤炭產(chǎn)業(yè)鏈需要整合，提升企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng) 而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。,53,3.2.9 產(chǎn)業(yè)吸引力分析,指產(chǎn)業(yè)因其具有良好的經(jīng)濟(jì)性等原因，而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生參與其中競(jìng)爭(zhēng)的吸引能力。,,,如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)率高于平均水平,如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)率低于平均水平,,,54,3.3 外部環(huán)境分析的方法,1.外部環(huán)境分析的步驟,,,,依環(huán)境變化或趨勢(shì)的時(shí)間點(diǎn)和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理,55,,2、環(huán)境預(yù)測(cè)的技術(shù)和方法,,定量技術(shù),銷(xiāo)售人員估計(jì) 管理人員評(píng)價(jià) 德?tīng)柗品?情景法 頭腦風(fēng)暴法 時(shí)間分析,,回歸分析 趨勢(shì)為推法 動(dòng)態(tài)模型,3.3 外部環(huán)境分析的方法,,,定性技術(shù),56,3、外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）,3.3 外部環(huán)境分析的方法,,,,,,建立步驟,幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、 文化、環(huán) 境、政治、政府、法律、技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息,無(wú)論因素有多少，總加權(quán)分?jǐn)?shù)在１.0－4.0之間： 4.0——反映企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅做出了最好的反映 1.0——反映企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或規(guī)避威脅 2.5——表明企業(yè)處于平均水平,列外部要素10-20個(gè) 給每一因素確定一權(quán)重:0.0 ≤X ≤1.0，∑X=1 評(píng)分:1-4分 加權(quán)評(píng)分:權(quán)重*評(píng)分 企業(yè)總分:將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù),57,舉例,58,4. 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM）,3.3 外部環(huán)境分析的方法,,,,建立步驟,確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，主要競(jìng)爭(zhēng)者的特定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),識(shí)別外部環(huán)境中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素：5-15個(gè) 賦予每個(gè)因素一定的權(quán)重：0 ≤X ≤1，∑X=1 評(píng)分： 1-4分 加權(quán)評(píng)分:權(quán)重*評(píng)分,59,舉例,60,謝謝,61,