2019中考道德與法治二輪復(fù)習(xí) 考點(diǎn)23 消費(fèi)者權(quán)益課件.ppt

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考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 壹 考什么 怎么考 貳 考什么 2019 中考 道德與法治 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 天價(jià)商品 強(qiáng)迫購(gòu)物 霸王條款 生產(chǎn)或銷(xiāo)售過(guò)期或假冒偽劣產(chǎn)品 問(wèn)題食品藥品 缺斤少兩 售后服務(wù)不及時(shí) 3 15晚會(huì)侵權(quán)事件 傍名牌 現(xiàn)象 宰客現(xiàn)象 七天無(wú)理由退貨 商品 三包 服務(wù) 出臺(tái)嚴(yán)管食品藥品安全的措施 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利 1 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 2 我國(guó)消費(fèi)者主要享有哪些權(quán)利 1 安全權(quán) 內(nèi)容 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi) 使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身 財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 地位 安全權(quán)是消費(fèi)者最重要 最基本的一項(xiàng)權(quán)利 侵權(quán)現(xiàn)象 銷(xiāo)售過(guò)期食品 有毒食品 假藥 存包丟失概不負(fù)責(zé)等 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 2 知情權(quán) 內(nèi)容 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi) 使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利 侵權(quán)現(xiàn)象 商品價(jià)格 產(chǎn)地 生產(chǎn)日期 性能等情況不詳 商家擁有最終解釋權(quán)等 3 自主選擇權(quán) 內(nèi)容 消費(fèi)者有權(quán)選擇提供商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者 有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式 有權(quán)決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品 接受或不接受任何一種服務(wù) 侵權(quán)現(xiàn)象 強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài) 搭配銷(xiāo)售 謝絕自帶酒水等 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 4 公平交易權(quán) 內(nèi)容 消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障 價(jià)格合理 計(jì)量正確等公平交易條件 有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為 侵權(quán)現(xiàn)象 銷(xiāo)售假冒偽劣商品 商品缺斤少兩 商品售出概不退換 規(guī)定最低消費(fèi)額度等 5 依法求償權(quán) 內(nèi)容 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi) 使用商品或者接受服務(wù)受到人身和財(cái)產(chǎn)損害的 享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利 侵權(quán)現(xiàn)象 購(gòu)買(mǎi)有毒食品 食用后生病住院 生產(chǎn)者 銷(xiāo)售者拒絕賠償 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 6 依法結(jié)社權(quán) 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利 消費(fèi)者有請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利 7 求教獲知權(quán) 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)與信息的權(quán)利 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 8 人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán) 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi) 使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有其人格尊嚴(yán) 民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利 9 批評(píng)監(jiān)督權(quán) 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 3 如果消費(fèi)者權(quán)益受到損害 可以通過(guò)哪些途徑維權(quán) 1 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 2 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織調(diào)解 3 向有關(guān)行政部門(mén)申訴 4 根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的協(xié)議 提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 5 向人民法院提起法律訴訟 通過(guò)法律途徑解決 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 4 如何做一個(gè)合格的消費(fèi)者 1 消費(fèi)前 主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí) 增強(qiáng)自己的判斷和選擇能力 掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律知識(shí) 2 消費(fèi)中 注意避免在消費(fèi)時(shí)的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害 購(gòu)買(mǎi)和使用商品時(shí)要注意查看生產(chǎn)廠家 生產(chǎn)日期 產(chǎn)品使用說(shuō)明 質(zhì)量保證書(shū) 確定質(zhì)量是否可靠 價(jià)格是否合理 計(jì)量是否準(zhǔn)確 假冒偽劣商品一定不能購(gòu)買(mǎi)和使用 堅(jiān)決拒絕強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等不合理消費(fèi)行為 3 消費(fèi)后 注意向商家索要和保留發(fā)票等有效憑據(jù) 必要時(shí)依法維權(quán) 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 5 為更好維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 你有哪些建議 1 消費(fèi)者 要提高識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品的知識(shí)和能力 加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí) 要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí) 依法保護(hù)自己的合法權(quán)益 2 企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者 要提高素質(zhì) 樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象 遵守職業(yè)道德 遵守市場(chǎng)交易原則 自覺(jué)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 要加強(qiáng)自身的安全體系和道德體系建設(shè) 誠(chéng)實(shí)守信 依法經(jīng)營(yíng) 通過(guò)抓管理 抓質(zhì)量來(lái)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 贏得消費(fèi)者信賴 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 3 國(guó)家 加強(qiáng)公民道德建設(shè) 提高公民的職業(yè)道德 社會(huì)責(zé)任感和法律意識(shí) 在全社會(huì)形成誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)環(huán)境 堅(jiān)持依法治國(guó)的基本方略 建立健全法制 加大執(zhí)法力度 加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn) 流通 消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管 使法律起到威懾作用 發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用 鼓勵(lì)和支持群眾舉報(bào)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 6 中學(xué)生如何學(xué)會(huì)合理消費(fèi) 理性消費(fèi) 1 合理消費(fèi) 消費(fèi)前 做預(yù)算 把錢(qián)花在關(guān)鍵點(diǎn) 消費(fèi)中 不超支 經(jīng)濟(jì)適用是重點(diǎn) 不盲目 不攀比 金錢(qián)花得理智點(diǎn) 要環(huán)保 要健康 綠色消費(fèi)關(guān)注點(diǎn) 受教育 學(xué)文化 精神消費(fèi)新熱點(diǎn) 2 理性消費(fèi) 不盲從 要考慮自己的真實(shí)需要 要考慮自己的經(jīng)濟(jì)能力 要仔細(xì)鑒別商品 注意查看商品信息 索取和保留購(gòu)物憑證 消費(fèi)時(shí)注意保護(hù)個(gè)人隱私 防止個(gè)人信息被泄露 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 顧客是上帝 作為消費(fèi)者 只有權(quán)利 沒(méi)有義務(wù) 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí) 無(wú)權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為 消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益可以不擇手段討回公道 消費(fèi)者協(xié)會(huì)是政府部門(mén) 擁有執(zhí)法權(quán) 怎么考 2019 中考 道德與法治 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 1 下邊漫畫(huà)中 餐館經(jīng)營(yíng)者的行為侵犯了消費(fèi)者的 A 知情權(quán)B 人格尊嚴(yán)權(quán)C 依法求償權(quán)D 公平交易權(quán) AD 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 解析 本題考查學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí) 漫畫(huà)中的經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者消費(fèi)前提供低價(jià)惠民菜單吸引消費(fèi)者前去消費(fèi) 在消費(fèi)者消費(fèi)之后提供高價(jià)宰客菜單 侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán) B C與題意無(wú)關(guān) 故選AD 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 2 對(duì)如圖漫畫(huà) 強(qiáng)迫購(gòu)物 中人物的行為 認(rèn)識(shí)正確的是 A 導(dǎo)游侵犯了游客的自主選擇權(quán)B 導(dǎo)游侵犯了游客的依法求償權(quán)C 游客沒(méi)有自覺(jué)抵制不良誘惑D 游客應(yīng)該增強(qiáng)權(quán)利意識(shí) AD 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 解析 本題考查消費(fèi)者的權(quán)利 增強(qiáng)權(quán)利意識(shí) 漫畫(huà)中導(dǎo)游強(qiáng)制游客購(gòu)物 侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán) 作為消費(fèi)者 游客應(yīng)該增強(qiáng)權(quán)利意識(shí) 依法維護(hù)自己的合法權(quán)益 A D說(shuō)法正確 符合題意 B C不符合題意 故選AD 解題方法點(diǎn)撥 本題為漫畫(huà)式選擇題 解題的關(guān)鍵是讀懂漫畫(huà) 明確漫畫(huà)的寓意 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 3 下面是某中學(xué)校園貼吧的兩個(gè)帖子 請(qǐng)你結(jié)合所學(xué)知識(shí)完成評(píng)論內(nèi)容 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 答案 1 智力成果權(quán) 或知識(shí)產(chǎn)權(quán) 商標(biāo)權(quán) 2 主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí) 增強(qiáng)自己的判斷力和選擇能力 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 1 2018 昆明 單選 目前 高科技產(chǎn)品很受市場(chǎng)歡迎 事實(shí)上 許多消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)入的都是一些與商家宣傳不符的 偽科技 產(chǎn)品 這些商家主要侵害了消費(fèi)者的 A 安全保障權(quán)B 知悉真情權(quán)C 維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)D 自主選擇權(quán) B 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 2 2018 武漢 單選 經(jīng)營(yíng)者收集 使用消費(fèi)者個(gè)人信息 應(yīng)當(dāng)遵循合法 正當(dāng) 必要的原則 明示收集 使用信息的目的 方式和范圍 并經(jīng)消費(fèi)者同意 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法這項(xiàng)規(guī)定 維護(hù)了消費(fèi)者的 A 個(gè)人信息得到保護(hù)權(quán)B 依法求償權(quán)C 公平交易權(quán)D 自主選擇權(quán) A 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 3 2018 河南 單選 近期 一款宣稱(chēng)可降血壓血脂 治療心腦血管疾病 名為 量子飲粒 的飲品 引發(fā)不少質(zhì)疑 經(jīng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè) 發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只是貼上保健功能和高科技標(biāo)簽的常規(guī)食品 對(duì)此 下列說(shuō)法正確的是 A 賺錢(qián)才是硬道理 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)增收益B 商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)重宣傳 各種手段任我選C 經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展 科技產(chǎn)品作用顯D 加強(qiáng)監(jiān)管不放松 依法整治為民生 D 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 5 2018 杭州改編 多選 2018年的 3 15 晚會(huì)曝光了某知名品牌汽車(chē)存在發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)熄火 剎車(chē)失靈等現(xiàn)象 相關(guān)消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益的途徑有 A 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)起訴B 向居民委員會(huì)投訴C 提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁D 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解 CD 2019 道德與法治 中考考點(diǎn)23消費(fèi)者權(quán)益 回首頁(yè) 小程序 4 2018 無(wú)錫改編 多選 理智和成熟的消費(fèi) 可以主動(dòng)避免不必要的損失和煩惱 為此 我們應(yīng)該 A 接受商家打折 但不開(kāi)發(fā)票的建議B 善于識(shí)別各種消費(fèi)陷阱 提防上當(dāng)受騙C 受到不法侵害后 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提起訴訟D 努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能 BD