關(guān)于旅游景點環(huán)境保護問題的調(diào)研報告.doc

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______________________________________________________________________________________________________________ 安徽大學 暑期社會實踐報告 報告標題：關(guān)于天津市旅游景點環(huán)境保護問題的調(diào)研 院系：管理學院 班級：&&&&& 學生姓名：&&& 學號：&&&&&&&&&& 郵箱：&&&&&&&&&&&&&&& 完成日期：2012年7月8號 關(guān)于天津市旅游景點環(huán)境保護問題的調(diào)研報告 摘要：隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。以天津市為例，隨著旅游業(yè)的蓬勃開展，旅游資源的破壞以及環(huán)境問題也日益突顯出來。近年來，開放政策和經(jīng)濟的高速發(fā)展為我國旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。天津市旅游業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，并由此產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟效益。但是，人們總是偏重追求經(jīng)濟效益，而忽略了旅游對環(huán)境的影響，進而造成市內(nèi)旅游資源的破壞、旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量下降等一系列的環(huán)境問題。旅游這樣一種人類的活動對環(huán)境尤其是自然環(huán)境造成的嚴重破壞，必然會阻礙旅游業(yè)本身的發(fā)展，同時也會帶來相關(guān)的負效益。所以，旅游環(huán)境問題已經(jīng)成為旅游發(fā)展中的一個突出問題。通過調(diào)研，能夠發(fā)現(xiàn)以天津為代表的旅游地環(huán)境面臨的普遍的問題，分析并總結(jié)這些問題出現(xiàn)的原因，尋找緩解或解決這些問題的方法或途徑，以便為我國旅游景點管理部門或政府部門提供一些建議，促進環(huán)境和經(jīng)濟的雙贏發(fā)展。 【關(guān)鍵詞】天津市； 旅游； 環(huán)境保護 天津，中國第三大城市，四大直轄市之一，中國國家五大中心城市，中國北方經(jīng)濟中心、中國北方國際航運中心、中國北方國際物流中心、國際港口城市和生態(tài)城市。天津位于華北平原海河五大支流匯流處，東臨渤海，北依燕山，海河在城中蜿蜒而過，海河是天津的母親河。天津旅游資源豐富，市區(qū)依河而建，景色優(yōu)美，1989年評選出的“津門十景”分別是“天津廣播電視塔”、“薊北雄關(guān)”、“三盤暮雨”、“古剎晨鐘”、“大沽口炮臺”、“海河風景線”、“古文化街”、“雙城醉月”、“水上公園”、“外環(huán)線”，這些景觀既有名勝古跡及舊景新顏；又有自然景觀和新時代的人文建筑，是新時代天津旅游景觀的代表。從天津市旅游局的官網(wǎng)上了解到，從2011年到2012年旅游總收入年平均增長20%，到2012年，旅游總收入達1780億元，入境旅游達231萬人次，旅游外匯收入21億美元。旅游業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重達14%，占全市年生產(chǎn)總值的6.3%。全市建成15個大型旅游項目，初步形成旅游產(chǎn)業(yè)園雛形。優(yōu)越的地理位置、悠久的歷史文化、厚重的人文氣息、豐富的旅游資源這些因素的綜合使得天津成為一個旅游大城市，天津旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展對旅游地環(huán)境造成沉重的壓力，它所面臨的環(huán)境問題具有典型性。 眾所周知，旅游的發(fā)展一方面依賴于環(huán)境，另一方面，由于旅游環(huán)境的脆弱性，旅游發(fā)展又會對環(huán)境造成影響或破壞，因此對環(huán)境的保護不當會遏制旅游業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。 天津市的旅游景點環(huán)境破壞問題主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一，旅游業(yè)對旅游地景點的破壞，游客缺乏環(huán)境意識，不遵守園區(qū)的相關(guān)規(guī)定，造成資源的浪費和破壞，如：山川湖泊、森林樹木、名泉瀑布、人文古跡、動物資源、自然景觀的損壞與污染。這主要是因為，旅游資源本身的脆弱性，難以承受繁重的旅游壓力；旅游管理部門投入更多的時間和精力去開發(fā)資源而忽視了對已有資源的管理和保護；還有就是來自游客的破壞，有些游客不注重對環(huán)境的愛護，隨地扔垃圾，亂涂亂畫等都對旅游資源造成破壞。二，近年來我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛，來自海外及國內(nèi)的游客數(shù)量不斷地增加，旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不足以承載日益加重的旅游壓力，交通工具、餐飲酒店等服務(wù)設(shè)施難以跟上旅游業(yè)發(fā)展的步伐，造成旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施資源緊張，服務(wù)的質(zhì)量也令人擔憂，旅游區(qū)承載壓力不斷加大。 通過調(diào)研了解到旅游區(qū)的環(huán)境問題產(chǎn)生的原因主要有以下幾個方面： 第一，旅游區(qū)發(fā)展規(guī)劃不合理，局限的規(guī)劃限制了旅游區(qū)的長遠發(fā)展。在旅游資源開發(fā)利用過程中，有關(guān)設(shè)施建設(shè)與旅游區(qū)整體不協(xié)調(diào)，造成旅游資源、旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境的不協(xié)調(diào)。旅游氣氛環(huán)境的破壞主要表現(xiàn)為古跡復(fù)原處理不當，新設(shè)項目與旅游區(qū)景觀不協(xié)調(diào)，改變或破壞了旅游區(qū)所有的且應(yīng)當保留的歷史、文化、民族風格和氣氛。對于具體的旅游對象，其旅游價值主要表現(xiàn)在其本身所蘊涵的獨特的歷史、文化、民族風格。在開發(fā)利用旅游資源時，這些無疑是應(yīng)當保留且極力保護并充分予以表現(xiàn)的，忽視旅游區(qū)的整體協(xié)調(diào)及其所蘊涵的內(nèi)涵，盲目開發(fā)，只會造成景點的不倫不類，進而喪失其旅游價值，使游客的興致減退。 第二，政府及旅游區(qū)管理部門的環(huán)境保護宣傳不到位，旅游管理部門在管理方面也存在很多漏洞。據(jù)了解，我國旅游企業(yè)和景區(qū)管理部門之間，普遍存在管理人員交叉混編的情況，這使得上層管理者處境尷尬。一方面，作為公司領(lǐng)導(dǎo)，他們要對企業(yè)負責，爭取盡可能盈利；另一方面，作為政府專職機關(guān)的行政領(lǐng)導(dǎo)，他們又必須綜合考慮環(huán)境、經(jīng)濟、社會、文化等各方面的因素，不愿做有損景區(qū)資源的事。很多旅游區(qū)在節(jié)假日的高峰期，超規(guī)模接待游客，使景區(qū)人員擁擠，空氣污濁，旅游質(zhì)量大受影響。除此之外，旅游管理部門單純的為了追求經(jīng)濟利益，而忽視旅游景點的宣傳和保護，也給旅游地造成一定的損失。 第三，游客缺乏環(huán)境保護的意識，有些游客素質(zhì)不高，旅游區(qū)內(nèi)大量垃圾被游客隨意拋灑堆積，破壞了自然景觀，污染了景點水體，使旅游區(qū)水體富營養(yǎng)化。其中相當一部分旅游區(qū)水質(zhì)破壞十分嚴重，有許多精美雕塑，奇山怪洞、秀水珍木，也因過多地被破壞，從而使游客旅游興致降低。人類對旅游區(qū)環(huán)境的影響與破壞涉及到很多方面，游覽中產(chǎn)生的廢物及產(chǎn)生的噪音污染了旅游區(qū)的自然環(huán)境，擾亂了旅游區(qū)應(yīng)有的寧靜，使旅游區(qū)喪失了以往清新的空氣、透明的水體、靜謐的氛圍。正因為前期的污染和破壞游客游覽的興致因因之而降低。 根據(jù)調(diào)研結(jié)果，為充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，針對旅游業(yè)中存在的環(huán)境問題，可采取如下措施： 第一，政府及旅游管理部門應(yīng)該加大宣傳力度，提高游客及人民大眾的環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色、健康、生態(tài)旅游。旅游管理層和工作人員，應(yīng)當從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，做好環(huán)境保護的各項具體工作。切實地把旅游環(huán)境當成旅游業(yè)的核心工作來做。加強對旅游環(huán)境保護知識的宣傳，利用各種宣傳渠道，采用多種宣傳形式，提高人們的旅游環(huán)境保護意識，向全體游人、旅游從業(yè)人員和區(qū)附近居民宣傳旅游環(huán)境保護知識，使他們自覺保護旅游環(huán)境，做綠色文明的旅游者。 第二，完善旅游區(qū)發(fā)展規(guī)劃，制定嚴格的管理法規(guī)和條例，是旅游區(qū)適應(yīng)長遠科學合理的發(fā)展。在旅游區(qū)的開發(fā)與建設(shè)上，要做到科學規(guī)劃、合理開發(fā)。不合理的旅游資源開發(fā)對當?shù)丨h(huán)境的破壞是無法彌補的，制定具有科學性、嚴謹性和預(yù)見性的旅游環(huán)境規(guī)劃，用于組織、管理旅游經(jīng)濟及其他破壞旅游環(huán)境的活動，來解決開發(fā)、擴大旅游規(guī)模與景點環(huán)境保護之間的矛盾，使其平衡，達到一致。在旅游資源開發(fā)前，應(yīng)對開發(fā)活動進行環(huán)境影響的評價、分析、識別建設(shè)、經(jīng)營過程中可能造成的影響提出相應(yīng)的減免對策。 例如某市制定“三個堅持”的措施。堅持根據(jù)不同旅游景點的特點制定環(huán)境整治專項工作方案，將工作任務(wù)細分到轄區(qū)分隊的每一個組、每一個人，嚴格落實“誰管理、誰負責”的行政責任制；堅持預(yù)防和整治相結(jié)合的原則，提高防范意識，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，針對違法行為易反彈的地區(qū)，加強巡查力度和集中整治，杜絕出現(xiàn)各種環(huán)境問題；堅持部門聯(lián)動的原則，固化聯(lián)勤聯(lián)動機制，針對旅游景點周邊易發(fā)、多發(fā)的違法現(xiàn)象，加強與各街道（社區(qū)）、工商、公安等部門協(xié)調(diào)配合，嚴厲查處無照經(jīng)營、黑車、非法小廣告等違法行為，并協(xié)助有關(guān)單位做好流浪乞討人員的救助工作。該市取得了很好的效果。 第三，注重整體環(huán)境保護，思想上高度重視，遵循自然資源開發(fā)的整體生態(tài)平衡。這就需要我們所有旅游從業(yè)人員在思想上能夠認識到這一點，在不改變原有自然資源的基礎(chǔ)上立求做到保護每一片固有的資源，同時在管理上要制定相關(guān)的措施以及規(guī)章制度來保證自然資源環(huán)境不被破壞與踐踏，科學合理的防范保護措施是前提，也是關(guān)鍵。在開發(fā)景點時要遵循生態(tài)平衡法則，不急功近利，也不能開發(fā)過度，要很好地把捏一個“度”的問題，這就需要有長遠的眼光，高瞻遠矚，在開發(fā)的同時要不斷地通過人為的手段與方式來彌補有可能造成的生態(tài)不平衡。 參考文獻： 1、傅文偉，發(fā)展旅游與環(huán)境管理.旅游科學,2008(3). 2、天津市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，2010（8） 3、劉繼韓，對承德避暑山莊旅游環(huán)境保護的意見.旅游學刊,2006(2). 附件： 1、 實踐日志 2、 實踐總結(jié) 實踐日志 2012年7月5日 星期四 今天開展了第一天的調(diào)研活動，父母租住在天津市河北區(qū)的王串場社區(qū)，距離天津市古文化街很近，騎著自行車也不過只有二十分鐘的時間，早上七點鐘我就起床整裝待發(fā)了，拿過背包往里面裝上水壺、帶上一包水果硬糖、還有必不可少的天津市地圖，手機換了塊，滿滿的電池，給自行車的車胎打滿氣并檢查它的各項性能是否良好，一切準備就緒，8點鐘開始出發(fā)了。原本以為距離雖然比較短，途中應(yīng)該比較愜意，但是炎熱的天氣還是讓人很疲憊，早上八點鐘的太陽還是有很大的威力的，但是想到馬上就要見到天津市的著名建筑時，我還是比較激動的。途中看著那些環(huán)衛(wèi)工人頂著驕陽辛勤的清掃街道和垃圾桶，頓時感覺他們生活的不易，我們每天看見的是干凈的街道，卻不知到這背后有著一群怎樣的人。 邊走邊欣賞著路上的風景，海河應(yīng)該是一路上最亮麗的景色了，可是當我到達海河上的獅子林橋時，想象中美麗的海河并沒有那么美麗，河岸邊的望海樓也是特色景點之一，可我見到的望海墻上布滿游客的涂鴉，樓腳下也有零零碎碎的垃圾，甚至樓體也是搖搖欲墜的危房了，總之失望，。再看看海河水，不敢想象清澈這樣的詞，我看到的是浮著泡沫零碎垃圾、透著腥味、顏色晦暗的一河水。我強烈的感覺到作為天津地標性的河流，海河需要保護。 此次的目的地是古文化街，古文化街位于海河岸邊，穿過獅子林橋，就看見了成群的古式建筑，我將腳踏車鎖在存車處，走進了古文化街的正門，正門的牌匾上寫著古文化街四個大字，很多游客都聚集在這里拍照留戀。步入街內(nèi)，只見兩邊的街道都是天津市的特色如十八街麻花、泥人張世家、皮影、快板等等，各式各樣的特色店鋪讓人賞心悅目，只是不一會這種新奇感就被人流沖擠的蕩然無存，街道本來就不是很寬，里面的游客可以用比肩接踵來形容，除了熙熙攘攘的游客還有一些腳踏車甚至電動機動車穿過，這給原本擁擠的街道又增加了一道隱患。路面上不是會看見一些果皮紙屑，我留意了一下整天街道上的垃圾桶的數(shù)量，街邊可見的一共有五個，而每個垃圾桶都裝滿并溢出了，垃圾桶的附近都是溢出的垃圾和蚊蠅，讓人對本地的環(huán)境認識大打折扣。一路上也針對此景點的環(huán)境訪問了一些游客及商鋪店主，得到的回答大體分為兩大類，一類是游客的回答，游客們普遍認為旅游地基礎(chǔ)設(shè)施不足，游客數(shù)量超負荷，環(huán)境比較喧鬧整體質(zhì)量有待提高；另一類則是店主，他們對蜂擁而來的游客是十分歡迎的，在滿足了自己的經(jīng)濟利益的同時，他們也渴望政府及旅游管理部門采取措施改善本區(qū)的環(huán)境，以獲得更好的發(fā)展環(huán)境。 兩個小時的時間就完成了古文化街的旅程，路途很短，但是喧鬧擁擠的氛圍還是讓人的游覽興致大打折扣。 再次啟程準備去南市食品街吃午飯，南市食品街距離古文化街非常近，幾分鐘就到了，同樣地唯一的特色是人非常的多，走進南市內(nèi)，琳瑯滿目的都是食品攤位，種類是非常的繁多，價格也都是非常的貴，十八街的麻花、狗不理包子等天津特色食品吸引了很多的游客。南市內(nèi)的環(huán)境還是比較干凈的，沒有積水或垃圾，但是空間過于狹小，不足以承載這么多的游客。午餐也沒在這里吃，主要是人太多需要排長隊。 中午回家吃了午飯，小睡一下，下午又奔向了意大利風情區(qū)，新意街位于海河北安橋邊，雖然建筑別具一格，但大體情況和古文化街一樣，游客眾多，角落處散落著許多垃圾。訪問了一位保安人員，他說新意街每天要接待2000多的游客，周末時會更多，新意街內(nèi)的飯店每天都要排上很長的隊，附近的垃圾擠壓也很嚴重。 今天的旅程很急促，心情不是很開朗，這樣的旅行得到的疲憊大于快樂。 2012年7月6日 星期五 今天的計劃是去天津市旅游局訪問，因為距離太遠，所以選擇了公交的出行方式，帶上紙筆以及準備好的調(diào)查問卷、訪談提綱等，為自己鼓鼓勁，因為今天，我將一個人去面對挑戰(zhàn)，帶上學校的推薦信和證明，我對此行還是比較有信心的。 走進旅游局的大門才想起我應(yīng)該找哪個部門，看了旅游局的布區(qū)圖，選定咨詢處，急急地上了二樓才發(fā)現(xiàn)咨詢處都是忙著游客等咨詢業(yè)務(wù)的，輾轉(zhuǎn)了幾個科室，沒有人愿意接受我的訪問，頓時很灰心。幸運的是有一位剛剛走上工作崗位的女士詢問了我的目的并欣然接受了我的要求，但時間有限，只有十五分鐘的時間給我，我問了幾個相關(guān)的問題，她也很有耐心的給予了解答，還建議我去查詢幾個相關(guān)的網(wǎng)站了解相關(guān)信息，對于她的配合和幫助，我感到十分的感激，做了詳細記錄之后，時間也差不多了，為了不打擾她的工作，我趕緊道謝出來了，再回去的路上我一直回想著今天的事，不知道為什么他們都不愿意接受我的訪問，是太忙了還是對我的調(diào)研課題不感興趣？不得而知，總之與他們打交道好難，或許我該從自身尋找原因，也許是我太稚嫩，不敢與人交流，沒有拿出應(yīng)有的氣勢，畏畏縮縮的以至于別人忽略并拒絕了我的的要求，我該反思，怎樣提高自己的交流能力?？傊裉焓怯惺斋@的，不枉此行。 2012年7月7日 星期六 愜意的一天，在可樂喝風扇的呵護下，我開始了實踐報告的構(gòu)思，列好提綱，打好框架后，我開始搜索相關(guān)的資料，并整理自己的記錄。撰寫報告的日子也是蠻輕松地，寫下自己的真是見聞，抒發(fā)抒發(fā)自己的內(nèi)心體會，針對課題思考一下自己的見解。 天津很熱，可工作還在繼續(xù)······ 實踐總結(jié) 此次的實踐活動雖然短暫，但是收獲還是很多的。下面我會從以下幾個方面來總結(jié)。 一、關(guān)于調(diào)研的課題方面，我認為自己的前期準備工作還是比較充足的，在查閱了很多相關(guān)的資料，并且考慮到自身的興趣后才選定了這一課題。我熱愛旅游，也希望通過這次旅游讓自己學到更多的知識，提高自己的知識面和見識。調(diào)研中的阻力也是挺多的，例如路線的確定，怎樣讓游客和旅游管理人員接受我的訪問等等都問題都要花費一定的時間和心思來琢磨。 二、關(guān)于自身的心得體會 我覺得我收獲了很多，鍛煉了獨立的能力，每天的行程安排、路線的查詢等等都需要自己去摸索，獨自探索需要勇氣。 在調(diào)研的過程中我收獲了很多感動。每天在炎炎烈日下，在寥寥人際的街道上總有那么一群人，他們穿著黃色的制服，上面印著同一個名字，那就是天津環(huán)衛(wèi)，他們的年齡不一，有六十多歲的老人，也有三四十歲的中年人，他們的外貌不同，但他們卻有著同樣地工作，那就是維護天津市的市容市貌整潔，每天無論是下雨還是烈日，無論清晨還是夜晚總是可以看見他們的身影，他們從事的是最臟最累的活，拿著不高的薪水在這個城市穿梭著、忙碌著、奉獻著，我覺得他們的工資應(yīng)該被提高，他們的權(quán)益應(yīng)該被保護，他們應(yīng)該被尊敬。偶然看見的一幕讓我感動良久，一天下著細雨，街道上都是匆匆而過的下班的人們，一位騎著電動車的媽媽正好載著放學的孩子，由于趕路，孩子的鞋子掉了，一位環(huán)衛(wèi)阿姨撿起鞋子硬是追了上去，很多人都側(cè)目了，很多人在場，有人提醒那位媽媽，可沒有人用行動來證明，她一位普通的環(huán)衛(wèi)工人做到了。這雖然不是轟轟烈烈的事，但是這是件值得讓人銘記的事。 這次的實踐是我一個人完成的，獨自奮斗的感覺真的很棒，所有的計劃、路線、經(jīng)費等都要通過自己來規(guī)劃，這也鍛煉了我的行事決斷能力，開闊了我的眼界，對于在溫室里呆久了的我來說，這次事件的意義無疑是很重要的，我覺得獨自行動是一種考驗，不管是關(guān)于腳的還是關(guān)于心的，獨自一個人背著背包且行且看，真的好享受。 三天的時間結(jié)束了，但這三天在我心中流下了不可磨滅的記憶。它教會我： 快樂生活?。? 勤奮工作?。? 勇敢地去追求你所追求的?。?！  THANKS !!! 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