公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理題庫.pdf

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1：多項選擇題 價值創(chuàng)造是財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)，現(xiàn)代財務(wù)實踐認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增加值是判斷經(jīng)濟(jì)活動是否帶來價值創(chuàng)造的一個重要指標(biāo)。影響經(jīng)濟(jì)增加值的直接因素包括（ ）。（2009年） A.資本成本 B.凈資產(chǎn)收益率 C.投資資本 D.稅后營業(yè)利潤 正確答案：A, C, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：經(jīng)濟(jì)增加值=稅后經(jīng)營利潤-資本成本投資資本，稅后經(jīng)營利潤就是稅后營業(yè)利潤，所以，選項A、C、D正確。 2：多項選擇題 乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有（ ）。（2009年） A.乙公司屬于經(jīng)營風(fēng)險較高的企業(yè) B.乙公司適合風(fēng)險投資者投資 C.乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資 D.乙公司不適宜派發(fā)股利 正確答案：A, B, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)，表明該公司經(jīng)營風(fēng)險較高，易采用財務(wù)風(fēng)險較低的權(quán)益籌資，而且適合選擇引入風(fēng)險投資者投資，同時，初創(chuàng)期需要大量投 資，因此，適宜采用零股利政策。所以，選項A、B、D正確。 3：簡答題 綠安集團(tuán)創(chuàng)建于上世紀(jì)90年代，專門從事化工原料貿(mào)易，化工原料主要來源于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)，在綠安集團(tuán)成立后的幾年內(nèi)，國內(nèi)民用化工產(chǎn)品的市場不斷擴(kuò)大，對化工原料的需求日益增加，綠安集團(tuán)的業(yè)務(wù)開展得紅紅火火，利潤持續(xù)增長，2000年開始，在董事長李先生的推動下，綠安集團(tuán)實施第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，走“工貿(mào)結(jié)合”的道 路，憑借綠安集團(tuán)的貿(mào)易優(yōu)勢，尤其是多年信息優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到工業(yè)實體領(lǐng)域，做出自己的產(chǎn)品，樹立自己的品牌，以適應(yīng)未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化，2002年，綠安集團(tuán)成立了一家化纖企業(yè)，產(chǎn)品主要是地毯紗線，這種紗線是地毯紡織企業(yè)的主要原料，這家企業(yè)成立后不久就實現(xiàn)了盈利，以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量 不斷增加，成為綠安集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)。 2008年國際金融危機(jī)爆發(fā)，化工產(chǎn)品制造行業(yè)遭遇了嚴(yán)重的困難，由于需求增速放緩以及企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，行業(yè)的發(fā)展陷于停滯，綠安集團(tuán)化 纖企業(yè)的銷售量開始下降，難以實現(xiàn)當(dāng)年的計劃目標(biāo)，董事長李先生從中既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機(jī)會，他又提出并組織實施了綠安集團(tuán)的又一次戰(zhàn)略變革，將綠安集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步向下游延伸到終端產(chǎn)品——地毯行業(yè)，年底，綠安集團(tuán)克服了變革阻力，投資新建了地毯生產(chǎn)企業(yè)，幾年來，隨著中國制造業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展以 及人們居住條件的改轉(zhuǎn)置，國內(nèi)地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來，綠安集團(tuán)的地毯生產(chǎn)企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面。 要求： （1）簡要分析綠安集團(tuán)所經(jīng)歷的兩次戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇、模式和類型。 （2）簡要分析綠安集團(tuán)管理層應(yīng)從哪些方面考慮克服第二次戰(zhàn)略變革阻力的策略。 （3）簡要分析綠安集團(tuán)實施縱向一體化戰(zhàn)略所屬的類型及其主要優(yōu)點(diǎn)。（2014年） 正確答案：（1）綠安集團(tuán)第一次戰(zhàn)略變革是提前性變革；第二次戰(zhàn)略變革是反應(yīng)性變革。 綠安集團(tuán)第一次戰(zhàn)略變革模式屬于“計劃”，即管理層的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是革命性的；第二次戰(zhàn)略變革模式屬于“迫使”，即管理層的作用是被動的，而變革的性質(zhì)是革命性的。 綠安集團(tuán)第一次戰(zhàn)略變革的類型是產(chǎn)品和服務(wù)變革，指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品?！鞍旬a(chǎn)業(yè)鏈延伸到工業(yè)實體領(lǐng)域”，“成立了一家化纖企業(yè)，產(chǎn)品主要是地毯紗線”。第二次戰(zhàn)略變革的類型也是產(chǎn)品和服務(wù)變革，“綠安集團(tuán)投資新建了自己的地毯生產(chǎn)企業(yè)”。 （2）綠安集團(tuán)管理層在實施第二次戰(zhàn)略變革時應(yīng)考慮變革的3個方面： ①變革的節(jié)奏； ②變革的管理方式； ③變革的范圍。 （3）綠安集團(tuán)從化工原料貿(mào)易延伸至地毯紗線生產(chǎn)，是前向一體化戰(zhàn)略，綠安集團(tuán)從地毯紗線生產(chǎn)延伸至地毯生產(chǎn)，也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強(qiáng)對消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?！耙赃m應(yīng)未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化……以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量不 斷增加，成為綠安集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)”；“既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機(jī)會……國內(nèi)地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來，綠安集團(tuán)的地毯企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面”。 知識點(diǎn)：其他 4：簡答題 2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿悠髽I(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理(2015)下題庫 5/30頁 旨日益清晰。隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年初進(jìn)行了重大調(diào)整。 一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是 人力資源政策調(diào)整，實施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團(tuán)啟動科技人才梯隊建設(shè)，努力實現(xiàn)擁有科研人員，工程設(shè)計人員，技術(shù)管理人員，項目管理人員，技術(shù)工人五類人才領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才隊伍。三是在科技人才激勵體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價值共創(chuàng)與價 值共享的人本思想建立科技人才激勵機(jī)制。 金寶集團(tuán)的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力。重實物、重貢獻(xiàn)、重成果，向獨(dú)特技術(shù)創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)人員傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分 配”政策，技術(shù)與資本、勞動、管理一起，作為集團(tuán)價值分析要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)，建立以項目為基本單元，以項目成果為導(dǎo)向的激勵機(jī)制，使激勵和項目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來。 要求： （1）簡要分析金寶集團(tuán)從2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型。 （2）簡要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團(tuán)的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的。 （3）簡要分析金寶集團(tuán)還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。（2014年） 正確答案：（1）金寶集團(tuán)戰(zhàn)略變革的類型有： ①產(chǎn)品和服務(wù)變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品?！?005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿悠髽I(yè)發(fā)展，從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。 ②結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化?！凹瘓F(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更”。 ③人員變革。指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)?！敖饘毤瘓F(tuán)啟動科技人才梯隊建設(shè)，……建立科技人才激勵機(jī)制。……以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作”。 （2）錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開: ①戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時 間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實施。 ②企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)應(yīng)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。 本案例中“從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性；“隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性；也體現(xiàn)出當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。 （3）金寶集團(tuán)還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施： ①精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型。 ②通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。 ③盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。 ④招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。 ⑤確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。 ⑥招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化。 知識點(diǎn)：其他 5：簡答題 保圣公司是一家汽車制造企業(yè)，保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢，保圣公司主要重構(gòu)措施包括： （1）與汽車發(fā)動機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。 （2）生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費(fèi)用。 （3）內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測制訂生產(chǎn)計劃，最大限度地減少庫存。 （4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式（JIT），讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲費(fèi)用。 （5）訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。 （6）利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。 （7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫存、提高前來維修的客戶的滿意度。 （8）通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。 （9）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。 （10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本規(guī)劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。 要求： （1）依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值鏈活動進(jìn)行分類。 （2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容。簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。（2014年） 正確答案：（1）價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。 ①基本活動（或主體活動）?；净顒邮侵干a(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務(wù)五種活動。 ②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。 按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分： ①內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）：活動（2）； ②生產(chǎn)經(jīng)營：活動（3）、（4）； ③外部后勤（出貨物流）：活動（5）； ④市場銷售：活動（6）； ⑤服務(wù)：活動（7）； ⑥采購：活動（1）； ⑦技術(shù)開發(fā)：活動（8）； ⑧人力資源管理：活動（9）； ⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動（10）。 （2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是： ①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！敖⒋笠?guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。 ②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲費(fèi)用”、“各個配件廠分布在保圣總裝廠周 圍，……最大限度地減少庫存”、“總裝廠……減少物流費(fèi)用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本”。 ③提高生產(chǎn)率?！案鱾€配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫存”、“總裝廠……減少存儲費(fèi)用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”、“在減少了管理層次的同時提高了效率”、“定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，……盡快實現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”、“開發(fā)暢銷車型，提高資金 周轉(zhuǎn)率”、“與發(fā)動機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。 ④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計。“使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程”。 ⑤提高生產(chǎn)能力利用程度?！巴ㄟ^市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型”、“提高廣告效率”、“終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，保證來維修的客戶的滿意度”。（保證銷量，從而保證生產(chǎn)能力利用率）。 知識點(diǎn)：其他 6：簡答題 江康公司是C國一家大型藥品生產(chǎn)企業(yè)，江康公司自身的優(yōu)勢在于藥品的生產(chǎn)與新藥研發(fā)的前期業(yè)務(wù)，近年來公司以多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本，2009年以來，江康公司在C國3個省建設(shè)了5個原料藥材現(xiàn)代化種植基地，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)?；G色種植工程。 2011年，為建立營銷網(wǎng)絡(luò)，江康公司收購了兩家醫(yī)藥分銷公司。之后，又將并購重心轉(zhuǎn)向特色原料藥領(lǐng)域，收購在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司70%股權(quán)，以增加公司在特色原料藥生產(chǎn)方面的競爭實力。 為了提高江康公司的研發(fā)效率，同時保持江康公司自身在經(jīng)營中的相對獨(dú)立性，2012年江康以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作，通健公司的優(yōu)勢在于新藥研發(fā)后期的病理學(xué)試驗，這一合作使江康公司實現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗一體化的業(yè)務(wù)整合。 要求： （1）簡要分析江康公司實施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵與優(yōu)點(diǎn)。 （2）分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。（2014年） 正確答案：（1）江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸（建設(shè)5個原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司）是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指 獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制權(quán)。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行?！盀榱吮Ｕ显纤幍姆€(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易成本”；“以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)的競爭實力”。 江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸是前向一體化戰(zhàn)略，其研發(fā)向后期的毒理學(xué)試驗延伸也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或者零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強(qiáng)對消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?！皩崿F(xiàn)從新藥研 發(fā)到臨床前試驗一體化的業(yè)務(wù)整合，提高研發(fā)效率”。 （2）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用3種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。 江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸采用了新建與并購兩種途徑，“建設(shè)了五大原料藥材現(xiàn)代化種植基地”是新建，“收購在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司”是并購。 江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸采用了并購方式，“江康公司收購了兩家醫(yī)藥分銷公司”。向研發(fā)毒理學(xué)試驗延伸采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟方式，“江康公司以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作”。 知識點(diǎn)：其他 7：簡答題 一項調(diào)查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和 17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。 K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在 逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強(qiáng)做大。 （1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。 （2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。 （3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。 要求： （1）根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？（2分） （2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略？闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。（2分） （3）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險。（2分）（2013年） 正確答案：（1）根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略。原因： ①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可：方便面在品牌、產(chǎn)品、市場和銷售等方面能夠充分地實現(xiàn)差異化，而且實踐表明這種差異化能夠被消費(fèi)者接受； ②顧客的需求是多樣化的：我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)； 關(guān)注品牌和價格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%。關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者比例明顯高于關(guān)注價格的消費(fèi)者。所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施市場條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不適宜采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化和產(chǎn)品口味差異化，在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢。因此，W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是集中差異化戰(zhàn)略。采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢： ①能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的威脅； ②可以增強(qiáng)企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。 （3）K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。由此可以判斷K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略。實施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要有： ①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高：維持差異化特色的高成本能否被買方所接受，如果價格差距過大，客戶很可能會放棄對這一品牌的忠誠度而轉(zhuǎn)向采購更便宜的產(chǎn)品以節(jié)省費(fèi)用； ②市場需求發(fā)生變化：買主的差異化需求下降，不再愿意為保持特色支付溢價； ③競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向：差異化形成的高額利潤，會吸引投資者進(jìn)入并模仿，而大量模仿的出現(xiàn)會導(dǎo)致差異縮小，利潤逐漸降低。 本案例中，K牌方便面面臨的風(fēng)險主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)：“一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步減退”。 知識點(diǎn)：其他 8：簡答題 為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行，提高對縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平，出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。 在此背景下，2011年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初，君盛銀行面臨不少困難：第一，君盛經(jīng)營以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)很少。當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠信度不高、保險和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二，村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會公信 度和信譽(yù)度都還不高。第三，適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因為技術(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)。第四，國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行。 為了在農(nóng)村金融市場上謀求發(fā)展，君盛銀行采取了一系列措施，首先，根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險特征，針對小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個人三類不同客戶設(shè)計了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，利率明顯比民間借貸低，抵押品制度靈活，認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機(jī)器等作為抵押品，而且按抵押品的全部價值發(fā)放貸款（其他銀行按6折抵押 品價值發(fā)放貸款），降低了客戶的貸款成本。其次，君盛銀行加大媒體宣傳力度，客戶代表經(jīng)常深入一線，上門服務(wù)，發(fā)展新客戶和維系老客戶。此外，為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并同國有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往，共享渠道和客戶資源，擴(kuò)大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款。 要求： （1）運(yùn)用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境。（4分） （2）簡要分析君盛銀行實施的市場營銷組合。（4分）（2013年） 正確答案：（1）按照PEST分析法，君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境因素可以概括為以下四類，即： ①政治和法律因素：為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行，提高對縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平；出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展，這些都是君盛銀行面臨的有利因素。而國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀 行，是君盛銀行面臨的不利因素。 ②經(jīng)濟(jì)因素：當(dāng)?shù)厝司杖氲?、保險和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，是君盛銀行面臨的不利因素。 ③社會和文化因素：村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會公信度和信譽(yù)度都還不高，這些都是君盛銀行面臨的不利因素。 ④技術(shù)因素：適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因為技術(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)。制約了 君盛銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，是其不利因素。 （2）市場營銷組合中所包含的可控制的變量很多，可以概括為四個基本變量，即產(chǎn)品、促銷、分銷、價格。君盛銀行實施的市場營銷組合包括： ①產(chǎn)品策略。君盛銀行針對小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個人三類不同客戶設(shè)計了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。 ②促銷策略。君盛銀行加大媒體宣傳力度，客戶代表經(jīng)常深入一線，上門服務(wù)，發(fā)展新客戶和維系老客戶。由此可見，君盛銀行促銷組合由兩個要素構(gòu)成：廣告促 銷和人員推銷。 ③分銷策略。為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并同國有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往，共享渠道和客戶資源，擴(kuò)大小微企業(yè)貸款 和農(nóng)戶貸款。由此可見，君盛銀行的分銷渠道包括直接渠道和間接渠道，而間接渠道屬于短渠道。 ④價格策略。君盛銀行的利率明顯比民間借貸低，抵押品制度靈活，認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機(jī)器等作為抵押品，而且按抵押品的全部價值發(fā)放貸款 （其他銀行按6折抵押品價值發(fā)放貸款），降低了客戶的貸款成本。由此可見，君盛銀行的定價策略采用低價策略。 知識點(diǎn)：其他 9：簡答題 宇佳公司是一家經(jīng)營火鍋連鎖店的公司，經(jīng)過多年的發(fā)展，截止2013年初在全國擁有280家自營連鎖店。2006-2009年間，宇佳公司快速發(fā)展自營店所導(dǎo)致的問題逐步暴露出來，由于缺乏統(tǒng)一的經(jīng)營理念，不同的自營店菜品差別較大；財務(wù)監(jiān)控不善；總部和單店溝通很少，責(zé)任模糊；門店擴(kuò)展太快，總部統(tǒng)一的產(chǎn)品采購和配送無法 跟上，導(dǎo)致有些自營店以自購低質(zhì)原料取代總部配送原料，對公司品牌和經(jīng)營造成了負(fù)面影響。2010年，宇佳公司對所有自營店實施清理整頓。 由于公司缺乏相關(guān)的計算機(jī)人才，也不想專門保留一個信息管理部門，于是聘請了甲咨詢公司為公司建立信息系統(tǒng)。實施以信息化為支撐的全流程管理體系。宇佳公司 在驗收過程中發(fā)現(xiàn)，這套信息系統(tǒng)不能滿足需要，與甲公司協(xié)商改進(jìn)無果后，被迫與甲公司解約。損失了較大的人力和財力，另請乙咨詢公司重新設(shè)計信息系統(tǒng)，在乙咨詢公司的幫助下，宇佳很快建立了符合公司要求的信息系統(tǒng)。 在信息系統(tǒng)的支持下，宇佳公司實現(xiàn)了對所有自營店的流程標(biāo)準(zhǔn)化管理，各個自營店從原料入庫到成品銷售都在系統(tǒng)中登記，營業(yè)結(jié)束后系統(tǒng)自動盤點(diǎn)，又快又準(zhǔn)，還省去了人工對賬的麻煩，且有效監(jiān)控了火鍋店每種菜品的質(zhì)量，到年底還能方便、快捷地利用信息系統(tǒng)對每個自營店進(jìn)行績效考核。通過信息系統(tǒng)，可以對每個菜品進(jìn) 行成本核算，及時統(tǒng)計每個菜品的毛利率和銷售情況。這樣，公司可以大力推廣那些高毛利、受歡迎的菜品，淘汰那些低利且不受歡迎的菜品。同時獲知新增菜品的顧客滿意度。此外，通過信息系統(tǒng)，消費(fèi)者意見和建議可以直接傳遞到總部，拉近了總部和消費(fèi)者的距離，促使各自營店努力提高菜品和服務(wù)質(zhì)量。 要求： （1）（2015年教材已經(jīng)刪除“信息系統(tǒng)的效益”）簡述信息系統(tǒng)評價中信息系統(tǒng)的效益包括的內(nèi)容，并從信息系統(tǒng)評價的角度簡要分析宇佳公司建立信息系統(tǒng)帶來的 效益。（4分） （2）簡要分析宇佳公司信息系統(tǒng)實施業(yè)務(wù)外包的利弊。（4分）（2013年） 正確答案：（1）信息系統(tǒng)的效益包括的內(nèi)容有： ①運(yùn)用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本。 ②經(jīng)過改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、儲存和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機(jī)會。 ③改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。 ④改進(jìn)決策制定過程。 宇佳公司建立信息系統(tǒng)帶來的效益主要體現(xiàn)在①③④： ①在信息系統(tǒng)的支持下，營業(yè)結(jié)束后系統(tǒng)自動盤點(diǎn)，又快又準(zhǔn)，省去了人工對賬的麻煩。 ③通過信息系統(tǒng)，消費(fèi)者意見和建議可以直接傳遞到總部，拉近了總部和消費(fèi)者的距離，促使各自營店努力提高菜品和服務(wù)質(zhì)量。 ④宇佳公司實現(xiàn)了對所有自營店的流程標(biāo)準(zhǔn)化管理，各個自營店從原料入庫到成品銷售都在系統(tǒng)中登記，有效監(jiān)控了火鍋店每種菜品的質(zhì)量，到年底還能方便、快 捷地利用信息系統(tǒng)對每個自營店進(jìn)行績效考核。 通過信息系統(tǒng)，可以對每個菜品進(jìn)行成本核算，及時統(tǒng)計每個菜品的毛利率和銷售情況。這樣，公司可以大力推廣那些高毛利、受歡迎的菜品，淘汰那些低利且不 受歡迎的菜品。同時獲知新增菜品的顧客滿意度。 （2）信息系統(tǒng)外包的主要優(yōu)點(diǎn)： ①外包服務(wù)供應(yīng)商對不斷變化的技術(shù)有更好的了解； ②能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制； ③專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)； ④公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。 信息系統(tǒng)外包的主要缺點(diǎn)： 信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的。具體來講，其缺點(diǎn)有： ①當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時，失去了靈活性，企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)； ②外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到企業(yè)由內(nèi)部供應(yīng)； ③供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險，即外包服務(wù)商提供的質(zhì)量和服務(wù)能否令人滿意。 知識點(diǎn)：其他 10：簡答題 VoIP是一種利用區(qū)域或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換話音信號的技術(shù)服務(wù)，在專用的電話上可以采用IP網(wǎng)絡(luò)，以VoIP模式進(jìn)行通話，是一種較便宜的跨地區(qū)電話聯(lián)系方式，適用于個人、家庭或商業(yè)機(jī)構(gòu)用戶。支持這種技術(shù)服務(wù)的首要條件就是一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和寬帶網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)達(dá)國家A國（其使用貨幣為“索拉”）已經(jīng)蓬勃發(fā)展多年，VoIP 已被A國的大多數(shù)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用。A國市場上現(xiàn)有三家提供有關(guān)服務(wù)的運(yùn)營商。 正通電視是其中一家電視運(yùn)營商，在A國使用其VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)的用戶群組包括個人、家庭用戶和設(shè)于A國的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)（主要是跨國企業(yè)）。在2011年，VoIP 個人、家庭用戶超過2000萬戶，市場份額達(dá)62%，而商業(yè)企業(yè)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)更達(dá)120萬家，市場份額達(dá)68%。 正通電視針對全國不同地區(qū)、不同用途的用戶推出了14種套餐，但收費(fèi)模式均以包月方式計算。例如，針對個人、家庭新用戶使用綜合計劃（即包括寬帶上網(wǎng) +VoIP+電視）的包月費(fèi)用為400索拉，同一計劃的現(xiàn)有寬帶客戶包月為330索拉。 對于商業(yè)用途的客戶就只有寬帶和VoIP服務(wù)，且收費(fèi)相對高。正通電視最大的優(yōu)勢就是用戶能夠在一家服務(wù)供應(yīng)商獲得視頻、數(shù)據(jù)和話音服務(wù)。這不僅方便消費(fèi)者，也 減少了用戶流失率。 正通電視管理層正考慮進(jìn)一步開拓海外市場。業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃羽建議可以與B國當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商合作，設(shè)立聯(lián)營公司以方便打進(jìn)B國市場，開發(fā)VoIP的語音業(yè)務(wù)，同 時并以本地模式運(yùn)作。 而在B國的最大電訊營運(yùn)商優(yōu)越電信也正計劃開發(fā)VoIP這種技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備，在國內(nèi)開展商機(jī)。優(yōu)越電信現(xiàn)時的核心業(yè)務(wù)是以提供寬帶和流動電話服務(wù)為主。 要求： （1）簡要說明正通電視在A國VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)所實施收費(fèi)策略的類別、原理及使用條件。（3分） （2）如果優(yōu)越電信選擇獨(dú)自開發(fā)VoIP技術(shù)服務(wù)，簡要分析內(nèi)部開發(fā)方式對優(yōu)越電信可能帶來的不利之處。（4分） （3）簡要說明正通電視考慮開拓海外市場所屬的發(fā)展戰(zhàn)略類別(包含利用企業(yè)成長矩陣作的細(xì)分類別)。（1分）（2012年） 正確答案：（1）正通電視在A國所實施的收費(fèi)策略的類別屬于差別定價法。差別定價法是指對市場不同部分中的類似產(chǎn)品確定不同的價格。 正通電視通過以下途徑定出差別： ①細(xì)分市場。按照個人、家庭用戶和商業(yè)機(jī)構(gòu)、新增客戶或現(xiàn)有客戶。 ②地點(diǎn)。對全國不同地區(qū)的消費(fèi)、物價或類似經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為定價基準(zhǔn)。 使用差別定價法的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是：如果對所有產(chǎn)品確定相同的價格，那么其價格會低于購買力最強(qiáng)的客戶細(xì)分市場（無價格彈性的需求）愿意支付的價格，從而損 失收益；但是其價格又會高于購買力稍弱的客戶細(xì)分市場（價格彈性的需求）愿意支付的價格，從而損失銷量。對前者定高價、對后者定低價能夠使企業(yè)的收益最大化。要實現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小，這樣才能保持市場的相對獨(dú)立性。 （2）以內(nèi)部開發(fā)方式實現(xiàn)VoIP技術(shù)服務(wù)對優(yōu)越電信可能帶來的不利之處： ①相比與海外具有經(jīng)驗的運(yùn)營商合作（不論以并購或戰(zhàn)略聯(lián)盟模式），內(nèi)部開發(fā)會激化市場競爭。 ②優(yōu)越電信無法獲得或接觸到有經(jīng)驗的VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商的知識或支持，將令服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)更具投資風(fēng)險。 ③內(nèi)部發(fā)展在開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品的開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線效應(yīng)。 ④相對于日新月異、發(fā)展速度非?？斓目萍籍a(chǎn)業(yè)來說，優(yōu)越電信進(jìn)行內(nèi)部發(fā)展會顯得緩慢及缺乏及時性。 （3）正通電視利用現(xiàn)有的技術(shù)及設(shè)備服務(wù)，實施進(jìn)一步強(qiáng)化其競爭地位的戰(zhàn)略，屬于發(fā)展戰(zhàn)略類別中的密集型戰(zhàn)略。根據(jù)密集型戰(zhàn)略的基本框架，這又屬于市場開 發(fā)戰(zhàn)略。 知識點(diǎn)：其他 11：簡答題 美福糧是一家糧食加工公司，加工經(jīng)營具有地方特色的綠色大米、雜糧等糧食產(chǎn)品，主要市場位于東北、華北和西北地區(qū)。 近年來，隨著銷售量的擴(kuò)大，消費(fèi)者對美福糧品牌給予認(rèn)可，美福糧董事會決定通過并購的方式來擴(kuò)大在其他地區(qū)的市場份額。經(jīng)過一段時間的考察，美福糧計劃通過 股權(quán)收購的方式，收購位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華公司的全部股權(quán)。目前，江華公司主要市場是華中、華東和華南地區(qū)。 美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式，獲取美福糧60%的股份。第一期投資完成后，AP公司將獲 得美福糧40%的股份。 要求： （1）根據(jù)實施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑，簡要分析美福糧并購江華公司的動因。根據(jù)并購方的身份，分別簡述美福糧收購江華公司和AP公司購買美福糧股權(quán)所屬的并購類別。（3分） （2）簡要分析美福糧收購江華公司可以產(chǎn)生的各種協(xié)同效應(yīng)。（3分） （3）假設(shè)AP公司以市盈率法和凈資產(chǎn)價值法對美福糧進(jìn)行價值評估，分別描述這兩種方法、其特點(diǎn)和區(qū)別，以及兩者之間在美福糧股東的角度最可能接受的是哪一種 方法和理由。（2分）（2012年） 正確答案：（1）美福糧收購江華公司的動因： ①美福糧通過并購江華公司，迅速進(jìn)入了華中、華東和華南地區(qū)市場； ②獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，使得美福糧可以更大的產(chǎn)量和收購量實現(xiàn)更低的單位成本； ③通過并購形成更大的規(guī)模，防止被收購而保持獨(dú)立性； ④收購?fù)袠I(yè)的江華公司，可以降低集中在北方市場的經(jīng)營風(fēng)險，減少了競爭壓力，在增強(qiáng)實力的同時獲得了競爭優(yōu)勢。 根據(jù)并購方的身份類型，美福糧收購江華公司所屬的并購類型屬于產(chǎn)業(yè)資本并購，即非金融企業(yè)作為并購方，通過直接向江華公司股東購買股份的方式取得目標(biāo)企業(yè)全部股權(quán)的行為。 根據(jù)并購方的身份類型，AP收購美福糧40%股份屬于金融資本并購。金融資本并購一般是由投資銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。 （2）美福糧收購江華公司可以產(chǎn)生的各種協(xié)同效應(yīng)： ①購并后的兩個企業(yè)的“作用力”的時空排列得到有序化和優(yōu)化，從而使企業(yè)獲得“聚焦效應(yīng)”。 并購后原材料采購和固定設(shè)備采購量增加，對供應(yīng)商的議價能力增強(qiáng)，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；整合生產(chǎn)加工、后勤支持、物流等產(chǎn)生的聚焦效應(yīng)。 ②并購后的企業(yè)內(nèi)部不同“作用力”發(fā)生轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散、互補(bǔ)，從而改變了公司的整體功能狀況。美福糧和江華公司可以采用共同的銷售團(tuán)隊和廣告，利用美福糧更具價值的品牌進(jìn)行市場營銷；美福糧和江華公司分布在不同的區(qū)域市場，并購后有利于減少區(qū)域市場波動的影響。 ③并購后兩個企業(yè)內(nèi)的“作用力”發(fā)生耦合、反饋、互激振蕩，改變了作用力的性質(zhì)和力量。 美福糧并購江華公司可以分散風(fēng)險，從而提升評級機(jī)構(gòu)對公司風(fēng)險管理的總體評估，降低融資成本；并購?fù)ǔ１唤鹑跈C(jī)構(gòu)視作發(fā)展態(tài)勢的積極信號，而且并購后的 企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增加，融資能力增強(qiáng)；并購后通過委派財務(wù)、生產(chǎn)和質(zhì)量高級管理人員，培訓(xùn)一般管理人員，不但保證了收購?fù)瓿珊蟮目刂?，同時也提高了管理效率。同時，一些重復(fù)設(shè)置的不必要的職能部門或者崗位可以進(jìn)行縮減，也可降低管理費(fèi)用。 （3）本案中，AP公司采用的市盈率法可以將目標(biāo)公司的每股收益與同行業(yè)上市公司的市盈率調(diào)整后相乘。一般來說，由于考慮了未來成長性，這種評估方法獲得的目標(biāo)公司估值是最大價值，美福糧股東作為股權(quán)的出售方，比較容易接受。 凈資產(chǎn)價值是不考慮未來持續(xù)經(jīng)營的估值方法，即出售全部資產(chǎn)和清償所有債務(wù)所能收到的金額。由于這種估價方法忽略了企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表上沒有反映的無形資產(chǎn)、品牌、渠道、管理層能力等的價值，所評估的結(jié)果往往是最低的，正常并購時很難被出讓股權(quán)的一方接受。因此預(yù)計江華公司的股東不會接受凈資產(chǎn)價值的估 值結(jié)果。 知識點(diǎn)：其他 12：簡答題 VoIP是一種利用區(qū)域或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換話音信號的技術(shù)服務(wù)，在專用的電話上可以采用IP網(wǎng)絡(luò)，以VoIP模式進(jìn)行通話，是一種較便宜的跨地區(qū)電話聯(lián)系方式，適用于個人、家庭或商業(yè)機(jī)構(gòu)用戶。支持該技術(shù)服務(wù)的首要條件就是一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和寬帶網(wǎng)絡(luò)，在發(fā)達(dá)國家A國（其使用貨幣為“索拉”）已經(jīng)蓬勃發(fā)展多年，VoIP已 被A國的大多數(shù)人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用。A國市場上現(xiàn)有三家提供有關(guān)服務(wù)的運(yùn)營商。 正通電視是其中一家電視運(yùn)營商，在A國使用其VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)的用戶群組包括個人、家庭用戶和設(shè)于A國的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)（主要是跨國企業(yè)）。在2011年，VoIP 個人、家庭用戶超過2000萬戶，市場份額達(dá)62%，而商業(yè)企業(yè)的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)更達(dá)120萬家，市場份額達(dá)68%。 正通電視針對全國不同地區(qū)不同用途的用戶推出了14種套餐，但收費(fèi)模式均以包月方式計算。例如，針對個人、家庭新用戶使用綜合計劃（即包括寬帶上網(wǎng)+VoIP+電 視）的包月費(fèi)用為400索拉，同一計劃的現(xiàn)有寬帶客戶包月為330索拉。對于商業(yè)用途的客戶就只有寬帶和VoIP服務(wù)，且收費(fèi)相對高。正通電視最大的優(yōu)勢就是用戶能夠在一家服務(wù)供應(yīng)商獲得視頻、數(shù)據(jù)和話音服務(wù)。這不僅方便消費(fèi)者，也減少了用戶流失率。 正通電視管理層正考慮進(jìn)一步開拓海外市場。業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān)黃羽建議可以與B國當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商合作，設(shè)立聯(lián)營公司以方便打進(jìn)B國市場，開發(fā)VoIP的語音業(yè)務(wù)，同時并以本地模式運(yùn)作。 而在B國的最大電訊運(yùn)營商優(yōu)越電信也正計劃開發(fā)VoIP這種技術(shù)服務(wù)及相關(guān)設(shè)備，在國內(nèi)開展商機(jī)。 優(yōu)越電信現(xiàn)時的核心業(yè)務(wù)是以提供寬帶和流動電話服務(wù)為主。 要求： （1）利用產(chǎn)品生命周期和波士頓矩陣，簡要分析正通電視在A國提供的VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)所屬象限，并根據(jù)所處的運(yùn)營市場的特征預(yù)計此產(chǎn)品在A國市場的戰(zhàn)略方 向。（2分） （2）簡要分析黃羽建議正通電視與優(yōu)越電信組成合營企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。（3分） （3）如果優(yōu)越電信能夠獨(dú)自成功在B國開拓VoIP技術(shù)及相關(guān)設(shè)備服務(wù)，簡要介紹公司利用上市定價法時可選擇的兩種價格策略。（3分）（2012年改編） 正確答案：（1）正通電視所屬象限和現(xiàn)在處于運(yùn)營市場的特征及戰(zhàn)略方向： 正通電視在A國提供的VoIP技術(shù)及設(shè)備服務(wù)，占有非常高的市場占有率，在個人、家庭和跨國企業(yè)客戶群組的份額分別達(dá)62%和68%，但VoIP已被A國的大多數(shù)個人、家庭和商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍采用，這顯示了市場中可持續(xù)發(fā)展的空間有限，處于低增長空間。 在波士頓矩陣中，這是一個現(xiàn)金牛象限。正通電視并不需要大量資本投入，卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入。 從使用群組覆蓋率看，市場需求已經(jīng)基本飽和，可增長率有限。新的客戶減少，主要靠現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買支撐，在市場內(nèi)可能提高的利潤空間有限。在產(chǎn)業(yè)生命 周期中，這是屬于運(yùn)營的成熟期。 由于整個產(chǎn)業(yè)銷售額可能達(dá)到飽和的規(guī)模，并且比較穩(wěn)定，正通電視要繼續(xù)擴(kuò)大市場份額，會遇到市場上其他兩家運(yùn)營商的頑強(qiáng)抵抗，并可能會引發(fā)價格競爭。 既然擴(kuò)大市場份額已經(jīng)變得很困難，正通電視的經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)就會轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。 （2）正通電視采用與優(yōu)越電信組成合營企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)： ①可以減少國際化經(jīng)營的資本投入。正通電視可以較少的資源開拓B國市場，節(jié)省資源以開發(fā)其他國家或地區(qū)可能未飽和的市場。 ②有利于彌補(bǔ)跨國經(jīng)營經(jīng)驗不足的缺陷，有利于吸引和利用東道國合資方的資源。進(jìn)入B國市場時，可減少B國政府干預(yù)的風(fēng)險；利用合營方式可讓正通電視獲得B國 本土經(jīng)營環(huán)境的知識，減少因不熟悉地方特性可能出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險。 正通電視采用與優(yōu)越電信組成合營企業(yè)的缺點(diǎn)： 合資經(jīng)營企業(yè)最主要的缺點(diǎn)是，由于合資企業(yè)由多方參與投資，因而協(xié)調(diào)成本可能過大。協(xié)調(diào)問題又主要表現(xiàn)在以下幾個方面： ①合資各方目標(biāo)的差異； ②合資各方的文化差異。 （3）可選擇的兩個價格策略： 如果優(yōu)越電信能夠獨(dú)自在B國成功開拓VoIP技術(shù)及相關(guān)設(shè)備服務(wù)，利用上市定價法的可選價格策略有滲透定價法和撇脂定價法。 滲透定價法是指在新服務(wù)及相關(guān)設(shè)備投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費(fèi)者群體，從而使在B國的其他電信行業(yè)競爭者較難進(jìn)入市場。 這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略，可以縮短服務(wù)生命周期的最初階段，以便盡快進(jìn)入成長期和成熟期。 撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高或技術(shù)質(zhì)量完善程度逐漸降低價格。 這一方法可令優(yōu)越電信在產(chǎn)品生命周期的較早階段獲取較高的單位利潤。 知識點(diǎn)：其他 13：多項選擇題 甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一直堅持差異化戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價格高昂，甲公司近年連續(xù)出現(xiàn)虧損，從差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險角度分析，甲公司虧損的原因可能包括（ ）。（2014年） A.甲公司形成產(chǎn)品差異化的成本過高 B.競爭對手推出了性能更好的差異化產(chǎn)品 C.家電行業(yè)技術(shù)擴(kuò)散速度加快，競爭對手的模仿能力迅速提高 D.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟，消費(fèi)者對產(chǎn)品的差異化需求下降 正確答案：A, B, C, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險有：（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高。企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高，從而與實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭對手的產(chǎn)品價格差距過大，購 買者不愿意為具有差異化的產(chǎn)品支付較高的價格。（2）市場需求發(fā)生變化。市場需求發(fā)生變化，購買者需要的產(chǎn)品差異化程度下降，使企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。（3）競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向，這是隨著產(chǎn)業(yè)的成熟而發(fā)生的一種普遍現(xiàn)象。選項A、 B、C、D均正確。 14：多項選擇題 2014年初，甲公司經(jīng)營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強(qiáng)廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（ ）。（2014年） A.調(diào)整營銷策略 B.削減成本 C.資產(chǎn)互換 D.分包 正確答案：A, B, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：高管減薪屬于削減成本，反映的是實施集中與緊縮戰(zhàn)略的措施；加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營銷策略，反映的是實施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品 屬于分包，反映的是實施放棄戰(zhàn)略的措施。選項A、B、D正確。 15：多項選擇題 企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略需要考慮的事項有（ ）。（2014年） A.為員工的利益而不是管理層的利益服務(wù) B.發(fā)展人力資源，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價值 C.使員工為企業(yè)的價值觀和目標(biāo)而努力 D.使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系 正確答案：B, C, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略是為管理層的利益而不是員工的利益服務(wù)，選項A錯誤。 16：多項選擇題 甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費(fèi)類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準(zhǔn)備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)。對N國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型要素的有（ ）。（2014年） A.N國市場上質(zhì)量高、價格低的大眾化彩電較少 B.國際名牌家電企業(yè)早已進(jìn)入N國彩電市場，且競爭激烈 C.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低 D.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進(jìn)入制定了許多限制性政策 正確答案：A, B, C 知識點(diǎn)：其他 試題解析：鉆石模型的四要素是：生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)。選項A、B屬于同業(yè)競爭的表現(xiàn)；選項C屬于生產(chǎn)要素的表 現(xiàn)。 17：多項選擇題 下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（ ）。（2014年） A.產(chǎn)品組合策略 B.廣告促銷策略 C.營業(yè)推廣策略 D.品牌與商標(biāo)策略 正確答案：A, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：市場營銷組合包括產(chǎn)品策略、促銷策略、分銷策略和價格策略。產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品組合策略、品牌和商標(biāo)策略。選項B和C屬于促銷策略。 18：多項選擇題 在采購戰(zhàn)略中，相對單一貨源策略，采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。（2014年） A.能獲取更多的知識與專門技術(shù) B.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系 C.能獲得高質(zhì)量的貨源 D.有利于降低采購成本 正確答案：A, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：采購方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)：（1）能夠取得更多的知識和專門技術(shù)；（2）一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低；（3）供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商 壓價。選項B和C是單一貨源策略的優(yōu)點(diǎn)。 19：多項選擇題 甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營持續(xù)嚴(yán)重虧損，2014年初，甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議，當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa(bǔ)償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān)心其服裝生產(chǎn)線專用性程度高難以對外出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有（ ）。（2014年） A.退出成本 B.固定資產(chǎn)的專用性程度 C.感情障礙 D.政府和社會約束 正確答案：A, B, C, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：甲公司關(guān)閉事業(yè)部政府要求就職工補(bǔ)償和重新安置提出方案，政府要求體現(xiàn)了政府和社會的約束，職工補(bǔ)償和重新安置則體現(xiàn)了退出成本，選項A和D正確；甲公司 股東擔(dān)心服裝生產(chǎn)線的專用性程度高難以對外出售，體現(xiàn)了固定資產(chǎn)的專用性程度引起的退出障礙，選項B正確；關(guān)閉服裝事業(yè)部的消息一傳出，立即引發(fā)職工的抗議，體現(xiàn)了感情障礙引起的退出障礙。選項C正確。 20：多項選擇題 甲公司是M國的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進(jìn)軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（ ）。（2014年） A.市場開發(fā)戰(zhàn)略 B.橫向一體化戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略 正確答案：A, B 知識點(diǎn)：其他 試題解析：甲公司通過收購乙公司，可以將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到N國，屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略，所以選項A正確；甲公司和乙公司的業(yè)務(wù)都是電子商務(wù)，兩者具有競爭關(guān)系，所以 甲公司收購乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略，選項B正確。 21：多項選擇題 在以下進(jìn)入國外市場的模式中，屬于非股權(quán)安排形式的有（ ）。（2013年） A.合約制造 B.特許經(jīng)營 C.服務(wù)外包 D.對外證券投資 正確答案：A, B, C 知識點(diǎn)：其他 試題解析：企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。非股權(quán)安排模式是指企業(yè)與目標(biāo)國的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同，使前者的專利、技術(shù)、經(jīng)驗、 管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。非股權(quán)安排模式是一種通過知識和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國外市場的方式。非股權(quán)安排模式主 要包括：許可證模式、特許經(jīng)營模式和工程承包模式等。選項D屬于股權(quán)投資模式。 22：多項選擇題 下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的表述中，正確的有（ ）。（2013年） A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競爭者之間建立的一種平等合作的伙伴關(guān)系 B.戰(zhàn)略聯(lián)盟是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠(yuǎn)謀劃 C.合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見的一種類型 D.契約式聯(lián)盟具有較好的靈活性，但企業(yè)對聯(lián)盟的控制難度大 正確答案：A, B, C, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：20世紀(jì)80年代以來，西方企業(yè)尤其是跨國公司迫于強(qiáng)大的競爭壓力，開始對企業(yè)競爭關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，紛紛從對立競爭走向大規(guī)模合作競爭。其中合作競爭最 主要的形式之—就是建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，所以，選項A正確；從企業(yè)行為來看，聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為。它并不是對瞬間變化所做出的應(yīng)急反應(yīng)，而是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠(yuǎn)謀劃，所以，選項B正確；合資企業(yè)屬于股權(quán)式聯(lián)盟，它是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型，所以，選項C正確；契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有 較好的靈活性，但也有一些先天不足，如企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差、松散的組織、缺乏穩(wěn)定性和長遠(yuǎn)利益、聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分、組織效率低下等，所以，選項D正確。 23：多項選擇題 甲公司是一家啤酒生產(chǎn)大型企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場占有率。為通過保證質(zhì)量、再降成本，強(qiáng)化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的（ ）。（2012年） A.橫向一體化 B.縱向一體化 C.前向一體化 D.后向一體化 正確答案：B, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析：后向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。甲公司為了控制質(zhì)量、再降成本，甲公司應(yīng) 該采用后向一體化戰(zhàn)略，也可以說是縱向一體化戰(zhàn)略，所以，選項B、D正確。 24：多項選擇題 乙公司是一家同時在境內(nèi)外三地資本市場上市的煤業(yè)集團(tuán)，其所有的產(chǎn)品均在國內(nèi)銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權(quán)。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據(jù)上述信息，乙公司進(jìn)行國際化經(jīng)營 的原因有（ ）。（2012年） A.尋求煤炭資源 B.尋求橫向一體化，減少競爭壓力 C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn) D.尋求多元化成長機(jī)會 正確答案：A, C 知識點(diǎn)：其他 試題解析：發(fā)展中國家跨國公司對外直接投資的主要動機(jī)包括：（1）尋求市場；（2）尋求效率；（3）尋求資源；（4）尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。根據(jù)題干信息，乙公司進(jìn)行國際化經(jīng) 營的原因是尋求H公司在澳大利亞擁有的豐富的煤炭資源和澳大利亞最大的煤炭出口港，即尋求資源；同時也為獲得對方豐富的國際市場營銷經(jīng)驗，即尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。 25：多項選擇題 以下各項中屬于常見的股利政策的有（ ）。（2012年） A.固定股利支付率政策 B.零股利政策 C.剩余股利政策 D.股票股利政策 正確答案：A, B, C 知識點(diǎn)：其他 試題解析：常見的股利政策有四種：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。所以，選項A、B、C正確。 26：多項選擇題 企業(yè)在考慮融資成本時，可用來估計權(quán)益資本成本的包括（ ）。（2012年） A.資本資產(chǎn)定價模型 B.債務(wù)資本成本 C.加權(quán)平均資本成本 D.無風(fēng)險利率 正確答案：A, D 知識點(diǎn)：其他 試題解析： 在估計企業(yè)的融資成本時，可以用資本資產(chǎn)定價模型估計權(quán)益資本成本，也可以用無風(fēng)險利率估計權(quán)益資本成本。所以，選項A、D正確。 27：多項選擇題 甲公司主營定向爆破業(yè)務(wù)，在大型設(shè)施設(shè)備定向爆破拆除領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢。甲公司確定的發(fā)展戰(zhàn)略，一是向爆破拆除與拆除現(xiàn)場清理的一攬子承包工程拓展，二是向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務(wù)拓展。甲公司業(yè)務(wù)開拓方向是密集型成長戰(zhàn)略中的（ ）。（2012年） A.市場滲透戰(zhàn)略 B.市場開發(fā)戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略 正確答案：B, C 知識點(diǎn)：其他 試題解析：甲公司在大型設(shè)施設(shè)備定向爆破拆除領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢，向爆破拆除與拆除現(xiàn)場清理的一攬子承包工程拓展時，面對的是原來的客戶，推出不同的服務(wù)，因此屬于 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。向承攬礦山采掘爆破、筑路土方爆破業(yè)務(wù)拓展時，是由原來的大型設(shè)施設(shè)備客戶向礦山、筑路客戶轉(zhuǎn)換，因此屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。 28：多項選擇題 （2015年教材已經(jīng)刪除信息戰(zhàn)略，相關(guān)內(nèi)容參考教材第八章）下列各項關(guān)于信息戰(zhàn)略的表述中，正確的有（ ）。（2011年） A.信息管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確保將信息提供給用戶且不會生成多余的信息 B.信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)信息