分之合標(biāo)準(zhǔn)化與組織紀(jì)律暨規(guī)制度程重點(diǎn)內(nèi)容

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精選資料 四圖一則一暴——標(biāo)準(zhǔn)化落地工具 一、第一圖——組織機(jī)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)圖（頂層設(shè)計(jì)） （一）組織機(jī)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)圖：指的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要而形成的權(quán)力指揮系統(tǒng)，又叫宇通集團(tuán)的管理環(huán)。組織機(jī)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)圖是宇通集團(tuán)的“頂層設(shè)計(jì)”，是宇通的“第一級(jí)流程”。 組織機(jī)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)圖是管人的。 （二）管理環(huán)：是指由檢查、抽查、考核、培訓(xùn)形成的企業(yè)一環(huán)扣一環(huán)、環(huán)環(huán)相扣、絲絲相連、血脈相通的權(quán)力指揮系統(tǒng)。其中檢查是指直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的檢查；抽查是指對(duì)間接下級(jí)的檢查，對(duì)間接下級(jí)只有檢查權(quán)和培訓(xùn)權(quán)，沒有指揮和考核權(quán)，抽查過程中堅(jiān)持誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)無(wú)責(zé)，被動(dòng)逐級(jí)連帶原則。培訓(xùn)是指說(shuō)給他聽、做給他看、然后讓他給你做一遍；考核是指按照標(biāo)準(zhǔn)通過智能化工具進(jìn)行考試和核對(duì)。管理環(huán)要達(dá)到“滿負(fù)荷工作法”。 （三）組織機(jī)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)圖是宇通公司定崗、定薪、定編、定責(zé)的依據(jù)。是為了解決宇通公司權(quán)力指揮系統(tǒng)混亂、管理環(huán)不明晰的問題。 二、第二圖——魚刺圖（分析崗位職責(zé)） （一）魚刺圖：類似于魚骨的圖叫魚刺圖。魚刺圖是用來(lái)透過現(xiàn)象分析本質(zhì)的。用魚刺圖和頭腦風(fēng)暴可以分析各崗位的崗位職責(zé)。魚刺圖上的魚刺就是工作的規(guī)律，是員工的崗位職責(zé)。 （二）崗位職責(zé)：原來(lái)、現(xiàn)在和未來(lái)宇通的問題都是現(xiàn)象，形成這些問題的原因是本質(zhì)，這個(gè)本質(zhì)就是該崗位的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)又分為問題崗位職責(zé)與常態(tài)崗位職責(zé)。其中問題崗位職責(zé)是指原來(lái)問題、現(xiàn)在問題和未來(lái)問題都要用魚刺圖分析，分析出的原因就是問題的崗位職責(zé)，是主要崗位職責(zé)，又叫主要矛盾。占了宇通崗位職責(zé)的20%，但是決定了宇通80%的利潤(rùn)；常態(tài)崗位職責(zé)占了宇通崗位職責(zé)的80%，但是決定了宇通的20%利潤(rùn)。所有魚刺圖上的魚刺都是相關(guān)崗位的崗位職責(zé)，每項(xiàng)崗位職責(zé)都要畫出程序圖。 如何提高酒店銷售額 立體化營(yíng)銷與渠道鋪設(shè) 打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 菜品定位 品牌營(yíng)銷 三、第三圖——程序圖 （一）程序圖：是指崗位職責(zé)的先后順序，是指先干什么、后干什么、再干什么。 （二）程序圖目的及作用：程序圖是給員工的最佳工作思路，因?yàn)闆]有思路就沒有出路；是員工工作的“導(dǎo)航儀”，是企業(yè)的“高科技”；是員工工作的“毛細(xì)根”，是宇通復(fù)制克隆的“基因”；是提高產(chǎn)量質(zhì)量、降低成本費(fèi)用的保障，讓管理者和員工少受累、多掙錢；是每項(xiàng)崗位職責(zé)的目視化。 四、第四圖——企業(yè)地圖與3S現(xiàn)場(chǎng)管理 （一）企業(yè)地圖：是指將宇通集團(tuán)地面以上的所有物品（包括成品、半成品、及其設(shè)備、工具、花草樹木等）以及地面以下的電線電纜、管道設(shè)施等都要做出標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)的內(nèi)容包括時(shí)量狀態(tài)、數(shù)量狀態(tài)、責(zé)任人、監(jiān)督人。企業(yè)地圖是用來(lái)管物的。 （二）3S是指整理、整頓、清掃，簡(jiǎn)稱3S。整理是指把工作現(xiàn)場(chǎng)有用的物品和沒用的物品區(qū)分開，有用的物品留下，沒用的物品分三個(gè)渠道處理掉：有使用價(jià)值但不經(jīng)常使用的物品放入倉(cāng)庫(kù)、沒有使用價(jià)值但有變賣價(jià)值的物品送入廢品回收盒、既沒有使用價(jià)值也沒有變賣價(jià)值的物品送入垃圾箱。整頓是指對(duì)整理留下來(lái)的物品進(jìn)行“三定加三定，三易加一標(biāo)”的處理。“三定加三定”是指定點(diǎn)又定位、定型又定質(zhì)、定容又定量?！叭住笔侵敢啄?、易放、易管理?！耙粯?biāo)”是指所有物品都有一套標(biāo)識(shí)。清掃是指對(duì)整理、整頓后的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和打掃，清掃的核心是點(diǎn)檢。點(diǎn)檢是對(duì)機(jī)器設(shè)備、工具等進(jìn)行逐點(diǎn)的清理和擦拭。 （三）3S的目的及作用：3S是5分鐘盤點(diǎn)、目視化管理的基礎(chǔ)；杜絕安全事故；能夠降低設(shè)備的維修費(fèi)用，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命；騰出更多的空間，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 五、一則——一套標(biāo)準(zhǔn)化體系 （一）標(biāo)準(zhǔn)體系：是指“八大體系、四大模式”，是指宇通整體標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。 （二）八大體系：1、《宇通文化——行為背后的思考邏輯》——管“思想”、管“心”的 2、《宇通標(biāo)準(zhǔn)化與組織紀(jì)律暨規(guī)章制度》 3、《立體化營(yíng)銷與渠道鋪設(shè)》 4、《分之合經(jīng)營(yíng)暨阿米巴》 5、日式《5S現(xiàn)場(chǎng)管理》 6、《稅收與社?；I劃》 7、宇通《智能化與工業(yè)4.0》 8、《薪酬設(shè)計(jì)與立體化考核》 （三）八大體系形成四大模式：思維模式、行為模式、智能化模式、落地模式。 （四）標(biāo)準(zhǔn)體系的目的及作用：標(biāo)準(zhǔn)增一寸、財(cái)富增一丈。標(biāo)準(zhǔn)混亂利潤(rùn)就混亂，標(biāo)準(zhǔn)低利潤(rùn)就低，標(biāo)準(zhǔn)高利潤(rùn)就高。 （五）標(biāo)準(zhǔn)體系的操作步驟：用文字、數(shù)據(jù)、數(shù)字對(duì)程序圖里的八股進(jìn)行語(yǔ)言描述，這個(gè)過程就是標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。 （六）標(biāo)準(zhǔn)體系的邏輯關(guān)系：1、組織機(jī)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)圖確認(rèn)公司到底有多少崗位。宇通公司是由眾多“崗位”壘砌而成的。 2、崗位是由崗位職能壘砌而成，這是該崗位的“一級(jí)魚刺圖”。 3、崗位職能是由“崗位職責(zé)”壘砌而成，崗位職責(zé)就是為了實(shí)現(xiàn)崗位職能應(yīng)該干什么？怎么干？干到什么標(biāo)準(zhǔn)？ 4、崗位職責(zé)是由程序圖壘砌而成，換句話說(shuō)：每項(xiàng)崗位職責(zé)都要畫出程序圖。 5、每項(xiàng)崗位職責(zé)都要做出一套標(biāo)準(zhǔn)體系。 6、每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系都要植入考試、考核、訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)。才能保證標(biāo)準(zhǔn)100%落地，落地后才叫標(biāo)準(zhǔn)化體系。 六、一暴——頭腦風(fēng)暴 （一）頭腦風(fēng)暴：橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。頭腦風(fēng)暴就是指你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)的一種“諸葛亮?xí)h”，又叫群策群力、集思廣益。真正的高手在民間，管理者只具有權(quán)威性，不具有專業(yè)性。 （二）頭腦風(fēng)暴目的及作用：將每個(gè)人擁有的那一點(diǎn)點(diǎn)智慧、最佳的思路通過頭腦風(fēng)暴挖掘出來(lái)，依據(jù)四圖一則串聯(lián)成最佳的解決方案；沒有經(jīng)過頭腦風(fēng)暴的四圖一則是不科學(xué)、不系統(tǒng)、無(wú)法落地的四圖一則； 通過不同的角度找到最佳的解決方案；企業(yè)出了問題怎么辦？頭腦風(fēng)暴找答案；真理不辨不明，頭腦風(fēng)暴是辯論大會(huì)；沒有經(jīng)過兩次到三次頭腦風(fēng)暴的四圖一則是東北亂燉，是雜燴菜，既不科學(xué)也不系統(tǒng)，更不能落地；頭腦風(fēng)暴是最大的民主，也是最大的集中。 （三）頭腦風(fēng)暴的操作步驟：成立標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)，集團(tuán)公司有總會(huì)，分公司有分會(huì)→成立薪酬委員會(huì)，人員包括集團(tuán)人資，各公司負(fù)責(zé)人，薪酬委員會(huì)人員和標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)成員可以有交叉→各分公司經(jīng)理寫出本分公司的模版并打印→把打印的模版下發(fā)所有管理者和員工讓其挑毛病形成第二模版并打印→把第二模版向老板述職（標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)是股東的意志，全員的意愿）→老板同意簽字立即執(zhí)行。 （四）頭腦風(fēng)暴的注意事項(xiàng)：嚴(yán)禁批評(píng)；獎(jiǎng)罰分明——獎(jiǎng)三罰一；自由奔放；多多益善；選擇最佳；不因其人廢其言。 七、四圖一則的邏輯關(guān)系： （一）所有的組織都要畫出組織機(jī)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)圖； （二）組織機(jī)構(gòu)圖上所有崗位都要用魚刺圖分析出崗位職責(zé)； （三）魚刺圖上所有崗位職責(zé)都要畫出程序圖； （四）所有程序圖都要用八股寫出標(biāo)準(zhǔn)體系； （五）所有標(biāo)準(zhǔn)體系都要提煉出三量標(biāo)準(zhǔn)； （六）所有的三量標(biāo)準(zhǔn)都要納入考核。 八、八股指的是： 第一股 概念 第二股 目的及作用 第三股 操作步驟 第四股 三量標(biāo)準(zhǔn) （一）時(shí)量標(biāo)準(zhǔn)：是指對(duì)時(shí)間的管理和控制，任何職責(zé)的完成都有開始和結(jié)束，可以用數(shù)字表達(dá)，實(shí)現(xiàn)三分之一的數(shù)據(jù)化。 （二）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：是指對(duì)多少的管理和控制，可以用數(shù)字表達(dá)，實(shí)現(xiàn)三分之一的數(shù)據(jù)化。 （三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：是指對(duì)好壞的管理和控制，99%的質(zhì)量可以用數(shù)字表達(dá)，只有1%沒必要用數(shù)字表達(dá)，只要可考核就叫數(shù)據(jù)化。 注：無(wú)論是自然界、社會(huì)關(guān)系、還是企業(yè)的崗位職責(zé)，都是由三量壘砌而成的，世界上的一切都是由三量壘砌而成，沒有三量就沒有崗位職責(zé)。所以管理者下達(dá)指令要用三量，下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作也要用三量，否則就會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮。 第五股 管理環(huán) 誰(shuí)來(lái)檢查這項(xiàng)崗位職責(zé)，誰(shuí)來(lái)抽查這項(xiàng)崗位職責(zé)，抽查有幾層，用語(yǔ)言描述清楚。 第六股 注意事項(xiàng) 每項(xiàng)崗位職責(zé)歷史上都有做的好的案例和做的不好的案例，做的好的案例和不好的案例各寫一篇記敘文就是注意事項(xiàng)。記敘文要素包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情經(jīng)過和結(jié)果。 第七股 組織紀(jì)律暨規(guī)章制度 （一）依據(jù)：1、依法制定企業(yè)的組織紀(jì)律暨規(guī)章制度。企業(yè)的規(guī)章制度是宇通集團(tuán)的“內(nèi)部法律”，必須要符合國(guó)家的上位法，依法治企。 2、三小一崖：（1）小錯(cuò)重典：孔子曰：“亂世重典”—— 在戰(zhàn)亂的年代，用嚴(yán)苛的法律法規(guī)來(lái)約束國(guó)民；老子曰：“盛世亦然”——在和平盛世也要用嚴(yán)苛的法律法規(guī)來(lái)約束國(guó)民。一定要明白：紀(jì)律是鐵，誰(shuí)碰誰(shuí)流血！ （2）小題大做：是指無(wú)論任何人違反了組織紀(jì)律和規(guī)章制度，不能一罰了之，要公開通報(bào)批評(píng)，全員炒作，達(dá)到警示的效果。又叫“一人得病，全員吃藥”，避免低級(jí)錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)。 （3）小罪開除：錯(cuò)是無(wú)意而為之，罪是有意而為之。 （4）懸崖機(jī)制：考核部門領(lǐng)導(dǎo)，連帶員工，一種自上而下考核團(tuán)隊(duì)的機(jī)制。給團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)目標(biāo)，完成不了懲罰整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 （二）組織紀(jì)律暨規(guī)章制度的內(nèi)容根據(jù)“六種腐敗”書寫： 1、不作為——該干的工作沒有干卻拿了全額工資； 2、慢作為——該干完的工作沒干完卻拿了全額工資； 3、假作為——工作弄虛作假、謊報(bào)數(shù)據(jù)； 4、亂作為——違反了公司的標(biāo)準(zhǔn)化及工藝流程； 5、胡作為——違反了企業(yè)文化； 6、惡作為——違反國(guó)家法律，貪污受賄、吃回扣、坑蒙拐騙等。 第八股 敲黑板、劃重點(diǎn)、找考點(diǎn)、出考題——問題最佳解決方案的傳承 （一）考試——知行合一?！爸笔侵钢?，是指理論，是指對(duì)過去和現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是我們工作的最佳解決方案。它代表的是考試的“正常工資福利報(bào)酬”。它考的是從企“四大能力”——文化能力、經(jīng)營(yíng)能力、管理能力、專業(yè)技術(shù)能力?！靶小笔侵缸龅剑侵笇?shí)踐。干的好壞對(duì)標(biāo)月度績(jī)效工資（月度專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)）。“合一”指的是施展，對(duì)標(biāo)年底分紅、獎(jiǎng)金（年度專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)）。 （二）考題出題的依據(jù)：孟子四端——惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。出題的依據(jù)是其中的——是非之心，智之端也。因?yàn)榕袛嗍欠堑哪芰κ侨祟愖畲蟮闹腔邸? 注：八股是一個(gè)工具，所有標(biāo)準(zhǔn)體系和落地工具等都可以用八股來(lái)書寫。 分之合經(jīng)典語(yǔ)錄 1、標(biāo)準(zhǔn)化是高速公路，組織紀(jì)律是護(hù)欄。 2、世界上可怕的是你不知道自己不知道；最可怕的是你不知道卻以為自己知道。 3、裝在腦子里的標(biāo)準(zhǔn)是“氣體”，嘴里說(shuō)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)是“液體”，計(jì)算機(jī)里的標(biāo)準(zhǔn)是“流體”，固化成書本的標(biāo)準(zhǔn)是“固體”。 4、踏實(shí)是一種能力，耐心是一種美德。 5、執(zhí)行力=標(biāo)準(zhǔn)+考核；薪酬=標(biāo)準(zhǔn)+考核；凝聚力=標(biāo)準(zhǔn)+考核。 6、反省是企業(yè)最大生產(chǎn)力。 7、老板的思維和行為是被市場(chǎng)矯正的；員工和管理者的思維和行為是被薪酬矯正的。 8、麻煩能解決企業(yè)問題就叫不麻煩，不麻煩不能解決問題就叫麻煩。 9、要想建一個(gè)好的核電站，設(shè)計(jì)的圖紙要和核電站等重；要想飛機(jī)安全飛行，設(shè)計(jì)的圖紙要和飛機(jī)等重。設(shè)計(jì)的細(xì)致使用能100%落地，設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單使用就麻煩。一步到位就是陷阱。 10、可能要出的事，在時(shí)間的延長(zhǎng)線上一定會(huì)出事，要想避免出事就必須要把他變成例行作業(yè)。 11、物品越交換越少，素質(zhì)越交換越多。  THANKS !!! 致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載，資料僅供參考 可修改編輯