反恐應急預案

《反恐應急預案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《反恐應急預案（9頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

. 反恐應急預案 為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在商場內發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各部門和員工的職責及處理流程，切實保護商戶及顧客的人身和財產的安全，維持商場正常經營秩序，特制定本預案。 一、建立反恐緊急應急小組 總指揮：徐樹峰 組 長：劉鎖軍 組 員：商場全體人員 二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則 處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。 三、編制依據 根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國消防法》、國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等。 四、職責 1、總經理辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協調。 2、運營部、保安部：協調處理恐怖信息與事件的現場控制，協助公安機關對恐怖信息事件的排查和調查處理，疏導和維持現場秩序。 3、財務部：負責事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫(yī)院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應，清潔現場衛(wèi)生。 4、維修部：事件處理中水、電需求最大滿足. 5、其他各部門：崗位責任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關和安防部對事件的處理工作。 五、具體事件的處理辦法： 1、暴力 ①如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。 ②如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應以武力制止。 ③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。 ④注意收集、保護證人。 2、爆炸物品 ①如發(fā)現不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。 ②嚴禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。 ③報告公安部門，請求派人排暴并協助其工作。 3、襲擊計算機網絡 ①第一時間向領導小組匯報，有條件的記錄下具體時間、次數、襲擊目標、造成的損失等第一手資料。 ②嚴禁無關人員進出機房，同時將消息控制最小的范圍，防止泄露機密。 ③立即報警，請公安相關部門前來偵察、破獲。 ④病毒檢查并消除。 ⑤請專家重新設置保護措施。 4、搶奪、搶劫、盜竊 ①如發(fā)現罪犯嫌疑人沒有離開商場內，立即通報出口保安員監(jiān)控，并在第一時間想領導小組匯報，同時組織圍捕。 ②如發(fā)現罪犯嫌疑人已離開商場內，立即向領導匯報，然后檢查商場的財產安全情況 ③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應立即通知醫(yī)務室和保安機動分隊，撥打120急救電話，并組織搶救。 ④如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。 ⑤保護好現場、證人，在公安部門到來之前，嚴禁無關人員進出。 5、投毒 ①如發(fā)現是郵件毒品，應立即報告領導小組，同時，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區(qū)域，加以保護，等待公安等有關部門前來檢查、檢驗，同時提供相應的證據。 ②如發(fā)現是放置的毒品，應立即保護好現場，嚴禁他人出入，同時報告領導小組，請求公安等相關部門前來解決。 ③查明毒源并切斷毒源，保護好現場，嚴禁他人進出。如是煤氣泄露，應攜帶防毒面具進入，關閉閥門，打開窗戶通風并報煤氣商場進行維修。 ④如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點集中。 6、謀殺 ①如犯罪嫌疑人沒有離開事發(fā)現場，應立即向領導小組匯報，同時組織圍捕。 ②如犯罪嫌疑人已離開現場，立即保護好現場，保護好證人。 ③第一時間報警，請公安部門前來偵破，同時提供相應的人證、物證等。 ④如罪犯嫌疑人在可視范圍，立即組織圍捕。 7、縱火 ①立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。 ②保護好現場，引導消防車進入商場內，嚴禁無關人員進出現場。 ③如罪犯嫌疑人在現場，立即組織圍捕。 ④滅火后，注意保護好現場，統計損失。 8、綁架、挾持人質，勒索 ①如罪犯嫌疑人在現場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。 ②正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。 ③保護好現場，嚴禁無關人員進出現場。 ④立即報警，請求支援。 ⑤如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。 ⑥如罪犯嫌疑人已逃離商場可視的范圍內，應立即追捕，同時首要考慮人質的安全，等待公安部門前來解決。 六、工作程序 1、保安部接到指令后，立即組織全體保安員，協助公安部門按區(qū)域分組對全商場重點部位展開排查，對重點嫌疑人、可疑藏匿物品進行搜查，對存放爆炸物品現場進行控制，設置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點位置（洗手間、垃圾筒、會議室等）進行現場控制和排險、搶險工作。 2、運營部接到啟動預案指令后，配合公安人員查看門口監(jiān)控錄像進行排查。 3、維修員到現場配合事件處理中用水、用電的需要。 4、財務部接到啟動預案指令后，安全員、醫(yī)務人員、行政車隊司機做好待命，隨時搶救受傷人員，準備好救護或應急用車。 5、經過公安機關排查和各部門的檢查處理，由總經理視情況發(fā)布預案的解除指令。 6、各部門員工在反恐過程中，對工作嚴重失職，造成重大損失和嚴重后果構成犯罪的，應追究其刑事責任 7、全體員工要做到內緊外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對內、對外泄露和傳播恐怖信息，一定要做好保密工作。 ①、各部門應加強請示匯報，不得壓情不報、慌報、誤報、錯報、漏報。 ②、所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務完成。 ③、各部門在檢查過程中，若發(fā)現可疑物品時，不要私自搬動或打開包裝，保護控制好現場勸阻員工靠近，應立即上報通知專業(yè)人員鑒定后再進行妥善處置。 七、做好善后處理工作 1、積極采取措施，消除恐怖事件的消極影響，加強營運車輛的巡查； 2、協助公安隊恐怖事件進行偵破，查清恐怖事件的內幕； 3、總結經驗教訓，進一步加強反恐工作，提高反恐怖能力。 八、預防措施 1、加強對全公司干部職工法制和安全教育，增強全體干部職工的法制意識和自我保護意識。 2、嚴格執(zhí)行辦公場所管理制度，嚴格外來人員進入辦公區(qū)域。 3、對可能引起矛盾激化事件的可疑人員要逐一排查登記，耐心說服，盡力做好思想工作。 4、加強易燃易爆危險品上車的檢查力度，在各場站、調度室、人員密集場所設立危險品檢查點。 5、對以上檢查點進行定期與不定期的檢查，并隨機上車進行抽查，度查出問題要及時下發(fā)通報，發(fā)現的隱患及時下發(fā)隱患整改通知書，存在問題或隱患的單位要及時認真整改，形成文字性說明材料，定期對以上問題開展復查。 九、具體要求 1、健全組織，明確責任。各單位要對突發(fā)應急工作予以高度重視，根據各自實際設立相應的反恐應急領導機構。按照要求組建應急分隊和搶險分隊，配備搶險車輛和足夠的應急器材和設備。結合行業(yè)實際，制定詳細的反恐應急工作處置預案。 2、顧全大局，嚴明紀律。各單位在處臵突發(fā)性應急工作中，要無條件服從公司反恐工作協調領導小組的統一指揮。各分隊要堅決服從命令，嚴格遵守工作紀律，全面落實各項工作措施。 3、加強聯絡，掌握動態(tài)。各單位要切實加強信息匯總上報工作，要早預防、早發(fā)現、早處臵，準確掌握活動動態(tài)，為領導決策提供依據，杜絕因信息上報不及時導致突發(fā)事件發(fā)生。 4、加強值班，確保穩(wěn)定。各單位要加強值班，重點行業(yè)、重點部位實行24小時值班。明確值班領導，堅持領導帶班制度，落實值班制度，值班人員堅持24小時在位。 5、加強反恐專門教育培訓。公司培訓科和各單位要組織職工進行反恐應急處理專項培訓，提高職工應急處理能力。 .