秘書工作的核心作用和基本特征以及職業(yè)觀念.doc
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文秘知識/秘書基礎(chǔ) 秘書工作的核心作用和基本特征以及職業(yè)觀念 秘書工作的基本特征,就是秘書職業(yè)的基本定性。把握秘書工作基本特征,就要求我們樹立秘書職業(yè)觀念。因為思想觀念的轉(zhuǎn)變,是秘書工作改革與發(fā)展的先決條件。根據(jù)秘書工作的基本特征,秘書工作者應(yīng)當樹立以下職業(yè)觀念: ?。ㄒ唬﹨⒅\觀念 發(fā)揮參謀作用,是領(lǐng)導決策科學化、民主化的客觀要求,也是秘書工作提高輔助水平,適應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求。秘書部門具有貼近領(lǐng)導、綜合服務(wù)、信息樞紐的三大優(yōu)勢,發(fā)揮參謀作用有得天獨厚的條件,尤其在高科技飛速發(fā)展的新世紀,領(lǐng)導者要在紛繁復(fù)雜、稍縱即逝的新情況面前,迅速、準確地做出各種判斷,更需要發(fā)揮秘書人員的參謀作用。因此,秘書人員必須強化參謀意識,提高謀略水平,掌握參謀藝術(shù),真正實行從側(cè)重辦文辦事向既辦文辦事又出謀獻策轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮參謀作用。 ?。ǘ┓挠^念 所謂服從觀念,就是要求秘書人員堅決服從領(lǐng)導的指揮,接領(lǐng)導意圖辦事。這是由秘書與領(lǐng)導的關(guān)系位置決定的。在我國黨政軍機關(guān),秘書與領(lǐng)導者在政治上是平等的,人格上是獨立的,在利益和目標上是一致的。但是,由于事業(yè)的需要,分工的不同,領(lǐng)導與秘書在組織上是一種上下級關(guān)系,在工作上是主輔關(guān)系。這兩種關(guān)系實質(zhì)上都是服從關(guān)系,即領(lǐng)導支配秘書,秘書服從領(lǐng)導。這也是一個紀律問題,下級服從上級,是組織紀律明確規(guī)定的。如果秘書不服從領(lǐng)導,就是違反組織紀律。主輔關(guān)系決定了秘書的從屬地位,秘書按照領(lǐng)導意圖和要求工作,以服從領(lǐng)導為自己的本份。因此,秘書人員要充分認識自己的職業(yè)角色,圍繞領(lǐng)導工作目標和要求來調(diào)節(jié)自己的行為,絕不能別出心裁,另搞一套,更不能同領(lǐng)導對著干。當然,秘書與領(lǐng)導者在工作過程中像其他社會成員之間一樣,會發(fā)生相互影響,領(lǐng)導是影響的主體,秘書是影響的客體。服從便是主體接受客觀制約和影響的一種形式。如果秘書認為自己貼近領(lǐng)導,地位特殊,就可具有領(lǐng)導的某些職權(quán),對領(lǐng)導的指示不愿服從,其行為與角色規(guī)范之間形成差距,兩者之間就不會出現(xiàn)相融洽的角色關(guān)系,這樣秘書對領(lǐng)導工作不僅不能起到應(yīng)有的輔助作用,甚至會干擾領(lǐng)導工作,導致角色失敗。 (三)全局觀念 眾所周知,任何一級領(lǐng)導者都必須站在本系統(tǒng)的制高點上,只有這樣,才能通觀全局,全面運籌,指揮若定。秘書工作是輔助領(lǐng)導去開展工作的,秘書人員只有立足領(lǐng)導工作全局,站在領(lǐng)導者的角度觀察、分析和處理問題,才能與領(lǐng)導者取得共識,適應(yīng)領(lǐng)導者的輔助要求。因此,秘書人員必須解放思想,胸懷全局,做到不在其位,當謀其政。同時,要不斷拓寬自己的知識面,建造通才型的知識結(jié)構(gòu);大力培養(yǎng)宏觀思維能力,以適應(yīng)領(lǐng)導工作的輔助要求。 (四)信息觀念 當今社會已經(jīng)進入信息時代,誰重視信息,誰就能贏得主動。秘書作為領(lǐng)導的“耳目”,為領(lǐng)導者及時、準確、全面地提供信息是其重要的職責。因此,秘書人員必須樹立信息觀念。第一,要始終把重點放在捕捉反映重大的、具有全局性或牽一發(fā)而動全身的信息上。越是重要的、敏感的和難度大的信息,越要予以關(guān)注,越要花全力發(fā)掘。第二,必須注意了解和反映領(lǐng)導決策貫徹落實中出現(xiàn)的新情況、新問題以及解決問題的新思路,以便及時反饋領(lǐng)導修正決策。第三,必須重視提高信息的質(zhì)量,在時效性、真實性和適用性上下功夫??傊?,秘書人員一定要有敏銳的信息意識,廣泛收集信息,精心加工信息,準確提供信息,快速傳遞信息,充分利用信息,以適應(yīng)領(lǐng)導決策和社會發(fā)展的客觀要求。 *- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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