酒店 011洗浴部客衣收取的有關(guān)規(guī)定
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洗浴部客衣收取的有關(guān)規(guī)定 1. 當(dāng)值人員認(rèn)真推銷洗衣項(xiàng)目,方法適當(dāng),不得強(qiáng)行推銷 2. 洗衣單據(jù)要逐格填寫字跡清楚、工整、無(wú)涂改現(xiàn)象 不得漏項(xiàng),誰(shuí)接收,誰(shuí)下單 3. 認(rèn)真檢查賓客衣物,防止有遺留物品 4. 發(fā)現(xiàn)有破損、褪色、油漬等狀況需及時(shí)與賓客溝通,并在單據(jù)上注明 5. 單據(jù)上需注明賓客衣物的顏色、品牌、型號(hào)等,方便取送以免弄錯(cuò)。 6. 在取送客衣過(guò)程中,把單據(jù)傳送給相關(guān)部門,需及時(shí)準(zhǔn)確 7. 在與洗衣房銜接過(guò)程中,送取時(shí)需對(duì)衣物做好檢查,如洗衣房在接收前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與洗浴部聯(lián)系,但在接收后發(fā)現(xiàn)造成的問(wèn)題由洗衣房負(fù)責(zé) 8. 當(dāng)日賓客未離公司,需在次日交接仔細(xì)交接,必須有專人負(fù)責(zé)。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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