郵政儲蓄副局長述職報(bào)告范文.doc

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述職述廉：________ 郵政儲蓄副局長述職報(bào)告范文 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 9 頁 郵政儲蓄副局長述職報(bào)告范文 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高管理能力。 通過參加各種學(xué)習(xí)，在提高理論知識的同時，通過有計(jì)劃，有針對性的調(diào)研將感性認(rèn)識和理性認(rèn)識結(jié)合起來，虛心向縣局領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)，自覺將“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略目標(biāo)作為指導(dǎo)思想，切實(shí)將思想和行動統(tǒng)一起來，堅(jiān)持做到有堅(jiān)定的信念，有較強(qiáng)的公仆意識，精通業(yè)務(wù)，能熟練的指導(dǎo)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。在抓緊州局要求學(xué)習(xí)的同時，我還利用業(yè)余時間參加了中央廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)，在獲得第二學(xué)歷的同時，還不斷掌握縣局管理的理論和方法，加強(qiáng)縣局業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營學(xué)習(xí)。 二、注重業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，提升竟?fàn)幠芰? 郵政儲蓄業(yè)務(wù)是吃飯業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)收入占我局業(yè)務(wù)收入的70%。因此只有抓好了郵儲業(yè)務(wù)的宣傳，才能提升業(yè)務(wù)竟?fàn)幠芰?。在全縣教師績效工資的攬收工作，我局成立了二個小組分頭行動，我和局長親自帶隊(duì)到縣上附近各中小學(xué)校落實(shí)攬收；通過大家的齊心協(xié)力，在短短的4天內(nèi)攬收全縣教師績效工資達(dá)3百多萬元。通過大家不斷努力，我局圓滿完成了州局下達(dá)的金融“開門紅”竟賽活動任務(wù)。 在州局開展的“瑞虎迎春、首戰(zhàn)必勝”郵務(wù)類“開門紅”競賽活動中，實(shí)現(xiàn)“無名址庫商函”收入2500.00元；“數(shù)據(jù)庫商函”收入5760.00元；“帳單業(yè)務(wù)”收入2500.00元；圓滿完成了州局下達(dá)的郵務(wù)類函件“開門紅”目標(biāo)；四是在營銷中還同相關(guān)人員多次到就業(yè)局洽談業(yè)務(wù)，最后做成五千枚郵資封。后又?jǐn)埵栈?000份“春風(fēng)行動”DM單，共實(shí)現(xiàn)收入一萬余元；五是指導(dǎo)和督促完成了全縣精品數(shù)據(jù)庫組織名址庫1850條的維護(hù)工作；六是在五月在全縣中小學(xué)校開展了xx縣第六屆少兒書信杯文化活動，共計(jì)收寄少兒書信10000件，實(shí)現(xiàn)收入近1.2萬元。 三大戰(zhàn)略作為下半年工作的重點(diǎn)，在賀卡營銷和報(bào)刊收訂上，積極配合縣局一把手和營銷人員做好賀卡設(shè)計(jì)和營銷工作。在賀卡營銷工作和報(bào)刊收訂工作中，又帶領(lǐng)營銷人員親自跑市場，上門攬收報(bào)刊，較好地完成了州局下達(dá)的賀卡任務(wù)和報(bào)刊大收訂任務(wù)，xx年郵政賀卡23萬元，完成州局創(chuàng)先目標(biāo)計(jì)劃的100.47%。完成xx年報(bào)刊大收訂（系統(tǒng)內(nèi)）142.3萬元（其中非郵發(fā)報(bào)刊3.54萬元）。 2、提高職工素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 為提高職工綜合素質(zhì)，提高職工業(yè)務(wù)技能和營銷水平。在xx年2月，組織全局干部職工進(jìn)行營銷禮儀和營銷技能培訓(xùn)。每個季度堅(jiān)持組織職工參加一次業(yè)務(wù)知識考試和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，全局職工特別是營銷人員的綜合素質(zhì)有較大的提高。 3、以管理年為契機(jī)，加強(qiáng)對基礎(chǔ)管理工作。 去年是全州郵政管理年，我以“管理年”活動為契機(jī)，加強(qiáng)了對營業(yè)、投遞的履職管理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，減少和避免了用戶投訴；進(jìn)一步理順管理關(guān)系，切實(shí)提高xx郵政的管理水平。在全年的服務(wù)工作中，以夯實(shí)郵政的基礎(chǔ)管理，通過結(jié)合《員工手冊》和崗位職責(zé)為主要內(nèi)容的制度學(xué)習(xí)，每月對違章職工進(jìn)行了公開、公平、公正的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量、安全生產(chǎn)、辦事效率的考核，確保了郵政企業(yè)的安全，沒有曝光事件的發(fā)生。6月份還對員工包括管理人員在內(nèi)進(jìn)行了考試，采用了閉卷考試，考出了真實(shí)的水平。同時也督促職工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。針對規(guī)章制度執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié)，為防止資金票款案件的發(fā)生，建立健全了內(nèi)控制度。落實(shí)了金庫值守制度，并進(jìn)行定期抽查，對儲匯網(wǎng)點(diǎn)的儲匯資金進(jìn)行了實(shí)時監(jiān)控，并做好記錄，對檢查出的問題立即整改。通過這一系列的措施，使我局的服務(wù)水平有較大的提高。 4、樹立窗口形象，狠抓服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 營業(yè)前臺是郵政面對社會與公眾的第一窗口，營業(yè)人員是郵政企業(yè)與社會、公眾溝通、交流的橋梁和紐帶。加大了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的建設(shè)和員工技能培訓(xùn)。進(jìn)一步提升了郵政信譽(yù)和企業(yè)形象；加強(qiáng)營投人員服務(wù)技巧、用語、態(tài)度的培訓(xùn)，對著裝進(jìn)行了嚴(yán)格要求和考核。 三、注重安全生產(chǎn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ) 安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的基本保障。xx年對我局的七查回頭看工作進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，通過七查回頭看即是對一些情況進(jìn)行了解，又對存在的問題及時進(jìn)行了整改。同時通過檢查，制定了相關(guān)制度，建立了崗位職責(zé)，有效杜絕了資金案件的發(fā)生，對今后企業(yè)夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)起到了積極的作用。 四、廉潔從業(yè)，遵守企業(yè)制度。 任副局長以來，我自覺遵守州局黨委要求的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻 要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到，爭取做干部職工的表率。 第 5 頁 共 9 頁 郵政局主任述職報(bào)告范文 郵政局主任述職報(bào)告怎么寫？下面為有需求的人提供一篇相關(guān)范文供參考！ 今年上半年，本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xx的工作重點(diǎn)，主抓文秘、財(cái)務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項(xiàng)工作，配合行政，以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。 本人能對職工進(jìn)行xx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實(shí)現(xiàn)觀念的更新，樹立xx商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場。在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。其中： 業(yè)務(wù)收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計(jì)劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。 收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計(jì)劃的47.18%，比去年同期增長43.31 %。 職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。 人才素質(zhì)提高率：完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率，新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。 本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報(bào)如下： 一、?? 工作方面 （一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項(xiàng)制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，建立健全各項(xiàng)制度、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益。 1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xx局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項(xiàng)小組，每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項(xiàng)目，定計(jì)劃，抓落實(shí)。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報(bào)管理人員名單。使管理人員具有危機(jī)感，從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預(yù)期效果。 2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟(jì)政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計(jì)算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實(shí)績乘以掛鉤系數(shù)進(jìn)行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營。“以量計(jì)酬，以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實(shí)施此項(xiàng)工作過程中，我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進(jìn)行反復(fù)討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標(biāo)準(zhǔn)，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進(jìn)行平衡對比、反復(fù)驗(yàn)證是否做到準(zhǔn)確、公平、合理。在這過程中，本人本著實(shí)事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對xx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導(dǎo)工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認(rèn)可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。 3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題，制定《xx市xx局崗位招聘面試評價表》，從學(xué)歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。 4、為加強(qiáng)我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，制定《xx市xx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。 5、堅(jiān)持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計(jì)劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。 （二）規(guī)范管理，嚴(yán)格要求 1、隨著xx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計(jì)劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護(hù)企業(yè)的利益，本人能堅(jiān)持原則，嚴(yán)格控制成本，制定嚴(yán)格的審核制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核，局長批準(zhǔn)方可借款的制度。二是嚴(yán)格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費(fèi)用前，先提出申請，經(jīng)同意報(bào)付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進(jìn)行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。 2、xx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我xx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗(yàn)。我們還嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，使辦公室工作井然有序，為xx局發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。 （三）加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì) 為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷” 觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。 第 8 頁 共 9 頁 述職述廉 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 9 頁 共 9 頁