供應(yīng)鏈及其發(fā)展過程.ppt

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供應(yīng)鏈管理技術(shù)與方法,第一章 供應(yīng)鏈及其發(fā)展過程,第一節(jié) 供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景 第二節(jié) 供應(yīng)鏈的概念、特征及組成 第三節(jié) 供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化,本章要點(diǎn),●了解供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生的背景； ●掌握供應(yīng)鏈的概念及結(jié)構(gòu)模型； ●了解供應(yīng)鏈的類型； ●掌握供應(yīng)鏈的推/拉分析法,第一節(jié) 供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景,在全球化經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)面臨著怎樣的機(jī)遇，又要應(yīng)對(duì)怎樣嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)呢?綜合而言，企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn): 1. 經(jīng)濟(jì)全球化(國(guó)際化) 2. 科技高新化 3. 社會(huì)需求復(fù)雜化 4. 信息高價(jià)化 5. 物質(zhì)資源緊缺化 6. 人才需求緊迫化和國(guó)際化 7. 廠商趨向全面合作化,一、21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn),二、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的大背景,21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化的特征越來(lái)越明顯，國(guó)際市場(chǎng)日漸成熟，無(wú)國(guó)界化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。這主要表現(xiàn)在： 一是顧客消費(fèi)價(jià)值觀發(fā)生了顯著變化； 二是面對(duì)一個(gè)機(jī)遇可以參加競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)越來(lái)越多，增加了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的激烈性； 三是全球政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。 這一切導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性不斷增加。,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和相關(guān)外圍環(huán)境的不斷完善，以網(wǎng)上商品購(gòu)銷為核心的電子商務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。 在企業(yè)活動(dòng)中，供應(yīng)鏈以“鏈”的形式將供應(yīng)商、制造商、零售商連接起來(lái)，形成了一條不可分割的、能共享技術(shù)和資源的業(yè)務(wù)流程。 企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和整合業(yè)務(wù)流程， 與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟， 應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)施電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)，徹底打破“大而全”、“小而全”，快步邁向國(guó)際市場(chǎng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力， 使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地具有十分重要的意義。,三、21世紀(jì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),1. 產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短 2. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高 3.對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高. 4. 提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)成為常態(tài),四、企業(yè)管理模式所受的沖擊,（一）傳統(tǒng)管理模式 （二）企業(yè)管理模式變化的內(nèi)在因素 1. 增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān) 2.承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn) 3.迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng) 4. 在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 5. 增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),（三）管理模式的發(fā)展 1. 基于單個(gè)企業(yè)的管理模式 （1）成組技術(shù)。 （2）柔性制造系統(tǒng)。 （3）減少零件變化。 （4）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。 2. 基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式,企業(yè)發(fā)展的最佳管理模式,,,1.人治模式,,2.法治模式,3.文治模式,1.人治模式,一般來(lái)說，人治這種模式主要存在于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)，集體企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)時(shí)主要靠家族、朋友、同學(xué)等起家。 在人治模式下，維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的人緣、情面，管理憑經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系，控制靠隨機(jī)和自覺，領(lǐng)導(dǎo)靠威信，員工訓(xùn)練靠師傅帶徒弟等等。 此時(shí)的企業(yè)員工少，部門少，沒有健全的制度與流程，執(zhí)行主要依靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)，工作效率就高，反之，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)弱勢(shì)或領(lǐng)導(dǎo)不在公司時(shí)，效率就低。 在人治模式下，企業(yè)高層與員工交往頻繁，領(lǐng)導(dǎo)甚至能直接喊出每一個(gè)員工的名字，一雙眼睛便可照看整個(gè)公司，員工做些什么事，公司存在什么問題，領(lǐng)導(dǎo)很容易一眼就看出來(lái)，這是人治模式的主要特點(diǎn)。,2.法治模式,隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，部門和員工增多，管理層級(jí)增多，老板一雙眼睛越來(lái)越難照看整個(gè)企業(yè)了。于是，我們想到了建立制度，淡化人治，通過制度化管理來(lái)提高效率，這就是法治。 法律、制度具有剛性、公平性、公開性、穩(wěn)定性，它不同于人治那樣有很大彈性，法律彈性很小，任何人都必須遵守，包括制訂者和執(zhí)行者本身。 對(duì)企業(yè)管理來(lái)講，建立制度并不難，難點(diǎn)在于如何執(zhí)行，誰(shuí)去執(zhí)行。,3.文治模式,當(dāng)企業(yè)再進(jìn)一步發(fā)展壯大，部門和員工進(jìn)一步增多，法治的弊端也就暴露出來(lái)。因?yàn)榧词狗?、制度多如牛毛，總有管不著的地方，就算法律、制度非常健全，沒人鉆空子，但執(zhí)法者人數(shù)有限，時(shí)間有限，非常容易出現(xiàn)執(zhí)法缺位。 此時(shí)就需要有一種意識(shí)、思維來(lái)引導(dǎo)我們的行為，這就是文治，以文化來(lái)管理企業(yè)，以文化來(lái)治理國(guó)家。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說，文治強(qiáng)調(diào)以人為管理的核心，建立學(xué)習(xí)型組織，領(lǐng)導(dǎo)靠教育培訓(xùn)來(lái)引導(dǎo)員工，對(duì)員工實(shí)行自我控制，自我管理。,人治是依賴領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)管理員工，一旦領(lǐng)導(dǎo)不在或領(lǐng)導(dǎo)變換，管理的難度就加大，而且新領(lǐng)導(dǎo)很難復(fù)制這種管理方法，必須重塑影響力才能有效管理。 法治是依賴法律、制度的剛性來(lái)約束員工、堵塞漏洞，但法律和制度需要依賴強(qiáng)有力的隊(duì)伍去執(zhí)行才能見效，一旦遭遇法律、制度真空或執(zhí)法缺位，管理就會(huì)出現(xiàn)漏洞。 文治就不同，它依賴的是強(qiáng)大的文化，文化的范疇非常廣，它是無(wú)形的，不處不在，無(wú)孔不入，伴隨人的一生，影響深遠(yuǎn)。 企業(yè)要實(shí)施文治，必須建立相應(yīng)的企業(yè)文化，員工必須具有足夠高的思想覺悟、道德素質(zhì)和一致的價(jià)值觀。,無(wú)論是人治、法治，還是文治，都有其優(yōu)點(diǎn)和不足，選用何種管理模式，完全取決于企業(yè)發(fā)展的階段。企業(yè)就如同一汽車，領(lǐng)導(dǎo)如同司機(jī)，如果是新手駕車，安全性主要取決于駕駛員，駕駛技術(shù)高，安全性就高。 一個(gè)新企業(yè)，能否管理好，管理層的駕馭能力非常重要，這屬于人治。,第二節(jié) 供應(yīng)鏈基礎(chǔ),我國(guó)于2001年發(fā)布實(shí)施的《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB／T18354--2001)中對(duì)供應(yīng)鏈的定義是： 在生產(chǎn)及流通過程中，由涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終客戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。,關(guān)于物流供應(yīng)鏈較為科學(xué)的定義是： 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。,例 題--1,1.下列有關(guān)供應(yīng)鏈的敘述正確的是 ( ) A．供應(yīng)鏈管理和物流管理的區(qū)別有權(quán)威的界定 B．“大而全，小而全”的概念屬于供應(yīng)鏈的范疇 C．信息在供應(yīng)鏈上可以向下流動(dòng)，也可以向上流動(dòng) D．有效的供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)迅速準(zhǔn)確地了解顧客需求,[答案] C,例 題--2,2．供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金梳的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能 ( ) 結(jié)構(gòu)模式。 A． 網(wǎng)絡(luò)； B.節(jié)點(diǎn)； C． 整體； D．共享,[答案] A,二、供應(yīng)鏈研究領(lǐng)域,供應(yīng)鏈的很多研究是針對(duì)企業(yè)的物質(zhì)資源的，研究?jī)?nèi)容主要集中在存貨管理和運(yùn)輸優(yōu)化上。 主要原因是存貨和運(yùn)輸是物流管理的核心問題，而且現(xiàn)代制造環(huán)境所要求的成本降低和及時(shí)交貨的壓力，也促使企業(yè)重新思考存貨和運(yùn)輸?shù)墓芾砟Ｊ健?,1.資源,2.信息,供應(yīng)鏈中關(guān)于信息的研究涉及兩方面的內(nèi)容： (1) 信息的采集、分類和存儲(chǔ)（企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)）。 (2) 確保供應(yīng)鏈中各組織單元及時(shí)交付的信息共享問題。  信息技術(shù)的應(yīng)用是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)支持系統(tǒng), 它包含各種功能和供應(yīng)鏈中各組織單元的信息。,3.知識(shí),4. 合作關(guān)系,供應(yīng)鏈管理關(guān)于知識(shí)的研究還沒有形成明確的方向。 一個(gè)值得注意的領(lǐng)域是個(gè)人能力、組織能力和網(wǎng)絡(luò)能力之間關(guān)系的研究。奈特曾考察組織能力和個(gè)人能力之間的關(guān)系。 關(guān)于組織能力和個(gè)人能力與供應(yīng)鏈效率之間聯(lián)系的研究很少有人涉及。,供應(yīng)鏈中各組織之間的合作關(guān)系是供應(yīng)鏈管理中最重要的要素。沒有各組織單元協(xié)同的合作關(guān)系，一切對(duì)于供應(yīng)鏈中信息流、資金流的管理都失去了基礎(chǔ)。 對(duì)合作關(guān)系的研究是從市場(chǎng)的宏觀角度和企業(yè)組織的微觀角度展開的。 宏觀角度的研究始于科斯(Coase) 的企業(yè)理論以及威廉姆森(Williamson) 的交易成本理論。有時(shí)這一領(lǐng)域的學(xué)者用網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系來(lái)代替供應(yīng)鏈的概念，而把供應(yīng)鏈視為一體化和完全市場(chǎng)中的不同概念。 微觀角度的組織注意到了與其供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系是一種價(jià)值增值活動(dòng)。,三、供應(yīng)鏈的基本特征,⑴ 增值性。 ⑵ 競(jìng)爭(zhēng)性。 ⑶ 快速響應(yīng)性。 ⑷ 復(fù)雜性。 ⑸ 動(dòng)態(tài)性。 ⑹ 市場(chǎng)性。 ⑺ 交叉性。,例 題--3,3．以下哪一項(xiàng)不是供應(yīng)鏈的基本特征 ( ) A．復(fù)雜性 ； B. 動(dòng)態(tài)性 C．增值性； D．交換性,[答案] D,四、供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型,根據(jù)以上供應(yīng)鏈的定義，其結(jié)構(gòu)可以簡(jiǎn)單地歸納為如圖1-1所示的模型。,,從圖 1-1 中可以看出， 供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中一般有一個(gè)核心企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)，如美國(guó)的沃爾瑪），節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下， 通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。,供應(yīng)鏈的邏輯“流”組成 價(jià)值是由市場(chǎng)需求定義的，只有當(dāng)產(chǎn)品能夠售出，增值才有意義。 積壓在倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品，即使其技術(shù)含量很高，或者是制造代價(jià)高昂，如果不是市場(chǎng)需要的，不能被市場(chǎng)接受，其價(jià)值也是不能體現(xiàn)的。 靠成本或生產(chǎn)效率的優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)是不夠的，還要靠?jī)r(jià)值的優(yōu)勢(shì)打創(chuàng)新戰(zhàn)，這才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正出路。 供應(yīng)鏈上的各種流從根本上就是相互影響、相互制約、互為存在的。 只有當(dāng)企業(yè)的5種流（物流、資金流、信息流、服務(wù)流和價(jià)值流）保持一體化的管理時(shí)，才真正地實(shí)現(xiàn)了節(jié)點(diǎn)企業(yè)和供應(yīng)鏈管理的最高境界。,五、供應(yīng)鏈的主要功能,供應(yīng)鏈作為企業(yè)管理模式的一種體現(xiàn)形式，其內(nèi)涵和外延從20世紀(jì)80年代后期開始逐漸得到擴(kuò)展。但無(wú)論供應(yīng)鏈的管理模式如何被時(shí)代發(fā)揚(yáng)光大，由其定義蘊(yùn)涵的主要功能基本有以下3個(gè)。 1．轉(zhuǎn)換的功能 2．資源整合的功能 3．同步協(xié)調(diào)的功能,例 題--4,4. 供應(yīng)鏈不僅是一條物料鏈、信息鏈、資金鏈，并且是一條 ( )。 A．運(yùn)輸鏈 B．產(chǎn)銷鏈 C．增值鏈 D．服務(wù)鏈,[答案] C,六、供應(yīng)鏈的類型,（一）按供應(yīng)鏈管理的對(duì)象劃分 (二) 按產(chǎn)品類別劃分 (三) 按分布范圍劃分 (四) 按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分,（一）按供應(yīng)鏈管理的對(duì)象劃分,根據(jù)供應(yīng)鏈管理的研究對(duì)象及其范圍，供應(yīng)鏈可分為以下3種類型。 1．企業(yè)供應(yīng)鏈 2．產(chǎn)品供應(yīng)鏈 3．基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(供應(yīng)鏈契約)的供應(yīng)鏈,1．企業(yè)供應(yīng)鏈 企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷蛦蝹€(gè)企業(yè)所提出的含有多個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理。 企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)者的地位，不僅考慮該企業(yè)與供應(yīng)鏈上其他成員的合作，也較多地關(guān)注企業(yè)多種產(chǎn)品在原料購(gòu)買、生產(chǎn)、分銷和運(yùn)輸?shù)确矫娴募夹g(shù)資源的優(yōu)化配置問題，并且擁有主導(dǎo)權(quán)。 這里的單個(gè)企業(yè)通常指供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)(Focal Company)，它是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈起關(guān)鍵作用的企業(yè)。 從核心企業(yè)來(lái)看，供應(yīng)鏈包括其上游的供應(yīng)商及其下游的分銷商。供應(yīng)鏈管理包括對(duì)信息系統(tǒng)、采購(gòu)、生產(chǎn)調(diào)度、訂單處理、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、客戶服務(wù)、包裝物及廢料的回收處理等一系列管理活動(dòng)，而供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)包括所有為核心企業(yè)直接或間接提供投入的企業(yè)。,2．產(chǎn)品供應(yīng)鏈 產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c某一特定產(chǎn)品或某一特定項(xiàng)日相關(guān)的供應(yīng)鏈。 例如，某汽車整車生產(chǎn)商的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)包括上千家企業(yè)，這些企業(yè)為其供應(yīng)從鋼材、塑料等原材料到變速器、剎車等復(fù)雜裝配件的多樣產(chǎn)品。 產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理，是對(duì)由特定產(chǎn)品的客戶需求所拉動(dòng)的整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作全過程的系統(tǒng)管理。采用信息技術(shù)是提高產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)，以及完善產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段之一。 在整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上，僅僅在物流運(yùn)輸、分銷領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)是收效甚微的，而行業(yè)發(fā)展和系統(tǒng)的廣告效應(yīng)則會(huì)引導(dǎo)對(duì)該產(chǎn)品的需求。,3．基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系(供應(yīng)鏈契約)的供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系主要對(duì)這些職能成員間的合作進(jìn)行管理。 供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶等組成的網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流和資金流(成本流)進(jìn)行管理的過程。 供應(yīng)鏈的成員可以定義為廣義的買方和賣方，只有當(dāng)買賣雙方組成的節(jié)點(diǎn)之間產(chǎn)生正常的交易時(shí)，才發(fā)生物流、信息流、資金流 (成本流) 的流動(dòng)和交換。 表達(dá)這種流動(dòng)和交換的方式之—就是契約關(guān)系，供應(yīng)鏈上的成員通過建立契約關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)買方和賣方的利益。 另一種形式是建立在與競(jìng)爭(zhēng)者結(jié)成的戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。,(二) 按產(chǎn)品類別劃分,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、需求穩(wěn)定程度及可預(yù)測(cè)程度可將產(chǎn)品分為兩大類： 功能性產(chǎn)品(Functional Products) ； 創(chuàng)新性產(chǎn)品 (Innovative Products)。,這兩種產(chǎn)品不同，才需要有不同類型的供應(yīng)鏈來(lái)滿足不同的管理需要，其分別對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈： 1．功能型供應(yīng)鏈 2．創(chuàng)新型供應(yīng)鏈,1．功能型供應(yīng)鏈 功能型產(chǎn)品由于市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定，因此這類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈比較容易實(shí)現(xiàn)供求平衡。 對(duì)各成員來(lái)說，最重要的是如何利用供應(yīng)鏈上的信息，協(xié)調(diào)它們之間的活動(dòng)，以使整個(gè)供應(yīng)鏈的費(fèi)用降到最低，從而提高效率。 重點(diǎn)在于降低其生產(chǎn)、運(yùn)輸和庫(kù)存等方面的費(fèi)用，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化產(chǎn)成品。,2．創(chuàng)新型供應(yīng)鏈 對(duì)創(chuàng)新型產(chǎn)品而言，市場(chǎng)的不確定性是問題的關(guān)鍵。 為了避免供大于求造成的損失，或供小于求而失去的機(jī)會(huì)收益，管理者應(yīng)該將其注意力集中在市場(chǎng)的調(diào)解及費(fèi)用上，既需要利用供應(yīng)鏈中的信息，還需要特別關(guān)注來(lái)自市場(chǎng)的信息。 這類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈應(yīng)該考慮的是供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和柔性，只有響應(yīng)速度快、柔性程度高的供應(yīng)鏈才能適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，而實(shí)現(xiàn)速度和柔性的費(fèi)用則退為其次。,(三) 按分布范圍劃分,從供應(yīng)鏈的分布范圍來(lái)看，有： 1．企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈 2．集團(tuán)供應(yīng)鏈 3．?dāng)U展供應(yīng)鏈 4．全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈,1．企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理主要是控制和協(xié)調(diào)物流中各部門之間的業(yè)務(wù)流程和活動(dòng)。在每個(gè)公司，不同的部門在物流中都參與了增值活動(dòng)。 例如，采購(gòu)部門是資源的來(lái)源部門，制造部門直接增加產(chǎn)品價(jià)值，配送部門管理客戶訂單和送貨，工程設(shè)計(jì)部門完成一般產(chǎn)品或個(gè)性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。 這些部門都參與了增值活動(dòng)，都被視作供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程中的內(nèi)部客戶和供應(yīng)商。,2．集團(tuán)供應(yīng)鏈 一個(gè)集團(tuán)可以在不同的地點(diǎn)進(jìn)行制造產(chǎn)品并對(duì)過程實(shí)現(xiàn)集中控制，然后通過自有區(qū)域和本地倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)配送產(chǎn)品。由于其業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及許多企業(yè)(或部門)，因而成為一種形式上的集團(tuán)供應(yīng)鏈。 在供應(yīng)鏈中每個(gè)企業(yè)都有自己的位置，每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)物流流向下游的客戶供應(yīng)鏈，以及從上游開始的供應(yīng)商供應(yīng)鏈。 因此，供應(yīng)鏈上大量的信息需要進(jìn)行快速地傳遞，供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程也必須采用集成方式。,3．?dāng)U展供應(yīng)鏈 擴(kuò)展供應(yīng)鏈和集團(tuán)供應(yīng)鏈又稱產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，其表現(xiàn)為： 參與從原材料到最終客戶物流活動(dòng)的企業(yè)日益增多，這種趨勢(shì)在生產(chǎn)最終商品企業(yè)的供應(yīng)和配送活動(dòng)中尤為明顯；其復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)包含著幾層供應(yīng)商節(jié)點(diǎn)，這些供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中從事著增值活動(dòng)；同樣地，分銷商網(wǎng)絡(luò)能夠把產(chǎn)品帶到更遠(yuǎn)的客戶手中。 擴(kuò)展的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趥€(gè)性化生產(chǎn)、提前期的縮短和業(yè)務(wù)量的增加等因素的影響下，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流同步，成為一個(gè)連接著供應(yīng)商和分銷商的復(fù)雜供應(yīng)鏈。,4．全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈 Internet的應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，徹底改變了商業(yè)方式，也改變了現(xiàn)有的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。它轉(zhuǎn)換和削減了在傳統(tǒng)銷售、交易方面投資的實(shí)體資產(chǎn)； 在全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中，企業(yè)的形態(tài)和邊界將產(chǎn)生根本性的改變。 整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作將取代傳統(tǒng)的電子訂單，供應(yīng)商與客戶間信息交流層次的溝通與協(xié)調(diào)將是一種交互式的協(xié)同工作。此時(shí)，有可能會(huì)出現(xiàn)新的組織模式，即虛擬企業(yè)。 若干成員企業(yè)為共同獲得某個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的優(yōu)勢(shì)而組成的暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，即企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，機(jī)會(huì)一旦消失，虛擬企業(yè)即告解散。 它不是一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，而是各成員企業(yè)的全部或部分資源動(dòng)態(tài)組合而成的一種組織，是企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，也是全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈資源整合的一種形式。,(四) 按其他標(biāo)準(zhǔn)劃分,根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，將供應(yīng)鏈分為以下幾種類型: 1.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 2.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈 3.有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 4.敏捷性供應(yīng)鏈 5.簡(jiǎn)單明了的供應(yīng)鏈類型,1. 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為穩(wěn)定的和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈。 基于相對(duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)。 基于相對(duì)頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)性較高。,例題—5,5. 下列屬于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈特征的是 ( )。 A．貫穿整個(gè)行業(yè)： B．結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)固 C．沒有穩(wěn)固的結(jié)構(gòu) D．有明確的上下游供應(yīng)鏈劃分,[答案] C,2. 平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈 根據(jù)供應(yīng)鏈容量與客戶需求的關(guān)系，可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。 一個(gè)供應(yīng)鏈應(yīng)具有一定的、相對(duì)穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力(所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)能力的綜合，包括供應(yīng)商、制造商、運(yùn)輸商、分銷商和零售商等)。 但客戶需求處于不斷變化的過程中，當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足客戶需求時(shí)，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)； 而當(dāng)市場(chǎng)變化加劇，造成供應(yīng)鏈成本增加、庫(kù)存增加、浪費(fèi)增加等現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運(yùn)作，供應(yīng)鏈則處于傾斜狀態(tài)。,圖1-2 所示 平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈,,例題—6,6. 根據(jù)供應(yīng)鏈容量與客戶需求關(guān)系可以將供應(yīng)鏈劃分為( ) A．平衡的供應(yīng)鏈 B．有效性供應(yīng)鏈 C. 動(dòng)態(tài)性供應(yīng)鏈 D. 反應(yīng)性供應(yīng)鏈 E．傾斜的供應(yīng)鏈,[答案] AE,3. 有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場(chǎng)中介功能）可以把供應(yīng)鏈劃分為兩種： 有效性供應(yīng)鏈（Efficient Supply Chain） 反應(yīng)性供應(yīng)鏈（Responsive Supply Chain） 有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)龋?反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。,表1-2 兩種類型的供應(yīng)鏈的比較,4.敏捷性供應(yīng)鏈,有效型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈的劃分主要是從市場(chǎng)需求變化的角度出發(fā)的，重點(diǎn)是供應(yīng)鏈如何處理市場(chǎng)需求不確定的運(yùn)作問題。 在實(shí)際供應(yīng)鏈的管理過程中，不僅要處理來(lái)自需求端的不確定性問題，而且還要考慮如何處理來(lái)自供應(yīng)端的不確定性問題。 在有些情況下，來(lái)自供應(yīng)端的不確定性對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效的影響。,需求不確定性和供應(yīng)不確定性對(duì)某些典型行業(yè)影響的示意圖。,,不確定性對(duì)供應(yīng)鏈 類型,,5．簡(jiǎn)單明了的供應(yīng)鏈類型,例 題—7,7.以下供應(yīng)鏈的幾種基本類型中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的 ( ) A．穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 B．平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈 C．有效性供應(yīng)鏈和無(wú)效性的供應(yīng)鏈 D．推動(dòng)式供應(yīng)鏈和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈,[答案] C,第三節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)與優(yōu)化,一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型I與II：鏈狀模型 在產(chǎn)品生命周期不斷縮短、企業(yè)之間的合作日益復(fù)雜以及客戶的要求更加嚴(yán)格的今天，原料／零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商和分銷商被組織起來(lái)，形成了供應(yīng)——生產(chǎn)——銷售的供應(yīng)鏈。 實(shí)際上，供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商常常有多家，分銷商也有多家，供應(yīng)商、制造商和分銷商在戰(zhàn)略、任務(wù)、資源和能力方面相互依賴，構(gòu)成了較復(fù)雜的供應(yīng)——生產(chǎn)——銷售網(wǎng)，這就是供應(yīng)鏈網(wǎng)。因此，供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上應(yīng)該是—個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。,從企業(yè)與企業(yè)之間關(guān)系的角度考查了幾種供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)模型。,1. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型I：鏈狀模型,,結(jié)合供應(yīng)鏈的定義和結(jié)構(gòu)模型，不難得出一個(gè)簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈模型(如圖1-6所示)，稱為模型I。 模型I清楚地表明了產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，如礦山、油田、橡膠園等，最終去向是用戶。 產(chǎn)品因用戶需求而生產(chǎn)，最終被用戶所消費(fèi)。 產(chǎn)品從自然界到用戶經(jīng)歷了供應(yīng)商、制造商和分銷商三級(jí)傳遞，并在傳遞過程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配形成等轉(zhuǎn)換過程。,2. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型Ⅱ：鏈狀模型,,模型Ⅰ只是一個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)模型，表明供應(yīng)鏈的基本組成和輪廓概貌，進(jìn)一步可以將其簡(jiǎn)化成鏈狀模型II(如圖1-7所示)。 模型Ⅱ是對(duì)模型I的進(jìn)一步抽象，它把—個(gè)個(gè)商家都抽象成一個(gè)個(gè)點(diǎn)，稱為節(jié)點(diǎn)，并用字母或數(shù)字表示。 節(jié)點(diǎn)以—定的方式和順序聯(lián)結(jié)成一串，構(gòu)成一條圖形上的供應(yīng)鏈。 直線型供應(yīng)鏈?zhǔn)亲詈?jiǎn)單的一種供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，即每—個(gè)節(jié)點(diǎn)成員只與一個(gè)上游成員和一個(gè)下游成員相連接，這樣連接而成的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)直線型的供應(yīng)鏈，故稱直線型供應(yīng)鏈。,模型II著力于供應(yīng)鏈中間過程的研究,（1）供應(yīng)鏈的方向 在供應(yīng)鏈上，除了流動(dòng)著物流(產(chǎn)品流)和信息流外，還存在著資金流。 物流的方向—般都是從供應(yīng)商流向制造商，再流向分銷商。在特殊情況下(如產(chǎn)品退貨)，產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的流向與亡述方向相反。 但由于產(chǎn)品退貨屬非正常情況，退貨的產(chǎn)品也非本書嚴(yán)格定義的產(chǎn)品，將不予考慮。 因此可以依照物流的方向來(lái)定義供應(yīng)鏈的方向，以確定供應(yīng)商、制造商和分銷商之間的順序關(guān)系。 模型Ⅱ中的箭頭方向即表示供應(yīng)鏈的物流方向。,（2）供應(yīng)鏈的級(jí) 在模型Ⅱ中，定義C為制造商時(shí)，可以相應(yīng)地認(rèn)為B為—級(jí)供應(yīng)商，A為二級(jí)供應(yīng)商，而且還可遞歸地定義三級(jí)供應(yīng)商、四級(jí)供應(yīng)商； 同樣地，可以認(rèn)為D為一級(jí)分銷商，E為二級(jí)分銷商，并遞歸地定義三級(jí)分銷商、四級(jí)分銷商。 一般地講，一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡可能考慮多級(jí)供應(yīng)商或分銷商，這樣有利于從整體．上了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀態(tài)。,例 題—8,8. ( )是指供應(yīng)鏈企業(yè)之間的密切合作。 A．供應(yīng)鏈成員關(guān)系 B．供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系 C. 現(xiàn)代企業(yè)關(guān)系 D．傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系,[答案] B,二、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型Ⅲ：網(wǎng)狀模型,,在模型Ⅱ中，制造商C的供應(yīng)商可能不止一家，而是有B1,B2,…Bn。等N家，分銷商也可能有D1,D2,…Dm。等M家。 動(dòng)態(tài)地考慮，制造商C也可能有C1,C2,…Ck等K家，這樣模型II就轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)網(wǎng)狀模型，即供應(yīng)鏈的模型Ⅲ(如圖1-8所示)。 網(wǎng)狀型供應(yīng)鏈多存在于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和個(gè)球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中，這種結(jié)構(gòu)中的每—個(gè)節(jié)點(diǎn)成員至少與一個(gè)上游成員和—個(gè)下游成員相連接，這樣連接而成的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)狀型的供應(yīng)鏈。,例 題—9,9. 企業(yè)下游供應(yīng)鏈上以 ( ) 為戰(zhàn)略中心點(diǎn)。 A．雙贏 B．資源優(yōu)化 C．效率 D．使顧客滿意,[答案] D,1. 入點(diǎn)和出點(diǎn) 在網(wǎng)狀模型中，物流做有向流動(dòng)，從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流向另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。 這些物流從某些節(jié)點(diǎn)補(bǔ)充流入，從某些節(jié)點(diǎn)分流流出。 人們把這些物流進(jìn)入的節(jié)點(diǎn)稱為入點(diǎn)，把物流流出的節(jié)點(diǎn)稱為出點(diǎn)。入點(diǎn)相當(dāng)于礦山、油田、種植園等原始材料提供商，山點(diǎn)相當(dāng)于客戶。圖1-9中的A，B，D節(jié)點(diǎn)為入點(diǎn)，F(xiàn)節(jié)點(diǎn)為出點(diǎn)。,,對(duì)于有的企業(yè)既為入點(diǎn)又為出點(diǎn)的情況，為了網(wǎng)鏈表達(dá)的簡(jiǎn)化，可將代表該企業(yè)的節(jié)點(diǎn)變成兩個(gè)節(jié)點(diǎn)：一個(gè)為入點(diǎn)，一個(gè)為出點(diǎn)，并用實(shí)線將其框起來(lái)。如圖1-10所示，A1為入點(diǎn)，A2為出點(diǎn)。,,如有的企業(yè)對(duì)于另—家企業(yè)既為供應(yīng)商又為分銷商，也可將這家企業(yè)變成兩個(gè)節(jié)點(diǎn)： 一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示供應(yīng)商， 一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示分銷商，也用實(shí)線將其框起來(lái)。 如圖1-11所示， B1是C的供應(yīng)商，B2是C的分銷商。,,2. 子網(wǎng) 有些企業(yè)規(guī)模非常大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，與其他企業(yè)相聯(lián)系的只是其中一個(gè)部門，而且內(nèi)部也存在著產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，用一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)表示這些復(fù)雜關(guān)系顯然不行，這就需要將表示這家企業(yè)的節(jié)點(diǎn)分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點(diǎn)，這些小節(jié)點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)，稱為子網(wǎng)(如圖1-12所示)。,,3. 虛擬企業(yè) 借助以上對(duì)子網(wǎng)模型過程的描述，可以把供應(yīng)鏈網(wǎng)上為了完成共同目標(biāo)而通力合作，以及為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)效率的最優(yōu)化并實(shí)現(xiàn)各自利益的一些企業(yè)形象地看成是—家企業(yè)，這就是虛擬企業(yè)(如圖1-13所示)。,,虛擬企業(yè)的節(jié)點(diǎn)用虛線框起來(lái)，它是在經(jīng)濟(jì)交往中一些獨(dú)立企業(yè)為了共同的利益和目標(biāo)在—定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的相互協(xié)作的利益共同體，形成和發(fā)展了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)中的虛擬企業(yè)本身可能就是—個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)，它進(jìn)—步融合其他網(wǎng)絡(luò)和沒有形成供應(yīng)鏈體系的單個(gè)企業(yè)，共同構(gòu)成價(jià)值創(chuàng)造的綜合網(wǎng)絡(luò)體系。 虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是為了獲取相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，—旦這個(gè)目的己完成或利益不存在，虛擬企業(yè)即不復(fù)存在。這種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)最大的特點(diǎn)是它能有效地對(duì)應(yīng)多樣化的客戶需求，并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)不同的客戶需求做出反映，小型網(wǎng)絡(luò)之間或者小型網(wǎng)絡(luò)與單個(gè)企業(yè)之間有時(shí)是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，有時(shí)又是一種合作伙伴關(guān)系，這樣始終保證著——種靈活、動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟關(guān)系。,三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)需要考慮的要素,1. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系 2. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素的考慮 4. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程重構(gòu) 5. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系,1. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要資源。 企業(yè)作為一個(gè)多層次多部門的機(jī)構(gòu)，信息是企業(yè)各部門和成員間密切配合、協(xié)同工作的“粘合劑”。 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，必須通過信息的不斷傳遞，一方面實(shí)現(xiàn)縱向的上下溝通交流，把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來(lái)； 另一方面實(shí)現(xiàn)橫向的交流傳遞，把各部門、各崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來(lái)，通過信息技術(shù)和信息系統(tǒng)工具處理人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷之間的復(fù)雜關(guān)系。 因此，企業(yè)本身存在一個(gè)信息集成的問題。,例 題—10,10. 以下哪一項(xiàng)不是傳統(tǒng)信息化管理的特點(diǎn) ( ) A．注重企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)過程管理 B．強(qiáng)調(diào)局部或個(gè)體管理 C．主要關(guān)心本企業(yè)和本部門利益 D．強(qiáng)調(diào)集成管理,[答案] D,供應(yīng)鏈信息技術(shù)支撐體系的建立需要考慮的幾個(gè)問題： (1) 建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； (2) 建立統(tǒng)一的信息描述規(guī)則和結(jié)構(gòu)； (3) 定義、設(shè)計(jì)和實(shí)施供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)平臺(tái)的方法； (4) 供應(yīng)鏈上各類信息的集成方法； (5) 供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)用的技術(shù)和方法； (6) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系。,四、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則與步驟,（一）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本原則 1．溝通原則 2．簡(jiǎn)潔性原則 3．集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則) 4．協(xié)調(diào)性原則 5． 動(dòng)態(tài)性(不確定性)原則 6．創(chuàng)新性原則 7．戰(zhàn)略性原則,例 題—11,11. 在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)過程中，要遵循的基本原則，下列不對(duì)的是（ ）。 A.集優(yōu)原則， B.協(xié)調(diào)性原則 C.雙贏原則 D.創(chuàng)新性原則,[答案] C,（二）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟,五、供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法,供應(yīng)鏈優(yōu)化即“在有約束條件或資源有限的情況下的決策方案”。 它主要有：整體優(yōu)化和局部?jī)?yōu)化兩種類型。 整體優(yōu)化是從大量方案中找出最優(yōu)方案。 局部?jī)?yōu)化是在一定量的類似方案中找出最優(yōu)方案。,供應(yīng)鏈的優(yōu)化方法,優(yōu)化問題由決策變量、目標(biāo)函數(shù)和約束條件組成。 決策變量是需要做的決策，如何時(shí)、何地從供應(yīng)商中訂購(gòu)原材料；何時(shí)生產(chǎn)；何時(shí)把產(chǎn)品交給客戶、交多少。 目標(biāo)函數(shù)是經(jīng)濟(jì)上或其他方面所要達(dá)到的目標(biāo)，如利潤(rùn)最大；供應(yīng)鏈成本最低、生命周期最短；客戶服務(wù)質(zhì)量最高；延誤最短；產(chǎn)量最大；滿足所有客戶需求等。 約束條件是變量必須滿足的條件，如供應(yīng)商生產(chǎn)材料、零件的能力；生產(chǎn)線每天工作的時(shí)間、負(fù)荷；配送中心的處理收據(jù)等能力。,1．供應(yīng)鏈優(yōu)化目標(biāo),優(yōu)化目標(biāo)從企業(yè)和公共組織兩個(gè)角度來(lái)考慮 (1) 企業(yè)目標(biāo) 優(yōu)化目標(biāo)必須能轉(zhuǎn)換成明確的、可以衡量的目標(biāo)。更具體的目標(biāo)通常是利潤(rùn)及其衍生物——成本和收入。 成本因素(最低)和客戶服務(wù)質(zhì)量(最大)通常是矛盾的，為了能相互比較，必須轉(zhuǎn)換成同一量綱，把所有的目標(biāo)轉(zhuǎn)成一個(gè)總目標(biāo)。 成本最低包含許多不同的成本因素，客戶服務(wù)通常用收入來(lái)表達(dá)，這樣它可以和成本一起用利潤(rùn)最大來(lái)衡量。,(2) 公共組織目標(biāo) 主要有3方面的因素：經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)。每一方面都能對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。 ① 環(huán)境。設(shè)施建設(shè)、交通運(yùn)輸會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響，環(huán)境對(duì)人類身體和下一代有影響，主要包括：當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量(對(duì)人有影響，威脅健康)；區(qū)域空氣質(zhì)量(對(duì)莊稼、樹木不利)；噪聲；長(zhǎng)期危害(能量危機(jī)、臭氧層變薄、溫室效應(yīng))等。 ② 經(jīng)濟(jì)。主要和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的改進(jìn)有關(guān)，包括：提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力(包括減少工業(yè)運(yùn)輸成本)；支援不發(fā)達(dá)地區(qū)；增強(qiáng)區(qū)域聯(lián)系，擴(kuò)大外延；市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化 (標(biāo)準(zhǔn)的、開放的)；提高就業(yè)、改革和出口的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。 ③ 社會(huì)。主要和居民、員工有關(guān)，包括：工作場(chǎng)地和運(yùn)輸中的活動(dòng)安全；經(jīng)營(yíng)工作條件；關(guān)注殘疾人；社會(huì)資產(chǎn)的改變(收入分配的影響)。,例 題—12,13. 影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的環(huán)境因素有 ( ) A．客戶的需求變化 B．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 C．經(jīng)濟(jì) D．政府法規(guī) E．人口,[答案] ABCD,例 題—13,14. 供應(yīng)鏈優(yōu)化目標(biāo)要從企業(yè)和公共組織兩個(gè)角度來(lái)考慮，其中，公共組織主要有如下那幾個(gè)（ ）方面的因素目標(biāo) 能對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。 A、政治 B、經(jīng)濟(jì) C、社會(huì) D、文化 E、環(huán)境,[答案] BCE,2．優(yōu)化方法,(1) 基于規(guī)則的系統(tǒng)。 它不是優(yōu)化工具，但是廣泛應(yīng)用于控制系統(tǒng)中?；谝?guī)則的系統(tǒng)能控制幾百甚至幾千個(gè)規(guī)則。規(guī)則系統(tǒng)與規(guī)則之間的相互關(guān)系非常復(fù)雜。如果系統(tǒng)改變而規(guī)則沒有改變，系統(tǒng)不能保證所求出的解最優(yōu)。 (2) 線性規(guī)劃。 在供應(yīng)鏈中應(yīng)用最廣泛的優(yōu)化工具，通常用于資源分配問題。任何有決策變量、線性目標(biāo)函數(shù)和線性約束條件的問題都屬于線性規(guī)劃。 (3) 約束傳播。 受約束條件的影響，每一約束都有一定的變量范圍。變量域的減少會(huì)引起與約束條件相關(guān)的變量數(shù)目減少。此法在大網(wǎng)絡(luò)約束條件時(shí)尤其有效。 (4) 進(jìn)化類算法。 通過改進(jìn)已有的解找出最優(yōu)解，如遺傳算法等。它求解過程簡(jiǎn)單，運(yùn)行速度很快，特別適合那些約束條件和目標(biāo)函數(shù)比較復(fù)雜的問題，如非線性函數(shù)。,3．供應(yīng)鏈中的不同優(yōu)化層次,供應(yīng)鏈有3個(gè)優(yōu)化層次： 戰(zhàn)略層，即高層規(guī)劃，周期通常為長(zhǎng)期，主要用于分析獲取資源和其他決策，如新設(shè)施的建立，新產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)，決策公司整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)／制造／配送／庫(kù)存計(jì)劃； 戰(zhàn)術(shù)層，即中層規(guī)劃，周期通常為一季或一月； 經(jīng)營(yíng)層，即底層規(guī)劃(規(guī)劃、再次規(guī)劃和實(shí)施)，周期通常為1周、1天或1班。,優(yōu)化問題也分為：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃三類： 戰(zhàn)略決策：主要根據(jù)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)來(lái)決定車間、配送中心和供應(yīng)商的地點(diǎn)、規(guī)模和數(shù)目。 一般認(rèn)為，庫(kù)存管理是戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化，而倉(cāng)庫(kù)選址屬于戰(zhàn)略決策。 戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化：是在給定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)計(jì)劃、物流設(shè)施的優(yōu)化。 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃：包括人員、設(shè)備和材料的分配，運(yùn)輸路線的規(guī)劃等。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃實(shí)施頻率高，需要定期規(guī)劃以適應(yīng)機(jī)器失效、物料庫(kù)存、其他延誤等。 戰(zhàn)略決策優(yōu)化通常假定戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃最優(yōu)。,六、不同主體的供應(yīng)鏈形態(tài)結(jié)構(gòu),1、以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈 2、以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈 3、以零售商為主體的供應(yīng)鏈,1、以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈,2、以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈,消費(fèi)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),2.1工業(yè)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),3、以零售商為主體的供應(yīng)鏈,便利店的供應(yīng)鏈,時(shí)裝店的供應(yīng)鏈,【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目】,[實(shí)訓(xùn)目標(biāo)] 1. 培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查設(shè)計(jì)的能力； 2. 加強(qiáng)學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的全面認(rèn)識(shí)； 3. 培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思考問題、統(tǒng)攬調(diào)查全局的能力。 [實(shí)訓(xùn)目的] 1. 直接到快速消費(fèi)品行業(yè)某類產(chǎn)品(如飲料、服裝、化妝品等)的銷售終端(專賣店、柜臺(tái)等)進(jìn)行了解、跟蹤、調(diào)查(有條件的可到生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)查)。 2. 結(jié)合供應(yīng)鏈的定義，分析從原料采購(gòu)到生產(chǎn)加工，一直到銷售終端整個(gè)過程，設(shè)計(jì)出該類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。,[實(shí)訓(xùn)內(nèi)容] 1. 每組同學(xué)自行選擇產(chǎn)品，進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)； 2. 對(duì)同類產(chǎn)品的不同廠家設(shè)計(jì)出不同的供應(yīng)鏈，并對(duì)比分析； 3. 分析所設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈中存在的問題。 [實(shí)訓(xùn)要求] 1. 每組提交一份不少于15鐘對(duì)該類產(chǎn)品供應(yīng)鏈分析的PPT報(bào)告 ，要求圖表豐富，數(shù)據(jù)真實(shí)。 2. 教師在課堂組織討論課，分析學(xué)生所提交的PPT報(bào)告。由學(xué)生講解所寫報(bào)告，教師點(diǎn)評(píng)分析。 [成果與檢驗(yàn)] 3. 每組同學(xué)的成績(jī)由兩部分組成：課堂對(duì)PPT講解成績(jī)(40％) 和對(duì)該類產(chǎn)品供應(yīng)鏈分析內(nèi)容成績(jī)(60％)。,THANKS!,