2017年電大管理信息系統復習資料含答案

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.電大信息管理系統期末綜合復習一、填空題1．一個企業(yè)可以按職能、地區(qū)、產品等原則劃分管理部門，這三種方式中最廣泛采用的原則是按 劃分管理部門。2．一般認為管理信息系統是在管理科學、 和 的基礎上發(fā)展起來的綜合性邊緣科學。 3．管理現代化是一個整體的概念，主要包括管理思想、管理組織、 和 的現代化。 4．管理信息系統的三大支柱是： 、 和現代化的管理。5．管理活動的高、中、基 3 個層次分別對應著 3 種類型的決策過程，即 、半結構化決策和結構化決策。6．管理信息系統是一個以計算機為工具，具有數據處理、預測、控制和 的信息系統。 7．信息加工不可避免地產生時間延遲，這也是信息的一個重要特征： 。8．ERP 的含義是 ，它是在 的基礎上發(fā)展而來的。9．按照結構化思想，系統開發(fā)的生命周期按先后順序劃分為　　　　 　、系統分析、系統設計、系統實施和　　　　　等 5 個階段。10．系統設計可分為總體設計和 設計兩大部分。11．管理信息系統的基本結構可以概括為四大部件，即 、 、信息用戶和信息管理者。12．信息系統開發(fā)的可行性包括可能性和必要性兩個方面。開發(fā)的可能性是指 ，必要性是指 。13．常用的系統開發(fā)方法主要有 、 和 。14．現行系統分析主要包括 分析和 分析兩大部分。15．常用的系統開發(fā)方法主要有 、原型化方法和 。16．系統的業(yè)務流程分析采用的是自頂向下的方法,主要是為了描述 。17．系統分析的過程是獲得當前系統的物理模型、抽象出 、建立 。18．OA 的含義是 ，是指在辦公室事務中應用計算機和通信技術，以提高工作效率。19．人們通常用 SA 表示 ，而用 SD 表示結構化設計。20．數據耦合、控制耦合和非法耦合等三種模塊耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是 。21．可行性研究一般可從以下幾方面入手 、 、管理.可行性和開發(fā)環(huán)境的可行性。22．常見的系統切換方法主要有 3 種，即 、 和分段切換。23．數據流程分析的主要目的是在業(yè)務流程分析的基礎上，勾畫出 。24． “沒有不透風的墻”一般是指信息的 屬性。25． “自頂向下，逐步求精”是 方法的基本思想。26．通常認為在系統設計中， 是組成系統的基本單位。27．信息使用能力取決于這樣幾個因素： 、 和信息決策力。28．按系統論的觀點，系統應有 5 個要素，即輸入、輸出、 、 和 。29．從數據流圖推導出模塊結構圖一般有兩種方法，即事務分析和 。30．系統測試的任務就是為了 而執(zhí)行程序的過程， 31．程序設計過程就是把系統設計的結果翻譯成 的過程。32．系統維護主要包括硬件維護、 和 三部分內容。二、單項選擇題1．下面哪句話最準確地概括了結構化方法的核心思想（ ）A、由分解到抽象B、自下而上，由抽象到具體C、自頂向下，由粗到細，逐步求精D、自頂向下，由細到粗，逐步抽象2．一般說來，戰(zhàn)略管理層的決策活動屬于（ ） 。A、結構化決策 B、非結構化決策 C、半結構化決策 D、過程管理3．一般情況下，可將管理分為三個層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（ ） 。A、戰(zhàn)術級管理 B、戰(zhàn)略級管理 C、控制層管理 D、作業(yè)層管理4．B/S 是一種重要的網絡計算機模式，其含義是（ ） 。A、客戶/服務器模式 B、瀏覽器 /服務器模式C、分時/共享模式 D、文件 /服務器模式5．C/S 是一種重要的網絡計算機模式，其含義是：（ ）A、客戶/服務器模式 B、文件 /服務器模式 C、分時/共享模式 D、瀏覽器 /服務器模式6．總體規(guī)劃是系統生命周期中的第一個階段，其主要任務是明確（ ） 。A、系統的業(yè)務流程的細節(jié) B、系統的數據流程C、系統是什么 D、系統的開發(fā)工具等7．C IO 就是（ ）A、系統分析員 B、系統設計員 C、信息中心主任 D、信息主管8．結構化開發(fā)方法是一種開發(fā)管理信息系統較為成熟的方法，下列選項中，不具有該方法所具有的特征是（ ） 。.A、充分理解用戶需求 B、自頂向下進行開發(fā)C、動態(tài)地定義系統功能 D、完整的文檔資料9．下列系統測試方法中屬于“窮舉路徑”測試的是（ ）A、一般測試法、 B、白盒測試法 C、黑盒測試法 D、簡單測試法10．系統分析階段的主要成果是（ ） 。A、DFD 圖 B、系統流程圖 C、詳細調查報告 D、系統分析說明書11．下列說法不正確的是（ ）A、管理信息系統是一種輔助決策的工具B、管理信息系統可以代替人進行決策C、管理科學是管理信息系統的重要學科基礎之一D、管理信息系統是一個“人 —機”系統12．下列最差的耦合方式是（ ） 。A、過程耦合 B、數據耦合 C、控制耦合 D、非法耦合13．從理論上講，系統設計階段的模塊結構圖是由下列哪個文檔資料導出的（ ）A、系統結構圖 B、數據結構圖 C、控制結構圖 D、數據流圖14．在系統設計時應按（ ） 。A、按用戶要求劃分子系統 B、按領導要求劃分子系統C、按邏輯功能劃分子系統 D、按管理機構劃分子系統15．系統開發(fā)過程中的第一個正式文檔是( )。A、系統說明書 B、開發(fā)合同 C、可行性報告 D、評審報告16．系統設計的目的是（ ） 。A、設計系統的邏輯模型B、將系統的邏輯模型轉換為物理模型C、系統中的程序設計D、程序流程圖的設計17．系統測試的正確步驟是（ ） 。A、系統總體測試、子系統測試、模塊測試B、模塊測試、子系統測試、系統總體測試C、先黑盒測試再白盒測試D、先白盒測試再黑盒測試18．程序設計語言的發(fā)展通?？煞譃槿齻€階段，按順序分別是( )。A、機器語言、匯編語言、高級語言 B、匯編語言、機器語言、高級語言C、機器語言、高級語言、匯編語言 D、機器語言、匯編語言、VB 語言19．總體規(guī)劃是系統生命周期中的第一個階段，其主要任務是明確（ ） 。A、系統的業(yè)務流程的細節(jié) B、系統的數據流程C、系統是什么 D、系統的開發(fā)工具等20．比較常見的電子商務模式 B2C（或稱 B to C）是指（ ） 。A、消費者之間的直接電子商務 B、企業(yè)與直接個人消費者間的電子商務C、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務 D、以上都不對21．系統開發(fā)過程中的第一個正式文檔是( )。A、系統說明書 B、系統設計說明書 C、系統測試方案 D、可行性報告22．系統分析報告的主體是（ ）.A、數據流圖、數據字典、加工說明 B、數據流、文件、文件條目C、系統結構圖、子系統分布圖、模塊圖 D、數據流、數據條目、數據項23．幫助系統分析員了解一個組織內部業(yè)務處理活動的內容與工作流程的圖表是（ ）A、系統流程圖 B、數據流程圖 C、程序流程圖 D、業(yè)務流程圖24．模塊結構圖是哪一個階段的結果（ ）A、系統分析 B、系統設計 C、系統實施 D、系統測試25．模塊間的信息聯系方式稱為模塊的（ C ）A、聯接 B、調用 C、耦合 D、凝聚26．內聚是從功能角度來度量模塊內的聯系，下列的模塊內聚方式中聚合度最高，性能最好的是（ ）A、巧合內聚 B、邏輯內聚 C、過程內聚 D、功能內聚27．不同的管理層次對應不同的子系統，其中高層管理所對應的子系統是（ ）A、執(zhí)行控制子系統 B、管理控制子系統C、戰(zhàn)略計劃子系統 D、管理信息系統三、判斷題1．信息是對管理者有用的數據（ ）2．管理信息系統的主要任務是從大量的數據中提煉有用的信息，以輔助各級管理者的決策。 （ ）3．企業(yè)開發(fā) MIS 的主要目的在于：用計算機系統代替管理者的決策過程。 （ ）4．簡單地講，系統分析中需要確定的邏輯模型就是指業(yè)務流程圖。 （ ）5．輸出設計是系統分析階段的主要任務之一（ ）6．程序設計是系統詳細設計階段的主要工作。 （ ）7．邏輯模型是指僅在邏輯上確定的新系統模型，而不涉及具體的物理實現。 （ ）8．信息系統的邏輯模型要解決系統“干什么” ，同時也要解決系統“如何干”等問題（ ）9．在進行系統的輸入輸出設計時，必須先進行輸入設計，然后才進行輸出設計。 （ ）10．總體規(guī)劃階段必須要對當前系統進行盡可能詳細的調查。 （ ）11．系統開發(fā)的目是把當前系統的物理模型轉化為目標系統的物理模型。 （ ）12．總體結構設計需要從軟硬件兩方面描述系統的總體結構（ ）13．系統設計在邏輯上可分為總體設計和詳細設計兩大階段。 （ ）14．系統測試就是對程序設計工作的檢驗，是為了證明程序不存在錯誤。 （ ）15．業(yè)務流程分析主要是為了描述現行系統的物理模型（ ）16．黑盒測試法是一種窮舉路徑的測試方法。 （ ）17．在進行系統的輸入輸出設計時，必須先進行輸入設計，然后才進行輸出設計。 （ ）18．數據流圖的子圖與父圖的數據流必須平衡。 （ ）19．開發(fā)管理信息系統的主要目的是用它代替人進行決策。 （ ）20．系統的存在需要目標、功能和結構 3 個基本條件。 （ ）21．信息可以減少決策的不確定性，不同的管理層次需要不同細度的信息。 （ ）22．系統分析也稱為總體設計，是系統詳細開發(fā)的關鍵性階段。 （ ）23．在進行模塊設計時，應力求減少模塊的耦合，增加模塊的內聚。 （ ）.24．代碼是用數字或字符來代表事物或屬性的符號，代碼設計就是給有需要的實體及屬性進行相應的編碼。 （ ）25．在總體規(guī)劃階段，一般應進行詳細調查以收集和分析用戶需求（ ）26．如果時間緊迫，采用增加開發(fā)人員的方式是加快 MIS 開發(fā)進度的最有效辦法。 （ ）四、簡答題1．簡述系統分析的工作步驟。2．簡述什么是管理信息系統。3．請說明管理層次與幅度的含義。4．簡述現行系統初步調查的主要目的。5．簡述代碼設計的原則。6．簡述系統分析階段需要確定的主要內容。7．為什么要進行數據流程分析，請簡要說明理由。8．簡述詳細設計包括的內容。9．簡述系統設計的任務。10．簡述系統分解的目的。11．簡述模塊結構設計需要考慮的幾個問題。12．簡述系統實施的主要內容和步驟。五、應用題1．某企業(yè)簡化后的會計核算過程如下，請據此繪制數據流圖。（1）會計人員根據原始單據和已存在的會計科目文件，填寫記賬憑證，并生成記賬憑證文件；（2）對記賬憑證文件進行分類、匯總生成總賬文件；（3）根據總賬文件打印會計報表。2.請根據以下描述畫出系統的數據流圖。該子系統共有三個加工， （1）首先，根據生產計劃、庫存臺賬文件編制采購計劃，建立采購計劃文件；（2）其次，根據訂貨合同、采購計劃文件，建立合同臺帳文件；（3）最后，根據合同分類文件打印合同分類表。3． 已知某系統的一級數據流圖（如圖 1 所示） ，請指出其二級數據流圖（如圖 2 所示）的錯誤，并改正。F1：學生檔案學生登記表學生維護學生檔案P1統計學生信息P2統計報表教師圖 1　一級細化圖學生登記表F1：學生基本情況學生登記表增加P1統計學生信息P2統計報表修改P1.4 已知某系統的一級數據流圖（如圖 1 所示） ，請指出其二級數據流圖（如圖 2 所示）的錯誤，并改正。5．請指出下列數據流圖中存在的錯誤，并改正。圖 2　二級細化圖（維護學生檔案）圖 1 一級細化圖考勤表F2：分類賬文件作業(yè)票F1：工資文件F3：日記賬文件管理者車間工資核算P1 總賬管理P2報表管理P3所有部門圖 2 二級細化圖（工資核算）考勤表車間F1.1：工資文件計件工資計算P1.1作業(yè)票所有部門 計時工資計算P1.1總賬管理P2F2：工資庫工資單打印人員清單人事檔案F1：人事檔案王強 建立檔案 計算工資P2打印工資單P3人事主管圖 1 某信息系統數據流圖財務科考勤記錄.綜合練習題答案一、填空題 1．職能2．數學 計算機科學3．管理方法 管理手段4．計算機網絡 數據庫5．非結構化決策6．輔助決策功能7．滯后性8．企業(yè)資源計劃 MRPⅡ9．總體規(guī)劃 運行維護10．詳細11．信息源 信息處理器12．開發(fā)的條件是否具備 客觀上是否需要開發(fā)新系統13．結構化方法 原型化方法 面向對象的方法14．業(yè)務流程 數據流程15．結構化方法 面向對象的方法16．現行系統的物理模型17．當前系統的邏輯模型 目標系統的邏輯模型18．辦公自動化（或辦公自動化系統）19．結構化分析20．數據耦合21．經濟可行性 技術可行性22．直接切換 平行切換 23．現行系統的邏輯模型24．擴散性25．結構化分析26．模塊27．信息敏感力 信息轉化力.28．處理 反饋 控制29．變換分析30．尋找錯誤31．可為計算機“理解” 、可執(zhí)行的代碼32．軟件維護 數據維護二、單項選擇題1．C 2．B 3．B 4．B 5．A 6．C 7．D 8．C 9．B 10．D 11．B 12．D 13．D 14．C 15．C 16．B 17．B 18．A 19．C 20．B 21．D 22．A 23．D 24．B 25．C 26．D 27．C 三、判斷正錯1．T 2．T 3．F 4．F 5．F 6．F 7. T 8．F 9．F 10．F 11．T 12.T 13. T 14．F 15．T 16．F 17．F 18 T 19．F 20．T 21．T 22．F 23．T 24．T 25．F 26．F四、簡答題答題要點1．答案：系統分析過程一般分為三個階段，即（1）詳細調查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調查的基礎上，進一步收集和了解、分析用戶需求，調查用戶的有關詳細情況；（2）確定初步的邏輯模型。邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統模型，而不涉及具體的物理實現。邏輯模型由一組圖表工具進行描述；（3）編制系統分析報告。即對上述調查和分析的結果采用圖表描述的邏輯模型進行適當的文字說明，這是系統分析階段的主要成果。2．答：管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機軟硬件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、維護和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機系統。3．答：管理層次通俗一點講，就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的，當下屬人數太多時，劃分層次就成為必須；管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級管理人員直接管理下級人數的多少。4．答：主要目的是（1）理解現行系統的業(yè)務流程，加深對業(yè)務系統的理解；（2）分析現行系統的優(yōu)缺點，從而逐漸理解新系統開發(fā)的目標；（3）對現行系統作出延用分析，判斷有哪些可用，哪些不可用。5．答案：（1）具備唯一確定性，每個代碼都僅代表唯一的實體或屬性；（2）標準化與通用性，凡國家或主管部門對某些信息分類和代碼有統一的規(guī)定，如國標、部標等，則應采用標準形式，以求通用化；（3）可擴充且易修改，要考慮今后的發(fā)展，為增加新代碼留有余地，防止類似計算機 2000 年問題的再次出現；（4）短小精悍，代碼的長度會影響所占據的內存空間、處理速度以及輸入時的出錯概率，因此在保證可擴充且易修改的前提下，要盡量短小；（5）具有規(guī)律性，這樣可便于編碼和識別，便于用戶識別和記憶。6．答：開發(fā)者對于現有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統功能的需求；數據和業(yè)務流程；.管理功能和管理數據指標體系；新系統擬改動和新增的管理模型；提出新系統的各種方案和設想；對所有方案和設想進行分析、研究、比較、判斷和選擇，獲得一個最優(yōu)的新系統的邏輯模型；編制系統分析報告。7．答：數據流貫穿于企業(yè)組織的每一個活動中，可以說沒有數據流就沒有企業(yè)的活動。通過對數據流程的分析，一方面人們不但可以更準確地了解企業(yè)管理活動的全過程，還能分析出各種管理活動的實質和相互間的關系。另一方面，數據是信息的載體，是我們正在開發(fā)的管理信息系統的主要對象，因此必須對系統調查中所收集的數據和數據處理過程進行分析整理，為今后建立新系統邏輯模型，以及數據庫結構和功能模塊設計打下基礎。8．答：包括代碼設計、輸出設計、輸入設計、處理過程設計、數據存儲設計、用戶界面設計等幾個階段和內容。9．答：系統實施階段的主要內容和步驟是：按總體設計方案購置和安裝計算機網絡系統；建立數據庫系統；進行程序設計；輸入基礎數據，進行系統測試；進行人員培訓，系統轉換和試運行。10．答案：在研究和描述系統的過程中，人們會發(fā)現所面對的系統通常都是龐大而又復雜的，一般無法通過一張圖表一下子把系統所有元素之間的關系表達清楚，這時就需要按一定的原則把復雜的系統分解成若干個子系統。每個子系統的復雜程度相對總系統而言要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統分解的目的。11．答：系統模塊結構設計的任務是確定劃分后的子系統的模塊結構，并畫出模塊結構圖，這個過程中必須考慮這樣幾個問題：每個子系統如何劃分成若干個模塊；如何確定子系統之間、模塊之間傳送的數據及其調用關系；如何評價并改進模塊結構的質量；如何從數據流圖導出模塊結構圖。12．答：系統設計的任務是：依據系統分析報告和開發(fā)者的知識與經驗在各種技術和實施方法中權衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統邏輯模型，轉換成一個具體的計算機實現方案的物理模型，最終勾畫出新系統的詳細設計方案，提交一個系統配置方案報告和一份系統設計報告。五、應用題1．原始單據F1：會計科目文件填寫記賬憑證P1F2：記賬憑證文件分類匯總P2F3：總賬文件打印報表P3會計報表.2．參考答案：3．參考答案錯誤 1：“學生登記表”沒有來源，與一級不符；錯誤 2：“統計學生信息”加工不應出現在二級流圖中；錯誤 3：“增加”和“修改”加工的編號與一級不符；錯誤 4：“學生基本情況”文件的名稱與一級不符；改正后，如下圖所示：學生登記表F1：學生檔案學生登記表學生增加P1.2修改P1.1訂貨合同編制采購計劃P1生產計劃F2：采購計劃文件建立合同臺賬P2F3：合同臺賬文件打印P3 合同分類表F3：庫存臺賬文件.圖.2 二級細化圖（憑證管理）作業(yè)票車間F1：工資文件計件工資計算P1.1考勤表所有部門 計時工資計算P1.24．參考答案錯誤 1：考勤表和作業(yè)票的來源與一級不符；錯誤 2：“總賬管理”不應出現在二級流圖中；錯誤 3：計件工資計算和計時工資計算兩個加工的編號相同；錯誤 4：工資文件的編號與一級不符；改正后，如下圖所示：5．參考答案錯誤 1：加工“建立檔案”沒有編號錯誤 2：加工“建立檔案”與文件 F1 間的箭頭方向不正確，應為向下的箭頭(或雙箭頭)錯誤 3：建立檔案、計算工資、打印工資單三個加工之間的箭頭多余錯誤 4： “打印人員清單”數據流應改為“人員清單” ，將動詞去掉。圖：二級細化圖（維護學生檔案）F2：工資庫工資單人員清單人事檔案F1：人事檔案王強 建立檔案P1計算工資P2打印工資單P3人事主管圖 2 財務科考勤記錄.