工程質量保修協(xié)議書

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合同范本工程質量保修協(xié)議書1、工程質量保修協(xié)議書發(fā)包人（全稱）： 承包人（全稱）：發(fā)包人根據《中華人民共和國建筑法》 、 《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》 ，經協(xié)商一致，對鄭東建材家居城 XXX 工程簽定工程質量保修書。1、工程質量保修范圍和內容1.1.承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。1.2.凡屬于承包人原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由于承包人維修造成業(yè)主的相關損失，均屬于承包人保修責任范圍；不屬于承包人責任，但是經由雙方協(xié)商由承包人施工的，承包人應配合維修，費用由責任方承擔。2、質量保修期雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見并正式移交發(fā)包人，雙方在移交書上簽字之日起計算，保修期限為：2 年3、質量保修責任3.1.保修期頭三個月內，承包人應派出足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作，承包人維修負責人每天與發(fā)包人工程部及相關部門主動聯系一次，在發(fā)包人維修備案本上簽到。認真履行保修責任，做到服務周到，隨叫隨到，此后應在發(fā)包人通知 24 小時內趕到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。承包人聯系電話：發(fā)包人通知時間以電信部門記錄為準，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發(fā)包人已通知承包人（發(fā)包人電話通知時間 8:00~18:00 之間） 。承包人如更改電話，必須提前 3 天加蓋公司公章書面通知發(fā)包人。3.2.發(fā)生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。3.3.承包人未能及時進場維修或不能維修或未能在發(fā)包人指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，承包人同意發(fā)包人自行另請他人代為維修并確定價格，同意所有修復費用及賠償費用及發(fā)包人加收管理費（修復及賠償費的 15%）可以從發(fā)包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等于解除承包人的任何應負的責任。合同范本3.4.承包人的施工質量原因，導致業(yè)主退房、補償等全部責任、費用及甲放的損失均由承包人承擔。承包人授權發(fā)包人全權代表承包人與相關業(yè)主進行談判，承包人應在發(fā)包人通知有關費用的 3 天內向發(fā)包人支付，否則發(fā)包人加 15%的違約金從保修金中扣除，并要求承包人補充保修金。3.5.承包人每次維修完畢，應負責將施工現場清理干凈并在完成后取得業(yè)主和發(fā)包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內再次出現同樣缺陷的，仍然由承包人保修。3.6.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。3.7.質量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。4、質量保修金的支付在保修期 2 年后，保修期維修較少或業(yè)主投訴少，監(jiān)理工程師、物業(yè)管理單位及發(fā)包人對工程質量無異議后 14 天內即與承包人辦理保修款支付。在保修期內，如果維修次數，業(yè)主投訴較多，保修金五年以后酌情結算，保修金結算后，承包人仍應繼續(xù)完成 2 款規(guī)定的保修期限內的保修工作。保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。5、其他雙方約定的其他工程質量保修事項：本工程質量保修書一式四份，雙方各兩份，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。發(fā)包人：（公章）：（公章）法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：年月日年月日2、房屋工程質量保修協(xié)議書甲方乙方：甲方、乙方根據《中華人民共和國建筑法》 、 《建設工程質量管理例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》 ，經協(xié)商一致，對(工程全稱)簽訂工程質量保修書。合同范本1.工程質量保修范圍和內容1.1 乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。1.2 凡屬于乙方原因造成的各部位的質量問題和材料設備質量缺陷問題或其他缺陷，及由于乙方(指購買本項目房屋的客戶)維修造成業(yè)主的相關損失，均屬于乙方保修責任范圍。1.3 整體工程及各分部分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應按甲方要求進行返修。1.4 由于乙方工程質量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔。如業(yè)主另有索賠要求，則乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負責知會乙方，并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認。2.質量保修期雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收合格之日起計算，保修期限為：1、基礎設施工程、房屋建筑工程的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的(70年)的合理使用年限;合同范本2、屋面防水工程、衛(wèi)生間、廚房、陽臺和外墻面的防滲漏(包括臺風、暴雨等自然條件下的影響)，為 5 年;3、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 2 年;4、住宅領地凱旋帝景內的給排水設施、道路等配套工程，為 2 年;5、供熱及制供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期;6、其他項目的保修期為 2 年。3.保修的時間性3.1 滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知后 4 小時內趕到現場并于 6 小時內完成維修。3.2 發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。3.3 其他情況下，乙方須在甲方通知后 24 小時內趕到現場，并于趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。3.4 每個維修項目完成后，經業(yè)主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。合同范本3.5 違反以上規(guī)定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效，不再經由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方)，因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除。3.6 乙方承諾，無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責任，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用。4.維修質量的保障措施4.1 每個維修項目完成后要經業(yè)主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。4.2 維修工作完成后，乙方負責將施工現場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。4.3 如有下列情況之一發(fā)生，甲方有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。a：接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現場處理問題;b：超過規(guī)定的到場時間后 4 小時仍未趕到現場;c：超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向甲方報告;d：對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題;合同范本e：因現場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴。4.4 因乙方責任造成返修、賠償的，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在 20XX 元以下的，按照 3 倍計算;直接返修加直接賠償的費用在 20XX 元以上的，按照 2 倍計算。4.5 按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。4.6 對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《建設工程質量管理條例》的規(guī)定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。4.7 質量保修完成后，由甲方組織驗收。5.乙方維修安排5.1 在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表(土建 1 名，安裝 1 名)在現場辦公，專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后 2 日內予以更換。5.2 乙方保修負責人(默認人為項目經理)：a：通訊地址：合同范本b：電話/手機：c：傳真：5.3 以上內容若有變動需及時書面知會甲方，否則無法聯系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。5.4 每一住戶，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。5.5 維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修，服從甲方管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則乙方向甲方支付違約金 500 元/每人次。6.質量保修金的支付質量保修金為工程結算總價的 5%。質量保修金的支付方式為：6.1 質量保修金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過之日起，至合同約定的保修期限止。6.2 保修期滿 2 年，監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質量無異議后 7 天內無息支付乙方工程質量保修金總價的 80%。合同范本6.3 保修期滿五年，監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質量無異議后 7 天內辦理完成保修金結算，甲方在收到完整的結算手續(xù)后無息支付乙方工程質量保修金總價的20%。6.4 若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。7.其他7.1 乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續(xù)提供適當維修服務，并按最優(yōu)惠價收取費用。7.2 本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。甲方(蓋章)：乙方(蓋章)簽字：簽字：日期：年月日日期：年月日3、工程質量保修協(xié)議書業(yè)主：房地產開發(fā)有限公司承包商：建設總公司合同范本業(yè)主及承包商雙方于年月日簽署了“”Ⅱ標段工程建設合同，為保證該合同范圍內承包商承建的工程在一定的使用期限內正常使用，維護建筑工程所有者、使用者的合法權益，明確各自權利與義務，雙方經協(xié)商簽訂本協(xié)議。承包商在質量保修期內按照《（國家）建設工程質量管理條例》 、 《成都市建設工程質量管理條例》及本保修協(xié)議承擔工程質量保修責任。一、質量保修范圍和內容工程質量保修范圍包括：地基基礎工程、主體結構工程、防水及防滲漏（屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間、門窗等） ，裝修工程、電氣工程、給排水工程、暖通工程等，以及約定的其他工程。具體質量保修內容雙方約定如下二、質量保修期限質量保修期從工程竣工驗收合格后移交之日計起，分單項移交的工程，按單項工程分別計算質量保修期。質量保修期內因承包商工程質量問題而保修的，相應保修期從修復之日起計算，時間順延。各分項工程質量保修期如下：1.房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程為 2 年（按有關文件規(guī)定） ；2.裝修工程為 2 年；3.防水工程（屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間等）為 5 年；4.電氣安裝、給排水安裝、設備安裝工程為 2 年；5.采暖、空調及制冷系統(tǒng)工程為 2 個采暖期或供冷期；6.其他約定：三、質量保修責任1.竣工驗收后移交前由于承包商保管不善造成各部件、整體或單體損壞、脫落、變質、丟失等，均由承包商承擔賠償和修復責任。2.在質量保修期內由于承包商工程質量原因給業(yè)主和業(yè)主造成的直接和連帶損失，由承包商承擔賠償和保修責任，所需費用從工程質量保修金中扣除。3.工程竣工驗收后，本工程移交給管理，質量保修金轉交該公司保管，并從移交之日起，有權代為行使業(yè)主在本協(xié)議中的所有權利和責任。4.屬于保修范圍內的項目，承包商同意接到業(yè)主或業(yè)主通知后派人及時趕到現場進行修理，并保證保修質量，否則業(yè)主有權委托他人修理，所需費用從工程質量保修金中扣除。5.承包商需指定專人在現場負責維修工作。在承包商人員到達之前，業(yè)主可采取適當的應急措施，費用由承包商承擔。合同范本具體時間如下：1）給排水、供電設施及線路出現故障，承包商須在接到通知后 4 小時內趕到現場，6小時內完成維修工作。2）其他情況，承包商須在接到通知后 24 小時內趕到現場，48 小時內完成維修工作。6.維修過程中，業(yè)主應給予承包商必要的協(xié)助。四、保修質量承包商負責保修的質量，工程保修項目完成后須經業(yè)主或業(yè)主代表驗收簽字方可。工程保修項目應保證在六個月內不出現同類問題，否則，即使保修期滿也應繼續(xù)維修。因承包商施工質量問題，承包商維修兩次后，同一部位出現類似問題，承包商每次每項向業(yè)主支付違約金 20XX 元，同時，業(yè)主有權委托他人維修，由此引起的費用和責任由承包商承擔。五、質量保修卡為增強客戶信心，本工程由施工單位向各客戶出具質量保修卡，并加蓋施工單位公章。質量保修卡應與竣工資料同時提交業(yè)主。六、質量保修金支付工程結算時，依據合同內容，業(yè)主從承包商工程結算造價中扣除 5%作為工程質量保修金。如質量保修金余額不足以支付工程保修及賠償等費用，承包商應在接到業(yè)主通知后天內將差額補齊。七、質量保修金返還工程質量保修期結束后，如無質量問題，經業(yè)主、物業(yè)公司簽字同意后，在 21 天內將剩余保修金一次返還承包商。質量保修金的返還并不免除承包商在保修期內的保修責任。八、其他若工程移交后出現滲漏，承包商除應立即修復外，還應向業(yè)主支付質量賠償金；如引起投訴，承包商還應支付名譽賠償金，詳見合同條件細則。質量保修卡樣本如下：正面：質量保修卡施工單位：（填寫名稱并加蓋公章）法人代表：房號：業(yè)主編號：（施工單位名稱）在年月日至年月日承建工程，現保證房屋和整體配套工程質量達到標準，除裝修等人為損壞外，各部位質量保修如下：主體結構保修期為 2 年，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面和門窗框的防滲漏保修期為 5 年，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修期為 2 年。在質量保修期內若出現質量合同范本問題，我公司負責賠償、維修。物業(yè)管理處及施工單位聯系電話：背面：施工單位簡介業(yè)主（簽章）：施工單位（簽章）：年月日年月日