某縣國(guó)稅局績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)交流材料

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某縣國(guó)稅局績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)交流材料今年上半年，某縣局在績(jī)效管理工作中，以過(guò)程控制為抓手，以持續(xù)改進(jìn)為目的，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)管理防失分，吃透規(guī)則爭(zhēng)加分，績(jī)效考核得分目前暫居第一陣列，現(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：一、基本情況績(jī)效管理的馬拉松跑賽程過(guò)半，目前，某某縣局已考評(píng)指標(biāo) 37 個(gè)，考評(píng)分值 xx 分。失分?jǐn)?shù)量 12 個(gè)，失分分值 2.91 分，在所有參考單位中失分較少。加分次數(shù) 17 次，加分分值 0.73分，在所有參考單位中排名第 x。得分合計(jì) x 分，綜合排名暫居第二名。二、主要做法績(jī)效管理實(shí)質(zhì)是過(guò)程管理，我們主要通過(guò)“三個(gè)準(zhǔn)”來(lái)推動(dòng)績(jī)效管理各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，減少失分，爭(zhēng)取加分，實(shí)習(xí)績(jī)效管理的加速跑。（一）找準(zhǔn)定位卯足勁。年初我們就明確了力爭(zhēng)上游的工作目標(biāo)，通過(guò)三個(gè)“ 強(qiáng)化” ，吃透規(guī)則，打牢基 礎(chǔ)。一是強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。局黨組高度重視績(jī)效管理工作，把績(jī)效管理記在心中，抓在手中，落實(shí)到行動(dòng)中，把績(jī)效管理工作貫穿于局務(wù)會(huì)、碰頭會(huì)乃至在科室日常的工作匯報(bào)中，通過(guò)對(duì)績(jī)效管理的事事提、時(shí)時(shí)提，在全局上下?tīng)I(yíng)造了一種人人講績(jī)效、人人重績(jī)效的氛圍。縣局算好時(shí)間帳，從錯(cuò)開(kāi)征收期高峰、利用稅務(wù)干部的時(shí)間空隙入手，通過(guò)封閉式培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，對(duì)廣大稅務(wù)干部進(jìn)行“充電” ，引 導(dǎo)年輕干部不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)水平，抓住比武練兵的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取榮譽(yù)。上半年全局共有八名干部在“閉環(huán)管理” 業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得名次，贏(yíng)得加分。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。上半年，我們針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，開(kāi)展了績(jī)效管理工作的全員培訓(xùn)。對(duì)局內(nèi)各科室負(fù)責(zé)人以績(jī)效文化、績(jī)效內(nèi)涵等上層意識(shí)為切入點(diǎn)，重點(diǎn)闡明了開(kāi)展績(jī)效。國(guó)稅局共舉辦績(jī)效管理辦全員培訓(xùn) 3 次。建立縣局績(jī)效管理聯(lián)絡(luò)員微信群，以信息手段為載體，定期推送最新績(jī)效動(dòng)態(tài)，發(fā)布工作信息等，確保上級(jí)部署和工作要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)。二是堅(jiān)持督察督辦，積極培育績(jī)效執(zhí)行文化。將督查督辦與績(jī)效管理相結(jié)合。堅(jiān)持將所有重點(diǎn)工作納入績(jī)效管理之中，尤其是上級(jí)單位和本局主要領(lǐng)導(dǎo)布置、交辦的事項(xiàng)重點(diǎn)督辦。按季召開(kāi)績(jī)效講評(píng)會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)全面分析，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)講評(píng)，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行月度匯報(bào)，充分運(yùn)用績(jī)效手段，總結(jié)工作、分析問(wèn)題、制定改進(jìn)意見(jiàn)，有效推動(dòng)工作落實(shí)。三是堅(jiān)持溝通交流，認(rèn)真培育績(jī)效溝通文化。堅(jiān)持群策群力制定指標(biāo)，舉辦 2 次績(jī)效指標(biāo)征求意見(jiàn)會(huì)，多次下發(fā)征求績(jī)效指標(biāo)意見(jiàn)的通知，讓全局干部職工共同參與和研究在指標(biāo)編制過(guò)程中碰到的問(wèn)題。暢通績(jī)效交流渠道，確保各項(xiàng)工作第一時(shí)間準(zhǔn)確下達(dá)，推動(dòng)上下級(jí)之間、部門(mén)之間和個(gè)人之間形成全方位的溝通交流，全面營(yíng)造和諧、順暢的績(jī)效溝通氛圍。三、有效推動(dòng)工作堅(jiān)持把與稅收工作深度融合作為推進(jìn)績(jī)效管理的根本。一是堅(jiān)持市局指標(biāo)全部落地。按照利于工作開(kāi)展和處室對(duì)口科室的原則，將市局考評(píng)指標(biāo)層層分解到部門(mén)、到崗位、到人員。二是堅(jiān)持重點(diǎn)工作指標(biāo)化。將市局績(jī)效指標(biāo)明確的重點(diǎn)工作、本局工作要點(diǎn)制成考評(píng)指標(biāo)，明確完成時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任單位，讓各項(xiàng)工作有定量與定性的標(biāo)準(zhǔn)。如制訂“黨建和思想政治工作”指 標(biāo)，從支部學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、工作宣傳報(bào)道等維度明確了黨建工作的具體抓手。制定“財(cái)務(wù)與采購(gòu)管理” 指標(biāo) ，明確了差旅 費(fèi)、三公經(jīng)費(fèi)使用中的扣分情況，以績(jī)效管理助推行政管理風(fēng)險(xiǎn)防范。三是堅(jiān)持過(guò)程監(jiān)控精細(xì)化。專(zhuān)人負(fù)責(zé)、按期提醒，確保指標(biāo)落地、工作落實(shí)。 四、績(jī)效管理工作取得的初步效果我局績(jī)效管理試運(yùn)行工作已取得了較為明顯的成效：（一）工作理念得到了全面的更新?？?jī)效考核辦法的制定和實(shí)施，本身就是根據(jù)科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求，落實(shí)工作責(zé)任、明確操作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施制度獎(jiǎng)懲的過(guò)程。全體干部在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握的，就是不斷體現(xiàn)法治、責(zé)任、落實(shí)意識(shí)，鍛煉和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)理念的過(guò)程。（二）征管工作的質(zhì)量和效率得到提高。我們?cè)谕菩锌?jī)效考核中十分注意將征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核的相關(guān)指標(biāo)貫穿其中，以稅收收入的計(jì)劃執(zhí)行、質(zhì)量評(píng)估、預(yù)測(cè)分析、稅源監(jiān)控等績(jī)效指標(biāo)為指引，結(jié)合工作實(shí)際，采取一系列強(qiáng)化措施，征管質(zhì)量指標(biāo)得到了較大的提高，各項(xiàng)考核指標(biāo)一直并列全市前列。（三）隊(duì)伍工作積極性持續(xù)提升?？?jī)效管理的一個(gè)很大特點(diǎn)，就是將各個(gè)事項(xiàng)和責(zé)任，特別是稅源管理的責(zé)任細(xì)化到崗、落實(shí)到人。各個(gè)崗位的工作人員，特別是稅收管理員不再是被動(dòng)地等待負(fù)責(zé)人派工，而是主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)日常管理上的盲點(diǎn)、弱點(diǎn)，通過(guò)重點(diǎn)巡訪(fǎng)、日常檢查、評(píng)估詢(xún)問(wèn)等方式深化對(duì)納稅人具體情況的了解、掌握。主動(dòng)管理、精細(xì)管理日漸成為基層干部的常態(tài)工作。（四）服務(wù)發(fā)展成效明顯。圍繞“服務(wù)大局、提升站位” 的績(jī)效目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)稅收政策，積極助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。制定促進(jìn)試點(diǎn)行業(yè)發(fā)展措施，助推全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。用好資源綜合利用等稅收優(yōu)惠，有序認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)，有效辦理增值稅退免稅和出口退稅。