電子商務(wù)課件第4電子商務(wù)應(yīng)用與盈利模式.ppt

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第四章 電子商務(wù)應(yīng)用與盈利模式 引例 SAP構(gòu)建協(xié)同電子商務(wù)應(yīng)用模式 SAP簡介 公司網(wǎng)址 SAP在線工具在線工具能幫助您評(píng)估SAP解決方案 并決定哪種解決方案最適合您的需求 1 SAP價(jià)值計(jì)算器 有助于客戶了解當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài) 并計(jì)算通過改善基礎(chǔ)設(shè)施所增加的價(jià)值 2 SAP業(yè)務(wù)導(dǎo)航圖 旨在使客戶集中精力開展核心業(yè)務(wù) 這些業(yè)務(wù)使客戶能夠提高競爭力 增強(qiáng)與客戶及合作伙伴的關(guān)系 推薦 admin adminadmin adminadmin admin AmericanExpress 美國運(yùn)通公司網(wǎng)址 美國運(yùn)通是全球第一家也是最大一家旅行支票發(fā)行商 其旅行支票是旅行途中極其安全且方便的支付工具 方便出國旅游 留學(xué) 因公出差 TNT公司TNT集團(tuán)是全球領(lǐng)先的快遞和郵政服務(wù)提供商 總部設(shè)在荷蘭 早在1988年 TNT就已進(jìn)入中國市場 目前 TNT為客戶提供從定時(shí)的門到門快遞服務(wù)和供應(yīng)鏈管理 到直郵服務(wù)的整合業(yè)務(wù)解決方案 4 1B2B電子商務(wù)模式 B2B電子商務(wù)模式是一種基于Internet 以企業(yè)和企業(yè)為交易主體 以銀行電子支付和結(jié)算為手段 以企業(yè)數(shù)據(jù)為依托的商務(wù)模式 是未來電子商務(wù)發(fā)展的主流 4 1B2B電子商務(wù)模式 B2B電子商務(wù)模式帶給企業(yè)的好處 1 改善供應(yīng)鏈管理 啤酒游戲與牛鞭效應(yīng)推薦 彼得 圣吉 第五項(xiàng)修煉 第三章從啤酒游戲看系統(tǒng)思考 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈 SupplyChain 是圍繞核心企業(yè) 通過對(duì)信息流 物流 資金流的控制 從采購原材料開始 制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品 最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) 牛鞭效應(yīng) 牛鞭效應(yīng) 是在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)術(shù)語 指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象 是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí) 無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享 使得信息扭曲而逐級(jí)放大 導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動(dòng) 此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭 因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng) B2B電子商務(wù)模式帶給企業(yè)的好處 2 增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開拓新市場 3 縮短訂貨周期 4 改善過程管理 5 降低交易的成本 6 改善信息管理和決策水平 7 改善工作方式 最終提高利潤率 4 1B2B的商務(wù)模式 1 按交易機(jī)制劃分的B2B的商務(wù)模式 重點(diǎn) 1 產(chǎn)品目錄式 2 拍賣式 通用案例P183 3 交易場所 阿里巴巴案例P183 4 社區(qū)式 4 1B2B的商務(wù)模式 2008年03月19日 阿里巴巴如期發(fā)布了2007年財(cái)報(bào) 盈利增長超過340 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出投行預(yù)期 阿里巴巴的贏利點(diǎn)主要在以下四方面 1設(shè)企業(yè)站點(diǎn)2網(wǎng)站推廣3誠信通4貿(mào)易通 4 1B2B的商務(wù)模式 2 根據(jù)交易對(duì)象性質(zhì)劃分的B2B的商務(wù)模式 略 1 以賣方為主模式 2 以買方為主模式 3 中立模式 4 1B2B的商務(wù)模式 3 根據(jù)企業(yè)間商務(wù)關(guān)系劃分的B2B的商務(wù)模式 略 1 以交易為中心的 2 以供需為中心的 3 以協(xié)作為中心的 4 2B2C電子商務(wù) 1 定義 以Internet為主要服務(wù)提供手段 實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù) 并保證與其相關(guān)的付款方式電子化的零售 2 目前及未來比較長的一段時(shí)間內(nèi) 這種模式的電子商務(wù)還只能占較小的比重 4 2B2C電子商務(wù) 3 分類 1 賣方企業(yè) 買方個(gè)人代表 亞馬遜 dell 2 買方企業(yè) 賣方個(gè)人代表 海峽人才網(wǎng) 4 2 3B2C的商務(wù)模式 1 無形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式 1 網(wǎng)上訂閱模式 在線出版 在線服務(wù) 在線娛樂 2 廣告支持模式 3 網(wǎng)上贈(zèng)與模式思考 目前最成功的模式是哪一種 參考資料 推薦瀏覽 中國內(nèi)地首家提供產(chǎn)品試用體驗(yàn)的網(wǎng)站2 有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式 4 2 4B2C電子商務(wù)的基本要求 從管理的角度 實(shí)施B2C電子商務(wù)的基本要求 企業(yè)的戰(zhàn)略定位要適當(dāng)協(xié)調(diào)市場渠道加強(qiáng)信息的管理加強(qiáng)對(duì)交易定價(jià)的管理加強(qiáng)后勤系統(tǒng)的管理 4 3其他電子商務(wù)模式 C2C電子商務(wù)模式網(wǎng)上拍賣C2B電子商務(wù)模式B2B2C電子商務(wù)模式B2G電子商務(wù)模式思考 我們身邊的其他電子商務(wù)模式 4 3 2網(wǎng)上拍賣 網(wǎng)上拍賣的方式主要有 英式拍賣 正向模式拍賣 目前最流行的一種拍賣方式荷蘭式拍賣 反向模式拍賣密封拍賣 分為一級(jí)和二級(jí)雙重拍賣 4 3 3C2B電子商務(wù)模式 是指消費(fèi)者匯聚起來進(jìn)行集體議價(jià) 把價(jià)格的主導(dǎo)權(quán)從廠商轉(zhuǎn)移到自身 以便同廠商進(jìn)行討價(jià)還價(jià) 4 3 4B2B2C電子商務(wù)模式 在該模式中 廠商的商品及服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)中間商再銷售給消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)中間商直接面對(duì)客戶 把訂單交給廠商來執(zhí)行 淘寶的B2C實(shí)質(zhì)就是B2B2C 反向拍賣P193 從拍賣方式來看 典型的拍賣有兩種 1 正向模式拍賣 英式 是傳統(tǒng)的英國模式拍賣 正向模式拍賣是由賣方提供一件物品 買方通過競拍贏得拍賣 出價(jià)高者贏得拍賣 2 反向模式拍賣 荷式 是出價(jià)低者贏得拍賣 當(dāng)某位潛在的買方想買某件特定的物品時(shí) 通常采用反向模式拍賣 買方會(huì)把他想買的特定物品放到網(wǎng)站上 潛在的賣方通過競拍一較低的價(jià)格把物品賣給買方 在反向模式拍賣中 每次新的競價(jià)必須比上一次的低 我們常見的拍賣大多是正向拍賣 開展電子商務(wù)的利潤來源 1降低成本 提高效率來獲取利潤2廣告收入 sina 12萬 天 3網(wǎng)上交易 亞馬遜 4提供交易平臺(tái)5提供電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)6作為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的輔助手段 廣告收入 以新浪網(wǎng)為例 一級(jí)頻道為新浪網(wǎng)首頁button特殊效應(yīng) 每附加一個(gè)條件加收正式報(bào)價(jià)的30 鼠標(biāo)感應(yīng)彈出框下拉式button尺寸 160 160 10K彈出窗口 PopUp 300 250Pixels 30K 投放文件格式 Swf Gif Jpg html頁面下載完后彈出 關(guān)閉前彈后也不會(huì)出現(xiàn)后彈窗口 后彈窗口放在所有窗口的下面價(jià)格 12萬 天背投廣告 SuperPopUnder 750 450Pixels 35K 投放文件格式 Swf Gif Jpg html兩輪播12萬 條 天 互聯(lián)網(wǎng)增值收入 以騰訊為例 騰訊主要經(jīng)營三項(xiàng)業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) 移動(dòng)及電信增值服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)廣告