銷售技巧 鈣維生素培訓(xùn).ppt

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銷售技巧 之鈣類 維生素 編輯 主講 李璇 目錄 銷售技巧順序 缺鈣癥狀 缺乏維生素癥狀 針對(duì)癥狀所推銷的 銷售技巧順序 你做好筆記了么 私下的時(shí)候筆記也經(jīng)常拿出來(lái)看看 a 選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn) b 尋找一個(gè)對(duì)方感興趣的話題 c 逐漸地導(dǎo)入與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容 d 傳輸產(chǎn)品的理念 e 使對(duì)方接受你提出的觀點(diǎn) f 建立對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的信任 g 不要急于要求起購(gòu)買 h 一定要留下電話等聯(lián)絡(luò)方式 welcometousethesePowerPointtemplates NewContentdesign 10yearsexperience a 如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn) 如經(jīng)常使用的情感切入 中國(guó)人的稱謂就是很好的例證 一句先生 小姐會(huì)疏遠(yuǎn)彼此的距離 一句阿姨 叔叔 爺爺 奶奶會(huì)拉進(jìn)位置 最廉價(jià)的微笑 會(huì)換來(lái)豐厚的回報(bào) 恰到好處的形體語(yǔ)言 會(huì)表達(dá)出你的愛(ài)心和對(duì)他人的關(guān)懷 健康 是當(dāng)今中 老年人十分關(guān)注的問(wèn)題 營(yíng)養(yǎng) 是眾多家長(zhǎng)對(duì)孩子體貼和關(guān)愛(ài) 肥胖 是任何人都不愿產(chǎn)生的后果 充沛的精力是中老年成功人士追求的目標(biāo) 健碩的體能 是男子漢美的表達(dá) 能力的體現(xiàn) 年輕的面容 是人到中年婦女的向往 我不是有意讓你去奉承每一個(gè)顧客 但準(zhǔn)確地表達(dá)出這些 將會(huì)使你的成功 走上快車道 再內(nèi)向的人 也需要向別人傾訴 換言之 他更需要溝通 只是信任 而且要伴著愉快 值得注意的 溝通中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題 a 發(fā)現(xiàn)對(duì)方左顧右盼 看表 看手機(jī) 岔話 b 對(duì)方有不禮貌的言 行 舉止 c 突出健康的生活品位 d 留意于細(xì)微的變化好的OTC服務(wù)員 是一個(gè)能令人愉快 健談的智者 缺鈣癥狀 1 兒童當(dāng)孩子出現(xiàn)下面一些癥狀時(shí) 就應(yīng)診斷為缺鈣 不易入睡 不易進(jìn)入深睡狀態(tài) 入睡后愛(ài)啼哭 易驚醒 入睡后多汗 陣發(fā)性腹痛 腹瀉 抽筋 胸骨疼痛 X 型腿 O 型腿 雞胸 指甲灰白或有白痕 厭食 偏食 白天煩躁 坐立不安 智力發(fā)育遲 說(shuō)話晚 學(xué)步晚 13個(gè)月后才開(kāi)始學(xué)步 出牙晚 10個(gè)月后才出牙 牙齒排列稀疏 不整齊 不緊密 牙齒呈黑尖形或鋸齒形 頭發(fā)稀疏 健康狀況不好 容易感冒等 2 青少年青少年缺鈣會(huì)感到明顯的生長(zhǎng)疼 腿軟 抽筋 體育課成績(jī)不佳 乏力 煩躁 精力不集中 容易疲倦 偏食 厭食 蛀牙 牙齒發(fā)育不良 易過(guò)敏 易感冒等 3 青壯年一般情況下 青壯年都有繁重的生活壓力 緊張的生活節(jié)奏往往使他們疏忽了身體上的一些不適 加之該年齡段缺鈣又沒(méi)有典型的癥狀 所以很容易掩蓋病情 當(dāng)有經(jīng)常性的倦怠 乏力 抽筋 腰酸背疼 易過(guò)敏 易感冒等癥狀時(shí) 就應(yīng)懷疑是否缺鈣 缺鈣癥狀2 4 孕婦及哺乳期婦女處于非常時(shí)期的婦女 缺鈣現(xiàn)象較為普遍 不過(guò) 隨著優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的普及 人們對(duì)此期缺鈣的癥狀較為熟悉 當(dāng)她們感覺(jué)到牙齒松動(dòng) 四肢無(wú)力 經(jīng)常抽筋 麻木 腰酸背疼 關(guān)節(jié)疼 風(fēng)濕疼 頭暈 并貧血 產(chǎn)前高血壓綜合征 水腫及乳汁分泌不足時(shí) 就應(yīng)診斷為缺鈣 5 老年人成年以后 人體就慢慢進(jìn)入了負(fù)鈣平衡期 即鈣質(zhì)的吸收減少 排泄加大 老年人大多是因?yàn)殁}的流失而造成缺鈣現(xiàn)象 他們自我診斷的癥狀有老年性皮膚病癢 腳后跟疼 腰椎 頸椎疼痛 牙齒松動(dòng) 脫落 明顯的駝背 身高降低 食欲減退 消化道潰瘍 便秘 多夢(mèng) 失眠 煩躁 易怒等 鈣類 碳酸鈣是一種無(wú)機(jī)化合物 但吃碳酸鈣得吃磷 但過(guò)多的磷會(huì)對(duì)身體有害 碳酸鈣也容易結(jié)石 維生素D3是促進(jìn)吸收的元素 樂(lè)利 鈣爾奇屬這類 食多會(huì)便秘 用于鈣缺乏 急性低血鈣和低血抽搐 蕁麻疹 急性濕疹 皮炎等 多用于兒童及老人 但含鈣量低 葡萄糖多 碳酸鈣 液體鈣 葡萄糖酸鈣 液體鈣比一般鈣片具有更好的分子流動(dòng)性 海洋天然珍珠貝殼精致而成的生物碳酸鈣 以液態(tài)形式存在 其顆粒更為細(xì)小且容易為人體吸收 不容易產(chǎn)生因用固態(tài)補(bǔ)鈣劑而產(chǎn)生的便秘現(xiàn)象 缺乏維生素癥狀及解決 維生素 是維持人體健康所必需的物質(zhì) 需要量雖少 但由于體內(nèi)不能合成 必須從食物中攝取補(bǔ)充 維生素對(duì)維持人體正常的生長(zhǎng)發(fā)育和調(diào)節(jié)各種生理功能至關(guān)重要 人體最易缺乏的維生素 維生素A效用 有助于祛除老年斑 防止夜盲癥和視力減退 抗呼吸系統(tǒng)感染 有助于免疫系統(tǒng)功能正常 建議 正服用口服避孕藥的婦女減少維生素A的用量 服用降膽固醇藥 增加維生素A用量 維生素B效用 對(duì)神經(jīng)組織有良好影響 幫助消化 防止各種皮膚疾病 防止組織器官老化 天然的利尿劑 增強(qiáng)視力 消除口腔炎癥 防止貧血 促進(jìn)注意力集中 增進(jìn)記憶力與平衡感 防止肝病 有防癌作用 建議 孕期 哺乳期需要大量維生素B 經(jīng)常喝酒的人需要補(bǔ)充維生素B 缺乏維生素癥狀及解決2 維生素C效用 治療受傷出血 加速手術(shù)后恢復(fù) 降低膽固醇 增強(qiáng)免疫系統(tǒng)功能 具有防癌作用 可治療預(yù)防感冒 預(yù)防壞血癥 建議 抽煙者和老年人需要大量維生素C 都市人比農(nóng)村人更需要維生素C維生素D效用 制造強(qiáng)健的牙齒和骨胳 有助于對(duì)結(jié)膜炎的冶療 可治療佝僂病 蛀牙 骨質(zhì)疏松癥 建議 夜間工作者與小孩必須補(bǔ)充 維生素E效用 延緩細(xì)胞老化 保持青春 防止血液凝固 防止疤痕 防止流產(chǎn) 減輕手腳抽筋 僵硬狀況 可治療生殖機(jī)能障礙 建議 服用避孕藥和更年期婦女需要增加維生素E 缺乏維生素癥狀及解決3 維生素F效用 防止膽固醇沉積 助長(zhǎng)毛發(fā) 有助于鈣的吸收 治療心臟病 可幫助減肥 防止治療粉刺 建議 以大米為主食的南方人 必須提取更多的維生素F 維生素M效用 促進(jìn)乳汁分泌 防止寄生蟲和食物中毒 有鎮(zhèn)痛作用 增加食欲 防止口腔潰爛 預(yù)防貧血 建議 哺乳期婦女和經(jīng)常喝酒的人多補(bǔ)充 維生素K效用 防止內(nèi)出血和痔瘡 治療經(jīng)期月經(jīng)過(guò)量 促進(jìn)血液正常凝固 促進(jìn)腸胃健康功能 建議 經(jīng)常腹瀉的人補(bǔ)充維生素K 常流鼻血的人也需要 缺乏維生素癥狀及解決4 維生素P效用 防止瘀傷 增加傳染病抵搞能力 可冶療頭暈 冶療牙齦出血 建議 更年期限婦女 刷牙時(shí)牙齦出血的人多補(bǔ)充維生素P 維生素H效用 防止白發(fā) 治療謝頂癥 緩解肌肉痛疼 減速輕皮炎癥狀 建義 頭發(fā)稀疏的男性可服用大量維生素H 問(wèn)題點(diǎn) 怎樣判定缺少哪些維生素 怎樣判定缺少哪些維生素 B B2 A 缺維生素B消化功能差 經(jīng)常便秘 對(duì)音響有過(guò)敏性反應(yīng) 小腿有間歇性酸痛 缺維生素A指甲出現(xiàn)深刻明顯的白線 頭發(fā)枯干 皮膚粗糙 記憶力減退 心情煩燥及失眠 缺維生素B2嘴角破裂潰爛 出現(xiàn)務(wù)種皮膚性疾病 手腳有灼熱感覺(jué) 對(duì)光有過(guò)敏感的反應(yīng) 怎樣判定缺少哪些維生素 2 P B12 B3 缺維生素P舌苔厚重 嘴唇浮腫 頭皮特多 口腔粘膜干燥 缺維生素B3舌頭紅腫 口臭 口腔潰瘍 情緒低落 缺維生素B12行動(dòng)易失平衡 身體時(shí)有間歇性不定位置痛楚 手指及腳趾酸痛 C 缺維生素C傷口不易愈合 虛弱 牙齒出血 舌苔厚重 注意吃了C不能吃蝦 效用技巧這也是藥品銷售的特殊技巧 因?yàn)轭櫩蜆O其重視藥品效用 效用如何 是顧客決定是否購(gòu)買的相當(dāng)重要的因素 要緊抓效用展開(kāi)攻心 如此便能得到很好的銷售效果 當(dāng)然闡述效用 要有理有據(jù) 要掌握分寸 譬如營(yíng)業(yè)員碰到一個(gè)顧客相當(dāng)重視藥品的副作用 也就是說(shuō)顧客看重?zé)o副作用這一效用 營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)推薦那些副作用小 或無(wú)副作用的藥品 或給予副作用以合理的解釋 使顧客明白此副作用無(wú)關(guān)緊要 針對(duì)癥狀 如何推銷 此相關(guān)類別所有商品 將名稱 用法用量 適應(yīng)癥 不良反應(yīng) 注意事項(xiàng) 將以上癥狀記熟 詢問(wèn)顧客后 再結(jié)合商品針對(duì)推銷 顧客心理學(xué)其一 將自己的癥狀全部說(shuō)出來(lái)了 那么眼前推銷的人一定專業(yè)性質(zhì)很強(qiáng) 能夠信任她 ENDBY 李璇