企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

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中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題目： 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)中心： 內(nèi)蒙古學(xué)習(xí)中心 學(xué) 號(hào)： 090F07133016 姓 名： 王浩 專 業(yè)： 工商管理 指導(dǎo)教師： 張輝 2015年 8 月 22 日 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)教師指導(dǎo)意見(jiàn)表 學(xué)生姓名： 王浩 學(xué)號(hào)：090F07133016 專業(yè)： 工商管理 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目： 《企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略》 指導(dǎo)教師意見(jiàn)：（請(qǐng)對(duì)論文的學(xué)術(shù)水平做出簡(jiǎn)要評(píng)述。包括選題意義；文獻(xiàn)資料的掌握；所用資料、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和計(jì)算數(shù)據(jù)的可靠性；寫(xiě)作規(guī)范和邏輯性；文獻(xiàn)引用的規(guī)范性等。還須明確指出論文中存在的問(wèn)題和不足之處。） 填寫(xiě)要求：1.請(qǐng)指導(dǎo)教師按以上要求填寫(xiě)意見(jiàn)， 2.學(xué)生在上傳論文時(shí)不得將以上括號(hào)內(nèi)的內(nèi)容刪除。 3.當(dāng)學(xué)生論文評(píng)閱成績(jī)不及格重寫(xiě)時(shí)，指導(dǎo)教師要重新填寫(xiě)意見(jiàn)及新的指導(dǎo)日期。（指導(dǎo)教師填寫(xiě)指導(dǎo)意見(jiàn)時(shí)請(qǐng)將填寫(xiě)要求刪除） 指導(dǎo)教師結(jié)論： （合格、不合格） 指導(dǎo)教師 姓名 所在單位 指導(dǎo)時(shí)間 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)閱教師評(píng)閱意見(jiàn)表 學(xué)生姓名： 王浩 學(xué)號(hào)090F07133016 專業(yè)： 工商管理 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目 《企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略》 評(píng)閱意見(jiàn)：（請(qǐng)對(duì)論文的學(xué)術(shù)水平做出簡(jiǎn)要評(píng)述。包括選題意義；文獻(xiàn)資料的掌握；所用資料、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和計(jì)算數(shù)據(jù)的可靠性；寫(xiě)作規(guī)范和邏輯性；文獻(xiàn)引用的規(guī)范性等。還須明確指出論文中存在的問(wèn)題和不足之處。） 填寫(xiě)要求：1.請(qǐng)?jiān)u閱教師按以上要求填寫(xiě)意見(jiàn)， 2.上傳論文時(shí)不得將以上括號(hào)內(nèi)的內(nèi)容刪除。 3.當(dāng)學(xué)生論文評(píng)閱成績(jī)不及格重寫(xiě)時(shí)，評(píng)閱教師要重新填寫(xiě)意見(jiàn)及新的評(píng)閱日期。 （評(píng)閱教師填寫(xiě)指導(dǎo)意見(jiàn)時(shí)請(qǐng)將填寫(xiě)要求刪除） 修改意見(jiàn)：（針對(duì)上面提出的問(wèn)題和不足之處提出具體修改意見(jiàn)。評(píng)閱成績(jī)合格，并可不用修改直接參加答辯的不必填此意見(jiàn)。） 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)閱成績(jī) （百分制）： 評(píng)閱結(jié)論： （同意答辯、不同意答辯、修改后答辯） 評(píng)閱人姓名 所在單位 評(píng)閱時(shí)間 論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：本人所呈交的本科畢業(yè)論文《企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略》，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。論文中引用他人的文獻(xiàn)、資料均已明確注出，論文中的結(jié)論和結(jié)果為本人獨(dú)立完成，不包含他人成果及使用過(guò)的材料。對(duì)論文的完成提供過(guò)幫助的有關(guān)人員已在文中說(shuō)明并致以謝意。 本人所呈交的本科畢業(yè)論文沒(méi)有違反學(xué)術(shù)道德和學(xué)術(shù)規(guī)范，沒(méi)有侵權(quán)行為，并愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和法律后果。 論文作者（簽字）：王浩 日期：2015年　8　月　22　日 3 摘 要 21世紀(jì)的企業(yè)在面對(duì)激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境時(shí),為了求得長(zhǎng)期的生存和不斷的發(fā)展而必須進(jìn)行的總體性的謀劃.而企業(yè)的敬仰者,必須要審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇實(shí)施和推進(jìn)自身企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略.在這種大的背景下,本文將研究品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略作為核心,對(duì)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用,構(gòu)成,意義坐牢詳細(xì)的論述,并提出了實(shí)施品牌營(yíng)銷的建議. 關(guān)鍵詞： 1、 企業(yè) 2、 營(yíng)銷 3、戰(zhàn)略  目 錄 一、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略…………………………………………………1 1.1 什么是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略…………………………………………1 1.2 企業(yè)營(yíng)銷的含義………………………………………………1 1.3 企業(yè)營(yíng)銷的構(gòu)成………………………………………………1 1.4 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一般特征……………………………………2 1.5 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的幾點(diǎn)建議…………………………………2 二、企業(yè)五大營(yíng)銷機(jī)器實(shí)施對(duì)策…………………………………3 2.1 基礎(chǔ)戰(zhàn)略——定位策略………………………………………4 2.2 渠道戰(zhàn)略——整合策略………………………………………5 2.3 內(nèi)容戰(zhàn)略——粘住策略………………………………………6 2.4 技巧戰(zhàn)略——公關(guān)策略………………………………………8 2.5 輔助戰(zhàn)略——速度策略………………………………………9 三、企業(yè)營(yíng)銷的劣勢(shì)分析…………………………………………11 四. 我國(guó)中小企業(yè)如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略……………………………12 五．總結(jié)……………………………………………………………13 六．致謝……………………………………………………………14 15 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 一、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 社會(huì)上存在大量企業(yè)在營(yíng)銷運(yùn)作方面非常的盲目、短視、隨意、浪費(fèi)。究其根源，筆者認(rèn)為是缺乏系統(tǒng)的、務(wù)實(shí)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，更重要的是缺乏有效的實(shí)施對(duì)策。企業(yè)制定并有效實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，以集約化的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以減少盲目性、隨意性，為企業(yè)節(jié)省大量不必要的開(kāi)支，最重要的是能夠成功的塑造企業(yè)和品牌的形象。 1、什么是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃?；谄髽I(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。 2企業(yè)營(yíng)銷的含義 企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷策略的有效實(shí)施，對(duì)于企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的發(fā)展具有很大的推動(dòng)作用。高校實(shí)施營(yíng)銷策略對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。很多中小企業(yè)對(duì)于實(shí)施營(yíng)銷策略的重要性不是十分的了解，導(dǎo)致其很難在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中推廣自身的產(chǎn)品。 (一)企業(yè)營(yíng)銷是不戰(zhàn)而屈人之兵 競(jìng)爭(zhēng)之道是以最小的損失達(dá)成企業(yè)目標(biāo),不戰(zhàn)而屈人之兵是其中最高境界,戰(zhàn)略營(yíng)銷正式因此而生,并不是每一個(gè)企業(yè)都能找到不戰(zhàn)而屈人之兵的營(yíng)銷策略,但必須為此努力,因?yàn)檫@才是戰(zhàn)略營(yíng)銷的意義, (二)營(yíng)銷策略就是要解決今天和明天的生存問(wèn)題 企業(yè)存在的目的和意義有很多,但終歸是活下去這一根本性意義,企業(yè)無(wú)需太多的理想而牽扯精力,而營(yíng)銷策略就是為了更好的更強(qiáng)的讓企業(yè)存活. (三)企業(yè)營(yíng)銷策略的核心是成長(zhǎng),結(jié)果是利潤(rùn) 企業(yè)中講到的流程模式等,這些都是效率,而營(yíng)銷策略的目的是競(jìng)爭(zhēng)成長(zhǎng)和利潤(rùn),策略的核心是成長(zhǎng),結(jié)果是利潤(rùn),如果企業(yè)制定的策略不是基于這樣的基礎(chǔ),那么這個(gè)策略就是無(wú)效策略 3、企業(yè)營(yíng)銷的構(gòu)成 品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略包括核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略和維護(hù)戰(zhàn)略三個(gè)組成部分。企業(yè)在實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略中必須正確處理好三者之間的關(guān)系，分清輕重緩急，有序推進(jìn)。 (一) 企業(yè)創(chuàng)立品牌的核心戰(zhàn)略 企業(yè)創(chuàng)立品牌的核心、戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或服務(wù)，這是創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)。核心戰(zhàn)略包括下列幾個(gè)方面內(nèi)容: 1、選擇目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)資源的有限性，使企業(yè)不可能為所有的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。因此，企業(yè)必須依據(jù)自身資源的特點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研，選擇能發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)巨規(guī)模適宜、前景看好的目標(biāo)市場(chǎng)。 2、戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)通過(guò)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，制定了品牌戰(zhàn)略的可行性方案。一是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)品牌，必須開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出其有卓越質(zhì)量和完美設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。二是價(jià)格。品牌本身是一種價(jià)值，但高價(jià)并不一定可以創(chuàng)立品牌。 三是分銷。分銷是指銷售渠道的.設(shè)計(jì)選擇和管理。最佳銷售渠道受到產(chǎn)品、消費(fèi)者、企業(yè)本身、中間商和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多種因素的影響。四是促銷。這是品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心任務(wù)，也是最富變化的營(yíng)銷策略。 轉(zhuǎn)貼于 中國(guó)論文下載中心 3、“以人為本”強(qiáng)化管理。企業(yè)的管理基礎(chǔ)是“以人為本”，無(wú)論“硬件”還是“軟件”究其根本還是要靠企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，人是提高產(chǎn)品質(zhì)量、強(qiáng)化管理、搞好服務(wù)乃至塑造企業(yè)形象的根本。 4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，從而擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的知名度;其次，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)能減少顧客的錯(cuò)誤購(gòu)買、使用不當(dāng)，能及時(shí)處理和解決顧客對(duì)產(chǎn)品的各種問(wèn)題，因而可以減少顧客的風(fēng)險(xiǎn)和損失，具有維護(hù)企業(yè)和品牌美譽(yù)度的作用;第二，優(yōu)質(zhì)的完善服務(wù)可以增加顧客的利益，如免費(fèi)送貨、維修、培訓(xùn)等。另外，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)是企業(yè)向顧客表達(dá)尊重的最好方式，獲得心理上的極大滿足。 4、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一般特征 Ⅰ.市場(chǎng)營(yíng)銷的首要目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客； Ⅱ.從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，立于不敗之地； II．從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮如何有效的戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利于不敗之地。 Ⅲ.注重市場(chǎng)調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下做出正確的決策； Ⅳ.積極推行革新，其程度與效果成正比； Ⅴ.在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。 5、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的幾點(diǎn)建議 (一)樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌營(yíng)銷意識(shí) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，特別是大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，要審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。要深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一，更是企業(yè)為國(guó)家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一大途徑。要樹(shù)立起強(qiáng)烈的品牌開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略意識(shí)，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。 (二) 選準(zhǔn)市場(chǎng)定位，確立戰(zhàn)略品牌 在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化人生產(chǎn)條件下，企業(yè)要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者需求，開(kāi)發(fā)出一、二個(gè)異質(zhì)性品牌，走品牌戰(zhàn)略之路。 (三) 運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)，加快品牌開(kāi)發(fā) 運(yùn)用國(guó)際仁通行的做法進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)，通過(guò)兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)和有償使用等方法，嫁接和引進(jìn)現(xiàn)成的品牌，以加快品牌開(kāi)發(fā)的步伐。 (四) 利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營(yíng) 現(xiàn)在是信息時(shí)代，通過(guò)信息高速公路可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營(yíng)。品牌一經(jīng)開(kāi)發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)，拓展市場(chǎng)，還可以網(wǎng)上購(gòu)物。 (五) 實(shí)施規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng) 品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略要求規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)，為此企業(yè)要使開(kāi)發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大，可以連鎖經(jīng)營(yíng)、加盟經(jīng)營(yíng)，企業(yè)還可以通過(guò)定牌生產(chǎn)等形式把品牌的生產(chǎn)形成規(guī)?；?、集約化。 (六) 營(yíng)造優(yōu)良的開(kāi)發(fā)環(huán)境 企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略還要有一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境，特別是能爭(zhēng)取到政府的政策扶持。通過(guò)政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，打破目前尚存的地方保護(hù)、壟斷、割據(jù)等“圍墻”，還要尋求法律的保護(hù)，有一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)環(huán)境。  二、企業(yè)五大營(yíng)銷機(jī)器實(shí)施對(duì)策. 2.1基礎(chǔ)戰(zhàn)略——定位策略 “定位”是由里斯和屈特聯(lián)合提出的廣告創(chuàng)意理論，定位的本質(zhì)是針對(duì)受眾的心理位置，實(shí)現(xiàn)差異化的傳播 。定位理論是眾多廣告創(chuàng)意理論中唯一具有戰(zhàn)略意義的理論，也是最為重要，最為基本的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 “麥迪遜大道上的流行游戲是定位，但定位就是廢話?！眴讨?路易斯在名作《蔚藍(lán)詭計(jì)》開(kāi)篇的這句話至少有兩層意思。其一：定位戰(zhàn)略是企業(yè)活動(dòng)的基本戰(zhàn)略；其二：僅僅有定位戰(zhàn)略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就是類似于定位這樣，被喬治?路易斯稱為“廢話”的最為基本，最為基礎(chǔ)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，在如今的企業(yè)活動(dòng)中不被遵守的案例仍然是屢見(jiàn)不鮮，真讓人感到可惜。 前不久，我在某網(wǎng)站上看到這樣一個(gè)案例。博睿時(shí)代傳媒廣告公司要為自己制作一本宣傳冊(cè)，當(dāng)然要寫(xiě)一篇企業(yè)簡(jiǎn)介了。公司的基本狀況是這樣的： 主要客戶：政府機(jī)構(gòu)； 公司歷史：三年； 定位：公益?zhèn)髅? 下面是博睿時(shí)代企業(yè)簡(jiǎn)介的一段廣告文案： 立司之音，簡(jiǎn)介吾身 公元貳仟年有五，志士群賢，聚于京畿，志趣相投，感而嘆之：“英雄為公，市儈為益，確無(wú)同為公益者，憤也”。故，其群賢商榷，廣謀于公眾有益之事為博，傳播公益理念遠(yuǎn)深為睿，于皇城東隅，私立傳媒司，名曰：博睿公益。自博睿公益立，以公益?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)活動(dòng)、影視策劃制作、媒體整合銷售為其主，廣行公益之事，福造百姓，其行社會(huì)稱贊，政府嘉獎(jiǎng)，故公益盛譽(yù)廣傳。今，博睿壯，領(lǐng)導(dǎo)有方，團(tuán)隊(duì)士百，各顯其能，以蒼生幸福為本，顧客之意為準(zhǔn)，博謀與公眾有益事，愿造和諧安康盛世。 這段簡(jiǎn)介錯(cuò)誤相當(dāng)之多①。拋開(kāi)文字性及語(yǔ)法性的錯(cuò)誤不說(shuō)。單從企業(yè)定位上說(shuō)，博睿的定位是公益?zhèn)鞑?，平心而論是一個(gè)還算不錯(cuò)的定位。但是并沒(méi)有得到很好的執(zhí)行。公司簡(jiǎn)介采用文言文的形式寫(xiě)就，但是由于功夫不到寫(xiě)的是半文不白的文章。公司簡(jiǎn)介采用文言文的原因是公司想要一個(gè)大氣一點(diǎn)的公司簡(jiǎn)介。種種表現(xiàn)都體現(xiàn)出公司已經(jīng)逐步脫離原來(lái)的定位，但沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)提出新的定位。文言文的形式也沒(méi)有考慮公司的性質(zhì)?？傊且黄靵y。 2.2 渠道戰(zhàn)略——整合策略 在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，讓有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)日益重視企業(yè)戰(zhàn)略的制定。變化加劇，困擾著企業(yè)發(fā)展的，往往是一些方向性的問(wèn)題。 在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的爭(zhēng)奪中，在一個(gè)個(gè)市場(chǎng)的遭遇戰(zhàn)中，營(yíng)銷不但拼的是軍火庫(kù)的實(shí)力，更拼的是指揮官的戰(zhàn)略眼光。在戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始之前，往往勝負(fù)已判。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為潮流、并日益成熟的方向是：集中+整合；或者說(shuō)：集中，然后整合。 其一，從企業(yè)自我確定的角度出發(fā)，這種“集中+整合”的策略主要體現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)策略、訴求定位、目標(biāo)消費(fèi)者的三項(xiàng)集中。中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷也早已脫離了“叫賣”時(shí)代，營(yíng)銷本身就是企業(yè)的一種戰(zhàn)略，只有競(jìng)爭(zhēng)策略、訴求定位和目標(biāo)消費(fèi)者這三大元件得到了清晰而集中的確定，企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)才有可能實(shí)現(xiàn)高效。而在此，所謂整合，就是以清晰的競(jìng)爭(zhēng)策略、訴求定位和目標(biāo)消費(fèi)者，去統(tǒng)一企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇蠹叶济靼?，沒(méi)有明確方向的營(yíng)銷活動(dòng)，只能是危險(xiǎn)的浪費(fèi)。 其二，從企業(yè)利用媒體的角度出發(fā)，“集中+整合”的營(yíng)銷策略主要體現(xiàn)在，傳播策略、媒體選擇、目標(biāo)受眾的三項(xiàng)集中。每一次營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)，都帶著特定的市場(chǎng)和傳播目標(biāo)，要達(dá)致這種目標(biāo)就需講求特定的傳播策略，然后依此策略，去集中選擇對(duì)位的媒體，與鐘情的目標(biāo)受眾集中溝通。大家都意識(shí)到，在“廣告噪音”越來(lái)越響、廣告聲音難以聽(tīng)見(jiàn)的投放環(huán)境下，傳播策略的創(chuàng)意，有時(shí)來(lái)得比廣告片的創(chuàng)意更有效得多。在此策略下，才會(huì)有意識(shí)有目標(biāo)地去實(shí)現(xiàn)媒體與目標(biāo)受眾的集中，將營(yíng)銷費(fèi)用集中投放到能完美實(shí)現(xiàn)傳播創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)媒體上。有時(shí)，這樣的媒體可能不是一類一家，而是要整合跨媒體的眾多傳播渠道，才能放大傳播策略的有效性。 其三，從企業(yè)溝通消費(fèi)者角度出發(fā)，“集中+整合”的營(yíng)銷策略主要體現(xiàn)在廣告投放的接觸點(diǎn)、投放時(shí)間、溝通機(jī)會(huì)的三項(xiàng)集中。營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)的最終目標(biāo)是與消費(fèi)者達(dá)成交易，當(dāng)目標(biāo)受眾明確后，要考慮的就是如何有效接觸到消費(fèi)者，要考察何時(shí)何地目標(biāo)消費(fèi)者在做什么，最好能全面洞察他（她）的生活型態(tài)，從中找到合適的接觸點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)接觸點(diǎn)的集中投放。而投放時(shí)間和溝通機(jī)會(huì)的集中，其實(shí)就是一個(gè)有效溝通時(shí)機(jī)的問(wèn)題，但它是更多著眼于競(jìng)爭(zhēng)，與市場(chǎng)營(yíng)銷相配合，根據(jù)消費(fèi)淡旺季和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)，緊緊抓住重大事件和媒體機(jī)會(huì)進(jìn)行廣告投放。 2.3內(nèi)容戰(zhàn)略——粘住策略 粘住策略，也可以叫粘性策略。粘性指的是營(yíng)銷創(chuàng)意的粘性，本來(lái)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的論文不涉及創(chuàng)意的內(nèi)容，但是由于營(yíng)銷創(chuàng)意（廣告創(chuàng)意）直接關(guān)乎營(yíng)銷運(yùn)作的成敗，屬于營(yíng)銷的核心，所以特別為營(yíng)銷創(chuàng)意提出了一個(gè)戰(zhàn)略層面的思考，也就是營(yíng)銷創(chuàng)意（廣告創(chuàng)意）必須堅(jiān)持的粘住策略。粘住策略是指，廣告創(chuàng)意必須要有粘性（黏性），必須讓受眾能夠記住并樂(lè)意傳播。請(qǐng)看下面幾條有粘性的創(chuàng)意： 1.中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城是在太空中唯一可見(jiàn)的人工建筑（長(zhǎng)城的確很長(zhǎng)但是不夠?qū)?。想一想：如果能看?jiàn)長(zhǎng)城的話，那么任何州際高速公路都能被看見(jiàn)，也許一些沃爾瑪超市也可以被看見(jiàn)）。 2.可口可樂(lè)使你的骨頭腐爛。這種恐慌在日本很強(qiáng)烈，但到目前為止這個(gè)國(guó)家還未曾出現(xiàn)青少年患有凝膠狀病變的流行病。 3.你只使用了大腦的10%（如果這是真的，那么你當(dāng)然就可以更加心安理得地?fù)p壞大腦）。 中國(guó)萬(wàn)里長(zhǎng)城是在太空中唯一可見(jiàn)的人工建筑，這個(gè)傳說(shuō)在中國(guó)和世界上流行了幾十年，我小的時(shí)候都聽(tīng)過(guò)，教科書(shū)里也有。然而卻是一個(gè)未經(jīng)驗(yàn)證的傳說(shuō)。不過(guò)這個(gè)傳說(shuō)的確很吸引人注意。其他兩條也是一樣的。 最有粘性的是可口可樂(lè)配方的創(chuàng)意?！翱煽诳蓸?lè)”的眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾高薪聘請(qǐng)高級(jí)化驗(yàn)師對(duì)其公開(kāi)配方“7X100”進(jìn)行過(guò)破譯，但從來(lái)沒(méi)有成功過(guò)?？蒲腥藛T通過(guò)化驗(yàn)得知，可口可樂(lè)的最基本配料是水，再加上少量的蔗糖、二氧化碳等。有些公司也曾按此如法炮制，但配制出來(lái)的飲料的口味卻大相徑庭。人們由此才醒悟過(guò)來(lái)，可口可樂(lè)中存在著占總量不到1％的“神秘物質(zhì)”，才使得可口可樂(lè)維系了一個(gè)多世紀(jì)的榮光。 還有人說(shuō)，在美國(guó)亞特蘭大太陽(yáng)信托銀行內(nèi)的一個(gè)保險(xiǎn)柜里，保存著一個(gè)最重要的商業(yè)機(jī)密：可口可樂(lè)公司有著120年歷史的配方。毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)神秘的配方，圍繞該配方發(fā)生的每件事都成了傳奇。比如，要打開(kāi)這個(gè)保險(xiǎn)柜，需要可口可樂(lè)公司董事會(huì)投票表決。這些繪聲繪色的描述充滿了神秘色彩，聽(tīng)到的每一個(gè)人都不會(huì)忘記了。 創(chuàng)意的粘性如此重要，那如何使創(chuàng)意具有粘性呢？希思兄弟的《粘住》一書(shū)提煉了六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 原則1：簡(jiǎn)約(Simple) 我們?cè)鯓硬拍苷业絼?chuàng)意的核心呢？一個(gè)成功的辯護(hù)律師說(shuō)，“如果你從十個(gè)方面去辯論，即使每一方面都發(fā)揮得很好，當(dāng)陪審員回到休息室，他們還是什么都記不住?！? 原則2：意外(Unexpected) 我們?cè)鯓邮孤?tīng)眾注意到我們的創(chuàng)意？當(dāng)我們需要一些時(shí)間來(lái)讓他們理解這個(gè)創(chuàng)意時(shí)，我們?cè)鯓邮顾麄儽３峙d趣？我們需要打破人們的期望，需要違背常理。 原則3：具體(Concrete) 我們?cè)鯓邮箘?chuàng)意清楚明白？我們必須根據(jù)人體行為和感官信息來(lái)解釋我們的創(chuàng)意。在諺語(yǔ)中，抽象的真理經(jīng)常用具體的語(yǔ)言來(lái)詮釋，比如“雙鳥(niǎo)在林不如一鳥(niǎo)在手”。將講授的東西具體化，是確保我們的創(chuàng)意對(duì)每個(gè)聽(tīng)眾都能達(dá)到一致效果的唯一方式。 原則4：可信（Credible） 黏性創(chuàng)意必須有它們自己可信任的背景，我們需要想辦法來(lái)幫助人們親自驗(yàn)證我們的觀點(diǎn)—?jiǎng)?chuàng)意世界的一個(gè)“先試后買”的哲學(xué)理念。當(dāng)我們?cè)噲D為某物設(shè)計(jì)一個(gè)場(chǎng)景時(shí)，我們會(huì)本能地抓住硬邦邦的數(shù)字。但是在很多情況下，這確實(shí)是錯(cuò)誤的方法。1980年發(fā)生在羅納德里根（Ronald Reagan）和吉米卡特（Jimmy Carter）之間的一場(chǎng)美國(guó)總統(tǒng)大選辯論中，里根本可以列舉無(wú)數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明經(jīng)濟(jì)的蕭條，但他并沒(méi)有那樣做，而是問(wèn)了選民一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：“在你投票之前，請(qǐng)問(wèn)一下你自己現(xiàn)在是不是要比4年前富裕。 原則5：情感(Emotional) 我們?cè)鯓邮谷藗冴P(guān)注我們的創(chuàng)意呢？我們要使他們感受到某種東西。例如，對(duì)青少年講述吸煙的嚴(yán)重后果很難促使他們停止吸煙，而通過(guò)激發(fā)他們對(duì)美國(guó)大煙草公司的欺詐行為所產(chǎn)生的憎恨則顯得更容易些。 原則6：故事(Stories) 我們?cè)鯓邮谷藗儼次覀兊膭?chuàng)意行動(dòng)呢？我們要講故事。消防隊(duì)員在參加完每場(chǎng)救火后都會(huì)交換自己的故事，這樣他們就增加了經(jīng)驗(yàn)；在聽(tīng)了幾年的故事后，他們腦中便有了一個(gè)更豐富、更完整的目錄，用于描繪救火中可能會(huì)遇到的緊急情況，以及可以采取的適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。研究表明，在腦中預(yù)演一個(gè)場(chǎng)景會(huì)使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中遭遇類似情況時(shí)能更好地應(yīng)對(duì) 2.4技巧戰(zhàn)略——公關(guān)策略 公共關(guān)系，（英文：public relations，故多簡(jiǎn)稱PR或公關(guān)）主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢、策劃、實(shí)施和服務(wù)的管理職能。包括選創(chuàng)組織的成功，降低組織失敗的影響，宣布變更等等。 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略特意把公關(guān)策略作為第四大實(shí)施策略，實(shí)在是因?yàn)楣碴P(guān)系做的出彩完全可以達(dá)到四兩撥千斤的效果，可謂成本很低、效果好。公共關(guān)系與廣告的最大區(qū)別在于公關(guān)是可信的，廣告的可信性太弱。比較新聞界的力量，廣告的可信性幾乎為零。 2010年初，傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的Google推出中國(guó)市場(chǎng)事件稱得上是 2010最有魄力的公關(guān)活動(dòng)。 Google是商業(yè)機(jī)構(gòu)，不是美國(guó)的某部門，不太有精力搞意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)，能決定他是否關(guān)閉中國(guó)業(yè)務(wù)的原因只有一個(gè)，就是“利益”。Google在與百度的交鋒中處于下風(fēng)，并且還屢屢收到中國(guó)政策的制約十分掣肘。Google宣布推出中國(guó)實(shí)在是一場(chǎng)公關(guān)陰謀，并且獲得了諸多利益。 Ⅰ.Google宣稱推出中國(guó)，其實(shí)只是把google.cn跳轉(zhuǎn)到了google.com.hk, 服務(wù)器搬到香港，照常提供服務(wù)，利用香港“一國(guó)兩制”的特殊政策，規(guī)避了大陸的審查制度。這樣一來(lái)除了在人事上略有損失之外對(duì)Google在中國(guó)的業(yè)務(wù)整體影響不大。 Ⅱ.Google獲得了國(guó)際上很高的評(píng)價(jià)，甚至國(guó)內(nèi)大部分網(wǎng)友都表示理解Google的舉動(dòng)，欣賞Google的勇氣，雖然對(duì)其挑戰(zhàn)中國(guó)政府的行為不滿。 Ⅲ.Google獲得了大量無(wú)償?shù)男侣勂毓猓还苁请娨?，還是網(wǎng)絡(luò)或者報(bào)紙，都對(duì)這一事件做了大量的報(bào)道。百度的搜索排行榜上Google赫然上榜。 Ⅳ.Google中國(guó)對(duì)股東，對(duì)美國(guó)總部有交代了：這幾年中國(guó)的政策限制了Google中國(guó)的發(fā)展。 2.5輔助戰(zhàn)略——速度策略 速度策略是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施策略中的輔助型策略。也就是說(shuō)營(yíng)銷活動(dòng)在遵從基礎(chǔ)戰(zhàn)略-定位策略、技巧戰(zhàn)略-公關(guān)戰(zhàn)略、規(guī)模戰(zhàn)略-整合戰(zhàn)略、內(nèi)容戰(zhàn)略-粘住戰(zhàn)略之后，要盡力做到的一個(gè)策略。 現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)早已經(jīng)進(jìn)入快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代，講究唯快不破，速度，唯有速度，才是最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。模式別人可以模仿，創(chuàng)意別人可以照抄，唯一無(wú)法模仿的是我們的速度。20世紀(jì)90年代初，臺(tái)灣飲食業(yè)商人紛紛涉足大陸，以京津?yàn)樗麄儞屨嫉氖滓聘唿c(diǎn)。當(dāng)時(shí)大陸的快食面業(yè)處于一種諸候割據(jù)，群龍無(wú)首的局面，產(chǎn)品質(zhì)次、品低、缺少一種可以一呼百應(yīng)的名牌。正當(dāng)不少臺(tái)商、港商躍躍欲試之時(shí)，臺(tái)灣頂新集團(tuán)，一馬當(dāng)先，橫沖直達(dá)，先聲奪人推出了“康師傅”快食面。結(jié)果“康師傅”搶占了中國(guó)大陸許多市場(chǎng)，其它欲來(lái)涉足的商人只能搖頭退去，而作為臺(tái)灣飲食業(yè)的“龍頭大佬”統(tǒng)一集團(tuán)不甘被拋于馬后，想奮起直追，要與“康師傅”同分羹盞。然而最終是因后人一步，處于劣勢(shì)，只能望塵莫及。頂新集團(tuán)的成功，在于他不但先人一步，而且大造聲勢(shì)，在電視上、報(bào)刊上大作廣告，以勢(shì)逼人，以聲服眾。臺(tái)灣頂新集團(tuán)與臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)是兩支渡海作戰(zhàn)部隊(duì)，他們?cè)诖箨懯称窐I(yè)上競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，前者先人一步，先聲奪人，快速而凌厲地推出“康師傅”快食面，占領(lǐng)了京津，旋即稱霸全國(guó)，后者雖在臺(tái)灣食品業(yè)坐龍頭大哥之位，可是其在大陸卻難進(jìn)一足，皆因慢人一步。可見(jiàn)“先占為王”確實(shí)有理。1992年伊始，這一年是頂新集團(tuán)首腦的最忙碌又神經(jīng)兮兮的一年，因?yàn)樗麄円训弥?，其時(shí)已有不少港臺(tái)商人已不動(dòng)聲色在打京津的快食面主意，其中包括統(tǒng)一集團(tuán)，像統(tǒng)一集團(tuán)這樣有實(shí)力的集團(tuán)，如果先己一步，在京津打開(kāi)市場(chǎng)，那么，頂新將難得再分一杯羹。因此，他們互相間不斷催促，快！快！快！并投入了大量的資金于部署中，期望在牌子制作、廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝及營(yíng)銷等諸方面各環(huán)節(jié)開(kāi)足馬力，一鼓作氣，大打出手，既令眾多對(duì)手望風(fēng)卻步，又使自己迅速占領(lǐng)、鞏固市場(chǎng)。幾個(gè)月后，一種名叫“康師傅”的方便面面市了，康師傅快食面品質(zhì)精良、湯料香濃，杯裝面和袋裝面一應(yīng)俱全，更重要的是它有一個(gè)“康師傅”的名字。與此同時(shí)，報(bào)刊上、電視上，“康師傅”的廣告鋪天蓋地， 宣傳最火熱的時(shí)候平均每天僅在電視上就出現(xiàn)百次。如此“不計(jì)成本”的“狂轟濫炸”一番后，頂新集團(tuán)的名聲不勝而走，連京城的3歲的小孩一見(jiàn)到矮矮胖胖的烹任師傅都不約而同地大嚷“康師傅”、“康師傅"在如此的宣傳攻勢(shì)下，京城迅即刮起了一場(chǎng)購(gòu)買康師傅的快食面熱。據(jù)頂新國(guó)際集團(tuán)副董事長(zhǎng)魏應(yīng)行1994年接受中新社記者黃少華采訪時(shí)描繪當(dāng)時(shí)“火爆”場(chǎng)面：每天清晨，天津頂新公司的門前就排起汽車長(zhǎng)龍，人們翹首等待著從生產(chǎn)線上下來(lái)的“康師傅”，有的客戶甚至是在公司門口席地而臥連夜等待,在京城一炮打紅后，頂新集團(tuán)立即揮師四面出擊，大舉占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，到1994年上半年，該集團(tuán)總投資規(guī)模超過(guò)了3億美元，企業(yè)達(dá)到12家，遍布于北京、天津、濟(jì)南、上海、廣州等在，日產(chǎn)康師傅快食面達(dá)30萬(wàn)包。頂新集團(tuán)以迅雷不及掩耳之勢(shì)，迅速建立起他在中國(guó)快食面行業(yè)的霸主地位。 三、企業(yè)營(yíng)銷的劣勢(shì)分析 1.企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一，品牌的市場(chǎng)影響力弱 　　企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品多是粗加工產(chǎn)品，附加值低,很難成為名優(yōu)產(chǎn)品。這嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品品牌的形成與發(fā)展。品牌聲譽(yù)的建立，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要過(guò)硬外，還需要強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)和促銷支持，才能贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。但是，企業(yè)往往缺乏足夠的資金，難以承擔(dān)巨額的廣告和促銷費(fèi)用，因此很難在較廣的區(qū)域內(nèi)建立起自己品牌的知名度。同時(shí)，由于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一，這就使得在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，單位產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本高，這也決定了企業(yè)的品牌一般也只能是定位在一個(gè)比較小的細(xì)分市場(chǎng)上，市場(chǎng)影響力有限。甚至許多的企業(yè)根本就沒(méi)有建立起自己的品牌，而只是采取了貼牌的經(jīng)營(yíng)方式，形成了對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌的高度依賴。 　　2.在對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇問(wèn)題上，處于比較被動(dòng)的地位 　　企業(yè)由于自身的規(guī)模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性，難以建立起自己的分銷渠道，再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠中間商實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的銷售。實(shí)力的有限性，決定了企業(yè)在與中間商的談判問(wèn)題上處于比較不利的地位，在對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇問(wèn)題上，回旋余地比較小，對(duì)中間商的營(yíng)銷渠道依賴性比較大。 　　3.企業(yè)開(kāi)發(fā)能力弱、技術(shù)創(chuàng)新能力低 　　若企業(yè)規(guī)模較小、資金有限，自然用于設(shè)備更新和研究開(kāi)發(fā)方面的費(fèi)用也較少，主要表現(xiàn)就是設(shè)備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費(fèi)，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，同時(shí)還存在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力弱，升級(jí)換代難度大等問(wèn)題。這使得企業(yè)大多只能采取跟隨和模仿的戰(zhàn)略，難以掌握市場(chǎng)及開(kāi)發(fā)的主動(dòng)權(quán)。 　　4.難以為消費(fèi)者提供全面、及時(shí)的售前、售后服務(wù) 　　隨著后工業(yè)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越多樣化，這就要求企業(yè)要為顧客提供多樣的產(chǎn)品與服務(wù)，要求企業(yè)在產(chǎn)品的咨詢、安裝、使用培訓(xùn)、維修等方面給消費(fèi)者以多方面的強(qiáng)有力的支持。而企業(yè)由于資金、人力等方面的局限性，不可能為消費(fèi)者提供全面的支持。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)不及時(shí)，使得消費(fèi)者在購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，往往心存顧慮。 四、我國(guó)中小企業(yè)如何制定營(yíng)銷策略 我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和調(diào)整是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的必然要求，也是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的要求。對(duì)于上一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)，既是打擊又是契機(jī)，很多中小企業(yè)在這次危機(jī)中夭折，不是因?yàn)樗麄儧](méi)有度過(guò)這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力，而是他們不懂得以退為進(jìn)，站在戰(zhàn)略的高度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，制定好或改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。那些在危機(jī)中微笑的企業(yè)，必定是能抓住危機(jī)契機(jī)，積極調(diào)整戰(zhàn)略的企業(yè)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)一定要順勢(shì)而為，在逆境中求進(jìn)取，這不僅是對(duì)自身發(fā)展有利而且對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)都有著巨大的促進(jìn)作用，因?yàn)橹行∑髽I(yè)擔(dān)負(fù)著推動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的重?fù)?dān)，它對(duì)激活和繁榮全國(guó)市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)、提高整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量等方面起著舉足輕重的作用。無(wú)論于己于國(guó)于民，當(dāng)前形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和調(diào)整都具有重大的意義。 五、總結(jié) 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于高度抽象層面的概念，要落到實(shí)處，切實(shí)貫徹落實(shí)，必須要有對(duì)應(yīng)的實(shí)施策略。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展就必須認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性，若是沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也就是企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有一個(gè)明確的方向了，失去了方向的企業(yè)，終會(huì)走向失敗 致謝 在論文完成之際，我要特別感謝我的指導(dǎo)老師劉輝老師的熱情關(guān)懷和悉心指導(dǎo)。在我撰寫(xiě)論文的過(guò)程中，劉老師傾注了大量的心血和汗水，無(wú)論是在論文的選題、構(gòu)思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了劉老師悉心細(xì)致的教誨和無(wú)私的幫助，特別是他廣博的學(xué)識(shí)、深厚的學(xué)術(shù)素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我終生受益，在此表示真誠(chéng)地感謝和深深的謝意。 在論文的寫(xiě)作過(guò)程中，也得到了許多同學(xué)的寶貴建議，同時(shí)還到許多在工作過(guò)程中許多同事的支持和幫助，在此一并致以誠(chéng)摯的謝意。 感謝所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我的良師益友。 最后，向在百忙中抽出時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行評(píng)審并提出寶貴意見(jiàn)的各位專家表示衷心地感謝！ 參考文獻(xiàn) [1].百度百科：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略詞條. 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