戰(zhàn)略管理的外部環(huán)境分析.ppt

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戰(zhàn)略管理 外部環(huán)境分析 1 主要內(nèi)容 一 外部環(huán)境與戰(zhàn)略的關(guān)系二 企業(yè)外部環(huán)境的構(gòu)成三 宏觀環(huán)境分析 PEST模型四 行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)生命周期 五力模型五 競爭對手分析六 外部因素評(píng)價(jià)矩陣EFE 競爭態(tài)勢矩陣CPM 2 二 戰(zhàn)略與外部環(huán)境的關(guān)系 戰(zhàn)略具有環(huán)境依賴性 戰(zhàn)略本身的動(dòng)態(tài)調(diào)整性特征 企業(yè)戰(zhàn)略對環(huán)境具有改造作用 特別是競爭戰(zhàn)略 不僅對環(huán)境做出反應(yīng) 而且試圖根據(jù)企業(yè)利潤來塑造環(huán)境 3 4 二 企業(yè)的外部環(huán)境構(gòu)成 5 技術(shù)環(huán)境 Technological 技術(shù)總體水平 技術(shù)突破 產(chǎn)品壽命周期 技術(shù)變化速度 社會(huì)文化環(huán)境 Social culture 生活方式 社會(huì)價(jià)值觀 習(xí)慣習(xí)俗 教育水平 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economic 經(jīng)濟(jì)增長 財(cái)政貨幣政策 利率 匯率 消費(fèi) 通貨膨脹 政治法律環(huán)境 Political 政府政策 政府管制 立法 國家政局 企業(yè) 三 PEST分析模型 1 政治和法律環(huán)境 主要是指一個(gè)國家或地區(qū)政府的政治制度 政府政策和法律法規(guī)等因素 包括政治制度 外交政策 國防政策 經(jīng)濟(jì)政策以及中央與地方政府的關(guān)系等等 包括與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的各種法律和法規(guī) 例如各種稅法 勞動(dòng)者保護(hù)法 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 環(huán)境保護(hù)法 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法 反壟斷法等等 6 2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 基本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn) 包括經(jīng)濟(jì)體制 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)力布局和對外開放的程度等等 國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r 包括國民經(jīng)濟(jì)增長 國際貿(mào)易增長 居民收入增長 資本市場和通貨膨脹的狀況等 政府的經(jīng)濟(jì)政策 包括財(cái)政政策 金融和貨幣政策 貿(mào)易政策 政府預(yù)算 國際經(jīng)濟(jì)形勢 經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢以及企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)國際化 市場全球化等狀況 7 3 社會(huì)和文化環(huán)境 人口增長 人口規(guī)模人口分布 人口遷移人口質(zhì)量 受教育程度 勞動(dòng)力資源人口結(jié)構(gòu) 家庭 年齡 性別 產(chǎn)業(yè) 生活方式 價(jià)值觀念風(fēng)俗習(xí)慣 宗教信仰文化及亞文化 8 4 技術(shù)環(huán)境 主要是指國家技術(shù)進(jìn)步的整體水平和變化趨勢 政府技術(shù)進(jìn)步或者創(chuàng)新戰(zhàn)略 國家技術(shù)創(chuàng)新的體系和變化 國家對技術(shù)進(jìn)步鼓勵(lì)和保護(hù)政策等 一種是對于所有企業(yè)以及人們生活都可能產(chǎn)生影響的技術(shù)發(fā)展 例如信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 技術(shù)對交通方面的促進(jìn)等 另一種是與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)因素 9 四 行業(yè)環(huán)境分析 分析方法 行業(yè)生命周期理論 五力模型行業(yè)環(huán)境分析的目的有 1 從行業(yè)看 企業(yè)未來有哪些機(jī)會(huì)和威脅 2 考察企業(yè)的競爭地位 發(fā)現(xiàn)企業(yè)在競爭中有哪些優(yōu)勢和劣勢 幫助企業(yè)緩解激烈的競爭 3 根據(jù)行業(yè)的回收投資能力評(píng)價(jià)一個(gè)行業(yè)的吸引力 并預(yù)測其未來獲利能力的變化 4 注重發(fā)展前景 以便重新審定企業(yè)經(jīng)營范圍 10 行業(yè)環(huán)境結(jié)構(gòu)分析模型 11 產(chǎn)業(yè)壽命周期對戰(zhàn)略的影響 12 13 各階段的特點(diǎn)和戰(zhàn)略重點(diǎn)都有所不同 導(dǎo)入階段 研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)成長階段 爭取市場份額成熟階段 尋求降低成本衰退階段 逐步收縮退出 戰(zhàn)略重點(diǎn) 導(dǎo)入階段 產(chǎn)業(yè)剛出現(xiàn) 競爭壓力小成長階段 產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)大 競爭者加入成熟階段 市場趨于飽和 競爭激烈衰退階段 產(chǎn)業(yè)萎縮 競爭者退出 主要特點(diǎn) 14 波特的五種競爭力量模型 五種作用力的戰(zhàn)略含義 下列情形下競爭環(huán)境是沒有吸引力的 競爭對手很強(qiáng)進(jìn)入門檻很低來自替代者的力量很強(qiáng)供應(yīng)商和購買者討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng) 15 下列情形下是理想的 對手是適中的 進(jìn)入門檻高 沒有好的替代者 供應(yīng)商和消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力弱 16 如何應(yīng)對五種作用力 目標(biāo)是制定戰(zhàn)略 這些戰(zhàn)略將 使組織避開競爭壓力以有利于組織的方式影響和改變作用力建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢 17 18 波特模型的評(píng)價(jià) 以企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)為研究對象以產(chǎn)業(yè)盈利潛力作為分析目標(biāo)分析了五種競爭力量來源及作用方式 未能充分提示五種力量之間相互作用方式及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系過分強(qiáng)調(diào)了競爭與威脅 未能考慮企業(yè)之間的合作及聯(lián)合對供方與買方僅考慮討價(jià)還價(jià)能力是不夠的未考慮互補(bǔ)品的作用力對行業(yè)競爭強(qiáng)度和盈利潛力的影響 優(yōu)點(diǎn) 缺陷 五 競爭對手分析 成功的戰(zhàn)略家花大量的精力研究競爭對手充分學(xué)習(xí)理解他們的戰(zhàn)略觀察他們的動(dòng)向 評(píng)估他們對壓力驅(qū)動(dòng)和競爭驅(qū)動(dòng)的能力評(píng)估他們的資源優(yōu)勢 弱勢和能力大膽猜想他們的下一個(gè)競爭活動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營行為直接受競爭對手的影響也直接影響到他的競爭對手 19 20 波特競爭對手分析模型 未來目標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 自我假設(shè) 潛在能力 各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 企業(yè)當(dāng)前的競爭方式 關(guān)于自己及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 優(yōu)勢與劣勢 競爭對手是否滿意目前的地位 競爭對手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 競爭對手的弱點(diǎn)何在 競爭對手的反擊報(bào)復(fù)行動(dòng)及其最有影響力的因素如何 21 22 這個(gè)戰(zhàn)場 1 競爭對手最為不利的細(xì)分市場 或競爭對手在此市場上準(zhǔn)備不足 2 是本公司最有能力的部分 即使競爭對手報(bào)復(fù)有效 也會(huì)使其利益受到最大侵害 上述四方面的綜合分析 1 預(yù)測競爭對手的反擊行動(dòng) 2 預(yù)測競爭對手的防御能力 3 選擇戰(zhàn)場 1 競爭對手對現(xiàn)有地位的滿意度 2 競爭對手下一步可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng) 3 估計(jì)競爭對手的行動(dòng)力度及對本企業(yè)的威脅 1 競爭對手對哪些戰(zhàn)略行動(dòng)反應(yīng)最不敏感 哪些最敏感 2 競爭對手對哪些外部環(huán)境變化反應(yīng)最不敏感 哪些環(huán)境變化最敏感 六 外部因素評(píng)價(jià)矩陣EFE 競爭態(tài)勢矩陣CPM 環(huán)境分析的最終目的是得到一個(gè)總體性的環(huán)境評(píng)價(jià) EFE矩陣 對環(huán)境進(jìn)行定量分析 形成總體判斷 競爭態(tài)勢矩陣CPM 用于確認(rèn)企業(yè)的主要競爭對手及其相對于本企業(yè)戰(zhàn)略定位的特殊優(yōu)勢和劣勢 23