二手商品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書.doc

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二手市場(chǎng)商業(yè)計(jì)劃書 前言 隨著我國(guó)不斷快速健康的發(fā)展,人們消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變,國(guó)民收入,個(gè)人可支配收入的增加,更多的財(cái)富用于人們的日常生活消費(fèi)成為可能,同時(shí),產(chǎn)品更新周期的加快和人們對(duì)時(shí)髦,新潮產(chǎn)品的追求使很多商品變?yōu)槎稚唐?伴隨而來的是人們對(duì)于手頭上二手商品處理的困惑和一些二手商品店的興起所謂的二手商品就是那些商品的性能仍然能滿足人們的需要,只是經(jīng)過人們使用了一段時(shí)間而已,在日常生活中,人們會(huì)消費(fèi)很多商品而其中一些商品在人們得到滿足之后仍能繼續(xù)誒使用,但其所有者不太愿意繼續(xù)使用,因此這部分商品就淪為二手商品.在處理二手商品時(shí)人們普遍感到很棘手,因?yàn)槿藗兺鶎?duì)這些商品感到棄之可惜,留之無用.同時(shí),人們對(duì)于別人的一些二手商品充滿濃厚興趣,所以,生活中迫切需要這樣一個(gè)交易平臺(tái),為人們出手或交易二手商品的機(jī)會(huì).二手商品也就在這種局勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。 雖然我們的二手商店主要服務(wù)者是在校的師生,但其中的二手商品市場(chǎng)還是很大的,首先,大學(xué)生主要是家庭的主要消費(fèi)者,手頭上一定還算充足,加上大學(xué)生的消費(fèi)觀念與時(shí)俱進(jìn)還熱忠于提前消費(fèi),因此,大學(xué)生總是一些時(shí)尚產(chǎn)品的消費(fèi)者.另一方面,許多大學(xué)生消費(fèi)是一時(shí)的心潮,當(dāng)產(chǎn)品要更新?lián)Q代了或者人們對(duì)該產(chǎn)品改變看法了,許多消費(fèi)品就變成了二手商品.通常情況下,學(xué)生手上都有幾件或者十幾件二手商品,其次就目前學(xué)校的情況來看,學(xué)校并沒有一個(gè)很好的二手交易平臺(tái)二手商店更加沒有,而人們對(duì)于手上的二手商品又迫切的想出售或交換一些其他的二手商品.因此,在校開設(shè)一個(gè)二手商店、在網(wǎng)上開設(shè)淘寶店并為學(xué)生提供一個(gè)良好的售后服務(wù),在學(xué)校還是相當(dāng)有市場(chǎng)的,基于以上形勢(shì),本二手商品店本著誠(chéng)信原則竭誠(chéng)為廣大師生服務(wù)。 二手市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀 一、忽略了二手市場(chǎng)這一特殊的交易環(huán)境，針對(duì)性不強(qiáng)。 二、二手商品交易用的商務(wù)模式還處于探索模式。 三、電子商務(wù)在我國(guó)起步晚，但發(fā)展速度很快。目前，二手商品交易網(wǎng)分類比較多，基本上可分為二手房、二手車、二手日常生活用品、二手書等幾大類；按地域分有地方二手交易平臺(tái)、全國(guó)二手交易平臺(tái)等；按照二手商品交易網(wǎng)站提供的服務(wù)可分為二手商品信息平臺(tái)、二手商品交易網(wǎng)站。第一種交易相對(duì)比較穩(wěn)妥，但是二手商品畢竟不是新產(chǎn)品，不能進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，就需要買家和賣家進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，而且區(qū)域性是其最大弱點(diǎn)。而第二種，由于交易系統(tǒng)不夠完善，存在著一些安全隱患，可能會(huì)給買家?guī)頁(yè)p失。 雖然二手商品交易網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭不比一般產(chǎn)品的銷售網(wǎng)站低，但是由于二手商品的折舊率、破損率問題，所以不能像新產(chǎn)品一樣標(biāo)明產(chǎn)品性能，讓消費(fèi)者一眼看明白，所以驗(yàn)證二手商品比新產(chǎn)品難得多，所以多采用先下當(dāng)面交易，因此一般本地的二手商品交易網(wǎng)比全國(guó)的二手商品交易網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)得好?？偟膩碚f，二手商品交易網(wǎng)站都在不斷發(fā)展、不斷完善。 市場(chǎng)分析 下面我就二手市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境以及同其他的二手市場(chǎng)（包括外部的，學(xué)校內(nèi)部的，書店以及各種電子讀物以下不做分析）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)做一下分析 1．外部市場(chǎng) 就外部市場(chǎng)而言，大的市場(chǎng)有淘寶，阿里巴巴等一些大型的門戶網(wǎng)站所開設(shè)的二手交易平臺(tái)，小的市場(chǎng)在太原本地來說有南堰舊貨市場(chǎng)、彭村舊貨市場(chǎng)。我們所創(chuàng)辦的二手交易市場(chǎng)與他們相比我覺得優(yōu)勢(shì)可以分為以下幾個(gè)方面 (1)首先我們與我們國(guó)家的構(gòu)節(jié)約型社會(huì)的大背景相適應(yīng)，這一點(diǎn)就可以得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)入二手市場(chǎng)的門檻就會(huì)降低，同時(shí)在大學(xué)校園這個(gè)高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受。 (2)相對(duì)于校外的二手交易市場(chǎng)而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。我大致作了一下了解，淘寶，阿里巴巴這樣的網(wǎng)站主要出售一些電子產(chǎn)品，同樣彭村主要經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)舊家具和部分舊電器、南堰舊貨市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)舊家電、家具和廚具。那么我們的二手市場(chǎng)可以出售更能貼近同學(xué)們生活的產(chǎn)品，例如，書籍，運(yùn)動(dòng)器械等。 （3）另外，我們?cè)趯W(xué)校里面開辦二手市場(chǎng)可以得到同學(xué)們的支持與信任。對(duì)于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯(cuò)的選擇，可能有些同學(xué)礙于面子不敢去購(gòu)買它，但是二手商品確實(shí)能為我們節(jié)約很多資金，同時(shí)也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。這樣一來，由我們學(xué)生辦的二手商品市場(chǎng)更能得到老師，同學(xué)們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以為他們提供一個(gè)選擇商品的平臺(tái)，可以從他們的角度思考，踏實(shí)為他們辦事為同學(xué)們著想。 那么下面我就劣勢(shì)作一下分析： 與他們一些成熟的二手市場(chǎng)相比，我們主要有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)： 1．經(jīng)驗(yàn)不足，這一點(diǎn)是顯而易見的，畢竟我們是新手，第一次辦二手交易市場(chǎng)，在某些方面肯定會(huì)有缺陷的。 2．資金不足。由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒有太多的投入，在市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來后會(huì)出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周的情況，對(duì)此我們必須做好充分的準(zhǔn)備 3．知名度不足，市場(chǎng)比較窄。 二.內(nèi)部市場(chǎng) 在校園內(nèi)還有一個(gè)二手交易平臺(tái).這就是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.那么相對(duì)于他們我們有以下優(yōu)勢(shì). 一 優(yōu)勢(shì)方面 1． 我們更能貼近同學(xué)們的生活,能從細(xì)節(jié)入手.大一的二手交易市場(chǎng),大一的畢竟剛?cè)雽W(xué)，對(duì)市場(chǎng)缺少規(guī)劃，且沒有實(shí)體店。我們的經(jīng)營(yíng)一大特色是時(shí)尚二手，我們相信我們提供的產(chǎn)品更能激發(fā)您的購(gòu)買欲，我們已學(xué)過消費(fèi)者行為學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷等科目，相比大一的孩子們更能提供另您滿意的服務(wù)。 2． 對(duì)于他們而言,我覺得我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更高,工作效率會(huì)更高.我們的團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生,在營(yíng)銷,宣傳,財(cái)務(wù)等方面我們具有很大的優(yōu)勢(shì),這些都是我們的"老本行"。 劣勢(shì)方面 1． 因?yàn)槭谴笠坏模瑫r(shí)間上肯定比我們多。 2． 錯(cuò)過先機(jī)，他們?cè)谖覀冏錾虡I(yè)計(jì)劃的時(shí)候已經(jīng)成立、經(jīng)營(yíng)，并提前做了宣傳。 調(diào)查結(jié)果分析： 調(diào)查對(duì)象概況：對(duì)象共計(jì)學(xué)生80人，男女各40人。 調(diào)查結(jié)果：通過大學(xué)生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有1/3的人買過二手商品，相對(duì)來講女生比男生的購(gòu)買比率大，大約有15%；購(gòu)買二手商品的人中大約有50%的人很看重商品的質(zhì)量,同時(shí)約有25%的人比較在乎新舊程度,約8%的人會(huì)在意二手商品的價(jià)格,購(gòu)買的便易也在消費(fèi)者心中占了一定比重,認(rèn)為適合在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行二手商品交易的商品中書籍約占70%,體育用品約占33%,學(xué)習(xí)用品占18%，生活用品占19%,最低的是首飾只占7%.最后認(rèn)為在大學(xué)校園開辦一家二手商品商店有60%的人認(rèn)為很合適,26%的人認(rèn)為無所謂,只有14%的人反對(duì).50%的人認(rèn)為店面裝修較重要，12.5的人持中立態(tài)度。大多數(shù)人新舊程度最低是6——7成。 調(diào)查總結(jié): 經(jīng)過簡(jiǎn)要的分析可得,在大學(xué)校園內(nèi)開辦一家二手商品店的概率過半.因此,這個(gè)項(xiàng)目是可行的;但是要注意的是這是非常簡(jiǎn)單的一個(gè)調(diào)查,其嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性是需要具體而定的.另外,只有質(zhì)量很好的商品才能打動(dòng)顧客的心,只有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)和出色的營(yíng)銷手段才能更好的吸引顧客.還有就是對(duì)顧客的需求不能一概而論,尋找顧客千差萬別的需求才會(huì)有廣闊的發(fā)展空間.總之,開辦一家校園二手商品店的前景是樂觀的. 營(yíng)銷策略 一 產(chǎn)品定位 我們的主要商品是針對(duì)校園的廣大師生的，我們的宗旨是為廣大師生服務(wù)。二手交易市場(chǎng),我們主要定位在校園內(nèi)師生的所需與所求之間的媒介.我們的主要商品來源于校內(nèi)的老師與學(xué)生想要轉(zhuǎn)手的物品,同時(shí)根據(jù)需要也可以從其他學(xué)校,社會(huì)市場(chǎng)上獲得部分物品來滿足校園市場(chǎng)所需.當(dāng)然,這些物品的質(zhì)量與品質(zhì)是能夠得到充分保證的. 根據(jù)調(diào)查問卷分析,我們提供的主要商品有書籍,體育用品.當(dāng)然我們所提供的商品種類遠(yuǎn)不止這些,我們會(huì)根據(jù)行情適時(shí)地做出相應(yīng)的調(diào)整,以最優(yōu)服務(wù)最安全的商品來滿足校園中廣大師生的需求。 關(guān)于書籍類，在學(xué)生群體中，由于文化程度和所接受教育的不同，學(xué)齡前兒童和小學(xué)生多以科普書籍和漫畫書籍為主，初中生和高中生多以教輔材料、科普、讀者、小說為主，大學(xué)生需要的書籍多為專業(yè)資格類考試書籍、各專業(yè)相關(guān)書籍、考研類書籍、四六級(jí)筆記以及各種刊物。 二 價(jià)格 考慮到我們的主要顧客是學(xué)生著一群體，學(xué)生群體具有一些特殊性，例如，信息傳遞性，容易接受環(huán)境的影響，對(duì)價(jià)格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會(huì)適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格，然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營(yíng)利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣給顧客采取薄利多銷的營(yíng)銷方式。 同時(shí)利用消費(fèi)者的數(shù)字認(rèn)知心理，決定將某些特殊產(chǎn)品的價(jià)格在數(shù)字上不進(jìn)位,而保留零頭,根據(jù)顧客愿意接受的價(jià)格而定價(jià).(浮動(dòng)定價(jià)也可以采用),根據(jù)學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感以及愛占小便宜的心理,對(duì)一般商品采用浮動(dòng)定價(jià)是很可取的. 在經(jīng)營(yíng)初期為使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最小，部分商品采用抽成法。（我們會(huì)結(jié)合市場(chǎng)行情給售賣者提出售價(jià)合理售價(jià){貼心服務(wù)}） 定價(jià)策略（正常營(yíng)業(yè)后延用） 1．圖書回收 我們?cè)谂f書買入時(shí)使用“ABC”三級(jí)分類。即外觀像新書，買后可直接出手的書籍為A級(jí)，按低于原價(jià)的40%收購(gòu)；擦拭消毒整理后可出售的書籍屬于B級(jí)，按低于原價(jià)的30%收購(gòu)；又無法清除的污漬或涂寫的書為C級(jí)，以最高5元的價(jià)格收購(gòu)。而封面脫落、有涂鴉或筆記的書則沒有收購(gòu)價(jià)值。另外，針對(duì)那些從民間“資源回收業(yè)者”手中收購(gòu)的圖書價(jià)格每斤約為0.5元至0.7元。 2．圖書銷售 在銷售圖書時(shí)我們將所有的二手圖書均按原價(jià)的50%出售（印刷同樣的封皮進(jìn)行包裝），對(duì)于三個(gè)月內(nèi)沒有出售的圖書，則按照收購(gòu)時(shí)成本價(jià)格進(jìn)行出售（保證產(chǎn)品的更新速度）。 二手運(yùn)動(dòng)器械同上。 三 渠道 <一> 供貨渠道 一,二手商品市場(chǎng)不同于一般商品市場(chǎng),一般的商品市場(chǎng)其貨源供貨比較集中,能夠保證其正常營(yíng)業(yè)活動(dòng)的貨物供應(yīng).而二手商品的貨源相當(dāng)分散,而且不能保障其貨物的供應(yīng)需求或者說很難保障貨物的供應(yīng)需求.因此通過適當(dāng)?shù)墓┴浄矫娴臓I(yíng)銷是很有效的. 主要方式有: 1通過海報(bào),展板宣傳,鼓勵(lì)同學(xué)們愛惜自己的物品,將自己用不到的物品通過二手商品市場(chǎng)賣掉,不僅可以換一部分錢而且物品也得到了合理的利用,節(jié)約了自己有限的空間,也為環(huán)保做了一定的貢獻(xiàn). 2通過網(wǎng)絡(luò)宣傳(在校園BBS上宣傳) 3人員宣傳 二、二手商品市場(chǎng)除了與一般性商品市場(chǎng)在供貨方面有很大的不同外,在供貨的質(zhì)量與品質(zhì)上也有很大的不同之處.一般性商品的貨源主要來自于正規(guī)的廠商,其質(zhì)量與品質(zhì)有比較大的保障,但是二手商品貨源的質(zhì)量與品質(zhì)就不要說了.我們并非也不可能精通各種物品的用途和操作方式,就不能完全保障二手商品的質(zhì)量與品質(zhì),所以也是經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵性問題之一,解決這一問題我們可以采取以下幾種方式: 1．物品有正規(guī)的發(fā)票與保修卡(未過期); 2．物品供應(yīng)者提供詳細(xì)的聯(lián)系方式 <二> 顧客渠道 1．店面營(yíng)銷 店面就是好比一個(gè)人的臉面,也可以說是一個(gè)店的形象.二手商品店雖然不能同一些品牌的專賣店的店面設(shè)計(jì)相比,但也應(yīng)該體現(xiàn)他的個(gè)性與特點(diǎn).我們的店面設(shè)計(jì)要符合大學(xué)生的心理特征：大方、高雅而不拒人于千里之外。 2．陳列營(yíng)銷 店面吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了.陳列物品整齊潔凈,柜臺(tái)之間要保持適當(dāng)?shù)木嚯x便于顧客挑選商品。 陳列要求:講究美觀而且便于顧客取放 體現(xiàn)商品的特征存放錯(cuò)落有致,讓顧客有大的選擇余地。 3、體驗(yàn)營(yíng)銷 問卷調(diào)查顯示,對(duì)二手商品放心程度一般的占60%以上，因此，讓顧客親身體驗(yàn)一下商品是相當(dāng)重要的?？梢愿鶕?jù)顧客的需要讓顧客體驗(yàn)，如有特殊需要可以適當(dāng)延長(zhǎng)顧客的體驗(yàn)時(shí)間。 四 促銷 （1）一般性宣傳，可以通過海報(bào)，展板等形式宣傳，及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價(jià)，是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。 （2）人員促銷，針對(duì)學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，直接將商品帶到宿舍中去任其選購(gòu)。 （3）網(wǎng)上宣傳，如微信、QQ、網(wǎng)站廣告等 具體促銷策略 1．?dāng)?shù)量折扣 當(dāng)顧客購(gòu)買達(dá)到一定數(shù)量時(shí)再給予一定的優(yōu)惠。一次性購(gòu)買5本以上（含5本），可享受九五折優(yōu)惠；一次性購(gòu)買10本以上（含10本），可享受九折優(yōu)惠；一次性購(gòu)買15本以上（含15本），可享受八七折優(yōu)惠；一次性購(gòu)買20本以上，可享受八五折優(yōu)惠。 2．會(huì)員折扣 當(dāng)顧客購(gòu)買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí)，贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予折扣。一次性購(gòu)書滿200元可以辦理會(huì)員卡一張，會(huì)員卡享受積分待遇。 活動(dòng)一： 回饋每10元付出：每消費(fèi)10元積1會(huì)員積分，讓顧客的付出都獲得回報(bào)。 活動(dòng)二： 分分抵現(xiàn)金：抵扣無限制，累積的積分可與下次在購(gòu)買時(shí)抵扣消費(fèi)金額，每20會(huì)員積分可抵扣3元現(xiàn)金，每次抵扣無最低消費(fèi)限制、抵扣積分無上限。 資金需求 一、啟動(dòng)資金需求 1、啟動(dòng)期含義：公司運(yùn)營(yíng)前三個(gè)月—準(zhǔn)備期一個(gè)月，正式營(yíng)業(yè)的兩個(gè)月 2、A.賣場(chǎng)租金：預(yù)付一季度押金—3個(gè)月*（800）元/月=2400元/月（月租：50平米*16元/平米=800元） B．鋪貨成本：為充實(shí)店面，前期需鋪貨1200元（二手書籍類：500 元 ；體育建材類： 700 元 ；） C.人力成本：預(yù)留兩個(gè)月—1800元/人*2*2=7200（月人力成本：店員2名，1800元/人，按績(jī)效給予提成） D.簡(jiǎn)單裝修 門面店牌—300元； 室內(nèi)用品的購(gòu)買貼墻壁的四層幾架(木制)—320元; 靠墻的大書架約—700元, 一套二折式櫥柜約—2000元; E．配套設(shè)施：電腦1臺(tái)（以供搜索物品）—2000元，收銀臺(tái)—300元，接待桌椅—200元，開通網(wǎng)絡(luò)—800元/年，電話—200元； 計(jì)算器,帳簿,筆紙,掃把、書皮（對(duì)舊書籍進(jìn)行清理包裝）等小物品開銷約500元 ； F．工商注冊(cè)和稅務(wù)登記工本費(fèi)：300元 G．開業(yè)設(shè)施：鼓風(fēng)機(jī)拱門—150元; 花籃—100元； 禮炮—100元 H. 網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用：1000元+3000元=4000元（至少運(yùn)作一個(gè)月） I．預(yù)留流動(dòng)資金：5000元 3、啟動(dòng)資金需求量 A、總計(jì)金額：27670元 (2400+1200+3600+300+320+700+2000+2000+300+200+800+200+500+300+4000+150+100+5000=27670) 其中 a)第一個(gè)月實(shí)際可用現(xiàn)金流 16200 元（C+H+I= 16200 ） b)將立即轉(zhuǎn)化成為固定成本的部分為11470元（27670元—16200元=11470元） 二、備用資金 20000元—為應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中各種不確定因素和不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，以保障強(qiáng)勁的現(xiàn)金流，確保創(chuàng)業(yè)成功，特設(shè)立應(yīng)急資金一項(xiàng)，以備不時(shí)之需。 三、總資金需求 1、需求量： 47670（27670元啟動(dòng)資金+20000應(yīng)急資金） 2、資金類型：現(xiàn)金 3、資金來源：學(xué)校投資15萬元整 財(cái)務(wù)計(jì)劃 1. 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：采用穩(wěn)健的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，尤其是前三個(gè)月，要保障現(xiàn)金流始終是增長(zhǎng)的。 2. 現(xiàn)金流控制：按照100%的利潤(rùn)，如果需要保證現(xiàn)金流式增長(zhǎng)的，只需要保證每天的出貨量大于日均成本（成本分?jǐn)偟教欤┘纯? 3. 盈虧平衡分析 3.1平衡點(diǎn)：即每月總成本為4850元 3.2每月成本項(xiàng)目 A.固定成本：800元月租+3600元人力工資=4400元 B．非固定成本估計(jì)： a.水電費(fèi) 200 b.收貨搬運(yùn)費(fèi) 50元/次(5次/月)*1月=250元 4. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：預(yù)計(jì)我們經(jīng)過鋪貨過程后，正式營(yíng)業(yè)的第一個(gè)月即可基本實(shí)現(xiàn)收支平衡，我們將于第二個(gè)月開始盈利。 單位：元 固定費(fèi)用 租金 9600 店面裝修費(fèi) 5420 書架及櫥柜 2700 辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)費(fèi)用 300 變動(dòng)費(fèi)用 水電費(fèi) 2400 電話費(fèi) 1000 網(wǎng)費(fèi) 800 郵費(fèi) 8000 廣告費(fèi)用 3000 人工費(fèi) 43200 預(yù)備金 20000 備注：自備電腦1臺(tái)，價(jià)值2000元 未來五年的收入、成本等費(fèi)用預(yù)測(cè)表： 單位：元 　 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 銷售收入 100000 200000 250000 250000 250000 成本 156900 15200 15200 15200 15200 職工工資 43200 43200 43200 43200 43200 現(xiàn)金流量表 單位：元 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 項(xiàng)目 　 銷售收入 100000 200000 250000 250000 250000 成本 156900 58400 58400 58400 58400 稅前利潤(rùn) —56900 141600 141600 141600 141600 稅收 5580 16960 16960 16960 凈現(xiàn)金流量 -56900 136020 124640 124640 124640 吸收投資收到的資金 150000 資產(chǎn)負(fù)債表 單位：元 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 項(xiàng)目 　 貨幣資金 150000 應(yīng)收賬款 0 0 0 0 0 預(yù)付賬款 43200 存貨 5000 5000 5000 5000 5000 固定資產(chǎn) 11470 11470 11470 11470 11470 資產(chǎn)總計(jì) 209670 16470 16470 16470 16470 項(xiàng)目 2014 2015 2016 2017 2018 應(yīng)付賬款 16470 16470 16470 16470 16470 短期借款 0 0 0 0 0 應(yīng)付工資 43200 0 0 0 0 應(yīng)付福利費(fèi) 0 0 0 0 0 長(zhǎng)期借款 0 0 0 0 0 實(shí)收資本 150000 總計(jì) 209670 16470 16470 16470 16470 損益預(yù)測(cè)表 單位：元 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 項(xiàng)目 　 一、營(yíng)業(yè)收入 100000 100000 150000 150000 150000 營(yíng)業(yè)成本 156900 15200 15200 15200 15200 二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn) -59600 27900 84800 84800 84800 營(yíng)業(yè)外收入 0 0 0 0 0 營(yíng)業(yè)外支出 0 0 0 0 0 三、利潤(rùn)總額 -59600 27900 84800 84800 84800 所得稅費(fèi)用 5580 16960 16960 16960 四、凈利潤(rùn) -59600 22320 67840 67840 67840 管理層 公司的股東名單，認(rèn)股比例及特權(quán) 一．股東名單、認(rèn)股比例 楊曉蘭（20%）、孫騰（20%）、王麗婷（20%）、石磊（20%）、田彬（20%）。 楊曉蘭，女，就讀于太原工業(yè)學(xué)院，具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于協(xié)調(diào)、溝通、責(zé)任心強(qiáng)，精通人力，財(cái)務(wù)，營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 孫騰，女，就讀于太原工業(yè)學(xué)院，對(duì)人力資源有著較為深入的研究，善于識(shí)人，用人，為公司的招聘，培訓(xùn)做相關(guān)規(guī)劃； 田彬，男，就讀于太原工業(yè)學(xué)院，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面較為熟悉，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具備財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 石磊，男，就讀于太原工業(yè)學(xué)院，對(duì)市場(chǎng)具有較為敏捷的觀察能力，獲得最新的市場(chǎng)信息，具備市場(chǎng)營(yíng)銷方面的相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 王麗婷，女，就讀于太原工業(yè)學(xué)院，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，時(shí)間觀念較強(qiáng)，對(duì)公司各種安排穩(wěn)妥，具備戰(zhàn)略管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 二、特權(quán) 有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購(gòu)買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。 公司組織結(jié)構(gòu)，以及未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變 一．組織結(jié)構(gòu) 由于本公司在建立初期，很多條件不是很完善，其組織結(jié)構(gòu)為直線職能制，下設(shè)有：總經(jīng)理一名：主要負(fù)責(zé)決策和統(tǒng)籌安排。部門經(jīng)理四名：分別負(fù)責(zé)人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、市場(chǎng)部。 二．未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變 隨著公司經(jīng)營(yíng)的日漸趨于正規(guī)，公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展，未來組織結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，隨著股東和公司規(guī)模的擴(kuò)大，將會(huì)設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，以更好地實(shí)施對(duì)公司全面運(yùn)營(yíng)的調(diào)控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對(duì)公司的管理和經(jīng)營(yíng)水平，為以后公司走向全國(guó)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)之間各司其職，做好本分工作，但是不能排除個(gè)別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)或干部橫跨部門，進(jìn)行綜合治理。 三、各部門的功能與責(zé)任 公司在成立之初，很多條件和設(shè)備不是很成熟，故應(yīng)該盡量減少開支，以“精”、“簡(jiǎn)”為實(shí)施目標(biāo)，初步設(shè)立以下部門，其功能如下： 總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會(huì)議等，屬于公司中心決策部門； 人力資源部：公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險(xiǎn)等； 財(cái)務(wù)部：費(fèi)用收支、預(yù)算、工商稅務(wù)等； 市場(chǎng)部：二手商品加工及收賣工作； 行政部：負(fù)責(zé)活動(dòng)組織、物品管理，以及設(shè)備管理，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查。 各部門的負(fù)責(zé)人以及主要成員介紹： 總經(jīng)理兼總經(jīng)理辦公室：楊曉蘭 行政部：王麗婷 市場(chǎng)部：石磊 財(cái)務(wù)部：田彬 人力資源部：孫騰 企業(yè)文化 經(jīng)營(yíng)理念：讓顧客來尋寶屋尋求時(shí)尚，讓我們用微笑服務(wù)顧客，讓我們的商品不斷changeable，讓我們所生活的星球更加美麗。 企業(yè)愿景：讓每個(gè)人擁有更高品質(zhì)的生活。 企業(yè)使命：顧客第一，盈利第二。