《國(guó)際企業(yè)管理》教學(xué)大綱.doc

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《國(guó)際企業(yè)管理》教學(xué)大綱 一、課程基本信息 課程編碼：03200712 課程名稱(chēng)：國(guó)際企業(yè)管理 課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)課（選修） 適用專(zhuān)業(yè)：工商管理 適用層次： 本科 課程學(xué)分：2 總學(xué)時(shí)：36 理論學(xué)時(shí)： 32 實(shí)踐學(xué)時(shí)： 4 執(zhí)筆人： 陳鳳菊 審核人：唐云 二、課程性質(zhì)、目的、任務(wù) 《國(guó)際企業(yè)管理》是工商管理專(zhuān)業(yè)的必修課。根據(jù)我院工商管理專(zhuān)業(yè)的要求，并在參閱多本相關(guān)原版教材的基礎(chǔ)上編寫(xiě)而成的，為教師提供一個(gè)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理的最基本的框架體系，是此課最基本的教學(xué)依據(jù)。 通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生掌握跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與跨國(guó)公司的基本概念和基本原理，掌握企業(yè)發(fā)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)、全球市場(chǎng)評(píng)估與選擇的方法、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方式與選擇、全球一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、全球經(jīng)營(yíng)的控制、全球營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)管理、全球供應(yīng)與生產(chǎn)管理、全球財(cái)務(wù)管理、全球人力資源管理等內(nèi)容。同時(shí)要使學(xué)生了解世界跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與跨國(guó)公司的產(chǎn)生與發(fā)展的過(guò)程，中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與跨國(guó)公司的發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策，外國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)中國(guó)的影響，以及中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)外國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，并通過(guò)發(fā)展自己，取得在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 三、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求 第一章 國(guó)際企業(yè)管理概論 （一）學(xué)習(xí)目的與要求 本章講述了企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些重要的概念，正確掌握這些概念，能為全書(shū)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求： 1、了解企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的定義和形式 2、 闡述企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的背景 3、明確國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性及分析方法（重點(diǎn)） 4、了解企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因（難點(diǎn)） 5、熟悉國(guó)際經(jīng)營(yíng)的發(fā)展史； （二）主要內(nèi)容 1、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在本土之外還擁有和控制著生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)或服務(wù)的設(shè)施，進(jìn)行跨國(guó)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等國(guó)際性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際化是許多企業(yè)謀求進(jìn)一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的新趨勢(shì)。企業(yè)國(guó)際化，是指企業(yè)日益擺脫單純的地域界限，以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，在國(guó)際范圍內(nèi)利用生產(chǎn)要素和管理技能，從事跨國(guó)界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)型向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)換的過(guò)程。 2、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的背景包括：（1）企業(yè)國(guó)際化與世界經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的互動(dòng)；（2）企業(yè)國(guó)際化是各國(guó)發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)實(shí)力的結(jié)果；（3）企業(yè)國(guó)際化是企業(yè)自身發(fā)展的需要。 3、企業(yè)采取國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境，表現(xiàn)在：（1）國(guó)際經(jīng)營(yíng)的構(gòu)成要素繁多；（2）國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境范圍更廣；（3）國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境內(nèi)容更加豐富。因此，企業(yè)在決定實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之前，要對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行深入地分析。常用的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析方法有：經(jīng)營(yíng)環(huán)境等級(jí)評(píng)分法、國(guó)別冷熱比較法、機(jī)會(huì)—威脅分析法。企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因?yàn)椋恨D(zhuǎn)移核心競(jìng)爭(zhēng)力；獲得區(qū)位優(yōu)勢(shì)；形成最佳經(jīng)驗(yàn)曲線。 第二章 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī) （一）學(xué)習(xí)目的與要求 學(xué)習(xí)本章的主要目的是對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，掌握環(huán)境分析的主要理論，以便發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)和面臨的挑戰(zhàn)。通過(guò)本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求： 1、清楚經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)的必要性 2、了解各種理論的產(chǎn)生和觀點(diǎn)（重點(diǎn)） 3、掌握波特價(jià)值鏈理論（難點(diǎn)） 4、明確全球經(jīng)營(yíng)獲利的原因 （二）主要內(nèi)容 1.任何商業(yè)活動(dòng)都有一定的基本動(dòng)機(jī)。作為企業(yè)，盈利是根本的目的。同時(shí)企業(yè)在盈利的驅(qū)動(dòng)下有了向海外經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī) 2.任何活動(dòng)都有一定的理論基礎(chǔ)。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也不例外。包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，壟斷優(yōu)勢(shì)理論，內(nèi)部化理論，邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論和波特價(jià)值鏈理論，其中波特價(jià)值鏈最為重要。 第三章 國(guó)際評(píng)估與選擇 （一）學(xué)習(xí)目的和要求 國(guó)際企業(yè)管理的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是如何選擇合適的國(guó)家進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)并獲利。這就要求對(duì)國(guó)家進(jìn)行選擇和評(píng)估。通過(guò)本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求： 1、了解影響國(guó)家選擇的因素 2、了解投資與收益的風(fēng)險(xiǎn) 3、掌握國(guó)家選擇的方法并會(huì)運(yùn)用（重點(diǎn)） 4、掌握對(duì)國(guó)家如何進(jìn)行評(píng)估（難點(diǎn)） （二）主要內(nèi)容 1．對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)講，國(guó)家的選擇是至關(guān)重要的，國(guó)家的選擇決定了企業(yè)的生存。主要需要考慮的選擇因素有市場(chǎng)規(guī)模；市場(chǎng)的和諧性；成本與資源的適用性。 2．選擇和評(píng)估一個(gè)國(guó)家是否適合跨國(guó)經(jīng)營(yíng)需要采用一定的方法和標(biāo)準(zhǔn)。主要方法有羅氏多因素評(píng)分分析法（從東道國(guó)對(duì)外國(guó)投資者的限制和鼓勵(lì)政策的角度來(lái)評(píng)分）；多國(guó)評(píng)分比較法(選區(qū)影響預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)的各種因素對(duì)相關(guān)目標(biāo)國(guó)家進(jìn)行橫向比較)；機(jī)會(huì)-風(fēng)險(xiǎn)矩陣法；“冷熱”國(guó)對(duì)比法；國(guó)家引力-公司競(jìng)爭(zhēng)力矩陣法。 第四章 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方式 （一）學(xué)習(xí)目的和要求 本章主要講述跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方式，分析了出口、技術(shù)許可、特許經(jīng)營(yíng)、管理合同、制造合同、直接投資等經(jīng)營(yíng)方式。學(xué)習(xí)本章的知識(shí)，就是為了使學(xué)生掌握經(jīng)營(yíng)方式，并能夠針對(duì)具體的環(huán)境和條件正確地選用不同的經(jīng)營(yíng)方式。通過(guò)本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達(dá)到如下要求： 1、掌握直接出口和間接出口的渠道及優(yōu)缺點(diǎn)（重點(diǎn)） 2、分析許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點(diǎn)（難點(diǎn)） 3、明確合資的原因、形式及進(jìn)入企業(yè)對(duì)合資企業(yè)的控制（重點(diǎn)） 4、掌握企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因和基本形式（重點(diǎn)） （二）主要內(nèi)容 1、企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式一般有出口、技術(shù)授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)、合資以及獨(dú)資五種模式。每一種進(jìn)入模式都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件選擇最符合產(chǎn)品特性、企業(yè)實(shí)力和目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境要求的模式進(jìn)入市場(chǎng)。 2、出口的發(fā)展過(guò)程上，一般要經(jīng)歷五個(gè)階段：國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)階段、前出口階段、“試驗(yàn)性轉(zhuǎn)入”階段、積極出口階段和國(guó)際戰(zhàn)略階段。間接出口是指企業(yè)通過(guò)中間商或其他國(guó)內(nèi)代理機(jī)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng)商品出口業(yè)務(wù)，主要渠道包括專(zhuān)業(yè)國(guó)際貿(mào)易公司、“搭便車(chē)”、出口管理公司、外國(guó)及企業(yè)駐本國(guó)的機(jī)構(gòu)，其優(yōu)點(diǎn)是投資少、風(fēng)險(xiǎn)低、了解國(guó)際市場(chǎng)行情、積累直接出口所需的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；直接出口是指把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品直接賣(mài)給國(guó)外的客戶或最終用戶，而不是通過(guò)國(guó)內(nèi)的中間機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賣(mài)給國(guó)外的顧客，主要渠道包括企業(yè)駐外辦事處、建立國(guó)外銷(xiāo)售子公司、直接賣(mài)給最終用戶、國(guó)內(nèi)出口部，其優(yōu)點(diǎn)是利潤(rùn)率高、市場(chǎng)信息準(zhǔn)確可靠、企業(yè)有主動(dòng)權(quán)有效實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、便于建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、便于培養(yǎng)全能型營(yíng)銷(xiāo)人才。企業(yè)選擇哪一種出口方式和具體渠道將產(chǎn)品銷(xiāo)售到國(guó)際市場(chǎng)上去，要綜合分析直接出口和間接出口的優(yōu)缺點(diǎn)并根據(jù)商品的特點(diǎn)以及企業(yè)自身的條件做出選擇。 3、技術(shù)授權(quán)和特許經(jīng)營(yíng)又叫許可證協(xié)議，是指技術(shù)許可方將其交易標(biāo)的使用權(quán)通過(guò)許可證協(xié)議或合同轉(zhuǎn)讓給技術(shù)接受方的一種貿(mào)易方式，是技術(shù)貿(mào)易最基本、最主要的形式。按照受讓方取得使用許可項(xiàng)目的權(quán)限，許可證協(xié)議可以分為：獨(dú)占許可證；排他許可證；普通許可證；雙方許可。技術(shù)授權(quán)協(xié)議的基本內(nèi)容和主要條款有四點(diǎn)：（1）說(shuō)明雙方簽約的目的、基本前提、雙方責(zé)任的基礎(chǔ)以及應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則；（2）定義條款；（3）技術(shù)內(nèi)容和范圍條款；（4）價(jià)格與支付條款，即確定轉(zhuǎn)讓技術(shù)的價(jià)格和費(fèi)用的支付方式、貨幣種類(lèi)、付款辦法等內(nèi)容。許可證貿(mào)易方式的優(yōu)點(diǎn)為：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?。粠?dòng)企業(yè)產(chǎn)品的出口；保護(hù)專(zhuān)利和商標(biāo)；分?jǐn)傃芯颗c開(kāi)發(fā)成本。許可證貿(mào)易進(jìn)入模式的缺點(diǎn)：控制程度低；培養(yǎng)了潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 4、合資經(jīng)營(yíng)又稱(chēng)股權(quán)式經(jīng)營(yíng)，是指協(xié)議共同投資的各方按一定比例的股份出資，組成一家具有法人地位、在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算、在業(yè)務(wù)上獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。合資的原因有：各國(guó)政府的支持；避免關(guān)稅壁壘和取得東道國(guó)的支持與合作；分散風(fēng)險(xiǎn)；在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上抗衡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了技術(shù)轉(zhuǎn)移并推動(dòng)了資本在國(guó)際間的流動(dòng)；融資的需要。合資的形式包括：合作生產(chǎn)原材料和零部件；合作科研；營(yíng)銷(xiāo)性合資。 5、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)指企業(yè)（跨國(guó)企業(yè)）在海外投資并完全控制所投資企業(yè)活動(dòng)的方式。國(guó)外獨(dú)資經(jīng)營(yíng)是企業(yè)國(guó)外生產(chǎn)的最高階段，意味著企在國(guó)外市場(chǎng)上單獨(dú)控制著一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)。 6、戰(zhàn)略聯(lián)盟就是兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系，其主要特點(diǎn)是在相對(duì)獨(dú)立的前提下合作。企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動(dòng)機(jī)有：防御；追趕；維持和重組。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以獲得以下優(yōu)勢(shì)：成為全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；保護(hù)自己對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有；迎合顧客需求的變化；縮短產(chǎn)品進(jìn)入周期；規(guī)范世界標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式有兩種：合資型聯(lián)盟；職能型戰(zhàn)略聯(lián)盟。 第五章 全球一體化經(jīng)營(yíng) （一）學(xué)習(xí)目的和要求 作為國(guó)際性的企業(yè)，追求全球經(jīng)營(yíng)一體是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)本章內(nèi)容是學(xué)生了解全球一體化的含義，掌握全球戰(zhàn)略的選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略種類(lèi)、全球經(jīng)營(yíng)的當(dāng)?shù)鼗?。重點(diǎn)是掌握跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一體化的形式（投資一體化、生產(chǎn)一體化、管理一體化）。本章的難點(diǎn)是內(nèi)部市場(chǎng)與內(nèi)部貿(mào)易（市場(chǎng)內(nèi)部化、內(nèi)部貿(mào)易形式、內(nèi)部貿(mào)易功能、內(nèi)部貿(mào)易約束條件、內(nèi)部貿(mào)易中的轉(zhuǎn)移定價(jià)）。 （二）主要內(nèi)容 1．全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。從企業(yè)戰(zhàn)略、成本降低和需求的響應(yīng)、全球戰(zhàn)略的選擇進(jìn)行講解。 2．全球經(jīng)營(yíng)一體化的概念。介紹全球經(jīng)營(yíng)一體化的概念，發(fā)展過(guò)程以及三種基本形式的比較。 3．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一體化的三種形式?？v向一體化；橫向一體化、混合一體化。 4．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)一體化的內(nèi)容。分為三部分。投資一體化包括其形式、地點(diǎn)、行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)連的建立；生產(chǎn)一體化包括其研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)；管理一體化包括其管理內(nèi)容和管理方式。 5．內(nèi)部市場(chǎng)與內(nèi)部貿(mào)易。主要講授內(nèi)部貿(mào)易可分為內(nèi)部貿(mào)易形式、內(nèi)部貿(mào)易功能、內(nèi)部貿(mào)易的約束因素和內(nèi)部貿(mào)易中的轉(zhuǎn)移定價(jià) 6．全球經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)鼗? 第六章 全球經(jīng)營(yíng)控制 （一）學(xué)習(xí)目的和要求 本章主要講述企業(yè)在全球經(jīng)營(yíng)控制的方式，通過(guò)分析控制方式的優(yōu)缺點(diǎn)、產(chǎn)生原因和使用條件。使學(xué)生掌握各種跨國(guó)企業(yè)在全球經(jīng)營(yíng)的控制方式，并且針對(duì)不同的時(shí)期的同一企業(yè)和同一時(shí)期的不同企業(yè)選擇指定不同的控制方式。 （二）主要內(nèi)容 本章共分為五部分： 1．集權(quán)與分權(quán)。包括選擇集權(quán)或分權(quán)時(shí)需要考慮的因素，如成本，標(biāo)準(zhǔn)化，研發(fā)，業(yè)務(wù)規(guī)模等等；集權(quán)和分權(quán)在各職能中的體現(xiàn)，例如：投資、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等等。 2．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)，包括單純的出口部結(jié)構(gòu)、母子公司組織結(jié)構(gòu)、國(guó)際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)、全球性結(jié)構(gòu)—產(chǎn)品式、全球性結(jié)構(gòu)—地區(qū)式、全球性結(jié)構(gòu)—職能式、全球矩陣式結(jié)構(gòu)。讓學(xué)生了解各種組織結(jié)構(gòu)的使用環(huán)境和使用條件是本部分的重點(diǎn)，難點(diǎn)是讓學(xué)生可以靈活、準(zhǔn)確的選擇出合適的組織結(jié)構(gòu)。 3．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃。包括制定計(jì)劃的步驟，在制定戰(zhàn)略時(shí)需要分析內(nèi)部環(huán)境分析、外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略選擇以及如何進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施。 4．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的報(bào)告制度。包括報(bào)告的種類(lèi)及其優(yōu)缺點(diǎn)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)告制度的障礙、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)告的評(píng)估以及評(píng)估方法。 5．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化。在正式講課之前，利用兩課時(shí)的時(shí)間讓學(xué)生以小組為單位，分別講述八個(gè)不同國(guó)家的傳統(tǒng)文化,并進(jìn)行對(duì)比。在企業(yè)文化中主要講企業(yè)文化的作用和企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)( CIS )后者是本部分的重點(diǎn)。 企業(yè)文化是以組織所信奉的價(jià)值觀體系為基礎(chǔ)的思維方式和行為規(guī)范，企業(yè)中的成員都自覺(jué)地維護(hù)它和遵循它，并體現(xiàn)在行動(dòng)中。企業(yè)文化有三個(gè)重要特性：學(xué)習(xí)性、分享性和傳遞性。企業(yè)文化是隨著時(shí)間的累積而形成的，它含著企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)的成功與失敗的體會(huì)。所以，它是企業(yè)戰(zhàn)略的基石，是維持戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的條件，必須與戰(zhàn)略相互適應(yīng)與協(xié)調(diào)。根據(jù)新戰(zhàn)略與組織文化的一致性及新戰(zhàn)略使得各種組織要素發(fā)生變化的程度，會(huì)出現(xiàn)四種戰(zhàn)略與文化的管理，每種情況都有相應(yīng)的管理要點(diǎn)。 6．員工是通過(guò)榜樣、口號(hào)、故事、儀式、物質(zhì)象征和語(yǔ)言等方式來(lái)學(xué)習(xí)組織文化的。所以，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的變革就需要一個(gè)系統(tǒng)的步驟： ⑴組織文化分析。 ⑵向員工宣傳變革組織文化的必要性和緊迫性。 ⑶任命具有新觀念的新領(lǐng)導(dǎo)者。 ⑷發(fā)動(dòng)一次組織重組。 ⑸引入新口號(hào)、新故事、新儀式、新物質(zhì)象征來(lái)傳播新價(jià)值觀。 ⑹圍繞新的價(jià)值觀體系，樹(shù)立新的榜樣。 第七章 全球營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)管理 （一）學(xué)習(xí)目的與要求 前邊六章從宏觀上講述了國(guó)際企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)。從本章開(kāi)始從微觀上對(duì)國(guó)際企業(yè)管理進(jìn)行認(rèn)識(shí)。本章主要講述企業(yè)的國(guó)際化全球營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)管理。要求學(xué)生能夠熟練的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)方式并能夠?qū)⑵浣M合在一起。 （二）主要內(nèi)容 本章分為五部分 1、市場(chǎng)全球化。之所以一些跨國(guó)企業(yè)被稱(chēng)為國(guó)際企業(yè)它們?cè)谑袌?chǎng)上做到了全球化。全球化的產(chǎn)生背景是與消費(fèi)者的偏好趨同密不可分的，即使市場(chǎng)全球化趨勢(shì)。但是由于文化以及區(qū)域的不同造就了許許多多的差異，如經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異、種族文化的差異等等。 2．市場(chǎng)細(xì)分。任何的市場(chǎng)活動(dòng)都離不開(kāi)市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有許多種，例如根據(jù)地理的不同，人口統(tǒng)計(jì)，社會(huì)文化要素，心理要素等。國(guó)與國(guó)之間在市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果上存在差異程度，但有一些細(xì)分市場(chǎng)可以超越國(guó)界。 3、 營(yíng)銷(xiāo)組合。此部分是營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)?？煞譃楫a(chǎn)品屬性、分銷(xiāo)策略、溝通策略和定價(jià)策略。 4、國(guó)際產(chǎn)品的研發(fā)。分為研發(fā)的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)地點(diǎn)的設(shè)置，協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，國(guó)際戰(zhàn)略。其中協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)是重點(diǎn)，而手段是難點(diǎn)。 第八章 全球供應(yīng)與生產(chǎn)管理 （一）學(xué)習(xí)目的和要求 當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)，不是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。要求學(xué)生了解影響國(guó)際供應(yīng)的因素；生產(chǎn)地點(diǎn)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)的確定， （二）主要內(nèi)容 1．全球供應(yīng)鏈。包括全球供應(yīng)產(chǎn)生的原因；影響因素；全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)；跨國(guó)供應(yīng)鏈的方式。 2．生產(chǎn)地點(diǎn)的確定。包括確定生產(chǎn)地點(diǎn)原則；影響生產(chǎn)地點(diǎn)確定因素；國(guó)家因素；技術(shù)因素；產(chǎn)品因素；制造地址選擇的策略。 3．生產(chǎn)戰(zhàn)略的確定。包括產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇和生產(chǎn)戰(zhàn)略的確定。 4．生產(chǎn)系統(tǒng)的控制。包括跨國(guó)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理；存貨控制；質(zhì)量控制。 5．垂直一體化程度的決定。包括垂直一體化的定義，影響因素(總成本；發(fā)展方式；管理與經(jīng)營(yíng)技能). 第九章 全球財(cái)務(wù)管理 （一）學(xué)習(xí)目的和要求 跨國(guó)企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)離不開(kāi)國(guó)際貿(mào)易，那么財(cái)務(wù)管理顯得至關(guān)重要。學(xué)習(xí)本章的目的，就是要跨國(guó)企業(yè)管理過(guò)程中涉及到地財(cái)務(wù)問(wèn)題，比如融資問(wèn)題，現(xiàn)金流，外匯等，及其解決問(wèn)題的方法。 （二）主要內(nèi)容 1．國(guó)際融資渠道。包括企業(yè)外部的資金來(lái)源；子公司東道國(guó)的資金來(lái)源；國(guó)際資金來(lái)源(國(guó)際貸款融資、國(guó)際債券融資、國(guó)際股票市場(chǎng)融資、向有關(guān)國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織借款)；企業(yè)內(nèi)部的資金來(lái)源。 2．國(guó)際現(xiàn)金流管理。包括現(xiàn)金集中管理(定義；管理形式；優(yōu)點(diǎn)；管理措施)；凈額支付；再開(kāi)票中心(定義；再開(kāi)票中心的作用)，轉(zhuǎn)移定價(jià)(定義；作用)。 3．外匯風(fēng)險(xiǎn)管理。分為外匯風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型(折算風(fēng)險(xiǎn)；交易風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn))；外匯風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；外匯風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略與策略。 4．國(guó)際稅收管理。分為影響企業(yè)國(guó)際稅收的因素；國(guó)際雙重稅及其避免；國(guó)際避稅；國(guó)際反避稅。 第十章 全球人力資源管理 （一）學(xué)習(xí)目的與要求 技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的變化，使組織越來(lái)越依賴(lài)于人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)成功的跨國(guó)企業(yè)除了要有合適的戰(zhàn)略，長(zhǎng)期的計(jì)劃，充分的資金，最重要的還要有良好的人力資源管理。學(xué)習(xí)本章的目的，就是要掌握如何使雇員能夠盡心盡力的為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)利。 （二）主要內(nèi)容 1．國(guó)際企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)。國(guó)際企業(yè)全球人力資源管理理會(huì)因?yàn)楦鲊?guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)、文化、法律體系和經(jīng)濟(jì)體系等蟬翼，而變得非常復(fù)雜。 2．人員配備戰(zhàn)略。 任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有各種人才存在。通常有四種機(jī)制：種族中心制、多元中心制、地區(qū)中心制、全球中心制。 3．培訓(xùn)與管理開(kāi)發(fā)。分為對(duì)外經(jīng)理人員的培訓(xùn)、對(duì)本地員工的培訓(xùn)、外派人員的召回、管理開(kāi)發(fā)。 4．績(jī)效評(píng)估。定義、途徑和問(wèn)題、績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)則、對(duì)東道國(guó)員工的績(jī)效評(píng)估。 5．薪酬管理，分為管理內(nèi)容；外派經(jīng)理人的補(bǔ)貼、外派人員工資制定—平衡法、當(dāng)?shù)貑T工的工資政策。 6．國(guó)際勞務(wù)關(guān)系。意義、任務(wù)、內(nèi)容。 第十一章 國(guó)際企業(yè)法律事務(wù)管理 （一）學(xué)習(xí)目的與要求 法律是一種制度，任何一種活動(dòng)都離不開(kāi)法律。作為國(guó)際企業(yè)，在國(guó)際上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)涉及了各個(gè)國(guó)家或地區(qū)不同的法規(guī)和國(guó)際上通用的國(guó)際準(zhǔn)則。本章將介紹與國(guó)際企業(yè)相關(guān)的法律。 （二）主要內(nèi)容 1．母公司與關(guān)聯(lián)公司之間的法律關(guān)系。包括關(guān)系管理、國(guó)際企業(yè)的法律存在形式、內(nèi)部法人結(jié)構(gòu)。 2．與國(guó)際商務(wù)相關(guān)的法律。包括合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品責(zé)任法、破產(chǎn)法、公平競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法和定價(jià)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。 3．與國(guó)際投資相關(guān)的法律事務(wù)。包括投資保護(hù)、東道國(guó)的限制、與海外收入相關(guān)的法律問(wèn)題。 4．國(guó)際企業(yè)的稅收問(wèn)題分為營(yíng)業(yè)稅、所得稅、關(guān)稅和其他類(lèi)型的稅收。 四、課程考核 本課程采取閉卷考核方式，期末成績(jī)占70%，期中成績(jī)占20%，平時(shí)成績(jī)占10%。 五、教材及主要參考資料 使用教材：《國(guó)際企業(yè)管理》，馬春光編著，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005年，版次：2。 主要參考資料： ［美］ 邁克爾波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社，1989年，版次：1。