供應商質(zhì)量保證協(xié)議書.doc

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條據(jù)書信/協(xié)議書 供應商質(zhì)量保證協(xié)議書 　　需方全稱：_________(以下簡稱甲方) 　　供方全稱：_________(以下簡稱乙方) 　　產(chǎn)品名稱：_________ 　　產(chǎn)品型號：_________ 　　本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。 　　甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達成一致： 　　1　產(chǎn)品標準： 　　乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協(xié)議》，進行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。 　　2　檢驗方法： 　　2.1　樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。 　　2.2　檢驗依據(jù)：《技術協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據(jù)進行檢驗。 　　2.3　檢驗數(shù)量：按照國家標準gb2828-87《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________。 　　3　技術支持： 　　3.1　乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。 　　3.2　甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產(chǎn)品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實施。 　　4　信息溝通 　　4.1　甲方在來料檢驗中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對乙方開具《供應商質(zhì)量問題通報》，乙方需在兩日內(nèi)對《供應商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質(zhì)量記錄。 　　4.2　乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服中心返還的需要索賠的產(chǎn)品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。 　　4.3　甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議，會議時間由雙方協(xié)商確定。 　　5　問題解決及違約責任 　　5.1　乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。 　　5.2　乙方應保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術規(guī)格書》一致，并完全按照《技術協(xié)議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規(guī)格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。 　　5.3　乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。 　　5.4　甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內(nèi)派人進行確認。 　　5.5　當產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內(nèi)做出反應。 　　5.6　批量供貨時， 來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個月超標(5000 ppm);出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%故障率10%)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。