電大?？啤顿Y源與運(yùn)營管理》期末復(fù)習(xí)資料考試小抄.doc

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電大?？啤顿Y源與運(yùn)營管理》期末復(fù)習(xí)考試資料小抄(按拼音整理): 1. （安全檢查表）是分析和辨識(shí)系統(tǒng)危險(xiǎn)性的基本方法，也是進(jìn)行系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)的重要技術(shù)手段。 2. （車間）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面。 3. （工段及崗位）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。 4. （原料）不屬于企業(yè)運(yùn)作過程中的輸出部分。 5. （專業(yè)性）安全檢查表是由職能部門所編制和使用的安全檢查表，主要用來進(jìn)行定期的或季節(jié)性的安全檢查。 6. （專業(yè)性）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。 7. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理的（控制過程）要素。 8. “不管從事何種工作，所有員工都應(yīng)具備的行為方式”屬于任職資格中的（核心行為）。 9. “不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭論和評(píng)價(jià)，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無須評(píng)論）原則。 10. “嘗試借鑒他人的觀點(diǎn)以形成自己的想法”體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（綜合改進(jìn)）原則。 11. “從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項(xiàng)目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的（成果）部分。 12. “低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的繁榮”這種情況說明（經(jīng)濟(jì)）是影響房地產(chǎn)企業(yè)的重要因素之一。 13. “對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律）因素。 14. “高利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的蕭條”是影響房地產(chǎn)企業(yè)的（經(jīng)濟(jì)）因素。 15. “互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來尋找商機(jī)”這屬于影響企業(yè)的（科技）因素。 16. “檢查是否達(dá)到目標(biāo)，如果沒有達(dá)到，是否已經(jīng)采取了補(bǔ)救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（監(jiān)督與檢測）要素。 17. “某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（角色行為 ）。 18. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。 19. “目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?！边@屬于影響企業(yè)的（環(huán)境）因素。 20. “讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好”是頭腦風(fēng)暴法的（自由發(fā)揮）原則。 21. “人口普查報(bào)告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（社會(huì)）因素。 22. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（提高質(zhì)量）要素。 23. “如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”等，對(duì)于諸如此類的問題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）輔助手段。 24. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。 25. “使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。 26. “事后再對(duì)各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評(píng)估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（暫不評(píng)價(jià)）原則。 27. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（附錄）。 28. “項(xiàng)目過程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的，在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（方法和程序）。 29. “選用合適的人員、原材料、信息、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，使它們達(dá)到質(zhì)量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（規(guī)劃和提供資源）要素。 30. “運(yùn)用安全系統(tǒng)工程原理和方法對(duì)系統(tǒng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險(xiǎn)的可能性及其嚴(yán)重程度，為制定防范措施提供科學(xué)依據(jù)”，體現(xiàn)了預(yù)防事故的（進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）原則。 31. “在需求很少時(shí)降低價(jià)格，在需求很多時(shí)提高價(jià)格”的供求策略屬于制訂資源計(jì)劃方法中的（控制需求）計(jì)劃。 32. “在一個(gè)組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄）要素。 33. 2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（較大）事故。 34. 2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1 1844萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（重大）事故。 35. 2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這起事故屬于（特別重大）事故。 36. 5W2H改進(jìn)法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對(duì)相關(guān)內(nèi)容作出回答，其中對(duì)“Who”分析的要點(diǎn)不包括（誰是我們的競爭對(duì)手）。 37. 5W2H改進(jìn)法簡單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法）。 38. 5W2H改進(jìn)法中的“2H”所表示的因素是（如何做和成本如何）。 39. 5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是（為什么、何事、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何）。 40. 6δ標(biāo)準(zhǔn)中的處理能力等于（容錯(cuò)范圍/過程中的自然偏差）。 41. 6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個(gè)相關(guān)概念是（正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力）。 42. 6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個(gè)相關(guān)概念是正態(tài)分布、過程的自然偏差和（容錯(cuò)范圍、處理能力）。 43. 6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個(gè)相關(guān)概念是正態(tài)分布、容錯(cuò)范圍和（過程的自然偏差、處理能力）。 44. 6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。不屬于6δ的四個(gè)相關(guān)概念的是（偏態(tài)分布）。 45. PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是（操作），然后重新開始循環(huán)。 46. PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、操作）。 47. PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（改進(jìn)）。 48. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過程，這個(gè)循環(huán)開始于（規(guī)劃）階段。 49. PDCA循環(huán)中的P代表（規(guī)劃）。D代表（執(zhí)行）。C代表（檢查）。A代表（操作）。 50. SMART原則是指目標(biāo)是（明確的、可測的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的）。 51. SMART原則中的S代表（明確的）。M代表（可測的）。A代表（可實(shí)現(xiàn)的）。R代表（相關(guān)的）。T代表（有時(shí)間約束的）。 52. TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（全面生產(chǎn)設(shè)備管理）。 53. 愛迪生分類試驗(yàn)1 600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于（反復(fù)試驗(yàn)型）。 54. 安全邊際可以用絕對(duì)數(shù)表示，也可用相對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于（現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量）。 55. 安全邊際可用于衡量企業(yè)經(jīng)營的安全與否，安全邊際是指（盈虧臨界點(diǎn)以上）的銷售量。 56. 安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來表示的安全邊際，它等于（1-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量）。 57. 把各種方案一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行試驗(yàn)，直到找到解決方法為止的決策類型是（反復(fù)試驗(yàn)型）。 58. 必須按照特定的法律法規(guī)提交會(huì)計(jì)報(bào)表的會(huì)計(jì)種類是（財(cái)務(wù)賬戶）。 59. 不屬于6δ的四個(gè)相關(guān)概念的是（提高質(zhì)量）。 60. 不屬于SMART原則的是（目標(biāo)是宏大的）。 61. 不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（損益表）。 62. 不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（只利用一種成本計(jì)算方法） 63. 不屬于成本－效益分析步驟的是（編制財(cái)務(wù)預(yù)算表單）。 64. 不屬于成本－效益分析步驟的是（編制損益表）。 65. 不屬于成本－效益分析步驟的是（編制現(xiàn)金流量表）。 66. 不屬于成本－效益分析步驟的是（編制資產(chǎn)負(fù)債表）。 67. 不屬于企業(yè)四大會(huì)計(jì)種類的是（現(xiàn)金會(huì)計(jì)、運(yùn)營會(huì)計(jì)）。 68. 不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步驟是（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通）。 69. 不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（以客戶為中心）。 70. 不屬于項(xiàng)目報(bào)告結(jié)構(gòu)中應(yīng)包含的內(nèi)容是（匯報(bào)的時(shí)間）。 71. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（技術(shù)支持）。 72. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（財(cái)務(wù)穩(wěn)定性）。 73. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的總體標(biāo)準(zhǔn)是（質(zhì)量）。 74. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（兼容性）。 75. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（財(cái)務(wù)穩(wěn)定性）。 76. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（價(jià)格）。 77. 不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（咨詢）公司。適合使用單位成本模式的是（鋼鐵生產(chǎn)）公司。 78. 不同的會(huì)計(jì)種類有不同的用途，（管理會(huì)計(jì)）是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。 79. 不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（農(nóng)產(chǎn)品）。 80. 不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（政治）因素。 81. 不同類型的企業(yè)，其輸入的資源和轉(zhuǎn)化過程不同，對(duì)于軟件公司來說，輸入的資源不包括（軟件）。 82. 財(cái)務(wù)管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，其中財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)控制的（先導(dǎo)）。 83. 財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（成本核算表）。 84. 財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（現(xiàn)金流量表）。 85. 財(cái)務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（資產(chǎn)負(fù)債表）。 86. 財(cái)務(wù)預(yù)算需要以（財(cái)務(wù)預(yù)測）的結(jié)果為根據(jù)。 87. 財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。 88. 財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類的一種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說法不正確的是（財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會(huì)計(jì)公司進(jìn)行審計(jì)）。 89. 采購流程屬于資源管理流程中的（組織）階段。 90. 采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是（德爾斐法）。 91. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。 92. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了1 200元，這屬于（業(yè)務(wù)級(jí)別的改變）造成的預(yù)測差異。 93. 成本效益分析的正確步驟是（③①④② ）。①考慮方案中所有的成本和效益，并且計(jì)入表格中②對(duì)量化后的成本和效益進(jìn)行比較③創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”④量化（用財(cái)務(wù)數(shù)字表述）成本和效益 94. 成本-效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮）。 95. 持續(xù)改進(jìn)作為一個(gè)永無止境的過程經(jīng)常被描述成一套重復(fù)活動(dòng)的循環(huán)，用PDCA循環(huán)圖可以展現(xiàn)這一過程，不屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是（指導(dǎo)）。 96. 籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。 97. 除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外，項(xiàng)目報(bào)告還應(yīng)包括（成果、建議、附錄）。 98. 傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（生產(chǎn)型）企業(yè)。 99. 傳統(tǒng)分類中的管理費(fèi)用，也可以稱為（決策性固定成本）。 100. 措的現(xiàn)金 101. 達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)。關(guān)于如何測量，說法不正確的是（測量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的）。 102. 當(dāng)管理者面臨獨(dú)特的問題時(shí)，沒有現(xiàn)成的解決方案，可以采用（直覺型）決策，主要根據(jù)決策人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力來進(jìn)行決策。 103. 當(dāng)任務(wù)非常復(fù)雜時(shí)，管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法，說法不正確的是（工作分解結(jié)構(gòu)法，即SOW法，最終分解結(jié)果用任務(wù)時(shí)間表來表示）。 104. 當(dāng)寫完報(bào)告正文，并且把完成了什么目標(biāo)、出現(xiàn)過什么問題、下一次如何做得更好等問題組合到一起后，再寫項(xiàng)目報(bào)告的（執(zhí)行概要）。 105. 德爾斐法操作過程的第一步是（選擇參與的專家）。 106. 德爾斐法的操作過程中，在進(jìn)行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（選擇參與的專家）。 107. 德爾斐法的操作過程中，在選擇好參與的專家后，應(yīng)該（問卷調(diào)查）。 108. 訂單的平均遲交時(shí)間指標(biāo)屬于資源性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)。 109. 對(duì)項(xiàng)目的成本以及它能夠提供的好處進(jìn)行比較的方法稱為（成本－效益分析）。 110. 對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析主要有兩種方法，成本效益分析方法和（風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）。 111. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”）。 112. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（供應(yīng)商一直以來供貨及時(shí)）。 113. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（項(xiàng)目提前完成）。 114. 對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（輸出）環(huán)節(jié)。 115. 對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程的是（生產(chǎn)）。 116. 對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（輸入）環(huán)節(jié)。 117. 對(duì)于產(chǎn)品需求的預(yù)測既有定性分析也有定量分析，（德爾斐法）屬于定性分析方法。 118. 對(duì)于某個(gè)職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文件是（工作描述）。 119. 對(duì)于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè)，利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí)，需要使用（審查設(shè)計(jì)）的安全檢查表。 120. 對(duì)于員工，管理者除了要和他們進(jìn)行交流外，還需要對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)和管理，但有時(shí)卻很難保證通過溝通和激勵(lì)產(chǎn)生應(yīng)有的效果。這通常歸結(jié)為管理者經(jīng)常遇到的（人的問題）。 121. 對(duì)資源需求和庫存交付時(shí)間的安排是（庫存）調(diào)度。 122. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是考察項(xiàng)目可行性的一種方法，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，說法不正確的是（對(duì)列出的問題所產(chǎn)生的影響程度（嚴(yán)重程度）進(jìn)行等級(jí)鑒定時(shí)，等級(jí)越高代表的結(jié)果越好）。 123. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，說法不正確的是（在最后一步中，實(shí)際得到的數(shù)與可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值相差越大，風(fēng)險(xiǎn)就越大）。 124. 改善財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段包括對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷和（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）。 125. 改善財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析和（對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷）。 126. 高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（速度）。 127. 根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)）。 128. 根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成本可以分為三大類，不屬于這三類的是（生產(chǎn)）成本。 129. 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速解決問題的決策類型是（常規(guī)型）。 130. 根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行） 131. 更新工作描述時(shí)需要分析的方面不包括（員工是否具備某些工作經(jīng)驗(yàn)）。 132. 工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（工作的任務(wù)）。 133. 工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果可以用（樹形結(jié)構(gòu)圖）來表示。 134. 工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（④②①③ ）。①繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)②看一下每個(gè)主要任務(wù)，明確次一級(jí)的任務(wù)③使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果④看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù) 135. 工作描述是人力資源部門的重要文件，關(guān)于工作描述，說法不正確的是（人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)）。 136. 工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說法不正確的是（工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排）。 137. 公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無須評(píng)論）。 138. 關(guān)于安全邊際，說法正確的是（安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)還有多大差距）。 139. 關(guān)于邊際成本，說法不正確的是（邊際成本也就是生產(chǎn)成本）。 140. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說法正確的是（財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。 141. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制）。 142. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。 143. 關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是（成本會(huì)計(jì)）。 144. 關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說法正確的是（可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整）。 145. 關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份）。 146. 關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)法的步驟，描述不正確的是（確定每項(xiàng)任務(wù)應(yīng)由什么人來完成）。 147. 關(guān)于企業(yè)的資產(chǎn)，說法正確的是（資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的，并能為企業(yè)提供未來經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源）。 148. 關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款）。 149. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn)）。 150. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素，說法不正確的是（全面生產(chǎn)設(shè)備管理的理念就是購買最豪華、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備）。 151. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說法正確的是（需要各個(gè)部門共同推行）。 152. 關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說法正確的是（人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向）。 153. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則，說法正確的是（牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多）。 154. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評(píng)論”的原則，說法正確的是（不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭論和評(píng)價(jià)，迅速說明自己的想法即可）。 155. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“自由發(fā)揮”的原則，說法正確的是（讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好）。 156. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“綜合改進(jìn)”的原則，說法正確的是（嘗試借鑒他人的觀點(diǎn)以形成自己的想法）。 157. 關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說法不正確的是（各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的）。 158. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金）。 159. 關(guān)于預(yù)算差異及產(chǎn)生差異的原因，說法不正確的是（預(yù)算和實(shí)際實(shí)施結(jié)果往往有差異，因此做預(yù)算沒有太大意義）。 160. 關(guān)于支出的三種形式，說法正確的是（混合成本是營業(yè)支出和資本支出的混合）。 161. 關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方）。 162. 關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制）。 163. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（估計(jì)需要多少人）。 164. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（估計(jì)需要多少人和多長時(shí)間）。 165. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)施）。 166. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來代替。這種決策類型是（常規(guī)型）。 167. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的五方面問題是（①②④⑤⑥ ）。①人的問題②工作流程的問題③人與政府的問題④人與工作流程的問題⑤管理者本身的問題⑥組織的問題 168. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問題，這些問題不包括（人與政府的問題）。 169. 管理者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，其中“問題的制造者”是（組織）。 170. 管理者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問題，其中管理者本身的問題在于（管理者必須作出決策以解決問題）。 171. 廣義的現(xiàn)金，還包括銀行存款和（在途現(xiàn)金）。 172. 廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（銀行存款）。 173. 過程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果處理能力（小于1 ），則代表過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍。 174. 耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷）。 175. 何經(jīng)理喜歡根據(jù)經(jīng)驗(yàn)解決問題，他的決策類型是（常規(guī)型）。 176. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（研發(fā)費(fèi)用）。 177. 紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2 000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了1 500件。這屬于（銷售生產(chǎn)力）造成的預(yù)測逆差。 178. 火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置）。 179. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一，對(duì)它的描述正確的是（其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表）。 180. 計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（保存記錄）。 181. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（技術(shù)支持費(fèi)）。 182. 將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測未來需求的方法是（時(shí)間-序列分析法）。 183. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（列出問題的影響程度）。 184. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循一定的步驟，在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（②③④① ）。①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大②按照列出的問題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按1-5進(jìn)行等級(jí)鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果③對(duì)每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1-5進(jìn)行評(píng)定，1代表非常不可能，5代表非?？赡堍軐?yán)重程度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度 185. 經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。 186. 決定員工擅長某項(xiàng)工作的各種因素屬于（任職資格）的內(nèi)容。 187. 考察項(xiàng)目的可行性除了成本-效益分析外，還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是（為項(xiàng)目列出問題表）。 188. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表（經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的）。 189. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中P代表（政治的）。 190. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（社會(huì)的）。 191. 控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（調(diào)度）。 192. 李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20 000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測明年公司的棉衣銷售量為22 000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測方法是（趨勢分析法）。 193. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問題，其中人的問題在于其（不確定性）。 194. 李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（時(shí)間－序列分析法）。 195. 李總近期要開展一個(gè)新項(xiàng)目，他打算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益” ）。 196. 李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請(qǐng)來了幾位專家，采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見，然后對(duì)反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對(duì)可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（德爾斐法）。 197. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)）。 198. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（個(gè)人的社會(huì)關(guān)系、個(gè)人的家庭條件、社會(huì)關(guān)系）。 199. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的職責(zé)、個(gè)人的家庭條件、社會(huì)關(guān)系）。 200. 劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80 000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測方法是（統(tǒng)計(jì)需求分析法）。 201. 羅總為了預(yù)測本年度的資源需求，打算采用一種定性的方法來預(yù)測，并事先請(qǐng)了多位專家，由此可以推斷羅總采用的這種方法可能是（德爾斐法）。 202. 每一種任職資格都有其核心行為和（角色行為）。每一種任職資格都有其角色行為和（核心行為）。 203. 每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，核心行為描述了（所有員工都應(yīng)具備的行為方式）。 204. 每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，角色行為描述了（某一特定級(jí)別的員工證明自己資格的行為方式）。 205. 描述項(xiàng)目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰參與了該項(xiàng)目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（簡介）中。 206. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4 000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（302 000）臺(tái)。 207. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5 000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（349 000）臺(tái)。 208. 某倉庫在評(píng)估它的資源性能時(shí)，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（成本）性能標(biāo)準(zhǔn)。 209. 某電器公司董事會(huì)提出一個(gè)需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷售額為40 000臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測方法是（統(tǒng)計(jì)需求分析法）。 210. 某工廠總是出現(xiàn)機(jī)器罷工、趕工等現(xiàn)象，該廠廠長要想提高設(shè)備綜合效率，最直接、最有效的途徑是（實(shí)行全面生產(chǎn)設(shè)備管理）。 211. 某公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（計(jì)劃外收支）造成的預(yù)測差異。 212. 某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時(shí)間，這是從（彈性）性能標(biāo)準(zhǔn)來提高資源的性能。 213. 某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（全面參與）。 214. 某公司經(jīng)常發(fā)生原材料供應(yīng)跟不上需求的問題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)。這種情況屬于（工作流程的問題）。 215. 某公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出1 000件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣出了700件。這屬于（銷售效率）造成的預(yù)測逆差。 216. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（速度）性能標(biāo)準(zhǔn)。 217. 某顧問公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用（項(xiàng)目）成本模式。 218. 某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1 500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計(jì)為（1 650）套。 219. 某家具公司董事會(huì)提出一個(gè)需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)家具的年度銷售額為50 000件，該公司采用的需求預(yù)測方法是（統(tǒng)計(jì)需求分析法）。 220. 某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)，洗衣機(jī)的年度銷售額（Q）為：Q=200 000-700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價(jià)格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有5 000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時(shí)，可得出該地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額為（370 000 ）臺(tái)。 221. 某建筑公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（專業(yè)性）的安全檢查表。 222. 某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類型是（等產(chǎn)量）計(jì)劃。 223. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10 000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10 000件，表示該企業(yè)（不虧不盈）。 224. 某企業(yè)想預(yù)測目前市場上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎(chǔ)，用公式來預(yù)測未來的需求。該企業(yè)的這種預(yù)測方法稱為（統(tǒng)計(jì)需求分析法）。 225. 某企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，看重供應(yīng)商是否具有財(cái)務(wù)穩(wěn)定性，這屬于選擇供應(yīng)商的（總體）標(biāo)準(zhǔn)。 226. 某企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，看重供應(yīng)商是否注重技術(shù)開發(fā)，這體現(xiàn)了（總體）標(biāo)準(zhǔn)。 227. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。審視該目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則的（可實(shí)現(xiàn)的）原則。 228. 某汽車制造企業(yè)預(yù)計(jì)這個(gè)月生產(chǎn)10 000輛汽車，月底時(shí)只生產(chǎn)了8 000輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（生產(chǎn)效率）引起的。 229. 某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系）方式劃分成本的。 230. 某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報(bào)的計(jì)劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。審視這個(gè)目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（有時(shí)間約束的）原則。 231. 某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（一般）事故。 232. 某物資資源一直遵守既定的時(shí)間安排，說明該物資資源的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。 233. 某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮（可變成本）。 234. 某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，56人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失9 515萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（重大）事故。 235. 企業(yè)的運(yùn)作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個(gè)過程，關(guān)于這三個(gè)過程，說法正確的是（生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程）。 236. 企業(yè)的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生管理費(fèi)用，不屬于管理費(fèi)用的是（機(jī)器設(shè)備成本）。 237. 企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后，接下來應(yīng)該（持續(xù)改進(jìn)）。 238. 企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會(huì)有四大會(huì)計(jì)種類，不屬于這四大種類的是（運(yùn)營會(huì)計(jì)）。 239. 企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表是（計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)）的結(jié)果。 240. 企業(yè)在運(yùn)營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（產(chǎn)品）。 241. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，其中不包括（全面改進(jìn)）。 242. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（從最高管理層到現(xiàn)場工人）。 243. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（財(cái)務(wù)保全）。 244. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（員工保全)。 245. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)致力于使（設(shè)備綜合效率）最大化的目標(biāo)。 246. 人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（工作描述）是人力資源部門最重要的文件。 247. 人員規(guī)范是用來描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（①②③ ）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍 248. 日昌紡織廠對(duì)防火部門進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（廠級(jí)）的安全檢查表。 249. 日盛機(jī)械廠新購進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（資本支出）。 250. 如果地板潮濕，把其擦干而不是使用“地板潮濕”的標(biāo)語。這屬于預(yù)防事故的（　解決風(fēng)險(xiǎn)的起源　　）原則。 251. 如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè)，則表示（盈利）。 252. 如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)左側(cè)，則表示（虧損）。 253. 如果要制定一份完善的項(xiàng)目計(jì)劃，首先需要對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理，整理的內(nèi)容不包括（項(xiàng)目報(bào)告書）。 254. 如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了12 000張人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷售量為（12 600）張。 255. 如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了12 000張新的人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（1 300 ）張。 256. 如果有現(xiàn)成的（人員規(guī)范），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要添加新技能、新資格或新能力。 257. 如果有現(xiàn)成的（人員規(guī)范），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職位來填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的技能或知識(shí)空缺。 258. 設(shè)施維護(hù)和保存記錄屬于資源管理流程中的（控制）階段。 259. 生產(chǎn)某訂書機(jī)的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本15元，直接分銷成本1元，售價(jià)24元。那么這個(gè)訂書機(jī)的邊際成本是（16）。 260. 生產(chǎn)調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度，說法不正確的是（生產(chǎn)調(diào)度是對(duì)資源需求和庫存交付時(shí)間的安排）。 261. 時(shí)間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（德爾斐）分析法。 262. 時(shí)間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（因果分析法）。 263. 屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是（規(guī)劃）。 264. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，但是購買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（組織的問題）。 265. 所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（負(fù)債）的余額。 266. 調(diào)度屬于資源管理流程中的（組織）階段。 267. 調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（計(jì)劃）階段。 268. 通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（一定的會(huì)計(jì)周期）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。 269. 通過過去的銷售額推測出將來的銷售額，這種資源需求預(yù)測方法是（時(shí)間-序列分析法）。 270. 統(tǒng)計(jì)需求分析方法以（需求因素）為基礎(chǔ)。 271. 投資活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（投資活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。 272. 王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要做的是（明確項(xiàng)目的實(shí)施程序）。 273. 王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測工廠的資源需求時(shí)，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時(shí)間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（時(shí)間－序列分析法）。 274. 為工作場所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的（個(gè)性化評(píng)估）。 275. 為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是（②①④③ ）。①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量②確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)并規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值③持續(xù)改進(jìn)④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正 276. 為了防止安全和健康事故發(fā)生，健康和安全管理委員會(huì)給出了可供依循的指導(dǎo)，其中不包括（忽視不能避免風(fēng)險(xiǎn)的地方）原則。 277. 為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動(dòng)）。 278. 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（資源）。 279. 為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排是（生產(chǎn)）調(diào)度。 280. 我國已發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按（直接法）編制現(xiàn)金流量表。 281. 吳總是一家建筑公司的老板，在對(duì)公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的公司適合采用（項(xiàng)目）成本模式。 282. 系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“設(shè)置一項(xiàng)記錄”是對(duì)（明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行紀(jì)錄）要素進(jìn)行的改進(jìn)。 283. 系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)（提高質(zhì)量）要素進(jìn)行的改進(jìn)。 284. 系統(tǒng)管理的五要素是（明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測）。 285. 系統(tǒng)管理一般包括五個(gè)方面，不屬于這五個(gè)方面的是（以客戶為中心）。 286. 現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出）。 287. 項(xiàng)目報(bào)告結(jié)構(gòu)中附錄的內(nèi)容主要包括（為項(xiàng)目報(bào)告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表等） 288. 項(xiàng)目報(bào)告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括（項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過程中使用的方法）。 289. 項(xiàng)目報(bào)告中簡介的內(nèi)容包括（項(xiàng)目的背景：如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰參與了該項(xiàng)目等）。 290. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定包含諸多細(xì)節(jié)問題，但總體來說遵循三大步驟。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序，正確的是（②①③）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn) 291. 小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（任職資格） 292. 小何所在的公司是一家廣告公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（項(xiàng)目）成本模式。 293. 小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，由此可知他所在的公司采用的資源計(jì)劃類型是（需求跟隨）計(jì)劃。 294. 小李是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（估計(jì)需要多長時(shí)間）。 295. 小李在一家大型家具制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作，在計(jì)算公司成本時(shí)，她所在的公司適合使用（單位）成本模式。 296. 小李作為一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的步驟是（②①③ ）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理；③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)； 297. 小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時(shí)間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。ㄐ枨蟾S）計(jì)劃。 298. 小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。 299. 小孫在一家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作。在計(jì)算公司成本時(shí)，他所在的公司適合使用（單位）成本模式。 300. 小王的領(lǐng)導(dǎo)讓他運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。他首先要做的是（看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)）。 301. 小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（控制需求）計(jì)劃。 302. 小王是某公司的項(xiàng)目經(jīng)理，他制定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃后，首先應(yīng)該（對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理）。 303. 小王是一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（將成本計(jì)算方法簡單化）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 304. 小王是一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 305. 小熊貓超市在評(píng)估資源性能時(shí)，所采用的內(nèi)部客戶和外部客戶的抱怨等級(jí)指標(biāo)屬于資源的（質(zhì)量）性能標(biāo)準(zhǔn)。 306. 小薛在一家制造廠做財(cái)務(wù)工作，計(jì)算成本時(shí)她不該將（研發(fā)費(fèi)用）算入公司的直接成本。 307. 小張負(fù)責(zé)前程公司健康和安全手冊(cè)編寫項(xiàng)目的計(jì)劃制定工作，項(xiàng)目計(jì)劃的整理需要依據(jù)的內(nèi)容不包括（項(xiàng)目報(bào)告書）。 308. 小張是某公司的項(xiàng)目經(jīng)理，他制定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃，不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃后應(yīng)該遵循的步驟的是（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通）。 309. 小張是一家公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)公司近來的虧損主要原因在于預(yù)算做得不夠合理。他打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（只利用一種成本計(jì)算方法）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 310. 小張是一名項(xiàng)目經(jīng)理，打算對(duì)公司新開展的項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（確定計(jì)算成本的方法）。 311. 小張是一名項(xiàng)目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。分解的過程中他最后要做的是（使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果）。 312. 小張是一名項(xiàng)目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。他首先要做的是（看一下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)）。 313. 小張是一名項(xiàng)目經(jīng)理，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（估計(jì)供應(yīng)商的反應(yīng)）。 314. 小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（項(xiàng)目）成本模式。 315. 小張為了提高自己的打字速度，給自己制定了一個(gè)目標(biāo)：計(jì)劃在一個(gè)月內(nèi)，使自己的打字速度提高到400字/分。審視他這個(gè)目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（可實(shí)現(xiàn)的）原則。 316. 小趙是一家公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷）有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 317. 小趙在大學(xué)旁邊開了一家超市，每到晚上放學(xué)后，來超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采取（需求跟隨）計(jì)劃。 318. 小周的上級(jí)讓他運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。分解的過程中他最后要做的是（使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果）。 319. 小周是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任）。 320. 新興食品廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于（資本支出）。 321. 星盛集團(tuán)由于年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高，所以每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（計(jì)劃外支出）造成的預(yù)測逆差。 322. 興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項(xiàng)安全狀況，適合采用（審查設(shè)計(jì)）的安全檢查表 323. 選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（計(jì)劃）階段。 324. 選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（對(duì)于一個(gè)需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)更看重是否提供技術(shù)支持）。 325. 雪花冷飲的冷凍倉儲(chǔ)部門要對(duì)壓力容器進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（專業(yè)性）的安全檢查表。 326. 要確保項(xiàng)目切實(shí)可行，管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。關(guān)于分析的內(nèi)容，說法不正確的是（由于是初步分析所以只需對(duì)時(shí)間和人員進(jìn)行分析）。 327. 要確保項(xiàng)目切實(shí)可行，管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點(diǎn)包括（①②③ ）。①估計(jì)一下需要多少人②估計(jì)一下需要多長時(shí)間③確定計(jì)算成本的方法是什么④確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 328. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，首先應(yīng)該（訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。 329. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，最后應(yīng)該（持續(xù)改進(jìn)）。 330. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確立后，接下來應(yīng)該（確定如何測量每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）。 331. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個(gè)步驟，不屬于這六個(gè)步驟的是（全面參與）。 332. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個(gè)步驟，不屬于這六個(gè)步驟的是（讓產(chǎn)品變得值得信賴）。 333. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個(gè)步驟，不屬于這六個(gè)步驟的是（讓產(chǎn)品變得值得信賴）。 334. 一般來說，可以采用三種方法制訂資源計(jì)劃，不屬于這三種類型的是（控制資源）計(jì)劃。 335. 一般情況下，百貨公司比郵購公司的盈虧平衡點(diǎn)高，這主要是因?yàn)椋ò儇浌镜墓潭ǔ杀颈揉]購公司高）。 336. 一般情況下，生產(chǎn)型企業(yè)的財(cái)務(wù)成本屬于成本類型中的（固定）成本。 337. 一家出版社某書籍的預(yù)計(jì)銷售量是30 000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是20 000本，庫存量是5 000本，該公司的安全邊際是（10 000 ）本。 338. 一家家具公司的現(xiàn)有銷售量是20 000件，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是10 000件，庫存量是3500件，該公司的安全邊際是（10 000）件。 339. 一家建筑公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，適合使用（項(xiàng)目）成本模式。 340. 一家零件生產(chǎn)企業(yè)在計(jì)算公司成本時(shí)，適合使用（單位）成本模式。 341. 一家外貿(mào)公司的現(xiàn)有銷售量是10000件，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是8000件，庫存量是1500件，該公司的安全邊際是（2 000）件。 342. 一家小企業(yè)的老板，當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當(dāng)”。在公司有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經(jīng)常遇到的（人的問題）。 343. 以前程公司健康和安全手冊(cè)的編寫項(xiàng)目為例，不能計(jì)入“效益”一欄的是（編寫成本）。 344. 以需求因素為基礎(chǔ)，不與時(shí)間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方法是（統(tǒng)計(jì)需求分析法）。 345. 以需求因素為基礎(chǔ)，通常用一個(gè)公式來預(yù)測未來需求的分析方法是（統(tǒng)計(jì)需求分析法）。 346. 盈虧平衡點(diǎn)是（銷售收入）和總成本的交叉點(diǎn)。 347. 盈虧平衡分析是企業(yè)進(jìn)行決策的一個(gè)重要方法，關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說法不正確的是（盈虧平衡點(diǎn)是銷售收入和可變成本的交點(diǎn)）。 348. 盈利現(xiàn)金比率等于（經(jīng)營現(xiàn)金凈流量／凈利潤）。 349. 盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于這一概念，說法正確的是（如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的收入）。 350. 用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測，操作過程通常采用匿名的方式，對(duì)這樣做的原因說法不正確的是（提高整個(gè)過程的趣味性）。 351. 用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（③①②④ ）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個(gè)參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。 352. 用好機(jī)器代替可能存在問題的機(jī)器，而不是冒險(xiǎn)使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（解決風(fēng)險(xiǎn)的起源）原則。 353. 用來描述從事一項(xiàng)工作的理想人選應(yīng)該具備的基本技能、能力和知識(shí)的文件是（人員規(guī)范）。 354. 有時(shí)管理者做出決策并不需要很長的時(shí)間，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或感覺就能馬上做出指示和命令，這種決策類型是（直覺型）。 355. 有些問題，管理者不能馬上憑直覺做出決定，同時(shí)也不能借助“四步法”來處理，這時(shí)，管理者可以通過（反復(fù)試驗(yàn)型）決策解決此類問題。 356. 預(yù)測資源需求屬于資源管理流程中的（計(jì)劃）階段。 357. 預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷售量預(yù)測）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個(gè)時(shí)間周期，這就需要在做預(yù)算時(shí)留出一定的空間以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）。 358. 員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（任職資格）