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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,第七章 物流園區(qū)增值服務系統(tǒng),第七章 物流園區(qū)增值服務系統(tǒng),1,知識目標,了解物流園區(qū)增值服務的功能和種類;,掌握包裝服務的作用和種類;,掌握流通加工服務的作用和種類;,了解物流,園區(qū)的特殊增值服務。,知識目標,技能目標,能夠運用所學知識對特定物流園區(qū)的增值服務進行分類;,掌握對物流園區(qū)包裝、加工增值服務的具體內(nèi)容進行設計和規(guī)劃的能力。,技能目標,第一節(jié) 物流園區(qū)增
2、值服務概述,一、物流園區(qū)增值服務的范疇,所謂物流園區(qū)增值服務(,value-added logistics services,),是指物流服務公司根據(jù)客戶的個性化需求,為其提供的超出常規(guī)的服務,或者是采用超常規(guī)方法提供的服務。,第一節(jié) 物流園區(qū)增值服務概述 一、物流園區(qū)增值服務的范疇,二、物流園區(qū)增值服務與物流基本服務的關系,1.,服務層次不同,2.,服務內(nèi)容不同,二、物流園區(qū)增值服務與物流基本服務的關系,三、物流園區(qū)增值服務的功能,1.,基本功能,(,1,)增加便利性,(,2,)加快反應速度,(,3,)降低物流成本,三、物流園區(qū)增值服務的功能,2.,強化功能,(,1,)業(yè)務延伸,(,2,)打
3、造物流企業(yè)核心競爭力,(,3,)維系客戶,形成物流企業(yè)新的利潤來源,2.強化功能,四、物流園區(qū)增值服務的種類,1.,承運人型增值服務,2.,倉儲型增值服務,3.,貨運代理型增值服務,4.,信息型增值服務,5.,第四方物流園區(qū)型增值服務,四、物流園區(qū)增值服務的種類,五、我國物流園區(qū)的增值服務,(一)我國物流園區(qū)增值服務現(xiàn)狀,五、我國物流園區(qū)的增值服務,(二)我國物流園區(qū)增值服務的改進與創(chuàng)新措施,1.,服務理念的創(chuàng)新,2.,服務內(nèi)容的創(chuàng)新,3.,服務管理的創(chuàng)新,(二)我國物流園區(qū)增值服務的改進與創(chuàng)新措施,(三)我國物流園區(qū)增值服務的發(fā)展方向,1.,引導客戶需求,2.,提供一體化的物流解決方案,3.
4、,借助信息技術,實現(xiàn)增值服務承諾,(三)我國物流園區(qū)增值服務的發(fā)展方向,第二節(jié) 包裝服務,一、包裝的含義和種類,(一)包裝的含義,包裝是指按一定技術方法和相關規(guī)定,采用容器、材料及輔助物等將物品包封并予以適當裝置和標志的工作總稱。包裝的主要作用是在運輸及保管物品時保護其價值和狀態(tài)。,第二節(jié) 包裝服務 一、包裝的含義和種類,(二)包裝的種類,1.,按在流通中所起作用的不同分類:,(,1,)運輸包裝,(,2,)銷售包裝,(二)包裝的種類,2.,按包裝形態(tài)不同分類:,(,1,)單件包裝,(,2,)內(nèi)包裝,(,3,)外包裝,2.按包裝形態(tài)不同分類:,3.,按包裝容器的不同:,(,1,)按包裝容器的抗變
5、形能力,可分為硬包裝和軟包裝。,(,2,)按包裝容器是否可以回收,分為一次性包裝和多次周轉(zhuǎn)包裝。,3.按包裝容器的不同:,4.,按材料的不同,可分為紙包裝、金屬包裝、木質(zhì)包裝、塑料包裝、麻制品包裝、竹制品包裝、玻璃制品包裝等,4.按材料的不同,可分為紙包裝、金屬包裝、木質(zhì),5.,按包裝程度不同,可分為全部包裝和局部包裝。,6.,按在貿(mào)易中有無特殊要求的不同,分為一般包裝、中性包裝和貼牌包裝。,5.按包裝程度不同,可分為全部包裝和局部包裝。,7.,按所使用技術的不同,可分為充氣包裝、脫氧包裝、真空包裝、防潮包裝、防銹包裝、防蟲包裝、防腐包裝、防震包裝、危險品包裝等。,7.按所使用技術的不同,可分
6、為充氣包裝、脫氧包裝,二、包裝在物流服務中的作用,1.,保護產(chǎn)品,2.,便于搬運和銷售,3.,促銷,二、包裝在物流服務中的作用,三、包裝材料的選擇,三、包裝材料的選擇,四、包裝的容器,1.,包裝袋,2.,包裝箱,3.,包裝瓶,4.,包裝罐,四、包裝的容器,五、包裝技術,1.,防震保護技術,2.,防破損保護技術,3.,防銹包裝技術,4.,防霉腐包裝技術,五、包裝技術,第三節(jié) 流通加工服務,一、流通加工服務的概念,流通加工是流通過程中的加工活動,是為了方便流通、方便運輸、方便儲存、方便銷售、方便用戶以及物資充分利用、綜合利用而進行的加工活動。流通加工服務是指某些原料或產(chǎn)成品從供應領域向生產(chǎn)領域、或
7、從生產(chǎn)領域向消費領域流動過程中,為了有效利用資源、方便用戶、提高物流效率和促進銷售,在流通領域?qū)Ξa(chǎn)品進行的初級或簡單再加工。這種在流通過程中對產(chǎn)品的進一步加工,可以使流通過程更加合理化,也是現(xiàn)代物流發(fā)展的一個重要趨勢。,第三節(jié) 流通加工服務 一、流通加工服務的概念,二、流通加工服務的作用,1.,流通加工服務完善了流通服務的內(nèi)容,2.,流通加工服務是物流中的重要利潤源,3.,充分發(fā)揮各種輸送手段的最高效率,4.,可實現(xiàn)廢物再生,提高物資利用率,5.,提高加工效率及設備利用率,二、流通加工服務的作用,三、流通加工服務的特點,(,1,)流通加工服務的目的主要是更好地滿足用戶的多樣化需要,降低物流成本
8、,提高物流質(zhì)量和效率。,(,2,)流通加工服務的對象主要是進入流通領域中的產(chǎn)品,包括各種原材料和成品,一般不是生產(chǎn)過程中的半成品。,三、流通加工服務的特點,(,3,)流通加工服務一般多是簡單的加工或作業(yè),是為更好地滿足需求對生產(chǎn)加工的一種補充。流通加工服務更趨向于完善產(chǎn)品的使用價值,多數(shù)是在對產(chǎn)品不做大的改變下,提高產(chǎn)品價值。,(,4,)流通加工服務是由從事物流活動并能密切結(jié)合流通需要的物流經(jīng)營者組織的加工活動,如產(chǎn)品企業(yè)、物資企業(yè)、運輸企業(yè)等所做的流通加工服務作業(yè)。,(3)流通加工服務一般多是簡單的加工或作業(yè),是為更,四、流通加工服務的形式和種類,1.,以保存產(chǎn)品為主要目的的流通加工服務,2
9、.,為適應多樣化需要的流通加工服務,3.,為了消費方便、省力的流通加工服務,4.,為提高產(chǎn)品利用率的流通加工服務,5.,為提高物流效率,降低物流損失的流通加工服務,6.,為銜接不同輸送方式,使物流更加合理地流通加工服務,7.,為滿足用戶多種需求的流通加工服務,四、流通加工服務的形式和種類,五、流通加工合理化,1.,加工和配送相結(jié)合,2.,加工和配套相結(jié)合,3.,加工和合理運輸相結(jié)合,4.,加工和合理商流相結(jié)合,5.,加工和節(jié)約相結(jié)合,五、流通加工合理化,第四節(jié) 物流園區(qū)的特殊增值功能,一、金融型增值服務概述,金融型增值服務是指企業(yè)在物流活動中,運用金融工具使物流產(chǎn)生的價值增值。例如,物流企業(yè)可與金融機構(gòu)聯(lián)合起來為資金需求方企業(yè)提供融資。在物流園區(qū)提供的這種融資方式主要是貨物抵押融資。,第四節(jié) 物流園區(qū)的特殊增值功能 一、金融型增值服務概述,二、開展物流金融增值服務的意義,1.,物流金融增值服務可以有效解決中小企業(yè)的融資難題,2.,物流金融增值服務可以促進物流園區(qū)作為園區(qū)物流企業(yè)角色的發(fā)展,3.,物流金融增值服務可以給銀行帶來新的利潤空間,二、開展物流金融增值服務的意義,