物流成本控制

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,物流本錢控制,物流本錢的重要性,物流本錢分析,物流本錢控制,物流本錢核算,物流本錢管理的影響,股東權(quán)益,投資本錢,利益,營運資本,固定本錢,減少原材料和產(chǎn)品庫存縮短交易周期,減少固定資產(chǎn)投入,收益,本錢,更好的客戶效勞,更高的市場占有率和毛利率,更低的人員本錢,更低的銷售、運輸、倉儲、物料搬運與配送管理本錢,與物流本錢有關(guān)的決策經(jīng)常發(fā)生,物流中心的投資,物流方案的設(shè)計,客戶效勞水平的制訂,物流的外包,物流本錢的構(gòu)成,狹義和廣義,運輸,庫存持有,倉儲,定單處理/信息系統(tǒng),包裝,客戶效勞本錢是企業(yè)進行物流本錢管

2、理時要考慮的因素,客戶效勞普遍存在于物流活動中,訂單,:,平均訂貨周期 訂單狀態(tài)信息 處理緊急訂單的能力,庫存,:,在庫庫存變動情況 庫存狀態(tài)信息的可獲得性,運輸,:,回程運費政策 選擇承運商的能力,供給鏈中的本錢管理,直接本錢,由生產(chǎn)每一單位產(chǎn)品所引起的。包括原材料本錢、人工本錢和機器本錢等。這些本錢主要是由原材料和勞動力的價格所決定,作業(yè)本錢,由那些與產(chǎn)品沒有直接關(guān)聯(lián)，但與產(chǎn)品的的生產(chǎn)和交付相關(guān)的管理活動所引起的本錢。這些本錢因公司的組織結(jié)構(gòu)而生,交易本錢,包括處理供給商和客戶信息及溝通所產(chǎn)生的所有本錢。因此，這些成根源自公司同供給鏈上其他公司的相互交流,本錢計算,甲公司要從位于S市的工廠

3、直接裝運500臺電視機送往位于T市的一個批發(fā)心。這票貨物價值為150萬元。T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標(biāo)準(zhǔn)運輸時間為2.5天，如果 超出標(biāo)準(zhǔn)時間，每臺電視機的每天的時機本錢是30元。甲公司的物流經(jīng)理設(shè)計了下述三 個物流方案，請從本錢角度評價這些運輸方案的優(yōu)劣。1A公司是一家長途貨物運輸企業(yè)，可以按照優(yōu)惠費率每公里0.05元/臺來運送這批電 視機，裝卸費為每臺0.10元。S市到T市的公路運輸里程為1100公里，估計需要 3天的時間才可以運到(因為貨物裝卸也需要時間)。2B公司是一家水運企業(yè)，可以提供水陸聯(lián)運效勞，即先用汽車從甲公司的倉庫將貨物 運至S市的碼頭(20公里)，再用船運至T市的碼頭(1

4、200公里)，然后再用汽車從碼頭 運至批發(fā)中心(17公里)。由于中轉(zhuǎn)的過程中需要屢次裝卸，因此整個運輸時間大約為5 天。詢價后得知，陸運運費為每公里0.05元/臺，裝卸費為每臺0.10元，每公里水運運費為 百臺0.6元。(3)C公司是一家物流企業(yè)，可以提供全方位的物流效勞，報價為22800元。它承諾在標(biāo)準(zhǔn) 時間內(nèi)運到，按時百分率為80。,方案一：本錢0.0511000.12500305000.5276007500元35100元方案二：本錢0.05370.160.0061200302.550042325元方案三：本錢22800元，可能追加本錢(2.5/0.82.5)305009375最高本錢為3

5、2175元。答：最正確方案為方案三，因為該方案的本錢最低,美國普通公司物流本錢開支,占銷售額比例（%）,運輸,3.54,倉儲,2.39,訂單清關(guān)/客戶服務(wù),0.76,管理,0.85,庫存搬運,2.03,物流總成本,9.44,物流本錢控制,標(biāo)準(zhǔn)本錢,預(yù)算,生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計過程控制,基于活動的管理,一級科目,二級科目,三級科目,核算內(nèi)容,物流成本,庫存費,倉儲費、折舊費、人力費、維護費、保險費、稅費及利息,運輸費,公路運輸費、其他運輸費、維護費和貨主費,物流管理費,差旅費、交通費、會議費、交際費、教育費以及其他雜費,物流信息費,管理信息系統(tǒng),委托物流費,庫存費、運輸費、包裝費、裝卸費、手續(xù)費、管理

6、費,物流本錢核算會計科目表,物流本錢核算方法,按支付形態(tài)計算,按功能計算,按使用對象計算,物流本錢核算方法,按支付形態(tài)計算,按功能計算,按適用對象計算,物流客戶效勞,客戶效勞的含義,一般認為客戶效勞是公司區(qū)別自己的產(chǎn)品、保持客戶(忠誠)、增加銷售和提高利潤的一種方法?？蛻粜诘年P(guān)鍵是理解與認識客戶及他們的期望?？蛻粜诳梢杂枚颗c定性方法來衡量。,客戶效勞?？梢詮娜齻€方面來表達:,(1)把客戶效勞看做是活動:把客戶效勞看成公司必須完成的、滿足客戶需求的特定任務(wù)。,(2)客戶效勞表現(xiàn)衡量:客戶效勞重視以特定的指標(biāo)來衡量客戶效勞的表現(xiàn)，如訂單按時完成的百分比，以及在可以接受的時間內(nèi)完成訂單的數(shù)量,

7、保證效勞的努力能夠及得客戶的實際滿意。,(3)客戶效勞哲學(xué):把客戶效勞提高到了全公司對客戶效勞的承諾，這種觀點與當(dāng)今許多公司強調(diào)質(zhì)量與質(zhì)量管理是相一致的。這一觀點不光把客戶效勞看成是一項任務(wù)或一套表現(xiàn)評價，把它看成是包括全公司的事和包括所有的活動，他們都專注客戶效勞.,物流中客戶效勞的因素,1時間:時間因素通常以訂單周期表示.,(1)訂單傳送/(2)訂單處理/(3)訂單準(zhǔn)備/(4)訂單發(fā)送,2可靠性:對有些客戶，可靠性比備貨時間更重要。,(1)備貨時間/(2)平安交貨/(3)訂單的正確性,3溝通:對訂貨供給活動極其重要的兩個活動是客戶訂購信息與訂單供給和實際從存貨揀貨過程的溝通。溝通是一個雙向

8、的過程，賣方必須能夠傳達客戶重要的物流效勞信息。,4方便:我們可以把對物流效勞水平上的“方便看成對不同客戶給予不同的效勞水平，以最經(jīng)濟的方式滿足不同的客戶效勞需求。,營銷中的客戶效勞因素-行業(yè)舉例,物流,制造商按承諾時間送貨的能力,物流,訂貨周期的穩(wěn)定性，訂貨時的庫存可得率,物流,履行訂單的準(zhǔn)確性,產(chǎn)品,整體美感和潤飾,產(chǎn)品,總體生產(chǎn)和設(shè)計質(zhì)量與價格之比,物流,制造商愿意接受破損產(chǎn)品的退貨,物流,提前通知貨物延誤,物流,預(yù)測估計發(fā)運時間的準(zhǔn)確性,價格,實用的連貫的定價政策,促銷,銷售人員的素質(zhì),促銷,客戶投訴的處理,物流,快捷訂單承諾的提前期,物流效勞要求,物流效勞內(nèi)容表,應(yīng)急效勞,產(chǎn)品召回,

9、客戶效勞策略,防止缺貨,本錢收益權(quán)衡,ABC 分析,博登食品公司在倉庫中存有檸檬汁系列產(chǎn)品,該公司曾在倉庫中存放相當(dāng)多的這種產(chǎn)品以保證四年內(nèi)不會缺貨,此時該產(chǎn)品的效勞水平超過99%,雖然是公司銷量很高的產(chǎn)品,但是否需要保持這么高的庫存?,根據(jù)經(jīng)驗,效勞水平每變化1%,毛收入就變化0.1%,倉庫每周向零售店補貨,所以客戶效勞水平可以定義為補貨提前期內(nèi)倉庫有存貨的概率。,銷售毛利是每箱0.55美元，每年經(jīng)倉庫銷量為59904箱。每箱標(biāo)準(zhǔn)本錢是5.38美元，年庫存持有本錢估計為25%，補貨期間期為1周，平均每周銷量為1152箱，標(biāo)準(zhǔn)差為350箱。,當(dāng)收入變化量=本錢變化量時，可以得到最優(yōu)效勞水平,R=銷售毛利x銷售反響系數(shù)X年銷量,C=年庫存持有本錢X標(biāo)準(zhǔn)本錢XZX訂貨周期內(nèi)需求的標(biāo)準(zhǔn)差,R=0.55X0.001X59904=32.95,C=0.25X5.38X350X Z=470.25 Z,顧客服務(wù)水平,(%),安全系數(shù),z,顧客服務(wù)水平,(%),安全系數(shù),z,99.00,2.33,90.00,1.80,98.00,2.05,89.00,1.04,97.00,1.88,88.00,1.17,96.00,1.75,87.00,1.125,95.00,1.65,86.00,0.045,