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1、關(guān)于加強(qiáng)簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作的自查報(bào)告
關(guān)于加強(qiáng)簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作的自查報(bào)告
為執(zhí)行全國、全市簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作電視電話會精神,鞏固行政審批制度改革成果,營造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,根據(jù)區(qū)目督辦要求,我鄉(xiāng)就簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作推動狀況進(jìn)行了專項(xiàng)自查,現(xiàn)將自查狀況報(bào)告如下:
一、基本狀況
(一)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)狀況
在上級組織的指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心于20xx年8月成立,共設(shè)綜合服務(wù)、農(nóng)林業(yè)、方案生育、民政殘聯(lián)、勞動保障5個(gè)服務(wù)窗口,配備專職工作人員11名,可為群眾辦理服務(wù)事項(xiàng)78項(xiàng),并執(zhí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究
2、制、一次性告知制。為充分實(shí)現(xiàn)中心規(guī)范化治理、便民化服務(wù)、一站式服務(wù),鄉(xiāng)政府主動協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室,將涉及便民事項(xiàng)的各辦公室調(diào)整到便民中心二三樓集中辦公,服務(wù)功能得到進(jìn)一步優(yōu)化。截至目前,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心共為群眾辦理事項(xiàng)3275件,接受詢問2240次,有效簡化了辦事程序,提高了辦事效率。同時(shí),為不斷深化和完善鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),在各村(社區(qū))設(shè)立了代辦員,各組設(shè)立了接件員,對老弱病殘進(jìn)行上門接件和辦理業(yè)務(wù)服務(wù),充分體現(xiàn)人性化、簡便化,向群眾提高快捷、高效的服務(wù)。
(二)網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)狀況
為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)便民服務(wù)工作及服務(wù)效率,鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,
3、主動推動行政審批網(wǎng)上辦理,今年以來,我鄉(xiāng)通過電子監(jiān)察網(wǎng)共辦理服務(wù)事項(xiàng)362件,行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上辦理。
二、主要做法及成效
一是健全規(guī)章制度,規(guī)范審批行為。以行政審批和便民服務(wù)中心為載體,推動行政審批各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。以熱忱周到、便民公開、高效廉潔為宗旨,大力推動審批方式改革。鄉(xiāng)上能夠挺直審批的當(dāng)場審批,不能審批的報(bào)區(qū)上審批,在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批工作。
二是加大督促檢查力度,保證工作落實(shí)到位。準(zhǔn)時(shí)成立了便民服務(wù)中心建設(shè)工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期開展督促檢查工作,適時(shí)了解把握工作動態(tài),準(zhǔn)時(shí)查找整改工作中存在的問題,強(qiáng)化工作督促指導(dǎo),不斷規(guī)范鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)工作治理行為。同時(shí),設(shè)立為民服務(wù)中心監(jiān)察窗口,對工作人員的服務(wù)瞧法和工作效率進(jìn)行監(jiān)察,通過設(shè)立舉報(bào)電話、征求群眾瞧法等多種方式,接受廣闊群眾的監(jiān)督,定期將各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行狀況和監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行公布,強(qiáng)化行政問責(zé)措施,扎實(shí)規(guī)范工作人員作風(fēng)和行為。
___區(qū)___鄉(xiāng)人民政府
20xx年xx月xx日
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