廣告公司規(guī)章制度 廣告公司員工制度范文

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1、廣告公司規(guī)章制度 廣告公司員工制度范文 廣告公司是指專門經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)活動的企業(yè)，是“廣告代理商”(Advertising Agency)的俗稱。下面是WTT為你帶來的廣告公司員工制度范文，歡迎參閱。 廣告公司員工制度范文1 為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動，加強(qiáng)自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項制度。 一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度 公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。 1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件; 2、

2、質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件： 3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件： 4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。 沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。 二、廣告業(yè)務(wù)審核制度 登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關(guān)證明文件，核實廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。 廣告審查的內(nèi)容： 1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實合法的組織。 2、審查廣告是否真實。 依據(jù)《廣告法》

3、第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容： a.廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構(gòu)思符合客觀事實。 b.注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相，夸大宣傳。 c.廣告內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費。 3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。 a.審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。 b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。 c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違

4、反《廣告法》中第十八條規(guī)定。 d.審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。 e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。 4、復(fù)查。 廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認(rèn)手續(xù)齊全的，由負(fù)責(zé)人簽字，并指定專人負(fù)責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。 三、廣告合同管理制度 1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見 2、在簽訂廣告合同中，必須做到認(rèn)真細(xì)致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場正常秩序的

5、保證，另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。 3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類： 內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式 種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調(diào)查合同; d、廣告代理協(xié)議書 。 四、廣告檔案管理制度 1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案 2、廣告檔案是廣告活動當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證

6、明文件和有其有效復(fù)制件;e、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。 3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。 4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。 廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度 業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發(fā)揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益?，F(xiàn)為了更好的開展落實業(yè)務(wù)工作，特擬訂《業(yè)務(wù)部管理制度》，以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。 一、 考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚

7、簽到即可. 二、 用人：公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識.并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢. 三、 要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。 四、 培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，同時對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。 五、 試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé). 六、 儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方

8、、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。 七、 態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴(yán)懲。同時，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài)，罰款20元。 八、 工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項目，通過對市場的分析^p ，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。 九、 工作計劃：業(yè)務(wù)人員在工作時，應(yīng)做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。 十、 出門登記：業(yè)務(wù)人員在出外拜

9、訪客戶時，應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實的詳細(xì)的填寫出門登記。 十一、 業(yè)務(wù)報表：1、業(yè)務(wù)報表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細(xì)的填寫，并上報至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報和月報亦如此。 2、報表要求字跡工整、認(rèn)真，不工整、不仔細(xì)的視為未交報表，一次罰款20元。 十二、 會議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會，業(yè)務(wù)人員將一天的工作計劃和總結(jié)匯報給經(jīng)理，(如：拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。(特殊情況除外) 十三、 客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資

10、料，并將意向客戶及時上報部門經(jīng)理，使公司在最短時間內(nèi)拿出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。 十四、 客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。 十五、 客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。 十六、 業(yè)務(wù)申報:業(yè)務(wù)人員簽單時應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報表-報部門經(jīng)理--設(shè)計部經(jīng)理--報總經(jīng)理審批--批準(zhǔn)后方可設(shè)計發(fā)布。 十七、 業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時，應(yīng)在乙方法定代表人處

11、簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。 十八、 出差:業(yè)務(wù)需要出差時，應(yīng)先報知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報表》。(詳情見《規(guī)章制度》) 十九、 考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進(jìn)行公平的公正的審核。 二十、 薪酬:1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+部門月純利潤的2%+補(bǔ)助+年終獎 2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金+補(bǔ)助+年終獎 注:詳情請見《公司章程》 二十一、 福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日，如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。(詳情請見《規(guī)章制度》) 二十二、 補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性

12、，業(yè)務(wù)人員享受公司各項補(bǔ)助共50元。 二十三、 激勵:公司為了激勵業(yè)務(wù)人員，每個月特設(shè)立了“效冠獎”最底50元，可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào)，每個月業(yè)績最高者，可榮獲此獎。 二十四、 懲罰:因為業(yè)務(wù)工作的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以20________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。 二十五、 建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結(jié)會議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。 二十六、 兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻開除，不予結(jié)算任何薪金。 二十七、

13、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業(yè)務(wù)實情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20________元公司。 廣告公司員工制度范文2 一、考勤制度 工作時間 公司正常工作日時間為： 7月1日-10月1日，AM8:00-12:00，PM14:30-18:30; 10月1日-7月1日，AM8:00-12:00，PM14:00-18:00。 考勤方式 1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。 每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。 2.外出工作考勤 若因公外出不能簽到，應(yīng)在第二天及時報本部門負(fù)責(zé)人，出差、外出培訓(xùn)或工作交流，超過一天須在本公司行

14、政部登記備案。未辦理登記、請假手續(xù)外出者按曠工處理。 3.請假 如遇緊急情況需請假，應(yīng)在上班一小時內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人說明情況，在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續(xù)。 請病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi)，向單位提供市級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。 4.職業(yè)行為禁區(qū) (1)嚴(yán)禁代他人簽到，如有違規(guī)每人每次罰款10元，并記曠工0.5天; (2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天

15、處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn)，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。 (3)對曠工的處理 曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資，正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇，1月內(nèi)累計曠工3日，予以開除處理，并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。 二、請假管理制度 員工請假應(yīng)事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項，由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假，續(xù)假時亦同。如遇突發(fā)事件必須請假，應(yīng)以電話向單位主管報備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請假單呈核。 員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種，其給假規(guī)定如下： 月休假： 一般情況月休2天，公司對在

16、公司連續(xù)工作兩年以上的員工實行月休假3天，據(jù)公司情況，如業(yè)務(wù)較多，除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請假，休息順延，全年結(jié)算，法定節(jié)假日另休。 法定假日：五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計11天結(jié)算，未休完補(bǔ)休，確有原因不能補(bǔ)休的，補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。 病假： 員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的，視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無法出勤后24小時內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個工作日內(nèi)向公司申請病假。 ____員工向公司申請病假時，應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料：醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請書。 請病假須于上

17、班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)致電所在部門負(fù)責(zé)人，且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。 事假： 員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計不得超過十四日。 請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。 員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請書，并說明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。

18、 婚假： 在公司任職滿一年的員工，員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔，并提前15天提交申請?；榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日，且以一次休完為原則，結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。 產(chǎn)假： 女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計算含例假及國定假日。請產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計劃生育審核表，流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無工資) 喪假： 在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死

19、亡事實發(fā)生后三個月內(nèi)請休完畢，因故未休畢者視同放棄。 三、工薪制度 工薪待遇： 工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金 ◆基本工資：根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。 ◆崗位津貼：管理崗位：50-20________元/月;其它崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。 ◆提 成：按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。 ◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。 ◆司機(jī)崗位因其工作特殊性，如一年內(nèi)沒出任何安全事故，發(fā)安全獎金1000元;如有交通違章行為，當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。 ◆其他崗位視情況發(fā)放。 說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊

20、補(bǔ)助待遇，其它崗位原則上不享受。 四、提成制度 五、會議管理制度 中層管理人員辦公例會 1、總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。 2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經(jīng)理助理主持，各部門經(jīng)理必須出席。 3、專題會議必須由主管經(jīng)理提議，總經(jīng)理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。 4、總經(jīng)理會議都應(yīng)做好會議記錄，必要時應(yīng)形成會議決議。 公司例會 每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。 部門內(nèi)工作例會 1、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。 2、部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。 公司早會 每工作日早8：00為公司早會時

21、間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會 1、 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會召開時間由部門自定。 2、 部門經(jīng)理主持，可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。 以上會議共同事項： 1、所有會議應(yīng)做好會議記錄。 2、會后形成會議紀(jì)要，及時傳達(dá)會議精神。 4、中層管理會議、早會會務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。 5、與會者應(yīng)做好會議準(zhǔn)備，準(zhǔn)時出席。 6、因故無法出席或無法準(zhǔn)時出席者，應(yīng)以書面形式請假，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則作無故缺席處理。 7、由會議主持人負(fù)責(zé)會議考勤工作。 8、與會期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑵湎簟? 六、衛(wèi)生管理制度 總 則 為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康

22、，塑造公司形象，特制定本辦法。 管理原則和體制 1.公司員工都有有愛護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。 2.公司衛(wèi)生管理實行經(jīng)常性與突出性、公司與個人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。 3.公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管，辦公室協(xié)助監(jiān)管。 4.公司或部門設(shè)立值日班時，負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。 5.公司劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)，建立衛(wèi)生責(zé)任制。 衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定 Ⅰ.以下為衛(wèi)生之狀況： 1.窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉); 2.死角無積塵、蛛網(wǎng); 3.燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物); 4.辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

23、 5.物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物); 6.地面無痰跡、紙屑、煙頭; 7.廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物); 8.洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內(nèi)無亂倒雜物); 9.個人儀表整潔、干凈。 Ⅱ.以下為不衛(wèi)生之狀況： 1.隨手亂扔垃圾; 2.亂搭建、占用公共地方; 3.垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢; 4.亂涂亂畫; 5.飲水被污染，流行病傳染; 6.充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味; 7.廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂); 8.個人儀容不整、不干凈。 員工衛(wèi)生規(guī)范 1.公司員工須圓滿完成

24、包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 2.不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。 3.不在廁所亂扔手紙、雜物。 4.不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。 5.員工自身整潔干凈。 6.積極完成衛(wèi)生值日工作。 7.積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。 處罰措施 1.對于個人儀表衛(wèi)生及個人工作區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項交于員工活動基金。 2.對于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生，行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項交于員工活動基金。 七、培訓(xùn)管理制度 為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實員工的知識技能

25、,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓(xùn)計劃,并按計劃執(zhí)行。 培訓(xùn)的對象： ◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。 由公司行政部負(fù)責(zé)落實新員工的入職培訓(xùn)，周期為一個月，培訓(xùn)由所屬部門主管負(fù)責(zé)。 ◆各級管理人員的培訓(xùn)。 中層管理人員的培訓(xùn)，會議培訓(xùn)為方主，摻插案例講解及實戰(zhàn)演練，由公司總經(jīng)理主持。 ◆各級專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。 由各部門經(jīng)理，按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會。 八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度 辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度，它直接關(guān)系著一個企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質(zhì)，又能提高工作效率，使公司和員工

26、共同發(fā)展成長。 高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使工作效率進(jìn)一步提高。 1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負(fù)其責(zé)，不得故意拖延、敷衍了事。 2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌。 3、儀表要求端莊、整潔，禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。 4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待

27、來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區(qū)收拾干凈。 5、在公司走廊過道行走，應(yīng)放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。 6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。 7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。 8、工作時間內(nèi)不得打私人電話，嚴(yán)禁電話聊天。 9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話： ①接來電時，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結(jié)束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。 ②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。 ③對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交

28、給能夠處理的人員，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對方所談內(nèi)容簡明扼要轉(zhuǎn)告接收人。 10、禁止在上班時間做與工作無關(guān)的事情。 11、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。 12、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。 ①公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。 ②及時清理整理自己的辦公桌面，與工作無關(guān)的物品禁止擺放在桌面。 ③借用他人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。 13、注意節(jié)約，愛護(hù)公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應(yīng)交公司回收;平時注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費。 注：若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。 九、公司電話使用管理規(guī)定 監(jiān)督與管理 公司電話由行政部負(fù)責(zé)，使用由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。 電話使用須知： ①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業(yè)務(wù)，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。 ②業(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)注意禮節(jié)，長話短說、簡明扼要;時間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi)，不得與客戶扯家常、談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。 ③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點。接私人座機(jī)來電時應(yīng)長話短說。 ④公用電話、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，因使用不當(dāng)或不愛惜電話而致其損壞由本部門負(fù)責(zé)人賠償。 第 23 頁 共 23 頁