八年級政治下冊 第五單元 與法同行 第16課 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù) 第二框 依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 蘇教版

《八年級政治下冊 第五單元 與法同行 第16課 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù) 第二框 依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 蘇教版》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《八年級政治下冊 第五單元 與法同行 第16課 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù) 第二框 依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益課件 蘇教版（14頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、第二框第二框:依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益益據(jù)調(diào)查表明，據(jù)調(diào)查表明，2003年全國城市有近年全國城市有近1/4的家庭、涉及的家庭、涉及5000萬萬消費(fèi)者，在消費(fèi)者，在消費(fèi)中受到不同程度損害。受損害者消費(fèi)中受到不同程度損害。受損害者中，主動尋求解決的僅為中，主動尋求解決的僅為22.3%，近，近70%的自認(rèn)倒霉。受侵害后，通過各的自認(rèn)倒霉。受侵害后，通過各種渠道主動尋求解決的消費(fèi)者中，有種渠道主動尋求解決的消費(fèi)者中，有73.8%的人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，挽回的的人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，挽回的金額約為金額約為11億元。億元。 查一查：我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律有哪些？查一查：我國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律有哪些？

2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法通則民法通則產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量法商標(biāo)法商標(biāo)法反不正當(dāng)競爭法反不正當(dāng)競爭法食品衛(wèi)生法食品衛(wèi)生法價格法價格法與經(jīng)營者協(xié)商和解與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消協(xié)調(diào)解請求消協(xié)調(diào)解向行政部門申訴或者提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁向行政部門申訴或者提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁向人民法院提起訴訟向人民法院提起訴訟不成不成不成不成不成不成消費(fèi)者合法權(quán)益受害后的解決途徑消費(fèi)者合法權(quán)益受害后的解決途徑與經(jīng)營者協(xié)商解決向消費(fèi)者協(xié)會投訴向有關(guān)行政部門申訴向有關(guān)行政部門申訴提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 我國的仲裁機(jī)構(gòu)有中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會、中國海事仲裁委員會等。 直接向人民法院提起訴訟直接向人民法院提起訴訟

3、活動一：活動一：倒霉的倒霉的“上帝上帝” 李華想買一雙運(yùn)動鞋。看到某店李華想買一雙運(yùn)動鞋?？吹侥车辍扒鍌}大處理，阿清倉大處理，阿迪達(dá)斯僅售迪達(dá)斯僅售298元元”的廣告，就走了進(jìn)去，服務(wù)員的廣告，就走了進(jìn)去，服務(wù)員非常熱情的向他推薦了一雙鞋，李華試穿后覺得不非常熱情的向他推薦了一雙鞋，李華試穿后覺得不滿意，但服務(wù)員說：滿意，但服務(wù)員說：“一旦試穿，必須購買一旦試穿，必須購買”，李，李華無奈，只好花了華無奈，只好花了298元買下了這雙鞋。不料，回元買下了這雙鞋。不料，回到學(xué)校后，同學(xué)趙振說這雙鞋是假冒偽劣產(chǎn)品，在到學(xué)校后，同學(xué)趙振說這雙鞋是假冒偽劣產(chǎn)品，在某小商品市場只要某小商品市場只要58元。李

4、華仔細(xì)一看，鞋子做工元。李華仔細(xì)一看，鞋子做工粗糙，質(zhì)量很差，牌子也不是粗糙，質(zhì)量很差，牌子也不是“阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯”，而是，而是“阿帝大獅阿帝大獅”。 請你幫幫李華：面對這種情況，他可以通過哪些途請你幫幫李華：面對這種情況，他可以通過哪些途徑加以解決？徑加以解決？活動二：活動二：前不久，上海前不久，上海6262家國有書店家國有書店向讀者做出了幾項(xiàng)規(guī)范服務(wù)承諾，其向讀者做出了幾項(xiàng)規(guī)范服務(wù)承諾，其中一條是：三天內(nèi)可無條件退貨。結(jié)中一條是：三天內(nèi)可無條件退貨。結(jié)果有人買書后，自己需要的內(nèi)容摘抄果有人買書后，自己需要的內(nèi)容摘抄或復(fù)印后退掉，有的人則在聽夠了、或復(fù)印后退掉，有的人則在聽夠了、看足了之后

5、要求退換看足了之后要求退換CDCD、VCDVCD盤。盤。思考：看了這則材料你有什么想思考：看了這則材料你有什么想法？法？消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一 1、要學(xué)法、懂法、用法、學(xué)會依法保護(hù)自己的合法權(quán)利、要學(xué)法、懂法、用法、學(xué)會依法保護(hù)自己的合法權(quán)利 2、遵守社會公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益、遵守社會公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益?zhèn)€個 人人國國 家家社社 會會經(jīng)經(jīng) 營營 者者如何保護(hù)消費(fèi)如何保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益者的合法權(quán)益提高維權(quán)意識提高維權(quán)意識學(xué)法、懂法、用法學(xué)法、懂法、用法了解維權(quán)的途徑了解維權(quán)的途徑立法保護(hù)立法保護(hù)司法保護(hù)司法保護(hù)輿論監(jiān)督輿論監(jiān)督消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)者協(xié)會提高質(zhì)量，搞好售后服務(wù)提高質(zhì)量，搞好售后服務(wù)講誠信講誠信合法經(jīng)營合法經(jīng)營