員工績效考核方案 -試用

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1、 公司績效管理與考核制度方案(初稿) 一、目的 為了調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強(qiáng)公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績效考核方案。 二、考評部門 綜合管理部、研發(fā)部、運(yùn)維部、財務(wù)部、市場部（獨立考評體系）。 三、考核原則 1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)； 2、員工工作業(yè)績反映和代表員工的工作能力和工作態(tài)度，不能反映在業(yè)績上的能力和態(tài)度是無效的能力和態(tài)度； 3、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、流程和方法為操作準(zhǔn)則； 4、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。 四、適用對象

2、 公司全體正式員工。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)： 1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工； 2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上； 3、兼職、特約人員。 五、考評周期 考核周期為年中考核和年度考核。考核時間排定表如下: 考核類別 考核時間 復(fù)核時間 考核終定時間 年中考核（1-6月） 7月10日 7月15日 7月20日 年度考核（1-12月） 1月10日 1月15日 1月20日 六、考核體制 考核實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由部門負(fù)責(zé)人最終評定，總經(jīng)理審核。綜合管理部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。（見附件一：各考評

3、主體對照表） 七、考核流程 1、考核執(zhí)行程序 執(zhí)行工作任務(wù)完成情況 注：員工年中（年度）工作報告：員工每周制定《周工作報告》（見附件二），然后根據(jù)每周制定的周工作報告制定《 年年中（年度）工作報告》（見附件三）交由部門負(fù)責(zé)人審定。 2、考核結(jié)果匯總和反饋 （1）每次考核當(dāng)月10日前部門負(fù)責(zé)人將部門所屬員工的考核表匯總交至綜合管理部； （2）綜合管理部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并由員工本人簽字確認(rèn)?？己巳烁鶕?jù)實際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改

4、進(jìn)和提高工作績效； （3）年中與年度考核經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后，綜合管理部將填報《員工考核匯總表》（見附件七）和《員工年度考核匯總表》（見附件八）進(jìn)行年度最終績效考核，并由部門負(fù)責(zé)人簽字報總經(jīng)理審批，部門負(fù)責(zé)人未簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)。 （4）年度最終績效考核評定分?jǐn)?shù)和等級評定標(biāo)準(zhǔn)： 年度最終評定分?jǐn)?shù)=年中評定分?jǐn)?shù)（1-6月）*30%+年度評定分?jǐn)?shù)（1-12月）*70% 八、考核評價 對員工考核結(jié)果的等級評定：考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E四個等級，部門負(fù)責(zé)人不參與E級考評，總經(jīng)理對考核結(jié)果評估，并最后認(rèn)定。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下： A級：超額完成崗位工作任

5、務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)秀； B級：全面完成崗位工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好； C級：基本完成崗位工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績合格； D級：未完成崗位工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績略有不足和需改進(jìn)； E級：未完成崗位工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)較差，工作成績差距較大或有重大工作失誤。 計劃完成率 最終考核分?jǐn)?shù) 等級 100%（含）-120% 95分（含）以上 A 90%（含）-100% 85分（含）―95分 B 80%（含）-90% 75分（含）－85分 C 60%（含）-70% 65分（含）－75分 D 60%以下 65分以下 E 九

6、、考核與獎懲 1、年中考核及年度考核結(jié)果與員工績效獎金的發(fā)放掛鉤： （1）考核結(jié)果為A級：績效獎金按100%發(fā)放，并按本人年度績效獎金標(biāo)準(zhǔn)的20%另行發(fā)放獎勵。年度績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%，各部門原則上不超過1人。 （2）考核結(jié)果為B級：績效獎金按100%發(fā)放。 （3）考核結(jié)果為C級：績效獎金按85%發(fā)放。 （4）考核結(jié)果為D級：績效獎金按70%發(fā)放。 （5）考核結(jié)果為E級：不予發(fā)放績效獎金。 注： a、工齡滿一年以上的正式員工中途離職，公司按照正?？荚u體系另行績效考評，可按最終考評等級應(yīng)發(fā)績效獎金的90%比例發(fā)放。 b、新入職員工連續(xù)出勤6個月以上～

7、12個月以下的正式員工，公司另行績效考評，可按最終考評等級應(yīng)發(fā)績效獎金的80%比例發(fā)放。 2、公司將年中考核或年度考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年中或年度考核成績對員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下： （1）A級：原則上崗位津貼上調(diào)一級。 （2）B級：崗位津貼不作調(diào)整，在機(jī)會適當(dāng)時，可作職務(wù)晉升處理。 （3）C級：崗位津貼不作調(diào)整。 （4）D級：崗位津貼不作調(diào)整。 （5）E級：崗位津貼下調(diào)一級。 3、年中或年度考核為“D級”員工的處理 （1）崗位津貼暫不調(diào)整，在年中或年度考核前不作晉升處理。 （2）若再下次年中或年度考核再評為“D級”，則崗位津貼下調(diào)一級，若等級在“D級

8、”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。 （3）若再下次年中或年度考核再評為“D級”，或評為“E級”，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系。 4、年中或年度考核為“E級”員工的處理 （1）該員工崗位津貼在年中考核結(jié)束后下調(diào)一級。 （2）同時，如在年中或年度考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。 （3）如在年中或年度考核時，公司與該員工聘用合約仍未到期，在下次的年中或年度考核期間，如仍評為“D級”或“E級”，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系；如評為“C級”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。 十、考核申訴 1、

9、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。 2、部屬與部門經(jīng)理討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門經(jīng)理提出申訴，由部門經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門經(jīng)理協(xié)調(diào)后仍有異議，可向綜合管理部提出申訴，由綜合管理部進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。 3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。 十一、附則 1、本制度的解釋權(quán)歸綜合管理部。 2、本制度生效時間為2014年7月1日。 3、相關(guān)附件八個。 附件一：《各崗位考評主體對照表》 附件二：《工作周報告》 附件三：《員工年中（年度）工作報告》 附件四：《部門年中（年度）工作報告》 附件五：《員工工作考核表》

10、 附件六：《管理人員考核表》 附件七：《員工考核匯總表》 附件八：《員工年度考核匯總表》 附件一：《各崗位考評主體對照表》 職位 崗位名稱 上級考評 部門經(jīng)理 綜合管理部經(jīng)理 總經(jīng)理 財務(wù)部經(jīng)理 運(yùn)維部經(jīng)理 市場部經(jīng)理 研發(fā)部經(jīng)理 綜合管理部崗位 行政主管 綜合管理部經(jīng)理 人力資源主管 行政助理 人力資源助理 物業(yè)管理專員 財務(wù)部崗位 主管會計 財務(wù)部經(jīng)理 副總經(jīng)理 出納 市場部崗位 經(jīng)理助理 市場部經(jīng)理 大客戶經(jīng)理崗位 大區(qū)經(jīng)理崗位 銷售經(jīng)理崗位 銷售代表崗位 運(yùn)維部崗位

11、經(jīng)理助理 運(yùn)維部經(jīng)理 運(yùn)維室主管崗位 品控室主管崗位 采購室主管崗位 安裝工程師 研發(fā)部崗位 項目開發(fā)室主管 研發(fā)部經(jīng)理 副總經(jīng)理 產(chǎn)品研發(fā)室主管 技師支持室主管 軟件研發(fā)工程師 美工 附件二：《工作周報告》 工作周報告 部門： 報告人： 報告日期： 一、 上周工作情況匯總說明： 以下填寫本部門工作計劃完成情況（上周制定的目標(biāo)明細(xì)，完成率有多少？上周計劃中未完成原因及解決方案） 上周工作

12、計劃 完成率 計劃完成情況 未完成原因及解決方案 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 二、 現(xiàn)階段主要工作完成情況匯報： 以下填寫本部門現(xiàn)階段的重點工作項目有哪些？完成的進(jìn)度如何？ 三、目前工作需解決問題： 以下填寫本部門在工作開展中遇到哪些困難需要上級幫助解決？需要公司提供哪些資源？ 四、下周工作計劃 綜合以上情況，提出下周的工作計劃/目標(biāo) 序號 下周計劃內(nèi)容 完成時間 責(zé)任人 需

13、配合部門 1 2 3 4 5 6 7 8 9 五、 下周工作安排 結(jié)合本部門的工作計劃對下周工作進(jìn)行細(xì)分 時間 計劃完成工作 情況說明及解決方案 周一 周二 周三 周四 周五 周六 附件三：《員工年中（年度）工作報告》 年年中（年度）工作報告 部門： 姓名：

14、 崗位： 填表日期： 年 月 日 序號 工作計劃內(nèi)容 擬完成時間 完成率 計劃完成情況 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

15、 17 18 小計 （結(jié)合公司崗位說明書綜合評估任務(wù)完成率） 部門負(fù)責(zé)人審核簽字： 備注：1、本表由員工根據(jù)個人每周工作報告制定，部門負(fù)責(zé)人審核，作為員工年中及年度考核參考依據(jù)，相關(guān)重點工作或圖表可另附頁。 2、本表隨員工績效考核表一起上交。 of accountability, redress of orders and prohibitions. Strengthening the honesty and self-discipline of leading cadres honesty in politics an

16、d education work, enhance leaders ability to resist 附件四：《部門年中（年度）工作報告》 年工作報告（1-6）（1-12） 部門： 填報人： 填表日期： 年 月 日 序號 工作計劃內(nèi)容 擬完成時間 完成率 計劃完成情況 責(zé)任人 備注 1 2 3

17、 4 5 6 7 8 9 10 11 小計 （結(jié)合公司崗位說明書綜合評估任務(wù)完成率） 總經(jīng)理審批簽字： 備注：本表由部門負(fù)責(zé)人填報，并于考核當(dāng)月10日前交總經(jīng)理審批。 附件五：《員工工作考核表》 年 員工工作考核表 部門：　　　　　　　　　　　　　姓名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　崗位：　　　　　　　　　　　　考核時間：

18、 年 月 日 序號 員工工作考核內(nèi)容：參照公司崗位說明書 績效考核 備 注 部門 評分 評定 等級 1 階段工作評估完成率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 綜合 表現(xiàn) A級：95（含）及以上 工作成績優(yōu)秀，責(zé)任感、協(xié)作性、紀(jì)律性非常強(qiáng) B級：85（含）—95 工作成績良好，未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀(jì)事件 C級：75（含）—85 工作成績合格，基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀(jì)事件 D級：65（含）—75 工作成績一

19、般，出現(xiàn)部分工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力，產(chǎn)生一定的不良影響 E級：65以下 工作成績較差，工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力，產(chǎn)生重大不良影響 3 部門 考評 總體表現(xiàn)（日常表現(xiàn)，優(yōu)秀工作及需改進(jìn)工作），未完成工作及情況說明 4 綜合部 考評 獎懲事項： 考評得分（加、減分，±3分）： 5 總經(jīng)理評定 總經(jīng)理意見： 最終評定等級（結(jié)合部門意見及實際考核情況）： 最終評定等級（簽名）： 備注：1、部門負(fù)責(zé)人填寫“部門評分”和“評定等級”欄，綜合管理部負(fù)責(zé)填寫?yīng)剳褪马棧⒆詈髲?fù)核。 2、【100%（含）-120%，95分（含）以上，A級】；【90%（含）-100%，85分（

20、含）-95分，B級】；【80%（含）-90%，75分（含）-85分，C級】； 【60%（含）-70%，65分（含）-75分，D級】；【60%以下，65分以下，E級】 3、獎懲標(biāo)準(zhǔn)：A級：100％發(fā)放，并加發(fā)年度績效獎金的20％；B級：100％發(fā)放；C級：85％發(fā)放；D級：70%發(fā)放；E級：不予發(fā)放 4、當(dāng)月考核10日前，由各部門負(fù)責(zé)人將部門考核結(jié)果交公司綜合管理部匯總。 部門負(fù)責(zé)人審核： 員工本人簽名： 日期： 年 月 日 附件六：《管理人員考核表》

21、管理人員考核表 部門： 姓名： 崗位： 填報時間：　年 月　日 序號 評價項目 評分標(biāo)準(zhǔn)定義 評分范圍 實際 得分 備注 1 執(zhí)行力 （40％） 根據(jù)公司目標(biāo)，能有效規(guī)劃部門的工作；能有效組織部門資源以確保公司及部門目標(biāo)的實現(xiàn)；帶動遵守公司各項規(guī)章管理制度，并積極推動公司各項制度的執(zhí)行（部門內(nèi)宣傳、對下屬提出具體的遵守要求） A級：95分（含）以上 　 　 B級：85分（含）—95分 C級：75分（含）—85分 D級：65分（含）—75分 2 計劃力 （20％） 具全局意識，計劃全面有系統(tǒng)；能根

22、據(jù)公司總體目標(biāo)，恰當(dāng)適時地分解所轄部門工作目標(biāo)，提出、調(diào)整工作計劃，并適當(dāng)分權(quán)，以達(dá)成部門目標(biāo) A級：95分（含）以上 B級：85分（含）—95分 C級：75分（含）—85分 D級：65分（含）—75分 3 下屬督導(dǎo)力（20％） 能有效指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作，保證公司目標(biāo)的實現(xiàn)；能有效調(diào)動分管部門員工的工作熱情，并制造良好部門工作環(huán)境，實現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo) A級：95分（含）以上 　 　 B級：85分（含）—95分 C級：75分（含）—85分 D級：65分（含）—75分 4 團(tuán)隊協(xié)作（10％） 參與和支持團(tuán)隊工作，積極推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成；能為團(tuán)隊

23、利益做出個人的犧牲；愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點，采用合適的方式表達(dá)不同意見；與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系 A級：95分（含）以上 　 　 B級：85分（含）—95分 C級：75分（含）—85分 D級：65分（含）—75分 5 自律力 （10％） 能嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律、財務(wù)制度及其它管理制度，為人正直，以公司利益為重 A級：95分（含）以上 　 　 B級：85分（含）—95分 C級：75分（含）—85分 D級：65分（含）—75分 6 其 他 其他加/減分項目 1-10分 　 　 小計 （結(jié)合公司崗位說明書和部門工作報告表綜合評

24、估各指標(biāo)分?jǐn)?shù)） 最終評定等級（簽名）： 員工本人簽名： 備注：1、本表由總經(jīng)理填寫，最后由綜合管理部進(jìn)行績效考核匯總并存檔。 2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)： 【100%（含）-120%， 95分（含）以上， A級】； 【 90%（含）-100% ，85分（含）-95分， B級】； 【 80%（含）- 90%， 75分（含）-85分， C級】； 【 60%（含）- 70%， 65分（含）-75分， D級】。 3、獎懲標(biāo)準(zhǔn)：A級：100％發(fā)放，并加發(fā)年度績效獎金的20％； B級：100％發(fā)放； C級：85％發(fā)放； D級：70%發(fā)放。 4、當(dāng)月考核10日前，由各部門

25、負(fù)責(zé)人將部門考核結(jié)果交公司綜合管理部匯總。 附件七：《員工考核匯總表》 員工考核匯總表 填報部門： 填報時間： 年 月 日 序號 部門 姓名 考核分?jǐn)?shù) 考核等級 部門負(fù)責(zé)人 簽 字 備 注 A B C D 1 　 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　

26、　 5 　 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 　 　 　 11 　 　 　 　 　 　 　 　 12 　 　 　 　 　 　 　 　 13 　 　 　 　 　 　 　 　 14 　 　 　 　 　 　 　 　 15

27、 　 　 　 　 　 　 　 　 16 　 　 　 　 　 　 　 　 17 　 　 　 　 　 　 　 　 18 　 　 　 　 　 　 　 　 19 　 　 　 　 　 　 　 　 20 　 　 　 　 　 　 　 　 21 　 　 　 　 　 　 　 　 22 23 24 25 備注

28、1、本表由綜合部根據(jù)員工績效考核結(jié)果填寫，在相應(yīng)欄目位置打“√”即可； 2、部門負(fù)責(zé)人不簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)； 3、本表在考核當(dāng)月15日前上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 填報人： 審批： 附件八：《員工年度考核匯總表》 ________年度員工考核匯總表 填報部門 ： 填報時

29、間： 年 月 日 序號 部門 姓名 考核分?jǐn)?shù) 年中*30%+ 年度*70% 年度評定 等級 部門負(fù)責(zé)人 簽字 備注 年中 年度 1 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 8 　

30、 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 11 　 　 　 　 　 12 　 　 　 　 　 13 　 　 　 　 　 14 　 　 　 　 　 15 　 　 　 　 　 16 17 18 19 20 21 22 23 備注 1、本表由綜合管理部根據(jù)員工年中、年度考核匯總表填報，在相應(yīng)欄目位置填寫考核等級（即A、B、C、D、E）； 2、部門負(fù)責(zé)人未簽字的，以考核結(jié)果為準(zhǔn)； 3、本表在考核當(dāng)月15日前上交公司綜合管理部。 填報人： 審批：