大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 推銷聯(lián)通卡.doc

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工作報(bào)告/寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 推銷聯(lián)通卡 　　經(jīng)歷了高中三年的埋頭苦讀，我們終于闖破了高考這一難關(guān)，來(lái)到了夢(mèng)寐已久的大學(xué)。大學(xué)生活與之前那么多年的學(xué)習(xí)生活完全不同。雖然作為學(xué)生，在大學(xué)里，學(xué)習(xí)還是最主要的，不過(guò)，除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在大學(xué)還是要多多的與別人交往，多參加一些課余活動(dòng)來(lái)不斷的充實(shí)自己的大學(xué)生活，不斷的提高自己各方面的能力。大學(xué)四年，正是我們的世界觀，價(jià)值觀形成的時(shí)候，而且也是我們由未諳世事的學(xué)生踏入社會(huì)的過(guò)渡。就是要在這個(gè)寶貴的年齡，我們要不斷的充實(shí)自己，多多的鍛煉自己，才能不辜負(fù)這大學(xué)美好的四年時(shí)光。 　　所以，為了增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，在大二的開(kāi)學(xué)之際，我參加了東北大學(xué)基礎(chǔ)學(xué)院里中國(guó)聯(lián)通的新生促銷活動(dòng)。為期兩天的兼職工作，我收獲的不僅僅有兩天的工資，更重要的是我學(xué)到了很多以前從未有過(guò)的經(jīng)歷和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些都是不可多得的無(wú)形的財(cái)富。 　　工作的主要內(nèi)容就是給剛?cè)雽W(xué)的大一的學(xué)弟學(xué)妹們推銷聯(lián)通的3g手機(jī)卡。對(duì)于推銷，我還是有些恐懼和抵制的。抵制是以前總是接到過(guò)什么保險(xiǎn)或是房地產(chǎn)的推銷電話，搞的我很是心煩，所以對(duì)這些推銷人員有一些抵觸心理。雖然知道他們也是為了工作很是辛苦，但是這種打擾人工作和學(xué)習(xí)的行為很不得人心。不過(guò)我也是很佩服這些推銷人員的，能在被對(duì)方的一次次拒絕甚至是破口大罵之下，仍然能過(guò)繼續(xù)尋找下一個(gè)潛在客戶，冒著再一次被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)，重復(fù)著剛才的工作；恐懼是原本自己的性格就比較內(nèi)向，非要厚著臉皮跑到陌生人面前推銷產(chǎn)品，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是有些困難有些挑戰(zhàn)的。 　　工作開(kāi)始了。一開(kāi)始我也想像其他的一些人那樣，在那里待上一整天，掙個(gè)責(zé)任底薪就好了，不過(guò)再仔細(xì)想想，自己來(lái)的目的并不是消磨時(shí)間賺這點(diǎn)小錢的，真正的目的是要鍛煉自己，而且，既然說(shuō)好來(lái)了，就不能退縮放棄，即便被拒絕，至少也要嘗試一下。于是帶上宣傳單離開(kāi)聯(lián)通咨詢的帳篷和同學(xué)一起走到校園里面的新生和家長(zhǎng)中，向他們宣傳公司現(xiàn)在的促銷活動(dòng)并介紹不同價(jià)位的套餐。當(dāng)然，拒絕是不可避免的了，而且第一次被拒絕的時(shí)候心里還是有些不太舒服的。然而，被拒絕次數(shù)多了，發(fā)現(xiàn)自己就已經(jīng)習(xí)慣了，說(shuō)一聲“對(duì)不起打擾了”再去找下一個(gè)客戶。當(dāng)然，接觸時(shí)間長(zhǎng)了，自然也就摸索出一些技巧。為什么新生要辦新的電話卡呢？是因?yàn)閷W(xué)校的卡不適合自己用，這樣他們對(duì)新的電話卡和優(yōu)惠活動(dòng)就會(huì)有相應(yīng)的需求，有了需求才會(huì)購(gòu)買。當(dāng)然，如果有些新生根本就沒(méi)有這方面的打算，你的優(yōu)惠再好，說(shuō)的再多，只會(huì)引起他的反感。所以，要觀察在路上行走的同學(xué)，大概的分辨出那些是有需求購(gòu)買的人群，再迎上前去進(jìn)行介紹，這樣會(huì)事半功倍。就這樣，我們?cè)诤线m的地點(diǎn)，遇到了兩個(gè)從移動(dòng)大廳里出來(lái)但沒(méi)辦手機(jī)卡的學(xué)生（從移動(dòng)大廳出來(lái)代表著他有辦卡的需求，而沒(méi)有辦卡說(shuō)明移動(dòng)的產(chǎn)品不適合他使用，所以他必然要到其他的運(yùn)營(yíng)商也就是聯(lián)通來(lái)進(jìn)行咨詢）也是有一些運(yùn)氣的成分吧，我們做成了第一筆生意，這是我第一次成功的將一件產(chǎn)品成功的推銷給別人，內(nèi)心還是有點(diǎn)小激動(dòng)的。有了第一次的成功，就會(huì)有第二次、第三次。于是在我和搭檔的不斷努力下，銷售出去的卡也越來(lái)越多，這份工作也變得簡(jiǎn)單起來(lái)，自己也變得越來(lái)越自信。從最開(kāi)始的猶豫不決，不敢開(kāi)口說(shuō)話到后來(lái)的越來(lái)越敢說(shuō)，越來(lái)越敢做，和陌生的客戶交談起來(lái)也變得輕松熟練，也會(huì)更好的揣摩對(duì)方的心里，不停的組織著自己的語(yǔ)言來(lái)讓對(duì)方更加的信任自己，并喜歡上自己所推銷的產(chǎn)品，讓他相信這款產(chǎn)品是最適合自己的也是最實(shí)惠的（的確也是）。 　　兩天的工作下來(lái)，我收獲了很多，也感悟了很多。首先是責(zé)任感，既然來(lái)到這里做兼職，即便是兩天的臨時(shí)工，也要為公司的利益和銷售額負(fù)責(zé)，不能在那里不思進(jìn)取，混日子，這樣不僅僅是對(duì)公司不負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，讓自己虛度光陰，白白的浪費(fèi)了鍛煉自己的機(jī)會(huì)；其次是與人溝通的能力，與陌生人交流時(shí)一定要面帶微笑保持禮節(jié)，給別人留下一個(gè)良好的第一印象，而且還要察言觀色，根據(jù)不同人年齡段的不同、性格的不同組織不同的語(yǔ)言和語(yǔ)氣，使對(duì)方更容易接受自己，使談話能夠繼續(xù)下去；第三是讓自己增強(qiáng)了自信心，敢于面對(duì)別人的拒絕，并敢于在被別人拒絕后去迎接其他人下一次的拒絕。每一次拒絕都會(huì)是對(duì)自己的打擊，但在打擊之后更重要的是鼓起勇氣繼續(xù)做下去，并分析自己之前失敗的原因，找出自己的不足，從而修正自己，完善自己，爭(zhēng)取讓下一次的嘗試獲得成功。當(dāng)然，除了以上的三點(diǎn)，我收獲到的還有很多，但那些都是難以用語(yǔ)言形容的。 　　感謝自己擁有過(guò)這兩天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，感謝給我這次鍛煉自己機(jī)會(huì)和與我一起工作的朋友，這次社會(huì)實(shí)踐讓我更好的將本專業(yè)在課堂上學(xué)到的知識(shí)更深入的與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，讓我更好的理解課本上的知識(shí)，更加深入的了解了這個(gè)社會(huì)。這是我踏上社會(huì)的第一步，以后，希望自己還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，繼續(xù)鍛煉自己，充實(shí)自己，磨練自己。