某某有限公司視頻會(huì)議系統(tǒng)終端項(xiàng)目采購合同

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. **有限公司視頻會(huì)議系統(tǒng)終端項(xiàng)目采購合同 合同編號(hào)： 甲 方: **股份有限公司 地 址： 聯(lián) 系 人： 電 話： 傳 真： 乙 方： **有限公司 地 址： 通信地址： 郵編： 聯(lián) 系 人： 電 話： 傳 真: 根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合同雙方就甲方向乙方購買中國**有限公司視頻會(huì)議系統(tǒng)終端事宜，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致，確立本合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保合同雙方共同執(zhí)行。 一、合同標(biāo)的及金額 合同標(biāo)的：POLYCOM HDX8000高清視頻會(huì)議終端一套，合同金額￥ 元。 單位：人民幣元 產(chǎn)品 型號(hào)和配置/規(guī)格 制造商/產(chǎn)地 總價(jià) 備注 POLYCOM HDX8000 高清視頻終端一套 POLYCOM HDX8000 含高清視頻終端、Eagle Eye高清攝像頭、全向麥克風(fēng)、中文遙控器、支持P+C雙流、Poc、三年標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) Polycom /泰國 ￥ 含集成與實(shí)施服務(wù)及培訓(xùn)費(fèi) 合計(jì) ￥ （大寫：人民幣 ） 合同總金額包括設(shè)備費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)的維護(hù)服務(wù)人工費(fèi)和更換備件的費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)等在內(nèi)的一切費(fèi)用。 二、貨物品質(zhì)保證 1、制造商: 寶利通（荷蘭）有限公司（Polycom.Inc） 2、貨物原產(chǎn)地工廠名稱和所生產(chǎn)的貨物名稱： 工廠名稱地址 所生產(chǎn)貨物名稱 CELESTICA INC.THAILAND POLYCOM POLYCOM HDX8000 3、乙方保證提供的貨物為全新的制造商原裝貨物。該貨物采用原廠包裝，貨物或其包裝上必須標(biāo)識(shí)貨物的品牌、制造商及產(chǎn)地，提供貨物制造商提供的貨物裝箱清單及貨物質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書，對(duì)于進(jìn)口貨物，乙方應(yīng)當(dāng)在交貨時(shí)提供中國與出口國共同遵守的國際規(guī)則規(guī)定的政府機(jī)構(gòu)或政府授權(quán)的組織出具的原產(chǎn)地證明；或出口國法律規(guī)定的政府機(jī)構(gòu)或政府授權(quán)的組織出具的，并經(jīng)中國使領(lǐng)館認(rèn)證后的原產(chǎn)地證明。同時(shí)應(yīng)在進(jìn)口貨物詳細(xì)裝箱單及原產(chǎn)地證明書中加注產(chǎn)品序列號(hào)。進(jìn)口貨物應(yīng)符合《中華人民共和國進(jìn)出口貨物原產(chǎn)地條例》規(guī)定。 4、乙方提供貨物須滿足甲方招標(biāo)文件中的技術(shù)和服務(wù)需求、規(guī)格說明，保證甲方在正常使用下，在其使用期內(nèi)，均能夠滿足規(guī)定的性能、可靠性和擴(kuò)展性。 5、乙方保證提供的技術(shù)資料具有正確性、簡明性、可操作性和規(guī)范性。 三、包裝、運(yùn)輸與保險(xiǎn) 1、乙方提供的貨物應(yīng)為原廠包裝，能夠防止貨物在運(yùn)輸中損壞或變質(zhì)。這類包裝應(yīng)采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動(dòng)及防止其它損壞的必要保護(hù)措施，從而保護(hù)貨物能夠經(jīng)受多次搬運(yùn)、裝卸及遠(yuǎn)洋和內(nèi)陸的長途運(yùn)輸。乙方應(yīng)承擔(dān)因包裝或防護(hù)措施不當(dāng)所造成任何損失的責(zé)任。每件包裝箱內(nèi)應(yīng)附一份詳細(xì)裝箱清單和質(zhì)量合格證。 2、乙方負(fù)責(zé)安排恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具，并支付運(yùn)費(fèi)，確保按期交貨。 3、乙方負(fù)責(zé)為貨物和在項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的乙方人員辦理必要的保險(xiǎn)并支付相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)。貨物保險(xiǎn)直至貨物到達(dá)甲方項(xiàng)目現(xiàn)場為止，人員保險(xiǎn)直至貨物安裝完成正常使用時(shí)為止。 六、合同標(biāo)的的交付 1、交貨地點(diǎn)： 。 2、交貨時(shí)間: 乙方在簽訂合同后15日內(nèi)完成全部供貨。 3、貨物運(yùn)抵交貨地，甲方及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，貨物驗(yàn)收范圍包括全部貨物的型號(hào)、數(shù)量、外觀、包裝及設(shè)備制造商提供的貨物裝箱清單及設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書,貨物原產(chǎn)地證書或海關(guān)報(bào)關(guān)單、保修單、隨箱介質(zhì)等文件資料。貨物驗(yàn)收合格，甲乙雙方簽署《貨物到貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（式樣見附件一）之時(shí)視為交付。 4、合同標(biāo)的的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)在交付之前由乙方承擔(dān)，交付之后由甲方承擔(dān)。 5、驗(yàn)收過程中，因交付貨物的部分或全部不符合本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，外觀變形或損壞等情形，乙方應(yīng)按甲方要求在 10 日內(nèi)更換、補(bǔ)齊，確保所交付的貨物完好無損。否則甲方可以拒絕接受該貨物或解除本合同，由此給甲方造成的損失由乙方賠償。 七、安裝、調(diào)試與驗(yàn)收 1、貨物到貨驗(yàn)收合格后，由乙方按甲方安裝通知書指定的日期進(jìn)行安裝。從通知之日起 15 日內(nèi)完成安裝、測試,保證貨物正常運(yùn)行。 2、甲方將提供安裝環(huán)境，給予配合。由乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝、通電測試和貨物運(yùn)行。 3、通電測試中，因部分或全部貨物內(nèi)在損壞、配件缺失等未達(dá)到甲方技術(shù)需求的，甲方有權(quán)要求乙方在10日內(nèi)補(bǔ)齊、更換或退貨，由此給甲方造成的損失，由乙方承擔(dān)。。 4、安裝調(diào)試完畢，驗(yàn)收合格，雙方簽署《貨物安裝運(yùn)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（式樣見附件二）。乙方根據(jù)甲方的需求在規(guī)定時(shí)間（設(shè)備到貨后1個(gè)月）內(nèi)完成設(shè)備的客戶化開發(fā)，配合甲方完成系統(tǒng)的投產(chǎn)上線。 5、貨物安裝測試驗(yàn)收完畢，乙方向甲方提供貨物安裝、運(yùn)行、使用、測試、診斷和維修的技術(shù)文檔，提供所購貨物的安裝指南、用戶手冊(cè)。 6、人員要求： 甲方在合同范圍內(nèi)有權(quán)指導(dǎo)乙方員工在指定的地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，例如：服務(wù)責(zé)任、工作時(shí)間、安全條款以及可能有的其他合理要求。 乙方應(yīng)指派指定的人員為甲方提供服務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)其人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理；服從甲方的總體安排和相關(guān)規(guī)定。乙方更換項(xiàng)目成員須經(jīng)甲方同意。乙方派遣一名具有專業(yè)知識(shí)的資深管理人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目管理，控制工作質(zhì)量和進(jìn)度，執(zhí)行變更和應(yīng)急情況管理，嚴(yán)格按照甲方技術(shù)需求書中的要求組織施工并按期完成。 八、貨物保修 1、保修期限：乙方向甲方提供本合同所涉及軟硬件貨物3年免費(fèi)保修服務(wù)。 2、保修期自雙方簽署《貨物安裝運(yùn)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（式樣見附件二）之日起計(jì)算。保修期內(nèi)所有因更換或修理部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的，保修期將按停運(yùn)天數(shù)（按24小時(shí)計(jì)算）相應(yīng)延長。 3、保修期內(nèi)，乙方及制造商免費(fèi)更換正常使用下?lián)p壞的配件；免費(fèi)提供7*24小時(shí)（每周7天，每天24小時(shí)，下同）制造商軟硬件質(zhì)量保障服務(wù)和軟件維護(hù)服務(wù)、定期對(duì)硬件和系統(tǒng)軟件進(jìn)行健康狀況檢查、微碼免費(fèi)升級(jí)、備份軟件版本升級(jí)、補(bǔ)丁程序及技術(shù)支持等服務(wù)。若乙方需將有故障的機(jī)器或部件運(yùn)至乙方指定的維修中心，甲方將協(xié)助乙方將貨物適當(dāng)包裝，乙方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至乙方指定地點(diǎn)及運(yùn)回甲方指定地點(diǎn)，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 4、保修期內(nèi)更換的配件是制造商生產(chǎn)的新配件。 九、服務(wù) 1、電話支持：免費(fèi)保修期內(nèi)，乙方及制造商為甲方提供免費(fèi)7*24小時(shí)電話服務(wù)，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷及支持。 制造商熱線電話： 乙方服務(wù)電話： 聯(lián)系人： 2、現(xiàn)場服務(wù)：免費(fèi)保修期內(nèi)，乙方及制造商為甲方提供保修期內(nèi)7*24（每周7天，每天24小時(shí)）小時(shí)現(xiàn)場服務(wù)，故障修復(fù)時(shí)間為48小時(shí)。 特殊時(shí)段的現(xiàn)場支持服務(wù)：免費(fèi)保修期內(nèi)，每遇法定節(jié)假日及甲方重大會(huì)議活動(dòng)，乙方及制造商負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品安裝、系統(tǒng)變更、系統(tǒng)升級(jí)等。 3、備件備品：乙方及制造商保證所提供的貨物在國內(nèi)均設(shè)有備件庫，滿足甲方日常使用、排除硬件故障、升級(jí)的需求。對(duì)正常使用下?lián)p壞的配件，提供24小時(shí)免備件費(fèi)、免人工費(fèi)、免服務(wù)費(fèi)的故障備件更換服務(wù)。 4、定期巡訪：乙方及制造商定期（每季度一次）對(duì)甲方所購貨物進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)、咨詢、升級(jí)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。在甲方重大業(yè)務(wù)活動(dòng)之前，制造商及乙方應(yīng)免費(fèi)到甲方現(xiàn)場對(duì)貨物進(jìn)行例行巡檢。 5、升級(jí)支持：保修期內(nèi)，乙方及制造商免費(fèi)為甲方提供軟件版本更新及升級(jí)，軟件升級(jí)不受版本號(hào)限制，且不影響甲方其它運(yùn)行環(huán)境。 6、用戶檔案:自貨物安裝完畢，乙方及制造商應(yīng)為甲方建立檔案，并由維護(hù)工程師更新、完善數(shù)據(jù)記錄。在貨物安裝完畢和每一次故障排除之后，制造商都應(yīng)做詳細(xì)地記載，對(duì)每一次故障均做出詳細(xì)故障原因分析報(bào)告，并以此為甲方提供貨物維護(hù)資料和數(shù)據(jù)，及時(shí)給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，使甲方通過檔案可以有效地進(jìn)行系統(tǒng)分析、追蹤處理，安排預(yù)防維護(hù)計(jì)劃。 7、技術(shù)交流：乙方及制造商應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理和貨物使用與甲方進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交流，以提高甲方操作和維護(hù)水平。 十、培訓(xùn) 乙方負(fù)責(zé)為甲方人員免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)，以保證甲方人員能獨(dú)立、正確地使用和管理本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品。 十一、合同價(jià)款的支付 付款方式：本合同中甲乙雙方之間發(fā)生的一切費(fèi)用以人民幣轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行結(jié)算。 1. 貨物交付，甲方收到乙方提供的下列單據(jù)之日起30日內(nèi)，支付合同價(jià)款的90％， ￥ 元，即人民幣 圓整（大寫）。 (1)全額正式發(fā)票； (2)雙方簽署的《貨物安裝運(yùn)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。 2. 剩余的10% 款項(xiàng)作為質(zhì)量及服務(wù)保證金，在整個(gè)售后保證期內(nèi)，因售后服務(wù)不到位，每次扣減1%售后服務(wù)保證金，扣完為止。合同約定的質(zhì)保期屆滿后，收到貨物的甲方 30 日內(nèi)根據(jù)《總體（年度）服務(wù)質(zhì)量考核表》（見附件三）向乙方支付剩余尾款。 （1）若乙方總體服務(wù)質(zhì)量考核分值≥90分,全額支付質(zhì)量及服務(wù)保證金； （2）若乙方總體服務(wù)質(zhì)量考核分值<90分且≥80分，根據(jù)考核得分按比例（考核得分/100）支付質(zhì)量及服務(wù)保證金； （3）若乙方總體服務(wù)質(zhì)量考核分值<80分，不予支付質(zhì)量及服務(wù)保證金； （4）若剩余合同款不足以支付違約賠償款，甲方將向乙方追索。 乙方帳戶信息： 戶 名：**股份有限公司 開戶行：**市 分理處 帳 號(hào)： 十二、違約責(zé)任 1、因乙方和原廠商技術(shù)人員服務(wù)問題造成安全事故的，由乙方賠償甲方由此遭受的損失。 2、乙方及原廠商未經(jīng)甲方用戶書面同意，擅自更換技術(shù)服務(wù)人員或者未能按時(shí)更換不符合要求的技術(shù)人員的，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。 3、如果因乙方及原廠商原因造成未按時(shí)交貨或未按時(shí)提供服務(wù)，每遲延一周(即七天，下同)，乙方須向甲方支付合同總價(jià)的0.25%的作為賠償費(fèi)，不足一周按一周計(jì)算。遲延交付貨物五十個(gè)工作日以上，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。 4、如果由于乙方貨物質(zhì)量等原因引起視頻會(huì)議中斷故障，視為服務(wù)未達(dá)標(biāo)一次，乙方應(yīng)相應(yīng)延長保修期一個(gè)月，且賠償給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。 5、保修期內(nèi)，乙方及原廠商未能按合同的約定提供維修服務(wù)或不能在承諾時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，甲方有權(quán)請(qǐng)其它專業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行維修，由此造成的費(fèi)用和損失由乙方承擔(dān)。 6、如果因甲方原因造成不能按時(shí)付款，每遲延一周，甲方須向乙方支付未付款部分0.25%的違約金，不足一周按一周計(jì)算。延遲付款五十個(gè)工作日以上，乙方有權(quán)終止合同，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。 7、乙方違約造成甲方的費(fèi)用增加和損失，甲方有權(quán)從待支付的合同剩余款項(xiàng)中直接扣除，如待支付的合同剩余款項(xiàng)不足以彌補(bǔ)甲方上述費(fèi)用和損失，乙方應(yīng)向甲方支付不足部分款項(xiàng)。 8、雙方均可因?qū)Ψ經(jīng)]有履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)而終止本合同，但應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。本合同中規(guī)定一方有權(quán)終止合同的，不受上述通知期限的限制。合同終止不影響終止方的任何權(quán)利，包括但不限于由于終止而產(chǎn)生損失的索賠權(quán)。 十三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密 乙方保證，其根據(jù)本合同提供的貨物及服務(wù)沒有任何權(quán)利瑕疵，沒有侵犯任何第三方權(quán)利，甲方在使用該貨物或服務(wù)的任何一部分時(shí)，免受第三方提出的侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。如果任何人對(duì)甲方使用該貨物主張權(quán)利，由乙方負(fù)責(zé)處理一切糾紛及相關(guān)事宜。由此給甲方造成的損失，由乙方承擔(dān)，其承擔(dān)范圍包括但不限于：賠償費(fèi)、訴訟費(fèi)（仲裁費(fèi)）和相關(guān)的費(fèi)用。 甲方尊重乙方產(chǎn)品、軟件的專利權(quán)和著作權(quán),不在甲方以外的第三方做非法復(fù)制和擴(kuò)散。 雙方應(yīng)保守在締結(jié)和履行合同過程中獲知的對(duì)方內(nèi)部保密信息，除一方履行合同義務(wù)的必要或有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正當(dāng)使用，否則，應(yīng)當(dāng)賠償因泄露保密信息給對(duì)方造成的損失。 十四、不可抗力 1、由于發(fā)生不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影響本合同的履行或不能按照本合同項(xiàng)下之約定履行時(shí)，遇有不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)立即書面通知對(duì)方，并在發(fā)生不可抗力之日起30天內(nèi)，提供不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行，或需要延期履行理由的有效書面證明，該項(xiàng)證明文件應(yīng)當(dāng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。 2、根據(jù)不可抗力對(duì)本合同的影響程度，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的責(zé)任，或延期履行本合同。 十五、合同爭議的解決 1、因本合同引起與本合同有關(guān)的一切爭端雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決，任何一方均可將爭議提交成都仲裁委員會(huì)仲裁。 2、仲裁費(fèi)除仲裁機(jī)關(guān)另有裁決外均應(yīng)由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。 3、仲裁期間，除爭議的部分外，本合同其它部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。 十六、合同的轉(zhuǎn)讓、更改及生效 1、合同雙方都不得單方面修改合同內(nèi)容。擬修改合同內(nèi)容的一方應(yīng)當(dāng)就修改事項(xiàng)列明擬修改條款后以書面形式通知對(duì)方，雙方協(xié)商同意后，應(yīng)就修改條款簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 2、補(bǔ)充協(xié)議必須經(jīng)雙方法定代表人、負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字并加蓋雙方公章或合同專用章后方可生效。補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，一經(jīng)簽署即具有法律效力。 3、未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或委托第三方代理。 4、合同有效期內(nèi)，乙方如發(fā)生資產(chǎn)重組、并購等債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移情形時(shí)，應(yīng)即使通知甲方。 5、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，合同一式陸份，甲方肆份，乙方貳份。 　 甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 授權(quán)代理人： 授權(quán)代理人： 簽字日期： 簽字日期： 精選資料 附件一： 貨物到貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 合同名稱： 合同編號(hào)： 驗(yàn)收單位： 驗(yàn)收地址： 驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話/傳真： 交付方式及交付日期： 交付類型： ( )軟件交付 ( )貨物交付 原產(chǎn)地證明： 海關(guān)報(bào)關(guān)編號(hào)： 提單號(hào)： 運(yùn)單號(hào)： 交付物品清單： 序號(hào) 交付物品名稱 規(guī)格/型號(hào) 標(biāo)識(shí)/序列號(hào) 數(shù)量 驗(yàn)收結(jié)果及說明 1 2 3 4 5 6 驗(yàn)收結(jié)論： 驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人簽名： 驗(yàn)收小組成員簽名： 甲方驗(yàn)收部門負(fù)責(zé)人簽名： 甲方驗(yàn)收部門公章： 年 月 日 乙方經(jīng)辦人簽名： 乙方蓋章： 年 月 日 1.合同約定是進(jìn)口產(chǎn)品的必須對(duì)其證明文件進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)證核實(shí)。 2.“驗(yàn)收結(jié)論”由甲方驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人填寫。 3.甲方驗(yàn)收部門指甲方使用部門或使用主管部門。 4.該表格一式三聯(lián)，第一聯(lián)：甲方驗(yàn)收部門交采購部門；第二聯(lián)：甲方驗(yàn)收部門留存；第三聯(lián)：乙方作為向甲方提示付款的依據(jù)。此表不足記錄結(jié)果時(shí)，可增加附頁。 附件二： 貨物安裝運(yùn)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 合同名稱： 合同編號(hào)： 甲方驗(yàn)收部門： 驗(yàn)收地址： 甲方驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 乙方安裝工程師： 服務(wù)聯(lián)系電話： 主要產(chǎn)品信息 序號(hào) 產(chǎn)品型號(hào) 產(chǎn)品編號(hào)或描述 數(shù) 量 1 2 3 4 。。。。。。 驗(yàn)收內(nèi)容 ： 驗(yàn)收結(jié)論： 甲方驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人簽名： 甲方驗(yàn)收小組成員簽名： 甲方驗(yàn)收部門負(fù)責(zé)人簽字： 甲方部門公章： 年 月 日 乙方經(jīng)辦人簽名： 乙方蓋章： 年 月 日 1.“驗(yàn)收結(jié)論”由甲方驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)人填寫并簽字； 2.甲方驗(yàn)收部門指甲方使用部門或使用主管部門； 1. 該表格一式三聯(lián)，第一聯(lián)：甲方驗(yàn)收部門交采購部門；第二聯(lián)：甲方驗(yàn)收部門留存；第三聯(lián)：乙方作為向甲方提示付款的依據(jù)。此表不足記錄結(jié)果時(shí)，可增加附頁。 附件三： 總體（年度）服務(wù)質(zhì)量考核表 合同名稱： 合同編號(hào)： 服務(wù)商： 服務(wù)聯(lián)系電話： 甲方考核部門： 考核年度： 方考核部門負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 考核描述 很不滿意 不太滿意 基本滿意 滿意 很滿意 考核分值 0-20 21-40 41-60 61-80 81-100 每個(gè)季度的巡檢服務(wù)質(zhì)量 同樣問題或故障是否重復(fù)出現(xiàn) 排障服務(wù)的質(zhì)量 客戶機(jī)器的連續(xù)無停頓運(yùn)行時(shí)間 備件的完備情況 服務(wù)質(zhì)量 工程師的技術(shù)水平 考核總分（0分到100分） 考核結(jié)論： 甲方考核小組負(fù)責(zé)人簽名： 甲方考核小組成員簽名： 甲方考核部門負(fù)責(zé)人簽字： 甲方考核部門公章： 年 月 日 1.“考核結(jié)論”由甲方考核小組負(fù)責(zé)人填寫并簽字； 2.甲方考核部門指甲方使用部門或使用主管部門； 3.甲方考核部門對(duì)乙方一年內(nèi)單次服務(wù)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定、歸檔，確定該年度或服務(wù)期滿對(duì)乙方的總體服務(wù)質(zhì)量。 4. 該表格一式三聯(lián)，第一聯(lián)：甲方考核部門交采購部門；第二聯(lián)：甲方考核部門留存；第三聯(lián)：乙方作為向甲方提示付款的依據(jù)。此表不足記錄結(jié)果時(shí)，可增加附頁。 歡迎您下載我們的文檔，后面內(nèi)容直接刪除就行 資料可以編輯修改使用 資料可以編輯修改使用 致力于合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計(jì)、計(jì)劃書、策劃案、學(xué)習(xí)課件、各類模板等方方面面， 打造全網(wǎng)一站式需求 Ppt課件制作設(shè)計(jì)，word文檔制作、圖文設(shè)計(jì)制作、發(fā)布廣告等， 秉著以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位客戶，做到讓客戶滿意！ 感謝您下載我們文檔