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1、,社會支持理論,基本假設,1、人類的生存需要與他人共同合作，以及仰賴他人 協助。 2、人類生命發(fā)展歷程都會遭遇一些可預期和不可預 期的生活事件。 3、人類在遭遇生活事件時，需要資源以因應問題， 其中包括個人的內在資源與外在資源。 4、社會支持網絡是屬于外在資源的一類，可分為正 式支持與非正式支持兩類。,基本假設,5、人類透過與他人連結，建構社會整合感。 6、在壓力事件之下，社會支持網絡可緩沖壓力所帶來的負面影響。 7、社會支持網絡中的人可以提供個人壓力因應的方法，或直接參與壓力因應過程。 8、強化社會弱勢團體其網絡范圍與支持功能。,主要理論觀點,一、社會網絡 一組由個人接觸所構成的關系網，透過
2、這些關系網個人得以維持其認同，并獲得情緒支持、物質援助、服務、訊息、新的社會接觸等。,資源,個人資源：自我功能、因應能力等,社會資源：個人的關系網絡廣度與網絡中的人能夠發(fā)揮功能的程度。,主要理論觀點,二、社會支持 由社區(qū)、社會網絡、和親密伴侶所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。,主要理論觀點,個人與社會環(huán)境的連結類型 1.親密伴侶：對彼此福祉有責任感，指少數知己、密友或配偶。 2.社會網絡：關系來源包括親戚、共同的工作場、朋友等。 3.社區(qū)：個人與社區(qū)的關系反映其與社會的整合度和歸屬感，包含參與社區(qū)志愿組織和活動。,社會支持類型 （1）.以內涵分 a.工具性支持：運用人際關系作為手段以達
3、某種目標。 b.表達性支持：本身是手段也是目的，包含分享感受、發(fā)泄情緒、肯定自我與他人價值等。 （2）.以主/客觀分 a.實際支持：客觀事實 b.主觀感受：個人主觀評量,社會連結形態(tài) 由互動時間多寡、對彼此的情緒強度、親密度（相互交心）和相互援助表現出來。 1.強連結：互動時間長、彼此情緒強度高、高 親密感。 2.弱連結：互動時間短、彼此情緒強度弱、低 親密感。蘊含資源較強連帶廣。,社會網絡 1、什么是社會網絡？ 社會網絡指個人之間的復雜的聯系網。個人象蜘蛛一樣，結成密密麻麻的網絡。 許多網絡是我們一生中自然生成的，如親戚網絡、鄰居網絡、同事網絡、校友網絡等。 2、社會網絡的重要功能 （1）一
4、個人的許多決定和選擇都受朋友網絡、家庭網絡等的影響，如報考哪所大學。 （2）網絡所提供的資源會對我們作為成年人的社會經濟地位產生深刻的影響。有的事不取決于“你知道什么”，而是“你認識誰”？ （3）網絡是信息和建議的一個基本來源，不一定是走后門、不能閉門造車、要開放，如認識社會上的人為了有利于學生的實習。但也不是到處結交，還要增強實力。 在職業(yè)領域，建立網絡的重要性，通常指為了結識“合適”的人而進行的社會交往。,3、強關系與弱關系 （1）強關系（Strong tie）指人們在其中投入更多時間、更多情感、并且彼此更為親密也更為頻繁地提供互惠性服務的關系。如家庭成員、最親近的朋友等。 (2)弱關系（
5、Weak tie）指的是那種自我卷入不多甚至是沒有卷入的關系。如普通鄰居。 中國學者在研究中通過引入時間的維度，提出了強弱關系和弱強關系。(以某市從事汽車運輸業(yè)務的某地人為例，如何獲得十幾萬元的購車款) 強關系：找父母、兄弟姐妹借錢。 強弱關系：找一個十幾年都沒有聯絡的高中時的同學，該同學現為信貸社主任。 弱關系：給銀行主管送了5萬元，貸款幾十萬。,（3）關系對人們的作用不僅有正面的、獲取利益的一種手段，減少不確定性，確立對人的行為的預期，但也有負面的、消極的影響。 從整個社會，人們越是利用關系，也許就越意味著這個社會的法制不健全。 從個人或群體來說，強關系使人難以擺脫，它限制人，令人得不到新
6、的信息和資源。如張三的老鄉(xiāng)躲得遠遠的、都來找麻煩找工作。,如果關系網絡發(fā)生巨大作用，那么社會資源就會流向那些擁有重要關系或關系資源豐富的個人、群體或階層。造成機會的不平等。 通過關系配置的資源是最重要的而不是一般性的。 如銀行貸款、中標、獲得好的工作機會、提拔等。使用關系網絡配置資源是一種特殊主義，它不符合現代社會的普遍主義原則。 中國特殊主義盛行，因為資源稀缺嚴重，如：飯碗問題， 除了看才能，又要看關系。如家長為了去好中學，校長嚇得到外地躲起來。,4、中國人的人際關系 講究人情，情理交融、合情合理。人情是中國傳統(tǒng)社會強調家族主義的直接體現。鄉(xiāng)土社會中，土地不能遷移，聚族而居和家庭生活中的血緣
7、親情都導致中國人際關系以長期、穩(wěn)定和諧為首要目標。中國人往往重情不重理。中國人的人際關系也是一種交換行為，這種交換行為是通過“ 人情”實現的。欠人情、還人情。 差序格局，區(qū)分親疏遠近，因人而異。 講究面子。“面子”與一個人的社會地位和能耐有關，所以它直接涉及人們在社會交往中在他人心目中所處的地位 如何提高社交能力？ 社交外在形象與舉止儀態(tài)，主動性，不怕出錯，多鍛煉，靈活性。,個人和重要他人間連結的類型 1）角色伙伴：關系建立基于角色互補。 2）生活協助：一方提供另一方服務以滿足需求。 3）網絡連結：透過另一方結識其它關系人。 4）肯定自我：基于對方對自己珍視的形象予以肯定。 5）心靈安慰：基于
8、對方面對生命挑戰(zhàn)時，將自己納入其因應過程，共創(chuàng)生命故事。 6）現實確認：基于對方支持自己對于社會現實的假設。 7）目標一致：基于彼此有一致目標,人際連結模式 1）相交滿天下：與許多人產生連結且關系橫跨前述七種類型，但可預期的每個關系的重要性不是很高。 2）泛泛之交：所交往人多，與他人維持淡淡關系。 3）知交二三人：交往人不多，但每個關系均具有強烈連結。 4）只取一瓢飲：完全系于一人，僅具唯一親密伴侶。,基本理論觀點,社會支持程度的影響因素 1）發(fā)展因素 2）個人因素 3）環(huán)境因素,基本理論觀點,社會支持影響心理健康的機制 1）直接效應（日常支持） 社會支持 正向經驗和具回饋的角色 人類生存 2
9、）緩沖效應（危機支持） 社會支持 社會支持 壓力 評估過程 壓力反應 減少負向的心理結果,基本理論觀點,三、因應理論 （一）壓力因應概念架構 1.環(huán)境系統(tǒng)：壓力源與社會資源。 2.個人系統(tǒng)：人口特征與個人因應資源。 3.生活事件：可預期或不可預期事件。 4.壓力評估與反應：認知評估與因應選擇。,基本理論觀點,壓力因應概念架構,環(huán)境系統(tǒng),個人系統(tǒng),.生活危機事件,壓力評估與反應,健康與福祉,基本理論觀點,（二）評估與因應過程 1.評估階段 a.初級：判斷該事件下個人的風險大小與可能損失。 b.次級：判斷可能的因應選擇。 2、因應類型 a.因應焦點：面對和逃避 b.因應方法：認知和行動,因應過程類
10、型,因應方法,（三）因應過程的決定因素 1.個人因素 a.性別：女性較容易使用逃避因應方法？ b.年齡：成人晚期傾向使用認知方式，較少行為面對。 c.人格特質 2.社會因素 a.社會支持程度：支持多，增加面對因應方法。 b.職業(yè)經驗,社會網絡干預模式,一、處遇原則 （一）提供正式支持外，亦重建案主非正式支持。如藥物濫用且中輟的青少年。 （二）社區(qū)支持的功能 1.預防：減少壓力事件的負面影響。 2.治療：如酒癮或藥物濫用之團體治療。 3.復?。簠f助案主重新回歸社區(qū)。,二、處遇過程 （一）評量內容與方法 1.評量面向 a.結構：網絡組成，包括人數、類型，以及距離。 b.內容：所發(fā)揮的支持功能，如工具性或表達性支持。 2.評量層次 a.個人社會支持網絡：了解各生活范疇中，個人關系網絡狀況（如熟識度、重要性、支持類型、程度）。 b.社區(qū)社會支持網絡：了解社區(qū)中案主群的問題與需求、資源配置情形、需求滿足與滿足狀況。,案主,工作場所,鄰里（工作場所以外）,1,2,3,4,朋友,家人/親戚,理論評估,優(yōu)點 （一）立基人在情境中之基礎，提供立即性協助 （二）彌補正式服務資源不足，減低服務成本 （三）提供網絡中個人的助人機會與相關訓練 缺點 （一）擴大或維持案主網絡相當耗時 （二）目前專業(yè)人員本身知識與技巧不足,
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