2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告

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1 2010 年度 中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù) 監(jiān) 測(cè) 報(bào) 告 2 2010 年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告 （目 錄） 一、調(diào)查介紹 .................................................................................................................................. 4 告背景 ............................................................................................................................ 4 告目的 ............................................................................................................................ 5 究方法 ............................................................................................................................ 5 告執(zhí)行 ............................................................................................................................ 5 告時(shí)間 ............................................................................................................................ 5 告聲明： ........................................................................................................................ 5 二、報(bào)告核心數(shù)據(jù)與觀點(diǎn)摘要 ....................................................................................................... 6 三、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 ....................................................................................... 9 010 年中國(guó) 子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模監(jiān)測(cè) ................................................... 9 2B 電子商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)特征 ................................................................................. 9 2B 電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 ............................................................................... 10 2B 電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模 ....................................................................................... 10 2B 電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)收規(guī)模及市場(chǎng)占有率 ........................................................ 11 2B 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)規(guī)模 ............................................................................... 12 小企業(yè)使用電子商務(wù)用戶規(guī)模 ....................................................................... 13 內(nèi) 業(yè)呈現(xiàn)新模式 ................................................................................. 14 010 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 .................................................................. 15 絡(luò)零售市場(chǎng)行業(yè)特征 ....................................................................................... 15 絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模 ....................................................................................... 16 絡(luò)零售企業(yè)規(guī)模 ............................................................................................... 16 絡(luò)零售企業(yè)市場(chǎng)占有率 ................................................................................... 17 絡(luò)零售用戶規(guī)模 ............................................................................................... 18 人網(wǎng)店數(shù)量規(guī)模 ............................................................................................... 19 010 年中國(guó)第三方支付發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 .............................................................. 20 三方支付市場(chǎng)行業(yè)特征 ................................................................................... 20 三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模 ................................................................................... 21 三方支付企業(yè)市場(chǎng)占有率 ............................................................................... 22 010 年中國(guó)團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 .......................................................... 23 絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)行業(yè)特 征 ....................................................................................... 23 絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)規(guī)模 ............................................................................................... 24 絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)市場(chǎng)占有率 ................................................................................... 25 010 年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn) 狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 .......................................................... 26 動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)特征 ............................................................................... 26 2B 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 ........................................................................ 27 2B 類移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)市場(chǎng)占有率 ................................................................ 28 010 年中國(guó)海外代購(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 .................................................................. 29 外代購(gòu)市場(chǎng)行業(yè)特征 ....................................................................................... 29 外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模 ....................................................................................... 30 外代購(gòu)前十大品類 ........................................................................................... 31 絡(luò)購(gòu)物快遞現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 ...................................................................................... 32 絡(luò)購(gòu)物快遞市場(chǎng)行業(yè)特征 ............................................................................... 32 絡(luò)購(gòu)物快遞規(guī)模 ............................................................................................... 32 3 絡(luò)購(gòu)物快遞營(yíng)收規(guī)模 ....................................................................................... 33 內(nèi) 場(chǎng)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 .................................................................................. 34 場(chǎng)行業(yè)特征 ............................................................................................. 34 業(yè)企業(yè)市場(chǎng)占有率 ................................................................................. 35 四、 2010 年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)整體監(jiān)測(cè)情況 ............................................................................ 36 010 年電子商務(wù)（含 2C\團(tuán)購(gòu)）融資監(jiān)測(cè) ........................................................ 36 子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布情況 .................................................................................. 38 子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布 ...................................................................................... 39 子商務(wù)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員情況 .................................................................................. 40 五、 2010 年電子商務(wù)發(fā)展特征及趨勢(shì)監(jiān)測(cè) ................................................................................ 42 征趨勢(shì)一：電子商務(wù)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)階段 ...................................... 42 征趨勢(shì)二：電子商務(wù)的溢出效益日益顯著 .............................................................. 42 征趨勢(shì)三：各級(jí)政府加大對(duì)電子商務(wù)的支持力度，促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及 ...... 42 征趨勢(shì)四：電子商務(wù)將與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合 生態(tài)特征和生態(tài)關(guān)系更加突出 43 征趨勢(shì)五 ：電子商務(wù)行業(yè)尤其是 受 捧 ............................................. 43 征趨勢(shì)六 ：電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng) ...................... 44 征趨勢(shì)七 ： 小額外貿(mào) 來新契機(jī) ..................................................................... 44 征趨勢(shì)八 ：移動(dòng)電子商務(wù)將加速向普及化方向發(fā)展 .............................................. 44 征趨勢(shì)九 ：電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn) .................. 44 征趨勢(shì)十 ：農(nóng)村電子商務(wù)將大有可為 “藍(lán)?！彼艡C(jī)待發(fā) .................................. 44 六、 2010 年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展隱憂監(jiān)測(cè) ............................................................................ 46 憂一：電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展不平衡 .............................................................................. 46 憂二：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后 .................................................................. 46 憂三：信用體系建 設(shè)不完善 ...................................................................................... 46 憂四：“虛擬市場(chǎng) ”監(jiān)管不力 ...................................................................................... 47 憂五：電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法 .............................................................. 47 憂六 ：物流配套體系仍需完善 .................................................................................. 47 憂七：電子商務(wù)人才缺乏 .......................................................................................... 47 憂八：監(jiān)管政策太過嚴(yán)格 .......................................................................................... 48 憂九：“ 價(jià)格戰(zhàn)”不利行業(yè)健康發(fā)展 ........................................................................ 48 憂十：網(wǎng)絡(luò)安全問題日漸突出 ................................................................................ 48 七、 2010 年中國(guó)電子商務(wù)十大事件與點(diǎn)評(píng) ................................................................................ 49 八 、 2010 年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè) .................................................................................... 54 010 年第一季度篇 .......................................................................................................... 54 010 年第二季度篇 .......................................................................................................... 56 010 年第三季度篇 .......................................................................................................... 61 010 年第四季度篇 .......................................................................................................... 64 九、報(bào)告附錄 ： ............................................................................................................................ 77 詞解釋 ........................................................................................................................... 77 制機(jī)構(gòu) ............................................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 究報(bào)告（已發(fā)布） ........................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 究報(bào)告（即將發(fā)布，歡迎合作） ............................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 告定制 ........................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 系分析師 ......................................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 4 一、調(diào)查介紹 告背景 2010 年，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的階段， 無論是 業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（ 購(gòu)、代購(gòu)等），新模式、新平臺(tái)、新特征，均層出不窮。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)： 未來 5 我國(guó)電子商務(wù)整體水平，將有望 繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響日益廣泛和深刻?！笆?一五”期間，是我國(guó)電子商務(wù)騰飛的五年，在這五年當(dāng)中，電子商務(wù) 實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè) 電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 ；一批專門從事電子商務(wù)的公司，如阿里巴巴等，成為世界領(lǐng)先的企業(yè) ，網(wǎng)盛生意寶、焦點(diǎn)科技等上市公司也紛紛走出國(guó)門，探索國(guó)際市場(chǎng) ； 而諸如“團(tuán)購(gòu)”等新模式，不斷誕生且 不斷爆發(fā)式增長(zhǎng)；各類 型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開展基于電子商務(wù)的銷售、采購(gòu)或服務(wù)；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務(wù)進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者從“嘗鮮”的模式，向“依賴”轉(zhuǎn)變。 日 前，由工信部牽頭，發(fā)改委等 9 部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》（初稿）已經(jīng)草擬完成，根據(jù)《規(guī)劃》， 電子商務(wù)被列入國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分 ，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn)，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將 得到進(jìn)一步的促進(jìn)。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截止到 2010 年 12 月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾 億，同比增長(zhǎng) 22%。其中， 子商務(wù)交易額達(dá)到 億，同比增長(zhǎng) 增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)；網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 5131 億元，同比增長(zhǎng) 較 2009 年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的 3%。 此外，報(bào)告還預(yù)計(jì)：在未來兩年內(nèi)我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新階段，全年交易額有望首度突破 10000 億元“大關(guān)”，約占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá) 5%以上。 近 年來，中國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，自 2009 年以來，電子商務(wù)的 健康、持續(xù)與穩(wěn)定 發(fā)展 ， 離不開政策扶持與監(jiān)管，政府對(duì)于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面，從物流、信息流到資金流等。 我們認(rèn)為：電子商務(wù)市場(chǎng)引領(lǐng)“全民經(jīng)濟(jì)”，必將成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主方向，是有其一定的優(yōu)勢(shì)決定的。如今正值中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的另一個(gè)重要的歷史時(shí)期，電子商務(wù)的崛起符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然，是網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的產(chǎn)物。 為此，我國(guó)目前唯一一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu) —— 中國(guó)電子商務(wù) 5 研究中心（ 通過對(duì) 2010 年我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、行業(yè)調(diào)查與深度總結(jié) （因條件限制，本報(bào)告涉及行業(yè)數(shù)據(jù)暫不包括港澳臺(tái)地區(qū)） ，并對(duì)電子商務(wù)呈現(xiàn)出來的特征及趨勢(shì)等問題進(jìn)行了分析。 告目的 本報(bào)告對(duì) 2010 年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的行業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)與詳細(xì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，對(duì)電子商務(wù)各領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、以及未來發(fā)展趨勢(shì)等方面做了較為系統(tǒng)的梳理與盤點(diǎn)。旨在為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士、投融資機(jī)構(gòu)等，提供一份對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)整體的運(yùn)行狀況與數(shù)據(jù)的參考資料。 究方法 中國(guó)電子 商務(wù)研究中心秉承科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)研究方法設(shè)計(jì)，通過行業(yè)監(jiān)測(cè)、企業(yè)調(diào)研與深度訪談獲取一手資料，利用產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)深訪信息的交叉驗(yàn)證，提高數(shù)據(jù)與信息的準(zhǔn)確性。 同時(shí)，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯颗c信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉核實(shí)，盡可能確保數(shù)據(jù)與信息的可靠性、客觀性與前瞻性。 告執(zhí)行 本報(bào)告由 國(guó)目前唯一一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機(jī)構(gòu) —— 中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)位資深電子商務(wù)分析師及相關(guān)工作人員， 通過對(duì)全年電子商務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、發(fā)展特征與呈現(xiàn)趨勢(shì)監(jiān)測(cè)，歷經(jīng)數(shù)月時(shí)間對(duì)電子商務(wù)行業(yè)與典型企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查 、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與研究 分析所得。 告時(shí)間 ● 2010 年 1 月 1 日 —— 2010 年 12 月 31 日（調(diào)查監(jiān)測(cè)階段） ● 2011 年 1 月 1 日 —— 2011 年 1 月 15 日（研究成文階段） ● 2011 年 1 月 18 起（公開發(fā)布階段） （注： 本次電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 31 日。 ） 告 聲明： （ 1）由于絕大對(duì)數(shù)行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)為非上市公司，未披露財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)狀況、會(huì)員信息，本《報(bào)告》編委會(huì)掌握的信息難免有所遺漏，部分?jǐn)?shù)據(jù)未必能夠完全反映真實(shí)市場(chǎng)情況，加上企業(yè)可能存在的主營(yíng)業(yè)務(wù)、人員、股權(quán)、區(qū)域、注冊(cè)地 變更等情況； （ 2）因此，本報(bào)告仍難免有不少疏漏之處，待繼續(xù)予以完善，敬請(qǐng)諒解； （ 3）此外，本報(bào)告提供給個(gè)人或單位僅為參考研究資料，不構(gòu)成投資建議，由此帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)慎重考慮， 本中心 不承擔(dān)因使用報(bào)告而產(chǎn)生的法律責(zé)任。 6 二、報(bào)告核心數(shù)據(jù)與觀點(diǎn)摘要 業(yè) 電子商務(wù)數(shù)據(jù) 2010 年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá) 億，同比增長(zhǎng) 22%。其中， 子商務(wù)交易額達(dá)到 億，同比增長(zhǎng) 整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。 2010 年，我國(guó) 子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá) 9200 家，同比增長(zhǎng) 2010 年 ，我國(guó) 子商務(wù)企業(yè)營(yíng)收達(dá)到 。同比增長(zhǎng) 35%，相比去年同期， 2010 年，我國(guó)主要 務(wù)商市場(chǎng)份額為阿里巴巴 環(huán)球資源 中國(guó)制造網(wǎng) 網(wǎng)盛生意寶 慧聰網(wǎng) 金銀島 我的鋼鐵網(wǎng) 銘萬網(wǎng) 敦煌網(wǎng) 其它 2010 年，我國(guó)使用第三方電子 商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破 1400 萬。 2010 年 12 月，中國(guó)第三方電子商務(wù)市場(chǎng)企業(yè) 全年 “網(wǎng)絡(luò)融資”貸款規(guī)模首度突破“百億大關(guān)”，達(dá) 140 億 元，而在 2009 年，這一數(shù)字僅為 46 億元。但由于阿里巴巴將在 2011年對(duì)該項(xiàng)服務(wù)向企業(yè)收費(fèi)（此前為免費(fèi)服務(wù)），預(yù)計(jì) 2011 年全年網(wǎng)絡(luò)貸款總額將有較大萎縮，下降到 100 億元左右。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)各電商企業(yè)已披露數(shù)據(jù)顯示： 2007 年、 2008 年、 2009 年、2010 年的網(wǎng)絡(luò)融資總額分別為 2000 萬元、 14 億、 46 億；而 2010 年，以阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等上市公司為代表，中國(guó)第三方電子商務(wù)市場(chǎng)企業(yè)全年“網(wǎng)絡(luò)融資”貸款規(guī)模首度突破“百億大關(guān)”，達(dá) 140 億元。 絡(luò)零售數(shù)據(jù) 2010 年 ，電子商務(wù)領(lǐng) 域已披露的投融資共有 42 起 ，其中風(fēng)險(xiǎn)投資 35 起，總額逾 起，募資總額 美元； 網(wǎng)站 并購(gòu) 5 起。 2010 年，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 5131 億元，較 2009 年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的３％。預(yù)計(jì)在未來兩年內(nèi)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新臺(tái)階，突破10000 億元，占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá) 5%以上。 2010 年，國(guó)內(nèi) 其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達(dá) 15800 家，較去年漲幅達(dá) 預(yù)計(jì) 2011 年將突破 2 萬家。 2010 年，平臺(tái)類購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)交易規(guī)模占比中，淘寶 網(wǎng)仍占絕對(duì)的領(lǐng)先份額 其次是拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，樂酷天以百度與樂天的中日血統(tǒng)已有了一定的市場(chǎng)表現(xiàn)。 自主銷售類 物網(wǎng)站中，京東商城仍以 居第一；隨著卓越亞馬遜 9 大運(yùn)營(yíng)中心的建立，超過 150 萬類產(chǎn)品的提供，百貨化進(jìn)程速度遠(yuǎn)超當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在 2010 年末已顯成效，以 份額較當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 額位列第二，凡客誠(chéng)品、麥網(wǎng)、紅孩子、蘇寧易購(gòu)、新蛋網(wǎng)、易迅等緊隨其后。 2010 年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售的用戶規(guī)模達(dá) 人。預(yù)計(jì)未來幾年，這一規(guī)模仍將迅速持 7 續(xù)上升。 2010 年，國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了 1350 萬家，較去年漲幅為 預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)仍將穩(wěn)定增長(zhǎng)。 三方支付數(shù)據(jù) 2010 年，國(guó)內(nèi)第三方支付達(dá)到 10500 億元，增長(zhǎng)率為 并預(yù)計(jì)未來幾年仍將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，至 2012 年第三方支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 22500 億元。 2010 年，國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)市場(chǎng)份額中：支付寶仍占據(jù)半壁江山，占比 其次是財(cái)付通 屈居第二；第三為“國(guó)家隊(duì)”銀聯(lián)在線 9%；網(wǎng)付通、快錢、環(huán)迅支付、易寶支付、首信易支付、網(wǎng)銀在線緊隨其后。 絡(luò)團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù) 2010 年，在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)度谫Y領(lǐng)域， 中國(guó)電子商務(wù)研究中心共監(jiān)測(cè)到 12 起投資、 2 起并購(gòu)案例。其中，拉手網(wǎng)在 12 月成功融資 5000 萬美元，使其估值達(dá)到傳聞中驚人的 5 億美元。 2010 年，國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)超出預(yù)期，已達(dá) 1880 家，其中尚未包括未開團(tuán)、或已倒閉的 713 家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，及剛開團(tuán)或開團(tuán)次數(shù)很少的小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 2010 年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)銷售額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，累計(jì)交易規(guī)模達(dá) 元，預(yù)計(jì) 2011年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá) 240 億元。 2010 年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)市場(chǎng)占有率位居前三的分別是：拉手網(wǎng)、 美團(tuán)網(wǎng)、 糯米網(wǎng)。24 券、團(tuán)寶網(wǎng)、 滿座網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、 F 團(tuán)、聚美優(yōu)品、阿丫團(tuán)、愛幫團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)等緊隨其后。 動(dòng)電子商務(wù)數(shù)據(jù) 2010 年，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模（實(shí)物交易規(guī)模包括：家電、日用品、服飾等實(shí)體商品的交易總額）達(dá)到 26 億元，同比增長(zhǎng) 370%，保持了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。 2010 年， 中國(guó) 各移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商 (手機(jī)門戶 )的市場(chǎng)份額被幾家大的運(yùn)營(yíng)商所占用，排名前三的分別為億美軟通 新網(wǎng)互聯(lián) 用友移動(dòng)商街 三家市場(chǎng)份額已經(jīng)超整體市場(chǎng)份額的 40%，剩下的大部分市場(chǎng)空間，則基本被匯?？萍?、中科聚盟、天下互 聯(lián)和其他小型廠商所瓜分。 外代購(gòu)數(shù)據(jù) 2010 年，海外代購(gòu)的市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了 120 億元，較去年漲幅達(dá) 140%；預(yù)計(jì) 2011年這一規(guī)模仍將將翻倍增長(zhǎng)，達(dá)到 241 億元。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在眾多的海外代購(gòu)產(chǎn)品中，最受消費(fèi)者歡迎的十大品類分別為：化妝品、奶粉、箱包類、鞋帽類、服裝、電子產(chǎn)品、高檔手表飾品、食品、個(gè)人運(yùn)動(dòng)器材、海外特產(chǎn)。 8 絡(luò)購(gòu)物快遞數(shù)據(jù) 2010 年，基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)數(shù)量為 12310 家，并預(yù)計(jì)今后幾年洗牌加劇。 2010 年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快遞企業(yè)營(yíng)收規(guī)模 突破 400 億元，達(dá) 元，較 2009 年漲幅達(dá) 場(chǎng)數(shù)據(jù) 2010 年，中國(guó)管理型 場(chǎng)份額方面，金蝶友商網(wǎng)占有 用友偉庫(kù)網(wǎng) 金算盤 銘萬 了 800 其它 業(yè)區(qū)域分布數(shù)據(jù) 2010 年， 目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角一帶以及北京、上海等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。在企業(yè)區(qū)域的分布上，排在前十的省份（含直轄市）為浙江省、廣東省、北京市、上海市、江蘇省、山東省、四川 省、福建省、河北省、河南省。 業(yè)行業(yè)分布數(shù)據(jù) 2010 年，電子商務(wù)網(wǎng)站所處的行業(yè)分布來看，排在前十名的依次為： 紡織服裝、農(nóng)林畜牧、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械、化工醫(yī)藥、禮品飾品、五金工具、包裝印刷、建筑建材、食品糖酒。 業(yè)從業(yè)人員數(shù)據(jù) 2010 年，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過 160 萬人。 2010 年， 由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過 1200 萬人 ；預(yù)計(jì)，到 2012 年將達(dá)到 1900 萬人。 數(shù)據(jù)顯示，未來 5 年，在中國(guó) 3000 多萬家中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)工具，國(guó)內(nèi)對(duì) 電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到 300 萬以上。 9 三、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 010 年中國(guó) 子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 監(jiān)測(cè) 2B 電子商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)特征 近年來，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)及信息服務(wù)業(yè) 已經(jīng)成為中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。商務(wù)部信息化司司長(zhǎng)聶林海 表示，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)，受到我國(guó)政府的高度重視。 目前，我國(guó)少數(shù)骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)了在線交易一體化集成應(yīng)用，中國(guó)中小企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的 99%，產(chǎn)出的 過 50%，帶 來的就業(yè)機(jī)會(huì)超過 75%，越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)獲取新的商務(wù)機(jī)會(huì)。行業(yè)應(yīng)用進(jìn)一步普及，第三方服務(wù)平臺(tái)發(fā)展良好，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó) 子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá) 9200 家，同比增長(zhǎng) 使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破 1400 萬，行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)和資料都有了大幅度的提高。 監(jiān)測(cè)顯示： 2010 年，國(guó)內(nèi) 場(chǎng)繼續(xù)保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?？v觀 2010 年中國(guó) 觀環(huán)境方面，外貿(mào)平緩增長(zhǎng)，但是內(nèi)貿(mào)快速提升，整體宏觀環(huán)境良好。在電子商務(wù)主體方面， 服務(wù) 商們繼續(xù)提升 子商務(wù)的體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。 據(jù)監(jiān)測(cè)研究， 中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師張周平認(rèn)為 2010 年 的 場(chǎng)呈現(xiàn)出 以下發(fā)展新 特征 ： 第一，在線 小額 外貿(mào)將持續(xù)成為 場(chǎng)發(fā)展熱點(diǎn)。 2010 年，阿里巴巴的全球速賣通平臺(tái)上線，此后收購(gòu)美國(guó) 司，全面開拓美國(guó)市場(chǎng)；又與 作，解決在線外貿(mào)的支付問題；收購(gòu)深圳一達(dá)通，解決小額外貿(mào)通關(guān)問題。敦煌網(wǎng)投 1 億巨資打造深圳華南基地，由此可以表明，在線外貿(mào)行業(yè)有很大發(fā)展空間。 第二，中小企業(yè) 子商務(wù) 增值新 服務(wù) 不斷涌現(xiàn) 。 2010 年核心 服務(wù) 商們加大了增值服務(wù)的 投入力度，如網(wǎng)盛生意寶就推出了面向中小企業(yè)提供融資服務(wù)的產(chǎn)品 —— “貸款通”，緩解 中小企業(yè)融資難的問題。同時(shí)，核心 服務(wù) 商們與高校合作，為中小企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。隨著 子商務(wù)的發(fā)展，核心 服務(wù)商 將持續(xù)不斷優(yōu)化服務(wù)，增強(qiáng)用戶的黏性。 第三， 電子商務(wù)服務(wù) 商營(yíng)收規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。 在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，隨著中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)需求的提升， 服務(wù) 商提供服務(wù)的深入， 服務(wù) 商營(yíng)收規(guī)模將保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 第 四 ， 子商務(wù)開始從信息流到資金流建設(shè)的過渡。 隨著支付寶開始向阿里巴巴臺(tái)上的批發(fā)市場(chǎng)提供支付服務(wù)，我國(guó) 子商務(wù)開始了從信息流到資金流建設(shè)的過渡。在線批發(fā)市場(chǎng)上的物流將會(huì)成為發(fā)展的重點(diǎn)，與以往物流一般由交易雙方自行解決相比，在實(shí)現(xiàn)在線交易的基礎(chǔ)上， 臺(tái)上的客戶將進(jìn)一步對(duì)物流產(chǎn)生需求，所以 臺(tái)應(yīng)向在線批發(fā)市場(chǎng)上的客戶提供物流服務(wù)，率先在消費(fèi)品行業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的三流合一。 10 第五，在線 場(chǎng)的垂直成新熱點(diǎn)。 目前，在綜合 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，在線 場(chǎng)的垂直化為后進(jìn)者指明了方向，打造聚焦于某一行業(yè)的垂直在線 為近年在線 場(chǎng)的熱點(diǎn)。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的繁榮 ，使得在線 發(fā)市場(chǎng)找到更多的基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道，消費(fèi)品、服裝服飾以及標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的工業(yè)品在綜合 臺(tái)上得到了高速發(fā)展，但限于綜合平臺(tái)的專業(yè)化程度有限，未來將會(huì)出現(xiàn)更多的聚焦于工業(yè)品的垂直在線 臺(tái)。 2B 電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 當(dāng)前，電子商務(wù)正以前所未有的速度持續(xù)發(fā)展，改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式、生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源優(yōu)化配置。作為現(xiàn)代流通方式，已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著越來越重要的作用。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示， 截止到 2010 年 12 月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá) 億，同比增長(zhǎng) 22%。其中， 子商務(wù)交易額達(dá)到 億，同比增長(zhǎng) 整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。 我們預(yù)測(cè)： 受益于國(guó)家 電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃即將出臺(tái)，各部委、各地方政府必將進(jìn)一步加大 對(duì)中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)扶持力度 ，加上 中小企業(yè)自身意識(shí)的提高以及各電子商務(wù)服務(wù) 商對(duì)新進(jìn)企業(yè)實(shí)行低門檻等因素， 2010 年國(guó)內(nèi) 業(yè)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 2B 電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到 2010 年 12 月，我國(guó) 子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá) 9200 家，同比增長(zhǎng) 11 我們 認(rèn)為，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)，主要有兩方面原因：一方面是基于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的必然趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在一定程度上促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，在金融危機(jī)的影響下，更多的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)提升，越來越多的中小企業(yè)選擇電子商務(wù)網(wǎng)站來幫助渡過難關(guān)，促進(jìn)銷售。 2B 電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)收規(guī)模及市場(chǎng)占有率 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到 2010 年 12 月，我國(guó) 子商務(wù)企業(yè)營(yíng)收達(dá)到 。同比增長(zhǎng) 35%，相比去年 同期， 業(yè)營(yíng)收規(guī)模有明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 從監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)商收入規(guī)模的增長(zhǎng)，主要得益于政府相關(guān)部門的推動(dòng)以及各 子商務(wù)服務(wù)商的努力。受電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的影響，越來越多的中小企業(yè)加入到了借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)開拓市場(chǎng)。 各 務(wù)商市場(chǎng)占有率方面（以線上收入作統(tǒng)計(jì)）， 2010 年國(guó)內(nèi)主要 務(wù)商市場(chǎng)份額為阿里巴巴 環(huán)球資源 中國(guó)制造網(wǎng) 網(wǎng)盛生意寶 慧聰網(wǎng) 金銀島 我的鋼鐵網(wǎng) 銘萬網(wǎng) 敦煌網(wǎng) 其它 12 我們 認(rèn)為，在 2010 年，各 務(wù)商動(dòng)作頻頻，紛紛“跑馬圈地”，阿里巴巴先后收購(gòu)了美國(guó)公司 進(jìn)全球擴(kuò)張戰(zhàn)略。又把 貿(mào)出口服務(wù)商一達(dá)通收入囊中，整合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。而網(wǎng)盛生意寶旗下生意寶平臺(tái)在經(jīng)歷了前期的培育后 ,為付費(fèi)用戶開發(fā)出更多的增值服務(wù) ,從而促進(jìn)普通 注冊(cè) 會(huì)員向付費(fèi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化 率提升 ,從而使得該上市 公司的 財(cái)報(bào) 業(yè)績(jī) 有望超預(yù)期 。 電子商務(wù)是小荷才露尖尖角，雖然目前還沒有呈現(xiàn)出真正的爆發(fā)式成長(zhǎng)，但行業(yè)本身滲透率的提升和外在制約條件的改善 (如物流、現(xiàn)金流、 信用體系的完善 )，都使得行業(yè)從長(zhǎng)期來看具有光明的前景。 2B 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)規(guī)模 近年來， 中小企業(yè)作為電子商務(wù) 應(yīng)用 企業(yè)的 核心用戶群體 ， 其 融資難問題備受關(guān)注 與爭(zhēng)議 。各電子商務(wù) 服務(wù) 商也紛紛為中小企業(yè)提供 除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息服務(wù)以外的 增值服務(wù)， 這無疑也透視出一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在繼信息流、物流之后， 向 電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)鏈下游擴(kuò)張的 種種 跡象 。和第三方支付業(yè)務(wù)面臨洗牌截然不同的是，網(wǎng)絡(luò)融資正成為一股新興融資力量 迅速蔓延。 2010 年 6 月，網(wǎng)盛生意寶、敦煌網(wǎng)相繼推出網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)。生意寶 推出 了 面向中小企業(yè)提供融資服務(wù)的產(chǎn)品 ——“ 貸款通 ” ， 據(jù)悉， 這是生意寶 13 年來首度跨越信息流，涉足中小企業(yè)資金流服務(wù)。 此前，阿里巴巴于 2007 年即推出 “ 阿里貸款 ” ，一達(dá)通則在 2009 年推出貿(mào)易融資服務(wù)。 2010 年 6 月，阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、萬 向 集團(tuán) 3 家知名浙企成立專門針對(duì)淘寶網(wǎng)商的小額貸款公司 —— 浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司，貸款金額上限50 萬元。 2010 年 11 月，阿里巴巴在 2010 年 報(bào)中披露，阿里貸款已向付費(fèi)會(huì)員批出逾 8000 13 筆的貸款，發(fā)放貸款總額超過人民幣 200 億。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心 監(jiān)測(cè)各電商企業(yè) 已披露數(shù)據(jù) 顯示 ： 2007 年、 2008 年、 2009 年、2010 年的網(wǎng)絡(luò)融資總額分別為 2000 萬元、 14 億、 46 億；而 2010 年，以阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等上市公司為代表，中國(guó)第三方電子商務(wù)市場(chǎng)企業(yè) 全年 “網(wǎng)絡(luò)融資”貸款規(guī)模首度突破“百億大關(guān)”，達(dá) 140 億元 。 但 隨著阿里貸款啟動(dòng)服務(wù)收費(fèi) （此前為免費(fèi)服務(wù)）， 中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)融資的積極性將受一定程度影響， 選擇網(wǎng)絡(luò)融的資意愿將降低，網(wǎng)絡(luò) 融資成本 隨之 增加。 我們 預(yù)計(jì) ： 2011年全年網(wǎng)絡(luò)貸款總額 將 融資總額可能會(huì)回落至百億 左右 水平。 中國(guó)電子商務(wù)研究中心 分析師馮林 研究發(fā)現(xiàn)： 目前 第三方電子商務(wù) 服務(wù)商提供的 網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)，大致可 分為 以下 三類： 一、 信息平臺(tái) 模式 ： 該類服務(wù)以 “ 阿里貸款 ” 為代表。這是電子商務(wù)企業(yè)將信息服務(wù)在融資方面的應(yīng)用，企業(yè)用戶可以向銀行提交融資申請(qǐng) 。 同時(shí)，企業(yè)用戶可以在線組建 “ 聯(lián)保體 ” 。 二、 直接授信 模式 ： 該類服務(wù)以 “ 一達(dá)通 ” 為代表。銀行對(duì)服務(wù)商進(jìn)行授信，在授信額度內(nèi)，服務(wù)商對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行直接授信，銀行對(duì)企業(yè)用戶放款。此類服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是無需抵押、擔(dān)保，但服務(wù)商需承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)。 三、 倉(cāng)單杠桿 模式 ： 該類服務(wù)以 “ 金銀島 ” 為代表，類似于期貨的保證金模式。 對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研 究中心認(rèn)為，伴隨 業(yè)模式轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù) 有望 成為 繼會(huì)員服務(wù)、廣告服務(wù)之后，今后電子商務(wù)服務(wù) 企業(yè)的 又一 標(biāo)準(zhǔn)配置 服務(wù)之一 。 同時(shí)，一達(dá)通的貿(mào)易融資方式 有望 成為 絡(luò)融資的主流模式。 更多關(guān)于 業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)開展情況，請(qǐng)?jiān)斠姡?《第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)模式研究報(bào)告》 （報(bào)告下載： ） 小企業(yè)使用電子商務(wù)用戶規(guī)模 根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到 2010 年 12 月，國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用 戶規(guī)模 （包括同一企業(yè)在不通平臺(tái)上注冊(cè)單 不 包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè)） 已經(jīng)突破 1400 萬。 14 我們 認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)平臺(tái)拓展海外市場(chǎng) ； 加之政府的扶持政策等外部因素的促進(jìn)，都加快了企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的步伐。 內(nèi) 業(yè)呈現(xiàn)新模式 2010 年 3 月， 國(guó)內(nèi)跨境 交易 敦煌網(wǎng)宣布完成第三輪融資 ，總額近 2 億人民幣，這是 本年度 國(guó)內(nèi)跨境 子商務(wù) 領(lǐng)域 的最大一筆融資。 同年 11 月，阿里巴巴宣布并購(gòu) 貿(mào)出口服務(wù)商 —— 深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司 。據(jù)了解，此次并購(gòu) 為浮動(dòng)收購(gòu)，對(duì)應(yīng)金額是一達(dá)通 2011 年 凈利潤(rùn) 的 20 倍市盈率 估值 ，涉及資金總額或在 5 億人民幣以上。 在 2009 年，伴隨九城 集團(tuán) 終止沱沱網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、曾獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的萬國(guó)商業(yè)網(wǎng)陷入困境，子商務(wù)經(jīng)歷了一輪洗牌，重新回到寡頭壟斷階段。數(shù)據(jù)顯示， 2009 年，阿里巴巴、環(huán)球資源 、生意寶、焦點(diǎn)科技 、慧聰 網(wǎng) 、我的鋼鐵 網(wǎng) 等營(yíng)收前十的 商網(wǎng)站的營(yíng)收占據(jù)行業(yè) 總 營(yíng)收 85%以上 。 子商務(wù)模式高度重復(fù)，網(wǎng)站間同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，由先發(fā)優(yōu)勢(shì)所累積的會(huì)員人數(shù)成為行業(yè)新進(jìn)入者難以跨越的實(shí)質(zhì)門檻，因此， 業(yè)鮮見大額融資。 而敦煌 網(wǎng)與一達(dá)通與傳統(tǒng)電商企業(yè)相比，在多方面有著顯著差異：收費(fèi)模式上，兩者采取的是“交易收費(fèi)”，傳統(tǒng)電商是“會(huì)員收費(fèi)”；行業(yè)分類上，兩者皆是小額外貿(mào)領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)提供的“信息網(wǎng)絡(luò)化”，一達(dá)通展現(xiàn)出“代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”。 對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心 分析師馮林 認(rèn)為，敦煌網(wǎng)和一達(dá)通 取得 的 階段性 成功 ， 很大程度上是基于外貿(mào)行業(yè)的特殊性，兩者能夠真實(shí)觸及交易，跨越了傳統(tǒng)電子商務(wù)服務(wù)商在實(shí)現(xiàn)線上交易方面的硬傷。此外，當(dāng)電子商務(wù)服務(wù)由增加交易機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向減少交易環(huán)節(jié)和降低交易成本等環(huán)節(jié)時(shí)，價(jià)格因素趨向敏感，電子商務(wù)服務(wù)商 需要更加注重加強(qiáng)單位用戶體驗(yàn)。 15 010 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)近三年來正處在快速發(fā)展期。 2010 年電商發(fā)展呈現(xiàn)出諸多亮點(diǎn)，比如由麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波 市浪潮、大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至央企的電子商務(wù)化進(jìn)程加速、 百貨化和平臺(tái)化等等 絡(luò)零售市場(chǎng)行業(yè)特征 2010 年是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的“繁榮之年”，也是最具典型性的一年。政策法規(guī)的出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)零售商競(jìng)爭(zhēng)格局的動(dòng)蕩，傳統(tǒng)商家的線上布局，風(fēng)投的頻頻投資，用戶的高網(wǎng)購(gòu)頻率??無一不體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零 售業(yè)已步入“快車道”，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中的一股重要力量。 據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)顯示： 中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認(rèn)為 2010 年國(guó)內(nèi) 場(chǎng)呈現(xiàn)以下行業(yè)特征： 第一、 業(yè)呈現(xiàn)“兩極分化”趨勢(shì)。 2010 年的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)注定也是不平