某咨詢恩酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案莫林風尚

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,,,*,莫林,風,風尚,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,調(diào),調(diào)研,探,探討,與,與策,略,略建,議,議方,案,案,2012,年,年，,當,當莫,林,林風,尚,尚邂,逅,逅7,.1,億網(wǎng),民,民,根據(jù),CNNIC2011,年,1,月發(fā),布,布的,互,互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)調(diào),查,查報,告,告稱,，,，目,前,前，,我,我國,的,的,網(wǎng)民,人,人數(shù),已經(jīng),超,超過,7.1,億,，并,且,且還,處,處于,高,高速,增,增長,當,當中,。,。寬,帶,帶網(wǎng),絡(luò),絡(luò)在,北,北上,廣,廣深,等,等發(fā),達,達一,線,線城,市,市的,普及,率,率,已經(jīng),

2、突,突破,60%,甚至,70%,。網(wǎng),民,民增,長,長在,年,年齡,和,和職,業(yè),業(yè)上,都,都呈,現(xiàn),現(xiàn)向,上,上下,延,延展,的,的趨,勢,勢，,企業(yè)管理,者,者和中年,網(wǎng),網(wǎng)民數(shù)量,逐,逐年增加,！,,網(wǎng)絡(luò)使得,每,每一個網(wǎng),民,民都可以,發(fā),發(fā)出自己,的,的聲音，,越,越來越多,的,的社會事,件,件都是由,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)傳導,放,放大。網(wǎng),民,民成為社,會,會化媒體,中,中不可忽,視,視的力量,之,之一。,中國主流,群,群體,——30-50%,光陰網(wǎng)上,渡,渡,ChineseNetizens,客戶信息,方,方式在變,|,生活是市,民,民，生意,是,是網(wǎng)民。,廣,廣告靠碎,片,片，口碑,搜,搜索

3、網(wǎng)絡(luò),,網(wǎng)民中,3.4%,人聲稱不,看,看電視和,報,報紙，,11.2,的人表示,很,很少看電,視,視和報紙,！,！,,目前,中國的,7.1,億網(wǎng)民中,47.4%,把網(wǎng)絡(luò)作,為,為首選信,息,息獲取渠,道,道,，電視在網(wǎng),民,民中的首,選,選比例僅,為,為,30.6%,！,,在網(wǎng)民與,非,非網(wǎng)民品,牌,牌意識對,比,比中，,網(wǎng)民品牌,意,意識明顯,高,高于非網(wǎng),民,民！,廣告泛濫,的,的時代，,有,有效傳播,問,問題凸顯,Effective spreading,效果傳播,要,要求提高,|,關(guān)注量可,量,量化；詢,盤,盤量可量,化,化；（成,單,單量可量,化,化）,,網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò),應,應用行為,分,

4、分群，將,網(wǎng),網(wǎng)民分為,七,七大類。,處,處于不同,分,分群的人,，,，受網(wǎng)絡(luò),影,影響的程,度,度不同。,項目主要,影,影響的群,體,體為：網(wǎng),絡(luò),絡(luò)依賴群,、,、基礎(chǔ)應,用,用群和網(wǎng),絡(luò),絡(luò)社交群,。,。,Web2.0,的行為特,征,征明顯，,喜,喜好交互,性,性。,三個主要,應,應用群體,的,的網(wǎng)絡(luò)使,用,用時間長,，,，網(wǎng)站應,用,用數(shù)量大,，,，廣告主,易,易于通過,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)滲透,影,影響三個,群,群體。,散客渠道,的,的上升，,提,提升網(wǎng)絡(luò),營,營銷的復,雜,雜性；看,上,上去粗糙,的,的、低門,檻,檻的網(wǎng)絡(luò),營,營銷逐漸,被,被,內(nèi)容精細,、,、推廣精,耕,耕,的網(wǎng)絡(luò)整,合,合營

5、銷替,代,代！,網(wǎng)民群體,細,細分,|,網(wǎng)民特征,在,在細分，,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷,要,要精準,,莫林風尚,-,競爭對手,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)整合,營,營銷淺析,搜索引擎,營,營銷,01,0,2,0,3,數(shù)據(jù)來源,：,：百度搜,索,索,七天連鎖,酒,酒店,|,,問答營銷,數(shù)據(jù)來源,：,：百度知,道,道,數(shù)據(jù)來源,：,：搜搜問,答,答,數(shù)據(jù)來源,：,：天涯問,答,答,團購直銷,數(shù)據(jù)來源,：,：百度搜,索,索,渠道分銷,搜索引擎,營,營銷,01,0,2,0,3,數(shù)據(jù)來源,：,：百度搜,索,索,如家快捷,酒,酒店,|,,問答營銷,數(shù)據(jù)來源,：,：百度知,道,道,數(shù)據(jù)來源,：,：搜搜問,答,答,數(shù)據(jù)來源,：,：天涯問,

6、答,答,團購直銷,數(shù)據(jù)來源,：,：百度搜,索,索,渠道分銷,莫林風尚-競爭對,手,手網(wǎng)絡(luò)整,合,合一些疑,問,問,,1,、各大競,爭,爭對手為,什,什么都選,擇,擇搜索引,擎,擎作為首,要,要推廣方,式,式？,,2、為什,么,么各大對,手,手在網(wǎng)絡(luò),口,口碑上都,非,非常注重,，,，且營銷,力,力度都非,常,常大？,,3、團購,及,及渠道分,銷,銷是直接,產(chǎn),產(chǎn)生銷售,有,有力營銷,方,方式，而,對,對手在渠,道,道分銷上,，,，非常注,重,重撒網(wǎng)式,營,營銷，為,什,什么采用,注,注重撒網(wǎng),式,式直銷？,莫林風尚-當前網(wǎng),絡(luò),絡(luò)整合營,銷,銷淺析,官網(wǎng)未做,任,任何,SEO,推廣。,網(wǎng)站,S

7、EO,效果（搜,索,索引擎市,場,場分析）,|,,通過對百,度,度知道進,行,行效果分,析,析，當檢,索,索“莫林,風,風尚”，,數(shù),數(shù)據(jù)顯示,只,只有,3,條有關(guān)莫,林,林風尚信,息,息，而且,都,都是來自,湖,湖南婁底,分,分,酒店信息,。,。依據(jù)百,度,度數(shù)據(jù)說,明,明，“莫,林,林風尚”,口,口碑效果,較,較差。,問答營銷,（,（口碑效,果,果分析）,|,,通過對團,購,購直銷分,析,析，團購,直,直銷效果,非,非常差，,團,團購購買,次,次數(shù)少。,從,從團購信,息,息分析出,，,，基本上,所,所有的團,購,購都來自,湖,湖南，而,且,且團,購時間長,達,達幾個月,，,，下單的,次,次

8、數(shù)居然,只,只有,1,單，團購,效,效果非常,差,差。,團購直銷,（,（活動直,銷,銷效果分,析,析）,|,,通過對渠,道,道分銷（,網(wǎng),網(wǎng)站合作,）,）分析，,包,包括攜程,、,、藝龍在,內(nèi),內(nèi)的網(wǎng)站,都,都有進行,合,合作，但,是,是僅僅只,是,是湖南婁,底,底分酒店,，,，,未有其他,酒,酒店信息,。,。,渠道分銷,（,（網(wǎng)站合,作,作效果分,析,析）,|,,莫林風尚-當前網(wǎng),絡(luò),絡(luò)整合營,銷,銷一些疑,問,問,,1,、通過對,莫,莫林風尚,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,分,分析，莫,林,林風尚網(wǎng),絡(luò),絡(luò)口碑效,果,果差，直,銷,銷效果差,，,，營銷效,果,果基本為,零,零。,,2、通過,對,對莫林風,

9、尚,尚網(wǎng)絡(luò)團,購,購調(diào)研分,析,析出，為,什,什么只有,湖,湖南的分,酒,酒店參與,團,團購？是,湖,湖南分酒,店,店重視網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營銷推,廣,廣？還是,其,其他原因,？,？另外團,購,購效果為,什,什么這么,差,差？幾個,月,月只有1,單,單？是價,格,格因素？,地,地理因素,？,？還是其,他,他因素？,,3、通過,對,對渠道分,析,析（網(wǎng)站,合,合作）調(diào),研,研分析，,為,為什么也,只,只有湖南,的,的分酒店,有,有進行渠,道,道分銷推,廣,廣？莫林,風,風尚全國,范,范圍的酒,店,店，為什,么,么都沒有,做,做？,,酒店行業(yè),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,分,分析,酒店行業(yè),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,分,分析,|,

10、,酒店行業(yè),最,最大的特,點,點是客戶,極,極其分散,，,，目前沒,有,有任何一,個,個傳統(tǒng)渠,道,道可以為,一,一家酒店,提,提供10%以上的,客,客源，這,也,也是酒店,營,營銷最大,的,的難點。,當,當下網(wǎng)絡(luò),作,作為一種,重,重要的營,銷,銷渠道已,經(jīng),經(jīng)為大部,分,分酒店所,接,接受，一,些,些大酒店,利,利用網(wǎng)絡(luò),營,營銷但是,有,有效地利,用,用這一渠,道,道對于大,多,多數(shù)酒店,而,而言，還,是,是有很大,難,難度的。,,營銷難點,分,分析：,1、網(wǎng)絡(luò),營,營銷的客,源,源市場很,大,大并呈逐,年,年上升趨,勢,勢，但國,內(nèi),內(nèi)很多低,星,星級酒店,還,還沒有開,展,展網(wǎng)絡(luò)營,

11、銷,銷。,2、已在,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)上開,展,展營銷的,酒,酒店其網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營銷效,益,益也不明,顯,顯。,3、目前,，,，酒店主,要,要通過代,理,理等形式,或,或其組合,在,在網(wǎng)上做,營,營銷，隨,著,著競爭加,劇,劇效果日,益,益下降。,4、多數(shù),酒,酒店的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營銷內(nèi),容,容和結(jié)構(gòu),雷,雷同。,5、酒店,必,必須盡早,采,采取主動,而,而有效的,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷,策,策略以緩,解,解來自網(wǎng),絡(luò),絡(luò)分銷商,的,的壓力。,6、使用,飯,飯店、酒,店,店、飯店,預,預訂、酒,店,店預訂這4個關(guān)鍵,詞,詞在主要,搜,搜索引擎,搜,搜索，得,出,出搜索條,重,重復性較,大,大，網(wǎng)絡(luò),營,營銷還有,很,很

12、多工作,要,要做。,,利用各種,現(xiàn),現(xiàn)代化技,術(shù),術(shù)，充分,利,利用網(wǎng)絡(luò),資,資源，充,分,分發(fā)揮網(wǎng),絡(luò),絡(luò)的營銷,輻,輻射能力,是,是酒店企,業(yè),業(yè)必須重,視,視和無法,回,回避的當,務(wù),務(wù)之急。,目,目前，很,多,多企業(yè)已,經(jīng),經(jīng)認識到,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷,的,的必要性,，,，但不知,道,道該如何,下,下手。,云贏銷,憑借11,年,年的數(shù)字,營,營銷經(jīng)驗,，,，基于強,大,大的網(wǎng)絡(luò),媒,媒介資源,優(yōu),優(yōu)勢，整,合,合出最適,合,合酒店開,展,展網(wǎng)絡(luò)營,銷,銷的模式,—,——S,MM,整合營銷,，,，針對不,同,同企業(yè)采,取,取差異化,的,的策略，,有,有效解決,酒,酒店網(wǎng)絡(luò),營,營銷中遇,到,到

13、的各種,難,難題，最,終,終實現(xiàn)投,資,資回報率,最,最大化。,酒店行業(yè),主,主要經(jīng)營,方,方式分析,|,,酒店行業(yè),目,目標受眾,分,分析,|,,酒店預訂,方,方面，多,數(shù),數(shù)網(wǎng)民仍,然,然采用“,酒,酒店”,“,“訂酒店,”,”及類似,的,的通用類,詞,詞匯進行,查,查詢，這,部,部分網(wǎng)民,行,行為占比,高,高達48.28%,。,。這些網(wǎng),民,民對于選,擇,擇酒店并,沒,沒有特殊,的,的偏好，,選,選擇余地,非,非常廣泛,。,。除此以,外,外，查詢,酒,酒店登記,相,相關(guān)事宜,和,和酒店網(wǎng),絡(luò),絡(luò)相關(guān)事,宜,宜的網(wǎng)民,占,占比分別,達,達到20.69%,和,和17.24%。,1、酒店,行,

14、行業(yè)搜索,詞,詞行為分,析,析,2、酒店,行,行業(yè)網(wǎng)民,區(qū),區(qū)域分析,通過對酒,店,店產(chǎn)品需,求,求的檢索,指,指數(shù)可以,得,得知，關(guān),注,注,酒店,的源頭主,要,要分布于,沿,沿海經(jīng)濟,和,和信息技,術(shù),術(shù)都較為,發(fā),發(fā)達的省,市,市，北京,、,、上海、,廣,廣州、深,圳,圳四大城,市,市最為集,中,中。,1,、,、,大,大,多,多,數(shù),數(shù),單,單,體,體,的,的,經(jīng),經(jīng),濟,濟,、,、,會,會,議,議,、,、,長,長,住,住,型,型,酒,酒,店,店,都,都,有,有,比,比,較,較,明,明,顯,顯,的,的,局,局,域,域,性,性,特,特,征,征,，,，,主,主,要,要,針,針,對,對,本,本

15、,地,地,或,或,地,地,區(qū),區(qū),周,周,邊,邊,的,的,市,市,場,場,。,。,2,、,、,觀,觀,光,光,、,、,度,度,假,假,、,、,連,連,鎖,鎖,、,、,商,商,務(wù),務(wù),酒,酒,店,店,針,針,對,對,的,的,目,目,標,標,受,受,眾,眾,較,較,為,為,廣,廣,泛,泛,，,，,目,目,標,標,市,市,場,場,可,可,能,能,針,針,對,對,國,國,內(nèi),內(nèi),國,國,外,外,。,。,,酒,店,店,行,行,業(yè),業(yè),網(wǎng),網(wǎng),民,民,興,興,趣,趣,關(guān),關(guān),注,注,分,分,析,析,|,,網(wǎng),民,民,搜,搜,索,索,住,住,宿,宿,信,信,息,息,時,時,，,，,一,一,般,般,會,會,輸

16、,輸,入,入,一,一,些,些,附,附,加,加,詞,詞,，,，,這,這,些,些,詞,詞,代,代,表,表,了,了,網(wǎng),網(wǎng),民,民,的,的,關(guān),關(guān),注,注,重,重,點,點,，,，,比,比,如,如,：,：,價,價,格,格,、,、,服,服,務(wù),務(wù),、,、,星,星,級,級,等,等,。,。2007,年,年Q4,百,百,度,度,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),顯,顯,示,示,：,：,網(wǎng),網(wǎng),民,民,在,在,查,查,詢,詢,住,住,宿,宿,時,時,查,查,詢,詢,最,最,多,多,的,的,是,是,星,星,級,級,。,。,星,星,級,級,是,是,酒,酒,店,店,綜,綜,合,合,指,指,標,標,的,的,體,體,現(xiàn),現(xiàn),，,，,是,是

17、,網(wǎng),網(wǎng),民,民,選,選,擇,擇,酒,酒,店,店,的,的,首,首,要,要,考,考,慮,慮,因,因,素,素,。,。2007,年,年8,月,月,，,，,國,國,家,家,旅,旅,游,游,局,局,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),顯,顯,示,示,，,，,中,中,國,國,星,星,級,級,酒,酒,店,店,數(shù),數(shù),量,量,已,已,達,達,到,到13378,家,家,。,。,,裝修經(jīng)濟、,綠,綠色環(huán)保型,酒,酒店受青睞,,百度數(shù)據(jù)顯,示,示裝修級別,以,以21.96%的比例,成,成為網(wǎng)民第,二,二關(guān)注的住,宿,宿因素。參,照,照攜程的分,類,類，我們把,住,住宿的裝修,級,級別分為豪,華,華型、舒適,型,型和經(jīng)濟型,。,。經(jīng)過進

18、一,步,步的數(shù)據(jù)挖,掘,掘，我們發(fā),現(xiàn),現(xiàn)網(wǎng)民最常,關(guān),關(guān)注的裝修,級,級別為經(jīng)濟,型,型。在建設(shè),資,資源節(jié)約型,和,和環(huán)境友好,型,型社會的倡,導,導下，綠色,環(huán),環(huán)保成為時,代,代主題。環(huán),保,保型、綠色,酒,酒店以可持,續(xù),續(xù)發(fā)展為原,則,則，順應了,社,社會發(fā)展趨,勢,勢，因此也,吸,吸引了消費,者,者的媒體的,諸,諸多關(guān)注。,酒店行業(yè)目,標,標受眾行為,屬,屬性分析,|,,客源分析：,莫林風尚-,未,未來網(wǎng)絡(luò)整,合,合營銷策略,建,建議與目標,Web Service,……,網(wǎng)站產(chǎn)品演,示,示力,解決方案,網(wǎng)站品牌力,解決方案,……,……,團隊產(chǎn)品演,講,講力,解決方案,,,,拉廣,

19、拉進客戶,Web Service,,新聞事件炒,作,作,解決方案,,.......,SEO,流量增長,解決方案,SMM,營銷,解決方案,SEO,品牌營銷,解決方案,SEM,整合營銷,解決方案,,,,推廣,推出產(chǎn)品,近期目標（,主,主要目標）,：,：,短時間快速,增,增加“,莫林風尚,”在網(wǎng)絡(luò)上,關(guān),關(guān)注量（曝,光,光度）。,營造購買氛,圍,圍，為“,莫林風尚,”,在各大團購,網(wǎng),網(wǎng)、酒店網(wǎng),提升詢盤量,與,與成單量。,,中期目標：,擴大,莫林風尚,品牌網(wǎng)絡(luò)上,的,的知名度。,產(chǎn)品優(yōu)勢宣,傳,傳，增進消,費,費者對,莫林風尚,的認識。,,長期目標：,樹立良好的,品,品牌網(wǎng)絡(luò)口,碑,碑效應。,促進

20、品牌線,下,下產(chǎn)品銷量,。,。,酒店連鎖,第一品牌。,,,目標與效果,1、SEO,品,品牌營銷解,決,決方案,為什么選擇SEO品牌,營,營銷,|,,1、,消費者了解,品,品牌/產(chǎn)品,的,的行為演變,2、,消費的碎片,時,時代已經(jīng)形,成,成,互聯(lián)網(wǎng)已是,消,消費者了解,完,完整品牌信,息,息的主要管,道,道,消費者在互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)上的行,為,為呈多元化,、,、碎片化結(jié),構(gòu),構(gòu),豐富的媒介,品,品種導致接,觸,觸管道多元,80、90,為,為主體的消,費,費者導致行,為,為碎片,消費者使用,各,各類網(wǎng)絡(luò)應,用,用排名,SEO品牌,營,營銷解決方,案,案,|,,1、,SEO品牌,營,營銷四要素,找到用戶

21、最,多,多的互聯(lián)網(wǎng),入,入口：,在網(wǎng)絡(luò)上SEO品牌,營,營銷的制高,點,點是搜索引擎,搜索市場持,續(xù),續(xù)增長10,年,年，營銷機,遇,遇很大,消費者依賴,搜,搜索引擎輔,助,助決策，提,升,升消費決策,的,的精準度,廣告主通過,搜,搜索來做品,牌,牌營銷的比,重,重達40.3%,在網(wǎng)絡(luò)掌握SEO品牌,營,營銷主動權(quán)的兩大核心,因,因素是：Search(搜索)和Share(分享),在SEO品,牌,牌營銷中，,口,口碑營銷成,為,為影響消費,者,者決策的核,心,心因素,SEO品牌,營,營銷是對搜,索,索引擎做終,端,端攔截成為,品,品牌傳播的,第,第一站,品牌在網(wǎng)絡(luò),上,上的傳播過,程,程,利用第

22、三方,工,工具監(jiān)測SEO品牌營,銷,銷的品牌輿,情,情指數(shù)、品,牌,牌傳播量、,品,品牌健康度,2、,SEO品牌,營,營銷服務(wù)三,步,步曲,SEO品牌,營,營銷案例,|,,官網(wǎng)SEO,2012年3月——至,今,今,百度為主，,覆,覆蓋所有中,文,文搜索引擎,如,如soso,、,、sougou、360等。,對東陽國際,進,進行全方位,分,分析及了解,后,后，為東陽,國,國際制定有,針,針對性的推,廣,廣策略：通,過,過優(yōu)化官方,網(wǎng),網(wǎng)站關(guān)鍵詞,，,，提升網(wǎng)站,營,營銷能力；,提,提升網(wǎng)站關(guān),鍵,鍵詞百度自,然,然排名，提,升,升網(wǎng)站流量,，,，快速樹立,企,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品,牌,牌形象。,SEO品牌,

23、營,營銷效果,網(wǎng)站八月份,平,平均每日訪,問,問次數(shù)為180次，每,日,日綜合瀏覽,量,量為350次。,網(wǎng)站流量增,長,長,東陽國際（,香,香港）有限,公,公司,南陽森霸集,團,團,官網(wǎng)SEO,2011年10月——,至,至今,百度為主，,覆,覆蓋所有中,文,文搜索引擎,如,如soso,、,、sougou、360等。,通過優(yōu)化官,方,方網(wǎng)站關(guān)鍵,詞,詞，提升網(wǎng),站,站營銷能力,；,；提升網(wǎng)站,關(guān),關(guān)鍵詞,百度自然排,名,名，提升網(wǎng),站,站流量。通,過,過百度、B2B商鋪等,，,，提高企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,，,，從而樹立,企,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品,牌,牌形象，實,現(xiàn),現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售,增,增長。,SEO品牌,營,

24、營銷效果,2,2、SMM,營,營銷（社會,化,化媒體）解,決,決方案,為什么選擇SMM營銷,（,（社會化媒,體,體營銷）,|,,傳統(tǒng)品牌營,銷,銷過度，SMM成為新,老,老品牌新出,路,路,營銷過度必,然,然導致消費,者,者的反感與,抵,抵觸，進而,導,導致營銷失,效,效。這種失,效,效使企業(yè)被,迫,迫選擇更為,強,強烈的營銷,刺,刺激手段，,這,這又進一步,加,加深了受眾,的,的反感與抵,制,制程度，企,業(yè),業(yè)越來越陷,入,入一種精疲,力,力竭、無計,可,可施的狀態(tài),。,。對企業(yè)來,說,說營銷陷入,了,了一種兩難,境,境地，不營,銷,銷沒用戶營,銷,銷又怕用戶,反,反感，這就,是,是當前企業(yè)

25、,面,面對的營銷,怪,怪圈。基于,以,以上原因，,企,企業(yè)急需一,種,種新的營銷,模,模式，來走,出,出這個怪圈,，,，以重新獲,得,得消費者的,信,信任。,SMM營銷,解,解決方案（,社,社會化媒體,營,營銷）,|,,企業(yè)受眾分,析,析,A,、,受眾屬性分,析,析：性別、,年,年齡層、職,業(yè),業(yè)分布、收,入,入水平、地,域,域分布,B,、,受眾搜索行,為,為習慣：受,眾,眾關(guān)注點、,活,活躍平臺、,活,活躍時段消,費,費偏好,,基于受眾屬,性,性分析研究,受,受眾搜索行,為,為習慣,SMM媒介,策,策略,將創(chuàng)意進行,到,到底——吸,引,引更多的目,標,標客戶,,將互動進行,到,到底——實,現(xiàn)

26、,現(xiàn)更有效的,雙,雙向溝通,,將SEO進,行,行到底——,進,進行更強有,力,力的傳播,,將危機公關(guān),進,進行到底—,—,—實現(xiàn)更好,的,的口碑營銷,1、,問答營銷—,—,—品牌口碑,營,營銷的精準,利,利器,2、,分類文庫營,銷,銷——表現(xiàn),產(chǎn),產(chǎn)品的有效,性,性與權(quán)威度,,3、,SEO搜索,引,引擎優(yōu)化—,—,—讓品牌與,服,服務(wù)傳播得,更,更有力,4、SMM,網(wǎng)絡(luò)新聞營,銷,銷,新聞營銷通,過,過新聞的形,式,式和手法，,多,多角度、多,層,層面地詮釋,企,企業(yè)文化、,品,品牌內(nèi)涵、,產(chǎn),產(chǎn)品機理、,利,利益承諾，,傳,傳播行業(yè)資,訊,訊，引領(lǐng)消,費,費，指導購,買,買決策。這,種,種模

27、式非常,有,有利于引導,市,市場消費，,在,在較短時間,內(nèi),內(nèi)快速提升,產(chǎn),產(chǎn)品的知名,度,度，塑造品,牌,牌的美譽度,和,和公信力。,5、SMM,網(wǎng)絡(luò),危機公關(guān),在網(wǎng)絡(luò)事件,發(fā),發(fā)生的"門"時代，企,業(yè),業(yè)可以借勢,成,成就一個好,口,口碑，同樣,一,一條小小的,負,負面貼也可,能,能引發(fā)企業(yè),不,不可挽回的,品,品牌聲譽損,失,失,。,SMM營銷,案,案例,——問答與,知,知識營銷,|,,,,,,,自身信息,產(chǎn)品鏈,競爭對手,負面新聞,區(qū)域客戶,傳播期,高潮期,持續(xù)期,鞏固期,營銷規(guī)劃,傳播階段,完成與維護問題的回答,活動前期策,劃,劃,,自身信息問,題,題：,區(qū)域客戶問,題,題：,SMM

28、營銷,案,案例,——問答與,知,知識營銷,|,,執(zhí)行時長：,3,個月,發(fā)布問答：,百度知道共,完,完成,300,條問答；搜,搜,搜完成,50,條問答，天,涯,涯完成,50,條問答。,傳播人數(shù)：,第一階段累,計,計為,19475,次；第二階,段,段累計為,25027,次，季度累,計,計傳播人數(shù),為,為,44502,次。,目標共,30000,次，實際傳,播,播人數(shù),44502,次。,活動執(zhí)行效,果,果,,,SMM營銷,案,案例,——問答與,知,知識營銷,|,1,、百度知道,,,活動執(zhí)行效,果,果,,SMM營銷,案,案例,——問答與,知,知識營銷,|,,2,、搜搜問答,,,SMM營銷,案,案例,——

29、問答與,知,知識營銷,|,,3,、天涯問答,,,,,SMM營銷,案,案例,——問答與,知,知識營銷,|,,4,、百度貼吧,發(fā)布,30,家貼吧進行,推,推廣。季度,累,累計傳播人,數(shù),數(shù)為,10029,次。,SMM營銷,案,案例,——問答與,知,知識營銷,|,,5,、百度百科,8,月,20,日：風火創(chuàng),意,意百科截圖,11,月,19,日：風火創(chuàng),意,意百科截圖,SMM營銷,案,案例,——問答與,知,知識營銷,|,,,,11,月,9,日：,風,風火,創(chuàng),創(chuàng)意,百,百科,數(shù),數(shù)據(jù),圖,圖,SMM營,銷,銷案,例,例,——,問,問答,與,與知,識,識營,銷,銷,|,,6、,百,百度,文,文庫,SMM營

30、,銷,銷案,例,例,——,問,問答,與,與知,識,識營,銷,銷,|,,,,,,,,活動,執(zhí),執(zhí)行,效,效果,,SMM營,銷,銷案,例,例,——,問,問答,與,與知,識,識營,銷,銷,|,,SMM營,銷,銷案,例,例,——,新,新聞,營,營銷,|,,活動,執(zhí),執(zhí)行,效,效果,,時,間,間：,2012,年,8,月,20,日,-24,日,活動,形,形式,：,：,深圳,新,新聞,媒,媒體,新聞,媒,媒體,：,：,17,家,新聞,稿,稿：,3,篇,活動,覆,覆蓋,人,人群,：,：,5,萬人,平均,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)發(fā),：,：,11.7,次,,,SMM營,銷,銷案,例,例,——,新,新聞,營,營銷,|,,活動,執(zhí),執(zhí)

31、行,效,效果,,SMM營,銷,銷案,例,例,——,新,新聞,營,營銷,|,,,《,莫林,風,風尚,-,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,服務(wù),說,說明,書,書,》,《,莫林,風,風尚,-,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,服務(wù),合,合同,書,書,》,,溝通,與,與協(xié),議,議,召開,項,項目,會,會,啟動,項,項目,QQ,群,《,莫林,風,風尚,-,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,服,服務(wù),時,時間,推,推進,表,表,》,,合作,啟,啟動,《,莫林,風,風尚,-,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,月,月度,總,總結(jié),報,報告,》,《,《,莫林,風,風尚,-,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,季,季度,總,總結(jié),報,報告,》,,日清,周,周結(jié),月,月會,議,議,《,云贏,銷,銷,-,

32、事業(yè),部,部及,經(jīng),經(jīng)典,案,案例,》,《,莫林,風,風尚,-,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,調(diào),調(diào)研,探,探討,與,與策,略,略建,議,議方,案,案,》,,,前期,信,信任,云贏,銷,銷,與莫,林,林風,尚,尚,|,9,、靜夜四無,鄰,鄰，荒居舊,業(yè),業(yè)貧。。11月-2211月-22,Tuesday, November 8,2022,10,、雨,中,中黃,葉,葉樹,，,，燈,下,下白,頭,頭人,。,。。19:12:3319:12:3319:12,11/8/20227:12:33PM,11,、以我獨,沈,沈久，愧,君,君相見頻,。,。。11月-2219:12:3319:12,Nov-2208-Nov-22,

33、12,、故人,江,江海別,，,，幾度,隔,隔山川,。,。。19:12:3319:12:3319:12,Tuesday,November8,2022,13,、乍見翻疑,夢,夢，相悲各,問,問年。。11月-2211月-2219:12:3319:12:33,November 8, 2022,14,、他,鄉(xiāng),鄉(xiāng)生,白,白發(fā),，,，舊,國,國見,青,青山,。,。。08,十,十,一,一月20227:12:33,下,下午19:12:3311,月,月-22,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。。十,一,

34、一,月,月227:12,下,下,午,午11,月,月-2219:12,November8,2022,16,、行動,出,出成果,，,，工作,出,出財富,。,。。2022/11/819:12:3319:12:33,08November2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,夠,夠,環(huán),環(huán),視,視,四,四,周,周,；,；,做,做,時,時,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,著,著,以,以,腳,腳,為,為,起,起,點,點,的,的,射,射,線,線,向,向,前,前,。,。,。,。7:12:33,下,下,午,午7:12,下,下,午,午19:12:3311,月,月

35、-22,9,、,沒,沒,有,有,失,失,敗,敗,，,，,只,只,有,有,暫,暫,時,時,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Tuesday,November8,2022,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有結(jié)果，但,是,是不努力卻,什,什么改變也,沒,沒有。。19:12:3319:12:3319:12,11/8/20227:12:33 PM,11,、成,功,功就,是,是日,復,復一,日,日那,一,一點,點,點小,小,小努,力,力的,積,積累,。,。。11,月,月-2219:12:3319:12,Nov-2208-Nov-22,12,、世,間,

36、間成,事,事，,不,不求,其,其絕,對,對圓,滿,滿，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,無,無限,完,完美,。,。。19:12:3319:12:3319:12,Tuesday,November8,2022,13,、不知,香,香積寺,，,，數(shù)里,入,入云峰,。,。。11月-2211月-2219:12:3319:12:33,November8,2022,14,、意志,堅,堅強的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥塊,一,一樣任,意,意揉捏,。,。08,十,十一月20227:12:33 下,午,午19:12:3311月-22,15,、楚塞三,湘,湘接，荊,門,門九派通,。,。。。十

37、一月227:12,下,下午11月-2219:12,November8,2022,16,、少年十,五,五二十時,，,，步行奪,得,得胡馬騎,。,。。2022/11/8 19:12:3319:12:33,08 November2022,17,、空山新,雨,雨后，天,氣,氣晚來秋,。,。。7:12:33,下,下午7:12,下,下午19:12:3311月-22,9,、楊柳散和,風,風，青山澹,吾,吾慮。。11月-2211月-22,Tuesday, November 8,2022,10,、閱讀一切,好,好書如同和,過,過去最杰出,的,的人談話。19:12:3319:12:3319:12,11/8/202

38、27:12:33 PM,11,、越,是,是沒,有,有本,領(lǐng),領(lǐng)的,就,就越,加,加自,命,命不,凡,凡。11,月,月-2219:12:3319:12,Nov-2208-Nov-22,12,、,越,越,是,是,無,無,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,歡,歡,挑,挑,剔,剔,別,別,人,人,的,的,錯,錯,兒,兒,。,。19:12:3319:12:3319:12,Tuesday,November8,2022,13,、知人,者,者智，,自,自知者,明,明。勝,人,人者有,力,力，自,勝,勝者強,。,。11月-2211月-2219:12:3319:12:33,November8,202

39、2,14,、意志堅強,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥塊一樣,任,任意揉捏。08 十一,月,月 20227:12:33 下午19:12:3311月-22,15,、最具挑戰(zhàn),性,性的挑戰(zhàn)莫,過,過于提升自,我,我。。十一月 227:12,下,下午11月-2219:12,November 8, 2022,16,、業(yè)余生,活,活要有意,義,義，不要,越,越軌。2022/11/8 19:12:3319:12:33,08 November2022,17,、一個人,即,即使已登,上,上頂峰，,也,也仍要自,強,強不息。7:12:33,下,下午7:12,下,下午19:12:3311月-22,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感謝您的,下,下載觀看,專家告訴,