八年級政治下冊 第五單元 與法同行 第16課 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù) 消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)素材 蘇教版

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1、初二思想政治初二思想政治第十二課第三框第十二課第三框 假如你到書店購買了一本書,回家后發(fā)現(xiàn)里面缺頁,也就假如你到書店購買了一本書,回家后發(fā)現(xiàn)里面缺頁,也就是一部分內(nèi)容沒有。當(dāng)你去要求書店老板更換時(shí),書店老是一部分內(nèi)容沒有。當(dāng)你去要求書店老板更換時(shí),書店老板拒絕更換,你會選擇以下哪種處理方式?板拒絕更換,你會選擇以下哪種處理方式?A、自認(rèn)倒霉,下次不到這里來買書了、自認(rèn)倒霉,下次不到這里來買書了 B、同他講道理,堅(jiān)決要求更換、同他講道理,堅(jiān)決要求更換C、向工商局舉報(bào)、向工商局舉報(bào)D、找?guī)讉€(gè)朋友把老板打一頓,然后要求更換、找?guī)讉€(gè)朋友把老板打一頓,然后要求更換那么,從法律角度來說,哪些處理方式是可取

2、的、合法的?那么,從法律角度來說,哪些處理方式是可取的、合法的?又有哪些相關(guān)理由是符合法律要求的呢?又有哪些相關(guān)理由是符合法律要求的呢? 回放回放 近幾年來發(fā)生了近幾年來發(fā)生了哪些嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者哪些嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)利的重大案件?權(quán)利的重大案件?毒大米毒大米黑心棉黑心棉拼裝車拼裝車2005年年1月某中學(xué)月某中學(xué)200多名多名學(xué)生因飲用了由校方組織學(xué)生因飲用了由校方組織供應(yīng)的供應(yīng)的“高乳營養(yǎng)學(xué)生豆高乳營養(yǎng)學(xué)生豆奶奶”而導(dǎo)致食物中毒。經(jīng)而導(dǎo)致食物中毒。經(jīng)調(diào)查,這次事件的發(fā)生與調(diào)查,這次事件的發(fā)生與廠方的生產(chǎn)直接有關(guān)。廠方的生產(chǎn)直接有關(guān)。 你在購買商品或你在購買商品或接受服務(wù)時(shí)是不是都接受服務(wù)時(shí)是不是

3、都感到很滿意?不滿意感到很滿意?不滿意時(shí)怎么辦?時(shí)怎么辦? 以案說法以案說法 1、李女士李女士購買了某通訊公司的手機(jī)充值卡并沖進(jìn)出購買了某通訊公司的手機(jī)充值卡并沖進(jìn)出100元話費(fèi),可不到一周,就被提示元話費(fèi),可不到一周,就被提示“需續(xù)交話需續(xù)交話費(fèi)費(fèi)”,經(jīng)打清單顯示,實(shí)際打電話花了不到,經(jīng)打清單顯示,實(shí)際打電話花了不到38元,其余三分之二的錢竟以網(wǎng)絡(luò)信息費(fèi)的元,其余三分之二的錢竟以網(wǎng)絡(luò)信息費(fèi)的名義被扣掉,而該公司對此不作任何說明。名義被扣掉,而該公司對此不作任何說明。面對莫名其妙的帳單,李女士一氣之下告下面對莫名其妙的帳單,李女士一氣之下告下消協(xié)。(消協(xié)。(1)該公司侵犯了李女士的什權(quán)利?)該

4、公司侵犯了李女士的什權(quán)利?應(yīng)負(fù)怎樣的責(zé)任?應(yīng)負(fù)怎樣的責(zé)任? (2)這一事例給)這一事例給消費(fèi)者什么啟示?消費(fèi)者什么啟示?2、小品、小品 客高一尺客高一尺 商高一丈商高一丈諷刺了諷刺了什么什么?3、 公平秤公平秤4、想一想:、想一想: 中學(xué)生小中學(xué)生小王到某商場購?fù)醯侥成虉鲑徫?,出門時(shí)被物,出門時(shí)被保安攔住,說保安攔住,說要檢查他的包,要檢查他的包,你認(rèn)為小王何你認(rèn)為小王何種權(quán)利受到侵種權(quán)利受到侵害?害?一個(gè)“福隆牌”氣化爐并未給消費(fèi)者帶來福氣,卻帶來了橫禍。臨桂縣農(nóng)科所的唐振華和陳悅光在桂林市陽橋商場花158元購買了一個(gè)桂林市七星福隆爐具廠生產(chǎn)的“福隆牌”氣化爐。陳悅光等10人相距在這個(gè)氣化爐

5、旁一起吃飯時(shí),突然發(fā)生爆炸,當(dāng)場4死6傷。6、 青少年學(xué)生作為一名消費(fèi)者, 當(dāng)你的合法權(quán)益受到侵害時(shí),維權(quán)的正確途徑有哪些?(1)與經(jīng)營者協(xié)商。(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。(3)向有關(guān)行政部門申訴。(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議由仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。(5)向人民法院提起訴訟。因種種原因而放棄這一合法權(quán)利的行為,不是一種美德,而是法律意識淡薄的表現(xiàn),也是對違法行為的縱容。12315知識鏈接 現(xiàn)在我們學(xué)習(xí)的消費(fèi)者的那些權(quán)利是與商品交易原則相聯(lián)系? 安全權(quán)誠實(shí)信用 知情權(quán)平等 自主選擇權(quán)自愿 公平交易權(quán)公平 求償權(quán)誠實(shí)信用 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)平等權(quán) 一、辨別正誤題:一、辨別正誤題:1.在市場經(jīng)

6、濟(jì)中,國家有在市場經(jīng)濟(jì)中,國家有責(zé)任維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)責(zé)任維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯,消費(fèi)者自己益不受侵犯,消費(fèi)者自己也應(yīng)依法維護(hù)自身的合法也應(yīng)依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。權(quán)益。 2.消費(fèi)者在購買商消費(fèi)者在購買商品或接受法服務(wù)時(shí)有品或接受法服務(wù)時(shí)有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。交易行為。ACD BCDABCDABC AC 學(xué)了本節(jié)課后,你學(xué)了本節(jié)課后,你今后要做一個(gè)什么樣今后要做一個(gè)什么樣的消費(fèi)者?的消費(fèi)者? 明天會更好明天會更好 輕輕敲醒沉睡的心靈慢慢張開你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤獨(dú)的轉(zhuǎn)個(gè)不停 春風(fēng)不解風(fēng)情吹動少年的心 讓昨日臉上的淚痕隨記憶風(fēng)干了 抬頭尋找天空的翅膀侯

7、鳥出現(xiàn)它的印記 帶來遠(yuǎn)處的饑荒無情的戰(zhàn)火依然存在的消息 山白雪飄零燃燒少年的心 使真情溶化成音符 傾訴遙遠(yuǎn)的祝福 唱出你的熱情伸出你的雙手讓我擁抱著你的夢 讓我擁有你真心的面孔 讓我們的笑容充滿著青春的驕傲 為明天獻(xiàn)出虔誠的祈禱 誰能不顧自己的家園拋開記憶中的童年 誰能忍心看那昨日的憂愁帶走我們的笑容 青春不解紅塵胭脂沾染了灰 讓久違不見的淚水滋潤了你的面容 唱出你的熱情伸出你的雙手讓我擁抱著你的夢 讓我擁有你真心的面孔 讓我們的笑容充滿著青春的驕傲 為明天獻(xiàn)出虔誠的祈禱 輕輕敲醒沉睡的心靈慢慢張開你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤獨(dú)的轉(zhuǎn)個(gè)不停 日出喚醒清晨大地光彩重生 讓和風(fēng)拂出的影像譜成生命的樂章 讓我們期待明天會更好 唱出你的熱情伸出你雙手讓我擁抱著你的夢讓我擁有你真心的面孔 讓我們的笑容充滿著青春的驕傲 讓我們期待明天會更好 唱出你的熱情伸出你雙手讓我擁抱著你的夢 讓我擁有你真心的面孔 我們的笑容充滿著青春的驕傲 讓我們期待明天會更好

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