員工日常行為管理制度.doc

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. 員工日常行為管理制度 1、目的： 為了提高品牌形象，加強員工行為規(guī)范，確保公司各項工作的順利進行，特制定本規(guī)定。 2、適用范圍 本制度適用于公司全體員工。 3.行為準則 員工應遵守下述各項規(guī)定的勞動紀律以及其他的各項規(guī)章、制度。 （1） 員工應服從上級主管的工作安排，保質(zhì)保量按時完成工作任務。 （2） 工作時間應該把精力集中在工作上，不得利用工作時間處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無故串崗。外出人員須所在車間、部門填寫出門證。 （3） 禁止在公共場合內(nèi)部吸煙（有吸煙需要的員工可到公司專設的吸煙區(qū)）、不得在廠區(qū)內(nèi)亂扔廢棄物和污物，保持辦公區(qū)及公共場所整潔有序。下班將個人辦公桌面收拾整齊，桌椅恢復原位。 （4） 勤儉節(jié)約、反對浪費。愛護辦公設備，節(jié)約使用辦公用品、電話和水電等，打印紙盡量保持兩面使用，不得隨意丟棄。已經(jīng)過期的文檔和文件，交由行政專員統(tǒng)一處理。下班離開時要關閉計算機、顯示器、電燈、空調(diào)等設備。 （5） 不得隨意翻閱他人文件資料或挪用他人辦公物品。 （6） 下班后，如無公事，請勿滯留在公司，不要將與公司業(yè)務無關的人員帶入公司工作區(qū)（咨詢師帶領新生參觀除外）。 （7） 不許高聲喧嘩，打鬧、閑聊、播放無關音響，以免影響他人工作。 （8） 任何時間，不許在公司打牌、下棋，不許在辦公室玩計算機游戲、與業(yè)務無關人員網(wǎng)上聊天、下載文件（下載文件可以統(tǒng)一由技術支持專員操作或者像向其報備），不得瀏覽與工作無關的網(wǎng)站，網(wǎng)頁等，不得利用工作時間使用電腦看電影。 （9） 按時出席約定的會議，會議上應關閉手機聲響。 （10） 不許以任何形式損壞公司的名譽，破壞公司的信用。 （11） 應及時向上級主管匯報工作完成情況及工作進度，不得進行虛偽的和隱瞞事實的匯報、報告。 （12） 不得利用職務牟取私利或不正當?shù)氖褂霉镜墓罨蚬矩敭a(chǎn)。不得利用職務像第三者提供便利或不利的條件。 （13） 不得為私人利益，向與公司有關業(yè)務關系的客戶要求接受不正當?shù)呢斘锛皧蕵?、住宿或其他好處，發(fā)生金錢借貸關系等。 （14） 除了業(yè)務上的目的，不得使用中心設備，物品，不得損壞、丟失、粗暴使用、藏匿公司的設備和物品，未經(jīng)公司許可不得拿走或企圖拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而損壞的，當事人應負責賠償。 （15） 嚴格遵守防火規(guī)定，未經(jīng)公司許可不得隨意用火。 （16） 員工應妥善保管個人物品，如在公司內(nèi)丟失或損壞。其責任與風險由個人承擔。 4.工作要求 （1）以結(jié)果為導向。 （2）處理問題堅決做到：對事不對人。 （3）上級對下級可以越級調(diào)查，但不能越級指揮；下級對上級可以越級投訴，但不能越 級匯報，特殊情況除外。 （4）員工對現(xiàn)行的管理規(guī)定、業(yè)務流程有“優(yōu)化建議權”，但是未經(jīng)公司正式批準，任何員 工不得更改正式公布的管理規(guī)定、業(yè)務流程和規(guī)范。 （5）公司資料屬于“機密文件”，未經(jīng)公司許可，一律不得對外公布。 （6）任何情況下不得與學員、同事、客戶發(fā)生正面沖突。 5.著裝要求 （1）上班期間，需確保著裝符合行為規(guī)范要求。 （2）、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。 （3）、女員工不得濃妝艷抹，不得佩戴過于夸張的首飾，不得佩戴超過3厘米的耳環(huán)和耳墜。 （4）、不得染淺色，多色，條紋等怪異頭發(fā)； （5 ）、員工應注意著裝清潔，不得穿著短褲、短裙工作。上班期間不得穿拖鞋。 6.辦公區(qū)域工作環(huán)境 （1）每天上班后，員工必須立即打開計算機和公司常用的聊天工具（QQ群，MSN等）和郵箱，以利于辦公聯(lián)系。 （2）公司多為無紙辦公，共享的資料、文件、信息等放在網(wǎng)上鄰居的“公用文件夾”內(nèi)。員工可以隨時調(diào)取關注、閱讀。 （3）同事之間必須尊稱為（姓+或全名），不得使用小名和昵稱，以嚴肅工作氛圍。 （4）員工不得利用中心計算機網(wǎng)絡從事危害國家利益、集體利益和公民合法利益的活動，不得危害中心計算機網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全。 （5）員工不得進行任何干擾網(wǎng)絡正常運行的活動，破壞網(wǎng)絡服務和破壞網(wǎng)絡設備的活動，這些活動還包括通過網(wǎng)絡或其他平臺發(fā)布不真實信息，使用網(wǎng)絡進入未經(jīng)授權使用的計算機、不以真實身份使用網(wǎng)絡資源等。 （6）員工不得將攜帶病毒的文件輸入計算機網(wǎng)絡中，嚴禁在網(wǎng)上故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。 （7）公司分配給員工的用戶帳號，口令密碼及電子郵箱，只限于授權的部門或個人使用，任何人不得盜用他人的帳號，口令密碼和電子郵箱。掌握這些信息的員工也不得隨意將這些信息透漏給公司以外的人員。以免造成對公司信息的丟失或其他傷害。 （8）員工不得私自裝卸，修理計算機設備，不得私自增加或更換任何硬件設施，發(fā)生故障時，應及時聯(lián)系技術支持進行維修。 （9）員工在工作期間，嚴禁利用中心網(wǎng)絡，下載游戲、電影或其他娛樂性軟件和圖片，也不得使用公司分配得郵箱發(fā)送與本職工作無關得信息。 7.資料管理 （1）公司的技術資料、業(yè)務檔案及圖書均由專人統(tǒng)一管理，借閱登記，注意保密，不得外傳。 （2）公司的各種資料（包括技術資料、客戶檔案、統(tǒng)計報表等）不論其記錄于何種載體。未經(jīng)允許，一律不得帶出公司或給外人傳閱`，如發(fā)生公司內(nèi)部資料外傳事件，公司將視情節(jié)輕重，嚴肅處理。并保留要求當事人承擔法律和經(jīng)濟賠償?shù)呢熑巍? （3）公司若有新購入圖書、軟件或其他各種資料。經(jīng)辦人應先交行政專員進行入庫手續(xù)和出庫手續(xù)的辦理，員工如需借閱或使用，要到行政部門現(xiàn)辦理登記手續(xù)，辦理完畢后，再到相關部門領取所借閱或借用的物品。并妥善保管，用（閱）后及時歸還。 （4）員工要有良好的歸檔習慣，業(yè)務往來資料、文件應及時存檔（包括電子文檔及紙制文檔）。 8．崗位調(diào)換 公司根據(jù)業(yè)務需要，并根據(jù)職工的能力、經(jīng)驗、健康及其他因素，安排員工的工作內(nèi)容 和工作地點，雇員無正當理由不得予以拒絕。 10．停止工作 員工發(fā)生下列各項情況之一時，將停止其工作。 （1） 患傳染病或有可能患傳染病時； （2） 患精神病時； （3） 因患病或受傷，繼續(xù)工作而可能導致病情惡化時； （4） 因其他健康原因不能繼續(xù)工作時。 11．行政處罰 11.1原則 公司的各項制度，規(guī)定等，均視為公司的紀律，嚴格遵守，對于違反公司紀律的行為，公司采取“先警示，后警告”的方式予以糾正。警示以小數(shù)額罰款為主，由總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，所罰款額僅用于公司員工活動。每周公布違反公司條例的員工名單及罰款數(shù)額。月底匯總本信息抄送給所有員工。 11.2員工出現(xiàn)下列情況者予以罰款： （1）在規(guī)定上班時間未按照要求著裝。 （2）上班遲到，無故曠工的人員。早晨全體員工7:50分點名。 （4）開會遲到，會議期間手機（或其他通訊工具）未調(diào)至靜音模式以及接聽電話者。 （5）上班時間從事與工作無關的事情，如聊天，大聲喧嘩，看報紙，雜志，利用電腦看電影，看小說，吃零食，未到休息時間進餐等。 （6）打印與工作無關的資料； （7）越級指揮和越級匯報。 （8）當月超過三次非工作原因未打卡的員工； 11.3罰款金額 以上情況罰款以月為單位，一個月內(nèi)，第一次出現(xiàn)以上情況任意一次，罰款10元，第二次出現(xiàn)同樣的情況，罰款20元，第三次出現(xiàn)一樣的情況，罰款30元，第三次之后，當月再出現(xiàn)此情每次罰款50元。罰款由財務在當月工資中扣除。連續(xù)曠工3日人員以自動離職處理。 11.4其他情況 （1）管理人員違反公司紀律，處罰從嚴，30元/次； （2）部門、車間負責人違反公司紀律，罰款50元/次； （3）行政部門作為檢查執(zhí)行部門，必須嚴肅公司紀律，認真執(zhí)法，如發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)章行使職責，則按照與違規(guī)人員的同等金額進行罰款； （4）部門、車間員工違反公司制度，處罰時，部門主管同樣具有連帶責任； 罰款不是目的，公司希望通過嚴格要求提高員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以實現(xiàn)個人社會價值的增值。 制度范本精選版